Die Share of Voice-Analysen bleiben ein herausragendes Merkmal, und im Laufe der Zeit habe ich besonders die Konsistenz der Daten und die einfache Übertragung der Erkenntnisse in klare, für Führungskräfte geeignete Berichte geschätzt. Darüber hinaus war der Kundenservice stets reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine weitere Bereicherung durch KI könnte insbesondere durch prädiktive Einblicke wie Trendprognosen für den Share of Voice im Laufe der Zeit einen Mehrwert bieten. Die Fähigkeit, wahrscheinliche zukünftige Entwicklungen basierend auf historischen Daten zu modellieren, würde die strategische Planung und Entscheidungsfindung auf Führungsebene stärken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Optionen zur Erstellung von Berichten und die neuen Tools, die mit KI in Meltwater integriert werden. Vor allem die einheitlichen Dashboards sind ein sehr wertvolles Werkzeug. Ich genieße auch die Suchen mit Mira Studio und schätze, dass die anfängliche Einrichtung sehr einfach war, dank der Unterstützung des Personals, das den Einführungskurs gegeben hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Monitoring von Fernsehen und Radio sowie von Printmedien ist sehr unzureichend, definitiv gibt es große Verbesserungsmöglichkeiten. Obwohl das Monitoring von digitalen Medien gut funktioniert, gibt es manchmal Seiten, die nicht erkannt werden und manuell hinzugefügt werden müssen, was letztendlich lästig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der gesamte Betrieb, seit ich mich einlogge, ist alles so intuitiv. Ich kann meine Suchanfragen leicht verwalten und jedes Schlüsselwort einfach durch Hinzufügen oder Entfernen von Wörtern im Erkundungsbereich spezifizieren. Ich nutze es jeden Tag der Woche.

Dieses neue Tool für KI-Notizen und -Ergebnisse wird jedes Mal besser. Es ermöglicht eine bessere Arbeitsleistung für meine Kunden.

Es ist sehr einfach, meine Social-Media-Umgebung zu verbinden und die gesamte Konversation zu analysieren.

Und was ich als Pluspunkt betrachte, ist die Meltwater Academy, die sehr einfach zugänglich ist und Wissen bietet, das zu besseren Ergebnissen führen kann.

