Berichterstattungsfunktionen sind hilfreich, wenn sie genau sind. Der Support hat geantwortet, aber letztendlich nicht zu einer Lösung geführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein kritischer Fehler in der Berichterstattung von Instagram Stories bestand über Monate hinweg (in unserem Fall seit etwa April 2025), was zu ungenauen oder unvollständigen Daten führte. Trotz schriftlicher Aufforderung, die Abrechnung bis zur Behebung des Fehlers einzustellen, wurden weiterhin Gebühren erhoben. Die vorgeschlagene „Lösung“ war ein Monat Gutschrift und eine straflose vorzeitige Kündigung – keine Rückerstattungen für Monate unbrauchbarer Berichterstattung. Rückerstattungsdiskussionen wurden wiederholt auf „nach der Behebung des Fehlers“ verschoben, was bei uns nie geschah. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Agorapulse macht es unglaublich einfach, mehrere Social-Media-Konten an einem Ort zu verwalten. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, die Planung ist intuitiv, und ich mag, wie die Posteingangsfunktion alle sozialen Antworten und DMs in einem einzigen Dashboard zusammenführt. Die Berichtswerkzeuge sind ebenfalls ziemlich stark, und es ist großartig, um schnell präsentationsfertige Einblicke für Kunden zu liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform kann sich etwas starr anfühlen, wenn es um benutzerdefinierte Workflows geht, besonders wenn man ein hohes Volumen an Inhalten über Teams hinweg verwaltet. Manchmal fühlt sich der Genehmigungsprozess umständlich an, und es gab gelegentlich Verzögerungen beim Laden großer Asset-Bibliotheken oder beim Wechseln zwischen Kundenarbeitsbereichen. Die Integrationsmöglichkeiten sind anständig, aber ich würde gerne mehr Flexibilität bei der Automatisierung sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Berichterstattung ist das Beste an Agorapulse! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice könnte stark verbessert werden. Ihre Wissensbasis variiert stark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichtsfunktionen sind absolut bahnbrechend und mein Lieblingsteil von Agorapulse. Ich kann Berichte für wöchentliche und monatliche Analysen anpassen und Metriken über alle Plattformen hinweg konsolidieren, was es einfach macht, klare Daten an die Führungsebene zu präsentieren. Auch die Planungsfunktionen haben sich als transformativ erwiesen - ich kann Inhalte Tage im Voraus planen, anstatt in Echtzeit auf mehreren Plattformen posten zu müssen. Die mobile App ist ebenfalls von unschätzbarem Wert, da sie es mir ermöglicht, Inhalte spontan zu erfassen und zu teilen, wenn ich etwas sehe, das es wert ist, gepostet zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Dunkelmodus. Das ist bestenfalls eine wirklich kleine Beschwerde, ich mag einfach Apps im Dunkelmodus sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Agorapulse ist ein unverzichtbares Werkzeug für das Management von sozialen Netzwerken. Wir nutzen es täglich bei Effet B und schätzen besonders seine intuitive Benutzeroberfläche, seine umfassenden Funktionen (Planung, Moderation, Berichterstattung) sowie die Klarheit der Berichte. Der Kalender ist sehr gut gestaltet, das Tool für den einheitlichen Posteingang spart uns wertvolle Zeit, und der Kundenservice ist immer schnell und effizient. Es ist eine zuverlässige Plattform, die es uns ermöglicht, besser im Team zusammenzuarbeiten und unsere sozialen Strategien zu optimieren.

Ich empfehle Agorapulse dringend jeder Agentur oder jedem KMU, das seine Verwaltung der sozialen Medien strukturieren und vereinfachen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Berichte klar und einfach zu verwenden sind, können einige erweiterte Metriken oder Anpassungsoptionen (insbesondere für Vergleichs- oder Segmentberichte) im Vergleich zu anderen stärker auf "Datenanalyse" ausgerichteten Plattformen eingeschränkt sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell, und das Tool ist sehr einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment fällt mir nichts ein. Ich benutze Agorapulse seit über sechs Jahren, und jedes Problem, das ich in der Vergangenheit angesprochen habe, wurde gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Möglichkeit, mehrere Social-Media-Plattformen an einem Ort zu überwachen und darauf zu reagieren. Ich liebe es, dass ich die Profile gruppieren und organisieren kann. Die Warteschlangenfunktion ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Aspekte, die ich mir einfacher anpassbar wünsche (wie Labels), und ich wünschte, es gäbe eine Integration, die Links in FB- und IG-Stories erlaubt. Ich wünschte auch, Pinterest-Berichte wären verfügbar. Ich würde gerne eine Gruppe von Beiträgen in einem Rutsch labeln können. Ich wünschte, ich könnte in mehr Bereichen nach Schlüsselwörtern lauschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für meine Agentur erfüllt Agorapulse alles, was wir brauchen, und noch mehr! Es bietet eine ausgezeichnete, umfassende und saubere Benutzererfahrung, und seine Funktionen und die Funktionalität entwickeln sich ständig weiter, um mit den kontinuierlichen Veränderungen auf jeder Social-Media-Plattform Schritt zu halten. Es ist auch extrem einfach, sich zu verbinden und loszulegen und dann in Ihren Arbeitsablauf zu integrieren.

