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WO2020196249A1 - マッチングシステム及びマッチングサイトの運営方法 - Google Patents

マッチングシステム及びマッチングサイトの運営方法 Download PDF

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WO2020196249A1
WO2020196249A1 PCT/JP2020/012270 JP2020012270W WO2020196249A1 WO 2020196249 A1 WO2020196249 A1 WO 2020196249A1 JP 2020012270 W JP2020012270 W JP 2020012270W WO 2020196249 A1 WO2020196249 A1 WO 2020196249A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
contractor
information
ordering
unregistered
matching
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Ceased
Application number
PCT/JP2020/012270
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
武史 上出
勇太 植木
凌太郎 原田
優甫 板谷
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
JTEKT Corp
Original Assignee
JTEKT Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by JTEKT Corp filed Critical JTEKT Corp
Publication of WO2020196249A1 publication Critical patent/WO2020196249A1/ja
Anticipated expiration legal-status Critical
Ceased legal-status Critical Current

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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/06Buying, selling or leasing transactions

Definitions

  • the present invention relates to a matching system that matches an orderer who places an order with a contractor who receives an order, and a method of operating a matching site.
  • the ordering party sends ordering information to the computer of the matching system operator via the Internet, and the matching system operator sends the ordering item to an appropriate order candidate company.
  • the order candidate company decides to enter the order, it accesses the matching system and makes an entry.
  • the ordering party browses the information of the entry candidate company, and if he / she wishes to have an interview with the candidate company, he / she applies for the interview by telephone, e-mail, etc. and introduces it to the operator of the matching system. Pay the fee.
  • An embodiment of the present invention relates to a matching system and a matching site operating method for increasing the number of contractors who meet the ordering conditions of the ordering party and increasing the success rate of matching.
  • the matching system that matches the orderer who places an order and the contractor who receives the order can communicate with the communication terminal on the orderer side and the communication terminal on the contractor side.
  • the matching server includes a server, a contractor registration reception unit that receives registration of the contractor and stores the information of the contractor in the contractor database, and an order condition reception unit that receives order conditions from the orderer. It has an extraction unit that extracts information on the contractor that matches the ordering conditions from the contractor database, and a presentation unit that presents the result information of the extraction to the orderer.
  • the information stored in the contractor database includes information on registered contractors whose registration has been accepted by the contractor registration reception unit and potential unregistered contractors whose registration has not been accepted by the contractor registration reception unit. Includes information about.
  • the matching site is operated by using the matching system, and when the information of the unregistered contractor is extracted by the extraction unit, the unregistered order is received. Encourage the person to register by the contractor registration reception department.
  • FIG. 1 It is a block diagram which shows the schematic structural example of the matching system which concerns on embodiment of this invention. It is explanatory drawing which shows an example of the flow of transaction between an ordering company and an ordering company. It is a block diagram which shows the functional configuration example of a matching server. This is an example of an input screen displayed on the display device when the operator of the ordering company inputs the ordering conditions to the communication terminal on the ordering side. This is an example of a result display screen displayed on the display device.
  • FIGS. 1 to 5 Embodiments of the present invention will be described with reference to FIGS. 1 to 5. It should be noted that the embodiments described below are shown as suitable specific examples for carrying out the present invention, and there are some parts that specifically exemplify various technically preferable technical matters. , The technical scope of the present invention is not limited to this specific aspect.
  • FIG. 1 is a configuration diagram showing a schematic configuration example of a matching system according to an embodiment of the present invention.
  • This matching system 1 is a system for matching an orderer who places an order with a contractor who receives the order, and the communication terminal 2 on the orderer side, the communication terminal 3 on the contractor side, and the operator 40 of the matching site It has a matching server 4 that it owns.
  • the contractor is a person who can provide goods and services (services) according to the order from the orderer, in other words, a candidate for order.
  • the communication terminal 2 on the ordering party side, the communication terminal 3 on the contractor side, and the matching server 4 can communicate in both directions via the telecommunication line 10.
  • the telecommunication line 10 includes a public communication network 11 such as the Internet and a LAN (Local Area Network) 12.
  • the matching site operator 40 operates a matching site, which is a kind of website, on the Internet by using the matching server 4.
  • the operator 40 is a company having a plurality of employees including, for example, an operator 400.
  • the content of the order placed by the orderer is the manufacture of the workpiece, and the case where the contractor who received the order manufactures and delivers the workpiece will be described, but the content of the order is the manufacture of the workpiece.
  • the matching system according to the embodiment of the present invention makes it possible to match the orderer and the contractor of various goods and services. Further, the case where the ordering party is the ordering company 20 as a corporation and the contractor is the ordering company 30 as a corporation will be described below, but the ordering party and the contractor may be individuals or are legal persons. It may be a non-organization.
  • the communication terminal 2 on the ordering party side has a display device 21, a computer main body 22, and an input device 23 such as a keyboard and a mouse.
  • the communication terminal 2 on the ordering party side is operated by the operator 200 of the ordering company 20 which is the ordering party.
  • the ordering company 20 can access the matching server 4 via the communication terminal 2 without performing registration in advance.
  • the communication terminal 3 on the contractor side has a display device 31, a computer main body 32, and an input device 33 such as a keyboard and a mouse.
  • the communication terminal 3 on the contractor side is operated by the operator 300 of the contractor company 30, which is the contractor.
  • the ordering company 30 can receive a request for creating a quotation, which will be described later, from the matching server 4.
  • a plurality of contracting companies 30 are registered as members in the matching server 4.
  • the matching server 4 is connected to a display device 41 and an input device 42 such as a keyboard or mouse.
  • the operator 400 of the operator 40 can operate the matching server 4 by using the display device 41 and the input device 42.
  • the communication terminal 2 on the ordering party side and the communication terminal 3 on the contractor side are not limited to stationary computers, but are, for example, mobile information terminals such as smartphones equipped with a touch panel capable of touch operation and a communication function. May be good.
  • the touch panel of the mobile information terminal corresponds to the display device and the input device.
  • FIG. 2 is an explanatory diagram showing an example of the flow of transactions between the ordering company 20 and the ordering company 30.
  • the ordering company 20 narrows down the ordering company 30 requesting an estimate from among a plurality of ordering companies 30, and the matching server 4 transmits the contents of the request to the ordering company 30.