Die Unterstützung und Aufmerksamkeit des Management-Teams ist sehr wichtig, daher kann ich hier beruhigt mein Support-Team kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass nicht jede Social-Media-Plattform analysiert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Plattform, weil sie einfach und intuitiv zu bedienen ist und eine effektive Verfolgung der Gespräche über meine Marke ermöglicht. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht es einfach, Interaktionen zu überwachen, Einblicke zu analysieren und auf dem Laufenden zu bleiben, wie über meine Marke auf verschiedenen Kanälen gesprochen wird. Darüber hinaus ist der persönliche Support äußerst wertvoll, da das Team schnell reagiert und Fragen effizient löst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt gefällt mir die Plattform sehr gut; die einzige Verbesserung, die ich vorschlagen würde, ist die Möglichkeit, die Leistung in den sozialen Medien direkt zu überwachen, um nachzuverfolgen, wie die von uns selbst veröffentlichten Nachrichten auf unseren eigenen sozialen Kanälen abschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Werkzeug erleichtert die Aufgaben im Bereich Influencer-Marketing und im Marketing allgemein erheblich. Die Möglichkeit, Profile einfach und schnell zu suchen sowie sie in Kampagnen und andere Kategorien zu organisieren, trägt dazu bei, dass die Arbeit viel effizienter wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es etwas kompliziert, Berichte zu erstellen, da ich mehrere Unannehmlichkeiten hatte. Die Idee, dieses Tool zu verwenden, ist, dass die Prozesse automatischer und weniger manuell sind, aber manchmal erfasst die Plattform nicht alle Inhalte einer Kampagne und es ist notwendig, sie manuell hinzuzufügen, was den Prozess mühsam macht. Außerdem aktualisiert sie manchmal die Profile der Influencer nicht in Bezug auf ihren Inhalt. Ein weiterer Aspekt ist, dass beim Erstellen des Berichts eines Influencers das Tool 'globale' Metriken basierend auf allen Inhalten des Influencers anzeigt, aber keine spezifischeren Daten bietet. Zum Beispiel ist auf Instagram und TikTok das Hauptpublikum normalerweise aus Costa Rica, aber im Bericht erscheint es, als wäre es aus den Vereinigten Staaten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt jetzt viele Überwachungsdienste, und als Agentur mit vielen Kunden, die überwacht werden müssen, bietet Meltwater das beste Gleichgewicht zwischen Dienstleistungen und Preis. Ihre Überwachung ist großartig und die Mediendatenbank ist ebenfalls sehr gut. Sicher, es gibt Lücken, aber mit dem schnellen Tempo des Medienwechsels Schritt zu halten, kann eine Herausforderung sein. Darüber hinaus scheint ihre Nutzung der KI-Integration für die Branche schnell zu sein, und ich schätze, dass sie sich in diesem Bereich engagieren und freue mich auf weitere Verbesserungen und Integrationen, während die KI weiter voranschreitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abgesehen von ein wenig Schwierigkeiten bei der Überwachung von TV und Radio (Probleme beim Finden spezifischer Clips für TV und generell Schwierigkeiten, überhaupt Radio zu finden), ist der Service großartig. Das Hauptsächliche, was ich mit Meltwater machen möchte, wofür ich momentan keine großartige Lösung finde, ist ein Dashboard für Kunden/Suchen, das ich mit meinem Team teilen kann. Ja, es gibt den Analysebereich, aber der dient mir nur nach Abschluss einer Kampagne oder ist ein Schnappschuss (den ich regelmäßig abrufen müsste). Es gibt so viele Daten, die von Meltwater kommen, aber der schwierige Teil ist, diese Daten in Trends zu analysieren, die wirklich aus Kundensicht einen Unterschied machen. Das wäre der nächste Schritt für mich und das, was mir fehlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Meltwater aus mehreren Gründen unglaublich wertvoll. Es vereinfacht die entmutigende Aufgabe, Hunderte von Publikationen zu durchsuchen, um Themen zu finden, die für mich relevant sind, was eine erhebliche Zeitersparnis darstellt. Es sticht dadurch hervor, dass es Erwähnungen meines Unternehmens findet, die andere Dienste übersehen, und stellt sicher, dass ich keine wichtigen Updates verpasse. Die Leichtigkeit, mit der ich Newsletter für mein Unternehmen erstellen kann, ist ebenfalls ein bemerkenswerter Vorteil. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu navigieren, was meine Interaktionen mit der Software angenehm und unkompliziert macht. Seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit ermöglichen es mir, es effektiv auf meine spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden. Ich schätze die kontinuierlichen Updates, die Meltwater erhält, da es sich seit meinem ersten Gebrauch erheblich verbessert hat. Die Hingabe des Personals zeigt sich in ihrem Kundenservice; sie sind zugänglich und reaktionsschnell, was sicherstellt, dass alle Probleme schnell gelöst werden. Außerdem finde ich das In-Browser-Widget sehr funktional, da es mir ermöglicht, Artikel effizient zu speichern, um sie in meinen Newsletter aufzunehmen. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung sehr unkompliziert. Das Meltwater-Team bot umfassende Unterstützung und führte mich und mein Team mit großer Geduld und Sorgfalt durch den Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Neue Suchen auf eine vereinfachte Weise zu erstellen, wäre großartig. Ich habe auch nicht immer Zeit für ihre neuesten Funktionen, und sie sind anfangs etwas schwer zu verstehen, aber das liegt mehr an meiner Zeit als an ihnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was wir an Meltwater am meisten schätzen, ist die Fähigkeit, uns einen umfassenden, Echtzeit-Überblick über unsere Medienpräsenz zu geben. Ihre Plattform ermöglicht es uns, verdiente Medienerwähnungen einfach zu verfolgen, wichtige Gespräche durch maßgeschneiderte Stichwortsuchen und Social Listening zu überwachen und Pressemitteilungen direkt an gezielte Journalisten zu verteilen. Die Möglichkeit, klare, nutzbare Daten für Kampagnen-, Veranstaltungs- und Berichtszwecke zu exportieren, ist ein großer Vorteil für unsere Kommunikationsarbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit haben wir keine wesentlichen Abneigungen. Meltwater erfüllt unsere Bedürfnisse gut, und alle kleineren Anpassungen, die wir benötigt haben, ließen sich problemlos innerhalb der Plattform verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meltwater war ein unschätzbares Werkzeug für mich und mein Team. Seine Überwachungsfähigkeiten sind erstklassig, die Art und Weise, wie es Daten darstellt, ist klar, visuell intuitiv und macht es einfach, Trends schnell zu erkennen. Ich liebe es, wie ich in die Analysen eintauchen und umsetzbare Erkenntnisse gewinnen kann, die direkt die Strategieentwicklung informieren. Die Berichtsfunktionen sind ebenso beeindruckend und ermöglichen es mir, detaillierte Berichte zu erstellen, die die Entscheidungsfindung unterstützen und Ergebnisse den Stakeholdern präsentieren.

