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TW201911144A - 商品註冊保固系統及其方法 - Google Patents

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TW201911144A
TW201911144A TW106126129A TW106126129A TW201911144A TW 201911144 A TW201911144 A TW 201911144A TW 106126129 A TW106126129 A TW 106126129A TW 106126129 A TW106126129 A TW 106126129A TW 201911144 A TW201911144 A TW 201911144A
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TW
Taiwan
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electronic device
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TW106126129A
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English (en)
Inventor
黃琪聰
Original Assignee
南開科技大學
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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

一種商品註冊保固系統及其方法,透過電子裝置藉由應用程式控制傳輸模組依據品牌名稱傳輸包含品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料的註冊資料至對應的製造商伺服器,使接收註冊資料的製造商伺服器依據其具有的出貨資料對註冊資料進行驗證程序,當註冊資料通過驗證程序時,接收註冊資料的製造商伺服器傳輸完成訊息至電子裝置的接收模組,使得電子裝置的儲存模組儲存註冊資料,用以達成簡化商品註冊保固程序以及有效保存註冊資料之技術功效。

Description

商品註冊保固系統及其方法
本發明涉及一種註冊系統及其方法,特別是商品註冊保固系統及其方法。
近年來,隨著科技的蓬勃發展,各種商品的不斷推陳出新,而為了能夠促進消費者的購買意願,讓消費者能安心使用,製造商會對其所生產的商品提供一段期間的保固服務。
一般而言,傳統保固機制係由消費者購買商品後,消費者需填寫產品隨附的紙本保固書上的基本資料,例如:商店名稱與個人資料,然後寄送紙本保固書於製造商,使製造商於收到紙本保固書後對該商品進行保固服務。然而,除非該消費者具有良好收藏保固書的習慣,否則可能要花很多時間才能找出商品的保固書,因此,許多消費者在商品損壞時,寧可選擇直接購買新商品,也不願大費周章的找出保固書,造成資源的浪費。
有鑑於此,便有廠商提出線上填寫保固資料的方式,消費者需先於網路平台加入製造商的會員,之後線上填寫商品名稱、商店名稱與個人資料進行註冊程序,以使製造商於收到註冊資料後對該商品進行保固服務。然而,存在有需填寫大量資料使得商品註冊保固程序變得複雜的問題。
綜上所述,可知先前技術中長期以來一直存在需填寫大量資料使得商品註冊保固程序變得複雜的問題,因此實有必要提出改進的技術手段,來解決此一問題。
本發明揭露一種商品註冊保固系統及其方法。
