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RegFox-Bewertungen (552)

Bewertungen

RegFox-Bewertungen (552)

4.7
552-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben konsequent den ausgezeichneten Kundensupport von RegFox und heben die schnellen und hilfreichen Antworten des Teams hervor. Die Plattform wird für ihre Benutzerfreundlichkeit und ihr intuitives Design geschätzt, was sie für Benutzer mit unterschiedlichen technischen Fähigkeiten zugänglich macht. Einige Benutzer erwähnen jedoch eine Lernkurve beim Einrichten der ersten Registrierungsseiten.

Vorteile & Nachteile

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MH
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"BEST-System mit anpassbaren Funktionen, die einfach zu bedienen sind und uns gut dienen, während sie uns Geld sparen!"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Wir lieben die Erschwinglichkeit von Regfox, insbesondere als Kleinunternehmer, zusätzlich zu all den anpassbaren Funktionen, der insgesamt einfachen Handhabung, der Möglichkeit, es für persönliche oder virtuelle Veranstaltungen ohne zusätzliche Gebühren zu nutzen, der Datenverfolgung und den umfassenden Berichten, dem erstaunlichen Support-Team, das 7 Tage die Woche mit einer schnellen Reaktionszeit verfügbar ist, das zukunftsorientierte Denken dieses Unternehmens, das nicht nur mich als direkten Kunden im Blick hat, sondern auch an die "Erfahrungen meiner Kunden" denkt und ein System mit Funktionen bietet, das alle Erwartungen aller Beteiligten übertrifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Ich habe eigentlich nichts, was ich an Regfox nicht mag. Wenn ich ein Problem mit etwas habe, wende ich mich an das Support-Team und sie helfen mir, eine Lösung zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kat S.
KS
Executive Assistant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"RegFox hilft mir, in meinem Job zu glänzen! Vielen Dank für den erstklassigen Kundensupport!"
Was gefällt dir am besten RegFox?

RegFox ist sehr benutzerfreundlich und das Layout ist so zugänglich. Es ist der einfachste Weg, um schöne und professionelle Registrierungsseiten für das gemeinnützige Unternehmen zu erstellen, bei dem ich arbeite. Der wichtigste Teil meiner Arbeit mit RegFox besteht darin, Probleme zu lösen oder neue Funktionen auszuprobieren, wobei ich auf das Nachrichtensystem des Helpdesks angewiesen bin. Ich bekomme immer eine einfache, effiziente Lösung und es dauert nie mehr als ein paar Minuten, um es herauszufinden. Die Software ist erstaunlich, aber der Kundenservice ist das, was meine Arbeit wirklich erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Das einzige Problem, das ich habe, ist, dass die Textformatierung etwas frustrierend sein kann. Es ist einfacher, die Informationen aufzuschreiben, als sie aus Word zu kopieren und einzufügen. Sobald ich herausgefunden hatte, wie man den Text auf den Blöcken richtig formatiert, wurde es viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Öl & Energie
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hochgradig anpassbar, voll ausgestattet und unterstützt durch exzellenten Live-Support"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Sehr anpassbar. Voll ausgestattet. Kostengünstig im Vergleich zu anderen Plattformen, die ich zuvor genutzt habe. AUSGEZEICHNETER und präsenter Kundenservice. Live-Kundenservice-Mitarbeiter greifen regelmäßig ein, wenn das KI-Hilfe-Widget nicht ganz das liefert, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Definitiv eine Lernkurve, um Rabattcodes zu erstellen und klickbare Weblinks zu teilen, aber es funktioniert sehr gut. Und der großartige Kundenservice hat mir schnell geholfen.

Auch die anfängliche Einrichtung meiner Veranstaltungsseite(n) war etwas kompliziert, aber kaum unüberwindbar.

Ich würde mir mehr Auszahlungsoptionen wünschen, wie zum Beispiel monatliche, die nicht verfügbar sind. Wöchentliche Auszahlungen bedeuten mehr Arbeit für mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GS
Digital Marketer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Veranstaltungsregistrierung und -verwaltung mit RegFox"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Mit RegFox haben wir es einfach bei der Abwicklung von Veranstaltungsregistrierung und Ticketing. Durch das Angebot des besten Eventmanagements sorgt das Tool für Effizienz und verbessert das Erlebnis der Teilnehmer. Von der Registrierung über das Ticketing bis hin zur Zahlungsabwicklung hat dieses Tool alles und erleichtert auch die Kommunikation, um reibungslose Veranstaltungen zu gewährleisten. Ich mag, dass RegFox mit KI-Funktionen ausgestattet ist, die mühsame Aufgaben wie das Versenden von Bestätigungs-E-Mails und Erinnerungen automatisieren. Das Tool erleichtert auch das Teilnehmermanagement, was für jede erfolgreiche Veranstaltung entscheidend ist. Mit Kommunikationsfunktionen vor der Veranstaltung verwandelt das Tool passive Teilnehmer in großartige Teilnehmer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

RegFox hat alle Bedürfnisse erfüllt und alle Anforderungen für eine Eventregistrierungs- und Ticketlösung abgedeckt. Keine Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jessica Jaikumar aus RegFox

Vielen Dank für die freundlichen Worte! Wir sind begeistert, dass RegFox dazu beiträgt, Ihre Registrierungen und Veranstaltungen reibungslos zu gestalten. Dankbar, Teil Ihres Erfolgs zu sein!

