Benutzerfreundlicher E-Mail-Builder; Der Drag-and-Drop-Editor macht es einfach, professionell aussehende E-Mails ohne Programmierung zu gestalten, und vorgefertigte Vorlagen helfen, die Kampagnenerstellung zu beschleunigen. Personalisierung & Segmentierung; Dynamische Inhalte und Personalisierungsfunktionen sowie erweiterte Segmentierung, um bestimmte Zielgruppen basierend auf Verhalten und Demografie anzusprechen. Ich liebe es, dass es Echtzeitdaten und Analysen gibt, die es mir ermöglichen, über Öffnungen, Klicks, Bounces und Konversionen zu berichten. All diese Informationen helfen wirklich, wenn wir unsere Kampagnen-E-Mails an Spender erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts im Moment, alles hat meine Erwartungen übertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der besten Dinge an Dotdigital ist die Benutzerfreundlichkeit, alles ist für ein positives und einfaches Benutzererlebnis ausgelegt. Dies bedeutet nicht, dass es nicht zahlreiche Funktionen gibt, die es Ihnen ermöglichen, Ihre E-Mail-Kommunikation zu verbessern. Sie können es so einfach oder komplex gestalten, wie es die Bedürfnisse Ihres Unternehmens erfordern. Dotdigital bietet IMMER eine schnelle Reaktion, sei es über unseren Customer Success Director, Amit, oder über den Live-Chat auf der Plattform. Weitere positive Faktoren von Dotdigital sind die Fähigkeit, sich einfach mit anderen Plattformen zu integrieren. Würde Dotdigital jedem empfehlen, der entweder ein Anfänger oder Fortgeschrittener in der E-Mail-Kommunikation ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich selbst habe keine negativen Erfahrungen mit Dotdigital gemacht. Möglicherweise könnte Winston AI weiterentwickelt werden, um branchenspezifischere Rückmeldungen zu geben. Oder man könnte die Vertreter ermutigen, während der Zusammenarbeit mit den Kunden eine persönlichere Erfahrung zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein großartiges Benutzererlebnis - alles ergibt Sinn, und Dotdigital optimiert ständig das UX/UI, sodass es immer einfacher und intuitiver zu bedienen ist. Ich habe andere E-Mail-Dienstanbieter genutzt, und dies ist der umfassendste und benutzerfreundlichste von allen. Insbesondere haben uns ihre Automatisierungstools ermöglicht, unseren Kunden einen effizienteren und informativen Service zu bieten, und es ist jetzt ein Werkzeug, ohne das ich meine Arbeit nicht machen könnte. Ich benutze es jeden Tag! Der Kundensupport ist auch wirklich großartig - ich kann einfach mit jemandem Wissenden im Live-Chat sprechen, und sie helfen mir normalerweise sofort mit Lösungen und Ideen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre gut, einige Verbesserungen an den E-Mail-Korrekturwerkzeugen zu sehen. Es wäre gut, etwas zu haben, das ich mit den Stakeholdern teilen kann und das ihnen ermöglicht, direkt an einem Entwurf zu kommentieren, so wie man es bei einem PDF kann, anstatt dass sie den Text in Dokumente kopieren und einfügen oder Screenshots machen müssen. Das würde die Arbeitsabläufe erheblich beschleunigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dotdigital macht es einfach, unser Publikum zu segmentieren und gezielt anzusprechen und E-Mails mit ihren benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Systemen zu versenden. Es ist ein Kinderspiel, Vorlagen zu erstellen und unsere E-Mails an einem Ort zu automatisieren. Ihr Support-Team ist eines der besten und reagiert schnell, um Probleme zu lösen. Es ist auch großartig, einen Vertreter zugeteilt zu bekommen, um sich vierteljährlich zu treffen, um Probleme zu besprechen, bevorstehende Änderungen zu besprechen und über das Geschehen bei Dotdigital informiert zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viele Nachteile bei Dotdigital. Das Einrichten automatisierter E-Mails, deren Aktualisierung und Back-End-Elemente kann umständlich sein. Höchstwahrscheinlich aufgrund der Art und Weise, wie mein Vorgänger es eingerichtet hat. Es ist etwas, das ich in Zukunft überarbeiten möchte, insbesondere mit der neuen Fres Revalence Fusion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team findet dotdigital unglaublich einfach zu bedienen - so sehr, dass wir es seit über 5 Jahren ohne jegliche Herausforderungen nutzen. Mit der Expansion unseres Unternehmens hat sich auch unsere Nutzung der Funktionalitäten erweitert, die durch äußerst hilfreiche Ressourcen und Account-Manager unterstützt werden, die zur Verfügung stehen, falls wir sie benötigen. Es ist unglaublich einfach zu bedienen, selbst wenn man mit einigen der komplexeren Aspekte wie Automatisierungen und Programmen herumspielt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, woran ich denken kann. Manchmal hätten wir gerne etwas mehr Flexibilität mit Vorlagen und kreativen Elementen mit Bausteinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das gesamte Dashboard innerhalb von dotdigital ist wirklich gut. Sie können viele Informationen basierend auf den Kampagnen/Inhalten, die Sie verwenden, einsehen. Die Programmfunktion ist ebenfalls nützlich, da Sie sehen können, wie viele Benutzer in das Programm einfließen und jeder Entscheidung folgen. Die Implementierung von dotdigital selbst war ziemlich unkompliziert. Wir hatten ein paar Anfangsschwierigkeiten mit Kontakten, aber wir konnten das Support-Team kontaktieren, um mit unseren Entwicklern das Problem zu verstehen und es zu beheben. Wir nutzen dotdigital jetzt ziemlich oft, zum Beispiel