NOS CONDITIONS

1. Ces conditions

1.1 Ce que couvrent ces conditions. Ce sont les termes et conditions selon lesquels nous vous fournissons des produits, qu'il s'agisse de biens, de services ou de contenu numérique.

1.2 Pourquoi vous devriez les lire. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de soumettre votre commande. Ces conditions vous indiquent qui nous sommes, comment nous vous fournirons des produits, comment vous et nous pouvons modifier ou mettre fin au contrat, que faire en cas de problème et d'autres informations importantes. Si vous pensez qu'il y a une erreur dans ces conditions, veuillez nous contacter pour en discuter.

1.3 Êtes-vous un client professionnel ou un consommateur ? Dans certains domaines, vous aurez des droits différents en vertu de ces conditions selon que vous êtes un professionnel ou un consommateur.

Vous êtes un consommateur si :

• Vous êtes un individu.
• Vous achetez des produits chez nous entièrement ou principalement pour votre usage personnel (pas pour une utilisation en rapport avec votre commerce, entreprise, artisanat ou profession). Vous êtes un professionnel si :
• Vous achetez des produits pour une utilisation en rapport avec votre commerce, entreprise, artisanat ou profession.

1.4 Si vous êtes un client professionnel, ceci est notre accord complet avec vous. Si vous êtes un client professionnel, ces conditions constituent l'accord complet entre nous concernant votre achat. Vous reconnaissez que vous ne vous êtes pas fié à une déclaration, promesse, représentation, assurance ou garantie faite ou donnée par ou en notre nom qui n'est pas énoncée dans ces conditions et que vous n'aurez aucune réclamation pour déclaration innocente ou négligente ou déclaration erronée basée sur une déclaration dans cet accord.

2. Informations sur nous et comment nous contacter

2.1 Qui nous sommes. 

2.2 Comment nous contacter. Vous pouvez nous contacter en téléphonant à notre équipe de service client au + 86-579-85031530 ou en nous écrivant à service@vograce.com.

2.3 Comment nous pouvons vous contacter. Si nous devons vous contacter, nous le ferons par téléphone ou en vous écrivant à l'adresse e-mail ou à l'adresse postale que vous nous avez fournie dans votre commande.

2.4 "Écriture" inclut les e-mails. Lorsque nous utilisons les mots "écriture" ou "écrit" dans ces conditions, cela inclut les e-mails.

3. Notre contrat avec vous

3.1 Comment nous accepterons votre commande. Notre acceptation de votre commande aura lieu lorsque nous vous enverrons un e-mail pour l'accepter, à quel moment un contrat sera établi entre vous et nous.

3.2 Si nous ne pouvons pas accepter votre commande. Si nous ne pouvons pas accepter votre commande, nous vous en informerons par écrit et ne vous facturerons pas le produit. Cela peut être dû au fait que le produit est en rupture de stock, en raison de limites imprévues sur nos ressources que nous n'avons pas pu planifier raisonnablement, parce que nous avons identifié une erreur dans le prix ou la description du produit ou parce que nous ne pouvons pas respecter un délai de livraison que vous avez spécifié.

3.3 Votre numéro de commande. Nous attribuerons un numéro de commande à votre commande et vous informerons de ce que c'est lorsque nous accepterons votre commande. Cela nous aidera si vous pouvez nous donner le numéro de commande chaque fois que vous nous contactez à propos de votre commande.

3.4 À propos de vous.

Pour faire des achats avec nous, vous devrez :

(a) avoir au moins 13 ans ou plus, sauf si vous avez la permission d'un adulte pour acheter nos biens;

(b) avoir une carte de crédit ou ] carte de débit que nous acceptons ; et

(c) être autorisé à utiliser cette carte de crédit ou de débit (par exemple, elle est à votre nom ou vous avez la permission de l'utiliser).

4. Nos produits

4.1 Les produits peuvent légèrement varier par rapport à leurs images. Les images des produits sur notre site web sont à titre d'illustration uniquement. Bien que nous ayons fait tout notre possible pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons garantir qu'un appareil affiche les couleurs de manière fidèle par rapport à la couleur des produits. Votre produit peut légèrement varier par rapport à ces images.