  • the ordering company 30 that received this transmission presents the estimate to the ordering company 20 via the matching server 4, and the ordering company 20 selects the ordering company 30 and places an order, and the ordering company 30 places an order. It is established through an ordering / delivery process of delivering the finished object (workpiece in this case) to the ordering company 20 and a settlement process of settling the cost after delivery.
  • the ordering company 20 inputs the ordering conditions to the communication terminal 2 on the ordering side and transmits the ordering conditions to the matching server 4, and the number of ordering companies 30 in which the matching server 4 matches the ordering conditions. It has a hit number transmission step S12 for transmitting to the ordering company 20 as the number of hits, and an estimation request step S13 for requesting an estimate for one or more ordering companies 30 narrowed down by the ordering company 20 according to the ordering conditions.
  • the order condition transmission step S11 and the number of hits transmission step S12 may be repeated a plurality of times.
  • the ordering company 20 transmits the drawing of the work to be ordered and various information to the matching server 4. The details of the order condition transmission step S11 and the number of hits transmission step S12 will be described later.
  • the quotation creation request step S21 and the quotation creation request step S21 in which the information transmitted from the ordering company 20 in the quotation request step S13 is transmitted to the ordering company 30 targeted by the matching server 4 to request the creation of a quotation
  • the ordering company 30 that received the request for creation of the above prepares a quotation and transmits the created quotation to the matching server 4 in the first quotation transmission step S22 and the quotation received by the matching server 4 in the quotation transmission step S22. It has a second quotation transmission step S23 for transmitting the document to the ordering company 20.
  • the contracting company 30 that receives the request for creating the quotation determines whether or not to enter (participate) in the quotation based on the contents sent from the matching server 4, and if it determines that it will enter, prepares the quotation. And sends it to the matching server 4.
  • the matching server 4 receives quotations from a plurality of ordering companies 30 in the first quotation transmission step S22, even if the matching server 4 collects these quotations and sends them to the ordering company 20 at once. Alternatively, each time a quotation is received, it may be sent to the ordering company 20.
  • the ordering company 30 that created the quotation and transmitted it to the matching server 4 is a candidate for the ordering company 20.
  • the ordering company 20 examines the contents of the quotation received in the second quotation transmission step S23, and determines one contracting company 30 from among the contracting companies 30 that have become candidates for the ordering party as the ordering party.
  • the order-receiving company 30 determined as the ordering party is referred to as the order-confirming company 30A.
  • the ordering / delivery process includes an ordering step S31 in which the ordering company 20 places an order with the order confirming company 30A, and a delivery step S32 in which the order confirming company 30A manufactures the target product and delivers it to the ordering company 20.
  • the confirmed company 30A has a delivery completion notification step S33 for notifying the matching server 4 that the delivery has been completed.
  • FIG. 2 shows a case where the ordering company 20 places an order directly with the order confirming company 30A, the ordering company 20 may place an order with the order confirming company 30A via the matching server 4. ..
  • a billing request step S41 in which the matching server 4 requests the payment agent 100 that provides the payment service to charge the ordering company 20 for expenses, and the payment agent 100 that receives the request invoices the ordering company 20.
  • the payments in the first to third payment steps S43 to S45 may be made by cash or check delivery, or by transfer between banks.
  • FIG. 3 is a block diagram showing a functional configuration example of the matching server 4.
  • the matching server 4 includes a contractor registration reception unit 51, an unregistered person information acquisition unit 52, an order condition reception unit 53, an extraction unit 54, and a presentation unit 55, which are realized by executing a program by a microprocessor, and a hard disk. It is provided with a contractor database 6 including information of a plurality of contractors stored in a storage medium such as.
  • the contractor database 6 includes a hot list 61 and a cold list 62, which will be described later.
  • the matching server 4 has an interface 401 with the display device 41, an interface 402 with the input device 42, and a communication board 403 for LAN connection.
  • the contractor registration reception unit 51 accepts the registration from the contractor and stores the information of the contractor who has accepted the registration in the hot list 61 of the contractor database 6.
  • the matching server 4 receives the contractor information input to the communication terminal 3 on the contractor side by the operator 300 of the contractor company 30 via the telecommunication line 10. To do.
  • the contractor's information includes, for example, the location and contact information of the contracting company 30, the number of employees, the capital, information on the technical fields that can be ordered, and information on whether or not trial production or mass production can be accepted.
  • the technical field that can be ordered is, for example, the processing type of the workpiece, and more specifically, press working, heat treatment, grinding, or the like.
  • the hot list 61 stores information on a plurality of contractors whose registration has been accepted by the contractor registration reception unit 51.
  • the unregistered person information acquisition unit 52 takes in the information of the unregistered potential contractor who has not received the registration in the contractor registration reception unit 51, and the information of the imported unregistered contractor is collected in the contractor database 6. Store in the cold list 62.
  • “potential” means that although registration from the contractor itself is not accepted, if the operator 40 prompts for registration, there is a possibility of registration as a member, which is an insubstantial dummy company. Etc. are not included in the unregistered potential contractors mentioned here.
  • the unregistered person information acquisition unit 52 patrols the Internet, automatically collects information on companies that can be contractors from websites published on the Internet, and collects the collected information in the contractor database 6 cold. Store in Listing 62.
  • the operator 40 searches for companies that can be contractors from information obtained from publicly available information sources such as various materials of local governments and Internet homepages, and information obtained by introduction by a third party.
  • the operator 400 may input the information of the found company or the like by using the display device 41 and the input device 42, and the unregistered person information acquisition unit 52 inputs the input information into the cold list 62 of the contractor database 6. You may memorize it in.
  • This information consists of the same items as the information when the contractor registration reception unit 51 accepts registration, and is collected from, for example, information published on the Internet.
  • unknown items may be left blank, or the estimated information may be input if it can be estimated based on the information obtained from the above information source or the like.
  • the ordering condition reception unit 53 receives the ordering condition from the ordering party.
  • the matching server 4 receives the information on the ordering conditions input to the communication terminal 2 on the ordering party side by the operator 200 of the ordering company 20 via the telecommunication line 10.
