TWI327019B - Communication connection method integrated with web page and temporary numbering - Google Patents

Description

132701? 九、發明說明： 【發明所屬之技術領域】 本發明係關於語音通話，尤其是有關於一種結合網頁以及 暫用門號的通話連結方法。 【先前技術】 I 網站（website)或網頁（webpage)不僅已經和傳統的平 面、電子媒體同為重要的廣告媒介；隨著社群、部落格的 興盛’更是許多個人提供聯絡的管道。目前廢商、個人多 是在網頁上提供自己的訊息（例如有關產品或服務的資訊） 以及自己的聯絡電話號碼，而由有意聯絡的人（例如客戶 或網友）自行撥打網頁所列的電話號碼來取得聯繫。 在别述的過程中，有些發話的人並不想讓受話的人經由「來 • 電號碼」（caller ID)等機制知道自己的電話號碼。其理由 可月匕單純疋為了隱私、或是避免未來受到騷擾（例如廠商 的促銷活動）、或是詐⑽集團的利用。另-方面，受話的人 (例如廠商或是部落格主）也可能基於隱私或是某些原因 (例如電話號碼可能改變、或是只想在某些特定時段接受 來電），也不想在網頁上刊登特定的電話號碼。但是，目前 似並無任何機制可以同時對發話方與受話方提供服務，而 又能同時讓雙方無法得知對方的電話號碼。- 13Z/Uiy 【發明内容】 =息種有新：通話連結方法 話，伸在聯絡的發話方進行語音通 道對程中，發話方與應答方都完全不知 、話號碼，因而達到保護雙方隱私的目的。 連結方㈣m㈣方，由該㈣方依 據太方=話方與—應答方之間扮演中繼、轉接的角色。佐 之。。接者伺服方會提供給發話方至少一個、在一：個 ^失效的暫用門號。發話方只要在時限_打該=限 服方就會接起該通㈣而建立發話方_ Η 的第-段通話。接下來，舰方在保持第_段通之間 發話給該連結所對應的應答方，另外建立—㈣$時， 服方之間的第二段通話。健方接著再將第=與词 1通話經㈣服方連結起來，而達成雙方的 在别述的過程中’發話方與應答方彼此的電話號碼、、 飼服方知道，目此而達到保障雙方隱私的目的4都只 本通話連結方法的另外—舰要實施例是在發話 ^後’伺·服方要求發話方提供—個電話號碼。接著询壤蜂 會提供給發話方至少-個、在_定時限後就*效的智=方 號發話方/、要在時限内用該電話號碼的電話撥打场 1 門號’词服方就會接起賴來電祕立發話方與彳用 7 1327019 I ». 間的第-段通話。接下來，•方發話給該連結所對應的 應答方，另外建立-個應答方㈣服方之間的第二段通 話。伺服方接著再將第-段通話與第二段通話經由饲服方 連結起來’而達成雙方的通話連結。 兹配合所附圖示'實施例之詳細說明及中請專利範圍，將 上述及本發明之其他目的與優點詳述於後。然而，當可了

解所附圖7F純係為解說本發明之精神而設，不當視為本發 明範嘴之定義。有關本發明範嘴之定義，請參照所附之申 清專利範圍。 【實施方式】

第la圖所示係本發明之一示意圖。如圖所示，本發明共涉 及實施本發明之一伺服方30、至少一個發話方1〇、以及N (N》1 )個應答方20。應答方2〇就是在網頁刊登訊息的人 (例如提供產品或服務的廠商）；而發話方ι〇就是意欲聯 繫應答方20的人（例如對廠商的產品或服務有興趣的人）。 伺服方3G扮演的角色像是這_應答方2()的總機或接線 生，將某個發話方1G和其所欲聯繫的某個應答方2〇之間， $起通时連結。由於該發# 1Q和誠料2〇是透 發㈣縣方3G的中繼來達成通話連、结，雙方都 無法侍知對方的電號號碼。至於土 保嘈欢^ ^ 於本發明如何提供這種同時 保遵發話方H)和應答方20隱私的功能，以下將詳細說明。 8 1327019 本發明包含二個主要的實施例，以下稱為第1與第2主要 實施例。基於這二個主要實施例，本發明可再分別延伸出 若干相關的實施例，這些實施例以下則以第1-1、第1-2、 第2_1、第2-2實施例的方式指稱。。 第lb圖所示係依據本發明第1主要實施例連結一發話方10 與一應答方20之流程示意圖。首先應答方20是在一網頁 刊登自己的訊息（例如產品或服務的資訊），這個網頁可能 是應答方20自己提供的網頁、或是伺服方30的網頁、或 是任何.第三人提供的網頁。重要的是這個網頁裡具有一個 指向伺服方30、和特定應答方20對應的圖像或文字的連結 (link)。當這個連結被點擊時，點擊者會被導引到伺服方 30的一個網頁、或者向伺服方30發出一個訊息（本說明書 稱此為對伺服方30發出一個請求），伺服方30因此得以與 點擊者進行對話，並且伺服方30從請求所附帶的參數或資 訊可以得知點擊者的網路地址、所點擊的是啷一個應答方 20的連結。以上這些都是網頁的基本技術，所以在此不多 贅述。請注意到，一個應答方20可以在多個位於不同網址 的網頁刊登訊息與提供相同的連結（例如在各個拍賣網站 有關自己商品的網頁上），所以一個劉覽者在任一網頁點擊 該連結，而且同一時間可以有不同的瀏覽者，分別在這些 網頁點擊這些連結。點擊這些連結的瀏覽者，對於伺服方 30而言，就是想要聯絡這些連結對應的應答方20的發話方 10。 1327019 » *. 發話方10 (以下假設是第la圖的曱）在瀏覽這個網頁時， 想要與應答方20 (以下假設是第la圖的A)聯繫（例如想 要得到應答方20所提供的產品或服務的進一步資訊），發 話方10可以點擊這個連結，向伺服方30發出一個請求（圖 中的步驟100)。 在以下執行本發明的各個步驟時，伺服方30會存取預先建 置好的一個門號集90與一個資料集91。門號集90記錄了 一或多個暫用門號以及相關的資訊，資料集91則記錄了各 個應答方20的相關資訊與一些系統參數。進一步的細節， 以下將逐一說明。 以下假設該應答方20的連結是第一次被點擊。接下來在圖 中的步驟110,伺服方30從門號集90中挑選一個目前未被 使用（「空閒」）的暫用門號。伺服方30將該暫用.門號與該 應答方20建立起一個對應關係，並賦予此對應關係一個有 效時限。該有效時限是當時的時間（T )加上一個伺服方 30的系統參數ΔΤ (例如24小時）。也就是說，在有效時限 (Τ+ΔΤ)以前，該對應關係都是有效的。