haben wir jetzt das Verlassen des Warenkorbs eingerichtet und auch unsere Kontoerstellungs-E-Mails dort eingerichtet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es könnte mehr Informationen oder Verständnis geben, wenn man sich mit Adobe Commerce (Magento) verbindet. Zum Beispiel war der Ablauf der Abmeldung zurück in Magento, wenn sich ein Benutzer von der Frontend-Oberfläche abmeldet, nicht so, wie ich es erwartet hätte. Anstatt dass Adobe Commerce unsere Hauptquelle der Wahrheit wird, müssen wir Dotdigital verwenden, was in Ordnung ist, aber etwas, das wir in Zukunft beachten müssen, wenn wir uns die Newsletter-Abonnenten im Backend von Adobe Commerce ansehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe den E-Mail-Builder und die Berichterstattung. Die Segmentierung ist auch fantastisch. Ich fand es auch wirklich einfach, es mit unserem CRM zu verbinden, sobald ich das Einstellungsmenü herausgefunden hatte. Sehr zufrieden mit der Qualität der E-Mails, die wir in DotDigital erstellen, und den Daten, die wir über unser Publikum erhalten. Unsere Projektmanagerin, Sarah, war unglaublich hilfsbereit und es war wunderbar, mit ihr zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab anfangs viel zu verarbeiten (d.h. viele Funktionen). Ich fand das Einstellungsmenü anfangs etwas unintuitiv, aber jetzt habe ich mich damit vertraut gemacht, es ergibt mehr Sinn. Nur ein bisschen Versuch und Irrtum, aber unsere Projektmanagerin, Sarah, war sehr geduldig mit all meinen Fragen. Ein bisschen Verwirrung ist zu erwarten, wenn man zu einem komplexeren, effizienteren System wechselt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Unterstützung des Account-Management-Teams sehr, das uns geholfen hat, ungenutzte Teile unserer Datenbank freizuschalten, was zu erheblichen Verbesserungen in den E-Mail-Kampagnen führte. Die Automatisierungsfunktionen von Dotdigital sind faszinierend und bieten Funktionen wie Willkommens-E-Mails und Erinnerungen an verlassene Warenkörbe. Ich bin gespannt darauf, Optionen wie die WhatsApp-Integration und Fresh Relevance für gezieltes Marketing zu erkunden. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, insbesondere die Drag-and-Drop-Funktion für E-Mail-Vorlagen und die Einrichtung von Automatisierungen, macht sie besonders. Sie ist benutzerfreundlich und sowohl im B2C- als auch im B2B-Marketing bekannt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, eine meiner Aufgaben ist es, regelmäßigere Treffen mit unserem Account Manager zu haben und zu verstehen, welche neuen Arten von Lösungen und neuen Bereiche die Plattform bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ursprünglich hatte unser Team Evomail verwendet, das sich extrem veraltet und schwer zu bedienen anfühlte. Als wir zu DotDigital wechselten, entdeckten wir eine Reihe moderner Funktionen, die die Effizienz und Einfachheit der E-Mail-Erstellung erheblich verbesserten. Die KI-Funktionen sind besonders hilfreich, und die Fähigkeit, Zielgruppen präzise zu segmentieren, hat sich als sehr effektiv erwiesen.

Um die Integration mit DotDigital zu erleichtern, nahmen wir an einer fantastischen Schulungssitzung mit Stephen teil. Er teilte zahlreiche Tipps und Tricks, die die Nutzung der Plattform noch einfacher gemacht haben. Es war faszinierend, während der persönlichen Sitzung einen direkten Einblick in DotDigital zu gewinnen. Darüber hinaus hat unser Team die hervorragenden Schulungskurse der Dotdigital-Akademie genutzt und wird dies auch weiterhin tun. Als E-Mail-Marketer, der bestrebt ist, meine Fähigkeiten zu erweitern und zu entwickeln, schätze ich es, dass all diese Kurse enthalten sind und speziell auf Dotdigital zugeschnitten sind. Dies allein unterstreicht den exzellenten Kundenservice des Unternehmens und zeigt weiter, wie nahtlos Dotdigital in unsere tägliche Arbeit integriert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Dotdigital noch nicht ausgiebig genutzt, daher kann ich keine wesentlichen Nachteile kommentieren. Basierend auf meiner begrenzten Erfahrung bin ich jedoch neugierig, wie fortschrittlich die KI-Funktionen werden können. Ich greife immer noch gelegentlich auf ChatGPT zurück, und ich denke, es wäre sehr hilfreich, wenn alle KI-Fähigkeiten in Winston integriert wären, um die Dinge bequemer zu machen. Es gibt einige Bereiche, die verbessert werden könnten, wie zum Beispiel eine präzisere Kontrolle über den Tonfall zu bieten, damit wir ihn enger an unsere Marke anpassen können. Außerdem wäre es nützlich, die gewünschte Länge des Textes anzugeben, zum Beispiel auf etwa 100 Wörter festzulegen, anstatt nur zwischen kürzeren oder längeren Optionen zu wählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Gesamterfahrung mit Dotdigital war sehr positiv. Die Benutzerfreundlichkeit macht tägliche Aufgaben einfach. Ich habe festgestellt, dass das Kundensupport-Team immer ansprechbar und hilfsbereit ist, wann immer ich Unterstützung benötige. Was die Nutzungshäufigkeit betrifft, verlasse ich mich regelmäßig auf die Plattform als Teil meiner Marketingaktivitäten. Die Anzahl der verfügbaren Funktionen ist umfassend und erfüllt weiterhin eine breite Palette von Bedürfnissen, während die einfache Integration mit anderen Tools es mir ermöglicht hat, Arbeitsabläufe effektiv zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich nicht mag, ist, dass es Ihre Arbeit nicht automatisch speichert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.