TWI567695B - The vending machine interaction may no means - Google Patents

Description

可互動之無人販賣機裝置

本發明係有關於一種可互動之無人販賣機裝置，其係於販賣裝置內設有回饋系統，能提供一回饋金額，使消費者用手持裝置來進行遊戲，而能與消費者產生互動，並將遊戲產生的分數或獎金存回消費者的電子錢包。

按，販賣機1多設置在球場、廁所、車站、商場…等，請配合參閱第1圖所示，係習知販賣機之使用流程圖，只要將錢幣或紙鈔投入販賣機1內，即可選購所需的商品11，例如：食品、飲品、物品…等，且該販賣機1內的產品種類繁多，例如：飲料、面紙、零食、餅乾、玩具…等，舉凡便利性的商品11或提供消費者10食用、使用的作用，因而帶給消費者10極大的便利性，所以販賣機1的設置地點雖然不受限制，但通常放置於偏僻的地點或是附近沒有商店的地方，即便沒有管理人員，仍可進行販賣。

然而，隨著商店的普及化及便利性，使得販賣機1逐漸不受重視，導致購買率低而不符設置成本，加上消費者10於超商或店家買商品11，易受到店家的鼓吹、折扣或優惠活動，常會增加消費；反觀販賣機1的價格固定，甚至比店家更貴，且有時商品11的新鮮度不足，因此大為降低消費者10對販賣機1內商品11的購買率，同時造成販賣機1的數量減少，也降低使用者的便利性。

此外，隨著人員流動率高及營業時間的調整，許多商店苦於人事成本不符所需或人員流動率高，而逐漸轉型成自助式的營業方式，不僅可降低成本，其節省的人事開銷雖能給予消費者較大的折扣，但是相對地，因與消費者的互動性差，所以來店客仍較一般商店較少。

有鑑於販賣機或無人商店為一單向販賣的機器，無法與消費者產生互動，加上價格固定，導致消費者失去優惠或折扣的便宜心態，逐漸減少對販賣機或無人商店的消費，發明人基於販賣機或無人商店使用上的缺失，將販賣裝置設計成一互動式商店，並設置一回饋系統，而能藉由互動遊戲吸引消費者選購商品，且可將遊戲獎金變成購物金，有效增加回流的消費，實為一理想的發明。

本發明係有關於一種可互動之無人販賣機裝置，特別是指一種具回饋機制之販賣裝置，可提升消費者的購買意願。其主要係於販賣裝置設有與消費者互動的軟體，並可藉由手持裝置進行互動遊戲、回饋金額發送及訊息傳遞，而能於選購飲品、食品或物品時，增加趣味性及吸引性，且於選購同時由回饋系統提供回饋金額，供使用者能藉由手持裝置與販賣裝置連線，例如：搖晃手機、無線傳輸…等，以進行遊戲，而能將遊戲產生的獎金或分數儲存於消費者的電子錢包內，使消費者於購買同時，增加其他的附加價值及互動的樂趣，有效提昇消費者的購買意願。

使用時，先將錢幣投入販賣裝置內，而該販賣裝置為一箱體，內具有容置空間，以放置欲販賣的商品，例如：飲品、食品或物品，消費者能由展示螢幕選取所需商品，並於選購商品後該回饋系統則自動回饋固定比例的金額，此時，使用者能藉由手持裝置與互動軟體連線，例如：搖晃手機，同時利用該回饋金額進行互動螢幕提供的遊戲，當遊戲結束後，即可將遊戲產生的獎金或分數儲存於消費者的電子錢包內，以作為下次購買的購物金或點數，因此消費者不僅是單純選購商品，亦增加其他的附加價值，除將產生的折扣回饋給消費者，更增添與販賣機互動的樂趣，而留存的回饋購物金或點數，能有效吸引消費者再次購買的意願，實為一理想的互動式無人販賣機裝置。