此外，該暫用門 號在該有效時限（Τ+ΔΤ)到達以前，都不會再被伺服方30 拿來和其他應答方20建立對應關係。 請注意到，該有效時限是有可能被延後的。例如在該有效 1327019 時限到達前有另一個發話方1〇(例如第la圖的乙）在同一 網頁或不同網頁點擊對應同一個應答方20的連結，伺服方 30從該應答方20的有效對應關係可以找到該暫用門號。伺 服方30會告知新發話方10使用同樣該暫用門號來聯絡該 應答方20。假設當時的時間是（T+10)，經過新發話方10 的點擊後，該暫甩門號與該應答方20的對應關係的有效時 限就會變成當時的時間（T+10)加上伺服方30的系統參 數AT而變成（Τ+10+ΔΤ)。 伺服方30接著告知發話方10 (例如，在發話方10的瀏覽 器中跳出一個訊息視窗），請發話方10在該時限内撥打該 暫用門號來聯絡應答方20 (圖中的步驟120)。請注意到， 發話方10被告知的·是該暫用門號，而非該應答方20真正 的電話號碼（因而保護了該應答方20的隱私）。 接下來，可能有以下幾種種情形會發生：（1)發話方10在 有效時限内撥打該暫用門號；（2)—個不是發話方10的人在 有效時限内撥打該暫用門號（可能是因為撥錯號）；（3)任何 人（包含發話方10)在超過有效時限後撥打該暫用門號。 以下就一一說明這幾種情形。 如果發話方10在有效時限内撥打該暫用門號，伺服方30 會接聽這通來電，因而在發話方10和伺服方30之間建立 起一個「第一段通話」（圖中的步驟130)。由於當時該暫用 11 1327019 門號和應答方2〇有一個有效的對應關係，伺服方3〇接著 從貝料集91裡找到該應答方20的聯絡電話號碼（圖令的 步驟140)。伺服方30然後在該第一段通話裡告知發話方 10目前要接通應答方20，請發話方1〇稍待等等。 伺服方3〇接著立即用步驟140取得的電話號碼撥號給應答 方 如果應答方20是忙線或是一定時限内都沒有接聽， 鲁 飼服方3 q就會告知發話方1 〇猶後再試，然後結束第一段 通話。如果應答方20應答的話，應答方20和伺服方3〇之 間就會建立起一個「第二段通話」（圖中的步驟15〇)。伺服 方3〇會以語音詢問應答方2〇是否願意通話，如果應答方 20拒絕（例如藉由按下一個特定鍵），伺服方30就會結束 第二段通話、告知發話方10稍候再試與結束第一段通話。 如果應答方20願意通話（例如藉由按下另一個特定鍵）， 接下來伺服方3〇立即將其對發話方1〇的通話（第一段通 話）、以及其對應答方20的通話（第二段通話）連結起來， 使得雙方可以經由伺服方30進行即時雙向的通話（圖中用 貫穿的虛線表不的步驟160)。換吕之，本發明所提供的即 時雙向通話，是由伺服方3〇像接線生一樣，將這兩段分別 的通話由祠服方3〇接通起來。請注意到，應答方2〇所接 到的來電不是直接發自發話方10，所以應答方2〇盔 電顯示的功能得知發話方1Λ认啼乂组 …古從來 方10的電話號碼（因此保鳟了级t 方10的隱私）。 了發話 12 132701.9 如果一個不是發話方10的人在有效時限内撥打該暫用門號 的話，由於當時該暫用門號和應答方20有一個有效的對應 關係，伺服方30 —樣會接聽這通來電（因為伺服方20無 從判斷來話的是不是發話方10)。伺服方30從資料集91 裡找到該應答方20的聯絡電話號碼，然後在該第一段通話 裡告知來話人目前要接通應答方20等等。來話人在此時就 可以發現自己打錯號碼而自動掛斷電話。 請注意到，伺服方30具有一個週期性檢查的機制（例如利 用作業系統的工作排程）定期的檢查所有的對應關係（例 如每分鐘1次）。當伺服方30發現某個對應關係的有效時 很已經到達或超過時，便會立即取消該對應關係，並使該 對應關係涉及的暫用門號可以在嗣後任何應答方2 0的連結 被點擊時，再被用來建立新的對應關係（也就是使其成為 「空閒」）。 當任何人（包含發話方10)在超過有效時限後撥打該暫用 門號時，由於該暫用門號已無和任何應答方20存在有效的 對應關係，伺服方30可以在接聽該通來電後，告知來話人 目前無法提供服務、以及可能的原因等等，然後掛斷電話。 如前所述，門號集90以及資料集91都是伺服方30事先建 立好的一或多個資料庫或是檔案，在某些實施例裡門號集 13 1327019 90以及資料集91甚至可以是放在同一個資料庫或檔案 裡。本說明書將此二者區別開來，一來這是一種實施方式， 二來也是為了方便說明。門號集90裡包含了所有暫用門 號，以及每個暫用門號的對應關係（如果有的話）。該對應 關係的資料包括該暫用門號所對應的應答方20 (通常是一 個獨特的代號）；以及該對應關係的有效時限。所以從對應 關係的有無，就可以判斷該暫用門號是否是「空閒」。資料 集91則包含了系統參數（例如ΔΤ)以及有關每個應答方 20的資訊（例如聯絡電話號碼），以下會有進一步敘述。 對於資料集91，伺服方30可以提供一個管理界面來設定其 中的各項資訊。這個管理界面通常是以網頁的形式，供伺 服方30的工作人員以及應答方20自行隨時修改維護。管 理界面還可以其他方式實施，例如採用自動語音回應系統 (interactive voice response，IVR)，由應答方 20 撥打一個 特定的服務電話號碼，然後透過電話按鍵來進行修改維 護，這種技術已經相當成熟，所以在此不多贅述。請注意 到，門號集90、資料集91、管理界面都是伺服方30的一 部份，第lb圖將門號集90、資料集91單獨繪出僅是為了 方便說明。 在前述步驟110裡，伺服方30可以採用一種邏輯或演算法 從門號集90中挑選一個「空閒」的暫用門號。這種邏輯或 演算法有很多種可能。例如，從所有「空閒」的暫用門號 14 叫701夕 不特別設限 隨機挑選-個、或是挑選「空間η 本發明對匈服方30所採的邏輯或的暫用Η號等等 以上所述係本發明最簡單的__個實施例。從這個第1主要 ^施例還可以衍生出其他的實施例出來。以下就--加以 首先，在本發明之第1-1實施例裡，為了避免有人惡意大 量點擊連結來癱瘓伺服方30的運作，伺服方30因此在發 話方10點擊連結時（前述步驟100)，可以檢查該點擊是來 自哪一個網路地址（例如IP address)，而且該網路地址若 疋在從^時到過去一定時段（也是一個糸統參數）產生超 過一定數目（也是一個系統參數）的點擊的話，伺服方3〇 會在發話方10的瀏覽器裡告知目前歉難提供服務以及理由 等，而不提供任何暫用門號。 在本發明的第1-2實施例裡，每一個應答方20在資料集91 裡可以有一個以上的聯絡電話號碼。因此在步驟150建立 第二段通話時，伺服方30可以依照某種順序依序撥打這些 聯絡電話號碼。如果一個聯絡電話號碼是忙線或是無人應 答時’伺服方30會自動嘗試順序裡的下一個聯絡電話號 碼。然後依此類推，直到應答方20應答、或是全部電話號 碼都嘗試過了，伺服方30就會告知發話方10稍後再試， 然後結束第一段通話。 .15 13270以