4.2 L'emballage des produits peut varier. L'emballage du produit peut différer de celui montré dans les images sur notre site web.

4.3 Produits sur mesure. Tous nos produits sont fabriqués sur mesure pour vous. Veuillez trouver ci-dessous nos recommandations sur la façon de vous assurer que les produits correspondent à vos attentes.

4.4 Fichiers d'œuvres d'art. Tous les produits sont fabriqués conformément aux fichiers d'œuvres d'art soumis par vous. Veuillez vous assurer que tous les fichiers d'œuvres d'art sont corrects. Nous n'acceptons aucune responsabilité concernant les produits défectueux lorsque le défaut est dû à une erreur dans le fichier soumis par vous.

4.5 Couleur. L'impression numérique peut produire certaines variations de couleur ; cependant, ces variations sont minimes et sont quelque chose que nous surveillons quotidiennement afin qu'elles restent à des niveaux acceptables.

Un grand soin est apporté lors de la production de tous vos articles ; cependant, il est important de se rappeler qu'un accord exact à 100 % des couleurs n'est pas possible et bien que les couleurs d'impression soient toujours très proches, les couleurs peuvent varier d'une impression à l'autre.

4.6 Marques de coupe. Nous conseillons que tous les fichiers d'œuvres d'art des clients nécessaires à la production de produits en acrylique laissent une marque de coupe d'environ 2 mm du bord. Nous n'acceptons aucune responsabilité concernant les produits défectueux lorsque l'effet est dû à une erreur que nous avons déconseillée.

4.7 Mesures. Si nous fabriquons le produit selon les mesures que vous nous avez fournies, vous êtes responsable de vous assurer que ces mesures sont correctes. Nous n'acceptons aucune responsabilité concernant les produits défectueux lorsque le défaut est dû à des mesures incorrectes fournies par vous. La taille doit inclure les bordures des charms et le trou et dépend du plus long bord, pas seulement de la taille du design d'impression.

4.8 Épreuves. Si vous demandez une épreuve de l'œuvre d'art avant que les produits ne soient produits par nous, nous vous fournirons une épreuve. Une fois l'épreuve approuvée par vous, elle est considérée comme correcte et prête pour la production. Nous n'accepterons aucune responsabilité pour les erreurs qui ne sont pas corrigées une fois que l'épreuve a été autorisée par vous.

4.9 Échantillons. Si vous souhaitez voir le produit fini avant de passer une commande en gros avec nous, nous vous conseillons d'acheter un échantillon chez nous.

Nous proposons des échantillons de tous nos produits ; cela est pour s'assurer que vous êtes satisfait de :

(a) notre processus de production ;

(b) la précision d'impression ;

(c) la qualité d'impression ; et

(d) la façon dont le design se traduit dans le produit que vous avez choisi.

Veuillez prendre en considération que les échantillons peuvent prendre de 2 à 10 jours ouvrables de délai et que des coûts s'appliquent.

Veuillez noter que si vous refusez d'acheter un échantillon de votre produit sur mesure, nous n'accepterons aucune responsabilité pour les produits défectueux qui étaient dus à une erreur dans un fichier soumis par vous ou si vos fichiers ne respectaient pas nos directives de produit. Comme les échantillons sont un produit sur mesure, vous n'auriez pas droit à un droit de changer d'avis ou d'annuler le contrat. Voir la clause 8.4.

4.10 Petits morceaux et risques d'étouffement. Nos produits contiennent de petits composants qui pourraient vous mettre, vous ou d'autres, en danger d'étouffement s'ils sont ingérés. Nos produits ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans. Tous les produits doivent être conservés hors de portée des bébés. Nous ne prenons pas la responsabilité de l'utilisation des produits après l'achat.

5. Vos droits pour apporter des modifications

Veuillez noter que vous ne pouvez pas apporter de modifications à votre commande si la production de votre commande a déjà commencé. Mais si vous souhaitez apporter une modification au produit que vous avez déjà commandé, veuillez nous contacter. Nous vous informerons si le changement est possible. Si c'est possible, nous vous informerons de tout changement de prix du produit, du délai de livraison ou de toute autre chose qui serait nécessaire en raison de votre demande de changement et nous vous demanderons de confirmer si vous souhaitez procéder au changement.