  • the ordering conditions include, for example, the technical fields in which orders can be received, whether or not prototypes or mass production can be accepted, and the location of the contractor.
  • the step of the ordering company 20 transmitting the information on the ordering conditions corresponds to the above-mentioned ordering condition transmitting step S11.
  • the extraction unit 54 extracts the information of the contractor who matches the order condition received by the order condition reception unit 53 from the hot list 61 and the cold list 62 of the contractor database 6.
  • the hot list 61 stores information on registered contractors received by the contractor registration reception unit 51.
  • the cold list 62 the information of the unregistered contractor fetched by the unregistered person information fetching unit 52 is stored.
  • the extraction unit 54 calculates the number of contractor information that matches the ordering conditions, that is, the number of extractions from the hot list 61 and the cold list 62.
  • the presentation unit 55 presents the result information indicating the extraction result by the extraction unit 54 to the ordering company 20 which is the ordering party.
  • the presentation unit 55 transmits the number of extractions calculated by the extraction unit 54 to the ordering company 20 as the number of hits, and displays it on the display device 21 of the communication terminal 2 on the ordering side. This step corresponds to the hit number transmission step S12 described above.
  • the ordering condition receiving unit 53 receives the ordering condition from the ordering company 20 by a plurality of selection items including a plurality of options.
  • the extraction unit 54 extracts the information of the contractor who matches the ordering condition from the contractor database 6 each time the option of each selection item is selected.
  • the presentation unit 55 presents the number of contractor information extracted by the extraction unit 54 to the ordering company 20 as result information.
  • FIG. 4 is an example of an input screen displayed on the display device 21 when the operator 200 of the ordering company 20 inputs the ordering conditions to the communication terminal 2 on the ordering side.
  • the input screen 7 has a first selection field 71 for selecting a processing type, a second selection field 72 for selecting trial production or mass production, and a third selection field 73 for selecting a supplier area. ing.
  • the processing type, trial production or mass production, and the area of the supplier are specific examples of selection items in the ordering conditions.
  • the selection button 711 for press working In the first selection field 71 on the input screen 7, the selection button 711 for press working, the selection button 712 for heat treatment, and the selection button 713 for grinding are displayed in icon format. These selection buttons 711 to 713 are specific examples of options in the selection items of the processing type. The operator 200 of the ordering company 20 can select one or more of these selection buttons 711 to 713.
  • FIG. 4 shows a state in which the press working selection button 711 is selected.
  • the prototype selection button 721 and the mass production selection button 722 are displayed in icon format. These selection buttons 721 and 722 are specific examples of options in the selection items of trial production or mass production.
  • the operator 200 of the ordering company 20 can select any of these selection buttons 721 and 722.
  • FIG. 4 shows a state in which the prototype selection button 721 is selected.
  • FIG. 4 shows some of the check boxes 730 to 739 of the plurality of check boxes, of which all check boxes 731 in the Kanto region and check boxes 735 and 738 in Aichi and Osaka were selected. The state is illustrated.
  • These check boxes 730 to 739 are specific examples of options in the selection items of the supplier's region.
  • the operator 200 of the ordering company 20 can select the area by putting a check mark in these check boxes 730 to 739.
  • FIG. 5 is an example of a result display screen displayed on the display device 21.
  • the result display screen 8 has an ordering party candidate display field 81 that displays a part of information on the contractor that matches the ordering conditions, and a hit number display field 82 that displays the number of hits.
  • the result information displayed on the result display screen 8 is generated by the extraction unit 54 and the presentation unit 55.
  • the extraction unit 54 receives an order in the hot list 61 and the cold list 62.
  • the information of the contractor who can perform press processing is extracted from the information of the person.
  • the presentation unit 55 transmits a part of the extracted contractor information and the number of hits as result information.
  • a part of the information of the contractor to be transmitted is information within a range that does not include information that can identify the other party such as a company name and an address, and is, for example, a location or a code number for each prefecture.
  • a part of the extracted contractor information is displayed in the ordering party candidate display column 81 of the display device 21 of the communication terminal 2 on the ordering party side, and the number of hits is displayed in the hit number display column 82. ..
  • the supplier candidate display field 81 may be subjected to invisible processing such as mosaic, and information such as a company name that can identify the other party may be hidden by the invisible processing.
  • the operator 200 When it is determined that the operator 200 of the ordering company 20 has been able to narrow down to an appropriate number of hits, the operator 200 operates (clicks) the estimate request button 83 on the result display screen 8. As a result, the result display screen 8 disappears, the screen is switched to the estimate request screen for inputting the location and contact information of the ordering company 20 itself, the desired delivery date, the order details, and the like, and the operator 200 inputs the necessary information. In addition, the operator 200 attaches materials such as drawings and required specifications as necessary. This step corresponds to the above estimation request step S13.
  • the unregistered person information acquisition unit 52 receives the information of the unregistered contractor together with the rank related to the information quality and stores it in the cold list 62 of the contractor database 6.
  • This rank is determined by the unregistered person information acquisition unit 52 using at least one of the amount, accuracy, and freshness of the information.
  • the operator 400 may determine and input the rank. That is, the information quality is an index value indicating how much information can be obtained in advance when the contractor registration reception unit 51 accepts registration from the contractor who wants to register. Evaluated using at least one of quantity, accuracy, and freshness.
  • the amount of information refers to the amount of information that can be obtained about the business content and business partners of the target company, the number of employees, sales, and the like. Accuracy is assessed, for example, based on the reliability of the source.
  • the freshness means the time elapsed from the update time of the information obtained about the business content and business partners of the target company, the number of employees, the sales, etc., and the shorter the elapsed time, the higher the freshness.
  • the presentation unit 55 is the information of the extracted unregistered contractor when the rank of the unregistered contractor satisfies a predetermined condition. Is included in the number of hits and presented to the ordering company 20. This rank is, for example, three stages from A to C. Unregistered contractors of A rank or B rank are counted in the number of hits, and unregistered contractors of A rank are further ordered candidate display column. The presentation unit 55 transmits a part of the contractor's information so as to be displayed on the 81.