I 例還可以進-步延伸為第1-3實施例如下 數目(另？時::過去一定時段(再-個系统參數;Γ词 笟方20另如外一個系統參數）的發話方10嘗試發話认货 ΓΓ都無法接通（因為忙線、無人接聽、應 拒絕通話） 按恥或是應答方2〇 答方2〇方3G相錢續聽方Η)點擊應〇 供暫用門二 就青知目前歉難提供服務等等，.也4 〜以免繼續造成更多發話方10的gj播_ 這種停權】的h σ + 擾。要解除 人員聯繫，由工t 0和飼服方30的工作 限制。或者/ M解除制答方2G的這種「停權」的 話，這種=經Γ段時間後，因為沒有對應答方2〇發 m 權」狀況會自然解除。 91 發明的第1_4實施例’每—個應答方2G在資料集 至少一以有一個以上「接聽時段」，每個接聽時段可以對應 ^個電話號碼。比如說，例如週一到週五、早上8點 他=晚5點的上班時（接聽時段1)對應電話號碼1 ;但其 週一到週五非上班時間（接聽時段2)，則是對應電話 2 JU 。因此在步驟150建立第二段通話時，伺服方30可以 才艮 /，»_ 士 、备時的時間以及應答方20接聽時段的設定，撥打適當 r電話號碼給應答方20。如果發話方1〇是在所有接聽時段 應^時間點擊應答方2〇的連結，伺服方30就會告知目前 =方20無法接聽，請發話方1〇應答方2〇的接聽時段 再試等等。 在二，的各個實施例裡’―個暫用門號代表了—條線路。 也就疋同時間只能有—個發話方1G經由該暫用門號和伺 服方30建立起 〜乐一段通話，也因此同一時間只有一個發話 方1〇此和該門號對應的應答方2G通話。對於比較熱門的 應答方20,發每古1Λ心w ^ ^ w方10在步驟13〇撥打該暫用門號發生忙線 哼暫用尚。因此’於本發明的第1-5實施例裡， 多個撥打同—暫用門二代表旒」。如此同-時間就能有 一段通話。當然，相=發Γ10和舰方30建立起第 多條線_代錢，雜;2G的祕電話應該也是 忙線的機率也才合降低在步驟15G建立第二段通話時， 還有一個第1-6實施例是 暫用門號時，舰方3G^ m提供發話方1〇 供多個暫用門號供發話方;;=供-個暫㈣號’而是提 是分別屬於國内不同固灿選：。比如說’這些暫用門號 發話方啊以依據自己===之電信業者的門號。 哪-個業者，而選擇撥打：=話或行動電話是屬於 ^ 门服方30提供的該業者的暫用門 號。本貝施觸^方切Μ像是健方3〇具有多個門 唬集90’而-：門说集9〇所包含的就是某個固網與行動電 話業者_ 他的細節就與提供單-暫用Π號時一 樣’所述。可以想見的是，本實施例在門號的 需求上要认供早-暫用門號多許多。 以 17 1327019 下討論其他實施例時，本說明書還是以提供單一暫用„ π π號 為例來說明。 由於有些時候，應答方20想要暫時停止接聽來電，因此本 發明的第1_7實施例是在資料集91裡提供一個開關值，供 應答方20透過管理界面設定開關值為「開」或「關」。卷 發話方10點擊應答方20的連結時，伺服方30就會查詢^ 料集91裡該應答方20的開關值’如果為「開」，本發明的 邃作方式和前述各個實施例一樣。但當開關值為「關」時 伺服方30就會告知目前應答方20暫停接聽，請發話方w 稱後再試等等。如果發話方10是在開關值仍為「開」時取 得一暫用門號，而在開關值設為「關」後的有效時限内才 發話給該暫用門號。伺服方30 —樣會接聽這通來電。由於 當時該暫用門號和應答方20有一個有效的對應關係，伺服 方30接著從資料集91.裡找到該應答方20的聯絡電話號碼 與_關值。因為開關值設為「關」，.所以伺服方3〇會在第 一段通話裡告知發話方1〇應答方2〇暫時停止接聽，請發 話方10稍後在試等等。 據前所述’當有Ν個應答方20時，伺服方30最多會需要 Ν個暫用門號（這樣才能每個應答方2〇對應一個暫用門 號）。如果暫用門號數小於Ν，.這樣就有可能發生當發話方 點擊某個應答方20的連結，伺服方3〇在步驟u〇搜尋門 號集90時’找不到空閒的暫用門號，這時伺服方30只好 18 1327019 告知發話方10目前無法提供服務，請發話方10稍後再試。 不過，如果有些應答方20被點擊的頻率很低，而且ΔΤ相 當短時（也就是說，暫用門號被佔用的時間很短），上述暫 用門號用磬的發生機率可能會非常低，所以伺服方30也可 以採用小於N的暫用門號數，以節省門號資源。但是不可 否認的，N愈大，所需的暫用門號就更多。以下的第2主 要實施例就是利用所謂的來電號碼（Caller ID)，來節省所 需要的暫用門號。 第lc圖所示係依據本發明第2主要實施例連結一發話方10 與一應答方20之流程示意圖。和前述實施例相同的步驟， 以下只會簡單描述。如圖所示，發話方10 (以下假設是第 la圖的甲）點擊某個應答方20 (以下假設是第la圖的A) 的連結，向伺服方30發出一個請求（圖中的步驟100)。 接下來在圖中的步驟105,伺服方30在發話方10的瀏覽器 裡跳出一値輸入視窗（或是呈現一個輸入的頁面等），要求 發話方10輸入他將來聯絡應答方20時所會採用的電話的 電話號碼（以下稱為「來電號碼」）。在輸入視窗或頁面裡， 伺服方30還可以提醒發話方10將來在撥打電話時，一定 要將來電號碼顯示的功能打開。發話方10完成輸入後，按 下一値確定鍵，將該電話號碼送給伺服方30 (圖中的步驟 115)。 I3?701.9 接下來在圖中的步驟125,伺服方30從門號集9〇中挑選一 個適當的暫用門號（以下會有進一步說明）。伺服方3〇將 該暫用Η號與該來電號碼建立起―個對應關係，並賦予此 對應關係二個參數：一個是該應答方2〇 ; 一個是有效時限 (計算方式和前述實施例相同）。 