6. Nos droits pour apporter des modifications

6.1 Modifications mineures des produits et de ces conditions. Nous pouvons modifier le produit pour refléter les changements dans les lois et réglementations pertinentes, les changements technologiques, les changements dans les méthodes de paiement et les changements dans les capacités de notre système.

6.2 Modifications plus significatives des produits et de ces conditions. De plus, comme nous vous l'avons informé dans la description du produit sur notre site Web, nous pouvons apporter les modifications suivantes à ces conditions ou au produit, mais si nous le faisons, nous vous en informerons et vous pourrez alors nous contacter pour mettre fin au contrat avant que les modifications n'entrent en vigueur et recevoir un remboursement pour tout produit payé mais non reçu.

7. Fourniture des produits

7.1 Coûts de livraison. Les coûts de livraison seront ceux affichés sur notre site Web.

7.2 Livraison internationale. Si vous commandez des produits à livrer en dehors de la Chine, votre commande peut être soumise à des droits d'importation et des taxes qui peuvent être appliqués lorsque la livraison atteint la destination. Les taxes et droits sont à la charge de l'acheteur.
Les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes ou frais d'importation. Ceux-ci sont déterminés par le gouvernement du pays de destination selon les règles locales et peuvent être collectés par le transporteur avant ou pendant la livraison. Votre autorité postale locale a plus d'informations sur les frais de douane, les droits et les taxes spécifiques à votre emplacement.
Les acheteurs sont responsables du paiement de tous les frais applicables nécessaires pour recevoir leurs articles, et les expéditions qui sont abandonnées ou refusées par l'acheteur ne sont pas éligibles pour des remboursements. Nous vous recommandons de vous conformer à toutes les exigences locales dès que possible avant que l'expédition ne soit jetée ou détruite (en général, les douanes permettent 7 à 14 jours).

7.3 Quand nous fournirons les produits. Au cours du processus de commande, nous vous informerons quand nous vous fournirons les produits. Nous vous livrerons les marchandises dès que raisonnablement possible et en tout état de cause dans les 30 jours suivant le jour où nous acceptons votre commande.

7.4 Nous ne sommes pas responsables des retards hors de notre contrôle. Si notre fourniture des produits est retardée par un événement hors de notre contrôle, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l'effet du retard. À condition que nous fassions cela, nous ne serons pas responsables des retards causés par l'événement, mais s'il y a un risque de retard substantiel, vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat et recevoir un remboursement pour tout produit que vous avez payé mais non reçu, à moins que la production de votre commande n'ait commencé et que votre commande ait été marquée comme 'Production' et ait été entièrement ou partiellement produite selon votre instructions.

7.5 Si vous n'êtes pas chez vous lorsque le produit est livré. Si personne n'est disponible à votre adresse pour prendre la livraison et que les produits ne peuvent pas être postés dans votre boîte aux lettres, nous vous laisserons un mot vous informant de la manière de réorganiser la livraison ou de récupérer les produits dans un dépôt local.

7.6 Si vous ne réorganisez pas la livraison. Si, après une livraison échouée, vous ne réorganisez pas la livraison ou ne les récupérez pas dans un dépôt de livraison, nous vous contacterons pour obtenir d'autres instructions et pourrons vous facturer des frais de stockage et d'autres frais de livraison. Si, malgré nos efforts raisonnables, nous ne parvenons pas à vous contacter ou à réorganiser la livraison ou la collecte, nous pourrions mettre fin au contrat et la clause 10.2 s'appliquera.

7.7 Quand vous devenez responsable des biens. Un produit qui est des biens sera de votre responsabilité à partir du moment où nous livrons le produit à l'adresse que vous nous avez donnée.

7.8 Quand vous possédez des biens. Vous possédez un produit qui est des biens une fois que nous avons reçu le paiement intégral.

