TW202601423A - 提供物品之資訊之裝置及其方法 - Google Patents

Abstract

根據本發明，揭示了一種提供資訊之方法，其係於電子裝置中進行者，其可包括如下步驟：獲得顧客之物品檢索請求；對應於物品檢索請求而確定一個以上之物品；及向顧客提供一個以上之物品之資訊；向顧客提供一個以上之物品之資訊之步驟包括如下步驟：於一個以上之物品中存在滿足設定之條件之第1物品的情形時，向顧客提供用以購買第1物品之一個以上之可替代之選項的資訊；且一個以上之可替代之選項與用以購買第1物之代表選項不同。

Description

提供物品之資訊之裝置及其方法

本發明係關於一種提供物品之資訊之裝置及其方法。更具體而言，本發明係關於一種如下之電子裝置及其方法：對應於物品檢索請求而確定一個以上之物品，向顧客提供一個以上之物品之資訊，於一個以上之物品中存在滿足設定之條件之第1物品的情形時，向顧客提供用以購買第1物品之一個以上之可替代之選項的資訊。

隨著電子技術之發展，電子商務已於購物領域佔據一席之地。顧客可於線上購買物品，而無需親自前往商場或市場，，且於線上購買之物品將被配送至顧客要求之配送地。

隨著電子商務服務之提供方式高度發展，可提供用於物品銷售之各種可選擇之選項。又，為了提高顧客之服務利用滿意度與服務提供之收益，引進了先進之價格政策，藉此，靈活地確定各選項之銷售價格之情形逐漸增多。

先進之價格政策提供一種可折衷引導顧客購買與確保服務收益之有效方法，然而存在如下之缺點，即，於價格過度靈活之情形時，顧客可能難以選擇最適合自己之購買選項。

與此相關，可參照KR101627954B1或KR102141139B1等先前文獻。

[發明所欲解決之問題]

本實施例所欲解決之問題在於，為了解決上述問題而提供一種如下之電子裝置及其方法：獲得顧客之物品檢索請求；對應於物品檢索請求而確定一個以上之物品；向顧客提供一個以上之物品之資訊；且更具體而言，為了向顧客提供一個以上之物品之資訊，提供一種如下之電子裝置及其方法：於一個以上之物品中存在滿足設定之條件之第1物品的情形時，向顧客提供用以購買第1物品之一個以上之可替代之選項的資訊；且一個以上之可替代之選項與用以購買第1物品之代表選項不同。

本實施例欲實現之技術課題並不限於如上所述之技術課題，可根據以下之實施例類推出其他技術課題。 [解決問題之技術手段]

一實施例之於電子裝置中提供資訊之方法包括如下步驟：獲得顧客之物品檢索請求；對應於上述物品檢索請求而確定一個以上之物品；及向顧客提供上述一個以上之物品之資訊；向上述顧客提供上述一個以上之物品之資訊之步驟包括如下步驟：於上述一個以上之物品中存在滿足設定之條件之第1物品的情形時，向上述顧客提供用以購買上述第1物品之一個以上之可替代之選項的資訊；且上述一個以上之可替代之選項與用以購買上述第1物品之代表選項不同。

根據一實施例，向上述顧客提供上述一個以上之物品之資訊之步驟可包括如下步驟：獲得用以購買上述一個以上之物品之一個以上之代表選項的資訊；及向上述顧客提供上述一個以上之代表選項之資訊。

根據一實施例，獲得上述一個以上之代表選項之資訊之步驟可包括如下步驟：確認上述顧客之物品購買歷史；及基於上述物品購買歷史，確定上述一個以上之代表選項中之至少一部分。

根據一實施例，上述設定之條件可包括如下之條件，即，為上述顧客之前購買過之物品之條件。

根據一實施例，上述設定之條件可包括如下條件：存在用以購買物品之一個以上之選項，該一個以上之選項係相較於提供給上述顧客之用以購買物品之代表選項而單位價格更低廉者。

根據一實施例，上述一個以上之可替代之選項可包括如下選項中之一者以上：相較於上述代表選項而單位價格更低廉之選項；及具有與上述代表選項不同之屬性之選項。

根據一實施例，向上述顧客提供上述一個以上之可替代之選項之資訊的步驟可包括如下步驟：確認上述一個以上之可替代之選項相對於上述代表選項所具有之差異；及向上述顧客提供介紹上述差異之資訊。

根據一實施例，向顧客提供上述一個以上之物品之資訊之步驟可包括如下步驟：提供與購買上述一個以上之物品中之至少一部分相關之介面；且上述介面包括物品之購物車添加功能及物品之立即購買功能中之一者以上。

根據一實施例，向上述顧客提供上述一個以上之可替代之選項之資訊的步驟可包括如下步驟：確認上述顧客對與上述第1物品相關聯之上述介面進行之輸入；及響應於上述顧客之輸入，向上述顧客提供上述一個以上之可替代之選項之資訊。

根據一實施例，上述方法可進而包括如下步驟：確認上述顧客對上述一個以上之可替代之選項之資訊進行的選擇輸入；及響應於上述顧客之選擇輸入，向上述顧客提供反映上述顧客選擇之選項之物品之資訊。

根據一實施例，向上述顧客提供反映上述顧客選擇之選項之物品之資訊之步驟可包括如下步驟中的一者以上：提供包括反映上述顧客選擇之選項之物品之資訊之物品的詳細資訊頁面；及提供與購買反映上述顧客選擇之選項之物品相關之頁面；且與上述購買相關之頁面包括購物車頁面及立即購買頁面中之一者以上。

根據一實施例，向上述顧客提供上述一個以上之可替代之選項之資訊的步驟可包括如下步驟：確認上述顧客之服務利用歷史；基於上述顧客之服務利用歷史，獲得上述顧客之偏好度資訊；及基於上述顧客之偏好度資訊，確定上述一個以上之可替代之選項。