第Id圖所㈣依據本發明第2主要實施例暫間號與來電 • 號碼之對應關係之示意圖。如圖所示，-個暫用門號可以 與一個以上的來電號碼有對應關係。例如一個發話方 (甲）點擊—鶴答方2G (A)的連結然後提供的是來電 號碼1 ’飼服方30配予的是暫用門號1，並在暫用門號】 和來電號碼1之間建立對應關係，該對應關係並被設定有 參數A和有效時限Tl (如第ld圖所示）。 假設另-個魏方1G (乙）點擊另—個應答方Μ (B)秋 籲後提供的是來錢碼2,健方3G搜尋門義⑽裡所有暫 用門號的對應關係，發現沒有暫用門號和來電號碼2有對 應關係’假制服方3〇重複使用暫用門號丨，並在暫用門 和來電號碼2之間建立對應關係，該對應關係並被設 疋有參數B和有效時限Τ2 (如第le圖所示）。 假設發时Π)⑺也轉另—個應答方2g(b)缺❹ 樣提供的是來電號碼w银方3G搜尋門號集9g 用門號的對應關係，發現暫用門號！和來電號碼仏經^ 20 132701? 對應關係，伺服方30於是另外配予暫用門號2，並在暫用 門號2和來電號碼1之間建立對應關係，該對應關係並被 設定有參數B和效時限T3 (如第If圖所示）。 比較特別的情形是，如果發話方10 (甲）在乃到達前又點 擊同一個應答方20 (A)然後同樣提供的是來電號碼1。如 果依照前述的處理方式，伺服方30搜尋門號集90裡所有 暫用門號的對應關係，發現暫用門號1、2和來電號碼1已. 經有對應關係，伺服方30於是另外配予暫用門號3。這樣 固然是一種處理方式，但是其實伺服方30可以重複使用暫 用門號1，另外配予門號3顯然沒有必要。 所以另外一種處理方式是，伺服方30搜尋門號集90裡所 有暫用門號的對應關係，找出所有和來電號碼1已經有對 應關係的暫用門號，伺服方30接著會檢驗該這些對應關係 的應答方參數，如果發現其應答方參數也是A (例如暫用 門號1的對應關係），伺服方30就會不再配置新門號，但 是根據當時的時間重新配置有效時間（例如從乃調整為 T4)，然後告知發話方10在該有效時限T4前使用該門號1。 只有這些對應關係的應答方參數都檢驗過，發現應答方都 不同時，伺服方30才另外配予新門號。在此實施例裡，門 號集90的結構會和前述實施例不同。門號集90裡包含了 一或多個暫用門號，以及每個暫用門號對應的來電號碼、 21 1327019 > ψ 應答方20、以及有效時限。請注意到，伺服方30同樣具有 一個週期性檢查的機制定期的檢查所有暫用門號的對應關 係。當伺服方30發現某個對應關係的有效時限已經到達或 超過時，便會立即取消該對應關係。另外也請注意，第2 主要實施例的暫用門號同一時間可以用來聯絡不同的應答 方20，所以可以大量節省門號。 伺服方30接著告知發話方10 (例如，在發話方10的瀏覽 器中跳出一個訊息視窗），請發話方10在該有效時限内用 該來電號碼的電話撥打該暫用門號來聯絡應答方20 (圖中 的步驟127)。同樣地，發話方10被告知的是該暫用門號， 而非該應答方20真正的電話號碼（因而保護了該應答方20 的隱私）。 接下來，可能有以下幾種情形會發生：（1)發話方10用該 來電號碼的電話在有效時限内撥打該暫用門號；（2)—個不 是發話方10的人（可能是因為撥錯號）、或是發話方10使 用不是該來電號碼的電話、或是發話方10沒有打開來電顯 示的功能在有故時限内撥打該暫用門號；（3)任何人（包含 發話方10)在超過有放時限後撥打該暫用門號。以下就一 一說明這幾種情形。 如果發話方10用該來電號碼的電話在時限内撥打該暫用門 號，伺服方30在鈴響時就會得知來電號碼（這是來電顯示 22 1327019 的功能）。由於當時該來電號碼和該暫用門號有一個有效的 對應關係，伺服方30會接聽這通來電，因而在發話方10 和伺服方30之間建立起一個「第一段通話」（圖中的步驟 130)。伺服方30接著依據該對應關係裡的應答方參數，從 資料集91裡找到該應答方20的聯絡電話號碼（圖中的步 驟140)。伺服方30然後在該第一段通話裡告知發話方10 目前要接通應答方20，請發話方10稍待等等。 伺服方30立即用步驟140取得的電話號碼撥號給應答方 20。如果應答方20是忙線或是一定時限内都沒有接聽，伺 服方30就會告知發話方10稍後再試，然後結束第一段通 話。如果應答方20應答的話，應答方20和伺服方30之間 就會建立起一個「第二段通話」（圖中的步驟150)。伺服方 30會以語音詢問應答方20是否願意通話，如果應答方20 .拒絕（例如藉由按下一個特定鍵），伺服方30就會結束第 二段通話、告知發話方10稍候再試與結束第一段通話。 如果應答方20願意通話（例如藉由按下另一個特定鍵）， 接下來伺服方30立即將其對發話方10的通話（第一段通 話）、以及其對應答方20的通話（第二段通話）連結起來， 使得雙方可以經由伺服方30進行即時雙向的通話（圖中用 貫穿的虛線表示的步驟160)。 如果一個不是發話方10的人、或是發話方10使用其他電 23 丄 ν/ϋΐ5 話、或是發話方1G没有打開來電顯示而在有效時限内撥打 胃暫用μ ’ &_服方3G在該暫用門號的所有相關對應 關係中找不到其所取得的來電號碼，舰方3G可以在接聽 胃通來電後告人目前無法提供服務、以及可能的原 因等等，然後掛斷電話。 當任何人（包含發話方10)在超過有效時限後撥打該暫用 • Η號纟於該門就已無和該來電號碼具有有效的對應關 係’飼服方3G樣在接聽該通來電後告知來話人目前無法 提供服務、以及可能的原因等等，然後掛斷電話。 帛2主要實施例切以和像前述的第丨主要實施例一般加 以延伸如下.（每種延伸方式的相關細節請見前文。）： ()第2 1實施例.飼服方3〇可以在發話方n點擊連結時 檢查該點擊是來自哪一個網路地址，如果該網路地址若是 籲在從當時到過去一定時段產生超過一定數目的點擊的話， 祠服方30可以拒絕提供服務。 這種作法也延伸為用來電號碼來檢查。伺服方30可以依據 發話方10^供的來電號碼來檢查所有暫用門號的所肴對應 關係，如果涉及該來電號碼的對應關係超過一定數目的 話，伺服方30可以拒絕提供服務（但是已經存在的對應關 係還是保持）。 