[go: up one dir, main page]

Часто задаваемые вопросы

Играем в игры

Как сохранить или сбросить свой прогресс?
Если у вас нет учетной записи Poki, ваш игровой прогресс сохраняется в файлах cookie вашего браузера. Имейте в виду, что блокировщики файлов cookie или приватный просмотр могут помешать сохранению вашего прогресса.

Если вы захотите начать все с чистого листа, вы можете очистить файлы cookie, но это также сбросит ваш прогресс во всех играх на Poki.

Если у вас есть учетная запись Poki, ваш прогресс надежно хранится в сети. 💾
Как играть в игры Poki?
Инструкции ‘Как играть’ вы найдёте под каждой игрой. Если вы играете на телефоне или планшете, вы можете найти их на той же странице, где вы выбрали игру: просто прокрутите страницу до самого ниza, чтобы увидеть раздел “Как играть”. 
Как управлять звуком в игре?
Найдите в игре значок шестеренки ⚙️ или звука 🔊. Если вы играете на компьютере, вы также можете «Отключить звук» на используемой вкладке браузера.
Как переключить игру в полноэкранный режим на Poki?
Во многие игры можно играть в полноэкранном режиме на компьютере. Когда эта опция доступна, вы найдете кнопку развертывания в правом нижнем углу игрового экрана.
Как сообщить о баге или проблеме в игре?
Если вы заметили ошибку, просто нажмите кнопку с флажком в правом нижнем углу игрового экрана, если вы играете на компьютере. Появится всплывающее окно, в котором вы сможете рассказать нам, что пошло не так.

Если вы играете на мобильном телефоне или планшете, вы можете связаться с нами по адресу hello@poki.com. Сообщите нам, какое устройство и браузер вы используете, и, если возможно, отправьте снимок экрана. Ваш отзыв очень помогает нам стать лучше. 💙
Почему Poki не загружается?
О нет, Poki не работает?! 😥 Сначала проверьте, стабильно ли ваше интернет-соединение и не играете ли вы в режиме инкогнито. Затем отключите все блокировщики рекламы. Если все по-прежнему выглядит странно, попробуйте обновить страницу.

Если это не поможет, напишите нам по адресу hello@poki.com и сообщите, в какую игру вы играете, какой браузер и какое устройство используете. Это поможет нам быстрее во всем разобраться! 🚀
Почему Poki заблокирован в моей школе?
Некоторые школьные сети Wi-Fi блокируют доступ к игровым сайтам, чтобы вы могли сосредоточиться на учебе. 📚 Мы не можем на это повлиять. Но вы все равно можете наслаждаться играми Poki на своем устройстве дома.

Безопасность и конфиденциальность

Безопасен ли Poki для детей?
Да, все игры и реклама проверяются нашей командой, чтобы вы получали только качественный и тщательно отобранный контент. У нас также есть специальная игровая площадка для юных игроков: kids.poki.com, безопасное пространство для детей без рекламы. На Poki всё просто и безопасно. Все игры на нашем сайте доступны без регистрации или создания учетной записи.
Могу ли я заразиться вирусом, играя на Poki?
Нет, на Poki вы в полной безопасности. Ни одна из наших игр ничего не загружает и не устанавливает на ваш компьютер или устройство. Всё запускается прямо в вашем браузere, и мы тщательно проверяем все игры, прежде чем они появятся на Poki.
Как Poki обращается с конфиденциальностью и данными?
Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности. Поэтому мы собираем только те данные, которые необходимы для правильной работы сайта, а также некоторые аналитические данные, не нарушающие конфиденциальность, чтобы помочь нам улучшить ваш опыт.

Если у вас нет учетной записи, ваш игровой прогресс сохраняется локально в вашем браузере, и вы можете удалить его в любое время в настройках браузера.

Вот как вы можете очистить любую сохраненную информацию в вашем браузere (кеш и файлы cookie):
Для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем ваши данные, посетите наш Центр конфиденциальности.
В играх на Poki есть чат?
В большинстве игр Poki нет функции чата. В играх, где он есть, например, в Vortella's Dress Up и Steal and Run, используется наша связанная функция Безопасного чата Poki. Это позволяет игрокам общаться с помощью набора предопределенных сообщений. Поскольку игроки могут выбирать только из этих сообщений, чат остается дружелюбным и безопасным для всех.
Безопасно ли иметь аккаунт на Poki?
Да, аккаунты Poki в безопасности, и мы собираем только те данные, которые необходимы для сохранения вашего прогресса и улучшения игрового процесса. Чтобы узнать больше о том, как мы обрабатываем данные вашего аккаунта, посетите наш Центр конфиденциальности
Что делать, если я увижу что-то подозрительное или небезопасное?
Если вы заметите что-либо небезопасное или неуместное в игре или рекламе, пожалуйста, напишите нам по адресу hello@poki.com. Мы серьезно относимся к каждому сообщению и немедленно рассмотрим его.

