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RegFox-Bewertungen (552)

Bewertungen

RegFox-Bewertungen (552)

4.7
552-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben konsequent den ausgezeichneten Kundensupport von RegFox und heben die schnellen und hilfreichen Antworten des Teams hervor. Die Plattform wird für ihre Benutzerfreundlichkeit und ihr intuitives Design geschätzt, was sie für Benutzer mit unterschiedlichen technischen Fähigkeiten zugänglich macht. Einige Benutzer erwähnen jedoch eine Lernkurve beim Einrichten der ersten Registrierungsseiten.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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Debbie J.
DJ
Technical administrator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Anpassbare Vorlagen und intelligente KI machen die Arbeit mühelos"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Die anpassungsfähigen Vorlagen und die effektive KI-Unterstützung machen mir das Leben leichter. Wenn die KI meine Frage nicht vollständig beantworten kann, springt der Live-Chat-Support ein, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Ich finde es etwas frustrierend, die Seite auf meinem Mac oder iPad zu nutzen. Obwohl der Wechsel zu Google Chrome die Erfahrung verbessert hat, hätte ich es vorgezogen, keinen zusätzlichen Browser installieren zu müssen, nur um die Seite reibungslos nutzen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HW
"Solide Veranstaltungsregistrierung mit Raum für Verbesserungen"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Ich schätze die Effizienz von RegFox bei der Lösung von Registrierungsproblemen und der Bearbeitung von Teilnehmeranliegen, die während des Registrierungsprozesses auftreten können, sehr. Dies gewährleistet ein reibungsloses Erlebnis für unsere Konferenzen und Veranstaltungen. Einer meiner Lieblingsaspekte von RegFox ist der Chat-Support, der äußerst hilfreich ist und mir das Gefühl gibt, unterstützt zu werden, wann immer ich Fragen habe oder auf Herausforderungen stoße. Die Möglichkeit, Aktionen innerhalb von RegFox zu erstellen, ist besonders vorteilhaft, insbesondere beim Verwalten von Preiserhöhungen an bestimmten Daten. Diese Funktion ermöglicht es mir, Preisänderungen effizient und ohne Aufwand zu handhaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Ich mag es nicht, dass bei einer meiner Registrierungsoptionen, wenn sie kostenlos sein soll, ($0,00) neben der Registrierungsoption steht. Ich mag auch nicht, dass es keinen 24/7-Support gibt, falls es bei einer Veranstaltung vor Ort sehr früh oder spät ein Problem gibt, wie zum Beispiel beim Drucken von Ausweisen. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von RegFox herausfordernd, da es schwierig war, die kleinen Details zu lernen, obwohl ich es schließlich geschafft habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jessica Jaikumar aus RegFox

Vielen Dank für die netten Worte! Wir freuen uns, dass RegFox dazu beiträgt, dass Ihre Veranstaltungen reibungslos ablaufen, und dass unser Chat-Team eine große Hilfe war. Wir schätzen Ihr Feedback – wir arbeiten ständig daran, die Dinge noch besser zu machen.

EC
CEO of BlueMed Network
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"RegFox, großartig zu arbeiten, zusätzlich zum Preis-Leistungs-Verhältnis!"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Das Feature, das mir am besten gefällt, sind die Aktionen. Es ist so leistungsstark und nützlich, um eine wunderbare Registrierungserfahrung zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

