SurveyMars Bewertungen & Produktdetails

Wir verwenden SurveyMars, um Ideen vor der Programmierung zu validieren, und es hat unseren Prozess wirklich verbessert. Unsere Designer und Produktverantwortlichen verlassen sich auf schnelles Feedback von Nutzern, und SurveyMars bietet uns eine einfache Möglichkeit, dieses zu sammeln. Umfragen zu erstellen ist einfach – wir können Bilder einfügen, nach Präferenzen fragen und Links an unsere Tester senden. Die unbegrenzten Fragen ermöglichen es uns, tiefere Usability-Tests durchzuführen, ohne extra zu bezahlen. Tester sagen, dass die Umfragen kurz und übersichtlich wirken, was die Antwortraten hoch hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr Farbthemen oder Layout-Anpassungen würden helfen, wenn wir möchten, dass Umfragen dem Stil der App entsprechen, die wir testen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie SurveyMars uns dabei hilft, kontinuierlich Kundenfeedback zu sammeln, ohne manuelle Prozesse oder verstreute Werkzeuge, und uns ein klares Bild der Kundenzufriedenheit liefert, was unserem Team hilft, schneller und selbstbewusster zu reagieren. Ich mag wirklich, dass es die Dinge einfach hält; Umfragen zu erstellen geht schnell, das Layout ist leicht zu navigieren, und die Antworten sind so organisiert, dass sie leicht zu verstehen sind. Der Übergang vom Versenden der Umfragen zum Überprüfen des Feedbacks verläuft reibungslos, ohne unnötige Schritte. Außerdem ist die Einrichtung einfach zu bedienen und sehr unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt funktioniert das Reporting gut, aber es gibt Raum für Verbesserungen bei der Visualisierung von Erkenntnissen, wenn es um größere Datenmengen geht. In einigen Fällen laden wir immer noch Antworten für eine tiefere Analyse herunter. Sie sollten Richtlinien für neue Benutzer bereitstellen, wie z.B. Video- oder Dokumentationsrichtlinien, um neue Benutzer zu schulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als CEO im hyperkompetitiven HR-Tech-Bereich ist es meine oberste Aufgabe, so nah wie möglich am Markt zu bleiben, ohne mich in komplizierter Software zu verlieren. SurveyMars ist dafür außergewöhnlich. Ich nutze es, um kleine, gezielte Umfragen mit unserem Executive Advisory Board und Beta-Testern durchzuführen, bevor wir entscheiden, ob wir neue Funktionen entwickeln. Die Geschwindigkeit von der Idee zur Live-Umfrage wird in Minuten gemessen, nicht in Tagen. Es ist wirklich kostenlos ohne versteckte Grenzen, also kann ich als Unternehmen unserer Größe einfach sagen, nutzt das, wir denken nicht zweimal darüber nach, und mein Produktteam kann es einsetzen, um ein Konzept direkt von Anfang an zu validieren. Das ansprechende Design der Umfrage ist auch gut für unsere Marke in dieser sensiblen frühen Feedback-Phase. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Strategisch keine anspruchsvollere Markenbildung zu haben, ist eine Schwäche. Wenn hochrangige Partner an einer Umfrage beteiligt sind, sorge ich auch gerne dafür, dass das Erlebnis zu 100 % als White-Label gestaltet ist (einschließlich unseres Guideline-Logos und Farbschemas), damit es keine Zweifel darüber gibt, woher es stammt. Und obwohl die Analysen großartig sind, um einen schnellen Überblick zu bekommen, brauche ich manchmal mein Team, um komplexere Dashboards für Präsentationen vor dem Vorstand zu erstellen, und das kann im Datenmodus nicht wirklich passieren, also exportieren wir Rohdaten und ein anderes Tool. Auf der Plattform selbst gibt es keine tiefgehenden analytischen Optionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Werkzeuge, die sich darauf konzentrieren, eine Sache zu tun und sie gut zu machen. SurveyMars funktioniert gut als ein einfaches, zuverlässiges Umfragetool. Es gibt keine Spielereien, keine Barrieren, die plötzlich eine Zahlung erfordern, und alle Funktionen sind nicht überflüssig. Wir verwenden es hauptsächlich für interne IT-Projekte, wie zum Beispiel Abstimmungen über neue Software oder das Sammeln von Feedback von einem Team über Prozessänderungen. Ich verlasse mich darauf, anonyme Antworten geben zu können, um unvoreingenommenes Feedback von meinem Team zu erhalten. Es ist so leicht, dass Sie fast keine Eingaben von mir benötigen, was ein großartiger Verkaufsargument für ein kostenloses Produkt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist sicherlich sehr einfach gehalten. Suchen Sie hier nicht nach komplexem Frage-Piping oder einer robusten bedingten Logik-Engine. Es gibt nicht viele Designanpassungen, sodass sich die Umfragen nach einer Weile etwas einheitlich anfühlen. Es wäre großartig, die Dankesseite mehr kontrollieren zu können und auch die Möglichkeit zu haben, Benutzer nach dem Absenden auf eine bestimmte URL weiterzuleiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an SurveyMars ist, dass es sehr einfach ist, Umfragen in wenigen Minuten an unser Team zu geben. Unsere SaaS-Plattform hat häufige Releases und daher ist die Geschwindigkeit des Benutzerfeedbacks wichtig. SurveyMars vereinfacht den gesamten Prozess, einschließlich der Erstellung von Umfragen und dem Teilen von Links sowie dem Lesen von Antworten. Die