Ich liebe besonders ihre umfassenden Berichte, sie sind großartig für Kunden und lassen mich gut aussehen, als hätte ich viel Arbeit investiert - aber Agorapulse erledigt wirklich alles für mich!

Ich benutze Agorapulse jetzt seit über 12 Jahren, und obwohl ich im Laufe der Jahre fast alle Social-Media-Management-Plattformen getestet habe (da ich auf dem Laufenden bleiben musste, was es gibt, wissen musste, was andere tun, und in der Lage sein musste, geeignete Programme für Kunden aller Größen und Bedürfnisse in meinen Workshops und Coaching-Sitzungen zu empfehlen), gewinnt für mich Agorapulse immer in jeder Kategorie, und viele meiner Kunden kommen auch schnell zu diesem Schluss.

Zuletzt und am wichtigsten muss ich den Kundenservice erwähnen... absolut unvergleichlich! Ernsthaft! Sie werden kein Team finden, das effizienter und engagierter ist und sich tatsächlich um den Service kümmert, den sie bieten, und um ihre Kunden und deren Bedürfnisse. Ihre Kommunikation und die echten Menschen, die sie in ihrem Team haben, bedeuten viel für mein Geschäft, da ich immer zuversichtlich bin, dass sie mir den Rücken stärken und helfen, wenn nötig, oder ein Problem lösen.

Hören Sie auf, nach der besten Social-Media-Management-Plattform zu suchen - Sie haben sie gerade gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, nichts. Vielleicht ist es für manche Leute ein wenig teuer, aber sobald man seine Fähigkeiten und das, was es für einen tun kann, vollständig versteht, wird man sehen, dass es sein Gewicht in Gold wert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Agorapulse seit mehreren Jahren, und diese Plattform vereinfacht das Management unserer sozialen Netzwerke, indem sie alle unsere Konten an einem Ort zentralisiert, insbesondere auf Facebook, Instagram, X und LinkedIn.

Meiner Meinung nach gibt es drei große positive Punkte:

- Die Möglichkeit, Inhalte an einem einzigen Ort zu planen: Dies ermöglicht einen Überblick und eine vollständige Kontrolle darüber, was veröffentlicht wird, mit der Möglichkeit, die Veröffentlichung bei Bedarf zu verschieben. Es gibt einen Kalender, der zeigt, was veröffentlicht wurde oder wird.

- Die Teamarbeit: Obwohl ich der Einzige bin, der die Inhalte der Veröffentlichungen plant, sind wir mehrere, die auf die Nachrichten unserer Abonnenten antworten. Dies ermöglicht es jedem, sich auf der Plattform zu engagieren, nachzuverfolgen, wer auf welche Nachricht antwortet, und in unseren Antworten reaktiver zu sein.

- Die Statistiken: Wenn man die Leistung unserer Seiten oder Veröffentlichungen einsehen möchte, sind alle Statistiken an einem einzigen Ort zugänglich, was uns Zeit spart.

Schließlich ist diese Plattform auch sehr intuitiv und einfach zu bedienen, was sie für fast jeden zugänglich macht. Es gibt auch einen Kundensupport, der uns im Falle eines Problems proaktiv über einen in das Tool integrierten Chat unterstützen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eigentlich keinen großen Mangel an dieser Plattform, was ich bedauern könnte, sind zum Beispiel die derzeitigen Einschränkungen bei der Nutzung von LinkedIn auf der Plattform, wahrscheinlich aufgrund einiger technischer Blockaden der LinkedIn-Plattform. Für dieses soziale Netzwerk ist es manchmal erforderlich, direkt auf die Plattform zu gehen, anstatt über Agorapulse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein erheblicher Zeitgewinn dank Agorapulse, das unsere über 60 Seiten in den sozialen Netzwerken aggregiert, insbesondere mit dem sortierten Posteingang und seinen Funktionen wie Antwortvorlagen, aber auch für die Planung der Veröffentlichung von Inhalten (Änderung der Bilder und Beschreibungen pro Profil, Hashtag-Gruppen, ...). Ein unverzichtbares Tool im Alltag, sehr einfach zu bedienen und weit vor der Konkurrenz in Bezug auf Benutzeroberfläche und Erfahrung. Die Beziehungen zu den Support-Teams sind ebenso regelmäßig wie bereichernd! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt noch einige Optimierungsmöglichkeiten bei der Beantwortung eingehender Nachrichten, insbesondere durch die Entwicklung von KI-Lösungen, aber auch durch die Weiterentwicklung der Inhaltsveröffentlichung, indem Themenvorschläge in Abhängigkeit vom sozialen Netzwerk/Positionierung/Zielgruppe gemacht werden. Wir erwarten auch, dass die Antwortmodelle auf den verschiedenen Profilen dupliziert werden können, was ein echter Vorteil wäre! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.