首先,本發明揭露一種商品註冊保固系統,此系統包含:電子裝置以及多個製造商伺服器。電子裝置配置有應用程式,且電子裝置包含:接收模組、處理模組、儲存模組及傳輸模組。其中,電子裝置透過應用程式控制接收模組取得品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料;儲存模組用以儲存品牌資料庫;電子裝置透過應用程式控制處理模組判斷品牌名稱是否存在於品牌資料庫,當處理模組判斷品牌名稱存在於品牌資料庫時,結合品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料成為註冊資料;電子裝置透過應用程式控制傳輸模組依據品牌名稱傳輸註冊資料。每一製造商伺服器對應單一品牌名稱,且每一製造商伺服器具有出貨資料,當該些製造商伺服器之一接收來自傳輸模組依據品牌名稱所傳輸的註冊資料後,依據其具有的出貨資料對註冊資料進行驗證程序,當接收註冊資料的製造商伺服器判斷註冊資料通過驗證程序時,接收註冊資料的製造商伺服器傳輸完成訊息至電子裝置的接收模組,使得電子裝置的儲存模組儲存註冊資料。
另外,本發明揭露一種商品註冊保固方法,其步驟包括:透過電子裝置的應用程式控制電子裝置的接收模組取得品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料;透過電子裝置的儲存模組儲存品牌資料庫;透過電子裝置的應用程式控制電子裝置的處理模組判斷品牌名稱是否存在於品牌資料庫,當處理模組判斷品牌名稱存在於品牌資料庫時,結合品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料成為註冊資料;透過電子裝置的應用程式控制電子裝置的傳輸模組依據品牌名稱傳輸註冊資料;對應品牌名稱的製造商伺服器接收註冊資料後,依據其具有的出貨資料對註冊資料進行驗證程序;以及當接收註冊資料的製造商伺服器判斷註冊資料通過驗證程序時,傳輸完成訊息至電子裝置的傳輸模組,使得電子裝置的儲存模組儲存註冊資料。
本發明所揭露之系統與方法如上,與先前技術的差異在於本發明是透過電子裝置由應用程式控制傳輸模組依據品牌名稱傳輸包含品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料的註冊資料至對應的製造商伺服器,使接收註冊資料的製造商伺服器依據其具有的出貨資料對註冊資料進行驗證程序,當註冊資料通過驗證程序時,接收註冊資料的製造商伺服器傳輸完成訊息至電子裝置的接收模組,使得電子裝置的儲存模組儲存註冊資料。
透過上述的技術手段,本發明可以達成簡化商品註冊保固程序以及有效保存註冊資料之技術功效。
以下將配合圖式及實施例來詳細說明本發明之實施方式,藉此對本發明如何應用技術手段來解決技術問題並達成技術功效的實現過程能充分理解並據以實施。
請先參閱「第1A圖」,「第1A圖」為本發明商品註冊保固系統之一實施例系統方塊圖。商品註冊保固系統100可包含:電子裝置50以及多個製造商伺服器60,電子裝置50與該些製造商伺服器60係可通過網路通訊系統,例如:網際網路、局域網路、廣域網路和/或無線網路相互連通。本發明所揭露之電子裝置50可為但不限於智慧手機、平板電腦、掌上型電腦或移動互聯網設備(Mobile Internet Devices,MID)等電子裝置,藉由網路通訊系統與該些製造商伺服器60進行資訊通信。換句話說,製造商伺服器60係為消費者所購買的商品品牌所對應的製造商伺服器,電子裝置50係為消費者用以進行商品註冊保固的設備,電子裝置50透過網路通訊系統與該些製造商伺服器60進行資訊通信,以完成商品的註冊保固程序。
其中,電子裝置50的數量可為但不限於一個,可依據實際需求進行調整;由於消費者所購買的商品數量可能不只一個,且該些商品可能由不同的製造商所製造,故製造商伺服器60的數量可為多個,在本實施例中製造商伺服器60的數量可為但不限於二個,可依據實際需求進行調整。
電子裝置50配置有應用程式51,且電子裝置50可包含:接收模組52、處理模組54、儲存模組56及傳輸模組58。其中,處理模組54可分別與接收模組52、儲存模組56及傳輸模組58連接。
電子裝置50可透過應用程式51控制接收模組52用以取得品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料,其中,品牌名稱係為商品的品牌名稱,商品名稱可包含商品的序號與類型名稱,商店名稱可為經銷商或代理商名稱,購買日期係為消費者購買商品的日期,個人資料可包含消費者姓名及其聯絡方式(例如:電子郵件地址或聯絡電話),但本實施例並非用以限定本發明,可依據不同製造商的實際需求進行調整。