24 1327019 其實不論是用網路地址或是來電號碼的限制，如果一個來 電號碼在同一時間只能有Μ ( M21 )個有效的對應關係的 話，第2主要實施例與其延伸的實施例最少可以只需要Μ 個暫用門號。 (2) 第2_2實施例：每一個應答方20在資料集91裡可以有 一個以上的聯絡電話號碼。 (3) 第2-3實施例：如果伺服方30從當時到過去一定時蜱 為一定數目的發話方10嘗試發話給某一應答方20都無法 接通的話，伺服方30可以在後續發話方10點擊應答方20 的連結時，就告知目前歉難提供服務等等，也不提供暫用 門號。 (4) 第2-4實施例：每一個應答方20在資料集91裡可以有 一個以上的接聽時段，每個接聽時段可以對應至少一個聯 絡電話號碼。 (5) 第2-5實施例：暫用門號是多條線路的「代表號」。這 種作法對於第2主要實施例與其延伸的實施例尤其必要， 因為一個暫用門號可以用來聯絡多個應答方20，所以該暫 用門號代表的線路愈多，發生忙線的機率就會愈低。 (6) 第2-6實施例：伺服方30不是只提供一個暫用門號， 而是提供多個暫用門號供發話方10選擇。 (7) 第2-7實施例：每一個應答方20在資料集91裡可以有 一個開關值。 25 13^7019 前述的第卜2主要實施例及其延伸的其他實施例還可以有 下列的延伸： (1) 在發話方10與應答方20通話結束時（不論是哪一方先 掛斷），產生一筆通話記錄記錄在資料集91裡。該通話記 錄至少包含該發話方10、發話方10的來電號碼（如果有取 得的話）、應答方20、應答方20的電話號碼、通話之開始 與結束之曰期與時間。請注意到，為了保護發話方10的隱 私，應答方20從管理界面是看不到發話方10的來電號碼。 (2) 每一個應答方20有自己的一個黑名單。對於一些惡意或 常惡作劇的發話方10,應答方20可以選擇將其電話號碼加 入記錄在黑名單裡。 發話方10的電話號碼被加入到黑名單的效果是，在第2主 要實施例步驟115發話方10提供電話號碼給伺服方30時， 伺服方30會和應答方20的黑名單比對，如果該來電號碼 φ 屬於該黑名單，伺服方30不會提供暫用門號，而會以訊息 視窗或頁面告知發話方10歉難提供服務以及理由。 另外在第1主要實施例的步驟130，當發話方10撥打暫用 門號而且如果發話方10有打開來電顯示時，伺服方30可 以將來電號碼和應答方20的黑名單比對，如果該來電號碼 屬於該黑名單，伺服方30會在第一段通話告知發話方10 歉難提供服務以及理由，然後結束第一段通話。 26 1327019 還有一種效果是，發話方10的來電號碼雖然不屬於其目前 所欲聯繫的某一應答方20的黑名單中，但是有列在一定數 目其他應答方20的黑名單的話，伺服方30同樣是如前述 描述的方式會告知發話方10歉難提供服務以及理由。 將電話號碼記錄到黑名單的方式有兩種，一是由應答方20 事後透過管理界面來進行。雖然基於保護發話方10的隱 私，管理界面看不到該筆通話記錄的發話方10來電號碼（但 是伺服方30是知道的），所以只要應答方20指出是哪一通 話記錄，伺服方30還是可以將該發話方10的來電號碼加 入到黑名單裡。 在雙方通話結束後，如果應答方20先掛斷（結束第二段通 話），伺服方30會自動掛斷其和發話方10的第一段通話。 如果是發話方10先掛斷而應答方20留在線上的話，應答 方20可以透過仍保留的第二段通話以按鍵對伺服方30下 達某些指令。所以另外一種加入黑名單的方式是，應答方 20如果從剛才的通話發現對方是沒有誠意、惡作劇的，就 可以設定將剛才結束的通話的發話方10的來電號碼加入到 自己的黑名單裡。 以下本說明書對本發明所適用的網路環境作進一步的說 明。首先，請見第2a圖，發話方10為了能瀏覽網頁、點 擊連結，.必需是一個可以透過電腦、PDA、手機、或是任 27 132701.9 何適當的網路終端設備80，連結到網路40，進行網頁瀏覽 的使用者。本發明對於發話方10所採用的網路終端設備 80、以及和網路40的連結方法（例如透過電話撥接、 ADSL、有線電視系統的cable、或是無線區域網路、或是 行動通訊業者的2.5G或3G的行動數據網路）並不特別設 限。網路40基本上就是公眾網際網路（Internet)，但不以 此為限。 伺服方30則包含了一或多台伺服器31、32，透過這些伺服 器以及其他適當的網路連結設備（如路由器）與機制（例 如專線連接到網路40)連結在網路40上以處理發話方10 的點擊連結或提供資料集91的管理界面。本發明同樣對伺 服方30所採用的網路連結設備與機制並不設限。伺服方30 的伺服器除了提供網頁的界面外，還負責連結發話方10和 應答方20進行雙向即時通話。這兩部分的功能可以由位於 同一地的伺服器31、32所提供，伺服器31、32也可以是 分位於二地，例如第2b圖所示的本發明所適用的另一網路 環境中，處理連結的伺服器31是位於一地.，而負責連結發 話方10和應答方20進行語音通話的伺服器32則是位於另 一地，但是伺服器31和32之間必需要能進行雙向的通訊 (例如第2b圖所示的透過網路40)。 在本發明適用的網路環境裡，發話方10和伺服方30之間 除了要能透過網路40連結外，發話方10還必需能夠透過 28 132701.9 電話終端設備7G (有線電話誠行動電話手機）與傳統的 電話網路60，像是公眾交換電話網路ο· sw遍 tdephone netw〇rk，PSTN )或是行動電話網路發話給飼服方 3〇。反之，除非為了透過網頁的管理界面維護資料集… 應答方20未必需要和網路40有連結（如第^圖所示）。 但是词服方30 -定要能透過傳統的電話網路⑼發話給應 答方20的電話終端設備7〇 (如第2a、2b圖所示）。 Φ請注意到，發話方10發話給伺服方3〇、以及祠服方％發 話給應答方20不只限於採用「傳統電話」，也可以是用「網 .=電話」。「傳統電話」包括透過公眾交換電賴路的固接 ^線電話、無線行動電話（包括㈣限於依循·、 I^A、3G、PHS等協定的行動電話）等。「網路電話」則 =稱所有將通話的語音數位化、畴包方式經㈣路傳送 i 從使用者的角度來看，「網路電話」有可能是 • 線的·(透過傳統的乙太網路線）、也可能是無線的（例如 透過Wi-Fi無線區域網路、或是WMax高速廣域無線區域 網路）。 