Bei der ersten Nutzung von eClinical Works war ich etwas überwältigt. Ich dachte, es gäbe so viel zu lernen und dachte fast, es gäbe keine Möglichkeit, dass ich den Dreh rausbekomme. Aber das änderte sich schneller, als ich erwartet hatte. Ich liebe es, dass alles an einem Ort ist, wie Abrechnung, Kodierung, Labore, Röntgenaufnahmen, Arzt- und Pflegenotizen, Patientenmedikamente, die Möglichkeit, Termine zu vereinbaren, und vieles mehr. Ich finde es auch sehr einfach, bei Bedarf mit dem Personal zu interagieren. Die Berichts-Funktion ist ein Geschenk des Himmels. Ich bin in die Abrechnung und Kodierung aufgestiegen und dachte, ich müsste ein anderes System nutzen. Zum Glück konnte ich das mit eClinical Works machen, und ich liebte es, dass ich kein anderes System lernen musste.
Außerdem, wenn Labore abgeschlossen sind, können wir nahtlos mit LabCorp verbinden, sodass wir uns keine Sorgen machen müssen, viele manuelle Informationen einzugeben. Seit COVID ist TeleHealth sehr populär geworden. eClinical Works ermöglicht es den Anbietern, diese Funktion zu nutzen, um mit Patienten zu interagieren. Patienten lieben es, dass sie nicht reisen müssen und aus dem Komfort ihrer eigenen vier Wände gesehen werden können.
eClinical Works war ein Wendepunkt, wenn es um Patienten geht. Wir können Akten schneller abrufen und es verzichtet auf die Verwendung von Papier und Stiften. Abgesehen von der Geschwindigkeit liebe ich einfach die allgemeine Effizienz von eClinical Works.
Zuletzt, wenn wir Fragen haben, ist der Support erstaunlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Nachteile von eClinical Works sind gelegentliche Verzögerungen, wenn mehrere Benutzer eingeloggt sind, das Berichtswesen kann mühsam und komplex sein, wenn man nicht richtig geschult ist, und der langsame Kundensupport.
Ich habe langsame Leistung erlebt, wenn ich Berichte gezogen habe und während des Trainings mit mehreren Benutzern.
Als ich das Berichtsfeature zum ersten Mal benutzte, war es etwas kompliziert zu lernen und anzupassen.
Obwohl der Kundensupport gut ist, kann er langsam sein mit langen Wartezeiten. Ich hatte ein Problem, das mehr als einmal eskaliert werden musste, was mich dazu veranlasste, auf ein anderes Programm umzusteigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
