วัดและเพิ่มประสิทธิภาพของ App Campaign โดยใช้ข้อมูล Google Analytics

การใช้ Google Analytics (Google Analytics) ร่วมกับ Google Analytics สำหรับ Firebase SDK (Google AnalyticsF SDK) จะให้ข้อมูลวิเคราะห์ที่เน้นเรื่องความเป็นส่วนตัวและมีความครอบคลุม เพื่อช่วยให้คุณวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพของ App Campaign ได้ดีขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์และฟีเจอร์ที่คุณจะได้รับเมื่อใช้ Google Analytics

คู่มือนี้อธิบายกระบวนการแบบทีละขั้นตอนที่ครอบคลุมในการผสานรวม Google Analytics และ Google Analytics สำหรับ Firebase SDK เข้ากับการเสนอราคาของ Google Ads

ก่อนเริ่มต้น

ก่อนเริ่มต้น โปรดตรวจสอบว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้

• แอปที่จะทําการตลาดใน Google Ads
• สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในบัญชี Google Ads หรือบัญชีดูแลจัดการ Google Ads
• ผู้ใช้ Android ต้องเป็นเจ้าของบัญชี Google Play Console ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับการเข้าถึง Play Console
• โปรเจ็กต์ Firebase
• (ไม่บังคับ) หากคุณมีการวิเคราะห์เว็บ ก็ตั้งค่า Google Analytics สําหรับเว็บไซต์และแอปได้
• ข้อกำหนดในการลิงก์
  • หากจะลิงก์กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics บัญชี Google ต้องเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้แก้ไขในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ดังกล่าว
  • หากจะลิงก์กับโปรเจ็กต์ Firebase บัญชี Google ต้องเป็นเจ้าของโปรเจ็กต์ Firebase ที่ต้องการลิงก์
  • อัปเดต API หรือ SDK เป็นเวอร์ชันล่าสุด
    • นอกจากนี้ คุณยังควรอัปเดตเป็น SDK เวอร์ชันล่าสุดด้วย ซึ่งจะช่วยให้ SDK สื่อสารสัญญาณความยินยอมได้อย่างเหมาะสมเพื่อเคารพการตัดสินใจของผู้ใช้ รวมถึงเปิดใช้การวัดผลและการประมาณที่ครอบคลุม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลที่จะช่วยคุณเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงด้านความเป็นส่วนตัวและกฎระเบียบสำหรับการเข้าชมในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)

เริ่มต้นใช้งาน Google Analytics

หากต้องการเสนอราคาสำหรับเหตุการณ์แอปด้วย Google Ads ที่ใช้ Google Analytics ให้สําเร็จ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เพิ่ม SDK ของ Google Analytics สําหรับ Firebase ในแอป
2. ใช้การติดตามเหตุการณ์
3. เปิดใช้ Google Analytics สําหรับโปรเจ็กต์
4. ลิงก์ Google Play หากแอปมีเหตุการณ์ in_app_purchase
5. ทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์สําคัญ
6. ลิงก์กับ Google Ads
7. สร้าง Conversion ของ Google Ads โดยอิงตามเหตุการณ์สำคัญ
8. เปิดใช้การติดแท็กอัตโนมัติ
9. เสนอราคาเพื่อให้ได้ Conversion

ขั้นตอนที่ 1 จาก 9: เพิ่ม Google Analytics สำหรับ Firebase SDK ในแอป

Google Analytics สำหรับ Firebase (Google AnalyticsF) SDK เป็นโค้ดที่ต้องติดตั้งใช้งานในแอป ดูวิธีการติดตั้งใช้งานและเอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาแอปทั้งหมดได้จากลิงก์ต่อไปนี้

• สำหรับโปรเจ็กต์ iOS, Android หรือ Flutter: เริ่มต้นใช้งาน Google Analytics สำหรับ Firebase SDK
• สําหรับโปรเจ็กต์ Unity: เริ่มต้นใช้งาน Google Analytics สำหรับ Firebase SDK สําหรับ Unity