第2c圖所示係本發明所適用之另一網路環境示意圖。如圖 所示，伺服方3〇和發話方1〇是以「網路電話」經由網路 4〇進行通話’伺服方30和應答方20則仍是以「傳統電話」 、、π由傳統電話網路6〇進行通話。在其他實施例裡，也可能 是（1)伺服方30和發話方1〇是以「傳統電話」進行通話， 29 1327019 伺服方30和應答方20則是以「網路電話」進行通話 是(2)伺服方30和發話方10、應答方2〇都是以° ’ •話」進行通話 或 網路電 請注意到’本發明在前述不同的網略環境下運作 一樣的。因此，本說明書前文所稱的「電話號版 ^ 疋 % e %」、「來雷 號碼」都可以視為是一種「識別代碼J，除了包含固接有 電話、無線行動電話的電話號碼外’也可以包含網路電^ 所用的網路位址（例如168.149· 16 32 )、祕々， y埤名（例如 abc@xyz.com)、或是專屬系統（例如Skype®、或是G〇 ^ @

Talk®等）的使用者帳號。而本說明書前文提及「路 6 知話」、「撥 號」、「撥打」時’可以是指「用傳統電話發話」，也可以甘 指「用網路電話發話」等。這些細節其實對於熟習相關 術人士而言都是可以輕易掌握與瞭解的。其實，在數焉； 流（digital convergence)的今天，「傳统電話」與「網=二 話」的界線愈來愈模糊，例如目前我經 實驗配予070開頭的電話號碼，這使得撥打r網路' 和撥打「傳統電話」已經沒有什麼差別了。 §」 藉由以上祕具體實施例之詳述，係希望能更加清楚描述 本發明之特徵與精神，而並非以上述所揭露的較佳且體實 施例來對本發明之範疇加以限制。相反地，其目的^希望 能涵蓋各種改變及具相等性的安排於本發明所欲申=之專 利範圍的範蜂内。 30 132701.9 【圖式簡單說明】 第la圖所示係本發明之一示意圖。 第lb圖所示係依據本發明第1主要實施例連結一發話方與 一應答方之流程示意圖。 第lc圖所示係依據本發明第2主要實施例連結一發話方與 一應答方之流程示意圖。 第Id圖所示係依據本發明第2主要實施例暫用門號與來電 號碼之對應關係之示意圖。 第le圖所示係依據本發明第2主要實施例暫用門號與來電 號碼之對應關係之另一示意圖。 第If圖所示係依據本發明第2主要實施例暫用門號與來電 號碼之對應關係之又一示意圖。 第2a圖所示係本發明所適用之一網路環境示意圖。 第2b圖所示係本發明所適用之另一網路環境示意圖。 第2c圖所示係本發明所適用之又一網路環境示意圖。 【主要元件符號說明】 10 發話方 30 伺服方 40 網路 70 電話終端設備 90 門號集 100-160流程步驟 20 應答方 31，32 伺服器 60 傳統電話網路 80 網路終端設備 91 資料集 A、B、N應答方 31 1327019 曱、乙發話方

Claims (1)

11年\月\^修正本 申請專利範圍· 一種結合網頁與暫用門號之通話連結方法，係實施於一伺服系 統，該方法至少包含下列由該伺服系統執行之步驟： 提供複數個暫用門號； 於一網頁提供對應於一應答方之—連結； 於一發話方透過一網路瀏覽該網頁並觸發該連結時，如該 應答方未與任何-暫用門號存在一對應關係，選擇至 少-適當之暫用門號，建立該至少一暫用門號與該應 答方之-對應關係’並賦予該對應關係一有效時限， 經由該網頁對該發話方提供該至少一暫用門號，<立 中，該對應關係僅存在於該有效時限内；I八 於接獲一發話方給該至少一暫用門號之—來 个电tllj·，如令女$ 少-暫用π號存在-對應關係，接聽該 L 第一段通話； 隹待此 根據該對應關係之一應答方，發話給該應笟方 I 絡識別代碼，於該應答方接聽後唯 至夕聯 以及 付此弟二段通話； 將琢弟一段與第 于又迎沽迓葙起來，供該發話 方進行一即時雙向通話。 一省應合 如申請專利範圍第1項所述之方法， 驟： 琨y包含下列步 於一發話方透過一網路瀏覽該網頁並 應答方已與至少-暫用門號存在一^結時’如該 該網頁對該發話方提供該至少—暫用號係’即餐由 .如申請專利範圍第2項所述之方法，進一步包含下列步 驟： 對該應答方已經存在之該對應關係，賦予該對應關係另一 有效時限。 4·如申請專利範圍第i項所述之方法，其中，該適當之暫 用門號係指當時未與任何一應答方存在一對應關係之任 何暫用門號。 5·如申請專利範圍第1項所述之方法，進一步包含下列步 驟： 於該應答方接聽後維持一第二段通話後，經由該第二段通 話洵問該應答方是否願意接聽，如該應答方表示同意 方才繼續該方法，否則經由該第一段通話通知該發話 方後，掛斷該第一、二段通話並結束該方法。 6.如申請專利範圍第1項所述之方法，進一步包含下列步 驟： / 根據該對應關係之一應答方’發話給該應答方之至少一聯 絡識別代碼’如所有該至少一聯絡識別代碼忙線或超 過一段時間無人應答，經由該第一段通話通知該發話 方後’掛斷該第一段通話並結束該方法。 7·如申請專利範圍第6項所述之方法，進一步包含下列步 驟· 提供該應答方之該至少一聯絡識別代碼之一排列順序； 其中，於發話給該應答方之該至少一聯絡識別代碼時，係 依據該排列順序，逐一發話給該至少一聯絡識別代碼。 丄327019 8·如申睛專利範圍第1項所述之方法’進一步包含下列步 驟： 於接獲一發話方給該至少一暫用門號之一來電時，如該至 ) 暫用門號當時不存在任何對應關係，接聽該來電 並通知該發話方後，掛斷該來電並結束該方法。 9·如申凊專利範圍第1項所述之方法，進一步包含下列牛 驟： ν

提供一週期；以及 依照該週期定期檢查所有對應關係之該有效時限，於發現 :對應關係之該有效時限已經逾期後，取消該對應關 係。 10.如申請專利範圍第1項所述之方法，進-步包含下列步 驟： 提供-門號集’以記錄所有暫用門號、以及至少所有目前 仍為有效之該對應關係。