Die Veröffentlichungsplattform ist ein weiteres Highlight. Sie rationalisiert das Community-Management auf eine Weise, die sowohl mein Leben als auch das meiner Kunden erleichtert. Meine Kunden können Inhalte leicht überprüfen und genehmigen, und die Plattform bietet detaillierte Leistungsdaten für jeden Beitrag, sodass wir unseren Ansatz kontinuierlich optimieren können. Diese Transparenz baut Vertrauen und Zuversicht bei den Kunden auf und hält gleichzeitig die Kampagnen auf Kurs.

Darüber hinaus ist die Digest-Berichtsfunktion ein echter Game-Changer. Ich kann komprimierte, hochwertige Zusammenfassungen relevanter Erkenntnisse und Trends erhalten, was Zeit spart und gleichzeitig vollständig informiert bleibt. Insgesamt kombiniert Meltwater leistungsstarke Überwachung, aufschlussreiche Analysen und praktische Veröffentlichungstools in einer Plattform. Es hat mir geholfen, intelligenter zu arbeiten, datengetriebene Entscheidungen zu treffen und Inhalte mit Zuversicht zu verwalten. Ich empfehle es jedem, der seine Bemühungen im Bereich Medienüberwachung und Community-Management auf ein neues Niveau heben möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Meltwater ausgiebig genutzt, und es gibt viel, was man an der Plattform lieben kann. Die Überwachungsfunktionen sind ausgezeichnet, die Daten werden klar dargestellt, was es einfach macht, Trends zu analysieren und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Ihre Berichts- und Erkenntniswerkzeuge sind für die Strategieentwicklung von unschätzbarem Wert und helfen mir, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen. Ich schätze auch die Veröffentlichungsplattform für das Community-Management sehr: Meine Kunden können Inhalte leicht überprüfen und genehmigen, und die Leistungsdaten für jeden Beitrag sind detailliert und hilfreich. Die Zusammenfassungsberichte sind ein weiteres herausragendes Merkmal, das mir prägnante Zusammenfassungen liefert, die Zeit sparen und mich gleichzeitig informiert halten.

Das gesagt, gibt es ein paar Einschränkungen. Um einen vollständigen 360°-Blick zu erhalten, muss man oft durch mehrere Abschnitte der Plattform navigieren, was etwas umständlich sein kann. Die Veröffentlichungsplattform lehnt manchmal Inhalte aufgrund von Größenproblemen ab, selbst wenn die Dateien korrekt sind. Außerdem werden nicht alle sozialen Medienplattformen vollständig verfolgt, was bedeutet, dass einige Daten nativ gesammelt werden müssen. Benachrichtigungen können auch inkonsistent sein; zum Beispiel habe ich eine eingerichtet, um eine Krise zu überwachen, aber sie hat Informationen über alles außer meiner spezifischen Anfrage gesendet, was mich dazu zwang, es manuell zu bearbeiten.

Insgesamt ist Meltwater ein leistungsstarkes Werkzeug, das Überwachung, Berichterstattung und Inhaltsmanagement rationalisiert, aber es hat einige Eigenheiten, derer sich die Benutzer bewusst sein sollten. Trotz dieser kleinen Nachteile finde ich es immer noch unglaublich wertvoll für die Analyse von Trends, die Unterstützung von Strategien und das effektive Management von Kundeninhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich gewöhne mich noch an Meltwater, aber es scheint nützlich zu sein, um Reporter zu finden, die über verschiedene Themen schreiben. Ich schätze die Suchfunktionen, die bei der Identifizierung von Reportern helfen. Die Funktion, Reporter zu kontaktieren, ist wirklich einfach, und ich mag das Aussehen der E-Mails. Es ist definitiv eine Verbesserung gegenüber unseren vorherigen Diensten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meltwater ist nicht so intuitiv wie andere Dienste, die ich genutzt habe. Ich gewöhne mich noch daran und versuche herauszufinden, wie ich am besten finde, wonach ich suche. Ich bin mir auch nicht wirklich sicher, wie ich die besten Berichte erstelle. Die anfängliche Einrichtung war nicht so einfach. Wir mussten viel Arbeit investieren, um unsere Suchfunktionen aufzubauen, und ich finde Meltwater nicht intuitiv, daher muss ich ständig daran denken, wie ich das tun kann, was ich tun muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.