7.9 Que se passera-t-il si vous ne nous donnez pas les informations requises. Nous pourrions avoir besoin de certaines informations de votre part afin que nous puissions vous fournir les produits, par exemple, des fichiers d'œuvres d'art. Si tel est le cas, cela aura été indiqué dans la description des produits sur notre site web. Nous vous contacterons par écrit pour demander ces informations. Si vous ne nous donnez pas ces informations dans un délai raisonnable après notre demande, ou si vous nous donnez des informations incomplètes ou incorrectes, nous pourrions soit mettre fin au contrat (et la clause 10.2 s'appliquera), soit facturer un montant supplémentaire raisonnable pour nous compenser pour tout travail supplémentaire requis en conséquence. Nous ne serons pas responsables de la fourniture tardive des produits ou de la non-fourniture de toute partie d'eux si cela est causé par votre incapacité à nous fournir les informations dont nous avons besoin dans un délai raisonnable après notre demande.

7.10 Raisons pour lesquelles nous pourrions suspendre la fourniture de produits. Nous pourrions devoir suspendre la fourniture d'un produit pour :

(a) traiter des problèmes techniques ou apporter des modifications techniques mineures ;

(b) mettre à jour le produit pour refléter les changements dans les lois et exigences réglementaires pertinentes ;

(c) apporter des modifications au produit comme demandé par vous ou notifié par nous à vous (voir clause 6).

7.11 Vos droits si nous suspendons la fourniture de produits. Nous vous contacterons à l'avance pour vous informer que nous allons suspendre la fourniture du produit, sauf si le problème est urgent ou en cas d'urgence. Vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat pour un produit si nous le suspendons, ou vous informons que nous allons le suspendre, tant que votre commande n'a pas commencé à être produite, marquée comme 'Production' ou a été entièrement ou partiellement produite selon vos instructions. 

Dans chaque cas pour une période de plus de 10 jours, nous vous rembourserons toute somme que vous avez payée à l'avance pour le produit concernant la période après que vous ayez mis fin au contrat.

7.12 Nous pouvons également suspendre la fourniture des produits si vous ne payez pas. Si vous ne nous payez pas pour les produits lorsque vous êtes censé le faire et que vous ne faites toujours pas le paiement dans les 5 jours suivant notre rappel que le paiement est dû, nous pourrions suspendre la fourniture des produits jusqu'à ce que vous nous ayez payé les montants dus. Nous vous contacterons pour vous informer que nous suspendons la fourniture des produits. Nous ne suspendrons pas les produits lorsque vous contestez la facture impayée (voir clause 14.7). Nous ne vous facturerons pas pour les produits pendant la période pendant laquelle ils sont suspendus. En plus de suspendre les produits, nous pouvons également facturer vous intéressez sur vos paiements en retard (voir la clause 14.6).

8. Vos droits pour mettre fin au contrat

8.1 Vous pouvez toujours mettre fin à votre contrat avec nous. Vos droits lorsque vous mettez fin au contrat dépendront de ce que vous avez acheté, s'il y a quelque chose qui ne va pas, comment nous nous performons, quand vous décidez de mettre fin au contrat et si vous êtes un consommateur ou un client professionnel :

(a) Si ce que vous avez acheté est défectueux ou mal décrit, vous pouvez avoir un droit légal de mettre fin au contrat (ou d'obtenir le produit réparé ou remplacé ou un service réexécuté ou de récupérer tout ou partie de votre argent), voir la clause 12 si vous êtes un consommateur et la clause 13 si vous êtes une entreprise ; ou

(b) Si vous souhaitez mettre fin au contrat en raison de quelque chose que nous avons fait ou que nous vous avons dit que nous allions faire, voir la clause 8.2.

8.2 Mettre fin au contrat en raison de quelque chose que nous avons fait ou que nous allons faire. Si vous mettez fin à un contrat pour une raison énoncée aux points (a) à (e) ci-dessous, le contrat prendra fin immédiatement et nous vous rembourserons intégralement ou partiellement pour tout produit qui n'a pas commencé la production, été marqué comme 'Production' ou été fourni et vous pourriez également avoir droit à une compensation. Les raisons sont :

(a) nous vous avons informé d'un changement à venir concernant le produit ou ces conditions que vous n'acceptez pas (voir la clause 6) ;

(b) nous vous avons informé d'une erreur dans le prix ou la description du produit que vous avez commandé et vous ne souhaitez pas procéder ;

