WO2005052869A1 - Procede et systeme de paiement electronique de biens ou services distribues par un automate avec conciliation asynchrone - Google Patents
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Abstract
Pour permettre à un utilisateur (1), équipé d'un terminal mobile (2) et possédant un moyen de paiement électronique comprenant un compte de paiement accessible via un serveur de paiement (51) d'un centre de gestion de paiement électronique (5), de commander directement sur un automate (3) un bien ou un service, l'automate (3) comprend un moyen pour sélectionner le moyen de paiement électronique comme mode de paiement du bien ou du service commandé et réagit à la sélection du moyen de paiement électronique pour établir automatiquement une connexion avec un serveur de relation (4), envoyer les références du bien ou du service commandé au serveur de relation et délivrer le bien ou service en réponse à une instruction de livraison du serveur de relation. Le serveur de relation (4) est en liaison avec l'automate (3), l'appareil de téléphonie mobile (2) et le serveur de paiement (51) pour envoyer automatiquement une demande d'autorisation de paiement au serveur de paiement à réception des données de transaction envoyées par l'automate (3) ainsi que des informations d'identification envoyées par l'utilisateur via son terminal mobile (2), de manière à transmettre une instruction de livraison à l'automate lorsque l'autorisation de paiement est accordée. (Figure 1)
Description
Procédé et système de paiement électronique de biens ou services distribués par un automate avec conciliation asynchrone
Domaine de l'invention
La présente invention concerne les services de paiement électronique dits "cashless" qui permettent de régler des achats de biens ou de services avec des moyens de paiement électronique sans recourir à l'échange de monnaie traditionnelle.
Art antérieur
Il existe aujourd'hui de plus en plus de moyens de paiement électronique qui permettent d'effectuer des achats de biens ou de services sans avoir besoin de recourir aux moyens de paiement traditionnels qui nécessitent l'échange de monnaie ou de chèques par exemple. Parmi ces moyens de paiement électronique, on trouve notamment un système de paiement électronique dit "porte-monnaie électronique" ou "porte-monnaie virtuel" qui est particulièrement adapté pour les micro-paiements. En effet, pour des achats de faibles montants, les frais de transaction induits par le paiement par carte bancaire ou par chèque rendent ces moyens de paiement traditionnels peu attractifs tant pour le commerçant que pour le client. Le porte-monnaie électronique fonctionne suivant le principe suivant. Le porte-monnaie électronique est associé soit à un compte bancaire de l'utilisateur, soit à un compte spécifique que l'utilisateur doit ouvrir préalablement auprès d'une société spécialisée. Lors du paiement, l'utilisateur doit être identifié pour permettre le débit de son porte- monnaie électronique. Cette opération peut être réalisée au moyen d'un support physique, telle qu'une carte de crédit équipée d'une puce électronique qui est introduite dans un appareil de lecture en relation avec le serveur de la société de gestion du porte-monnaie électronique afin d'autoriser l'achat et de gérer le débit et le crédit des comptes concernés. Cependant, l'utilisation d'un tel support matériel pour le paiement implique que l'utilisateur ou le commerçant soit équipé d'un appareil de lecture en
liaison avec un terminal de communication pour l'accès aux services de paiement électronique. Aussi, afin de rendre plus accessibles les transactions au moyen du porte-monnaie électronique, des solutions de mise en œuvre de ce moyen de paiement sans support physique appelé aussi porte-monnaie virtuel ont été développées. On citera par exemple le porte-monnaie virtuel "iPin"® de la société W-HA. Avec ce type de porte-monnaie virtuel, l'utilisateur peut effectuer des achats en ligne en donnant simplement un mot de passe. Ce mode de paiement est particulièrement adapté pour la facturation de menus achats sur Internet. Cependant, les micro-paiements réalisés avec ce type de porte- monnaie électronique sont pour l'instant encore réservés aux transactions en ligne effectuées sur des sites marchands autorisant ce moyen de paiement. Toutefois, il existe d'autres secteurs de vente où les micropaiements sont fréquents, voire systématiques, et pour lesquels l'usage d'un tel mode de paiement serait avantageux. Parmi ces secteurs, celui des automates constitue en particulier un marché important pour les micro-paiements. En effet, le nombre et la diversité des automates (distributeurs