η·如中請專㈣㈣丨項所述之方法，進—步包含下列步 提供該料集至少包含所錢答方之該聯^ 別代碼貧料；以及 管理界面，以供該龍集之檢視 C11項所述之方法，其一 13传如-申自11侧w，㈣管理界® 係自動語音回應系統界面。 介电 35 1327019 14. 如申請專利範圍第1項所述之方法，進一步包含下列步 驟： 對該連結提供一時段與一觸發上限數；以及 於一發話方透過一網路瀏覽該網頁並觸發該連結時，依據 該發話方之一網路地址，如自該網路地址觸發該連結 之次數，於目前到過去之該時段内超過該觸發上限數 時，經由該網頁通知該發話方並結束該方法。 15. 如申請專利範圍第1項所述之方法，進一步包含下列步 驟： 對該應答方提供至少一接聽時段，每一該接聽時段對應至 少一聯絡識別代碼； 其中，於發話給該應答方之該至少一聯絡識別代碼時，係 依據當時時間所屬之該應答方之一接聽時段，發話給該接 聽時段所對應之該至少一聯絡識別代碼。 16. 如申請專利範圍第15項所述之方法，其中，於發話給 該應答方之該至少一聯絡識別代碼時，如當時時間不屬 於該應答方所有該至少一接聽時段，經由該第一段通話 通知該發話方後，掛斷該第一段通話並結束該方法。 17. 如申請專利範圍第1項所述之方法，進一步包含下列步 驟： 對該應答方提供一時段與一無法接通次數上限；以及 於一發話方透過一網路瀏覽該網頁並觸發該連結時，如於 目前到過去之該時段内，該應答方沒有應答或是忙線 之發生次數超過該無法接通次數上限時，經由該網頁 36 1327019 迫知該發話方並結束該方法。 18·如申請專利範㈣丨項所述之方法， 門號中至少其中之-係複數條線路之_：代中表^複數個暫用 19.如申請專利範圍第【項所述之方法，= 門號中至少有二係分屬不同之電仲業者中私數個暫用 '如^專利範，項所述之方法，其_數 門號之個數係小於該應答方之個數。

21驟如申睛專利範圍第1項所述之方法，進一步包含下列步 於。亥即日守雙向通話之任一方掛斷時，提供一通話記錄，該 通話記錄至少包含紐財與該料枝行即時雙 向通話之開始與結束之日期與時間。 又 22步^申請專利範圍第21項所述之方法，進—步包含下列 對該應答方提供一黑名單；以及

於接獲-發話方給該至少一暫用門號之一來電時，如該至 少暫用門號存在一對應關係，且該來電之來電識別 代碼屬於該黑名單，接聽該來電並通知該發話方後， 掛斷該來電並結束該方法。 23.如申請專利範圍帛22柄狀方法，進一步包含下列 步驟： 提供一黑名單上限數；以及 於接獲一發話方給該至少一暫用門號之一來電時，如該至 ^、一暫用門號存在一對應關係，且該來電之來電識別 37 代碼同時屬於複數個其他應答方之該黑名單，以及該 些其他應答方之個數超過該黑名單上限數，接聽該來 2 電並通知該發話方後，掛斷該來電並結束該方法。 4.如申請專利$|圍帛22項所述之方法，其中該黑名單之 建立係於該即時雙向通話之該發話方結束該第一段通話 =該應答方仍保持該第二段通話時，由該應答方經由該 第一段通話指定將該發話方之該來電識別代碼加入該黑 々 on * -¾ 〇 25. 、如中請專·圍第22項所述之方法，其巾該通話記錄 進v包έ 3亥發話方之該來電識別代碼；以及該黑名單 之建立係該應答方經由指定—通話記錄，以將該通話記 錄之該發話方之該來電識別代碼加入該黑名單。 26. 石如中請專利範圍第丨項所述之方法，其中該聯絡識別代 馬係下列之一：電話號碼、網路位址、域名、以及一第 三方系統之唯一獨特之使用者帳號。 _ 27.如中請專利範圍# 22項所述之方法，其中該來電識別 ，碼係下列之一：電話號碼、網路位址、域名、以及一 第三方系統之唯一獨特之使用者帳號。 28.如申請專利範圍帛i項所述之方法，進一步包含下列步 驟： 對該應答方提供一開關值，該開關值為「開」與「關」二 者之一；以及 於—發話方透過一網路瀏覽該網頁並觸發該連結時，如該 連結對應之該應答方之開關值為「開」，繼續該方法； 38 1327019 如該開關值為「關」，經由該網頁通知該發話方並結 束該方法。 29. 如申請專利範圍第28項所述之方法，進一步包含下列 步驟： 於接獲一發話方給該至少一暫用門號之一來電時，如該至 少一暫用門號存在一對應關係，如該對應關係之該應 答方之該開關值為「開」，繼續該方法；如該開關值 為「關」，接聽該來電並通知該發話方後，掛斷該來 _ 電並結束該方法。 30. —種結合網頁與暫用門號之通話連結方法，係實施於一伺 服系統，該方法至少包含下列由該伺服系統執行之步驟： 提供複數個暫用門號； 於一網頁提供對應於一應答方之一連結； 於一發話方透過一網路瀏覽該網頁並觸發該連結時，經由 該網頁要求該發話方提供一來電識別代碼； 經由該網頁接獲該來電識別代碼後，如該來電識別代碼未 ® 與任何一暫用門號存在一對應關係，選擇任何至少一 暫用門號，建立該至少一暫用門號與該來電識別代碼 之一對應關係，並賦予該對應關係一有效時限與一應 答方參數，經由該網頁對該發話方提供該至少一暫用 門號，其中，該對應關係僅存在於該有效時限内，該 應答方參數值即為該應答方； 於接獲一發話方給該至少一暫用門號之一來電時，如該來 電之來電識別代碼與該至少一暫用門號存在一對應 39 關係，接聽該來電並維持此第一段通話； 以及 根據該對應_之該應答方參數，發紐該應答方之至 1絡識別代碼，於該應答方接聽後維持此第二段‘ 應答 將η亥第-段與第二段通話連結起來，供該發話方與該 方進行一即時雙向通話。 η 31·步ζ申請專利範圍第30項所述之方法，進—步包含下列 、座由該網頁接獲該來電識別代碼後，如該來電識別代碼已 與至少-暫用門號存在一對應關係，且該對應關係之 該應答方參數即為該連結對應之該應答方，經由該網 頁對5亥發話方提供該至少一暫用門號。 32. 如中請專利範圍# 31項所述之方法，進—步包含 步驟： 對違來電識別代碼已經存在之該對應關係，賦予該對應關 係另一有效時限。 33. 如中料利範圍第3G項所述之方法，進—步包含下列 由。亥肩頁接獲_來電識別代碼後，如該來電識別代碼已 與至少一暫用門號存在一對應關係，且該對應關係之 該應答方參數不同於該連結對應之該應答方，另外選 擇至少一適當之暫用門號，建立該至少一暫用門號與 «亥來包識別代碼之一對應關係，並賦予該對應關係一 有效時限與一應答方參數，經由該網頁對該發話方提 供§亥至少-暫用門號，其中，該對應關係僅存在於該 有效時限内，該應答方參數值即為該應答方。 从如申請專利範圍第33項所述之方法，其中，該適當之 暫用門號係指當時未與該來電識別代碼存在—對應關係 之任何暫用門號。 