(c) il y a un risque que la fourniture des produits soit considérablement retardée en raison d'événements échappant à notre contrôle ;

(d) nous avons suspendu la fourniture des produits pour des raisons techniques, ou vous informons que nous allons les suspendre pour des raisons techniques, dans chaque cas pour une période de plus de 2 semaines ; ou

(e) Si tout ou partie de nos produits sont incorrects, nous assumerons la responsabilité de la reprise. Si vous demandez un remboursement, nous rembourserons le montant de la partie incorrecte

si ce n'est pas pour les raisons décrites aux points (a) à (e)  et que les biens ont été produits ou partiellement produits, vous devez supporter le coût de la partie produite

8.3 Exercer votre droit de changer d'avis si vous êtes un consommateur. Si vous êtes un consommateur, alors pour la plupart des produits achetés en ligne, vous avez un droit légal de changer d'avis dans les 14 jours et de recevoir un remboursement. 

8.4 Quand les consommateurs n'ont pas le droit de changer d'avis. Votre droit en tant que consommateur de changer d'avis ne s'applique pas en ce qui concerne :

(a) un produit qui a été personnalisé ou fabriqué sur mesure pour vous ; et

(b) tout produit qui devient mélangé de manière inséparable avec d'autres articles après leur livraison.

9. Comment mettre fin au contrat avec nous.

9.1 Dites-nous que vous souhaitez mettre fin au contrat. Pour mettre fin au contrat avec nous, veuillez nous le faire savoir en :

(a) Téléphone ou email. Appelez le service client au + 86-579-85031530 ou envoyez-nous un email à service@vograce.com. Veuillez fournir votre nom, adresse, détails de la commande et, si disponible, votre numéro de téléphone et adresse email.

9.2 Retourner des produits après avoir mis fin au contrat. Si vous mettez fin au contrat pour une raison quelconque après que les produits vous ont été expédiés ou que vous les avez reçus. Veuillez ne pas nous retourner de produits à moins que vous n'ayez été invité à le faire. faites-le par un membre de l'équipe VOGRACE.

9.3 Quand nous paierons les frais de retour. Nous paierons les frais de retour : 

(a) si les produits sont défectueux ou mal décrits ; ou 

(b) si vous mettez fin au contrat parce que nous vous avons informé d'un changement à venir concernant le produit ou ces conditions, une erreur de prix ou de description, un retard de livraison dû à des événements échappant à notre contrôle ou parce que vous avez un droit légal de le faire en raison de quelque chose que nous avons mal fait.

(c) une preuve d'affranchissement est requise avant que nous acceptions de payer les frais de retour.

9.4 Comment nous vous rembourserons. Si vous avez droit à un remboursement en vertu de ces conditions, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour les produits, y compris les frais de livraison, par le moyen que vous avez utilisé pour le paiement. Cependant, nous pouvons effectuer des déductions du prix, comme décrit ci-dessous.

9.5 Quand votre remboursement sera effectué. Nous effectuerons tous les remboursements dus dès que possible.

10. Nos droits de mettre fin au contrat

10.1 Nous pouvons mettre fin au contrat si vous le rompez. Nous pouvons mettre fin au contrat pour un produit à tout moment en vous écrivant si :

(a) vous ne nous effectuez aucun paiement lorsque cela est dû ;

(b) vous ne nous fournissez pas, dans un délai raisonnable après notre demande, les informations nécessaires pour que nous puissions fournir les produits (par exemple, des fichiers d'œuvres) ;

(c) vous ne nous permettez pas, dans un délai raisonnable, de vous livrer les produits ou de les récupérer chez nous ; ou

(d) si des fichiers d'œuvres contiennent des matériaux qui sont :

(i) diffamatoires envers quiconque ;

(ii) obscènes, haineux ou incendiaires ;

(iii) sexuellement explicites ou violents ;

(iv) discriminatoires en raison de la race, du sexe, de la religion, de la nationalité, du handicap, de l'orientation sexuelle ou de l'âge ;

(v) enfreignent les droits de propriété intellectuelle de quiconque.

(e) vous adoptez un comportement abusif ou menaçant envers l'un de nos employés.