boissons, nourriture, etc., parcmètre, borne Internet) qui proposent des biens ou des services moyennant paiement sont en constante augmentation dans de nombreux secteurs d'activité. Cependant, la plupart des automates actuels ne sont équipés que de dispositifs de paiement classiques (monnayeurs) aptes à recevoir uniquement de la monnaie "physique" (espèces : pièces ou billets). Ceci entraîne un certain nombre d'inconvénients tant pour l'utilisateur que pour le gestionnaire des automates. En effet, l'utilisateur doit toujours avoir de la monnaie en quantité suffisante pour pouvoir effectuer des achats. D'autre part, l'usage de monnaie traditionnelle est encore plus contraignant pour le gestionnaire d'automates car il nécessite des interventions humaines fréquentes, soit pour veiller à ce que la machine contienne en permanence suffisamment de pièces pour rendre la monnaie à l'utilisateur lorsque celui-ci ne fait pas l'appoint, soit pour collecter la monnaie présente dans l'appareil. Enfin, la présence de monnaie physique dans l'automate augmente les risques d'effractions sur l'appareil.
Des exemples d'achat de marchandises ou de services sur automates en utilisant un téléphone cellulaire sont décrits notamment dans les documents US 2002128932, DE 10031532 et WO 02/061692. Toutefois, les réalisations décrites dans ces documents impliquent de mettre en œuvre des solutions de paiement spécifiques et ne permettent pas l'utilisation d'un moyen de paiement généraliste tel que le porte- monnaie virtuel. Il existe, par conséquent, une demande pour permettre la généralisation du paiement électronique à tout type d'automates qui proposent des biens ou des services pour de menus montants et pour lesquels le seul moyen de paiement actuellement utilisé pour le règlement reste la monnaie en espèces.
Obiet et description succincte de l'invention
La présente invention vise à remédier aux inconvénients précités et à proposer une solution de paiement simple qui permet à un utilisateur d'effectuer des achats sur des automates sans avoir besoin d'utiliser de la monnaie en espèces. Ces buts sont atteints grâce à un procédé d'achat permettant à un utilisateur équipé d'un terminal mobile et possédant un moyen de paiement électronique comprenant un compte de paiement géré par un centre de gestion de paiement électronique accessible via un serveur de paiement, l'achat d'un bien ou service proposé sur un automate, caractérisé en ce qu'il comprend les étapes suivantes: a) sélection par l'utilisateur du mode de paiement sur l'automate, b) sélection par l'utilisateur d'un bien ou d'un service sur l'automate, c) connexion de l'automate à un serveur de relation pour envoyer les références du bien ou du service sélectionné, d) mise en attente de l'automate d'une réponse du serveur de relation, e) connexion au serveur de relation par l'utilisateur via son terminal mobile pour communiquer au dit serveur l'identification de l'automate, f) interrogation du centre de gestion de paiement électronique par le serveur de relation pour vérifier la validité du moyen de paiement électronique de l'utilisateur,
g) envoi d'une autorisation de paiement par le centre de gestion de paiement électronique au serveur de relation lorsque la vérification de la validité du moyen de paiement électronique est positive, h) demande de livraison du produit par le serveur de relation à l'automate, et i) délivrance du bien ou du service à l'utilisateur par l'automate en réponse à la demande de livraison du serveur de relation. Ainsi, conformément au procédé de l'invention, en créant un dialogue entre l'automate et un serveur de relation d'une part et, entre le terminal mobile de l'utilisateur, le serveur de relation et le centre de gestion de paiement électronique, d'autre part, l'utilisateur peut payer ses achats effectués sur l'automate avec son moyen de paiement électronique. La présente invention propose une solution technique pour la conciliation de mécanismes asynchrones (mise en attente automate, demande autorisation de paiement, appel serveur de relation par utilisateur, etc.) permettant de réaliser un achat sur un automate en utilisant un moyen de paiement électronique rattaché à une entité indépendante (i.e. centre de gestion de paiement électronique). La solution proposée par l'invention permet de favoriser l'usage d'un moyen de paiement tel que le porte-monnaie électronique en apportant plus de souplesse et d'utilisation. Pour le fournisseur de l'automate, cela lui évite que trop de monnaie en espèces soit collectée par l'automate diminuant ainsi la quantité d'argent présente dans la machine et, par conséquent, les interventions ainsi que les risques d'effraction. Enfin, pour