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免費場地勘測
對生產(chǎn)場、環(huán)境、周邊地進(jìn)行現(xiàn)場勘測
檢測物料
對生產(chǎn)物料進(jìn)行硬度、成分檢測分析
方案設(shè)計
根據(jù)需求，設(shè)計經(jīng)濟(jì)、合理的生產(chǎn)方案
投資回報分析
分析當(dāng)前市場情況，精準(zhǔn)預(yù)估投入產(chǎn)出費用
發(fā)貨驗機(jī)
發(fā)貨前對機(jī)器進(jìn)行調(diào)試、檢驗，確保生產(chǎn)無憂
場地規(guī)劃
規(guī)劃場地基建，布局生產(chǎn)流程
基建指導(dǎo)
團(tuán)隊現(xiàn)場/遠(yuǎn)程指導(dǎo)地基建設(shè)，直至上線生產(chǎn)
設(shè)備安裝
指導(dǎo)整套生產(chǎn)線設(shè)備的安裝、調(diào)試
管理培訓(xùn)
安排生產(chǎn)線的管理培訓(xùn)，提高生產(chǎn)運行效率
原廠配件供應(yīng)
提供設(shè)備全套原廠配件的供應(yīng)服務(wù)
項目改造
提供舊項目的升級改造，打造高效生產(chǎn)
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服務(wù)流程
客戶購機(jī)前，公司免費派工程技術(shù)人員到生產(chǎn)線現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計最佳流程和方案；購機(jī)后，將免費指派專門的售后服務(wù)人員，到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試，協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備，直達(dá)用戶滿意為止。公司不僅有技藝精湛、經(jīng)驗豐富的售后隊伍，還緊跟E代潮流，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺全程跟蹤生產(chǎn)線現(xiàn)場作業(yè)情況。
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服務(wù)保障
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售前：
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- 根據(jù)客戶的生產(chǎn)需求，從專業(yè)角度為客戶挑選最合適的機(jī)型。
- 根據(jù)客戶的特殊要求，個性化定制客戶所需的機(jī)械產(chǎn)品。
- 用技術(shù)團(tuán)隊的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗，為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
- 指派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計最佳流程和方案。
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售中：
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- 嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格和訂貨單，幫助客戶驗收產(chǎn)品。
- 指派工程技術(shù)人員，協(xié)助客戶擬訂施工方案。
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售后：
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- 免費指派專門的售后服務(wù)人員，到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
- 保證設(shè)備安裝調(diào)試成功，運行良好。
- 技術(shù)團(tuán)隊現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。
- 在國外，成套設(shè)備安裝完畢后，專業(yè)技術(shù)人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)，直到用戶滿意為止。
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服務(wù)承諾
公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命，主要部件及易損件均采用優(yōu)質(zhì)的耐磨材料和先進(jìn)的加工工藝，使設(shè)備經(jīng)久耐磨。
我們的服務(wù)貼心，制造精心，價格稱心，令客戶放心。
山友重工始終堅持：
- "以客戶為導(dǎo)向"，為客戶提供整體全面的服務(wù)；
- "以服務(wù)為核心"，為客戶量身打造最具價值的產(chǎn)品；
- "以質(zhì)量為重心"，全方位服務(wù)于客戶！
在產(chǎn)品的銷售上，客戶的利益是我們首先考慮的，我們的服務(wù)追求精細(xì)化，從售前的咨詢、熱心服務(wù)到售中的推介產(chǎn)品，我們都堅持精中求細(xì)。
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