〔習知者〕

1‧‧‧販賣機

10‧‧‧消費者

11‧‧‧商品

〔本發明〕

2‧‧‧販賣裝置

20‧‧‧販賣機

201‧‧‧容置空間

202‧‧‧展示螢幕

203‧‧‧互動螢幕

21‧‧‧互動軟體

211‧‧‧互動遊戲

212‧‧‧獎金或分數

22‧‧‧回饋系統

221‧‧‧回饋金額

23‧‧‧商品

231‧‧‧飲品

3‧‧‧消費者

31‧‧‧手持裝置

32‧‧‧電子錢包

第1圖係習知販賣機之使用流程圖。

第2圖係本發明無人販賣機裝置之流程圖。

第3圖係本發明運用於販賣機之示意圖。

第4圖係本發明之一實施例交易成功系統畫面產生QR code圖。

第5圖係本發明之一實施例手機APP掃描QR code圖。

第6圖係本發明之一實施例產品售出及GCM通知。

第7圖係本發明之一實施例掃描QR code圖玩遊戲。

第8圖係本發明GCM Registration ID註冊流程圖。

第9圖本發明GCM接收販賣資訊流程圖。

第10圖係本發明連線互動遊戲之示意圖。

第11圖係本發明遊戲之示意圖。

第12圖係本發明回饋金額之示意圖。

首先，請參閱第2圖所示，係本發明無人販賣機裝置之流程圖，其主要係於無人管理的地方設置一販賣裝置2，該販賣裝置2內容置有欲販賣之商品23、與消費者3雙向交流之互動軟體21，以及可折扣或優惠的回饋系統22，並可藉由手持裝置31進行互動遊戲211、回饋金額221發送及訊息傳遞，而能於選購商品23時增加趣味性及吸引性，且該商品23為飲品、食品或物品，通常放置一般常態性使用的消耗品，並於選購同時由回饋系統22提供一回饋金額221，供使用者能藉由手持裝置31與互動軟體21連線，例如：搖晃手機、無線傳輸…等，可進行互動軟體21所提供的互動遊戲211，而能將遊戲產生的獎金或分數212儲存於使用者的電子錢包32，並將其轉換成購物金或點數，同時紀錄於回饋系統22內，可做為下次購物時的優惠或折扣金額，給予消費者感受互動及回饋的效果，而能增加購物外的其他的附加價值及樂趣，有效提昇消費者3的購買意願。

使用時，請仍然參閱第2圖並配合第3圖所示，係本發明運用於販賣機之示意圖，該販賣機20為一箱體狀，內具有容置空間201，以放置欲販賣的商品23，位於正面設有展示螢幕202及互動螢幕203，該展示螢幕202係顯示容置空間201內的商品23，供消費者3觀看以進行選購，而互動螢幕203則能顯示回饋系統22提供的回饋金 額221及傳遞訊息，藉以指示消費者3如何使用當次的回饋金額221。

其次，有關本發明實際操作時茲舉一可行實施例配合圖式說明如下。消費者於自動販賣裝置操作時，當付款完成取得商品後，在顯示交易成功畫面時，可以自動產生一個QR code圖(如第4圖所示)，此時可供消費者利用手持裝置31進行掃描(如第5圖所示)，而能於掃描完成後連接PHP遊戲網址並設定遊戲(如猜拳遊戲：玩家以剪刀、石頭、布擇一出拳，與電腦隨機比拳)。當消費者猜拳猜贏得電腦後，該回饋系統22即能將回饋金額或獎品發送及訊息傳遞(請回顧第2圖所示)。然當消費者猜拳平手或輸拳時，則在畫面顯示銘謝惠顧，歡迎下次光臨等字句或圖案。至於該QR code圖的產生，係設定讓連接遊戲網址加上每筆交易ID產生，讓每位消費者都能獨立連接遊戲網址來玩遊戲，當遊戲玩一次後即註銷該筆交易ID。有關本發明之系統UML活動圖，請繼續參閱第6圖所示，係商品售出及GCM通知，當完成後掃描QR code圖進行玩遊戲時，則請接著參閱第7圖所示。有關本發明之GCM接收與傳送架構，請配合參閱第8圖所示，當APP安裝好後，第一次執行會可輸入Name和E-mail並透過GCM Service註冊，成功取得Registration ID後，即會將Registration ID傳送給自行架設的PHP(Web Application Server)，並將此Registration ID儲存到自行架設Database(My Server)。當販賣機20有商品售出時，請再配合參閱第9圖所示，要將此販售訊息傳送到有安裝此APP的Android設備時自行架設的Server端(PHP)，是將訊息發送給GCM Server，而該GCM Server再將訊息轉發給指定的Registration ID。上述係本發明互動販賣機系統之架構及原理，當然畫面及遊戲種類可任意變換，主要係當購買智慧型販賣機商品，即能取得玩遊戲機會，當贏得遊戲電腦即能獲取回饋，而能增加購買之意願。

