Was mir an Claap am meisten gefällt, ist, wie mühelos es den gesamten Workflow nach einem Anruf gestaltet. Die KI-Zusammenfassungen sind wirklich gut, sie geben nicht nur eine generische Zusammenfassung, sondern heben tatsächlich die Schmerzpunkte des Interessenten, Einwände und klare nächste Schritte in einem sauberen, lesbaren Format hervor. Es fühlt sich an, als hätte man einen scharfsinnigen Kollegen, der Anrufe perfekt in weniger als einer Minute prägnant zusammenfasst. Ich liebe auch die Anpassung der Zusammenfassungsvorlagen. Zum Beispiel habe ich eine Vorlage für Entdeckungsgespräche, die spezifische Informationen herauszieht, und eine andere für Demos, die sich auf Funktionen und Erwähnungen von Wettbewerbern konzentriert. Diese Einrichtung dauert etwa dreißig Sekunden, spart mir aber bei jedem Anruf eine Menge Zeit. Die kommentierten Zeitstempel sind ein weiteres großartiges Feature, das es ermöglicht, dass Personen zu bestimmten Momenten Kommentare abgeben können, wenn ich Aufnahmen intern teile. Außerdem schätze ich, wie Claap leise im Hintergrund mit der Chrome-Erweiterung arbeitet, ohne dass zusätzliche Tabs, keine Einladungen zu Boards und keine Ankündigung des Aufnahmebeginns erforderlich sind, die manchmal Interessenten unangenehm machen kann. Es ist so nahtlos, dass man fast vergisst, dass es da ist, bis man merkt, wie viel Ärger es einem jeden Tag erspart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Um ganz ehrlich zu sein, Claap ist nicht perfekt, und es gibt ein paar Dinge, die mich gelegentlich frustrieren. Das größte Problem ist die Sprechererkennung in den Transkripten. Wenn mehr als zwei Personen an einem Anruf teilnehmen, wird manchmal nicht erkannt, wer was gesagt hat, besonders wenn die Stimmen ähnlich sind oder die Leute sich gegenseitig ins Wort fallen. Ich muss immer noch ein paar Dinge korrigieren, bevor ich das Transkript intern teile. Es wäre großartig, wenn sie die Diarisierung etwas verbessern würden. Ein weiteres Problem ist, dass die Chrome-Erweiterung nur den aktiven Tab aufzeichnet. Wenn ich zwischen Tabs wechsle oder während einer Demo eine andere App öffne, wird nicht immer alles aufgezeichnet, was ich möchte. Meistens ist es in Ordnung, aber gelegentlich vergesse ich es, und dann verliere ich einen Teil des Kontexts. Eine Funktion, die meiner Freigabe folgt, wäre schön. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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