  • the rank is reviewed regularly or irregularly. For example, even if an unregistered contractor is initially stored in the contractor database as C rank, it is reset to B rank or A rank depending on the information acquired thereafter. Will be done. Further, the operator 40 may review the rank at that time if there is an unregistered contractor who is not counted in the number of hits because it is C rank although it meets the ordering conditions.
  • the matching server 4 requests the registered contractors stored in the hot list 61 to create a quotation among the contractors narrowed down by the ordering conditions of the ordering company 20. This process is the process of the above-mentioned quotation creation request step S21. If the number of registered contractors narrowed down by the ordering conditions is large, the operator 40 may appropriately narrow down the request destinations when requesting the creation of a quotation.
  • the operator 40 of the matching site receives an order from the unregistered contractor. Encourage registration by the person registration reception unit 51. Specifically, we will contact or visit the relevant companies by telephone, e-mail, etc. to indicate that there is a specific request for quotation from the ordering party and encourage them to register as a member.
  • the operator 40 may, for example, prompt the unregistered contractor of rank A displayed in the supplier candidate display field 81 to register.
  • the matching server 4 may automatically generate an e-mail prompting registration and send the generated e-mail to the corresponding company or the like.
  • the procedure for registering as a member may be performed by a company or the like that has agreed to register by accessing the matching server 4 via the telecommunication line 10 by itself, and the operator 400 of the operator 40 performs the procedure on behalf of the operator 400. You may. By this registration, the contractor's information about the company and the like is transferred from the cold list 62 to the hot list 61.
  • the contractor database 6 includes not only a hot list 61 that stores information on registered contractors but also a cold list 62 that stores information on unregistered contractors. Information on the contractor is extracted from both of these lists 61 and 62, and when information on an unregistered contractor is extracted, the person concerned is urged to register. As a result, the number of contractors who meet the ordering conditions of the orderer increases, and the success rate of matching increases.
  • the extraction unit 54 extracts the information of the contractor who matches the order condition from the contractor database 6 every time the option of the order condition is selected, and the presentation unit 55 results in the number of the information of the contractor extracted. It is presented to the ordering company 20 as information. This makes it easier for the ordering company 20 to narrow down the number of contractor information to an appropriate number.
  • the unregistered person information acquisition unit 52 stores the information of the unregistered contractor together with the rank in the cold list 62 of the contractor database 6, and the presentation unit 55 extracts the information of the unregistered contractor.
  • the rank of the unregistered contractor satisfies a predetermined condition