根據一實施例，向上述顧客提供上述一個以上之可替代之選項之資訊的步驟可包括如下步驟：確認於購買上述第1物品時，上述顧客獲得優惠之條件；及基於用以獲得上述優惠之條件，確定上述一個以上之可替代之選項。

根據一實施例，向上述顧客提供上述一個以上之可替代之選項之資訊的步驟可包括如下步驟：確認複數個不同顧客之服務利用歷史；及基於上述複數個不同顧客之服務利用歷史，確定上述一個以上之可替代之選項。

根據一實施例，向上述顧客提供上述一個以上之物品之資訊之步驟可進而包括如下步驟：於上述一個以上之物品中存在滿足設定之條件之上述第1物品的情形時，向上述顧客提供一個以上之可替代之選項之資訊，該一個以上之可替代之選項之資訊係用以購買在與上述第1物品之關係中滿足設定之基準的第2物品者。

一實施例之電子裝置包括儲存命令之記憶體及處理器，上述處理器如下：與上述記憶體連接，從而獲得顧客之物品檢索請求；對應於上述物品檢索請求而確定一個以上之物品；向顧客提供上述一個以上之物品之資訊；且為了向上述顧客提供上述一個以上之物品之資訊，上述處理器如下：於上述一個以上之物品中存在滿足設定之條件之第1物品的情形時，向上述顧客提供用以購買上述第1物品之一個以上之可替代之選項的資訊；且上述一個以上之可替代之選項與用以購買上述第1物品之代表選項不同。

其他實施例之具體事項包括於詳細之說明及圖式中。 [發明之效果]

根據本發明，提供資訊之電子裝置及其方法可藉由使顧客可識別為了購買物品而可選擇之選項之資訊，而幫助顧客選擇最適合自己之購買選項，因此，可向顧客提供便利之購物且可增加物品銷售量。

發明之效果並不限於以上提及之效果，本技術領域之普通技術人員可根據發明申請專利範圍之記載而明確地理解未提及之其他效果。

實施例中使用之用語係考慮本發明中之功能而儘可能地選擇目前廣泛使用之普通用語，但會因本領域之技術人員之意圖或先例、新技術之出現等而有所不同。又，於特定之情形時，亦存在申請人任意選定之用語，於該情形時，在相應之說明部分詳細地記載其含義。因此，本發明中使用之用語應以該用語所具有之含義與本發明之整體內容為基礎來定義，而並非簡單地基於用語之名稱來定義。

於整篇說明書中，在記載為某個部分「包括」某個構成要素時，意味著若無特別相反之記載，則可進而包括其他構成要素，而並非排除其他構成要素。又，說明書中記載之「…部」、「…模組」等用語係指處理至少一個種功能或動作之單位，該單位可藉由硬體或軟體而實現，或者亦可藉由硬體與軟體之結合而實現。

整篇說明書中記載之「a、b及c中之至少一者」之表述可包括「單獨之a」、「單獨之b」、「單獨之c」、「a及b」、「a及c」、「b及c」或「a、b、c三者」。

以下提及之「終端」可由電腦或攜帶用終端來實現，該電腦或攜帶用終端可藉由網路而與伺服器或其他終端連接。此處，電腦例如包括裝載有網頁瀏覽器(WEB Browser)之筆記型電腦、桌上型電腦(desktop)、膝上型電腦(laptop)等，攜帶用終端作為確保攜帶性及行動性之無線通訊裝置，例如可包括IMT(International Mobile Telecommunication，國際行動通訊)、CDMA(Code Division Multiple Access，碼分多重存取)、W-CDMA(W-Code Division Multiple Access，寬頻碼分多重存取)、LTE(Long Term Evolution，長期演進)等通訊終端、如智慧型手機、平板電腦等所有類型之手持式(Handheld)無線通訊裝置。

以下，參考附圖，對本發明之實施例進行詳細說明，以便本發明所屬之技術領域內具有常識者能夠容易地實施。然而，本發明能夠以各種不同之形態實現，並不限定於此處說明之實施例。

以下，參照附圖對本發明之實施例進行詳細說明。

於對實施例進行說明時，省略本發明所屬之技術領域內熟知且與本發明並無直接關聯之技術內容之說明。其原因在於：藉由省略多餘之說明而更加明確地傳達本發明之主旨，以避免混淆本發明之主旨。

出於相同之原因，於附圖中誇張、省略或概略地表示一部分構成要素。又，各構成要素之尺寸並非完全反映實際尺寸。於各圖中，對相同或對應之構成要素賦予相同之參照編號。

本發明之優點及特徵、以及達成該等優點及特徵之方法係只要參照附圖與下文中詳細敍述之實施例即可變明確。然而，本發明並不限定於以下揭示之實施例，而是能夠以各種不同之形態來實現，本實施例等僅是為了完整地揭示本發明且使本發明所屬之技術領域中具有常識者充分地理解本發明之範疇而提供，本發明僅由發明申請專利範圍之範疇而定義。於整篇說明書中，相同之參照符號表示相同之構成要素。

此時，可理解，處理流程圖之各方塊與流程圖之組合可藉由電腦程式指令而實行。該等電腦程式指令可裝載於通用電腦、特殊用電腦或其他可編程資料處理設備之處理器，因此藉由電腦或其他可編程資料處理設備之處理器而實行之該等指令會產生實行流程圖之方塊中說明之功能的方法。為了以特定方式實現功能，該等電腦程式指令可儲存於可面向電腦或其他可編程資料處理設備之電腦可用或電腦可讀記憶體，因此儲存於該電腦可用或電腦可讀記憶體中之指令亦可生產包含實行流程圖之方塊中說明之功能之指令方法的製造品項。電腦程式指令亦可裝載於電腦或其他可編程資料處理設備上，因此於電腦或其他可編程資料處理設備上實行一系列之動作步驟而產生藉由電腦執行之流程，從而由電腦或其他可編程資料處理設備實行之指令亦可提供用以執行流程圖之方塊中說明之功能的步驟。

又，各方塊可表示包括用以執行特定之邏輯功能之一個以上之可執行指令的模組、片段或代碼之一部分。又，於若干替代執行例中，亦可不按順序產生方塊中提及之功能。例如，相繼表示之兩個方塊實質上既可同時實行，亦可偶爾根據對應之功能而按照相反之順序實行。

圖1係表示用以提供資訊之系統之概略性之構成圖。

根據各種實施例，用以提供資訊之系統包括電子裝置110。根據一實施例，用以提供資訊之系統可進而包括顧客之裝置120。一實施例之用以提供資訊之系統可進而包括支持電子裝置110、顧客之裝置120及外部裝置中之至少一部分之間的資訊收發之網路網。

電子裝置110及顧客之裝置120可包括記憶體及處理器，亦可進而包括收發器。又，電子裝置110及顧客之裝置120各者係指對至少一個功能或動作進行處理之單元，其可由硬體或軟體實現，或者由硬體與軟體之結合來實現。

另一方面，於整個實施例中，電子裝置110及顧客之裝置120各者提及為分離之裝置或伺服器，但其等可為邏輯上分離之構造，其等中之至少一部分可藉由自一個裝置或伺服器中分離出來之功能來實現。例如，於整個發明中，電子裝置110及顧客之裝置120可藉由一個裝置來實現，於該情形時，於電子裝置110及顧客之裝置120間收發資訊之過程實際上可理解為於一個裝置內交換資料之過程。

根據一實施例，電子裝置110及顧客之裝置120可包括由網路伺服器實現之多個電腦系統或電腦軟體。例如，電子裝置110及顧客之裝置120中之至少一部分可指如下之電腦系統及電腦軟體：與下位裝置連接而受理作業實行請求，並對實行該請求之作業而提供實行結果，該下位裝置係藉由如企業內部網路或網際網路之電腦網路而與其他網路伺服器通訊者。除此之外，電子裝置110及顧客之裝置120中之至少一部分亦可理解為如下之廣義之概念：包括可於網路伺服器上進行動作之一系列應用程式、及可構建於內部或所連接之其他節點上之各種資料庫。例如，電子裝置110及顧客之裝置120中之至少一部分可利用根據DOS、Windows、Linux、UNIX或MacOS等操作系統而以各種形式提供之網路伺服器程式來實現。

另一方面，為了便於說明，將各動作主體稱為電子裝置110及顧客之裝置120，但其等應理解為如下等綜合形態之裝置：可與電腦裝置及行動通訊終端等各種類型之裝置對應、或包括各種類型之裝置、或包括於各種類型之裝置中。

電子裝置110係獲得並處理或(或處理並)提供各種資訊之裝置。電子裝置110可實行用以提供資訊之各種作業。具體而言，電子裝置110獲得顧客之物品檢索請求，對應於物品檢索請求而確定一個以上之物品，向顧客提供一個以上之物品之資訊。與向顧客提供一個以上之物品之資訊之動作相關，於一個以上之物品中存在滿足設定之條件之第1物品的情形時，電子裝置110向顧客提供用以購買第1物品之一個以上之可替代之選項的資訊。此處，一個以上之可替代之選項與用以購買第1物品之代表選項不同。

顧客可包括檢索物品之各種主體。顧客可包括具有購買物品之可能性之主體，「購買物品之可能性」於潛在水平上已足夠，並非一定需要顧客存在確定之意圖。再者，「獲得顧客之物品檢索請求之動作」可廣義地解釋為：不僅包括顧客直接輸入用以檢索物品之關鍵詞之情形，亦可包括藉由顧客提供與廣告對應之輸入(例如，點擊廣告橫幅)而連接至物品檢索結果頁面之情形等。

顧客之裝置120可為由顧客操作及管理之裝置。顧客之裝置120可與顧客進行交互作用、或與電子裝置110等裝置進行交互作用，亦可進而實行與此相關聯之動作。例如，顧客之裝置120可獲得顧客之物品檢索請求(例如，自顧客接收輸入)而傳輸至電子裝置110。又，顧客之裝置120可自電子裝置110接收一個以上之物品之資訊而提供給顧客(例如，於畫面中顯示資訊)。根據實施例，顧客之裝置120亦可向顧客提供與購買一個以上之物品中之至少一部分相關之介面，接收顧客對介面進行之輸入，並將其傳輸至電子裝置110。

以下，將於圖2至圖5等中對與電子裝置110及顧客之裝置120之動作相關之更詳細之事項進行敍述。

電子裝置110及顧客之裝置120可包括電腦裝置、行動通訊終端、伺服器等。電子裝置110及顧客之裝置120可包括用以接收輸入之觸控面板、滑鼠、鍵盤等輸入裝置、或連接至輸入裝置。又，電子裝置110及顧客之裝置120可包括用以向利用主體提供資訊之畫面、揚聲器、介面裝置等輸出裝置、或連接至輸出裝置。進而，電子裝置110及顧客之裝置120之輸入裝置及輸出裝置可一體構成或相互關聯，例如，電子裝置110及顧客之裝置120中之至少一者可顯示用以接收輸入之介面。

各種實施例之一系列與資訊提供方法相關之動作可藉由單個物理裝置而實現，亦可藉由複數個物理裝置有機結合之方式而實現。例如，用以提供資訊之系統所包括之構成中之一部分可藉由某一物理裝置而實現，其餘一部分可藉由其他物理裝置而實現。例如，某一物理裝置可藉由電子裝置110之一部分而實現，其他物理裝置亦可藉由顧客之裝置120一部分或其他外部裝置之一部分而實現。視情形，用以提供資訊之系統所包括之各構成要素亦能夠以如下方式實現：分別分散配置於不同之物理裝置上，將分散配置之構成要素有機結合，從而實行用以提供資訊之系統之功能及動作。例如，本說明書之電子裝置110亦可包括至少一個子裝置，記載為藉由電子裝置110而實行之一部分動作藉由第1子裝置而實行，其他一部分動作藉由第2子裝置而實行。