RegFox verbessert sich ständig, es gibt nichts, was ich "nicht mag", aber ich würde gerne normales PayPal verwenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Benutzerfreundliches, effektives Konferenzregistrierungswerkzeug"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Ich finde RegFox unglaublich benutzerfreundlich, da es nicht kompliziert ist, herauszufinden, was unseren Anmeldeprozess für Konferenzen effizient vereinfacht. Ich schätze die Möglichkeit, frühere Registrierungen zu kopieren, was es mir ermöglicht, nur bestimmte Details oder Informationen zu aktualisieren, die benötigt werden, ohne von Grund auf neu anfangen und eine komplett neue Seite erstellen zu müssen, was erheblich Zeit und Mühe spart. Außerdem war der Support, den ich erhalten habe, hervorragend; Jessica leistete ausgezeichnete Hilfe bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Preisgestaltung für Gruppenregistrierungen und demonstrierte den Prozess durch ein detailliertes 8-minütiges Video, das äußerst hilfreich war. Die Einfachheit der anfänglichen Einrichtung war ebenfalls ein großer Vorteil, was den Übergang zu RegFox reibungslos und bequem machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Ich finde es unpraktisch, dass RegFox keine eigene integrierte Zahlungsplattform hat und die Nutzung von Webconnex erfordert. Außerdem gibt es eine frustrierende Einschränkung bei der Nutzung der Frühbucher-Preisfunktion. Sobald die Frühbucherperiode endet, wird es schwierig, Registrierungsdetails wie Essenspräferenzen für Teilnehmer, die sich zu diesem Tarif angemeldet haben, zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MC
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hohe Empfehlungen für Reg Fox"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Reg Fox war einfach einzurichten und wenn ich Fragen habe, habe ich das Gefühl, dass sie sofort beantwortet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Das einzige, was ich nicht mag, ist die Wartezeit, bis das Geld auf das Veranstaltungskonto überwiesen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tori C.
TC
"Funktional für Veranstaltungen, fehlt an wichtigen Integrationen"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Ich finde die in RegFox verfügbaren Funktionen nützlich, um Seiten einzurichten und Programmregistrierungen sowie Veranstaltungsverkäufe für unsere gemeinnützige Jugendsportorganisation zu verwalten. Das Erstellen von Veranstaltungsseiten, die Nutzung von Gutscheincodes und der Verkauf von Tickets sind alles Fähigkeiten, die es mir ermöglichen, die notwendigen Logistikaufgaben mit Leichtigkeit zu bewältigen. Obwohl es nichts Zusätzliches zu unseren Abläufen hinzugefügt hat, ermöglicht es uns, die wesentlichen Aufgaben effizient durchzuführen, die wir benötigen, um unsere Veranstaltungen erfolgreich zu verwalten. Ich schätze, dass ich RegFox auch für den Verkauf von Merchandise nutzen kann, was hilft, verschiedene Aspekte unserer Veranstaltungen umfassend zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Ich mag es nicht, dass RegFox keine direkte Integration mit QuickBooks bietet, was unseren Buchhaltungsprozess zu einem Albtraum gemacht hat. Dies hat zu erhöhtem Arbeitsaufwand und Stress für das Personal geführt, und unsere Buchhaltungsunterlagen sind nicht so aktuell oder genau, wie ich es mir wünschen würde. Die Änderung ihres Kreditkarten-Zahlungsabwicklers hat diese Probleme weiter verschärft und unsere Abläufe fast ein Jahr lang beeinträchtigt. Außerdem, obwohl RegFox einige Funktionen bietet, die wir nutzen, hat es nichts Zusätzliches zu unseren Abläufen beigetragen, was es im Vergleich zu anderer verfügbarer Registrierungssoftware für Jugendsportarten eingeschränkt erscheinen lässt. Diese anderen Optionen bieten die notwendige QuickBooks-Integration und zusätzliche Funktionen wie eine Elternkommunikations- und Planungs-App, die RegFox derzeit nicht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jessica Jaikumar aus RegFox

Hallo Tori! Danke, dass du dein Feedback geteilt hast. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass deine Event- und Buchhaltungssysteme verbunden sind. Obwohl RegFox keine integrierte QuickBooks-Integration bietet, verbinden viele unserer Kunden die beiden erfolgreich über unsere Zapier-Integration. Diese Einrichtung ermöglicht es, dass Daten automatisch zwischen RegFox und QuickBooks fließen, was manuelle Arbeit reduziert und Buchhaltungsunterlagen auf dem neuesten Stand hält.

