Ich finde die MUSE AI-Vorschläge äußerst nützlich für die Diagnose von Problemen bei der Fehlersuche, da sie das Problem aufschlüsseln, wenn Warnungen oder Fehler nicht viele Informationen liefern. Die Vorschläge helfen mir festzustellen, ob das Problem innerhalb von Fluency liegt oder außerhalb, und einige zerlegen sogar die Informationen, die über die API an den Anbieter gesendet werden. BluePrints sind ebenfalls ein wichtiges Feature, das ich regelmäßig nutze, da sie Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg ausführen. Sie ermöglichen Automatisierung über zahlreiche Konten, die dieselbe Kampagne ausführen, während sie durch Tags Anpassungen für spezifische Konten erlauben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benachrichtigungen werden zeitnaher gelöscht. Zum Beispiel erscheint eine Benachrichtigung, und dann gehen wir in das Konto und lösen das Problem, das die Benachrichtigung ausgelöst hat, aber die Benachrichtigung wird noch eine Woche oder länger angezeigt. Sie können sie stummschalten, aber das reicht nicht aus, da die Benachrichtigung immer noch da ist. Es war sehr aufwendig. Es gab viele Diskussionen über eine Vielzahl von Produkten. Fluency hatte mehr Frustrationen mit uns als wir mit ihnen. Unsere Organisation benötigt eine Menge automatisierter Anpassungen und es gibt viele bewegliche Teile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie einfach Fluency zu benutzen ist. Die Möglichkeit, mehrere Konten auf einer Plattform zu verwalten, spart enorm viel Zeit, besonders da ich etwa 50 Standorte betreue. Die Benachrichtigungen von Fluency sind unglaublich hilfreich, da sie mich alarmieren, wenn etwas kaputt ist, schiefgelaufen ist oder einfach als Erinnerung dienen. Ich mag auch, dass Fluency die Einstellung zukünftiger Budgets ermöglicht, was mir Zeit spart. Obwohl ich es nicht eingerichtet habe, war es leicht zu lernen, dank der großartigen verfügbaren Ressourcen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal habe ich Schwierigkeiten, das Targeting zu aktualisieren, weil es nicht immer gespeichert wird. Ich denke, wenn es öfter funktionieren würde, wäre es weniger frustrierend. Ich wünschte, es würde sich mit TikTok integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das, was ich an Fluency am meisten liebe, ist seine Fähigkeit, alle wichtigen Kennzahlen in eine Plattform zu integrieren. Ich kann alle wichtigen Kennzahlen wie Kosten pro Lead, Kosten pro Konversion, die Budgets, wie viel wir ausgegeben haben und wie viel wir derzeit ausgeben, an einem Ort sehen. Es ist ein bisschen wie ein Multifunktionswerkzeug, sodass ich nicht mehrere Tabs auf verschiedenen Websites und Werbe-Managern offen halten muss; alle meine Daten sind an einem Ort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts gefunden, das mir nicht gefällt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Fluency all unsere Konten und alle Anliegen an einem Ort zusammenführt. Pause/Enable ist wirklich hilfreich, und die benutzerdefinierten Benachrichtigungen sind enorm wichtig, um sicherzustellen, dass wir die Dinge kennzeichnen, die uns wichtig sind. Fluency ermöglicht es uns, Kampagnen über Vorlagen zu erstellen, Maßnahmen in großem Umfang über viele oder alle Konten hinweg zu ergreifen, und benutzerdefinierte Benachrichtigungen warnen uns schnell vor Problemen. Es ermöglicht uns auch, die strengen Anforderungen der OEMs einzuhalten und umfassende Maßnahmen zu ergreifen, die sehr zeitaufwändig wären, wenn sie manuell auf Meta durchgeführt würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einen anhaltenden Fehler, bei dem wir keine Instagram-Profile hinzufügen können. Es gab auch inkonsistente Niveaus im Kundenservice. Es war schwierig. Es gab eine Lernkurve, und unser schieres Volumen an Konten machte es zu einer großen Herausforderung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich, dass Fluency einfach sauber und sehr zugänglich ist; es ist leicht zu verstehen, was vor sich geht. Es ist in unser Salesforce-Budget integriert, sodass ich weiß, dass ich nicht zu viel ausgeben werde. Ich liebe auch, dass ich sehen kann, wie mehrere Konten abschneiden, indem ich nur eine Übersichtsseite anschaue. Es ist zugänglich, weil es nicht so isoliert ist, wie es bei Facebook Business Manager der Fall ist. Wir können Fluency AI nutzen, um Fragen zu beantworten, und wir haben Zugang zu unserem dedizierten Fluency-Support-Team. Und es ist einfacher, alle Werbekonten an einem Ort zu sehen, anstatt bei Facebook danach zu suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr spezifisch, wenn ich mir das Budget des letzten Monats in einem Werbekonto ansehe, werden die Zeilen manchmal durcheinander gebracht, also muss ich nach der Spalte "Ausgaben" sortieren, um die Kampagnen zu sehen, die ich sehen möchte. Andernfalls werden mir deaktivierte und archivierte Kampagnen von vor Jahren angezeigt, die ich nicht sehen muss. Ein weiterer Vorschlag wäre, mehr Empfehlungen basierend auf der Anzeigenleistung zu erhalten, wie zum Beispiel: 'Dieser Anzeigentext funktioniert nicht für Sie, probieren wir etwas Neues aus.' Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es, bezahlte Medien über mehrere Konten und Standorte hinweg mit Fluency viel effizienter zu verwalten. Es spart unserem Anzeigenteam Zeit, da wir nicht zu jedem einzelnen Konto navigieren müssen, um Metriken zu erkennen oder einen Eindruck von Benchmarks zu bekommen. Fluency hilft bei Budgetproblemen und macht es einfach, Kampagnen zu starten und erfolgreiche mit Vorlagen zu replizieren. Der Onboarding-Prozess verlief reibungslos, da das Team uns nicht hetzte und sich die Zeit nahm, Funktionen zu erklären und in unsere Arbeitsabläufe zu integrieren. Es fühlt sich an, als hätte man einen Partner und nicht nur eine Plattform. Ich finde die Berichtswerkzeuge wirklich wertvoll, da sie es einfach machen, den Stand der Kampagnen zu sehen und sich auf wichtige Metriken zu konzentrieren. Die Einrichtung war sehr einfach! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht ganz sicher, was verbessert werden könnte, aber vielleicht wäre ein Spickzettel, der außerhalb ihrer Akademie leicht zu referenzieren ist, hilfreich. Außerdem verwenden wir WhatConverts, um Kundenreisen aus Kampagnen zu verfolgen, aber die beiden sind nicht verbunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich persönlich mag das Budget-Management und die einfache Zuweisung von gemeinsamen Budgets oder das Bearbeiten von Budgets zwischen mehreren Plattformen sehr. Ich kann mehrere Plattformstrategien an einem Ort bearbeiten, was es schnell und einfach macht, die Budgets zu aktualisieren und spezifische Budgets basierend auf der Strategie Kampagnen zuzuweisen. Die Unterstützung durch das Team von Fluency war immer großartig und wirklich hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Funktionen der Anzeigentexte nicht. Es gibt einige Einschränkungen und es ist zeitaufwendig, wenn man mehr als eine Übertragung für eine einzelne Kampagne hinzufügen muss. Wenn Sie eine Übertragung hinzufügen, können Sie nur eine Überschrift oder eine Beschreibung machen. Es ist frustrierend und die Funktion hat viele Fehler. Sie werden nach einem bestimmten Modell filtern und wenn Sie zur Überprüfung gehen, zieht es andere Modelle und Sie müssen oft aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fluency ist besonders stark im Management von bezahlter Suche in großem Maßstab über mehrere Autohäuser hinweg. Die Plattform leistet gute Arbeit bei der Automatisierung von Struktur, Geboten und OEM-spezifischen Anforderungen, was im Vergleich zum manuellen Erstellen und Verwalten von Kampagnen eine erhebliche Zeitersparnis bedeutet. Für Automobilwerber ist der inventarbasierte Ansatz und die Ausrichtung auf Händler-Websites und Feeds sehr wertvoll. Er ermöglicht es den Teams, sich mehr auf Strategie und Optimierung zu konzentrieren, anstatt auf sich wiederholende Einrichtungsarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Teile der Plattform können sich etwas weniger flexibel anfühlen, wenn tiefere Anpassungen erforderlich sind, insbesondere für nuanciertere Strategien oder einzigartige Marktbedingungen. Die Berichterstattung ist im Allgemeinen solide, aber manchmal sind dennoch zusätzliche Exporte oder einige manuelle Analysen erforderlich, um die genauen Ansichten und Details zu erhalten, die die Stakeholder suchen. Es gibt auch eine Lernkurve für neue Benutzer, angesichts der Anzahl der Funktionen und Arbeitsabläufe, die es zu navigieren gilt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Fluency das Tempo automatisch vorgibt, was für mich eine große Zeitersparnis ist. Da ich aus einer Position komme, in der ich es manuell gemacht habe, gibt mir diese Funktion die Freiheit, Zeit für andere Dinge in bestimmten Konten zu nutzen, sodass ich nicht von langweiligen manuellen Aufgaben überlastet werde. Es ist wirklich hilfreich als ein Tempo-Tool, das ein Dashboard bietet, um Metriken über mehrere Konten hinweg zu vergleichen und gegenüberzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Filteransichten sind etwas schwierig und erfordern eine gewisse Eingewöhnung. Außerdem ist die anfängliche Einrichtung von Fluency schwierig, da es bei einer neuen Plattform immer Hürden gibt, einschließlich des Lernens, wie die Dinge funktionieren, wo sich die Dinge befinden und wie man neue Tabellen organisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie Fluency es mir ermöglicht, Massenbearbeitungen über Konten hinweg vorzunehmen, was die Verwaltung mehrerer Konten erheblich erleichtert. Die Möglichkeit, Dinge wie Anzeigentexte und Budgets für den nächsten Monat im Voraus zu planen und festzulegen, spart Zeit und Mühe. Besonders nützlich ist das Broadcast-Tool, um diese Aktionen zu automatisieren. Ich schätze auch das Einstellungsreplikator-Tool, mit dem ich Einstellungen für verschiedene Elemente wie Standorte über Kampagnen hinweg replizieren kann, was mir viel Zeit spart. Diese vorgeplanten Dinge vereinfachen meine Arbeit wirklich, besonders angesichts der Natur der Werbebranche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal macht Fluency Fehler bei der Kommunikation mit Google Ads und führt falsche Änderungen durch. Dies kann ein großes Problem sein, wenn es nicht überprüft wird. Es ist kein großes Problem, aber wenn es passiert, ist es ziemlich problematisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.