Simon AI Bewertungen & Produktdetails

Simon Data hat eine großartige Benutzeroberfläche, um schnell durch Segmente mit einer Vielzahl von Variablen zu filtern. Es gibt auch eine Option, um Variablen mit Jinja in das benötigte Format zu transformieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Simon-Daten könnten von Verbesserungen beim Versenden der Flows profitieren. Zum Beispiel könnte eine Option zum Hochladen einer CSV-Datei besser funktionieren, wenn man mit Daten mit mehreren Spalten arbeitet, sodass man nicht jede Spalte manuell eingeben muss. Auch das Planen und Bearbeiten von Flows könnte verbessert werden, da es Zeit kostet, einen Flow erneut zu senden, falls ein Fehler auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebte unsere Client Solutions Analystin, sie war immer so energiegeladen und bereit, unsere Probleme zu lösen. Sie waren immer sehr offen für unser Feedback und sie agierte ehrlich gesagt in einer weitaus senioreren Rolle, als sie technisch eingestellt wurde. Ich denke, der beste Teil von Simon waren die Menschen, mit denen wir gearbeitet haben. Obwohl das eigentliche Produkt nicht den Erwartungen entspricht, war unsere Kundenseite großartig und immer für uns da. Sie waren immer extrem reaktionsschnell auf unsere Nachrichten und immer bereit, sich auf einen Anruf einzulassen, wann immer wir Zeit brauchten, um eine Frage zu klären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war kein Fan der eigentlichen Plattform selbst. Wenn sie gut funktionierte, war sie großartig, aber wenn sie uns Fehler lieferte, war sie überhaupt nicht gut, an manchen Stellen sogar unbrauchbar. Ich würde sagen, dass unser Account Manager es manchmal schwierig machte, Dinge zeitnah beantwortet zu bekommen. Ich denke, das lag daran, dass während unserer Nutzung der Plattform verschiedene Teile davon noch entwickelt wurden.

Wir bekamen auch eine sehr langsame Vorschau für alles, was wir im E-Mail-Builder zu erstellen versuchten; manchmal dauerte es etwa 10 Minuten, um die Vorschau im E-Mail-Builder zu laden. Wir versuchten auch, mehr Nutzen aus J2 zu ziehen und seine Fähigkeit zu nutzen, die Reise zu bearbeiten, ohne wie in J1 entleeren zu müssen. Doch es dauerte ewig, bis wir das tatsächlich in Gang brachten, und dann mussten wir J2 wegen eines weiteren Fehlers wieder absagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind zu Simon Data gewechselt, weil es sich nahtlos in Salesforce integrierte, was bedeutete, dass wir den Großteil der Segmentierung direkt innerhalb von Simon Data durchführen konnten, anstatt unseren vorherigen Prozess, der aus einer Reihe von manuellen Exporten und Importen bestand. Diese Integration hat es unseren Vermarktern ermöglicht, viel der schweren Arbeit ohne hoch technische analytische und ingenieurtechnische Unterstützung zu leisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie arbeiten immer noch an einigen Anpassungen der Berichterstattung in Bezug auf Spam-Beschwerden und Abmeldungen, und infolgedessen war mein Berichterstattungsprozess etwas manueller. Ich hätte gerne etwas mehr Transparenz bei einigen meiner Kampagnenmetriken. Darüber hinaus war die Datensynchronisierung ein konstantes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte die Tatsache, dass man die Vorlage erstellen, das Segment auswählen und bereitstellen konnte. Dies ermöglicht es, alles schneller zu erledigen, ohne Hilfe von einer anderen Agentur/Anbieter, und spart dem Unternehmen Geld. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ehrlich gesagt, ich fand es sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit bei der Erstellung von Datensätzen, Segmenten, Inhalten und Abläufen in Simon, während es dennoch möglich ist, technische und komplexe Kampagnen zu erstellen. Unser Team von Simon ist auch sehr hilfsbereit und bietet immer Unterstützung und beantwortet Fragen, wann immer wir sie brauchen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Reporting, ABER wir waren Teil eines Beta-Tests und hoffentlich kommen sehr bald einige großartige Änderungen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche von Simon war angenehm zu arbeiten, leicht zu navigieren und ermöglicht es auch, in das SQL einzutauchen, wenn man tiefer in die Daten eintauchen möchte. Das Account-Management-Team war unterstützend und für alle Fragen und Anliegen verfügbar, während wir das Tool in Betrieb nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige interne Begriffe, die Sie lernen müssen, um sich zurechtzufinden, aber das ist machbar und das Account-Team steht Ihnen jederzeit zur Unterstützung zur Verfügung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie Simon Data den Code und den E-Mail-Aufbau gleichzeitig zeigt, was es anderen Marketingfachleuten ermöglicht, Einblick zu haben und mitzugestalten. Außerdem ist die Testfunktion großartig und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vorschautext im Code zu finden, ist schwierig. Ich wünschte, er würde auch unter den Nachrichtendetails wie die Betreffzeile angezeigt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice von Simon ist ausgezeichnet. Wir haben wöchentliche Sitzungen, um uns zu verbinden, Fragen zu stellen, die Leistung zu überprüfen usw. Außerdem macht Simon den Datenaustausch zwischen Plattformen einfach! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, wenn Simon mehr mit unserem CRM verbunden wäre, anstatt zwei Tools zu verwenden, um sehr ähnliche Dinge zu tun. Das macht auch das Reporting etwas mühsamer und zeitaufwändiger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das granulare Detailniveau und die Integrationen mit anderen Systemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Synchronisierungszeiten können herausfordernd sein und fehlschlagende Synchronisierungen ohne Grund. Datensätze können manchmal verwirrend und nicht so intuitiv sein. Die Lernkurve kann knifflig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße wirklich die Benutzerfreundlichkeit von Simon Data. Um etwas zusätzlichen Kontext zu geben: Mein Team und ich verwenden Simon Data, um unsere Kunden-Zielgruppenlisten für den Upload auf unsere verschiedenen Werbeplattformen (Pinterest usw.) zu verwalten. Simon Data macht die Verwaltung dieser Zielgruppen sehr einfach, und der Export dieser Zielgruppenlisten ist ein einfacher 2-Klick-Prozess, was letztendlich meine Rolle viel einfacher macht (im Vergleich zu unserem alten Prozess, diese Informationen über eine SQL-Datenbank abzurufen). Insgesamt empfinde ich Simon Data als sehr direkt und auf den Punkt gebracht, mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und schnellen Ladezeiten beim Export. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, auf das ich bei der Verwendung von Simon Data gestoßen bin, ist beim Exportieren unserer Zielgruppenlisten für den Upload an anderer Stelle. Ich habe einige Fälle erlebt, in denen ich eine Zielgruppenliste für den Export per E-Mail in die Warteschlange stelle und die exportierte Datei erst viel später erhalte (10-15 Minuten nach der Anforderung des Exports). Dieses Problem tritt nicht jedes Mal auf, wenn ich unsere Zielgruppenlisten exportiere, aber es tritt oft genug auf, um eine Unannehmlichkeit zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.