在本實施例中,接收模組52可包含攝像單元522,接收模組52可藉由攝像單元522取得品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料。舉例而言,攝像單元522可為智慧手機的相機,利用拍照技術取得商品包裝盒上的二維條碼之影像、購買商品時所附的電子發票上之二維條碼的影像以及消費者的名片影像。接收模組52可透過商品包裝盒上的二維條碼取得品牌名稱與商品名稱,可透過電子發票上之二維條碼取得商店名稱與購買日期,可透過消費者的名片影像經過影像處理後取得消費者姓名及其聯絡方式(即個人資料),但本舉例並非用以限定本發明,可依據不同的需求進行調整。
換句話說,請參照「第1B圖」,「第1B圖」為本發明商品註冊保固系統之另一實施例系統方塊圖。接收模組52可包含讀取單元524,接收模組52可藉由讀取單元524掃描商品的電子標籤、購買商品時所附的電子發票上之二維條碼以及消費者的電子名片之二維條碼。接收模組52可透過商品的電子標籤取得品牌名稱與商品名稱,可透過電子發票上之二維條碼可取得商店名稱與購買日期,可透過消費者的電子名片之二維條碼取得消費者姓名及其聯絡方式(即個人資料)。
此外,請參照「第1C圖」,「第1C圖」為本發明商品註冊保固系統之又一實施例系統方塊圖。接收模組52可包含掃描單元526與定位單元528,接收模組52可藉由掃描單元526掃描商品包裝盒上的二維條碼、購買商品時所附的電子發票上之二維條碼以及消費者的手指指紋或虹膜紋路,可藉由定位單元528定位電子裝置50的位置。接收模組52可透過商品包裝盒上的二維條碼取得品牌名稱與商品名稱,可透過電子發票上之二維條碼可取得商店名稱與購買日期,可透過消費者的手指指紋或虹膜紋路取得消費者的身分,可透過定位單元528取得消費者的聯絡地址(即個人資料)。
其中,上述之二維條碼係可為但不限於快速反應碼(Quick Response Code,QR code)。需注意的是,接收模組52係可為不需透過消費者自行手動鍵入(key-in)商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料之模組,以簡化商品註冊保固程序。
儲存模組56用以儲存品牌資料庫,其中,品牌資料庫係為可透過電子裝置50進行商品註冊的商品品牌清單。本實施例所揭露之儲存模組56可為硬碟、隨機存取記憶體(RAM)、唯讀記憶體(ROM)、可擦式可程式設計唯讀記憶體(EPROM或快閃記憶體)、靜態隨機存取記憶體(SRAM)、可擕式壓縮磁碟唯讀記憶體(CD-ROM)、記憶棒、軟碟、機械編碼設備、例如其上存儲有指令的打孔卡或凹槽內凸起結構、以及上述的任意合適的組合。
接著,請參照「第1A圖」,電子裝置50透過應用程式51控制處理模組54判斷品牌名稱是否存在於品牌資料庫,當處理模組54判斷品牌名稱存在於品牌資料庫時,結合品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料成為註冊資料。在實際實施上,處理模組54可為中央處理器、微處理器或可程式化積體電路。此外,當處理模組54判斷品牌名稱不存在於品牌資料庫時,電子裝置50無法進行商品註冊程序。換句話說,電子裝置50可進行商品註冊程序的前提為消費者所購買的商品之品牌名稱需存在於儲存模組56所儲存的品牌資料庫中。
電子裝置50透過應用程式51控制傳輸模組58依據品牌名稱傳輸註冊資料。更詳細地說,傳輸模組58可通過網路通訊系統輸出註冊資料予品牌名稱所對應的製造商伺服器60,其中,每一製造商伺服器60僅對應單一品牌名稱。
在本實施例中,每一製造商伺服器60皆具有出貨資料,每一出貨資料可包含產品名稱與客戶名稱,用以紀錄該製造商出貨予銷售商或代理商的產品名稱及銷售商或代理商名稱(即客戶名稱)。當該些製造商伺服器60之一接收來自傳輸模組58依據品牌名稱所傳輸的註冊資料後,依據其具有的出貨資料對註冊資料進行驗證程序。
當接收註冊資料的製造商伺服器60依據其具有的出貨資料對註冊資料進行驗證程序時,即製造商伺服器60判斷其具有的出貨資料之產品名稱與銷售商或代理商名稱(即客戶名稱)是否與註冊資料中的商品名稱與商店名稱相同。更詳細的說,驗證程序即為製造商伺服器60比對出貨資料中的產品名稱是否與商品名稱相同以及比對出貨資料中的銷售商或代理商名稱(即客戶名稱)是否與商店名稱相同。
