Was gefällt dir am besten Ideagen Policy Logic?
In der Lage, eigene Richtlinien zu erstellen und eigene Vorlagen für das Management von Vorfallberichten zu entwickeln. Links zu Richtlinien bleiben gleich, auch wenn Sie Aktualisierungen daran vornehmen. In der Lage, Richtlinien öffentlich über Links zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Ideagen Policy Logic?
Mangel an Kundensupport: Früher gab es eine tatsächliche Person, mit der man sich auseinandersetzen und sprechen konnte, was angenehm und hilfreich war und den Kunden wichtig fühlen ließ. Ich konnte Bedenken mit jemandem online (von Angesicht zu Angesicht) äußern und das Problem sofort lösen lassen, wenn es dringend war. Ohne diese Unterstützung können Angelegenheiten Tage oder ein paar Wochen dauern, um gelöst zu werden. Es ist frustrierend und man fühlt sich unbedeutend.
Unhandliche Software: Einige der Module, für die wir Lizenzen haben, erweisen sich mit jedem Jahr als schwieriger zu nutzen und zu verwalten. Richtlinien, die auf PolicyConnect gespeichert sind, sind sperrig (40 % größer als eine Richtlinie in einem Word-Dokument aussehen würde), mit großen, unprofessionell aussehenden Schriftarten, es ist nicht möglich, Schulbriefköpfe zu verwenden, um ansprechender auszusehen, und man kann keine einfachen Änderungen an Richtlinien vornehmen, um sie an die Schule anzupassen, da sie gesperrt sind und ich die Erlaubnis von Ideagen einholen muss, um das zu erledigen (was Tage dauert).
Mangel an Berichterstattungsflair: Es ist nicht möglich, einfach einen Bericht für ein Risikoregister oder eine Checkliste zu drucken, oder einen, der professionell aussieht. Er kann nur als PDF oder Excel heruntergeladen werden, was nicht professionell ist. Mir wurde gesagt, dass ich das Excel herunterladen und dann in Power BI formatieren muss, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Wenn das der Fall ist, bin ich mir nicht sicher, warum wir für das Produkt bezahlen, sondern stattdessen einfach Excel kostenlos verwenden sollten.
Leider nutzen wir diese Produkte im Laufe der Jahre immer weniger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.