  • the information of the extracted unregistered contractor is included in the number of hits and presented to the ordering company 20, so that the rank is low. It is possible to prevent the number of hits from becoming too large due to unregistered contractors, and high-ranked unregistered contractors who are expected to register as members are counted in the number of hits. This improves the motivation for requesting a quote from the ordering company 20.
  • the present invention is implemented as a program for making the matching server 4 (computer) function as a contractor registration reception unit 51, an unregistered person information acquisition unit 52, an order condition reception unit 53, an extraction unit 54, and a presentation unit 55. May be done.
  • Such programs can be provided by being recorded on a non-transitory recording medium that can be read by a computer, and the recording medium that can be read by a computer is, for example, Compact Disc-ROM (CD-ROM).
  • CD-ROM Compact Disc-ROM
  • Such programs can also be provided by downloading over the network.
  • Matching system 2 Communication terminal on the ordering party side 3 ... Communication terminal on the contractor side 4 ... Matching server 51 ... Contractor registration reception unit 52 ... Unregistered person information acquisition unit 53 ... Order condition reception unit 54 ... Extraction unit 55 ... Presentation section 6 ... Contractor database 61 ... Hot list 62 ... Cold list

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Abstract

発注者側の通信端末及び受注者側の通信端末との通信が可能なマッチングサーバは、受注者の登録を受け付けて当該受注者の情報を受注者データベースに記憶する受注者登録受付部と、発注者からの発注条件を受け付ける発注条件受付部と、発注条件に合致する受注者の情報を受注者データベースから抽出する抽出部と、抽出の結果情報を発注者に提示する提示部とを備える。受注者データベースが記憶する情報は、受注者登録受付部で登録を受け付けた登録済の受注者の情報と、受注者登録受付部で登録を受け付けていない未登録の潜在的受注者の情報とを含む。

Description

マッチングシステム及びマッチングサイトの運営方法
 本発明は、注文を発する発注者と注文を受ける受注者とをマッチングするマッチングシステム、及びマッチングサイトの運営方法に関する。
 日本国特開2018-180671号公報に記載のマッチングサービスでは、発注者がインターネット経由でマッチングシステムの運営者のコンピュータに発注情報を送り、マッチングシステムの運営者が適切な受注候補企業に当該発注案件を紹介する。受注候補企業は、当該発注案件にエントリーすると判断した場合には、マッチングシステムにアクセスしてエントリーを行う。発注者は、エントリーした受注候補企業の情報を閲覧し、当該受注候補企業との面談を希望する場合には、電話や電子メール等で面談の申し込みを行うと共に、当該マッチングシステムの運営者に紹介手数料を支払う。
 上記のようなマッチングサービスでは、当該サービスによって注文を受け得る受注者として予め登録された企業の数が少ないと、マッチングが不成立となり、あるいは発注者が受注者を選択する際の選択肢が限定的になってしまう場合がある。マッチングの不成立や選択肢の限定は、特にサービスの開始当初に生じやすい。発注者が当該サービスを利用しても満足な結果が得られなかった場合には、その後のリピートの逸失に繋がるおそれがある。
 本発明の実施形態は、発注者の発注条件に合致する受注者の数を増大させ、マッチングの成立率を高めるマッチングシステム及びマッチングサイトの運営方法に関する。
 本発明の実施形態によれば、注文を発する発注者と注文を受ける受注者とをマッチングするマッチングシステムは、前記発注者側の通信端末及び前記受注者側の通信端末との通信が可能なマッチングサーバを備え、前記マッチングサーバは、前記受注者の登録を受け付けて当該受注者の情報を受注者データベースに記憶する受注者登録受付部と、前記発注者からの発注条件を受け付ける発注条件受付部と、前記発注条件に合致する受注者の情報を前記受注者データベースから抽出する抽出部と、前記抽出の結果情報を前記発注者に提示する提示部とを有する。前記受注者データベースが記憶する情報は、前記受注者登録受付部で登録を受け付けた登録済の受注者の情報と、前記受注者登録受付部で登録を受け付けていない未登録の潜在的な受注者の情報とを含む。
 また、本発明の他の実施形態によれば、マッチングサイトの運営方法は、上記のマッチングシステムを用い、前記未登録の受注者の情報が前記抽出部で抽出された場合、当該未登録の受注者に対して前記受注者登録受付部による登録を促す。
本発明の実施の形態に係るマッチングシステムの概略の構成例を示す構成図である。 発注企業と受注企業との取り引きの流れの一例を示す説明図である。 マッチングサーバの機能構成例を示すブロック図である。 発注企業のオペレータが発注条件を発注者側の通信端末に入力する際に表示装置に表示される入力画面の一例である。 表示装置に表示される結果表示画面の一例である。
[実施の形態]
 本発明の実施の形態について、図1乃至図5を参照して説明する。なお、以下に説明する実施の形態は、本発明を実施する上での好適な具体例として示すものであり、技術的に好ましい種々の技術的事項を具体的に例示している部分もあるが、本発明の技術的範囲は、この具体的態様に限定されるものではない。
 図1は、本発明の実施の形態に係るマッチングシステムの概略の構成例を示す構成図である。このマッチングシステム1は、注文を発する発注者と注文を受ける受注者とをマッチングするシステムであり、発注者側の通信端末2と、受注者側の通信端末3と、マッチングサイトの運営者40が所有するマッチングサーバ4とを有している。ここで、受注者とは、発注者からの注文に応じた物やサービス(役務)を提供し得る者であり、換言すれば受注候補者である。発注者側の通信端末2、受注者側の通信端末3、及びマッチングサーバ4は、電気通信回線10を介して双方向に通信可能である。
 電気通信回線10は、インターネット等の公衆通信網11やLAN(Local Area Network)12を含む。本実施の形態では、マッチングサイトの運営者40がマッチングサーバ4を用いてウェブサイトの一種であるマッチングサイトをインターネット上で運営する。運営者40は、例えばオペレータ400を含む複数の従業員を有する企業である。
