Olá! Sentimos muito pelo transtorno — realmente não receber o SMS de ativação é frustrante, especialmente com o Deezer Now ativo. Vamos te ajudar com isso! 📱

Algumas dicas importantes:

1. Verifique o número informado: Confirme se você está digitando corretamente o número com DDD.

2. Conexão de rede: Certifique-se de que está com boa cobertura de sinal ou conectado a uma rede Wi-Fi estável.

3. Caixa de mensagens bloqueadas/spam: Veja se o SMS não foi filtrado ou bloqueado pelo sistema do seu celular.

4. Modo avião ou restrições de operadora: Certifique-se de que o modo avião está desativado e que sua operadora não está bloqueando mensagens automáticas.

Se nada disso funcionar, entre em contato com nosso suporte diretamente pelo link:
👉 https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ao preencher, inclua:

• Seu número com DDD

• Modelo e versão do seu celular

Estamos aqui pra resolver isso o quanto antes e garantir seu acesso sem dor de cabeça! 💙