1 개인정보침해신고센터(이하, 센터라 함)는 침해신고 건에 대하여 상담 또는 접수요건 충족 여부를 검토한 후 행정지도 단계로 이관합니다.
접수요건이 충족되지 않은 경우 이관에 제한이 있을 수 있습니다.
2신고서와 신고내용을 증명할 수 있는 증빙자료를 반드시 함께 첨부하여 주시기 바라며, 기재란이 부족한 경우에는 별지를 사용하여 작성할 수 있습니다.
3침해 상담의 경우 별도의 신고서 작성 및 제출이 불필요하며, 연락처를 통해 문자 알림을 발송 드립니다. ※ 법률 상담 또는 접수요건 미달 등에 해당될 경우 침해상담으로 처리되어 접수번호가 부여되지 않으며, 접수요건이 충족될 경우 침해신고로 처리되어 전자우편 주소를 통해 접수번호가 발급된 접수통보 안내문을 발송 드립니다.
4신고유형(예 : 개인정보 미파기, 개인정보 열람 등)에 따라 신고인의 개인정보는 피신고인에게 제공될 수 있습니다.
5▴신고내용과 증빙자료가 불일치, ▴신고내용의 사실관계를 확인불가,
▴담당 조사관이 신고인에게 신고서를 보완 요청하였으나, 불응하거나 보완 내용이 불명확, ▴신고서의 보완 요청을 할 수 없을 시, ▴신고 내용 허위 기재, ▴상기 3번의 신고유형에 해당됨에도 불구하고 피신고인에게 정보제공 불응 시, ▴신고자가 권리나 이익을 침해당한 당사자(법정대리인 포함)가 아닐 경우 등에 해당할 경우 우리 센터는 침해 신고 건에 대한 처리 절차를 개시하지 않을 수 있습니다.
6개인정보침해 신고는 개인정보처리자에 대한 개인정보 침해 사실안내 및 시정 유도를 그 목적으로 하고 있습니다. 이외에 처리자에 대한 과태료 부과 등의 제재조치는 물론, 처리자 측의 진심어린 사과, 처리자 직원에 대한 인사조치 등은 우리 센터 권한 밖임을 양해 바랍니다.
7침해신고 처리과정에서 신고인의 폭언·욕설·성희롱·협박·공갈·인신 공격·업무방해 등에 대해 2회 이상 경고를 하였음에도 지속될 경우에는 침해신고 건에 대한 처리 절차가 중단될 수 있습니다.