Das Beste an der Nutzung von Infor Syteline ERP ist für mich der Support. Wenn Sie für die jährliche Wartung zahlen und ein Problem haben, müssen Sie das Problem einfach dokumentieren und das Problem posten, und normalerweise erhalten Sie noch am selben Tag eine Antwort mit einer Lösung oder einem Workaround. In den letzten 10 Jahren habe ich festgestellt, dass das Syteline-Supportpersonal sehr reaktionsschnell, freundlich und einfach zu arbeiten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der größte Fehler und daher unsere größte Änderung, um etwas zu bieten, das sie in ihrem Basispaket nicht bieten, ist, dass sie keine Vor-Ort-Containerinventur bereitstellen. Während unserer Verkaufsgespräche und ihrer Präsentation des Pakets sagten sie, dass Syteline eine Containerinventur bereitstellt, aber wenn sie von Containerinventur sprechen, beziehen sie sich auf einen Boxcontainer auf einem LKW, der möglicherweise auf ein Schiff entladen wird, nicht auf eine Vor-Ort-Containerinventur. Selbst ihr Shop Floor Data Collection System, Factory Track, bietet keine Vor-Ort-Containerinventur. Das hat mich schockiert, weil ich dachte, dass jedes Softwarepaket nach den Qualitätsproblemen von Firestone im Jahr 1999 eine Containerinventur bereitstellt. Containerinventur ist sehr wichtig und muss nicht nur Teil des Systems sein, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Rohstoffcontainer bei Erhalt und Ihre Fertigwaren bei Erstellung zu barcode, sondern es muss auch Teil der Materialausgabe/-rückgabe zu/von einem Auftrag sein, es muss auch Teil Ihres Qualitätssystems sein, um Ihnen zu ermöglichen, bestimmte Container oder Containerbereiche in den oder aus dem Haltebereich zu setzen, es muss auch Teil Ihres Kundenauftragsproduktreservierungssystems sein, um Ihnen zu ermöglichen, bestimmte qualitätsgeprüfte Container für eine bestimmte Kundensendung zu reservieren, es muss auch Teil Ihres Versandprozesses sein und erfordert, dass die Materialhandler jeden Container zu einer Pickliste scannen und die Möglichkeit bieten, zu überprüfen, dass jeder Container auf den LKW/Lieferschein geladen werden sollte, auf den er geladen wird, es muss auch Teil des physischen Inventursystems sein, um Ihnen zu ermöglichen, Ihr physisches Inventar durch Scannen jedes Containers in Ihrer Einrichtung zu erfassen. Sie können einen Teil der oben genannten Funktionalität erhalten, indem Sie ein Zusatzprodukt wie Nutechs Viewpoint kaufen, aber wie Sie aus dem oben Gesagten sehen können, muss die Containerinventur vollständig in fast alles integriert sein, was Sie mit einem ERP-Paket tun, dass, wenn es nicht Teil des Basispakets ist, Sie niemals den vollen Nutzen eines Vor-Ort-Containerinventursystems erhalten werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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