當接收註冊資料的製造商伺服器60判斷註冊資料通過驗證程序時(即接收註冊資料的製造商伺服器60判斷出貨資料中的產品名稱與商品名稱相同且出貨資料中的銷售商或代理商名稱(即客戶名稱)與商店名稱相同),接收註冊資料的製造商伺服器60傳輸完成訊息至電子裝置50的接收模組52,使得儲存模組56儲存註冊資料,以完成註冊保固程序並有效保存註冊資料。其中,完成訊息係為通知消費者已完成註冊保固程序的訊息。
當接收註冊資料的製造商伺服器60判斷註冊資料中的商品名稱與出貨資料所包含的產品名稱不同或者判斷註冊資料中的商店名稱與客戶名稱不同時,製造商伺服器60回傳通知訊息至電子裝置50的接收模組52。其中,當接收註冊資料的製造商伺服器60判斷註冊資料中的商品名稱與出貨資料所包含的產品名稱不同時,通知訊息係為通知消費者未完成註冊保固程序且告知消費者其所購買之商品非製造商所生產之商品,以提示消費者確認電子裝置50是否取得錯誤的商品名稱;當製造商伺服器60判斷註冊資料中的商店名稱與客戶名稱不同時,通知訊息係為通知消費者未完成註冊保固程序且告知消費者其所購買之商品非製造商授權銷售或代理之商品(例如:平行進口貨品或仿冒品)。
當接收註冊資料的製造商伺服器60判斷註冊資料中的商品名稱與出貨資料所包含的產品名稱不同且判斷註冊資料中的商店名稱與客戶名稱不同時,接收註冊資料的製造商伺服器60回傳錯誤訊息至電子裝置50的接收模組52,以通知消費者未完成註冊保固程序且提醒消費者確認商品名稱與商店名稱是否有誤。
此外,由於製造商會對商品提供一段期間的保固服務,且有些製造商還提供到府收送維修商品的服務,因此,在本實施例中,電子裝置50更可藉由應用程式51控制傳輸模組58透過網路通訊系統依據品牌名稱傳輸報修訊息至品牌名稱所對應的製造商伺服器60,其中,報修訊息可包含註冊資料。因此,當製造商於收到報修訊息且確認商品仍在保固期間內後,可派人至註冊資料中的個人資料之聯絡地址收取需要維修的商品,且可於維修完商品後將修復的商品送到聯絡地址;當製造商於收到報修訊息且確認商品不在保固期間內時,可傳輸逾期訊息至電子裝置50的接收模組52。逾期訊息係為告知消費者其所購買之商品已超出保固期間,以便消費者確認是否仍要送修商品,但本實施例並非用以限定本發明。舉例而言,請參照「第1D圖」,「第1D圖」為本發明商品註冊保固系統之再一實施例系統方塊圖。在本實施例中,由於當初註冊資料中的個人資料可能沒有聯絡地址,故電子裝置50更可包含定位模組59,報修訊息可包含註冊資料與收貨地址,收貨地址係由定位模組59定位電子裝置50而取得。因此,製造商可於收到報修訊息且確認商品仍在保固期間內後,可派人至收貨地址收取需要維修的商品,且可於維修完商品後將修復的商品送到收貨地址;當製造商於收到報修訊息且確認商品不在保固期間內時,可傳輸逾期訊息至電子裝置50的接收模組52。逾期訊息係為告知消費者其所購買之商品已超出保固期間,以便消費者確認是否仍要送修商品。
再者,在上述該些實施例中,電子裝置50還可包含顯示模組70,可用以顯示當前的操作畫面,以提示消費者如何執行當前步驟,例如:取得品牌名稱、商品名稱、取得商店名稱與取得個人資料,或者顯示製造商伺服器60所傳回的訊息(完成訊息、通知訊息、錯誤訊息或逾期訊息),或者顯示已儲存的註冊資料,或顯示報修選項,以供消費者選取報修選項後,電子裝置50傳輸報修訊息至製造商伺服器60。其中,顯示模組70可為液晶螢幕或觸控式螢幕。
接著,請參閱「第2圖」,「第2圖」為本發明商品註冊保固方法之一實施例方法流程圖,其步驟包括:透過電子裝置的應用程式控制電子裝置的接收模組取得品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料(步驟210);透過電子裝置的儲存模組儲存品牌資料庫(步驟220);透過電子裝置的應用程式控制電子裝置的處理模組判斷品牌名稱是否存在於品牌資料庫,當處理模組判斷品牌名稱存在於品牌資料庫時,結合品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料成為註冊資料(步驟230);透過電子裝置的應用程式控制電子裝置的傳輸模組依據品牌名稱傳輸註冊資料(步驟240);對應品牌名稱的製造商伺服器接收註冊資料後,依據其具有的出貨資料對註冊資料進行驗證程序(步驟250);以及當接收註冊資料的製造商伺服器判斷註冊資料通過驗證程序時,傳輸完成訊息至電子裝置的傳輸模組,使得電子裝置的儲存模組儲存註冊資料(步驟260)。