EL
Training Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Registrierung, volle Kontrolle und herausragender Support mit RegFox"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Wir mögen, dass RegFox die Registrierung einfach und unter unserer Kontrolle hält. Es ist schnell einzurichten, die Preisgestaltung ist transparent, und die Anpassung erfordert keinen Entwickler. Der Checkout-Prozess wirkt sauber, wir können genau die Informationen sammeln, die wir von den Teilnehmern benötigen, und die Integration mit Stripe funktioniert einfach. Im Vergleich zu Cvent oder Eventbrite ist es leichtgewichtig, flexibel und bestraft einen nicht für Kreativität. Und als wir Hilfe benötigten, war Jessica vom Kundensupport unglaublich — schnell, freundlich und hat die Dinge tatsächlich gelöst, anstatt nur aus einem Skript vorzulesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

RegFox hört auf, sobald die Registrierung endet – es gibt keine Möglichkeit, Nachveranstaltungsumfragen oder Follow-up-E-Mails zu senden, ohne externe Tools einzubinden. Außerdem kann man die öffentliche Sichtbarkeit der Teilnehmer bei hybriden oder Remote-Veranstaltungen nicht deaktivieren, was Datenschutzbedenken aufwirft. Die Zahlungsmöglichkeiten sind auf Kreditkarten über Stripe beschränkt – keine ACH, keine Kauf-jetzt-zahl-später-Optionen. Ich mag es auch nicht, dass ich für die Nutzung von Stripe mit zusätzlichen 1% pro Ticket bestraft werde. Es ist solide für die Einfachheit im Frontend, fühlt sich aber etwas eingeschränkt an, wenn man ein vollständiges Event-Management benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jessica Jaikumar aus RegFox

Vielen Dank, dass Sie Ihre durchdachte Bewertung geteilt haben. Wir freuen uns, dass die Einfachheit und Flexibilität von RegFox dazu beitragen, dass Ihre Veranstaltungen reibungslos ablaufen. Wir werden Ihre freundlichen Worte auch an Jessica weiterleiten. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten ständig daran, uns zu verbessern. Danke, dass Sie Teil der RegFox-Community sind!

Rachel A.
RA
Project Manager/Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Robuste Registrierungsplattform"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Die Preisstruktur bei RegFox ist fair und angemessen, während sie eine robuste Registrierungsplattform bietet. RegFox konzentriert sich auf das Produkt, die Funktionen und den Kundenservice. Sie machen es einfach, das Hilfsteam zu kontaktieren, und sie antworten schnell und klar. Während es eine gewisse Lernkurve bei der Implementierung Ihrer ersten Registrierungsseite gibt, sind die Tool-Funktionen sinnvoll und es sieht aus und läuft aus der Perspektive unserer Kunden wunderschön. Endlich ein Unternehmen, das die Preise nicht in die Höhe treibt, um Millionen für Marketing auszugeben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Es gibt eine Lernkurve beim Einrichten der ersten Registrierungsseiten. Ich wünschte, ich könnte die Kalendereinladungen (Ort, Dauer, Beschreibung) formatieren, die mit der Startzeit des Ereignisses verbunden sind und wie das Produkt für die "Mitgliedschaften"-Funktionalität verwendet werden kann. Ich habe einige defekte Links des Hilfe-Bots bemerkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jessica Jaikumar aus RegFox

Vielen Dank für die durchdachte Bewertung. Wir freuen uns, dass die Preisgestaltung, Funktionen und der Support von RegFox Ihnen helfen, ein großartiges Erlebnis für Ihre Kunden zu schaffen. Wir schätzen Ihr Feedback und sind dankbar, Sie als Teil der RegFox-Community zu haben!

Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste
AV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Das menschliche Kundenserviceteam ist großartig!"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Der menschliche Agent war sofort verfügbar (auch am Wochenende!), um meine Fragen zu beantworten, als ich nicht weiterkam! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Es gibt kein Element auf der Registrierungswebseite, das eine Unterschrift sammelt und gleichzeitig den Kunden die Möglichkeit gibt, tatsächlich zuzustimmen oder nicht. Die einzige Option für das elektronische Unterschriftenfeld erfordert eine Antwort, ohne die Möglichkeit abzulehnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste
AV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu lernen, nahezu sofortiger Helpdesk-Support"
Was gefällt dir am besten RegFox?

Ich benutze RegFox erst seit Oktober, konnte aber alles, was ich tun musste, mit minimalem Training herausfinden, und was ich nicht herausfinden konnte, wurde mir mit nahezu sofortigen Antworten vom Helpdesk beantwortet. Das ist heutzutage, besonders bei Software, eine seltene Entdeckung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Ich wünschte, ich könnte detailliertere und individuellere Berichte erstellen, die ich speichern und zu verschiedenen Zeiten automatisch ausführen lassen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MC
Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Reg Fox war großartig für mein kleines Unternehmen."
Was gefällt dir am besten RegFox?