35.如申請專利範圍第3〇項所述之方法，進一步包含下列 步驟： 於該應答方接聽後維持一第二段通話後，經由該第二段通 話詢問該應答方是否願意接聽，如該應答方表示同意 方才繼續該方法’否則經由該第一段通話通知該發話 方後，掛斷該第―、二段通話並結束該方法。 36·如申請專利範圍第30項所述之方法，進一步包含下列 步驟： 根據該對應關係之一應答方，發話給該應答方之至少一聯 絡識別代碼，如所有該至少一聯絡識別代碼忙線或超 過一段時間無人應答，經由該第一段通話通知該發話 方後，掛斷該第一段通話並結束該方法。 37.如申請專利範圍第36項所述之方法，進一步包含下 步驟： 提供該應答方之該至少一聯絡識別代碼之一排列順序； 其中，於發話給該應答方之該至少一聯絡識別代碼時，係 依據該排列順序，逐一發話給該至少一聯絡識別代碼。 38·如申凊專利範圍第30項所述之方法，進一步包含下列 步驟： 41 於接獲一發話方給該至少一暫用門號之一來電時，如該來 電之來電識別代碼與該至少一暫用門號不存在任何 對應關係，接聽該來電並通知該發話方後，掛斷該來 電並結束該方法。 39·如申請專利範圍帛30 $所述之方法，進一步包含下列 步驟： 於接獲一發話方給該至少一暫用門號之一來電時，如該來 電之來電識別代碼與該至少一暫用門號不存在任何 對應關係，接聽該來電並通知該發話方後，掛斷該來 電並結束該方法。 40. 如申請專利範圍第3〇項所述之方法，進一步包含下列 步驟： 提供一週期；以及 依照該週期定期檢查所有對應關係之該有效時限，於發現 對應關係之該有效時限已經逾期後，取消該對應關 係。 41. 如申請專利範圍第3〇項所述之方法，進一步包含下列 步驟： 提供門號集，以記錄所有暫用門號、以及至少所有目前 仍為有效之該對應關係。 42. 如申請專利範圍第30項所述之方法，進一步包含下列 步驟： 提供一資料集’該資料集至少包含所有應答方之該聯絡識 別代碼資料；以及 42 1327019 提供一管理界面，以供該資料集之檢視與維護。 43. 如申請專利範圍第42項所述之方法，其中該管理界面 係一網頁界面。 44. 如申請專利範圍第42項所述之方法，其中該管理界面 係一自動語音回應系統界面。 45. 如申請專利範圍第30項所述之方法，進一步包含下列 步驟： 對該連結提供一時段與一觸發上限數；以及 於一發話方透過一網路瀏覽該網頁並觸發該連結時，依據 該發話方之一網路地址，如自該網路地址觸發該連結 之次數，於目前到過去之該時段内超過該觸發上限數 時，經由該網頁通知該發話方並結束該方法。 46. 如申請專利範圍第30項所述之方法，進一步包含下列 步驟： 對該來電識別代碼提供一時段與一請求上限數；以及 經由該網頁接獲該來電識別代碼後，如於目前到過去之該 時段内接獲該來電識別代碼之次數超過該請求上限 數時，經由該網頁通知該發話方並結束該方法。 47. 如申請專利範圍第30項所述之方法，進一步包含下列 步驟： 對該應答方提供至少一接聽時段，每一該接聽時段對應至 少一聯絡識別代碼； 其中，於發話給該應答方之該至少一聯絡識別代碼時，係 依據當時時間所屬之該應答方之一接聽時段，發話給該接 43 丄以/ϋΐ9 聽時段所制之該至少—聯絡識別代碼。 伙如申料利卿47項所述之方法，其中，於發話給 4、合方m少—聯絡識別代媽時，如當時時間不屬 於該應答方所有該至少—接聽時段，經由該第一段通話 通知該發話方後’掛斷該第一段通話並結束該方法。 9.如申料3〇項料之方法 步驟： /匕s r幻 對該應答方提供-時段與一無法接通次數上限；以及 於-發財透過-網路觀該师絲發職結時，如於 目前到過去之該時段内’該應答方沒有應答或是忙線 之發生次數超過該無法接通次數上限時，經由該網頁 通知該發話方並結束該方法。 Μ.用如Η申Λ專利範圍第3〇項所述之方法，其中該複數個暫 用門斜至少財之—純數耗狀 ㈣圍第3〇項所述之方法，其中該_暫 lu中至V、有一係分屬不同之電信業者。 52. 步Γ請專職圍第30項所叙m步包含下列 於該^夺雙向通話之任一方掛斷時，提供一通話記錄，該 、話記錄至少包含該發話方與該應答方進行即時錐 向通話之開始與結束之日期與時間。 又 53. =請專利範圍第52項所述之方法，進—步包含下列 對該應答方提供一黑名單；以及 44 1327019 於接獲-發話方給該至少-暫用門號之一來電時，如該來 電之來電識別代碼與該至少一暫用π號存在一對應 關係，且該來電識別代碼屬於該黑名單，接聽該來^ 並通知該發話方後，掛斷該來電並結束該方法。电 如申請專利範圍第53項所述之方法，進一步包含 步驟： 提供一黑名單上限數；以及 於接獲-發話方給該至少-暫用門號之一來電時，如該來 電之來電識別代碼與該至少_暫用門號存在一對應 關係’且該來電識別代碼同時屬於複數個其他應答^ 之该黑名單’以及些其他應答方之個數超過該黑名單 ^限數’接聽該來電並通知該發話方後，掛斷該來電 並結束該方法。 55.如中請翻範㈣53項所述之方法，其中該黑名單之 =係㈣㈣雙㈣狀料財結束該第-段通話 裳方仍料該第二段賴時，由該應答方經由該 #又通私疋將該發話方之絲電識別代碼加入該黑 石單。 如—申％專利範圍第53項所狀料，其巾該通話記錄 :步包含該發話方之該來電識別代碼；以及該黑名單 錄夕立係錢合方經由指定—通話記錄，以將該通話記 4该發話方之該來電識別代碼加入該里名單。 項所述之方法:其二絡識別 —來$制代碼係下狀—：電㈣碼、網路位 45 址、域名、以及-第三方系統之唯—獨特之使用者帳號β 58. 如申請專利範㈣30項'所述之方法，進—步包含下列 步驟： 對該應答方提供一開關值，該開關值為「開」與「關」二 者之一；以及 於一發話方透過一網路瀏覽該網頁並觸發該連結時，如該 連結對應之該應答方之開關值為「開」，繼續該方法； 如該開關值為「關」’經由該網頁通知該發話方並結 束該方法。 59. 如申請專利範圍第58項所述之方法，進一步包含下列 步驟： 於接獲一發話方給該至少一暫用門號之一來電時，如該來 電之來電識別代碼與該至少一暫用門號存在一對應 關係，且該對應關係之該應答方參數之該開關值為 「開」，繼續該方法；如該開關值為「關」，接聽該來 電並通知該發話方後，掛斷該來電並結束該方法。