ขั้นตอนที่ 2 จาก 9: ใช้การติดตามเหตุการณ์

Google AnalyticsF SDK จะรวบรวมบางเหตุการณ์โดยอัตโนมัติ ได้แก่ first_open และ first_open ซึ่งไม่ต้องใช้โค้ดเพิ่มเติมเพื่อบันทึก

ติดตั้งใช้งานเหตุการณ์เพิ่มเติมด้วยการบันทึกเหตุการณ์โดยใช้ Google AnalyticsF SDK

• Android
  • บันทึกเหตุการณ์
  • เริ่มต้นใช้งาน Google Analytics สําหรับ Firebase กับ Kotlin และ Android (Firecasts)
• iOS
  • บันทึกเหตุการณ์
  • เริ่มต้นใช้งาน Analytics ใน iOS #1: เหตุการณ์ (Firecasts)

สําหรับเหตุการณ์ที่แนะนําโดยทั่วไป โปรดอ่านเหตุการณ์ที่แนะนํา

ขั้นตอนที่ 3 จาก 9: เปิดใช้ Google Analytics สําหรับโปรเจ็กต์

ขั้นตอนที่ 4 จาก 9: ลิงก์ Google Play หากแอปมีเหตุการณ์ in_app_purchase

คุณจะลิงก์ Google Play จาก Google Analytics หรือคอนโซล Firebase ก็ได้

ยืนยันว่าลิงก์แอปอย่างถูกต้องแล้ว สถานะควรเป็น "ลิงก์แล้ว"

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลิงก์ Google Play กับ Firebase และการลิงก์บัญชีนักพัฒนาแอปกับบริการของ Google

ขั้นตอนที่ 5 จาก 9: ทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์สําคัญ

1. ในส่วนผู้ดูแลระบบ ในส่วนการแสดงข้อมูล ให้คลิกเหตุการณ์
   หมายเหตุ: ลิงก์ก่อนหน้าจะเปิดพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ล่าสุดที่คุณเข้าถึง คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เพื่อเปิดพร็อพเพอร์ตี้ คุณเปลี่ยนพร็อพเพอร์ตี้ได้โดยใช้ตัวเลือกพร็อพเพอร์ตี้ คุณต้องเป็นผู้ดูหรืออยู่ในระดับสูงกว่านั้นที่ระดับพร็อพเพอร์ตี้ถึง ทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์สําคัญ
2. เปิดสวิตช์ในคอลัมน์ "ทําเครื่องหมายเป็นเหตุการณ์สําคัญ"

อย่าลืมทําเครื่องหมายเหตุการณ์ที่ต้องใช้เป็นเหตุการณ์สำคัญ ซึ่งก็คือเหตุการณ์ที่คุณวางแผนจะใช้สําหรับการเสนอราคาใน App Campaign ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์สําคัญ

ขั้นตอนที่ 6 จาก 9: ลิงก์กับ Google Ads

เปิดใช้การเสนอราคาเพื่อให้ได้ Conversion ของแอปโดยการเชื่อมต่อสตรีมข้อมูลแอปใน Google Analytics กับบัญชี Google Ads คุณสามารถลิงก์ Google Analytics กับ Google Ads จาก Google Analytics ได้โดยทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 7 จาก 9: สร้าง Conversion ของ Google Ads โดยอิงตามเหตุการณ์สำคัญ

ตั้งค่าแหล่งข้อมูลเว็บของ Google Analytics

1. ไปที่สรุปในเมนูเป้าหมาย
2. เลือก + สร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion
3. เลือก Conversion ในเว็บไซต์ แล้วเลือกต่อไป
4. คลิกเพิ่ม URL
5. คลิกสแกน
6. หากมีบัญชี Google Analytics คุณจะเห็นบัญชีดังกล่าวแสดงอยู่
7. เลือกข้อมูลที่ต้องการแชร์โดยเปิดสวิตช์
   • นําเข้าเมตริกแอปและเว็บ ดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เมตริก GA ใน Google Ads
   • นําเข้ากลุ่มเป้าหมาย Google Analytics ดูข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้ง
8. คลิกลิงก์
9. คลิกเสร็จสิ้น
   • หมายเหตุ: เมื่อตรวจพบว่าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics มีสตรีมข้อมูลแอป คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้ใช้พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics นั้นในการวัดกิจกรรมในแอป
10. หากต้องการใช้ Google Analytics วัดกิจกรรมบนแอป ให้เลือกใช้พร็อพเพอร์ตี้
11. เลือกทั้ง "Conversion ในเว็บไซต์" และ "Conversion ในแอป"
12. คลิกต่อไป