 なお、以下は、発注者が発注する注文の内容が工作物の製造であり、注文を受けた受注者が工作物を製造して納品する場合について説明するが、注文の内容は工作物の製造に限らず、本発明の実施形態に係るマッチングシステムは、様々な物やサービスの発注者と受注者とをマッチングすることを可能にする。また、以下は、発注者が法人としての発注企業20であり、受注者が法人としての受注企業30である場合について説明するが、発注者及び受注者は個人であってもよいし、法人格のない団体等であってもよい。
 発注者側の通信端末2は、表示装置21と、コンピュータ本体22と、キーボードやマウス等の入力装置23とを有している。発注者側の通信端末2は、発注者である発注企業20のオペレータ200により操作される。発注企業20は、事前の登録等を行うことなく、通信端末2を介してマッチングサーバ4にアクセス可能である。
 受注者側の通信端末3は、表示装置31と、コンピュータ本体32と、キーボードやマウス等の入力装置33とを有している。受注者側の通信端末3は、受注者である受注企業30のオペレータ300により操作される。受注企業30は、マッチングサイトの会員としての登録を行うことにより、後述する見積書の作成依頼等をマッチングサーバ4から受けることができる。マッチングサーバ4には、複数の受注企業30が会員として登録されている。
 マッチングサーバ4は、表示装置41と、キーボードやマウス等の入力装置42とが接続されている。運営者40のオペレータ400は、表示装置41及び入力装置42を用いてマッチングサーバ4を操作することが可能である。
 なお、発注者側の通信端末2や受注者側の通信端末3は、据え置き型のコンピュータに限らず、例えばタッチ操作が可能なタッチパネルと通信機能とを備えたスマートフォン等の携帯情報端末であってもよい。携帯情報端末のタッチパネルが表示装置及び入力装置に相当する。
 図2は、発注企業20と受注企業30との取り引きの流れの一例を示す説明図である。この取り引きは、発注企業20が複数の受注企業30の中から見積もりを依頼する受注企業30を絞り込んで見積もりを依頼する見積もり依頼工程と、マッチングサーバ4が見積もり依頼の内容を受注企業30に送信し、この送信を受けた受注企業30がマッチングサーバ4を介して見積書を発注企業20に提示する見積もり提示工程と、発注企業20が受注企業30を選定して発注を行い、受注企業30が発注された対象物(ここでは工作物)を発注企業20に納品する発注・納品工程と、納品後に費用を決済する決済工程とを経て成立する。
 見積もり依頼工程は、発注企業20が発注者側の通信端末2に発注条件を入力してマッチングサーバ4に送信する発注条件送信ステップS11と、マッチングサーバ4が発注条件に合致する受注企業30の数をヒット件数として発注企業20に送信するヒット件数送信ステップS12と、発注企業20が発注条件によって絞り込んだ一つ又は複数の受注企業30を対象に見積もりを依頼する見積もり依頼ステップS13とを有する。
 この見積もり依頼工程では、発注条件送信ステップS11及びヒット件数送信ステップS12が複数回にわたって繰り返される場合がある。見積もり依頼ステップS13では、発注企業20が発注の対象物である工作物の図面や各種の情報をマッチングサーバ4に送信する。発注条件送信ステップS11及びヒット件数送信ステップS12の詳細については後述する。
 見積もり提示工程は、見積もり依頼ステップS13において発注企業20から送信された情報をマッチングサーバ4が対象となる受注企業30に送信して見積書の作成を依頼する見積書作成依頼ステップS21と、見積書の作成依頼を受けた受注企業30が見積書を作成し、作成した見積書をマッチングサーバ4に送信する第1の見積書送信ステップS22と、マッチングサーバ4が見積書送信ステップS22で受信した見積書を発注企業20に送信する第2の見積書送信ステップS23とを有する。
 見積書の作成依頼を受けた受注企業30は、マッチングサーバ4から送信された内容に基づいて見積もりにエントリー(参加)するか否かを判断し、エントリーすると判断した場合には見積書を作成してマッチングサーバ4に送信する。マッチングサーバ4が第1の見積書送信ステップS22において複数の受注企業30から見積書を受信した場合には、マッチングサーバ4がこれらの見積書を取りまとめて一括して発注企業20に送信してもよいし、見積書を受信するごとに発注企業20に送信してもよい。
 見積書を作成してマッチングサーバ4に送信(第1の見積書送信ステップS22)した受注企業30は、発注企業20にとっての発注先候補者となる。発注企業20は、第2の見積書送信ステップS23で受信した見積書の内容を検討し、発注先候補者となった受注企業30の中から一つの受注企業30を発注先として決定する。以下、発注先として決定された受注企業30を受注確定企業30Aという。
 発注・納品工程は、発注企業20が受注確定企業30Aに発注を行う発注ステップS31と、受注確定企業30Aが対象製品である工作物を製造して発注企業20に納品する納品ステップS32と、受注確定企業30Aがマッチングサーバ4に納品が完了したことを通知する納品完了通知ステップS33とを有する。なお、図2では、発注企業20が直接的に受注確定企業30Aに発注を行う場合について図示しているが、発注企業20がマッチングサーバ4を介して受注確定企業30Aに発注を行ってもよい。
 決済工程は、マッチングサーバ4が決済サービスを行う決済代行業者100に発注企業20への費用請求を依頼する請求依頼ステップS41と、この依頼を受けた決済代行業者100が発注企業20に請求書を発行する請求書発行ステップS42と、発注企業20が請求された費用を決済代行業者100に支払う第1の支払ステップS43と、第1の支払ステップS43で支払われた費用を、決済代行業者100が手数料を差し引いてマッチングサイトの運営者40に支払う第2の支払ステップS44と、第2の支払ステップS44で支払われた費用をマッチングサイトの運営者40が手数料を差し引いて受注確定企業30Aに支払う第3の支払いステップS45とを有する。なお、第1乃至第3の支払ステップS43~S45における支払いは、現金あるいは小切手の受け渡しによって行われてもよく、銀行間の振り込みによって行われてもよい。
 図3は、マッチングサーバ4の機能構成例を示すブロック図である。マッチングサーバ4は、マイクロプロセッサがプログラムを実行することにより実現される受注者登録受付部51、未登録者情報取込部52、発注条件受付部53、抽出部54、及び提示部55と、ハードディスク等の記憶媒体に記憶された複数の受注者の情報を含む受注者データベース6とを備える。受注者データベース6は、後述するホットリスト61及びコールドリスト62を含む。また、マッチングサーバ4は、表示装置41とのインタフェース401、入力装置42とのインタフェース402、及びLAN接続のための通信ボード403を有している。
 受注者登録受付部51は、受注者からの登録を受け付け、登録を受け付けた受注者の情報を受注者データベース6のホットリスト61に記憶する。受注者登録受付部51がこの登録を受け付けるにあたり、マッチングサーバ4は、受注企業30のオペレータ300によって受注者側の通信端末3に入力された受注者の情報を、電気通信回線10を介して受信する。
 受注者の情報は、例えば受注企業30の所在地や連絡先、従業員数、資本金、受注可能な技術分野の情報、及び試作あるいは量産を受付可能か否かの情報を含む。受注可能な技術分野とは、例えば工作物の加工種別であり、より具体的にはプレス加工や熱処理あるいは研削等である。ホットリスト61には、受注者登録受付部51によって登録を受け付けた複数の受注者の情報が記憶されている。
