Glassbox Bewertungen & Produktdetails

Ich versuche immer noch, mehr darüber zu lernen, wie man die Glass Box verwendet, aber ich mag es, dass wir, wenn es ein Problem gibt oder wir etwas Spezifisches recherchieren müssen, die Sitzung des Benutzers mit Klicks/Drücken wiedergeben können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Könnte nur eine Sache von mir sein, aber ich bin mir nicht sehr sicher über alle Funktionen und was ich tun kann, nicht sicher, ob das schon existiert, aber es wäre schön, eine Heatmap von Drücken auf einem Bildschirm wie die Benutzer in einem bestimmten Zeitraum zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Glassbox hat eine sehr intuitive Benutzeroberfläche, und das macht es uns leicht, komplexe Reisen zu visualisieren. Auch die Echtzeitanalyse-Wiedergabe ist sehr leistungsstark, da wir Probleme sofort lösen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin zufrieden mit dem Werkzeug, manchmal gibt es eine Verzögerung bei der Wiedergabe oder Teile des Bildschirms sind verdeckt - aber vielleicht liegt das an PII. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, aufgezeichnete Sitzungen zu überprüfen und Trichter zu erstellen, die wir dann verwenden können, um zu überwachen, ob ein Problem, das ein Kunde erlebt, häufiger auftritt, als es sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Aufzeichnungen zeigen häufig die Seiten-CSS/Stil nicht korrekt an, was es sehr schwierig oder unmöglich macht, die Benutzerreise zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an dem Glassbox-Tool ist, dass es einfach und unkompliziert zu verwenden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Aufbewahrung der Sitzungen könnte länger sein, damit sie nicht nach 6 Monaten gelöscht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der GIA-Teil in Glassbox ist sehr hilfreich. Wir können nach Sitzungen suchen und sie zusammenfassen, ohne unzählige Zeit mit dem Ansehen zu verbringen. Es führt uns direkt zu dem Problem und macht unser Team produktiver. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es schätzen, wenn es mehr Transparenz in Bezug auf die Roadmap-Punkte und das Teilen mit dem Team gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

die Möglichkeit, die Sitzungen zu überprüfen, hat sich als sehr wirkungsvoll erwiesen - es wird keine Zeit mehr verschwendet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sitzungsbeibehaltung und das Erfassen aller APIs - manchmal fehlen uns AJAX. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wow, wo kann ich anfangen? Ich liebe, wie Glassbox Ihnen Einblicke in die Nutzung Ihrer Vermögenswerte durch Ihre Kunden gibt und wie viele technische und verkaufsorientierte Daten Sie daraus erhalten können. Als technischer Experte liebe ich, wie seine komplexe IT-Infrastruktur es mir ermöglicht, meine Kundschaft besser zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat eine Weile gedauert, bis ich mich an die Benutzeroberfläche gewöhnt habe, und mehr Dokumentation wäre hilfreich. Alles funktioniert jetzt gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße die Herausforderung, Menschen bei der Lösung komplexer Probleme zu helfen, sei es beim Programmieren, Lernen, Führen oder einfach beim Finden der besten Art, eine Idee zu kommunizieren. Ich liebe die Vielfalt der Gespräche, von technischen Tiefenanalysen bis hin zu komplexen Projekten, und die Chance, jeden Tag etwas Neues zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, alles sieht großartig aus und in Bezug auf Verbesserungen können wir Sitzungen mit mehr erfassten Fehlerdetails haben, da ich das Gefühl habe, dass einige dieser Funktionen heute fehlen. Wie Konsolenfehler und einige andere. Wir können daran arbeiten, diese zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

wir können sehen, wie sich Kunden einloggen und ob sie auf Probleme stoßen und diese lösen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzererfahrung beim Filtern könnte eine Auffrischung gebrauchen, um die Nutzung zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Glassbox ist eine großartige Lösung, die uns dabei hilft, alle Stellen in unserer mobilen App zu lokalisieren, an denen unsere Kunden einen Absturz oder ein anderes Problem haben, das sie daran hindert, ihren Kauf abzuschließen. Im Allgemeinen wird jeder Fehler und jedes Problem mit unserem Code erfasst und kann eingesehen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Glassbox ist ein großartiges taktisches Werkzeug zur Identifizierung von Problemen - aber es dauert einige Zeit, um Ergebnisse und Geschäftseinblicke auf Geschäftsebene bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.