l'utilisateur, cela représente une utilisation supplémentaire de son moyen de paiement électronique. Dans l'étape e), l'utilisateur peut être identifié/authentifié au moyen d'un code d'identification transmis par le terminal mobile, tel que le numéro MSISDN par exemple, le compte de paiement de l'utilisateur étant associé à ce code de manière à permettre l'identification du compte de paiement de l'utilisateur dans l'étape f). Selon une caractéristique de l'invention, dans l'étape f), le serveur de relation interroge en outre le centre de gestion de paiement électronique pour vérifier le crédit disponible du moyen de paiement électronique de l'utilisateur de sorte que l'envoi de l'autorisation de paiement par le centre de gestion de paiement électronique au serveur de
relation dans l'étape g) est réalisé lorsque la vérification de la validité et du crédit du moyen de paiement électronique est positive. Selon une autre caractéristique du procédé de l'invention, dans l'étape f), le centre de gestion de paiement électronique effectue en outre le débit du compte de paiement de l'utilisateur du montant de l'achat du bien ou du service sélectionné. De plus, toujours dans l'étape f), le centre de gestion de paiement électronique peut établir une liaison avec un serveur du compte bancaire de l'exploitant de l'automate pour créditer ledit compte du montant de l'achat du bien ou du service sélectionné par l'utilisateur. Le procédé peut comprendre en outre une étape de validation du paiement par l'utilisateur dans laquelle le serveur de relation demande à l'utilisateur de valider le paiement via son terminal mobile, la réponse de l'utilisateur étant ensuite transmise au centre de gestion de paiement électronique par le serveur de relation. Afin de ne pas pénaliser l'utilisateur en cas de disfonctionnement de l'automate lors de la livraison du bien ou du service, ce dernier peut renvoyer une information sur le statut de livraison au serveur de relation qui, en cas d'échec dans la livraison du bien ou du service à l'utilisateur, envoie une demande de crédit au centre de gestion de paiement électronique correspondant au montant de l'achat précédemment débité. Selon une caractéristique de l'invention, dans l'étape d), l'automate est mis en attente pendant une durée déterminée. La présente invention a également pour objet un système comprenant un automate destiné à distribuer un bien ou un service commandé directement sur l'automate par un utilisateur équipé d'un terminal mobile comprenant des moyens de transmission de données, l'utilisateur possédant en outre un moyen de paiement électronique comprenant un compte de paiement accessible via un serveur de paiement d'un centre de gestion de paiement électronique, caractérisé en ce que l'automate comprend un moyen pour sélectionner le moyen de paiement électronique comme mode ôe paiement du bien ou du service commandé et des moyens de traitement réagissant à la sélection du moyen de paiement électronique pour établir automatiquement une connexion avec un serveur de relation, envoyer les références du bien ou du service commandé audit serveur de relation et
délivrer ledit bien ou service en réponse à une instruction de livraison du serveur de relation, et en ce que le serveur de relation est en liaison avec l'automate, l'appareil de téléphonie mobile et le serveur de paiement, ledit serveur de relation comprenant des moyens de traitement pour envoyer automatiquement une demande d'autorisation de paiement au serveur de paiement à réception des données de transaction envoyées par l'automate ainsi que des informations d'identification envoyées par l'utilisateur via son terminal mobile, de manière à transmettre une instruction de livraison à l'automate lorsque l'autorisation de paiement est accordée. Selon une caractéristique de l'invention, le serveur de relation peut comprendre en outre des moyens pour demander une validation du paiement par l'utilisateur via son terminal mobile et transmettre l'information de validation au serveur de paiement. Afin de ne pas pénaliser l'utilisateur en cas de disfonctionnement de l'automate lors de la livraison du bien ou du service, ce dernier peut comprendre en outre des moyens pour renvoyer une information sur le statut de livraison au serveur de relation, le serveur de relation envoyant au serveur de paiement une demande de crédit du compte de l'utilisateur du montant de l'achat en cas d'échec dans la livraison du produit ou du service par l'automate. Selon un aspect de l'invention, le terminal mobile comprend une interface de communication pour permettre un dialogue et l'échange de données avec au moins le serveur de relation.
Brève description des dessins
D'autres caractéristiques et avantages de l'invention ressortiront de la description suivante de modes particuliers de réalisation de l'invention, donnés à titre d'exemples non limitatifs, en référence aux dessins annexés, sur lesquels: - la figure 1 est une vue schématique globale du système selon l'invention, - les figures 2A et 2B sont des organigrammes illustrant les étapes du procédé selon l'invention.
Description détaillée des modes de réalisation de l'invention
La présente invention est basée sur l'utilisation d'un compte pré ou post-payé géré électroniquement en tant que moyen de paiement pour l'achat de biens et/ou de services proposés sur des automates en libre service. Plus particulièrement, le moyen de paiement mis en œuvre dans la présente invention peut être un porte-monnaie virtuel du type de ceux implémentés sur les appareils de téléphonie mobile comme le système de paiement "Clic-paiement" de la société Orange France. Ce type de porte- monnaie virtuel est un compte prépayé permettant d'effectuer des achats pour des montants inférieurs à quelques euros. Ce mode de paiement permet d'accepter les transactions en ligne effectuées sur les services multimédias mobiles tels que le WAP et dont le montant est trop minime pour être réglé par carte bancaire. Les abonnés peuvent ainsi acheter des biens ou des services comme la météo, des sonneries ou des fonds d'écran. Lors de l'achat d'un bien ou d'un service sur le WAP par exemple, l'utilisateur verra son compte prépayé débité du montant correspondant. Actuellement, ce type de moyen de paiement est réservé aux paiements des achats en ligne via le réseau de téléphonie mobile auquel l'utilisateur est abonné. En d'autres termes, ce mode de paiement ne peut être utilisé que pour des biens ou services proposés sur des sites marchands accessibles via le réseau de télécommunication auquel l'utilisateur est abonné. La présente invention a donc pour effet d'étendre l'usage d'un tel moyen de paiement électronique aux achats sur les automates. L'invention est destinée aux utilisateurs qui possèdent, non seulement, un téléphone mobile ou tout type d'appareil équipé de moyens d'accès aux réseaux et services de téléphonie mobile, mais aussi, un moyen de paiement électronique pré ou post-payé associé du type décrit ci-dessus. La figure 1 est une vue globale du système montrant les relations entre les différentes parties intervenant selon le procédé de l'invention. Les parties qui interviennent principalement lors d'une opération d'achat sont un utilisateur 1 équipé d'un terminal mobile tel qu'un téléphone mobile 2 (ex. téléphone GSM, GPRS ou 3G) ou équivalent (ex. PDA communicant) et possédant un compte de paiement associé constituant son porte-monnaie virtuel, un automate 3 proposant des biens et/ou des
services en échange d'un paiement, un serveur de relation 4 et un centre de gestion de paiement électronique 5 administré par une société auprès de laquelle l'utilisateur a demandé l'ouverture d'un compte de paiement pour son porte-monnaie virtuel. Le système peut comprendre en outre un serveur 6 pour l'accès et la gestion du compte bancaire de la société exploitante des automates. L'automate 3, qui peut être de tout type, comme par exemple un distributeur de boisson, de friandises, un parcmètre, un horodateur, un photocopieur, etc., comprend, en outre des moyens traditionnels de paiement recevant de la monnaie physique (espèces : pièces ou billets), des moyens qui lui permettent de délivrer un bien ou un service en réponse à un paiement effectué par un moyen de paiement électronique. Plus précisément, l'automate selon l'invention comprend au moins un modem (non représenté) relié à des moyens de traitement (microprocesseur, logiciels et mémoires) spécialement programmés pour se connecter, via une liaison 7, au serveur de relation 4 et réagir aux instructions de ce dernier qui commande la livraison du bien ou du service sélectionné par l'utilisateur après vérification et autorisation du service de gestion de paiement électronique 5. Le centre de gestion de paiement électronique 5 comprend un serveur de paiement 51 et une base de données 52 dans laquelle sont stockés et mis à jour tous les comptes associés aux moyens de paiement électronique gérés. Le centre de gestion 5 est capable de traiter des demandes de débit ou de crédit d'entités extérieures suivant certaines conditions de sécurité (enregistrement préalable des entités externes, identification, protocoles d'accès et de communication, etc.). Le serveur de paiement 51 est accessible par le serveur de relation 4 via une liaison 8 et éventuellement par le téléphone mobile de l'utilisateur via une liaison 10. L'utilisateur 1 a accès au serveur de mise en relation 4 par l'intermédiaire de son téléphone mobile 2 via une liaison 9. A cet effet, le terminal mobile de l'utilisateur dans l'exemple considéré ici comprend une interface donnant accès au serveur de relation et à ses applications permettant de saisir les données nécessaires à la transaction. L'interface logicielle installée sur le terminal mobile peut être également une application plus élaborée offrant à l'utilisateur des fonctionnalités
supplémentaires dans le dialogue avec le serveur de relation et, éventuellement, avec le centre de gestion de paiement électronique. La liaison 7 qui permet à l'automate de dialoguer avec le serveur de relation peut être une ligne de transmission bidirectionnelle soit de type filaire électrique ou optique, soit de type non filaire utilisant le réseau de téléphone mobile ou un réseau local radio (WLAN), par exemple du type Bluetooth® ou WiFi®. Les liaisons 8 et 11 sont des lignes de transmissions bidirectionnelles de type liaison de données, par exemple Internet, tandis que les liaisons 9 et 10 sont des liaisons radio fréquence (RF) de téléphonie mobile qui permettent la transmission de données sur un réseau sans fil. Le procédé de l'invention qui est mis en œuvre dans le système de la figure 1 va être décrit en relation avec les figures 2A et 2B. Au départ (étape ST1), le modem de l'automate est en veille. L'utilisateur sélectionne sur l'automate le mode de paiement électronique (étape ST2). Cette opération permet d'initier la transaction conformément au procédé de l'invention. Elle permet notamment d'activer le moyen de communication (modem) de l'automate. L'utilisateur sélectionne ensuite le bien ou service de son choix (étape ST3). Pour faire son choix, l'utilisateur consulte les produits ou services offerts par l'automate. A cet effet, l'automate comporte sur sa façade tous les éléments nécessaires : le distributeur peut présenter par exemple des étiquettes ou photos 31 des différents articles proposés chacune associée à un bouton 32 de sélection. La sélection par l'utilisateur peut également se faire à partir d'un clavier 33 associé à un écran 34 pour guider l'utilisateur dans sa commande. L'automate envoie ensuite les données de transaction au serveur de relation (étape ST4). Les données de transaction comprennent notamment une identification (i.e. les références) du bien ou du service sélectionné par l'utilisateur et/ou le prix de celui-ci. Dès la fin de l'envoi des données de transaction, l'automate se met en attente d'une réponse_ du serveur de relation (étape ST5). Pour ne pas rester bloqué indéfiniment en attente d'une réponse, une durée d'attente maximum est programmée dans l'automate (étape ST51) de sorte qu'une fois cette durée dépassée, l'automate annule la transaction et revient dans sa position de départ
(mode autonome) afin d'être disponible pour de nouvelles transactions. La durée d'attente maximum est fixée de manière à permettre à l'utilisateur d'effectuer en parallèle toutes les opérations nécessaires (étapes ST8 à ST15) à la validation de son paiement. Durant la mise en attente de l'automate d'une réponse du serveur de relation, l'utilisateur entre en contact avec le serveur de relation via son téléphone mobile et la liaison 9 (étape ST8) en utilisant des services ou protocoles de téléphonie mobile tels que le WAP, l'USSD, le SMS ou un service vocal. Par le biais de cette liaison, il communique l'identification de l'automate sur lequel il veut effectuer son achat (étape ST9). L'identification de l'automate peut correspondre par exemple à un numéro de référence inscrit sur l'automate par le gestionnaire. Le serveur de mise en relation vérifie alors si l'utilisateur possède un compte de paiement en interrogeant le centre de gestion de paiement électronique 5 et si tel est le cas, il peut également s'assurer que le compte de paiement de l'utilisateur présente un crédit suffisant vis-à-vis du montant de l'achat (étape ST10). L'identification et/ou l'authentification de l'utilisateur peut se faire au moyen du numéro du mobile appelant (par exemple le numéro MSISDN) comme dans les méthodes standards utilisées pour l'accès au service WAP à partir d'un téléphone mobile GSM. Toutefois, un mécanisme supplémentaire peut être prévu pour l'authentification de l'utilisateur afin d'accroître le niveau de sécurité dans le système. Le serveur de relation obtient les références du moyen de paiement électronique de l'utilisateur par association avec l'identificateur/authentifiant de ce dernier (par exemple le numéro MSISDN). Le serveur de relation effectue ensuite une demande de paiement vers le centre de gestion 5 (étape ST11). De façon optionnelle, le centre de gestion 5 peut demander au serveur de relation 4 une validation de la part de l'utilisateur. Dans ce cas, le serveur de relation demande à l'utilisateur via son téléphone mobile de valider le paiement du montant de l'achat sélectionné (étape ST12). Lorsque l'utilisateur a validé le paiement, une information de validation est transmise au centre de gestion 5. Le paiement est alors validé (étape ST13) par le centre de gestion 5 avec ou sans validation de la part de l'utilisateur suivant les cas. Le
serveur de paiement 51 du centre de gestion débite alors le compte de paiement de l'utilisateur du montant de l'achat en mettant à jour la base de données 52 (étape ST131). De plus, le serveur 51 entre en contact avec le serveur 6 de l'organisme bancaire de la société exploitante des automates afin de créditer son compte du montant de la vente réalisée par l'automate (étape ST132). Après validation du paiement par le centre de gestion et, éventuellement, par l'utilisateur, le serveur 51 du centre de gestion de paiement électronique envoie l'autorisation de paiement au serveur de relation 4 (étape ST14) qui la transmet (étape ST15) alors à l'automate en attente d'une réponse (étape ST5) sous forme d'une demande (instruction) de livraison du bien ou du service commandé par l'utilisateur. En réponse, à la demande du serveur de relation, l'automate délivre le bien ou le service (étape ST52). Afin de contrôler le bon déroulement de la transaction d'un bout à l'autre du procédé, l'automate peut retourner au serveur de relation une information sur le statut de la livraison (étape ST6), c'est-à-dire une information confirmant ou non la livraison effective du bien ou du service par l'automate. Dans ce cas, le serveur de relation 4 est en attente d'une confirmation de livraison de la part de l'automate (étape ST7). En cas d'échec dans la livraison du bien ou du service par l'automate (panne mécanique, électrique, logiciel, etc.), le serveur de relation envoie une demande de crédit au système de gestion du porte- monnaie électronique de l'utilisateur (étape ST71) pour que le compte de paiement de celui-ci soit recrédité du montant de l'achat afin d'annuler le débit précédent (étape ST131) qui n'est plus justifié puisque l'utilisateur n'a finalement pas reçu le bien ou le service demandé. Après livraison ou bien après recrédit du compte utilisateur en cas d'échec de livraison, l'automate revient dans sa configuration de départ (étape STl) en remettant son modem en veille. L'automate est alors prêt pour une nouvelle transaction. Pour accroître le niveau de sûreté dans le système, les données (références transaction, identification utilisateur pour autorisation de paiement, demande de livraison, etc.) peuvent être transmises sous forme cryptée. Dans ce cas, le terminal mobile ainsi que les serveurs qui
envoient et reçoivent les données comprennent des moyens logiciels et/ou matériels de cryptage/décryptage compatibles entre eux. Ainsi, la présente invention propose une solution technique pour la conciliation de mécanismes asynchrones (mise en attente automate, demande autorisation de paiement, appel serveur de relation par utilisateur, etc.) permettant de réaliser un achat sur un automate en utilisant un moyen de paiement électronique rattaché à une entité indépendante (i.e. centre de gestion de paiement électronique). Le problème de manque de monnaie est également résolu par la présente invention car l'utilisateur peut toujours régler l'achat quel que soit le prix demandé. D'autre part, le paiement électronique sur des automates mis en œuvre conformément à l'invention présente des avantages importants pour le gestionnaire exploitant de telles machines. En effet, les performances économiques (ex. chiffre d'affaire) d'un parc de machines peuvent être suivies quasiment en temps réel en observant les demandes de crédits envoyées au serveur 6. Comme les données de transaction comprennent l'identification de la machine, il est possible de suivre révolution des chiffres de vente machine par machine. De plus, en minimisant l'utilisation et la présence de monnaie physique dans l'automate, les interventions humaines (collectes monnaie, réparations) et les indisponibilités sont également réduites, ce qui améliore encore le niveau de rentabilité de la machine.
Claims
1. Procédé pour permettre à un utilisateur (1) équipé d'un terminal mobile (2) et possédant un moyen de paiement électronique comprenant un compte de paiement géré par un centre de gestion de paiement électronique (5) accessible via un serveur de paiement (51), l'achat d'un bien ou service proposé sur au moins un automate (3), caractérisé en ce que l'automate comprend des moyens pour établir une liaison (7) avec un serveur de relation (4), les moyens d'établissement de liaison étant reliés à des moyens de traitement de l'automate programmés pour réagir à des instructions envoyées par le serveur de relation, et en ce que le procédé comprend les étapes suivantes: a) sélection par l'utilisateur du mode de paiement sur l'automate (3), b) sélection par l'utilisateur d'un bien ou d'un service sur l'automate (3), c) connexion de l'automate (3) via les moyens d'établissement d'une liaison au serveur de relation (4) pour envoyer les références du bien ou du service sélectionné, d) déclenchement par les moyens de traitement de l'automate d'une mise en attente d'une réponse du serveur de relation (4), e) connexion au serveur de relation (4) par l'utilisateur via son terminal mobile (2) pour communiquer audit serveur l'identification de l'automate, f) interrogation du centre de gestion de paiement électronique (5) par le serveur de relation (4) pour vérifier la validité du moyen de paiement électronique de l'utilisateur, g) envoi d'une autorisation de paiement par le centre de gestion de paiement électronique (5) au serveur de relation (4) lorsque la vérification de la validité du moyen de paiement électronique est positive, h) envoi d'une instruction de livraison du produit par le serveur de relation (4) à l'automate (3), et i) délivrance du bien ou du service à l'utilisateur par l'automate (3) en réponse à la demande de livraison du serveur de relation (4).
2. Procédé selon la revendication 1, caractérisé en ce que dans l'étape f), le serveur de relation interroge en outre le centre de gestion de paiement électronique pour vérifier le crédit disponible du moyen de paiement électronique de l'utilisateur de sorte que l'envoi de l'autorisation de paiement par le centre de gestion de paiement électronique au serveur de relation dans l'étape g) est réalisé lorsque la vérification de la validité et du crédit du moyen de paiement électronique est positive.
3. Procédé selon la revendication 1 ou 2, caractérisé en ce que dans l'étape e), l'utilisateur est identifié/authentifié au moyen d'un code d'identification transmis par le terminal mobile, le compte de paiement de l'utilisateur étant associé à ce code de manière à permettre l'identification du compte de paiement de l'utilisateur dans l'étape f)-
4. Procédé selon l'une des revendications 1 à 3, caractérisé en ce que dans l'étape f), le centre de gestion de paiement électronique (5) effectue en outre le débit du compte de paiement de l'utilisateur du montant de l'achat du bien ou du service sélectionné par l'utilisateur.
5. Procédé selon l'une des revendications 1 à 4, caractérisé en ce que dans l'étape f), le centre de gestion de paiement électronique (5) établit une liaison avec un serveur (6) du compte bancaire de l'exploitant de l'automate pour créditer ledit compte du montant de l'achat du bien ou du service sélectionné par l'utilisateur.
6. Procédé selon l'une des revendications 1 à 5, caractérisé en ce qu'il comprend en outre une étape de validation du paiement par l'utilisateur dans laquelle le serveur de relation (4) demande à l'utilisateur de valider le paiement via son terminal mobile (2), la réponse de l'utilisateur étant ensuite transmise au centre de gestion de paiement électronique (5) par le serveur de relation.
7. Procédé selon l'une des revendications 1 à 6, caractérisé en ce que l'automate (3) renvoie une information sur le statut de livraison au serveur de relation (4) qui, en cas d'échec dans la livraison du bien ou du service à l'utilisateur, envoie une demande de crédit au centre de gestion de paiement électronique (5) pour recréditer le compte de paiement de l'utilisateur du montant de l'achat.
8. Procédé selon l'une des revendications 1 à 7, caractérisé en ce que dans l'étape d), l'automate (3) est mis en attente pendant une durée déterminée.
9. Système comprenant au moins un automate (3) destiné à distribuer un bien ou un service commandé directement sur l'automate par un utilisateur (1) équipé d'un terminal mobile (2) comprenant des moyens de transmission de données, l'utilisateur possédant en outre un moyen de paiement électronique comprenant un compte de paiement accessible via un serveur de paiement (51) d'un centre de gestion de paiement électronique (5), caractérisé en ce que l'automate (3) comprend un moyen pour sélectionner le moyen de paiement électronique comme mode de paiement du bien ou du service commandé et des moyens de traitement réagissant à la sélection du moyen de paiement électronique pour établir automatiquement une connexion avec un serveur de relation (4), envoyer les références du bien ou du service commandé audit serveur de relation et délivrer ledit bien ou service en réponse à une instruction de livraison du serveur de relation, et en ce que le serveur de relation (4) est en liaison avec l'automate (3), l'appareil de téléphonie mobile (2) et le serveur de paiement (51), ledit serveur de relation comprenant des moyens de traitement pour envoyer automatiquement une demande d'autorisation de paiement au serveur de paiement à réception des données de transaction envoyées par l'automate (3) ainsi que des informations d'identification envoyées par l'utilisateur via son terminal mobile (2), de manière à transmettre une instruction de livraison à l'automate lorsque l'autorisation de paiement est accordée.
10. Système selon la revendication 9, caractérisé en ce que l'utilisateur est identifié/authentifié au moyen d'un code d'identification transmis par le terminal mobile, le compte de paiement de l'utilisateur étant associé à ce code de manière à permettre l'identification du compte de paiement de l'utilisateur.
11. Système selon la revendication 9 ou 10, caractérisé en ce que le serveur de relation (4) comprend en outre des moyens pour demander une validation du paiement par l'utilisateur via son terminal mobile (2) et transmettre l'information de validation au serveur de paiement (51).
12. Système selon l'une des revendications 9 à 11, caractérisé en ce que l'automate (3) comprend en outre des moyens pour renvoyer une information sur le statut de livraison au serveur de relation (4), ledit serveur de relation envoyant au serveur de paiement (51) une demande de recrédit du compte de l'utilisateur du montant de l'achat en cas d'échec dans la livraison du produit ou du service par l'automate.
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