圖2係用以說明一實施例之電子裝置提供物品之資訊之動作的動作流程圖。

參照圖2，一實施例之電子裝置110獲得顧客之物品檢索請求(201)。根據一實施例，電子裝置110可自顧客之裝置120獲得顧客之檢索請求(參照圖示編號201)。然而，本發明之範圍並不限定於此。例如，可存在如下各種實施例：電子裝置110可藉由鍵盤等輸入裝置而直接接收顧客之檢索請求、或自外部裝置接收顧客之檢索請求資訊、或利用預先獲得之顧客之檢索請求資訊等。

如上所述，本發明中說明之「獲得顧客之物品檢索請求之動作」可廣義地解釋為：不僅包括顧客直接輸入用以檢索物品之關鍵詞之情形，亦可包括藉由顧客提供與廣告對應之輸入(例如，點擊廣告橫幅)而重定向至物品檢索結果頁面之情形等。

電子裝置110對應於物品檢索請求而確定一個以上之物品(202)。電子裝置110可基於物品檢索請求之內容而確定一個以上之物品，但並非僅基於物品檢索請求之內容。例如，電子裝置110可考慮如下各種要素：基於顧客之購買歷史而判斷顧客可能會偏好之物品，或者基於其他顧客之購買歷史而判斷通常銷售較多之物品，或者判斷其他顧客較多購買之物品等，該其他顧客係判斷為具有與顧客相似之偏好度者。進而，電子裝置110可考慮當前物品之剩餘庫存，亦可進而考慮如下之與庫存管理相關聯之要素：可將其剩餘庫存之保管位置與顧客之預計配送地(例如，顧客之前收取物品之地址)之位置進行比較等。除此之外，用以確定一個以上之物品之各種實施例皆可屬於本發明之範圍。

電子裝置110向顧客提供一個以上之物品之資訊(203)。根據一實施例，電子裝置110可將一個以上之物品之資訊傳輸至顧客之裝置120，但本發明之範圍並不限定於此。例如，電子裝置110亦可藉由輸出裝置而提供一個以上之物品之資訊(例如，藉由畫面而顯示)，藉此，使顧客可進行確認。

與圖示編號203之動作相關，一實施例之電子裝置110可獲得用以購買一個以上之物品之一個以上之代表選項的資訊。電子裝置110可向顧客提供所獲得之一個以上之代表選項之資訊(參照圖示編號205)。根據用以獲得一個以上之代表選項之資訊之更具體的一示例，電子裝置110可確認顧客之物品購買歷史，並基於所確認之物品購買歷史而確定一個以上之代表選項中之至少一部分。例如，於顧客存在之前購買過物品「A公司環保廚房洗滌劑葡萄柚香，750 ml，1瓶」之歷史，且一個以上之物品包括「A公司環保廚房洗滌劑葡萄柚香」之情形時，代表選項可確定為「750 ml，1瓶」。

另一方面，根據實施例，如屬性「葡萄柚香」亦可分類為選項之一部分，於該情形時，於以上示例中，於一個以上之物品包括「A公司環保廚房洗滌劑」之情形時，代表選項亦可確定為「葡萄柚香，750 ml，1瓶」。

與圖示編號203之動作相關，於一個以上之物品中存在滿足設定之條件之第1物品的情形時，電子裝置110向顧客提供用以購買第1物品之一個以上之可替代之選項的資訊(參照圖示編號204)。一個以上之可替代之選項與用以購買第1物品之代表選項不同。

與「設定之條件」相關，各種實施例皆可屬於本發明之範圍。一實施例之設定之條件可包括如下之條件，即，為顧客之前購買過之物品之條件。一實施例之設定之條件可包括如下之條件，即，為與顧客之前購買過之物品具有一定關係之物品(例如，與該物品屬於相同類別之其他物品、可用作該物品之替代品之其他物品、藉由該物品之生產地而生產之其他物品等)之條件。此種實施例可理解為基於顧客之購買歷史而判斷是否滿足設定之條件之示例。

一實施例之設定之條件可包括如下條件：存在用以購買物品之一個以上之選項，該一個以上之選項係相較於提供給上述顧客之用以購買物品之代表選項而單位價格更低廉者。「單位價格」可廣義地解釋為包括如下各種概念：每單位個數價格、每單位用量價格、每單位重量價格等。此種實施例可理解為基於按照物品之各選項而設定之銷售價格，判斷是否滿足設定之條件之示例。

除此之外，可存在如下與設定之條件相關之各種實施例：一實施例之設定之條件可包括存在一者以上具有與代表選項不同之屬性(例如，不同味道、不同香味、不同顏色等)之選項的條件，亦可包括實際可向顧客提供之存在之一個以上之選項(例如，位於可向顧客之預計配送地傳達物品之位置之分撥中心確保有臨界數量以上之庫存)。

根據用以幫助理解以上之說明之具體之一示例，對於顧客之前購買過且存在一個以上相較於代表選項而單位價格更低廉之選項之物品，電子裝置110可判斷該物品為滿足設定之條件之第1物品。

另一方面，為了便於說明而說明為「滿足設定之條件之第1物品」，但於一個以上之物品中並非僅可存在一個滿足設定之條件之物品。即，可存在滿足設定之條件之複數個物品，(於存在滿足設定之條件之複數個物品之情形時)對本發明之第1物品進行之說明應理解為可應用於滿足設定之條件之複數個物品。

用以購買第1物品之一個以上之可替代之選項可包括如下選項中之一者以上：相較於代表選項而單位價格更低廉之選項；及具有與代表選項不同之屬性之選項。如上所述，單位價格可包括每單位個數價格、每單位體積價格、每單位重量價格等，其他屬性可包括不同顏色、不同味道、不同香味等。