透過上述步驟,即可透過電子裝置藉由應用程式控制傳輸模組依據品牌名稱傳輸包含品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料的註冊資料至對應的製造商伺服器,使製造商伺服器依據出貨資料對註冊資料進行驗證程序,當註冊資料通過驗證程序時,製造商伺服器傳輸完成訊息至電子裝置的接收模組,使得電子裝置的儲存模組儲存註冊資料。
其中,商品註冊保固方法更可包含:當接收註冊資料的製造商伺服器依據其具有的出貨資料對註冊資料進行驗證程序時,判斷出貨資料所包含的產品名稱與客戶名稱是否與註冊資料中的商品名稱與商店名稱相同;以及當接收註冊資料的製造商伺服器判斷註冊資料中的商品名稱與出貨資料所包含的產品名稱不同或者判斷註冊資料中的商店名稱與客戶名稱不同時,接收註冊資料的製造商伺服器回傳通知訊息至電子裝置的接收模組。其中,當接收註冊資料的製造商伺服器判斷註冊資料中的商品名稱與出貨資料所包含的產品名稱不同時,通知訊息係為通知消費者未完成註冊保固程序且告知消費者其所購買之商品非製造商所生產之商品,以提示消費者確認電子裝置是否取得錯誤的商品名稱;當接收註冊資料的製造商伺服器判斷註冊資料中的商店名稱與客戶名稱不同時(即製造商伺服器60判斷出貨資料中的銷售商或代理商名稱與商店名稱不同),通知訊息係為通知消費者未完成註冊保固程序且告知消費者其所購買之商品非製造商授權銷售或代理之商品(例如:平行進口貨品或仿冒品)。
其中,商品註冊保固方法更可包含:當接收註冊資料的製造商伺服器依據其具有的出貨資料對註冊資料進行驗證程序時,判斷出貨資料所包含的產品名稱與客戶名稱是否與註冊資料中的商品名稱與商店名稱相同;以及當接收註冊資料的製造商伺服器判斷註冊資料中的商品名稱與出貨資料所包含的產品名稱不同且判斷註冊資料中的商店名稱與客戶名稱不同時,接收註冊資料的製造商伺服器回傳錯誤訊息至電子裝置的接收模組,以通知消費者未完成註冊保固程序且提醒消費者確認商品名稱與商店名稱是否有誤。
其中,商品註冊保固方法更可包含:透過電子裝置的應用程式控制傳輸模組依據品牌名稱傳輸報修訊息至品牌名稱所對應的製造商伺服器。其中,報修訊息可包含註冊資料。因此,當製造商於收到報修訊息且確認商品仍在保固期間內後,可派人至註冊資料中的個人資料之聯絡地址收取需要維修的商品,且可於維修完商品後將修復的商品送到聯絡地址;當製造商於收到報修訊息且確認商品不在保固期間內時,可傳輸逾期訊息至電子裝置的接收模組。逾期訊息係為告知消費者其所購買之商品已超出保固期間,以便消費者確認是否仍要送修商品。
其中,商品註冊保固方法更可包含:透過電子裝置的定位模組定位電子裝置的位置為收貨地址﹔以及透過電子裝置的應用程式控制傳輸模組依據品牌名稱傳輸報修訊息至品牌名稱所對應的製造商伺服器,其中,報修訊息包含收貨地址。因此,製造商可於收到報修訊息且確認商品仍在保固期間內後,可派人至收貨地址收取需要維修的商品,且可於維修完商品後將修復的商品送到收貨地址;當製造商於收到報修訊息且確認商品不在保固期間內時,可傳輸逾期訊息至電子裝置的接收模組。逾期訊息係為告知消費者其所購買之商品已超出保固期間,以便消費者確認是否仍要送修商品。
需要特別注意的是,上述商品註冊保固方法除了有特別說明其因果關係之外,可以依照任何順序執行這些步驟。
下面以實施例的方式進行說明,請先參閱「第3圖」,「第3圖」為應用本發明商品註冊保固系統之電子裝置及其顯示畫面示意圖。在本實施例中,應用本發明商品註冊保固系統之配置有應用程式的電子裝置可為但不限於智慧型手機,接收模組可為智慧手機的相機,顯示模組70可為觸控式螢幕,儲存模組可為但不限於記憶體,處理模組可為但不限於微處理器,傳輸模組可為天線,定位模組可為全球地位系統(Global Positioning System,GPS)。需注意的是,為了避免圖式過於複雜,在「第3圖」中僅繪示智慧型手機及其觸控螢幕,其中,「第3圖」之觸控螢幕的顯示畫面係為開啟應用程式的畫面。
請參閱「第4A圖」至「第4H圖」以及「第5A圖」至「第5D圖」,係為「第3圖」之電子裝置應用本發明商品註冊保固方法的操作步驟示意圖。以下進行步驟的詳細操作說明。
在「第4A圖」中可知,消費者第一次操作商品註冊保固系統時,會先看到觸控螢幕的畫面顯示「請取得品牌名稱與商品名稱」之提示以及相機的拍攝介面。接著,當相機利用拍照技術取得商品包裝盒上的二維條碼之影像後,處理模組可先判斷判斷該品牌名稱是否存在於儲存模組的品牌資料庫中,若品牌名稱不存在於儲存模組的品牌資料庫中,則觸控螢幕的畫面可顯示無法進行註冊;若品牌名稱存在於儲存模組的品牌資料庫中,觸控螢幕的畫面可顯示「請取得商店名稱與購買日期」之提示以及相機的拍攝介面(如「第4B圖」所示)。然後,當相機利用拍照技術取得購買商品時所附的電子發票上之二維條碼的影像後,觸控螢幕的畫面顯示「請取得個人資料」之提示以及相機的拍攝介面(如「第4C圖」所示)。接著,當相機利用拍照技術取得消費者的名片影像後,觸控螢幕的畫面顯示「傳輸中」之提示(此時,電子裝置50可藉由應用程式控制處理模組將品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料結合成註冊資料,再藉由應用程式控制傳輸模組依據品牌名稱通過網路通訊系統輸出註冊資料予對應的製造商伺服器,然後製造商伺服器依據其具有的出貨資料對註冊資料進行驗證程序)(如「第4D圖」所示)。當接收註冊資料的製造商伺服器依據驗證結果回傳完成訊息予電子裝置時,觸控螢幕的畫面顯示「已完成註冊保固」之畫面(如「第4E圖」所示);當接收註冊資料的製造商伺服器依據驗證結果回傳通知訊息予電子裝置時,觸控螢幕的畫面顯示「未完成註冊保固且購買之商品非本公司所生產之商品」之畫面(如「第4F圖」所示)或者顯示「未完成註冊保固且購買之商品非本公司授權銷售或代理之商品」之畫面(如「第4G圖」所示);當接收註冊資料的製造商伺服器依據驗證結果回傳錯誤訊息予電子裝置時,觸控螢幕的畫面顯示「未完成註冊保固,請確認商品名稱與商店名稱是否有誤」之畫面(如「第4H圖」所示)。
此外,如果消費者已用過商品註冊保固系統完成註冊保固程序(即儲存模組已有儲存的註冊資料),當消費者再次使用商品註冊保固系統時,觸控螢幕的畫面顯示「註冊新商品」、「商品報修」與「已註冊商品清單」之三個選項(如「第5A圖」所示)。當消費者選擇「註冊新商品」之選項,則觸控螢幕的畫面如「第4A圖」所示,之後的註冊流程如「第4B圖」至「第4H圖」所示。當消費者選擇「商品報修」之選項,則觸控螢幕的畫面顯示已註冊商品清單(如「第5B圖」所示),然後電子裝置藉由應用程式控制傳輸模組依據消費者選擇之已註冊的商品之品牌名稱傳輸報修訊息至該商品對應的製造商伺服器,其中,報修訊息包含註冊資料,若該商品對應的製造商伺服器確認商品仍在保固期間內,則可傳輸處理訊號予電子裝置,使得觸控螢幕的畫面顯示「報修中」之畫面(如「第5C圖」所示);若該商品對應的製造商伺服器確認商品不在保固期間內可傳輸逾期訊號予電子裝置,使得觸控螢幕的畫面顯示「保固已逾期」之畫面(如「第5D圖」所示)。當消費者點選「已註冊商品清單」之選項,則觸控螢幕的畫面顯示「第5B圖」所示之已註冊商品清單,其中,已註冊商品清單包含每一已註冊商品的註冊資料(未繪示),以利消費者瀏覽該些註冊資料。此外,觸控螢幕的畫面左上角可具有「返回」之選項,以利消費者重返上一步驟而重新取得相關資訊或重返「第5A圖」所示之畫面。
綜上所述,可知本發明與先前技術之間的差異在於透過電子裝置藉由應用程式控制傳輸模組依據品牌名稱傳輸包含品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料的註冊資料至對應的製造商伺服器,使製造商伺服器依據出貨資料對註冊資料進行驗證程序,當註冊資料通過驗證程序時,製造商伺服器傳輸完成訊息至電子裝置的接收模組,使得電子裝置的儲存模組儲存註冊資料,藉由此一技術手段可以解決先前技術所存在的問題,進而達成簡化商品註冊保固程序以及有效保存註冊資料之技術功效。
此外,透過本發明所揭露之配置有應用程式的電子裝置可跨不同品牌進行商品註冊(即品牌資料庫的品牌清單中所包含的品牌皆可進行商品註冊),不需分別在各個製造商的網路平台加入會員後再進行商品註冊,進而達成簡化商品註冊保固程序之技術功效。
再者,透過傳輸模組依據品牌名稱傳輸報修訊息至對應的製造商伺服器,可使製造商於收到報修訊息且確認商品仍在保固期間內後,派人至註冊資料中的個人資料之聯絡地址或定位模組所定位的收貨地址收取需要維修的商品,且可於維修完商品後將修復的商品送到聯絡地址或收貨地址,提高商品報修的效率。
雖然本發明以前述之實施例揭露如上,然其並非用以限定本發明,任何熟習相像技藝者,在不脫離本發明之精神和範圍內,當可作些許之更動與潤飾,因此本發明之專利保護範圍須視本說明書所附之申請專利範圍所界定者為準。
50‧‧‧電子裝置
51‧‧‧應用程式
52‧‧‧接收模組
54‧‧‧處理模組
56‧‧‧儲存模組
58‧‧‧傳輸模組
59‧‧‧定位模組
60‧‧‧製造商伺服器
70‧‧‧顯示模組
100‧‧‧商品註冊保固系統
522‧‧‧攝像單元
524‧‧‧讀取單元
526‧‧‧掃描單元
528‧‧‧定位單元
步驟210‧‧‧透過電子裝置的應用程式控制電子裝置的接收模組取得品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料
步驟220‧‧‧透過電子裝置的儲存模組儲存品牌資料庫
步驟230‧‧‧透過電子裝置的應用程式控制電子裝置的處理模組判斷品牌名稱是否存在於品牌資料庫,當處理模組判斷品牌名稱存在於品牌資料庫時,結合品牌名稱、商品名稱、商店名稱、購買日期與個人資料成為註冊資料
步驟240‧‧‧透過電子裝置的應用程式控制電子裝置的傳輸模組依據品牌名稱傳輸註冊資料
步驟250‧‧‧對應品牌名稱的製造商伺服器接收註冊資料後,依據其具有的出貨資料對註冊資料進行驗證程序
步驟260‧‧‧當接收註冊資料的製造商伺服器判斷註冊資料通過驗證程序時,傳輸完成訊息至電子裝置的傳輸模組,使得電子裝置的儲存模組儲存註冊資料
第1A圖為本發明商品註冊保固系統之一實施例系統方塊圖。 第1B圖為本發明商品註冊保固系統之另一實施例系統方塊圖。 第1C圖為本發明商品註冊保固系統之又一實施例系統方塊圖。 第1D圖為本發明商品註冊保固系統之再一實施例系統方塊圖。 第2圖為本發明商品註冊保固方法之一實施例方法流程圖。 第3圖為應用本發明商品註冊保固系統之電子裝置及其顯示畫面示意圖。 第4A圖至第4H圖以及第5A圖至第5D圖係為第3圖之電子裝置應用本發明商品註冊保固方法的操作步驟示意圖。

Claims (10)

  1. 一種商品註冊保固系統,其包含: 一電子裝置,配置有一應用程式,該電子裝置藉由該應用程式控制該電子裝置的一接收模組,用以取得一品牌名稱、一商品名稱、一商店名稱、一購買日期與一個人資料;該電子裝置藉由一儲存模組儲存一品牌資料庫;該電子裝置藉由該應用程式控制該電子裝置的一處理模組,用以判斷該品牌名稱是否存在於該品牌資料庫,當該處理模組判斷該品牌名稱存在於該品牌資料庫時,結合該品牌名稱、該商品名稱、該商店名稱、該購買日期與該個人資料成為一註冊資料;該電子裝置藉由該應用程式控制該電子裝置的一傳輸模組,用以依據該品牌名稱傳輸該註冊資料;以及 多個製造商伺服器,每一該製造商伺服器對應單一品牌名稱,且每一該製造商伺服器具有一出貨資料,當該些製造商伺服器之一接收來自該傳輸模組依據該品牌名稱所傳輸的該註冊資料後,依據其具有的該出貨資料對該註冊資料進行一驗證程序,當接收該註冊資料的該製造商伺服器判斷該註冊資料通過該驗證程序時,接收該註冊資料的該製造商伺服器傳輸一完成訊息至該電子裝置的該接收模組,使得該電子裝置的該儲存模組儲存該註冊資料。
  2. 根據申請專利範圍第1項之商品註冊保固系統,其中每一該出貨資料包含一產品名稱與一客戶名稱,當接收該註冊資料的該製造商伺服器依據其具有的該出貨資料對該註冊資料進行該驗證程序時,判斷其具有的該出貨資料之該產品名稱與該客戶名稱是否與該註冊資料中的該商品名稱與該商店名稱相同,當接收該註冊資料的該製造商伺服器判斷該註冊資料中的該商品名稱與該出貨資料所包含的該產品名稱不同或者判斷該註冊資料中的該商店名稱與該客戶名稱不同時,接收該註冊資料的該製造商伺服器回傳一通知訊息至該電子裝置的該接收模組。
  3. 根據申請專利範圍第1項之商品註冊保固系統,其中每一該出貨資料包含一產品名稱與一客戶名稱,當接收該註冊資料的該製造商伺服器依據其具有的該出貨資料對該註冊資料進行該驗證程序時,判斷其具有的該出貨資料之該產品名稱與該客戶名稱是否與該註冊資料中的該商品名稱與該商店名稱相同,接收該註冊資料的該製造商伺服器判斷該註冊資料中的該商品名稱與該出貨資料所包含的該產品名稱不同且判斷該註冊資料中的該商店名稱與該客戶名稱不同時,接收該註冊資料的該製造商伺服器回傳一錯誤訊息至該電子裝置的該接收模組。
  4. 根據申請專利範圍第1項之商品註冊保固系統,其中該電子裝置更藉由該應用程式控制該傳輸模組依據該品牌名稱傳輸一報修訊息至該品牌名稱所對應的該製造商伺服器。
  5. 根據申請專利範圍第4項之商品註冊保固系統,其中該電子裝置更包含一定位模組,該報修訊息包含一收貨地址,該收貨地址係由該定位模組定位該電子裝置而取得。
  6. 一種商品註冊保固方法,其步驟包括: 透過一電子裝置的一應用程式控制該電子裝置的一接收模組取得一品牌名稱、一商品名稱、一商店名稱、一購買日期與一個人資料; 透過該電子裝置的一儲存模組儲存一品牌資料庫; 透過該電子裝置的該應用程式控制該電子裝置的一處理模組判斷該品牌名稱是否存在於該品牌資料庫,當該處理模組判斷該品牌名稱存在於該品牌資料庫時,結合該品牌名稱、該商品名稱、該商店名稱、該購買日期與該個人資料成為一註冊資料; 透過該電子裝置的該應用程式控制該電子裝置的一傳輸模組依據該品牌名稱傳輸該註冊資料; 對應該品牌名稱的一製造商伺服器接收該註冊資料後,依據其具有的一出貨資料對該註冊資料進行一驗證程序;以及 當接收該註冊資料的該製造商伺服器判斷該註冊資料通過該驗證程序時,傳輸一完成訊息至該電子裝置的該傳輸模組,使得該電子裝置的該儲存模組儲存該註冊資料。
  7. 根據申請專利範圍第6項之商品註冊保固方法,更包含: 當接收該註冊資料的該製造商伺服器依據其具有的該出貨資料對該註冊資料進行該驗證程序時,判斷該出貨資料所包含的一產品名稱與一客戶名稱是否與該註冊資料中的該商品名稱與該商店名稱相同;以及 當接收該註冊資料的該製造商伺服器判斷該註冊資料中的該商品名稱與該出貨資料所包含的該產品名稱不同或者判斷該註冊資料中的該商店名稱與該客戶名稱不同時,接收該註冊資料的該製造商伺服器回傳一通知訊息至該電子裝置的該接收模組。
  8. 根據申請專利範圍第6項之商品註冊保固方法,更包含: 當接收該註冊資料的該製造商伺服器依據其具有的該出貨資料對該註冊資料進行該驗證程序時,判斷該出貨資料所包含的一產品名稱與一客戶名稱是否與該註冊資料中的該商品名稱與該商店名稱相同;以及 當接收該註冊資料的該製造商伺服器判斷該註冊資料中的該商品名稱與該出貨資料所包含的該產品名稱不同且判斷該註冊資料中的該商店名稱與該客戶名稱不同時,接收該註冊資料的該製造商伺服器回傳一錯誤訊息至該電子裝置的該接收模組。
  9. 根據申請專利範圍第6項之商品註冊保固方法,更包含:透過該電子裝置的該應用程式控制該傳輸模組依據該品牌名稱傳輸一報修訊息至該品牌名稱所對應的該製造商伺服器。
  10. 根據申請專利範圍第6項之商品註冊保固方法,更包含: 透過該電子裝置的一定位模組定位該電子裝置的位置為一收貨地址﹔以及 透過該電子裝置的該應用程式控制該傳輸模組依據該品牌名稱傳輸一報修訊息至該品牌名稱所對應的該製造商伺服器,其中,該報修訊息包含該收貨地址。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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TWI857604B (zh) * 2023-05-12 2024-10-01 蕭進興 以抽油煙機作為增加特定網站會員數量之方法及其系統
TWI902276B (zh) * 2024-03-11 2025-10-21 韓商韓領有限公司 提供資訊之電子裝置之動作方法及支持其之電子裝置

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