unbegrenzten Antworten sind ein großer Erfolg, da die meisten Umfragesoftware Sie nach einer kleinen Schwelle in einen kostenpflichtigen Plan drängen würden. Unsere Produktmanager mögen unser übersichtliches Dashboard und die sofortigen Updates der Ergebnisse. Kein Durcheinander, keine überflüssige Komplikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit zusätzlichen Integrationen wäre es noch besser. SurveyMars könnte sich mit Jira, Trello oder Slack integrieren, und solche Verbindungen würden uns helfen, einen strafferen Arbeitsablauf zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Geschwindigkeit und Autonomie, die es bietet. In einer großen, matrixartigen Organisation kann ich in wenigen Minuten eine Umfrage erstellen und bereitstellen, um die Mitarbeiterstimmung zu einem neuen internen Tool oder einer unternehmensweiten Initiative zu erfassen. Die Tatsache, dass es völlig kostenlos mit unbegrenzten Antworten ist, ermöglicht es mir, agil und reaktionsschnell zu sein, ohne einen langwierigen Beschaffungsprozess durchlaufen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Fehlen einer ausgefeilten Markenbildung ist eine Einschränkung. Ich kann die Umfragen nicht mit dem Branding von Bell Media anpassen, um ein nahtloses Mitarbeitererlebnis zu schaffen. Die Analysen sind zwar für grundlegende Daten ausreichend, aber nicht robust genug für die komplexe, abteilungsübergreifende Analyse, die wir manchmal benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Agilität, die es bietet. Wenn wir schnell das Passagierempfinden über eine bestimmte Route, einen neuen Bordservice oder das Buchungserlebnis verstehen müssen, kann ich in weniger als einer Stunde eine professionelle Umfrage erstellen und bereitstellen. Die Tatsache, dass es völlig kostenlos mit unbegrenzten Antworten ist, ermöglicht es mir, diese gezielten Kampagnen ohne jeglichen Budgetgenehmigungsprozess durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Fehlen einer fortschrittlichen Markenbildung ist die Hauptbeschränkung. Für eine Marke wie WestJet können wir unser Logo nicht hinzufügen oder unsere Markenfarben verwenden, was uns daran hindert, es für unsere offiziellsten Mitteilungen zu nutzen. Die Berichtswerkzeuge sind ebenfalls recht einfach im Vergleich zu Unternehmenslösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Geschwindigkeit und Einfachheit sind außergewöhnlich. Ich kann eine gezielte Umfrage für Gäste von einer bestimmten Firmenveranstaltung oder einer Wochenendausflugsgruppe erstellen und sie innerhalb von Minuten nach ihrem Checkout versenden. Die unbegrenzten Umfragen und Antworten ohne Kosten ermöglichen es mir, detailliertes Feedback zu sammeln, ohne mir Sorgen um unser Abteilungssoftware-Budget machen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Fehlen von Branding-Anpassungen ist ein erheblicher Nachteil für eine Luxusmarke. Ich kann das Fairmont-Logo oder unsere elegante Ästhetik nicht einbinden, was bedeutet, dass die Umfrage nicht mit dem Premium-Erlebnis übereinstimmt, das wir bieten. Die Analysen sind auch ziemlich grundlegend für eine tiefgehende Analyse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie SurveyMars es sehr einfach macht, Umfragen zu erstellen und zu teilen, während es dennoch leistungsstarke Funktionen kostenlos anbietet. Die Benutzeroberfläche ist sauber und benutzerfreundlich, und sie ermöglicht es mir, unbegrenzt viele Umfragen mit einer Vielzahl von Fragetypen zu erstellen. Ich kann auch unbegrenzt viele Antworten schnell sammeln und Echtzeitergebnisse ohne unnötige Komplexität anzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SurveyMars ist einfach zu bedienen und kostenlos, aber es gibt noch Raum für Verbesserungen bei der Anpassung und fortgeschritteneren Funktionen. Einige Benutzer empfinden die Themen- und Branding-Optionen als nicht sehr flexibel, und es wäre hilfreich, stärkere Logik- oder Verzweigungswerkzeuge zu haben, um komplexere Umfragen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten schätze, ist, wie klar und ablenkungsfrei die Benutzeroberfläche sowohl für die Person, die die Umfrage erstellt, als auch für den Befragten ist. Die Einfachheit reduziert die kognitive Belastung, was entscheidend ist, wenn man Benutzer bittet, Sprache oder Anweisungen zu bewerten. Die KI-unterstützte Fragengenerierung ist auch hilfreich, um schnell neutrale, gut strukturierte Fragen zu formulieren. Insgesamt respektiert es die Zeit der Benutzer und hält den Fokus auf den Inhalten, nicht auf den Werkzeugen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für eingehendere Recherchen oder Längsschnittanalysen fühlen sich die Berichts- und Filtermöglichkeiten begrenzt an. Oft muss ich Daten exportieren, um eine tiefere Analyse oder Quersegmentierung durchzuführen. Auch die Branding- und Anpassungsoptionen sind ziemlich minimal, was eine Einschränkung sein kann, wenn Umfragen visuell mit dem Produkt oder der Marke eines Kunden übereinstimmen müssen. Das gesagt, sind diese Kompromisse angesichts der leichten, klarheitsorientierten Ausrichtung des Tools verständlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.