可存在與電子裝置110提供一個以上之可替代之選項之資訊之動作相關之各種實施例。根據一實施例，提供一個以上之可替代之選項之資訊之動作可包括如下動作：確認(相對於代表選項之)一個以上之可替代之選項具有之差異、及向顧客提供介紹其差異之資訊。差異可包括藉由選擇可替代之選項而產生之金額優勢，但並不限定於此。例如，差異可包括如下之可引導顧客選擇可替代之選項之各種要素：可替代之選項通常銷售量更高、可替代之選項僅於一定期間內限定銷售、可替代之選項經常處於售罄狀態、可替代之選項於特定環境中應用比代表選項更加有利(例如，代表選項之輪胎適用於一般道路行駛，但可替代之選項之輪胎更適合於崎嶇地形行駛)、可替代之選項具有區別於代表選項之功能(例如，代表選項僅提供芳香功能，但可替代之選項可提供防蟲功能及除臭功能)等。

根據一實施例，提供一個以上之可替代之選項之資訊的動作可包括如下動作：確認顧客之服務利用歷史、及基於顧客之服務利用歷史而確定一個以上之可替代之選項。根據更具體之一示例，電子裝置110可基於顧客之服務利用歷史而獲得顧客之偏好度資訊，基於顧客之偏好度資訊而確定一個以上之可替代之選項。此處，「服務利用歷史」並不限定於顧客之購買歷史，可理解為包括各種與物品資訊提供及物品購買相關之顧客對購物服務之利用歷史。例如，之前向顧客提供之特定選項之歷史、及顧客未選擇該選項之歷史等可進而包括於服務利用歷史中。如上所述，對於顧客之前未選擇之選項，可判斷為顧客之偏好度不高。除此之外，於確定是否包括於「一個以上之可替代之選項」中時，可存在如下基於服務利用歷史而確定一個以上之可替代之選項之各種實施例：對於顧客實際購買物品之選項，當然可判斷為顧客之偏好度較高，對於存在顧客添加至購物車之歷史之選項(儘管可能比實際購買低)，亦可判斷為顧客偏好度較高等。

再者，本次向顧客提供一個以上之物品之資訊之結果亦成為「服務利用歷史」之一部分，從而可於此後向顧客再次提供物品之資訊時對其進行考慮。

根據一實施例，提供一個以上之可替代之選項之資訊的動作可包括如下動作：於購買第1物品時，確認顧客獲得優惠之條件；及基於用以獲得優惠之條件而確定一個以上之可替代之選項。顧客獲得優惠之條件可包括用以獲得免費配送優惠之條件、用以獲得折扣優惠之條件、及用以獲得積分(追加)累積優惠之條件中之一者以上。如一具體示例，於若顧客支付20,000韓元以上之金額則享受免費配送優惠之情形時，電子裝置110可優先向顧客提供與20,000韓元以上之增加金額對應之選項。作為另一示例，於若顧客支付20,000韓元以上之金額則享受免費配送優惠，且顧客已於購物車中裝入價值12,000韓元之物品之情形時，電子裝置110可優先向顧客提供與8,000韓元以上之增加金額對應之選項。除此之外，可存在如下各種實施例：可優先向顧客提供應用特定之追加折扣之選項，與此相關，亦可進而考慮是否可向顧客應用追加折扣優惠(例如，於利用特定公司之信用卡而結算時提供折扣優惠之情形時，顧客是否存在利用過該公司之信用卡之歷史、或是否為了服務已完成註冊)等。

根據一實施例，提供一個以上之可替代之選項之資訊的動作可包括如下動作：確認複數個不同顧客之服務利用歷史；及基於複數個不同顧客之服務利用歷史而確定一個以上之可替代之選項。例如，電子裝置110可優先向顧客提供具有與目標顧客之取向類似之(例如，具有大致類似之物品購買歷史之)其他顧客較多購買之選項，亦可優先向顧客提供其他顧客之整體購買率較高之選項。

再者，本次向顧客提供一個以上之物品之資訊之結果亦成為「服務利用歷史」之一部分，從而可於此後向其他顧客提供物品之資訊時對其進行考慮。

除以上說明之實施例之外，亦可存在用以確定一個以上之可替代之選項之各種示例，特定之示例不限定本發明之範圍。

根據與圖示編號203之動作相關之一實施例，於一個以上之物品中存在滿足設定之條件之第1物品的情形時，電子裝置110亦可向顧客提供一個以上之可替代之選項之資訊，該一個以上之可替代之選項係用以購買在與第1物品之關係中滿足設定之基準的第2物品者。「滿足設定之基準之第2物品」例如可包括與第1物品屬於相同類別之其他物品、可用作第1物品之替代品之其他物品、藉由第1物品之生產地而生產之其他物品等，但本發明之範圍並不限定於此。根據具體之一示例，於第1物品為A公司洗滌劑，且B公司洗滌劑在與第1物品之關係中滿足設定之基準之情形時，電子裝置110亦可向顧客提供用以購買B公司洗滌劑之一個以上之可替代之選項的資訊。為了便於理解再次進行說明，電子裝置110當然可向顧客提供「用以購買第1物品之一個以上之可替代之選項」之資訊，亦可向顧客提供用以購買與第1物品存在一定相關關係之其他物品之替代選項。

根據與圖示編號203之動作相關之一實施例，電子裝置110可提供與購買一個以上之物品中之至少一部分相關之介面。介面可包括物品之購物車添加功能及物品之立即購買功能中之一者以上，除此之外，根據實施例可包括各種功能。根據實施例，電子裝置110亦可提供作為介面構成之基礎之資訊，於用戶之裝置120中根據該資訊來構成介面並向顧客提供(例如，於畫面中顯示)。

一實施例之電子裝置110可確認顧客對與第1物品相關聯之介面進行之輸入，響應於顧客之輸入，向顧客提供一個以上之可替代之選項之資訊。例如，於顧客點擊「購物車添加」圖標或點擊「立即購買」圖標之情形時，電子裝置110可響應於此而提供一個以上之可替代之選項之資訊。