 未登録者情報取込部52は、受注者登録受付部51で登録を受け付けていない未登録の潜在的な受注者の情報を取り込み、取り込んだ未登録の受注者の情報を受注者データベース6のコールドリスト62に記憶する。ここで、潜在的とは、受注者自身からの登録を受け付けてはいないものの、運営者40から登録を促せば、会員としての登録を行う可能性があることをいい、実体のないダミーの企業等はここでいう未登録の潜在的な受注者に含まない。
 未登録者情報取込部52は、インターネットを巡回し、インターネット上に公開されているウェブサイトから受注者となり得る企業等の情報を自動的に収集し、収集した情報を受注者データベース6のコールドリスト62に記憶する。また、運営者40が、例えば地方自治体の各種資料やインターネットのホームページ等の公衆に利用可能な情報源から取得した情報や、第三者の紹介により取得した情報から受注者となり得る企業等を探し出してもよく、探し出した企業等の情報をオペレータ400が表示装置41及び入力装置42を用いて入力し、未登録者情報取込部52は、入力された情報を受注者データベース6のコールドリスト62に記憶してもよい。この情報は、受注者登録受付部51によって登録を受け付ける際の情報と同様の項目からなり、例えばインターネット上に公開されている情報から収集されたものである。入力項目のうち不明な項目については空白のままでもよく、もしくは上記の情報源等から取得した情報に基づいて推測可能であれば推測された情報が入力されてもよい。
 発注条件受付部53は、発注者からの発注条件を受け付ける。この発注条件を受け付けるにあたり、マッチングサーバ4は、発注企業20のオペレータ200によって発注者側の通信端末2に入力された発注条件の情報を、電気通信回線10を介して受信する。この発注条件は、例えば受注可能な技術分野、試作あるいは量産を受付可能か否か、及び受注者の所在地等を含むものである。発注企業20が発注条件の情報を送信する工程は、上記の発注条件送信ステップS11に相当する。
 抽出部54は、発注条件受付部53によって受け付けた発注条件に合致する受注者の情報を、受注者データベース6のホットリスト61及びコールドリスト62から抽出する。ホットリスト61には、受注者登録受付部51によって受け付けた登録済の受注者の情報が記憶されている。コールドリスト62には、未登録者情報取込部52によって取り込んだ未登録の受注者の情報が記憶されている。抽出部54は、発注条件に合致する受注者の情報の件数、すなわちホットリスト61及びコールドリスト62からの抽出件数を算出する。
 提示部55は、抽出部54による抽出結果を示す結果情報を、発注者である発注企業20に提示する。本実施の形態では、抽出部54が算出した抽出件数を、提示部55がヒット件数として発注企業20に送信し、発注者側の通信端末2の表示装置21に表示させる。この工程は、上記のヒット件数送信ステップS12に相当する。
 本実施の形態では、発注条件受付部53が、複数の選択肢をそれぞれ含む複数の選択項目によって発注企業20から発注条件を受け付ける。抽出部54は、各選択項目の選択肢が選択されるごとに、発注条件に合致する受注者の情報を受注者データベース6から抽出する。提示部55は、抽出部54により抽出された受注者の情報の件数を結果情報として発注企業20に提示する。
 図4は、発注企業20のオペレータ200が発注条件を発注者側の通信端末2に入力する際に表示装置21に表示される入力画面の一例である。この入力画面7は、加工種別を選択する第1の選択欄71と、試作又は量産を選択する第2の選択欄72と、発注先の地域を選択する第3の選択欄73とを有している。加工種別、試作又は量産、及び発注先の地域は、発注条件における選択項目の具体例である。
 入力画面7における第1の選択欄71には、プレス加工の選択ボタン711、熱処理の選択ボタン712、及び研削の選択ボタン713がアイコン形式で表示される。これらの選択ボタン711~713は、加工種別の選択項目における選択肢の具体例である。発注企業20のオペレータ200は、これらの選択ボタン711~713のうちの一つ又は複数を選択可能である。図4には、プレス加工の選択ボタン711が選択された状態が図示されている。
 第2の選択欄72には、試作の選択ボタン721、及び量産の選択ボタン722がアイコン形式で表示される。これらの選択ボタン721,722は、試作又は量産の選択項目における選択肢の具体例である。発注企業20のオペレータ200は、これらの選択ボタン721,722のうちの何れかを選択可能である。図4では、試作の選択ボタン721が選択された状態が図示されている。
 第3の選択欄73には、発注先の地域を選択するための複数のチェックボックスが表示される。図4には、複数のチェックボックスのうち一部のチェックボックス730~739が示されており、このうち関東の全てのチェックボックス731と、愛知及び大阪のチェックボックス735,738とが選択された状態が図示されている。これらのチェックボックス730~739は、発注先の地域の選択項目における選択肢の具体例である。発注企業20のオペレータ200は、これらのチェックボックス730~739にチェックマークを入れることにより、当該地域を選択することが可能である。
 図5は、表示装置21に表示される結果表示画面の一例である。この、結果表示画面8は、発注条件に合致する受注者の情報の一部を表示する発注先候補者表示欄81と、ヒット件数を表示するヒット件数表示欄82とを有している。結果表示画面8に表示される結果情報は、抽出部54及び提示部55によって生成される。
 抽出部54は、発注企業20のオペレータ200によって第1の選択欄71の選択ボタン711~713の何れか、例えばプレス加工の選択ボタン711が選択されたとき、ホットリスト61及びコールドリスト62における受注者の情報のうち、プレス加工が可能な受注者の情報を抽出する。提示部55は、抽出された受注者の情報の一部、及びヒット件数を結果情報として送信する。ここで、送信される受注者の情報の一部は、企業名や住所等の相手方を特定可能な情報を含まない範囲での情報であり、例えば都道府県別の所在地やコード番号などである。
 発注者側の通信端末2の表示装置21の発注先候補者表示欄81には、抽出された受注者の情報の一部が表示され、ヒット件数表示欄82には、ヒット件数が表示される。なお、発注先候補者表示欄81は、図5に示すように、モザイク等の不可視化処理を施され、相手方を特定可能な企業名等の情報は、不可視化処理によって隠されてもよい。
 発注企業20のオペレータ200は、適切なヒット件数に絞り込みを行うことができたと判断した場合には、結果表示画面8の見積もり依頼ボタン83を操作(クリック)する。これにより、結果表示画面8が消え、発注企業20自身の所在地や連絡先の情報、ならびに希望納期や発注内容等を入力する見積もり依頼画面に切り替わり、オペレータ200が必要な情報を入力する。また、オペレータ200は必要に応じて図面や要求仕様書等の資料を添付する。この工程は、上記の見積もり依頼ステップS13に相当する。
 本実施の形態では、未登録者情報取込部52が、未登録の受注者の情報をその情報品質に関するランクと共に受け付けて受注者データベース6のコールドリスト62に記憶する。このランクは、情報の情報量、正確性、及び鮮度の少なくとも一つを用い、未登録者情報取込部52が決定する。また、未登録の受注者の情報をオペレータが入力する場合には、ランクは、オペレータ400が決定して入力してもよい。すなわち、情報品質とは、受注者登録受付部51によって登録希望者である受注者から登録を受け付ける場合に得ることができる情報を先行してどれだけ得られているかを示す指標値であり、情報量、正確性、及び鮮度の少なくとも一つを用いて評価される。ここで、情報量とは、対象の企業等の事業内容や取引先、あるいは従業員数や売上高等について得られる情報の量をいう。正確性は、例えば情報源の信頼性に基づいて評価される。鮮度とは、対象の企業等の事業内容や取引先、あるいは従業員数や売上高等について得られた情報の更新時期から経過した時間を意味し、この経過時間が短いほど鮮度が高い。