Es sieht so aus, als ob dein Team bereits Zapier und einige API-Integrationen verwendet, sodass du diese Einrichtung möglicherweise auch auf QuickBooks erweitern kannst. Unser Support-Team hilft dir gerne dabei, das zu konfigurieren und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Du kannst sie jederzeit erreichen, indem du zu RegFox.com gehst und auf das kleine blaue Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke der Seite klickst.

Wir schätzen es, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen und RegFox für deine Events zu nutzen.

Heike S.
HS
DIrector, Event Technology and Operations
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfache und intuitive Registrierungsplattform"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Ich habe im Laufe der Jahre mehrere Registrierungssysteme verwendet und fand sie immer etwas schwierig zu verwalten und als Administrator zu erlernen. Nicht so bei RegFox. Ich bin erstaunt, wie einfach es ist, Event-Websites, Registrierungsformulare und Bestätigungs-E-Mails zu erstellen. Berichterstattung ist ein Kinderspiel. QR-Code und Marketing sind einfach. Ich kann schnell Antworten auf meine Fragen vom Chatbot (echte Person) erhalten und bin nicht endlos in der Warteschleife oder warte Tage auf Antworten. Die Antworten kommen fast sofort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Nichts zu beanstanden, ich möchte mehr darüber erfahren, während ich es benutze, um zu sehen, was ich vielleicht verpasse. Bisher habe ich im April damit angefangen und es ist jetzt Juli, und ich habe es für 3 verschiedene Veranstaltungen genutzt. Ein echter Lebensretter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LC
Executive Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hervorragende Kundendienst-Erfahrung"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Der Kundenservice war außergewöhnlich. Jede Frage wurde schnell beantwortet, und alle, mit denen ich zu tun hatte, waren super freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Ich habe wirklich keine negativen Aspekte über RegFox gefunden. Es gab ein paar kleine Dinge, die ich mir vom System gewünscht hätte, aber nichts Wesentliches. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste
BV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen, aber dennoch leistungsstark und anpassbar"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Ich benutze RegFox seit über 5 Jahren. Ich finde es sehr einfach, Websites zu erstellen und Veranstaltungsseiten mit ihrer benutzerfreundlichen Plattform anzupassen. Wenn man eine Website navigieren kann, kann man auch eine Seite erstellen. Im Laufe der Zeit habe ich es geschätzt, detailliertere Aktionen zur Anpassung meiner Seiten nutzen zu können (wie z.B. nur bestimmte Felder basierend auf früheren Antworten anzuzeigen oder benutzerdefinierte URLs mit unterschiedlichen Preisen für verschiedene Gruppen zu erstellen). Berichte sind einfach zu erstellen und der Textsupport ist verfügbar und in der Regel sehr hilfreich. RegFox ist das Beste aus beiden Welten, wenn es um einfache Navigation und Entwicklung geht, bietet aber dennoch genügend Anpassungsmöglichkeiten und spezielle Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Kürzlich wurde ein Teil des Textsupports auf KI umgestellt, um anfängliche Hilfe zu leisten, und ich habe das nicht als nützlich empfunden. Schließlich wird eine echte Person antworten, aber es kann ärgerlich sein, zunächst vom Thema abweichende KI-Antworten zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GM
Membership Director
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"RegFox ist eine der besten Event-Registrierungsplattformen, die ich genutzt habe."
Was gefällt dir am besten RegFox?

RegFox ist die umfassendste Veranstaltungsregistrierungsplattform, die ich verwendet habe. Sie bietet viel mehr Funktionen als andere Plattformen, die eine Anpassung an Ihre Veranstaltung ermöglichen. Sie haben auch einen großartigen Kundensupport! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Ich wünschte, es gäbe einfachere Möglichkeiten, zu kontrollieren, wie der Text auf der Veranstaltungsseite erscheint, wenn er veröffentlicht wird. Zum Beispiel habe ich nicht herausfinden können, wie man ein Wort in einem Satz fett markiert, ohne den ganzen Satz fett zu machen. So etwas sollte unkompliziert und leicht zu verstehen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Preise bereitgestellt von RegFox.

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