10.2 Vous devez nous indemniser si vous rompez le contrat. Si nous mettons fin au contrat dans les situations énoncées à la clause 10.1, nous vous rembourserons toute somme que vous avez payée d'avance pour des produits que nous n'avons pas fournis, mais nous pouvons déduire ou vous facturer les coûts nets que nous engagerons en raison de votre rupture du contrat.

10.3 Nous pouvons retirer le produit. Nous pouvons vous écrire pour vous informer que nous allons cesser de fournir le produit. Nous vous informerons au moins 1 mois à l'avance de notre cessation de fourniture du produit et nous rembourserons toute somme que vous avez payée d'avance pour des produits qui ne seront pas fournis.]

11. S'il y a un problème avec le produit

Comment nous informer des problèmes. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le produit, veuillez nous contacter. Vous pouvez téléphoner à notre équipe de service client au +86 13362934940 ou nous écrire à service@vograce.com.

12. Vos droits concernant les produits défectueux si vous êtes un consommateur

12.1 Si vous êtes un consommateur, nous avons une obligation légale de fournir des produits conformes à ce contrat. 

12.2 Votre obligation de retourner les produits rejetés.

13. Vos droits concernant les produits défectueux si vous êtes une entreprise

13.1 Si vous êtes un client professionnel, nous garantissons qu'à la livraison, tout produit qui est des biens doit :

(a) être conforme à sa description et à toute spécification pertinente ;

(b) être exempt de défauts matériels de conception, de matériaux et de fabrication ;

(c) être de qualité satisfaisante 

(d) être adapté à tout usage que nous avons indiqué.

13.2 Sous réserve de la clause 13.3, si :

(a) vous nous informez par écrit dans un délai raisonnable après avoir découvert qu'un produit ne respecte pas la garantie énoncée à la clause 13.1 ;

(b) nous avons une occasion raisonnable d'examiner ce produit ; et

(c) vous nous retournez ce produit à nos frais,

nous réparerons ou remplacerons, à notre choix, le produit défectueux, ou rembourserons le prix du produit défectueux dans son intégralité.

13.3 Nous ne serons pas responsables d'un produit qui ne respecte pas la garantie de la clause 13.1 si :

(a) vous faites un usage ultérieur de ce produit après avoir donné un avis conformément à la clause 13.2(a) ;

(b) le défaut survient parce que vous n'avez pas suivi nos instructions orales ou écrites concernant le stockage, l'installation, la mise en service, l'utilisation ou l'entretien du produit ou (s'il n'y en a pas) les bonnes pratiques commerciales ;

(c) le défaut survient en raison de notre suivi de tout dessin, conception ou spécification fournis par le Client ;

(d) vous modifiez ou réparez le produit sans notre consentement écrit ; ou

(e) le défaut survient en raison d'une usure normale, d'un dommage intentionnel, de négligence ou de conditions de travail anormales.

13.4 Sauf disposition contraire dans cette clause 13, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous concernant le non-respect par un produit de la garantie énoncée à la clause 13.1.

13.5 Ces conditions s'appliqueront à tout produit réparé ou remplacé fourni par nous en vertu de la clause 13.2.

14. Prix et paiement

14.1 Où trouver le prix du produit. Le prix du produit sera le prix indiqué sur les pages de commande lorsque vous avez passé votre commande. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que le prix du produit qui vous est communiqué est correct. Cependant, veuillez consulter la clause 14.3 pour savoir ce qui se passe si nous découvrons une erreur dans le prix du produit que vous commandez.

14.2 Nous transmettrons les changements dans le taux de TVA. Si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date à laquelle nous fournissons le produit, nous ajusterons le taux de TVA que vous payez, sauf si vous avez déjà payé le produit en totalité avant que le changement de taux de TVA ne prenne effet.