接著，請繼續參閱第10圖所示，係本發明連線互動遊戲之示意圖，該互動螢幕203上可以顯示本次的回饋金額221(請回顧第2圖所示)及互動方式，此時可利用手持裝置31與回饋系統22及互動軟體21連線，其係將手持裝置31利用無線傳輸，是否能獲取回饋金額221，必需看進行互動遊戲211時能否贏得電腦，請再參閱第11圖所示，該手持裝置31與互動軟體21經連線，使得手持裝置31出現互動遊戲 211，並可利用手持裝置3進行遊戲操作，而該互動遊戲211係可為各種遊戲形式，如：猜拳、拉霸遊戲、射擊遊戲…等，至於手持裝置31則為手機、平板…等，其係為能與互動軟體21連線之裝置，此外，該販賣裝置2內的互動遊戲211可設定成累積式，舉例來說，將每次的消費額度轉換成獎金，再藉由遊戲獲取獎金，當拉霸連線時，使用者可得到該販賣裝置2所累積的獎金，若未產生連線，則當次消費額度就繼續累積成獎金，而能藉由累積式的獎金，吸引客人想要試手氣、碰運氣的心態，能大為提升購買慾望。

當遊戲結束後，請接著參閱第12圖所示，該互動遊戲211產生之獎金或分數212可轉換成購物金或點數，並由回饋系統22統整後儲存於電子錢包32內，然後顯示於互動螢幕203上，供消費者了解電子錢包32內的餘額及本次消費所產生的購物金，以作為下次消費的折扣金額或優惠點數。

因此，該販賣機20無需管理人員，能獨立設置於商場、校園、球場、廁所、車站、公共區域或特定地區…等，並提供飲品231、食品或物品，以供應各種常態性的消耗品，方便需求者能隨時隨地購買，而本發明之可互動之無人販賣機裝置，對於消費者3而言不僅是單純買商品23(如第2圖所示)，亦增加其他的附加價值，除將產生的購物金或點數回饋給消費者3外，更增添消費者3與販賣裝置2的互動樂趣，且留存於電子錢包32的回饋金額221，能有效吸引消費者3再次購買的意願，確實提昇該販賣裝置2或無人商店的購買率及回流率，使用效果甚佳。

綜上所述，本發明藉由一互動式無人販賣機制，能於購買販賣裝置的商品後，不僅產生有回饋金額，且能進行一互動遊戲，而該遊戲獲得的獎金或分數可回饋成購物金(點數)，再儲存於使用者的電子錢包內，以作為下次購物之優惠或折扣使用，因此能提升販賣裝置或無人商店的購買率，且使消費者購買同時產生其他的附加價值，達到雙贏的效用，理已符合發明之專利要件，爰依法提出專利申請。

2‧‧‧販賣裝置

21‧‧‧互動軟體

211‧‧‧互動遊戲

212‧‧‧獎金或分數

22‧‧‧回饋系統

221‧‧‧回饋金額

23‧‧‧商品

3‧‧‧消費者

31‧‧‧手持裝置

32‧‧‧電子錢包

Claims (3)

1. 一種可互動之無人販賣機裝置，其主要包含有：一販賣機，係為一箱體狀，內具有一容置空間，以放置欲販賣的商品；一展示螢幕，位於販賣機正面，供消費者選購時觀看之用；一互動螢幕，位於販賣機正面，供顯示回饋系統提供的資訊及傳遞訊息；一互動軟體，係設於機體內並與互動螢幕導通，其係供與手持裝置連線，當付款完成取得商品後，在顯示交易成功畫面時，可以自動產生一個QRcode，此時可供消費者利用手持裝置進行掃描，而能於掃描完成後連接PHP遊戲網址並設定遊戲，當消費者贏得電腦後，該回饋系統即能將回饋金額或獎品發送及訊息傳遞，然消費者平手或輸電腦時，則在畫面顯示銘謝惠顧，歡迎下次光臨或圖案；一回饋系統，係與互動軟體連通，該回饋系統能將遊戲產生的獎金或分數儲存於使用者的電子錢包，並能轉換成購物或點數，同時記錄於回饋系統內，而能做為下次購物的優惠或折扣。
2. 如請求項1所述可互動之無人販賣機裝置，其中，該互動遊戲係為提供能否贏得回饋金額方式，不限定任何遊戲。
3. 如請求項1所述可互動之無人販賣機裝置，其中，該商品為飲品、食品或物品以上其一或其組合。