ขั้นตอนที่ 8 จาก 9: เปิดใช้การติดแท็กอัตโนมัติ

การติดแท็กอัตโนมัติจำเป็นสำหรับการติดตาม Conversion ของแคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วมในแอปและแคมเปญบนเว็บที่มีเป้าหมายของแอป

1. ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนผู้ดูแลระบบ
2. คลิกการตั้งค่าบัญชี
3. คลิกส่วนการติดแท็กอัตโนมัติ
4. คุณสามารถตรวจสอบสถานะปัจจุบันของการติดแท็กอัตโนมัติในบัญชีได้ หากต้องการเปิดหรือปิดการติดแท็กอัตโนมัติ ให้คลิกเพื่อเลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก "ติดแท็ก URL ที่ผู้ใช้คลิกผ่านจากโฆษณาของฉัน"
5. คลิกบันทึก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดแท็กอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 9 จาก 9: เสนอราคาเพื่อให้ได้ Conversion

หลังจากที่สร้าง Conversion โดยอิงตามเหตุการณ์สำคัญแล้ว คุณจะเริ่มการเสนอราคาเพื่อให้ได้ Conversion ได้โดยเริ่มต้นด้วย App Campaign หรือเลือกแคมเปญที่เหมาะสมซึ่งใช้ Conversion ของแอปได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเป้าหมาย Conversion และการใช้เป้าหมาย Conversion เป็นแนวทางสําหรับแคมเปญใหม่

หากคุณเสนอราคาสำหรับ Conversion ที่นําเข้าจาก SDK ของแอปอื่นอยู่แล้ว และต้องการเริ่มใช้ Google Analytics สําหรับการเสนอราคา ให้ทําตามวิธีการย้ายข้อมูล App Campaign เพื่อใช้ Google Analytics

Web to App Connect

หากลงแคมเปญ Search, Performance Max และ/หรือ Shopping นอกเหนือจาก App Campaign คุณสามารถใช้ Web to App Connect เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นผ่านการผสานรวมแบบเว็บไซต์ไปยังแอปที่ราบรื่น สําหรับผู้ใช้มือถือที่ติดตั้งแอปของคุณ คุณสามารถใช้ Web to App Connect เพื่อนําลูกค้าไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องในแอปบนมือถือผ่าน Deep Link ในโฆษณาของแคมเปญ Search, Performance Max และ Shopping

เมื่อทำ Deep Link ไปยังหน้าหนึ่งๆ ในแอปแล้ว ลูกค้าจะดำเนินการตามที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการซื้อ ลงชื่อสมัครใช้ หรือเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น การใช้อินเทอร์เฟซ Web to App Connect ยังช่วยให้คุณติดตามการกระทำที่ถือเป็น Conversion ในแอปเหล่านี้ได้ง่ายขึ้นและรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงแคมเปญได้อีกด้วย โดยเฉลี่ยแล้ว การสร้างประสบการณ์จากเว็บไซต์สู่แอปที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าจะทำให้ได้อัตรา Conversion สูงขึ้น 2 เท่าจากการคลิกโฆษณาที่นำไปยังแอปเมื่อเทียบกับเว็บไซต์เวอร์ชันมือถือ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้เกิด Conversion ได้ดียิ่งขึ้นด้วยอินเทอร์เฟซ Web to App Connect

หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน Web to App Connect ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่ฮับการโฆษณาแอปในเมนูเครื่องมือ
2. ระบบจะนำไปยังอินเทอร์เฟซ Web to App Connect

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้เกิด Conversion ได้ดียิ่งขึ้นด้วยอินเทอร์เฟซ Web to App Connect