Was gefällt Ihnen nicht? Mercer Mettl Assessments?
TOTALER BETRUG, schreckliche Plattform ohne Funktionalität, NULL Kundenservice. Sie werden um mindestens 500 $ betrogen und haben dann keine Möglichkeit, das Geld zurückzubekommen oder die nicht funktionierende Seite zu nutzen. Halten Sie sich fern!!!
Ich bin ein Arbeitgeber und dachte, ihre Bewertungen sahen nützlich aus, als ich eine Schlüsselposition in meinem Unternehmen besetzen wollte. Ich zahlte die erforderliche Gebühr von 500 $, um loszulegen, wählte die Tests aus, die ich verwenden wollte, und dann funktionierte nichts. Alle möglichen Fehlermeldungen, extrem fehlerhafte Seite, konnte die Tests nicht an den Mitarbeiter senden – die Website zeigte immer wieder Fehler an, egal was ich versuchte. Ich wandte mich sofort an den Kundenservice, da ich die Tests dringend benötigte. Sie haben keine Telefonnummer für US-Nutzer verfügbar (das fand ich schnell heraus); nur E-Mail. Also schrieb ich ihnen eine E-Mail, schilderte die Probleme und bat um Hilfe.
Lange Rede, kurzer Sinn: Sie antworteten normalerweise schnell, mit den gleichen scheinbar freundlichen Standardantworten, dass sich jemand aus ihrem Team "bald" bei mir melden würde. NIEMAND HAT SICH JEMALS BEI MIR GEMELDET, UM ETWAS ZU LÖSEN. NIEMALS. Ich schickte MEHRERE freundliche Nachfragen und bekam jedes Mal die GLEICHEN vorgefertigten Antworten. Es begann sich sehr betrügerisch anzufühlen und ich vermute immer noch stark, dass diese Website ein Betrug ist. Ich ließ sie wissen, dass ich die Tests dringend benötigte und fragte, ob ich jemanden anrufen könnte; sie bestätigten, dass sie keine Telefonnummer für den Support haben, aber "jemand aus dem Team wird sich bald bei Ihnen melden." Sie baten ein paar Mal um weitere Beweise für die Probleme, und ich lieferte alles, was sie verlangten – Screenshots, Beschreibungen usw. Ich schickte, was sie verlangten, dann antworteten sie – wieder einmal – nie und lösten NICHTS.
Nach mehreren Tagen musste ich mich schließlich bei einer anderen Testseite anmelden, die perfekt funktionierte und keine Fehler, Bugs oder Probleme hatte. Sie war benutzerfreundlich, funktionierte und funktionierte SOFORT, was ich brauchte. Zu diesem Zeitpunkt bat ich um eine Rückerstattung der 500 $, da ich ihre Plattform nicht nutzen konnte und absolut keine tatsächliche Hilfe oder Unterstützung erhalten hatte. Sie begannen mir die gleichen vorgefertigten Antworten zu geben – dass "jemand aus dem Team sich bald bei Ihnen melden wird" usw. Das ist der Punkt, an dem ich begann zu vermuten, dass die Website ein Betrug war (und ich ärgerte mich, dass ich das nicht früher erkannt hatte, um ehrlich zu sein). Sicher genug, selbst nach Tagen des Wartens meldete sich niemand bei mir. Ich fragte erneut nach. Sie antworteten mit der GLEICHEN VORGEFERTIGTEN ANTWORT, DASS SICH JEMAND "BEI MIR MELDEN WÜRDE." (Wirklich etwa zum 10. Mal, mindestens, seit meine Kommunikation mit "dem Team" begann.) Ich antwortete schließlich fester, dass dies inakzeptabel sei und ich eine sofortige Rückerstattung benötige. Dann antwortete jemand anderes, dass sie die Rückerstattung bearbeiten würden, dass sie "intern bereits bearbeitet wurde" und anderer Unsinn. Ich überprüfte meine Karte, wartete Tage, und sicher genug – immer noch keine Rückerstattung. Fragte nach, gleiche vorgefertigte Antwort, dass sie "sich bei mir melden würden," und keine Nachverfolgung. Ich ließ sie erneut wissen, dass ich eine sofortige Rückerstattung benötigte – zu diesem Zeitpunkt hatte ich SECHS WOCHEN gewartet, seit ich versucht hatte, ihre Plattform zu nutzen, mit über 10 Antworten, die mir sagten, dass sich Leute "bei mir melden würden," mit ihnen, die mir mehrfach sagten, dass sie mir eine Rückerstattung geben würden, dass sie "intern bearbeitet wurde," aber sie müssten mit jemand anderem zur Bestätigung sprechen... SO VIEL UNSINN, immer und immer wieder. EIN SOLCHER BETRUG.
Jetzt sind es DREI MONATE und obwohl ich mehrfach nachgefragt habe, immer noch keine Rückerstattung. Ich frage mich, ob irgendeine der "positiven" Bewertungen legitim sein kann, weil die Seite NULL Funktionalität hat, ihr "Team" nur eine Fassade ohne tatsächliche Unterstützung oder Nachverfolgung ist... Ich habe mich noch nie so betrogen gefühlt. Nach 6 Wochen des Wartens habe ich sogar versucht, den Anspruch bei meinem Kreditkartenunternehmen, über PayPal, anzufechten, und 2 Monate nach Einreichung dieses Einspruchs warte ich immer noch darauf, dass er gelöst wird – PayPal sagt immer noch, dass es "überprüft" wird. Ich kann die 500 $ immer noch nicht zurückbekommen und es ist alles EIN SOLCHER BETRUG. HALTEN SIE SICH FERN!!!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
