Загрузить приложение для хранения багажа Bounce

Часто задаваемые вопросы

• Для чего использовать приложение серсива хранения багажа?

  Чтобы найти самый удобный пункт хранения вещей, лучше всего воспользоваться приложением Bounce. Если вы установите приложение и откроете доступ к местоположению, Bounce покажет самые точные результаты поиска пунктов хранения поблизости. После оформления заказа вы можете дойти непосредственно до пункта хранения, пользуясь картами или сервисами совместных поездок.
  
  В приложении Bounce очень просто управлять заказами. Приложение предоставляет доступ к текущим, предстоящим и прошедшим заказам, позволяет менять время сдачи и получения вещей, если у вас изменились планы. Если у вас возникли проблемы или вопросы по заказу, вы можете отправить сообщение в пункт хранения или связаться с круглосуточной службой поддержки
  
  Если вы за границей или у вас возникли проблемы со связью, сохраните информацию по заказу в приложении Bounce для офлайн-доступа. Это поможет сэкономить трафик в поездке или обойтись без WiFi. В приложении также можно проверить график работы пункта хранения и просмотреть информацию по заказу, не подключаясь к интернету.

• Как работает хранения багажа в Bounce?

  Пункты хранения Bounce с безопасными зонами хранения багажа для путешественников расположены по всему миру. Просто сообщите нам, сколько у вас сумок и когда вам нужно сдать их на хранение. Мы покажем вам удобные пункты хранения, где можно оставить вещи, и заниматься своими делами.
  
  Сделать заказ онлайн очень просто, на это уходит всего пара минут. Из соображений безопасности и наших пунктов хранения, и ваших вещей, мы сообщаем адрес пункта хранения только после оформления заказа онлайн. Когда будете готовы, отправляйтесь в пункт хранения и покажите персоналу Bounce подтверждение заказа — сотрудники сразу примут у вас вещи на хранение и разместят их в надежном месте, а вы сможете провести день налегке!
  
  Чтобы забрать сумки, покажите сотрудникам Bounce подтверждение заказа, и они вернут вам вещи. Вот и все!

• Что можно хранить в Bounce?

  Чемоданы, рюкзаки, спортивные сумки и многое другое! Bounce — это как персональный пункт хранения ваших вещей в любом городе! У нас можно оставить не только чемодан. Хотите ненадолго оставить багаж, выехав из арендованной квартиры, или сдать портфель после работы и отправиться на вечеринку? У нас есть для вас подходящее решение!

• Есть ли ограничения по размеру?

  В Bounce нет ограничений по размеру вещей! Если вы хотите сдать на хранение доску для сёрфинга или лыжи, велосипед или другой крупногабаритный предмет, мы вам поможем.

• Хранение маленьких сумок стоит дешевле?

  Да! Мы берем меньше за хранение небольших сумок: дамских сумочек, шопперов или портфелей.

• У Bounce есть почасовое хранение багажа?

  Мы берем небольшую плату за день. По сравнению с почасовой оплатой ставка за день позволяет вам сэкономить. С Bounce можно расслабиться: вы ведь знаете, что счетчик не тикает и стоимость хранения не растет с каждым часом.

• На какой срок можно оставить багаж в Bounce?

  Если вам нужны услуги хранения вещей – будь то на несколько часов или несколько дней, – у нас есть решение! Просто укажите, на какие даты и в какое время вам нужно хранение багажа, и мы покажем вам все доступные пункты на нашей карте. Если вам нужно оставить вещи дольше чем на неделю, свяжитесь с нами, и мы подберем удобный вариант.
  
  Если вы уже сдали вещи, но хотите продлить срок хранения, вы можете изменить его на странице с информацией по заказу. Просто проверьте, будет ли пункт хранения работать в это время, чтобы вы смогли забрать сумки.

• Как можно оплатить услуги сервиса?

  Сервис Bounce принимает к оплате все основные кредитные и дебетовые карты, в том числе Visa, MasterCard и American Express. Вы также можете воспользоваться платежными системами PayPal и Apple Pay. Мы гарантируем безопасную обработку всех онлайн-транзакций. Обратите внимание: сервис не принимает наличные. Гарантия компенсации в случае утраты вещей предоставляется только в случае онлайн-транзакций.

• Как изменить или отменить заказ?

  Мы понимаем, планы могут поменяться! Если вам нужно изменить или отменить заказ по любой причине, лучше всего сделать это в приложении Bounce на странице с информацией по заказу. Вы можете изменить даты, время сдачи и получения вещей, а также количество сумок. Кроме того, можно отменить заказ или переоформить его на соседний пункт хранения. Если вы не можете найти информацию по заказу, проверьте электронную почту, которую вы использовали для оформления заказа. В письме можно перейти по ссылке и изменить заказ на открывшейся странице. Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами.

• Можно отменить заказ и вернуть деньги?

  Да! Если вы передумали, заказ можно отменить в любое время до сдачи вещей на хранение, и при этом полностью вернуть деньги. Если вы отмените заказ менее чем за час до запланированного времени, мы вернем его стоимость баллами Bounce. В остальных случаях мы возвращаем деньги на реквизиты, с которых вы произвели оплату. Мы не берем плату за отмену заказа!