14.3 Que se passe-t-il si nous avons mal évalué le prix. Il est toujours possible que, malgré nos meilleurs efforts, certains des produits que nous vendons puissent être mal évalués. Nous vérifierons normalement les prix avant d'accepter votre commande afin que, lorsque le prix correct du produit à la date de votre commande est inférieur à notre prix indiqué à la date de votre commande, nous facturons le montant le plus bas. Si le prix correct du produit à la date de votre commande est supérieur au prix qui vous a été indiqué, nous vous contacterons pour votre instructions avant que nous acceptions votre commande. Si nous acceptons et traitons votre commande où une erreur de prix est évidente et indiscutable et pourrait raisonnablement avoir été reconnue par vous comme une erreur de prix, nous pouvons mettre fin au contrat, vous rembourser toute somme que vous avez payée et exiger le retour de tout bien qui vous a été fourni.

14.4 Quand vous devez payer et comment vous devez payer. Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit et PayPal. Pour les biens, vous devez payer les produits lors de la commande via notre site web.

14.5 Notre droit de compensation si vous êtes un client professionnel. Si vous êtes un client professionnel, vous devez payer tous les montants dus à nous en vertu de ces conditions dans leur intégralité sans aucune compensation, contre-attaque, déduction ou retenue (autre que toute déduction ou retenue d'impôt requise par la loi).

14.6 Nous pouvons facturer des intérêts si vous payez en retard. 

15. Notre responsabilité pour la perte ou les dommages subis par vous si vous êtes un consommateur

15.1 Nous sommes responsables envers vous pour les pertes et dommages prévisibles causés par nous. Si nous ne respectons pas ces conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez qui sont une conséquence prévisible de notre rupture de ce contrat ou de notre incapacité à utiliser un soin et une compétence raisonnables, mais nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage qui n'est pas prévisible. La perte ou le dommage est prévisible si soit il est évident qu'il se produira, soit si, au moment où le contrat a été conclu, nous et vous savions qu'il pourrait se produire, par exemple, si vous en avez discuté avec nous pendant le processus de vente.

17. Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles

17.1 Comment nous utiliserons vos informations personnelles. Nous n'utiliserons vos informations personnelles que comme indiqué sur notre site web.

18. Autres termes importants

18.1 Droits de propriété intellectuelle des tiers. Si vous nous fournissez des fichiers d'œuvres d'art qui appartiennent à un tiers, nous ne serons pas responsables des responsabilités, coûts, dépenses, dommages et pertes subis ou encourus par nous en lien avec toute réclamation faite contre nous pour une violation réelle ou alléguée des droits de propriété intellectuelle d'un tiers résultant de ou en lien avec notre utilisation de votre spécification des produits.

Si nous avons des raisons de croire que les fichiers d'œuvres d'art fournis par vous ne sont pas votre propriété intellectuelle, nous avons le droit d'annuler le contrat et la production du produit.

18.2 Nous pouvons transférer cet accord à quelqu'un d'autre. Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu de ces conditions à une autre organisation. Nous vous informerons toujours par écrit si cela se produit et nous veillerons à ce que le transfert n'affecte pas vos droits en vertu du contrat.

18.3 Personne d'autre n'a de droits en vertu de ce contrat (sauf quelqu'un à qui vous transmettez votre garantie). Ce contrat est entre vous et nous. Aucune autre personne ne pourra faire valoir ses droits sur l'un de ses termes. Aucun de nous n'aura besoin d'obtenir l'accord d'une autre personne pour mettre fin au contrat ou apporter des modifications à ces conditions.

18.4 Si un tribunal déclare une partie de ce contrat illégale, le reste continuera d'être en vigueur. Chacun des paragraphes de ces conditions fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'eux est illégal, les paragraphes restants resteront en vigueur et en effet.

18.5 Même si nous retardons l'application de ce contrat, nous pouvons toujours l'appliquer plus tard. Si nous n'insistons pas immédiatement pour que vous fassiez quoi que ce soit que vous êtes tenu de faire en vertu de ces conditions, ou si nous retardons la prise de mesures contre vous en ce qui concerne votre rupture de ce contrat, cela ne signifiera pas que vous n'avez pas à faire ces choses. des choses et cela ne nous empêchera pas de prendre des mesures contre vous à une date ultérieure. Par exemple, si vous manquez un paiement et que nous ne vous poursuivons pas mais que nous continuons à fournir les produits, nous pouvons toujours exiger que vous effectuiez le paiement à une date ultérieure.