確認顧客對與第1物品相關聯之介面進行之輸入並響應於顧客之輸入而提供一個以上之可替代之選項之資訊的具體示例如圖3所示。進而參照圖3之圖示編號310，針對與顧客之「廚房洗滌劑」檢索請求對應而提供之物品「A公司環保廚房洗滌劑葡萄柚香，750 ml，1瓶」，可提供包括裝入購物車功能之介面311。於確認到顧客對介面311進行之輸入之情形時，電子裝置110可響應於顧客之輸入而提供一個以上之可替代之選項的資訊，該示例可與圖4之圖示編號410及圖示編號420相同(與圖4相關之詳細說明於下文中進行敍述)。

另一方面，確認顧客對與第1物品相關聯之介面進行之輸入，並響應於顧客之輸入而提供一個以上之可替代之選項之資訊的實施例僅為本發明之具體一示例，本發明之範圍並不限定於此。例如，進而參照圖3之圖示編號320，針對與顧客之「廚房洗滌劑」檢索請求對應而提供之物品「A公司環保廚房洗滌劑葡萄柚香，750 ml，1瓶」，可如圖示編號321所示般於物品檢索結果頁面中即刻提供一個以上之可替代之選項之資訊。

又，根據實施例，如圖示編號321所示，一個以上之可替代之選項之資訊亦可作為與第1物品相關聯之介面而發揮作用。例如，於確認到顧客對特定可替代之選項進行輸入之情形時，電子裝置110可響應於顧客之輸入而提供一個以上之可替代之選項的資訊。與此相關，一實施例之電子裝置110可突出顯示顧客所選擇之特定選項，該一示例可與圖示編號420相同(於顧客選擇選項「750 ml 2瓶」之情形)。

除此之外，可確認，於圖3中例示性地展現了與本發明相關而說明之各種內容之具體體現。於圖3之示例中，「A公司環保廚房洗滌劑葡萄柚香」為2024年01月預先購買過之物品，其可理解為上述「電子裝置110基於顧客之購買歷史而確定一個以上之物品」之一示例。於圖3之示例中，可向顧客提供與「A公司環保廚房洗滌劑葡萄柚香」相關之代表選項「750 ml，1瓶」及與「B公司小蘇打廚房洗滌劑檸檬」相關之代表選項「750 ml，1瓶」(已於前文敍述過「葡萄柚香」亦可分類為選項之一部分)。於圖3之示例中，由於「A公司環保廚房洗滌劑葡萄柚香」作為2024年01月預先購買過之物品，滿足為顧客之前購買過之物品之條件，因此可屬於「第1物品」。因此，可提供裝入購物車介面311，或者提供一個以上之可替代之選項(參照圖示編號321)。

提供一個以上之可替代之選項之資訊的示例如圖4所示。根據一實施例，可響應於顧客對介面(例如，圖3之圖示編號311)進行之輸入而提供圖4之資訊，但本發明之範圍並不限定於此。

參照圖示編號410之示例，顧客已裝入購物車之選項顯示於上端，於其下端可進而顯示一個以上之可替代之選項。於圖示編號410之示例中，雖說明了顧客將特定選項添加至購物車之情形，但於顧客對特定選項請求立即購買之情形時，亦可向顧客提供相似之畫面。

參照圖示編號420之示例，以突出顯示之形態來提供顧客所選擇之選項之資訊，同時以減少突出顯示之形態來提供其餘選項之資訊。圖示編號420之示例可理解為隨著顧客選擇選項「750 ml 2瓶」，該選項以突出之方式來顯示，但可於提供圖示編號420之資訊之前，完成選擇該選項(例如，用戶選擇圖3之圖示編號321所示選項「750 ml 2瓶」)，或者亦可於提供圖示編號420之資訊之狀態下，根據用戶之輸入而突出顯示實時選擇之選項。

除此之外，可確認，於圖4中例示性地展現了與本發明相關而說明之各種內容之具體體現。於圖4之示例中，可提供如下介紹一個以上之可替代之選項具有之差異的資訊：「若購買2瓶則節省5,550韓元」、「若購買3瓶則節省9,710韓元」、「若購買4瓶則節省16,610韓元」等。另一方面，如「每100 ml 550韓元」、「每100 ml 440韓元」、「每100 ml 344韓元」之資訊雖並非為直接對各選項進行比較之資訊，但可直觀且容易地識別其等之差異，因此亦可同樣理解為屬於介紹差異之資訊之一類型。

另一方面，於圖4之示例中，示出了一個以上之可替代之選項之資訊包括於頁面下端之底部動作條中之情形，但本發明之範圍並不限定於此。即，可存在以包括一個以上之可替代之選項之資訊之方式而構成頁面之各種實施例，進而，亦可藉由單獨之頁面來提供一個以上之可替代之選項的資訊。

再次返回圖2，一實施例之電子裝置110可確認顧客對一個以上之可替代之選項之資訊進行的選擇輸入，響應於顧客之選擇輸入，向顧客提供反映顧客選擇之選項之物品之資訊。

根據一示例，響應於顧客之選擇輸入，如圖4之圖示編號420中例示性地示出之內容，電子裝置110能夠以突出顯示顧客所選擇之選項之形態向顧客提供選項資訊。根據另一示例，響應於顧客之選擇輸入，電子裝置110可提供如下頁面中之一者以上：包括反映顧客選擇之選項之物品之資訊之物品的詳細資訊頁面、及與購買反映顧客選擇之選項之物品相關之頁面。與此相關，與購買相關之頁面可包括購物車頁面及立即購買頁面中之一者以上。除此之外，可存在與向顧客提供反映顧客選擇之選項之物品之資訊之形態相關的各種實施例。

另一方面，為便於說明，以「確認顧客對一個以上之可替代之選項之資訊進行之選擇輸入，響應於顧客之選擇輸入，向顧客提供反映顧客選擇之選項之物品之資訊」之實施例為主進行了說明，但本發明之範圍並不限定於此。向顧客提供反映顧客之輸入之物品之資訊之各種實施例可屬於本發明之範圍，例如，電子裝置110可確認顧客對與第1物品相關聯之介面進行之輸入，響應於顧客之輸入而向顧客提供反映顧客之輸入之物品的資訊等。作為更具體之示例，於顧客針對代表選項之物品而請求購物車添加之情形時，電子裝置110可向顧客提供反映代表選項之物品之資訊。再者，與此種實施例相關，亦可適用與「確認顧客對一個以上之可替代之選項之資訊進行之選擇輸入，響應於顧客之選擇輸入，向顧客提供反映顧客選擇之選項之物品之資訊」之實施例相關之本發明之說明。

向顧客提供反映顧客選擇之選項之物品之資訊的具體示例如圖5所示。進而參照圖5，包括反映顧客選擇之選項之物品之資訊之物品的詳細資訊頁面如圖示編號510所示。

圖5之示例可理解為顧客針對物品「A公司環保廚房洗滌劑葡萄柚香」而選擇選項「750 ml，2瓶」之情形。圖示編號511之物品影像可包括2桶廚房洗滌劑之影像。圖示編號512之物品資訊不僅可包括物品「A公司環保廚房洗滌劑葡萄柚香」之資訊，亦可進而包括選項「750 ml，2瓶」之資訊。又，參照圖示編號513，一實施例之詳細資訊頁面可進而包括用以購買物品「A公司環保廚房洗滌劑葡萄柚香」之一個以上之選項資訊，顧客先前選擇之選項能夠以突出顯示之(或預先選擇之)形態來顯示。

除向顧客提供物品之詳細資訊頁面之情形之外，針對向顧客提供反映顧客選擇之選項之物品之資訊的各種實施例，亦可適用於圖5之圖式及相關聯之說明。

於圖3至圖5中，例示性地提出了一個以上之可替代之選項為相較於代表選項而單位價格更低廉之選項。然而，其僅係用以幫助理解說明之示例，如前文所述，具有與代表選項不同之屬性之選項等各種類型之選項可包括於一個以上之可替代的選項中。

除此之外，圖3至圖5僅為用以幫助理解說明之示例，並不限定本發明之範圍，圖2所說明之各種實施例皆可屬於本發明之範圍。

圖6係一實施例之電子裝置之構成之例示圖。

參照圖6，電子裝置110可包括處理器610及記憶體620，根據實施例，可進而包括收發器630。電子裝置110可藉由收發器630而與顧客之裝置120及外部裝置等連接並交換資料。

處理器610可包括藉由圖1至圖5而敍述之至少一個裝置、或實行藉由圖1至圖5而敍述之至少一個方法。記憶體620可儲存用以實行藉由圖1至圖5而敍述之至少一個方法之資訊。記憶體620可為揮發性記憶體或非揮發性記憶體。

處理器610可執行程式，控制用以提供資訊之電子裝置110。藉由處理器610而執行之程式碼可儲存於記憶體620中。

又，實施例之電子裝置110可進而包括可向用戶(例如，顧客)等提供資訊之介面。

另一方面，本說明書及圖式揭示了本發明之較佳實施例，雖然使用了特定用語，但該等用語僅係為了容易地說明本發明之技術內容且幫助理解發明而於普通之含義上使用者，而並非意欲限定本發明之範圍。本發明所屬之技術領域內具有常識者應明白，除此處揭示之實施例以外，亦可實施基於本發明之技術思想之其他變化例。

上述實施例之伺服器或終端可包括處理器、儲存並執行程式資料之記憶體、如磁盤驅動器之永久儲存器(permanent storage)、與外部裝置通訊之通訊埠、如觸控面板、按鍵(key)、按鈕等之用戶介面裝置等。藉由軟體模組或演算法實現之方法作為可於上述處理器上執行之電腦可讀代碼或程式命令，可儲存於電腦可讀記錄媒體上。此處，作為電腦可讀記錄媒體，有磁儲存媒體(例如，ROM(read-only memory，唯讀記憶體)、RAM(random-Access memory，隨機存取記憶體)、軟磁盤、硬磁盤等)及光學讀取媒體(例如，光盤唯讀記憶體(CD-ROM)、數位多功能光盤(DVD：Digital Versatile Disc))等。電腦可讀記錄媒體分散於藉由網路連接之電腦系統，從而能夠以分散方式儲存並執行電腦可讀代碼。媒體可藉由電腦讀取，儲存於記憶體中，可於處理器中執行。

本實施例可由功能塊構成及各種處理步驟表示。該等功能塊可藉由執行特定功能之不同個數之硬體或/及軟體構成來實現。例如，實施例可採用能夠藉由一個以上之微處理器之控制或其他控制裝置而執行各種功能之積體電路構成，如記憶體、處理、邏輯(logic)、查找表(look-uptable)等。構成要素可藉由軟體程式設計或軟體元件而執行，與此相似，本實施例包括以資料結構、程序、常式或其他程式設計構成之組合實現之演算法，因此可藉由如C、C++、Java及組譯程式(assembler)、Python等之程式設計或腳本語言來實現。於功能方面而言，可藉由在一個以上之處理器中執行之演算法來實現。又，本實施例可採用先前技術來進行電子環境設定、信號處理及/或資料處理。「機制」、「元件」、「機構」、「構成」等用語可廣泛地使用，並不限定於機械與物理構成。上述用語可與處理器等關聯而包括軟體之一系列處理(routines)之含義。

上述實施例僅為一示例，可於下文敍述之發明申請專利範圍內實現其他實施例。

110:電子裝置 120:顧客之裝置 201:動作 202:動作 203:動作 204:動作 205:動作 310:圖示編號 311:介面 320:圖示編號 321:圖示編號 410:圖示編號 420:圖示編號 510:圖示編號 511:圖示編號 512:圖示編號 513:圖示編號 610:處理器 620:記憶體 630:收發器