 提示部55は、未登録の受注者の情報が抽出部54により抽出された際、当該未登録の受注者のランクが所定の条件を満たす場合に、当該抽出された未登録の受注者の情報をヒット件数に含めて発注企業20に提示する。このランクは、例えばA~Cの3段階であり、Aランク又はBランクの未登録の受注者についてはヒット件数にカウントし、Aランクの未登録の受注者についてはさらに発注先候補者表示欄81に表示されるように提示部55が受注者の情報の一部を送信する。
 ランクは定期的あるいは非定期的に見直され、例えば当初Cランクで受注者データベースに記憶された未登録の受注者であっても、その後に取得された情報によってはBランク又はAランクに再設定される。また、運営者40は、発注条件に合致したもののCランクであることによりヒット件数にカウントされなかった未登録の受注者があれば、そのときにランクの見直しを行ってもよい。
 マッチングサーバ4は、発注企業20の発注条件によって絞り込まれた受注者のうち、ホットリスト61に記憶された登録済の受注者に対して見積書の作成を依頼する。この処理は、上記の見積書作成依頼ステップS21の処理である。なお、運営者40は、発注条件によって絞り込まれた登録済の受注者の数が多い場合には、適宜見積書の作成を依頼する際の依頼先を絞り込んでもよい。
 また、マッチングサイトの運営者40は、コールドリスト62に記憶された未登録の受注者の情報が発注条件によって絞り込まれ、抽出部54で抽出された場合、その未登録の受注者に対して受注者登録受付部51による登録を促す。具体的には、該当する企業等に対して電話や電子メール等で連絡し、あるいは訪問して、発注者からの具体的な見積もり依頼案件があることを示して会員としての登録を促す。運営者40は、例えば発注先候補者表示欄81に表示されたAランクの未登録の受注者に対して登録を促すようにしてもよい。また、マッチングサーバ4が、登録を促す電子メールを自動的に生成し、生成した電子メールを該当する企業等に対して送信してもよい。
 なお、会員への登録の手続きは、登録することに同意した企業等が自ら電気通信回線10を介してマッチングサーバ4にアクセスして行ってもよく、運営者40のオペレータ400が代行して行ってもよい。この登録により、当該企業等についての受注者の情報がコールドリスト62からホットリスト61に移行する。
(実施の形態の効果)
 以上説明した本実施の形態によれば、受注者データベース6が、登録済の受注者の情報を記憶したホットリスト61のみならず、未登録の受注者の情報を記憶したコールドリスト62を含み、これら両リスト61,62の中から受注者の情報を抽出し、未登録の受注者の情報が抽出された場合には当該者に登録を促す。これにより、発注者の発注条件に合致する受注者の数が増大し、マッチングの成立率が高まる。
 また、抽出部54は、発注条件の選択肢が選択されるごとに発注条件に合致する受注者の情報を受注者データベース6から抽出し、提示部55が抽出された受注者の情報の件数を結果情報として発注企業20に提示する。これにより、発注企業20が受注者の情報の件数を適切な件数に絞り込むことが容易になる。
 また、未登録者情報取込部52は、未登録の受注者の情報をそのランクと共に受注者データベース6のコールドリスト62に記憶し、提示部55は、未登録の受注者の情報が抽出部54により抽出された際、当該未登録の受注者のランクが所定の条件を満たす場合に、抽出された未登録の受注者の情報をヒット件数に含めて発注企業20に提示するので、低ランクの未登録の受注者によってヒット件数が大きくなりすぎてしまうことが防がれるとともに、会員として登録することが期待される高ランクの未登録の受注者がヒット件数にカウントされる。これにより、発注企業20の見積もりを依頼する動機付けが向上する。
(付記)
 以上、本発明を実施の形態に基づいて説明したが、これらの実施の形態は請求の範囲に係る発明を限定するものではない。また、実施の形態の中で説明した特徴の組合せの全てが発明の課題を解決するための手段に必須であるとは限らない点に留意すべきである。また、本発明は、その趣旨を逸脱しない範囲で適宜変形して実施することが可能である。
 本発明は、マッチングサーバ4(コンピュータ)を、受注者登録受付部51、未登録者情報取込部52、発注条件受付部53、抽出部54、及び提示部55として機能させるためのプログラムとして実施されてもよい。このようなプログラムは、コンピュータが読取可能な一時的でない(non-transitory)記録媒体に記録されて提供可能であり、コンピュータが読取可能な記録媒体は、たとえば、Compact Disc-ROM(CD-ROM)等の光学記憶媒体や、Hard Disk Drive(HDD)等の磁気記録媒体や、フラッシュメモリ等の半導体記憶媒体を含む。また、このようなプログラムは、ネットワークを介したダウンロードによっても提供可能である。
 本出願は、2019年3月22日出願の日本特許出願特願2019-054235に基づくものであり、その内容はここに参照として取り込まれる。
1…マッチングシステム      2…発注者側の通信端末
3…受注者側の通信端末      4…マッチングサーバ
51…受注者登録受付部      52…未登録者情報取込部
53…発注条件受付部       54…抽出部
55…提示部           6…受注者データベース
61…ホットリスト        62…コールドリスト

 

Claims (6)

  1.  注文を発する発注者と注文を受ける受注者とをマッチングするマッチングシステムであって、
     前記発注者の通信端末及び前記受注者の通信端末との通信が可能なマッチングサーバを備え、
     前記マッチングサーバは、
     前記受注者の登録を受け付けて当該受注者の情報を受注者データベースに記憶する受注者登録受付部と、
     前記発注者からの発注条件を受け付ける発注条件受付部と、
     前記発注条件に合致する受注者の情報を前記受注者データベースから抽出する抽出部と、
     抽出された前記受注者の情報に基づく結果情報を前記発注者に提示する提示部と、
     を有し、
     前記受注者データベースが記憶する情報は、
     前記受注者登録受付部で登録を受け付けた登録済の受注者の情報と、
     前記受注者登録受付部で登録を受け付けていない未登録の潜在的な受注者の情報と、
     を含む、
     マッチングシステム。
  2.  前記発注条件受付部は、複数の選択肢をそれぞれ含む複数の選択項目によって前記発注条件を受け付け、
     前記抽出部は、前記選択肢が選択されるごとに前記発注条件に合致する受注者の情報を前記受注者データベースから抽出し、
     前記提示部は、前記抽出部により抽出された受注者の情報の件数を前記結果情報として前記発注者に提示する、
     請求項1に記載のマッチングシステム。
  3.  前記未登録の受注者の情報をその情報品質に関するランクと共に前記受注者データベースに記憶する未登録者情報取込部を備え、
     前記提示部は、前記未登録の受注者の情報が前記抽出部により抽出された際、当該未登録の受注者の情報のランクが所定の条件を満たす場合に当該未登録の受注者の情報を前記件数に含めて前記発注者に提示する、
     請求項2に記載のマッチングシステム。
  4.  前記未登録者情報取込部は、インターネット上に公開されている情報から、前記未登録の受注者の情報を収集し、前記受注者データベースに記憶する、
     請求項3に記載のマッチングシステム。
  5.  前記ランクは、前記未登録の受注者の情報の情報量、正確性、及び鮮度の少なくとも一つを用いて決定される、
     請求項3又は4に記載のマッチングシステム。
  6.  請求項1乃至5の何れか1項に記載のマッチングシステムを用い、
     前記未登録の受注者の情報が前記抽出部で抽出された場合、当該未登録の受注者に対して前記受注者登録受付部による登録を促す、
     マッチングサイトの運営方法。
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