Cet article s'adresse aux administrateurs Google Workspace qui gèrent les comptes Gmail d'une entreprise, d'un établissement scolaire ou d'un autre groupe. Pour gérer votre compte Gmail personnel, accédez au Centre d'aide Gmail.
En tant qu'administrateur, vous pouvez contrôler l'accès à Gmail pour les utilisateurs de votre organisation Google Workspace. Vous pouvez activer Gmail pour tous les utilisateurs, ou seulement pour des groupes ou services spécifiques.
Avant de commencer
Si vous souhaitez activer Gmail pour certains utilisateurs uniquement, procédez comme suit :
- Par service : ajoutez des utilisateurs à une unité organisationnelle pour contrôler l'accès par service. Pour en savoir plus, consultez Fonctionnement de la structure organisationnelle.
- Pour plusieurs services : ajoutez des utilisateurs à un groupe d'accès pour autoriser l'accès aux utilisateurs de plusieurs services. Pour en savoir plus, consultez Personnaliser l'accès aux services avec des groupes.
Activer ou désactiver Gmail pour les utilisateurs de votre organisation
-
Connectez-vous à la console d'administration Google avec un compte administrateur.
Si vous ne disposez pas d'un compte administrateur, vous ne pouvez pas accéder à la console d'administration.
-
Accédez à Menu
Applications > Google Workspace > Gmail.
Vous devez disposer du droit d'administrateur associé aux paramètres Gmail.
-
Cliquez sur État du service.
-
Pour activer ou désactiver un service pour tous les membres de votre organisation, cliquez sur Activé pour tous ou sur Désactivé pour tous, puis sur Enregistrer.
-
(Facultatif) Pour activer ou désactiver un service pour une unité organisationnelle :
- Sur la gauche, sélectionnez l'unité organisationnelle.
- Pour modifier l'état du service, sélectionnez Activé ou Désactivé.
- Choisissez entre ces deux options :
- Si l'état du service est défini sur Hérité et que vous souhaitez conserver le paramètre mis à jour, même si le paramètre parent est modifié, cliquez sur Remplacer.
- Si l'état du service est défini sur Remplacé, cliquez sur Hériter pour rétablir le paramètre parent, ou cliquez sur Enregistrer pour conserver le nouveau paramètre, même si le paramètre parent est modifié.
En savoir plus sur la structure organisationnelle
-
(Facultatif) Pour activer un service pour un ensemble d'utilisateurs dans une ou plusieurs unités organisationnelles, sélectionnez un groupe d'accès. Pour en savoir plus, consultez Personnaliser l'accès aux services à l'aide de groupes d'accès.
Si vous désactivez Gmail pour votre organisation Google Workspace
Pour ne plus utiliser l'adresse professionnelle de votre organisation avec Gmail :
- Redirigez le flux de messagerie vers le service de messagerie que vous souhaitez utiliser.
- Si les enregistrements MX de votre domaine pointent vers les serveurs Google, modifiez-les pour qu'ils pointent vers le serveur sur lequel vous souhaitez recevoir vos e-mails.
Si vous désactivez Gmail alors que les enregistrements MX acheminent toujours les e-mails vers les serveurs Google, les messages ne parviennent pas à leurs destinataires.
Gmail conserve les messages dans la boîte aux lettres de vos utilisateurs jusqu'à la suppression du compte Google Workspace de votre organisation ou la suppression du compte utilisateur. En savoir plus
Impact de la désactivation de Gmail sur Agenda
- Les invitations Google Agenda d'utilisateurs externes à votre organisation ne sont pas automatiquement ajoutées à Agenda.
- De même pour les invitations provenant de services d'agenda tiers.
- Les invitations envoyées par des utilisateurs de votre organisation continuent de s'afficher normalement.
Si vous réactivez Gmail…
La réactivation du service Gmail ne lance pas automatiquement la distribution des messages vers les comptes Gmail de vos utilisateurs. Vous devrez probablement répéter la procédure de configuration de Gmail. Pour en savoir plus, consultez Activer Gmail avec Google Workspace.