Scrunch ist die AI Customer Experience Plattform.
AI ist jetzt Ihr wichtigster Besucher. Da LLMs zunehmend Fragen im Namen von Menschen beantworten, ist das primäre Publikum Ihrer Website nicht mehr Menschen – es sind die AI-Agenten, die entscheiden, was gesehen, vertraut und ausgewählt wird. Scrunch ist die AI Customer Experience Plattform, die für diesen Wandel entwickelt wurde. Scrunch hilft Marken, ihre Präsenz in der AI-Suche zu überwachen und zu bewerten, Inhalts- und Zitationslücken aufzudecken und AI-fähige Website-Erlebnisse zu liefern, die beeinflussen, wie Marken auf AI-Plattformen entdeckt und ausgewählt werden.
• Mission: Die erste AI Customer Experience Plattform zu bauen.
• Gegründet: 2023
• Finanzierung: $15M Series A (2025), angeführt von Decibel mit Beteiligung von Mayfield, Homebrew und anderen. $4M Seed-Runde angeführt von Mayfield und namhaften Unternehmern wie TJ Parker (PillPack), Bryant Chou (WebFlow), Clara Shih (Meta AI, zuvor Salesforce, Hearsay), Scott Cannon (IO/OpenAI, Mailbox).
Kernplattform-Funktionen
Scrunch AI ist eine unternehmensgerechte Plattform, die die Kontrolle, Sicherheit und Erweiterbarkeit bietet, die moderne Teams benötigen.
1. Überwachung. Scrunch bietet Echtzeit-Einblicke, wie AI-Plattformen Ihre Marke interpretieren und darstellen. Die Überwachungsebene gibt Marketern Einblick in:
• Welche Inhalte von LLMs gezogen werden
• Wie Marken in generativen Antworten dargestellt werden
• Wettbewerbsfähigkeit und Stimmanteil über Plattformen hinweg
• Prompt-Level-Berichterstattung und Leistungstrends
2. Einblicke. Scrunch hilft Marketern zu verstehen, nicht nur was AI sieht, sondern warum. Die Einblicke-Ebene zeigt, wie AI-Agenten den digitalen Fußabdruck Ihrer Marke interpretieren und gibt Anleitungen zu Maßnahmen, um Sichtbarkeit und Relevanz zu verbessern. Wichtige Einblicke umfassen:
• Faktoren, die AI-Rankings und Antwortaufnahme beeinflussen
• Empfehlungen zur Optimierung von Inhaltsstruktur, Klarheit und Autorität
• Trends in der AI-Wahrnehmung Ihrer Marke im Vergleich zu Wettbewerbern
3. AXP (Agent Experience Platform). AXP ist eine neue Infrastrukturebene, die zwischen Ihrer Website und AI-Crawlern sitzt. Sie liefert komprimierte, strukturierte Inhalte, die für den LLM-Verbrauch optimiert sind, ohne das menschliche Erlebnis zu stören. AXP hilft Marketern:
• AI-lesbare Inhalte in Echtzeit bereitzustellen
• Prompt-Platzierung und generative Sichtbarkeit zu verbessern
• Kostenintensive Neugestaltungen zu vermeiden, während für AI optimiert wird
• Kontrolle über die Botschaft über LLMs hinweg zu behalten
Preise: Scrunch bietet flexible Preise basierend auf der Größe und den Bedürfnissen der Marke, beginnend bei $300 pro Monat für grundlegende Funktionen und bis hin zu maßgeschneiderten Unternehmenslösungen und Preisen.
Agentur-Partnerprogramm: Scrunch bietet ein einzigartiges Agentur-Partnerprogramm, das maßgeschneiderten Zugang, Einblicke und Tools bietet, die speziell für das Multi-Brand-Management und die skalierte Implementierung entwickelt wurden.
Anwendungsfälle: Angenommen von über 500 Marken, arbeiten wir mit:
• Inhouse-Marketing-Teams, die für AI-Suche optimieren
• CMOs, die Leistungseinbußen in traditionellen Kanälen navigieren
• Agenturen und Beratungen, die Kunden durch den Wandel zur generativen Entdeckung führen
• SEO- und Content-Teams, die ihren Stack um LLM-Sichtbarkeit erweitern
Echte Ergebnisse, echte Wirkung: Scrunch-Kunden verzeichnen im Durchschnitt einen 40%igen Anstieg des Referral-Traffics und bis zu 4-fache Verbesserung der Sichtbarkeit.
Um mehr zu erfahren oder eine Demo anzufordern, besuchen Sie Scrunch unter scrunch.com.
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Colleen Tuohy