Аккаунты

Как создать аккаунт на Poki?
Вы можете создать аккаунт Poki в меню аккаунтов , которое находится в левом верхнем углу экрана. Вы можете войти с помощью Apple, Google, Microsoft или ключа доступа.
Какие преимущества даёт аккаунт Poki?
С аккаунтом Poki ваши игры всегда с вами, где бы вы ни играли. Вы можете сохранять свой прогресс и возвращаться в игру в любое время, даже при переключении между компьютером, мобильным телефоном или планшетом. 💻📲 Создание аккаунта совершенно необязательно: в Poki по-прежнему можно играть на 100% бесплатно и без него.
Как сообщить о проблеме с моим аккаунтом Poki?
Если у вас возникла проблема с учетной записью, свяжитесь с нами:
  1. Войдите в свою учетную запись Poki.
  2. Прокрутите главную страницу вниз и нажмите “Пусть весь мир играет”. При нажатии на эту кнопку информация о вашей учетной записи будет скопирована в буфер обмена.
  3. Вставьте скопированные данные в электронное письмо и отправьте его по адресу hello@poki.com, чтобы мы могли быстро вам помочь. 🚀
Могу ли я удалить свой аккаунт Poki?
Да, вы можете сделать это самостоятельно: 
  1. Войдите в систему и откройте панель своей учетной записи. 
  2. Нажмите на меню, а затем на значок удаления (корзина). 
  3. Установите флажок и подтвердите. 
Это приведет к удалению вашей учетной записи и всех личных данных, связанных с ней (включая весь ваш прогресс), с наших серверов. Однако на вашем устройстве может сохраниться копия в браузере. Чтобы удалить и ее, очистите все файлы cookie и данные сайта Poki. Настройки файлов cookie на Poki могут различаться в зависимости от вашего браузера и местоположения. Чтобы получить всю информацию, касающуюся вашего региона, в том числе о том, как удалить файлы cookie, посетите нашу страницу Центра конфиденциальности, посвященную файлам cookie или страницы справки вашего браузера!

Приложения и устройства

У Poki есть приложение?
Да, пользователи Android могут загрузить наше приложение Poki в Google Play Store.
Можно ли играть в игры Poki офлайн?
Нет, в игры Poki можно играть только онлайн. Они запускаются прямо в браузере, поэтому для их загрузки и запуска требуется подключение к Интернету. 🌐

Реклама и впечатления

Почему на Poki есть реклама?
Реклама — это то, что позволяет Poki предлагать бесплатный игровой опыт. Она также помогает поддерживать разработчиков игр, которые создали игры, и позволяет им зарабатывать на жизнь своими творениями!
Могу ли я блокировать или пропускать рекламу на Poki?
Нет, реклама — это часть игрового опыта на Poki. Она позволяет вам играть бесплатно и помогает разработчикам игр получать плату за свой труд. Просматривая рекламу, вы помогаете разработчикам создавать новые игры. 💡
Предлагает ли Poki версию без рекламы?
Мы не предлагаем платную или свободную от рекламы версию Poki.com. Сайт Poki Kids — это наша опция без рекламы для наших юных игроков.

О Poki

Что такое Poki?
Poki — это онлайн-площадка с более чем 1700 веб-играми от разработчиков со всего мира. Каждый месяц более 100 миллионов игроков наслаждаются играми самых разных жанров, от экшена до моды, при этом доступ к ним остается бесплатным и мгновенным прямо в вашем браузere.

Наша цель — создать лучшую игровую онлайн-площадку. Бесплатную и открытую для всех. 🌍🎮 Присоединяйтесь к игре!
Игры на Poki бесплатные?
Да, все игры на Poki на 100% бесплатны. 🤩
Сколько игр доступно?
У нас размещено около 1700 игр в таких категориях, как автомобильные игры, игры на двоих, IO-игры, экшен-игры и многие другие. И самое приятное то, что мы добавляем новые игры почти каждый день!
Есть ли игры, эксклюзивные для Poki?
Да! У нас есть такие игры, как Level DevilVortella’s Dress UpDrive Mad и многие другие, в которые можно играть только на Poki. Вы также можете найти такие популярные игры, как Subway Surfers и Retro Bowl, в которые можно играть как на компьютере, так и в браузере телефона — только на Poki.com.
Игры на Poki лицензированы?
Конечно! Poki работает напрямую со студиями и разработчиками, которые создают игры. Это означает, что каждая игра на Poki является официальной, лицензированной и опубликованной с разрешения.

Работайте с Poki

Я разработчик игр
Хотите опубликовать свою веб-игру на Poki? Посетите developers.poki.com, чтобы узнать всё необходимое. 🎮
Я хочу разместить рекламу на Poki
Узнайте, как охватить миллионы геймеров по всему миру с помощью рекламы на Poki на about.poki.com. 🌎
Я ищу работу в Poki
Хотите помочь нам создать лучшую игровую онлайн-площадку? Ознакомьтесь с нашими вакансиями на jobs.poki.com. 💼
Хочу рассказать всем
Свяжитесь с нами по адресу press@poki.com по вопросам для прессы. 💬

Не удалось найти то, что вы искали?

Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами