TWI525581B - 智能訊息傳遞方法、裝置與電腦可讀取儲存裝置 - Google Patents
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Description
一種智能訊息傳遞方法、裝置與電腦可讀取儲存裝置,特別是提供一傳訊分析程式整合使用者裝置內通訊錄以及各傳訊對象採用的傳訊軟體,以據此傳遞訊息的方法與裝置。
一般需要一次發出訊息給大量對象的需要常見於行銷的目的,或是特定建立多人關係(人脈)的目的。
舉例來說,在特定社交場合與人交換名片時,一般方式就是事後整理所換得的名片,將其中內容轉寫到個人的通訊錄中,或是可以透過特定軟體程式轉換為通訊錄內容,比如曾有習知技術提供將名片掃描並識別其中資訊後自動存檔成為通訊錄的內容。
在傳統需要事後整理的方式中,大部分的人可能換完名片後沒有後續動作;亦可能透過傳統的通訊方式傳輸訊息給對方,比如電子郵件、簡訊等方式;另一部份可能偶而轉寄文章或祝福簡訊給多數人;更有一部分的人採用軟體程式自動替換傳遞訊息中的接收人名稱,以此方式產生個人化內容傳遞給對方。
習知技術已經提出多種傳訊方式提供給使用者選擇,比如圖1所載多樣性傳訊技術的示意圖。圖示的通訊裝置10如同一個具有通訊能力的電子裝置,如智慧型手機或平板電腦,可以透過行動通訊網路傳送簡訊(Simple Message),或是透過網路傳遞網路訊
息。
圖中顯示使用者可以在通訊裝置10選擇一或多個傳訊對象,再接著選擇一個傳訊的方式將訊息傳遞給所選擇的傳訊對象,比如透過電子郵件101可以一次傳訊給多數人(接收端120);透過載於通訊裝置10內的通訊軟體102,也可以對應選擇一或多個傳訊對象(接收端120),通訊軟體常見有透過網路傳送訊息的WhatsApp、Line、WeChat、Viber等;或是以常見藉由行動簡訊103傳訊訊息給接收端120。
有鑑於習知技術為了要一次傳訊給多數人時,而一次僅能用一種傳訊方式傳遞訊息的限制,本揭露書描述一種智能訊息傳遞方法、裝置與電腦可讀取儲存裝置,此智能訊息傳遞方法特別引入一作為判斷各傳訊對象對應的傳訊手段的傳訊分析程式,傳訊分析程式整合使用者裝置內通訊錄,以及其中每個傳訊對象採用的傳訊軟體,特別會參考過去各傳訊對象的通訊方式,更會主動依順序判斷傳訊方式是否成功而自動切換為另一傳訊方式繼續傳送。
根據智能訊息傳遞方法實施例,方法步驟包括根據自一通訊裝置選擇的多個傳訊對象設定傳送一或多筆訊息,之後根據選擇的多個傳訊對象判斷個別對應的傳訊手段,以及根據一發送策略,以所判斷各傳訊對象對應的傳訊手段同時啟始傳送一或多筆訊息至多個傳訊對象的步驟。
上述通訊裝置選擇的多個傳訊對象包括自一或多個群組中選擇,或逐一選擇個別的傳訊對象,當傳送給各傳訊對象時,可以在個別訊息套用有一個人化資訊。
其中判斷各傳訊對象的傳訊手段係為各傳訊對象所對應的多個傳訊手段之一,而這些傳訊手段可設有一先後選擇的順序,順
序的設定可根據一偏好設定,或根據各傳訊對象的歷史記錄,其中多個傳訊手段的先後選擇順序係決定當順序在前的傳訊手段不成功後,即切換為順序在後的另一傳訊手段傳送訊息。
根據智能訊息傳遞裝置之實施例之一,其中包括載有執行智能訊息傳遞的程式集的記憶體,程式集至少包括取得智能訊息傳遞裝置內選擇的多個傳訊對象的指令;根據選擇的多個傳訊對象判斷個別對應傳送訊息的傳訊手段的指令;以及以所判斷各傳訊對象對應的傳訊手段同時傳送訊息至多個傳訊對象的指令。
根據再一實施例,記載於記憶體的程式集更包括確認訊息傳送出去後判斷是否順利將訊息發送出去的指令,或是判斷各傳訊對象是否順利接收的指令,或包括記載每個傳訊對象過去的訊息傳遞的歷史過程的指令。
揭露書另揭示一種記載有執行上述方法流程的軟體程式的電腦可讀取儲存裝置。
為了能更進一步瞭解本發明為達成既定目的所採取之技術、方法及功效,請參閱以下有關本發明之詳細說明、圖式,相信本發明之目的、特徵與特點,當可由此得以深入且具體之瞭解,然而所附圖式與附件僅提供參考與說明用,並非用來對本發明加以限制者。
10‧‧‧通訊裝置
101‧‧‧電子郵件
102‧‧‧通訊軟體
103‧‧‧行動簡訊
120‧‧‧接收端
20‧‧‧通訊裝置
22‧‧‧傳訊分析模組
201‧‧‧第一傳訊手段
202‧‧‧第二傳訊手段
203‧‧‧第三傳訊手段
205,206,207‧‧‧傳訊對象
30‧‧‧傳訊分析程式
301‧‧‧傳訊對象取得模組
302‧‧‧傳訊手段判斷模組
303‧‧‧傳訊歷史記錄模組
304‧‧‧傳訊手段啟始模組
305‧‧‧訊息回應取得模組
6‧‧‧網路
60‧‧‧伺服器
605‧‧‧記錄
601,602,603‧‧‧通訊裝置
70‧‧‧群組頁
G1,G2,G3‧‧‧群組
80‧‧‧聯絡人頁
90‧‧‧群組選擇頁
901‧‧‧增加鍵
11‧‧‧群組
12‧‧‧個人
13‧‧‧新增
步驟S401~S411‧‧‧傳訊方法流程之一
步驟S501~S511‧‧‧傳訊方法流程之二
步驟S101~S106‧‧‧傳訊方法流程之三
步驟S111~S127‧‧‧傳訊方法流程之四
圖1顯示習知技術多樣性傳訊技術的示意圖;圖2示意顯示本發明整合多種傳訊技術的智能訊息傳遞裝置實施例示意圖;圖3顯示本發明智能訊息傳遞方法中採用之軟體模組實施例示意圖;圖4顯示之流程描述本發明智能訊息傳遞方法中判斷傳訊手段的實施例步驟;
圖5顯示之流程描述本發明智能訊息傳遞方法中判斷傳訊手段的實施例步驟;圖6示意顯示本發明智能訊息傳遞方法所採用的雲端備份實施例示意圖;圖7顯示採用本發明智能訊息傳遞方法的畫面示意圖之一;圖8顯示採用本發明智能訊息傳遞方法的畫面示意圖之二;圖9顯示採用本發明智能訊息傳遞方法的畫面示意圖之三;圖10顯示之流程描述本發明智能訊息傳遞方法之實施例的步驟之一;圖11顯示之流程描述本發明智能訊息傳遞方法之實施例的步驟之二。
在需要同時或是在一段短時間內發出多封訊息的需求下,習知技術需要根據不同的傳訊對象所採用的收訊方式選擇對應的傳訊軟體,而所選擇的傳訊方式也可能並非能夠有效而即時地傳送到傳訊對象,理由是如果在一次傳送的對象數量眾多時,往往有少數未送達的訊息會被忽略,或是需要等待一陣子才會收到對方無法收訊的訊息。比如常見的電子郵件的傳訊方式,若對方無法接收(比如郵件信箱無效、郵件伺服器無法提供服務、網路不同等狀況),可能需要等待一陣子才會收到無法傳送訊息的訊息。
上述需要同一時間或是在特定時間內傳送大量訊息的需求比如是行銷目的的訊息,或是在需要與多人建立關聯的目的下需要廣發訊息的需求,比如各領域業務人員(包括:保險、證券、期貨、汽車、房仲、理專等)、銷售人員、需要擴展人脈的企業經營管理者。本揭露書於是揭示一種智能訊息傳遞方法、裝置與電腦可讀取儲存裝置,透過軟體或硬體手段提供多樣性傳遞訊息的解決方案,可以僅由一個傳送訊息的指令讓通訊錄內的每個收訊對
象都以特定傳訊方式接收到訊息,特別是每個收訊對象可以接收到經由個人化產生的訊息。
目前使用者常使用智慧型手機或是平板電腦維繫人與人的關係,其中採用的方式比如電子郵件、行動電話簡訊,另可能包括逐漸普及的網路簡訊軟體,如Line、WhatsAPP、WeChat等。本發明即根據此多樣性傳訊的需求下,提出一種智能訊息傳遞方法、裝置與電腦可讀取儲存裝置,其中透過軟體或硬體方式整合了多種傳訊的軟體程式,先根據使用者選擇的傳訊對象經由分析得到各傳訊對象使用的傳訊軟體,再於傳遞訊息時根據各傳訊對象的名稱進行一客製內容的動作,最後以對應的傳訊方式將訊息傳輸出去。值得一提的是,可能在事後發現有傳訊不成功的狀況時,相關的軟體或硬體手段將主動轉換另一傳訊方式將訊息送出。
相關本發明智能訊息傳遞裝置的實施例示意圖可參閱圖2。
智能訊息傳遞裝置如圖中顯示之如同智慧型手持電話、平板電腦,或不排除一般電腦系統等具有通訊能力的通訊裝置20,通訊裝置20可設有以軟體程式實現而載於特定傳訊軟體內的軟體模組,用以執行本發明智能訊息傳遞,相關程式集載於通訊裝置20內的記憶體,軟體模組顯示如圖示的傳訊分析模組22,此軟體模組亦可為一獨立運作的軟體程式,如一種傳訊分析程式,作為系統中抉擇各傳訊對象的傳訊方式的主要處理手段。
當完成訊息內容後,經使用者於通訊裝置20內選擇多個傳訊對象,傳訊分析模組22將透過分析各傳訊對象過去的傳訊方式、系統預設的傳訊方式順序,或是由使用者偏好的方式中決定出各傳訊對象的傳訊手段,比如圖示的第一傳訊手段201、第二傳訊手段202與第三傳訊手段203。
根據實施例,各種傳訊手段比如傳統常見的電子郵件、智慧型手機常見的推播技術(Notification)、傳統常用的行動簡訊,以及透過網路傳遞的各種網路傳訊程式,比如Skype、WhatsAPP、
Line、WeChat、Viber等,前述載於通訊裝置20內的傳訊分析模組22將可以根據通訊裝置20已經安裝的各種傳訊程式作出整合,判斷各傳訊對象的傳訊方式,可以一次透過不同的傳訊手段傳送訊息。這些傳訊方式各有不同的傳訊對象205,206,207,顯然這些傳訊對象205,206,207也支援發送端所採用的傳訊手段。
圖3即具體描述前述傳訊分析模組或程式中採用之軟體模組,這些軟體模組以功能區分,分別可以軟體指令實現,這些指令的組合形成記載於電腦可讀取儲存裝置的程式集。
傳訊分析程式30內依據功能可以分別有傳訊對象取得模組301、傳訊手段判斷模組302、傳訊歷史記錄模組303、傳訊手段啟始模組304以及訊息回應取得模組305。
傳訊對象取得模組301為傳訊分析程式30取得使用者透過本發明智能訊息傳遞裝置內記載的通訊錄所選擇傳訊對象的指令,選擇的多個傳訊對象中,各個傳訊對象可以有所屬的一或多個群組(透過標籤設定),使用者可以一次選擇一個群組作為傳訊對象,也可以選擇特定一或多個群組內的個人、直接選定個人,或是臨時新增傳訊對象的方式決定傳訊對象。
傳訊分析程式30中的傳訊歷史記錄模組303包括記載每個傳訊對象過去的訊息傳遞的歷史過程的指令,包括以特定傳訊方式為成功或失敗的記錄。其中傳訊手段係為各傳訊對象所對應的多個傳訊手段之一,而相關的通訊裝置內的各筆傳訊對象可能設有這些傳訊手段的一先後選擇的順序,設定的原則可能根據一偏好設定(preference),比如依照費用高低、速度快慢等,或可根據使用者喜好設定,也可能根據傳訊分析程式30所分析的歷史記錄。
傳訊分析程式30中的傳訊手段判斷模組302為根據上述選擇的多個傳訊對象判斷個別對應的傳訊手段的指令,能傳送一或多筆訊息,並可根據傳訊歷史記錄模組303所記載的記錄判斷出各傳訊對象所適合的傳訊方式,包括可能就根據通訊裝置內通訊錄
所載的方式決定傳訊方式;若需從多種傳訊方式擇一,則過去的歷史記錄則為重要依據,以此決定多種傳訊方式的順序。
傳訊手段啟始模組304則是對應各個傳訊對象啟動對應的傳訊手段的軟體模組,包括以所判斷各傳訊對象對應的傳訊手段同時傳送訊息至多個傳訊對象的指令。當訊息(可為一或多筆)完成,且全部的傳訊對象都有初步決定的傳訊手段時,傳訊手段啟始模組304即針對各傳訊對象啟始不同的傳訊軟體,用於一次發送訊息給多數對象。若有需要重新傳送訊息,傳訊手段啟始模組304仍會啟始相同的傳訊軟體,或是依照順序啟始不同的傳訊軟體。
程式內的訊息回應取得模組305即為確認訊息傳送出去後判斷軟體程式是否順利將訊息發送出去的指令,或也可包括判斷是否順利傳送到各個傳訊對象的指令,其中在特定方式下不排除可為透過在一定時間內取得回應訊息來判斷各個傳訊對象是否順利接收的指令,比如取得由傳訊對象回應的訊息、特定伺服器回應的失敗或成功的訊息、傳訊軟體本身判斷是否成功送出的訊息等,據此,傳訊分析程式30將可決定是否重新傳送,或是切換另一傳訊方式重傳一次。
圖4接著顯示本發明智能訊息傳遞方法中判斷傳訊手段的流程實施例。
此流程實施例表示,如步驟S401,前述傳訊分析程式或是特定載於傳訊軟體內的軟體模組先根據使用者對於通訊錄的設定、過去的通訊歷史等確認各傳訊對象的多個傳訊手段的順序,並依據判斷是否可以完成訊息傳遞。
如步驟S403,透過程式判斷是否採用第一傳訊手段?判斷的依據主要是根據是否以第一傳訊手段成功將訊息傳送,舉例來說,若通訊裝置的網路連線正常,將可主要採用透過網路傳訊的手段;若傳訊對象並不用網路傳訊軟體接收訊息,則會利用傳統
一行動簡訊的方式傳輸訊息;若訊息並無即時性,則亦可考慮電子郵件,這些皆根據實際需求而定。
若第一傳訊手段為雙方(發送方與接收方)支援,且環境(如網路)也適用(是),如步驟S405,就以第一傳訊手段傳輸訊息;若否,則將採用多種傳訊手段中的另一傳訊手段發送訊息,如步驟S407,程式自動切換為第二傳訊手段的判斷,並接著判斷是否採用第二傳訊手段?判斷依據同樣可根據是否此第二傳訊手段是否為雙方支援,或是環境也有支援而定。
若是,如步驟S409,將以第二傳訊手段傳輸訊息;若否,則可再以多個傳訊手段中的再一傳訊手段發送訊息,比如步驟S411,再主動切換為以第三傳訊手段傳輸訊息。若經過不同傳訊手段都無法順利傳遞,仍可重複上述步驟重新確認傳訊手段;或者,經反覆測試後都無法順利傳遞,則可產生訊息表示傳訊失敗。
舉例來說,決定多種傳訊手段的順序時,可以網路傳訊軟體為優先選擇的第一傳訊手段;再可能以另一網路傳訊軟體為接著的選擇,傳統的簡訊可能設為最後的選項。
圖5所顯示之流程描述本發明智能訊息傳遞方法中判斷傳訊手段的實施例步驟,此實施例具體列舉一例作為解釋本發明智能訊息傳遞方法的實際手段。
開始如步驟S501,利用軟體手段確認各傳訊對象的傳訊手段的順序,順序較佳可以根據傳訊的費用排序,可以網路傳訊為主,接著可能是電子郵件或是行動簡訊;而傳訊手段的排序亦可根據過去傳訊對象的使用記錄而定。
此例顯示第一傳訊手段為需要上線後才能實施傳訊的方式,如步驟S503,判斷該傳訊對象在第一傳訊手段上次登入時間是否超過一時間門檻?若否,表示該傳訊對象距離上次上線的時間不會太長,顯示可能經常使用第一傳訊手段(否),因此如步驟S505,系統將可以第一傳訊手段傳輸訊息。
若是距離上次登入時間超過時間門檻,表示該傳訊對象並不常用此第一傳訊手段(是),則系統會自動切換第二傳訊手段,再如步驟S507,繼續判斷該傳訊對象之前是否以第二傳訊手段成功傳送出去?
在此實施例中,第二個判斷方式是採用根據過去歷史來判斷傳訊對象過去傳送訊息後所記錄的發送狀態,比如是否有成功以第二傳訊手段傳訊的歷史,若有,如步驟S509,系統以第二傳訊手段傳輸訊息;若否,表示過去的傳訊方式都失敗,則將如步驟S511所示,將切換以第三傳訊手段傳輸訊息。
上述步驟將不是用來限制本發明可實施的方式,其中前後判斷步驟與採用的傳訊手段可依照需求作簡單置換。
在應用本發明智能訊息傳遞方法時,在一實施例中,可以採用雲端技術作為備份各終端裝置所載通訊錄、傳訊對象的通訊歷史等記錄的方式,特別是藉此雲端技術,使用者可以利用不同裝置傳遞訊息,並於當中仍可取得同步的內容。
實施例如圖6顯示的示意圖,其中顯示終端設有各種通訊裝置601,602,603,包括智慧型手機、平板、一般電腦系統等,透過網路6,可以連線到一遠端伺服器60,伺服器60主要是可以記錄對應各使用者的通訊錄(聯絡人名單),包括各聯絡人的通訊記錄,如傳訊手段,以及過去失敗或成功的歷史等記錄605。在一實施例中,伺服器60更可記載過去發送的訊息備份,包括訊息內容、傳訊對象,以及夠對象是否接收該訊息的記錄。
由於資訊雲端化,讓使用者可以在不同通訊裝置601,602,603直接管理儲存於伺服器60內的通訊錄,包括修正、新增、刪減等,更可以對各筆聯絡人設定標籤,以區分群組,一個聯絡人可以分屬不同的一或多個群組。記錄605更包括各個聯絡人因為所持設備的軟硬體而支援的各種傳訊方式。
圖7、圖8與圖9接著以不同的示意圖表示採用本發明智能訊
息傳遞方法的操作畫面,特別是通訊錄中的傳訊對象選擇與顯示。
圖7顯示為一群組頁70,顯示在群組G1中有多個聯絡人,使用者若欲對群組G1發出群組訊息時,即可直接對此群組G1的聯絡人同時傳訊,而特別的是,同一個群組的聯絡人可能分別採用不同的傳訊手段,因此透過本發明智能訊息傳遞方法可以提供自動選擇的方式同時以不同的傳訊手段對不同對象發送訊息。而發送時仍可設定發送策略,可參閱圖10的描述。更者,各則訊息更可提供置換個人化資訊的功能,如圖10所載的實施例。
圖8顯示一聯絡人頁80,在通訊裝置內一個聯絡人的資訊可能包括該聯絡人在不同的傳訊手段中的傳訊資料,比如以APP1傳訊時,以ID1作為識別對象的代碼;以APP2傳訊,則以ID2作為識別代碼;若有簡訊(SMS)作為傳訊手段,則應以如同電話號碼的方式作為識別的資料,這些會由前述傳訊分析模組/程式判斷各傳訊對象的傳訊手段時取得。同時,一個聯絡人可能依據自己的分類而分屬多個群組G1,G2,G3,作為選擇傳訊對象時的參考。
圖9顯示一群組選擇頁90,示意表示通訊錄中傳訊對象分別屬於一或多個群組(G1,G2,G3),當使用者選擇傳訊對象時,如此例,可能依據需求選擇了群組G1與G2,並可以在當中進行刪減,或以增加鍵901新增其他傳訊對象。在一範例中,在選擇傳訊對象時,可以先選擇了群組G1與G2內的對象,再行加入排除的指令,比如可加入邏輯運算選擇同時在群組G1與G2,卻不在另一群組(如G3)內的傳訊對象。這個步驟也會直接帶入各傳訊對象採用的傳訊手段,或是多個傳訊手段的個別先後選擇順序。
本發明智能訊息傳遞方法之實施例的步驟可參見圖10所載的流程,此方法流程主要開始於根據自一通訊裝置選擇的多個傳訊對象設定傳送一或多筆訊息,之後將根據選擇的多個傳訊對象判斷個別對應的傳訊手段,並根據發送策略以所判斷各傳訊對象對
應的傳訊手段同時啟始傳送訊息至多個傳訊對象的步驟。
根據圖示的流程,當一或多筆訊息完成後(步驟S101),此時隨著程式的引導或是使用者自行操作,由載於通訊裝置內的通訊錄中選擇多個傳訊對象(步驟S102),而發明實施例可以對這些傳訊對象同時或根據發送策略傳送同一訊息,或是不同的訊息,而各訊息可以經過個人化程式處理後傳送。根據實施例,可以從群組(11)內一次選擇多數傳訊對象,也可以逐一選擇每個個人聯絡人(12),更可以臨時新增傳訊對象(13),經此步驟後,執行於通訊裝置內的傳訊分析程式,或是載於特定傳訊程式內的分析模組將根據所選擇的傳訊對象判斷對應的傳訊方式(步驟S103)。
傳訊分析程式或是相關軟體程式模組判斷各傳訊對象的傳訊方式係可以根據預設於每個通訊錄中名單的特定順序,比如先以費用較低的傳訊方式為較先的選擇,比如前述WhatsApp、Line、WeChat、Viber或其他的各種網路傳訊手段;傳訊分析程式更可根據各傳訊對象過去的傳訊歷史記錄,比如以傳訊成功次數最多的手段為主要傳訊方式;或可搭配歷史記錄配合費用考量作為傳訊手段的排序依據;或仍可提供由使用者自訂優先次序。
之後如步驟S104,相關的傳訊軟體或是模組可以在特定實施方式中將每個傳訊對象的個人化資訊套用在相關訊息中,比如每個對象的名字以及置換頭銜、稱號等,甚至因為所採用的傳訊手段不同而有不同的訊息版本。之後在特定實施例中,可以設定發送策略,如步驟S105,策略為多種方式之一或其組合,比如一次傳送一或多筆訊息,或分批傳送一或多筆訊息,或經時間間隔傳送一或多筆訊息,其中包括不必第一時間就把訊息送出,而可以根據使用者喜好設定不同傳訊對象有不同的傳訊時間,延遲到特定時間才發送;或是設定各訊息之間以一時間間隔(可調整)連續發送,此舉可以避免部份傳訊伺服器判斷此訊息為廣告信或是垃圾訊息而被阻擋;或可設定不同群組預約在不同的時間發送;
或可根據不同傳訊手段在不同的時間發送,甚至同一個傳訊對象可以順序用不同的傳訊手段傳送訊息;或者,相關的傳訊程式可以根據通訊裝置的閒置與忙碌狀態安排傳訊,比如在系統(通訊裝置內系統)閒置時連續發送訊息,在系統忙碌時,則會安排不用連續發送,或是停止傳送。
經確認各傳訊對象的傳訊手段、發送策略後,即可開始發送訊息(步驟S106),包括同時傳送給多個傳訊對象,但主要是同時啟始傳送一或多筆訊息至多個傳訊對象的步驟,這是因為除了同時傳送外,更會根據發送策略傳送。在發送過程中,相關發送狀態可被記錄,包括以特定傳訊手段是否成功、自動記憶目前進度,並當有遇到狀況中斷時,例如接聽電話、上網收信、網路訊號不穩,可於一特定時間間隔後自動測試通訊裝置之系統閒置狀況,判斷接續發送,或者,若已設定多個傳訊手段的先後選擇順序,此順序即決定當順序在前的傳訊手段不成功後切換為順序在後的另一傳訊手段傳送訊息。
圖11顯示之流程描述本發明智能訊息傳遞方法之實施例的步驟之二。
根據圖示之流程顯示,於步驟S111中,於前述預備設定完成且決定了各傳訊對象的傳訊手段時,開始發送訊息,訊息接收端或是中繼裝置(如伺服器、路由器)將可能將傳訊的結果回饋至發送端,比如以電子郵件發送時,若遇網址錯誤、網路斷線、相關伺服器無法工作等狀況,發送端軟體將可以獲得傳送失敗的訊息;若以簡訊為傳訊手段,負責相關行動手機傳訊的伺服主機可對無法傳訊的對象作出回應,表示對方無法收訊;若以網路傳訊程式傳送訊息時,若無法傳訊時,可以訊息表示對方無法收到,或是網路異常無法傳訊。
於步驟S113中,方法將判斷是否成功傳送出去?除了透過前述方式判斷傳訊對象是否接收到訊息之外,本發明並不排除其他
判斷方式,包括可能可以要求傳訊對象於接收時要回應等,據此判斷是否有成功將訊息送出,若已成功傳送(是),如步驟S115,表示已經完成此階段的傳訊流程,並將此結果記錄起來(步驟S117)。這些記錄表示訊息可以順利傳送出去,或是表示該傳訊對象以特定傳訊手段可以順利接收,因此下次傳訊時則會依此記錄判斷該對象的傳訊方式順序。
若判斷傳訊不成功(否),再如步驟S119,可以相同手段重送訊息,若再以相同傳訊手段重送訊息,如步驟S121,再次判斷是否成功傳送訊息?判斷是否成功傳訊的方式可以參考上述各種傳訊方式的回應,若以相同傳訊方式成功傳送訊息後(是),同樣如步驟S115完成傳訊,並同樣記錄本次以特定手段的傳訊結果,如步驟S117。
若是再以相同傳訊方式傳訊失敗(否),如步驟S123,每次失敗都會計數,經反覆幾次後,經判斷失敗次數尚未超過一次數門檻時(否),則回到步驟S119,重複以相同手段傳訊,直到失敗次數超過次數門檻(是),步驟將選擇另一傳訊手段,或是放棄傳訊(步驟S125)。若選擇另一傳訊手段,流程將重複上述步驟,由步驟S113開始,以此另一手段繼續傳訊、記錄與判斷是再以另一新的傳訊手段繼續。這些過程或是結果都會被記錄起來(步驟S127)。
值得一提的是,執行於通訊裝置內的傳訊分析程式將負責上述傳訊手段判斷的步驟,並可以負責記錄每個傳訊對象在每種傳訊手段的過程與結果,這些記錄成為下次判斷傳訊手段的依據,記錄可以儲存於通訊裝置內的記憶體中,或是根據前述實施例記載於雲端的資料庫中,以便在各種裝置上可以取得。
舉例來說,在發送訊息之初,相關的傳訊程式將會判斷傳訊對象是否已經超過一時間門檻(如2天)沒有登錄特定網路傳訊程式中,若是該傳訊對象已經超過此時間門檻而未登入,則可轉換為發送簡訊,並可自動排除該傳訊對象下次採用此次判斷不採
用的傳訊手段,而改由其他方式發送。
是以,透過本發明智能訊息傳遞方法、裝置與電腦可讀取儲存裝置,可以在大量發送訊息給多數人的需求下提供一個會自動判斷各傳訊對象的傳訊手段,並能自動套用個人化的訊息傳遞方法,使用者可以透過載於通訊裝置內的程式分析各傳訊對象使用各種傳訊方式的記錄,作為判斷傳訊手段的依據,據此可以提供行銷、與人聯繫、建立人脈、訊息分享的最有效率的方式。
以上所述僅為本發明之較佳可行實施例,凡依本發明申請專利範圍所做之均等變化與修飾,皆應屬本發明之涵蓋範圍。
20‧‧‧通訊裝置
22‧‧‧傳訊分析模組
201‧‧‧第一傳訊手段
202‧‧‧第二傳訊手段
203‧‧‧第三傳訊手段
205,206,207‧‧‧傳訊對象
Claims (16)
- 一種智能訊息傳遞方法,包括:根據自一通訊裝置選擇的多個傳訊對象設定傳送一或多筆訊息,根據該選擇的多個傳訊對象判斷個別對應的傳訊手段;以及根據一發送策略,以所判斷各傳訊對象對應的傳訊手段同時啟始傳送該一或多筆訊息至該多個傳訊對象的步驟;其中,各傳訊對象的傳訊手段係為判斷自該通訊裝置內通訊錄所記載各傳訊對象所對應的多個傳訊手段之一,該多個傳訊手段係設有一先後選擇的順序,且該先後選擇的順序係根據各傳訊對象的歷史記錄而設定。
- 如請求項第1項所述的智能訊息傳遞方法,其中自該通訊裝置選擇的多個傳訊對象包括自一或多個群組中選擇,或逐一選擇個別的傳訊對象。
- 如請求項第2項所述的智能訊息傳遞方法,其中傳送給各傳訊對象的個別訊息套用有一個人化資訊。
- 如請求項第1項所述的智能訊息傳遞方法,其中該發送策略為以下多種方式之一或其組合,包括:一次傳送該一或多筆訊息;分批傳送該一或多筆訊息;經一時間間隔傳送該一或多筆訊息;不同傳訊對象設定有不同的傳訊時間;預約不同群組在不同的時間發送訊息;根據不同傳訊手段在不同的時間發送訊息;同一個傳訊對象順序用不同的傳訊手段傳送訊息;以及根據該通訊裝置的閒置與忙碌狀態執行傳訊。
- 如請求項第1項所述的智能訊息傳遞方法,其中該偏好設定包括該多個傳訊手段的費用高低。
- 如請求項第1項所述的智能訊息傳遞方法,其中各傳訊對象的歷史記錄包括於過去傳送訊息後所記錄的發送狀態,包括以該傳訊手段是否成功傳送訊息。
- 如請求項第6項所述的智能訊息傳遞方法,其中該多個傳訊手段的先後選擇順序係決定當順序在前的傳訊手段不成功後,即切換為順序在後的另一傳訊手段傳送訊息。
- 如請求項第7項所述的智能訊息傳遞方法,其中該切換另一傳訊手段的方式包括先確認各傳訊對象於該通訊裝置內通訊錄內設定的多個傳訊手段的順序,並接著包括:判斷採用一第一傳訊手段是否成功,其中:若是,則以該第一傳訊手段發送訊息;若否,則採用該多個傳訊手段的另一傳訊手段發送訊息。
- 如請求項第8項所述的智能訊息傳遞方法,其中當以該第一傳訊手段傳送的失敗次數超過一次數門檻,即判斷以另一傳訊手段發送訊息。
- 如請求項第8項所述的智能訊息傳遞方法,其中當上次登入該第一傳訊手段的時間超過一時間門檻,即判斷以另一傳訊手段發送訊息。
- 如請求項第8項所述的智能訊息傳遞方法,其中該另一傳訊手段為一第二傳訊手段,並包括:判斷該第二傳訊手段是否成功,其中:若是,則以該第二傳訊手段發送訊息;若否,則採用該多個傳訊手段的再一傳訊手段發送訊息。
- 如請求項第11項所述的智能訊息傳遞方法,其中該第一傳訊手段或該第二傳訊手段為一以網路傳訊軟體的傳訊方式。
- 一種智能訊息傳遞裝置,包括:一載有執行智能訊息傳遞的程式集的記憶體,其中該程式集至少包括: 取得該智能訊息傳遞裝置內選擇的多個傳訊對象的指令;根據該選擇的多個傳訊對象判斷個別對應傳送訊息的傳訊手段的指令;記載每個傳訊對象過去的訊息傳遞的歷史過程的指令;以及以所判斷各傳訊對象對應的傳訊手段同時傳送訊息至該多個傳訊對象的指令;其中,各傳訊對象的傳訊手段係為判斷自該通訊裝置內通訊錄所記載各傳訊對象所對應的多個傳訊手段之一,該多個傳訊手段係設有一先後選擇的順序,且該先後選擇的順序係根據各傳訊對象的歷史記錄而設定。
- 如請求項第13項所述的智能訊息傳遞裝置,其中記載於該記憶體的程式集更包括:確認訊息傳送出去後判斷是否順利傳送出去的指令。
- 如請求項第14項所述的智能訊息傳遞裝置,其中該程式集實現為一獨立運作的軟體程式,或是載於一傳訊軟體內的軟體模組。
- 一種電腦可讀取儲存裝置,其中記載執行智能訊息傳遞的程式集,其中包括:取得該智能訊息傳遞裝置內選擇的多個傳訊對象的指令;根據該選擇的多個傳訊對象判斷個別對應傳送訊息的傳訊手段的指令,其中各傳訊對象個別的傳訊手段係設有一先後選擇的順序,且該先後選擇的順序係根據各傳訊對象的歷史記錄而設定;記載每個傳訊對象過去的訊息傳遞的歷史過程的指令;以及以所判斷各傳訊對象對應的傳訊手段同時傳送訊息至該多個傳訊對象的指令,其中各傳訊對象的傳訊手段係為判斷自該通訊裝置內通訊錄所記載各傳訊對象所對應的多個傳 訊手段之一。
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