圖1係表示用以提供資訊之系統之概略性之構成圖。 圖2係用以說明一實施例之電子裝置提供物品之資訊之動作的動作流程圖。 圖3係用以說明一實施例之向顧客提供一個以上之物品之資訊之示例的圖。 圖4係用以說明一實施例之向顧客提供一個以上之可替代之選項之資訊之示例的圖。 圖5係用以說明一實施例之向顧客提供物品之詳細資訊頁面之示例的圖。 圖6係一實施例之電子裝置之構成之例示圖。

110:電子裝置

120:顧客之裝置

201:動作

202:動作

203:動作

204:動作

205:動作

Claims (17)

1. 一種提供資訊之方法，其係於電子裝置中進行者，其包括如下步驟： 獲得顧客之物品檢索請求； 對應於上述物品檢索請求而確定一個以上之物品；及 向顧客提供上述一個以上之物品之資訊； 向上述顧客提供上述一個以上之物品之資訊之步驟包括如下步驟： 於上述一個以上之物品中存在滿足設定之條件之第1物品的情形時，向上述顧客提供用以購買上述第1物品之一個以上之可替代之選項的資訊；且 上述一個以上之可替代之選項與用以購買上述第1物品之代表選項不同。
2. 如請求項1之提供資訊之方法，其中向上述顧客提供上述一個以上之物品之資訊之步驟包括如下步驟： 獲得用以購買上述一個以上之物品之一個以上之代表選項的資訊；及 向上述顧客提供上述一個以上之代表選項之資訊。
3. 如請求項2之提供資訊之方法，其中獲得上述一個以上之代表選項之資訊之步驟包括如下步驟： 確認上述顧客之物品購買歷史；及 基於上述物品購買歷史，確定上述一個以上之代表選項中之至少一部分。
4. 如請求項1之提供資訊之方法，其中上述設定之條件包括如下之條件，即，為上述顧客之前購買過之物品之條件。
5. 如請求項1之提供資訊之方法，其中上述設定之條件包括如下條件： 存在用以購買物品之一個以上之選項，該一個以上之選項係相較於提供給上述顧客之用以購買物品之代表選項而單位價格更低廉者。
6. 如請求項1之提供資訊之方法，其中上述一個以上之可替代之選項包括如下選項中之一者以上： 相較於上述代表選項而單位價格更低廉之選項；及 具有與上述代表選項不同之屬性之選項。
7. 如請求項1之提供資訊之方法，其中向上述顧客提供上述一個以上之可替代之選項之資訊的步驟包括如下步驟： 確認上述一個以上之可替代之選項相對於上述代表選項所具有之差異；及 向上述顧客提供介紹上述差異之資訊。
8. 如請求項1之提供資訊之方法，其中向顧客提供上述一個以上之物品之資訊之步驟包括如下步驟： 提供與購買上述一個以上之物品中之至少一部分相關之介面；且 上述介面包括物品之購物車添加功能及物品之立即購買功能中之一者以上。
9. 如請求項8之提供資訊之方法，其中向上述顧客提供上述一個以上之可替代之選項之資訊的步驟包括如下步驟： 確認上述顧客對與上述第1物品相關聯之上述介面進行之輸入；及 響應於上述顧客之輸入，向上述顧客提供上述一個以上之可替代之選項之資訊。
10. 如請求項1之提供資訊之方法，其進而包括如下步驟： 確認上述顧客對上述一個以上之可替代之選項之資訊進行的選擇輸入；及 響應於上述顧客之選擇輸入，向上述顧客提供反映上述顧客選擇之選項之物品之資訊。
11. 如請求項10之提供資訊之方法，其中向上述顧客提供反映上述顧客選擇之選項之物品之資訊之步驟包括如下步驟中的一者以上： 提供包括反映上述顧客選擇之選項之物品之資訊之物品的詳細資訊頁面；及 提供與購買反映上述顧客選擇之選項之物品相關之頁面；且 與上述購買相關之頁面包括購物車頁面及立即購買頁面中之一者以上。
12. 如請求項1之提供資訊之方法，其中向上述顧客提供上述一個以上之可替代之選項之資訊的步驟包括如下步驟： 確認上述顧客之服務利用歷史； 基於上述顧客之服務利用歷史，獲得上述顧客之偏好度資訊；及 基於上述顧客之偏好度資訊，確定上述一個以上之可替代之選項。
13. 如請求項1之提供資訊之方法，其中向上述顧客提供上述一個以上之可替代之選項之資訊的步驟包括如下步驟： 確認於購買上述第1物品時，上述顧客獲得優惠之條件；及 基於用以獲得上述優惠之條件，確定上述一個以上之可替代之選項。
14. 如請求項1之提供資訊之方法，其中向上述顧客提供上述一個以上之可替代之選項之資訊的步驟包括如下步驟： 確認複數個不同顧客之服務利用歷史；及 基於上述複數個不同顧客之服務利用歷史，確定上述一個以上之可替代之選項。
15. 如請求項1之提供資訊之方法，其中向上述顧客提供上述一個以上之物品之資訊之步驟進而包括如下步驟： 於上述一個以上之物品中存在滿足設定之條件之上述第1物品的情形時，向上述顧客提供一個以上之可替代之選項之資訊，該一個以上之可替代之選項係用以購買在與上述第1物品之關係中滿足設定之基準的第2物品者。
16. 一種非暫時性電腦可讀記錄媒體，其記錄有用以於電腦中執行如請求項1之方法之程式。
17. 一種電子裝置，其係提供資訊者，其包括儲存命令之記憶體及處理器， 上述處理器如下：與上述記憶體連接，從而 獲得顧客之物品檢索請求； 對應於上述物品檢索請求而確定一個以上之物品； 向顧客提供上述一個以上之物品之資訊；且 為了向上述顧客提供上述一個以上之物品之資訊，上述處理器如下： 於上述一個以上之物品中存在滿足設定之條件之第1物品的情形時，向上述顧客提供用以購買上述第1物品之一個以上之可替代之選項的資訊；且 上述一個以上之可替代之選項與用以購買上述第1物品之代表選項不同。