RegFox war ein Lebensretter, um mein kleines Unternehmen auf Kurs zu halten! Es ist sehr benutzerfreundlich - ich bin definitiv kein "Tech"-Mensch und konnte die Website problemlos navigieren und ansprechende und klare Registrierungsseiten für meine Veranstaltungen erstellen. RegFox macht es auch unglaublich einfach, Registrierungen zu stornieren oder zu bearbeiten und bei Bedarf Rückerstattungen vorzunehmen. Mit RegFox habe ich die Gewissheit, dass mir nichts durch die Lappen geht. Der Kundensupport war fantastisch - zweimal brauchte ich Hilfe und zweimal erhielt ich exzellenten und schnellen Kundenservice. Zuletzt half mir Joseph bei einem Problem, das mich Stunden gekostet hätte, um es herauszufinden. Er verstand genau, was ich brauchte, und schickte mir innerhalb von Minuten ein Video, das er erstellt hatte, und zeigte mir jeden Tastendruck, den ich für das gewünschte Ergebnis benötigte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Es gibt ehrlich gesagt nichts, was ich an RegFox nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jessica Jaikumar aus RegFox

Vielen Dank für deine Bewertung, Mary! 🙌 Wir werden dein Feedback auf jeden Fall an Joseph weiterleiten. Wir freuen uns, dass RegFox für dich ein Lebensretter war!

MG
Retired Management Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr froh, dass ich RegFox gefunden habe."
Was gefällt dir am besten RegFox?

Ich entdeckte Reg Fox, als ich nach einer flexiblen Ticketing-Plattform suchte, die meinen Bedürfnissen als Organisator einer Foto-Interessengruppe gerecht werden konnte. Ich brauchte etwas Einfaches in der Anwendung, da ich zwei bis vier Veranstaltungen pro Woche organisiere, aber ich benötigte auch Funktionen, die meine vorherige Lösung nicht mehr bot. Meine wesentlichen Anforderungen umfassten einige CRM-Unterstützung, damit ich meine eigenen Mailings verwalten konnte, niedrige Gebühren, um meine Veranstaltungen erschwinglich zu halten, die Möglichkeit, Veranstaltungsseiten reichhaltig mit Überschriften und eingebetteten Grafiken zu formatieren, um Einladungen ansprechender zu gestalten, und Unterstützung für sowohl virtuelle als auch persönliche Veranstaltungen. Außerdem war eine Wartelistenfunktion entscheidend, damit ich, falls jemand absprang, schnell seinen Platz füllen und eine voll gebuchte Veranstaltung aufrechterhalten konnte.

Ich konnte meine erste Veranstaltung in weniger als 20 Minuten einrichten, und in den letzten Wochen habe ich begonnen, eine Vielzahl zusätzlicher Veranstaltungen zu erstellen. Wie bei jedem neuen Werkzeug gibt es eine Lernkurve, aber ich fand die meisten Funktionen ziemlich intuitiv. Besonders beeindruckt war ich vom Niveau des Supports. Der integrierte KI-Chatbot, Finn, ist äußerst effektiv. Die KI kann nicht nur spezifische Fragen zu jedem Bildschirm beantworten, sondern auch bessere Ansätze für bestimmte Ziele vorschlagen. Wenn ich nicht weiterkam, konnte ich sogar einen Screenshot teilen, und Finn las, was auf meinem Bildschirm war, interpretierte meine Notizen und bestätigte, ob ich an der richtigen Stelle war und was als nächstes zu tun war. Mehrfach griff auch das menschliche Support-Team ein, um zusätzliche Hilfe zu leisten, wie z.B. Einblicke in die Richtung des Produkts zu geben oder zuzustimmen, Funktionsanfragen an das Entwicklungsteam weiterzuleiten.

Insgesamt bin ich sehr beeindruckt. RegFox ist eine robuste, funktionsreiche Plattform mit einem hohen Maß an Vielseitigkeit, die sich für eine Vielzahl von Clubs, Gruppen oder Organisationen eignet, die die Registrierung und Ticketing für ihre Veranstaltungen verwalten möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RegFox?

Ich nutze Reg, um häufige Fotografie-Workshops zu organisieren, von denen viele ziemlich ähnlich sind. Die Plattform ermöglicht es mir, Veranstaltungen einfach zu duplizieren, aber ich habe bemerkt, dass die von einer Veranstaltung zur nächsten übernommenen Details sorgfältig überprüft und angepasst werden müssen. Ich muss oft mehrere Elemente aktualisieren, jedes Mal wenn ich eine Veranstaltung dupliziere. Wenn es zusätzliche ##Schlüsselwörter wie ##Veranstaltungsdatum, ##Veranstaltungsbeginn-Zeit und ##Veranstaltungstitel gäbe, wären Vorlagen wie die Bestätigungs-E-Mail und die Wartelistenbenachrichtigung beim Kopieren von Veranstaltungen viel wiederverwendbarer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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