Support för Apple TV

Abonnemang och köp

Hantera eller avbryt ett abonnemang, visa din köphistorik, se dina betalningsmetoder och ännu mer.

Få hjälp

Apple TV-appen

Om du inte kan titta på eller strömma videor

Det finns några saker du kan prova om du inte kan strömma innehåll via en Wi-Fi- eller mobilnätsanslutning.

Om du inte hittar delade appar och innehåll

Läs om vad du kan göra om medlemmar i din familjedelningsgrupp inte kan se ditt innehåll.

Ändra undertexter eller språk

Du kan välja språk för ljud, undertexter, dold textning med mera i Apple TV-appen.

Rapportera ett innehållsproblem

Du kan rapportera ett innehållsproblem eller hänvisa till berättigade klagomål enligt riktlinjerna.

Apple TV 4K och Apple TV HD

Ställa in din Apple TV

Läs om hur du använder Siri Remote, Apple TV Remote eller din iPhone för att ställa in din Apple TV.

Om din Siri Remote eller Apple TV Remote inte fungerar

Läs om vad du kan göra om fjärrkontrollen inte fungerar som förväntat.

Om din Apple TV inte fungerar

Det finns några saker du kan prova om din Apple TV inte fungerar, inte startar eller visar en svart skärm.

Om du har tappat bort din Apple TV Remote

Du kan hitta din Apple TV Remote eller Siri Remote (2:a generationen) eller senare med din iPhone.

Service och reparation

Min support

Logga in med ditt Apple-konto för att kontrollera din status för rätt till service eller kolla upp en befintlig reparation.

Servicealternativ

Läs mer om dina alternativ för Apple-certifierad service och reparation.

Starta en reparation

Berätta för oss vad som händer med din Apple TV så hittar vi rätt supportalternativ för dig.

Användarhandböcker

Apple TV 4K och Apple TV HD

Läs om hur du använder Siri Remote, använder FaceTime på Apple TV med mera.

Apple TV-appen

Ta reda på hur du hanterar dina abonnemang, tittar på Apple TV+ Originals och mycket mer.

Det är inga problem med AppleCare+

Få obegränsade reparationer vid oavsiktlig skada, prioriterad åtkomst till Apple-experter med mera.

Apples forum

Hitta svar, ställ frågor och få kontakt med andra Apple-användare.

Få support

Vi kan hjälpa dig att hitta de bästa supportalternativen.

Supportappen

Få personlig tillgång till lösningar för dina Apple-produkter.