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WO2018180863A1 - Système, procédé et programme de gestion message - Google Patents

Système, procédé et programme de gestion message Download PDF

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Publication number
WO2018180863A1
WO2018180863A1 PCT/JP2018/011348 JP2018011348W WO2018180863A1 WO 2018180863 A1 WO2018180863 A1 WO 2018180863A1 JP 2018011348 W JP2018011348 W JP 2018011348W WO 2018180863 A1 WO2018180863 A1 WO 2018180863A1
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WO
WIPO (PCT)
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customer
message
store
customers
message management
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Ceased
Application number
PCT/JP2018/011348
Other languages
English (en)
Japanese (ja)
Inventor
雄大 植田
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Recruit Co Ltd
Original Assignee
Recruit Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Recruit Co Ltd filed Critical Recruit Co Ltd
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    • G—PHYSICS
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    • G06Q30/00—Commerce
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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    • G06Q50/12—Hotels or restaurants

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Abstract

Un serveur CRM 10 associé à un mode de réalisation de la présente invention est connecté de façon à pouvoir communiquer, par l'intermédiaire d'un réseau de communication NW, avec un terminal de magasin 30 qui est installé dans un magasin tel qu'un restaurant, et fournit, au magasin dans lequel le terminal de magasin 30 est installé, un service CRM qui gère les relations avec les clients. Le serveur CRM 10 est activé pour spécifier facilement des clients qui deviennent des cibles de distribution de message dans chaque magasin en sélectionnant un groupe de clients qui est généré sur la base d'informations de visite de magasin sur la base d'informations gérées selon un tableau d'informations de visite de magasin TA2 et sur la base d'un historique de commandes sur la base d'informations gérées selon un tableau d'historique de commandes TA3 et un tableau d'informations de produit TA4.
PCT/JP2018/011348 2017-03-29 2018-03-22 Système, procédé et programme de gestion message Ceased WO2018180863A1 (fr)

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