[go: up one dir, main page]

TW201805902A - 購物支援系統 - Google Patents

購物支援系統 Download PDF

Info

Publication number
TW201805902A
TW201805902A TW106105579A TW106105579A TW201805902A TW 201805902 A TW201805902 A TW 201805902A TW 106105579 A TW106105579 A TW 106105579A TW 106105579 A TW106105579 A TW 106105579A TW 201805902 A TW201805902 A TW 201805902A
Authority
TW
Taiwan
Prior art keywords
products
unit
product information
shopping
basket
Prior art date
Application number
TW106105579A
Other languages
English (en)
Inventor
片山剛
足立秀人
中川雅通
野中聰
犬塚良治
深瀨健二
松川善彥
丸山貴司
田川潤一
熊谷裕典
福嶋正造
小林馨
坂中昭仁
Original Assignee
松下知識產權經營股份有限公司
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 松下知識產權經營股份有限公司 filed Critical 松下知識產權經營股份有限公司
Publication of TW201805902A publication Critical patent/TW201805902A/zh

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/0036—Checkout procedures
    • G07G1/0045—Checkout procedures with a code reader for reading of an identifying code of the article to be registered, e.g. barcode reader or radio-frequency identity [RFID] reader
    • G07G1/0054—Checkout procedures with a code reader for reading of an identifying code of the article to be registered, e.g. barcode reader or radio-frequency identity [RFID] reader with control of supplementary check-parameters, e.g. weight or number of articles
    • G07G1/0072—Checkout procedures with a code reader for reading of an identifying code of the article to be registered, e.g. barcode reader or radio-frequency identity [RFID] reader with control of supplementary check-parameters, e.g. weight or number of articles with means for detecting the weight of the article of which the code is read, for the verification of the registration
    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B65—CONVEYING; PACKING; STORING; HANDLING THIN OR FILAMENTARY MATERIAL
    • B65D—CONTAINERS FOR STORAGE OR TRANSPORT OF ARTICLES OR MATERIALS, e.g. BAGS, BARRELS, BOTTLES, BOXES, CANS, CARTONS, CRATES, DRUMS, JARS, TANKS, HOPPERS, FORWARDING CONTAINERS; ACCESSORIES, CLOSURES, OR FITTINGS THEREFOR; PACKAGING ELEMENTS; PACKAGES
    • B65D1/00—Rigid or semi-rigid containers having bodies formed in one piece, e.g. by casting metallic material, by moulding plastics, by blowing vitreous material, by throwing ceramic material, by moulding pulped fibrous material or by deep-drawing operations performed on sheet material
    • B65D1/22—Boxes or like containers with side walls of substantial depth for enclosing contents
    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B65—CONVEYING; PACKING; STORING; HANDLING THIN OR FILAMENTARY MATERIAL
    • B65D—CONTAINERS FOR STORAGE OR TRANSPORT OF ARTICLES OR MATERIALS, e.g. BAGS, BARRELS, BOTTLES, BOXES, CANS, CARTONS, CRATES, DRUMS, JARS, TANKS, HOPPERS, FORWARDING CONTAINERS; ACCESSORIES, CLOSURES, OR FITTINGS THEREFOR; PACKAGING ELEMENTS; PACKAGES
    • B65D1/00—Rigid or semi-rigid containers having bodies formed in one piece, e.g. by casting metallic material, by moulding plastics, by blowing vitreous material, by throwing ceramic material, by moulding pulped fibrous material or by deep-drawing operations performed on sheet material
    • B65D1/38—Baskets or like containers of skeleton or apertured construction
    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B65—CONVEYING; PACKING; STORING; HANDLING THIN OR FILAMENTARY MATERIAL
    • B65D—CONTAINERS FOR STORAGE OR TRANSPORT OF ARTICLES OR MATERIALS, e.g. BAGS, BARRELS, BOTTLES, BOXES, CANS, CARTONS, CRATES, DRUMS, JARS, TANKS, HOPPERS, FORWARDING CONTAINERS; ACCESSORIES, CLOSURES, OR FITTINGS THEREFOR; PACKAGING ELEMENTS; PACKAGES
    • B65D25/00—Details of other kinds or types of rigid or semi-rigid containers
    • B65D25/28—Handles
    • B65D25/32—Bail handles, i.e. pivoted rigid handles of generally semi-circular shape with pivot points on two opposed sides or wall parts of the conainter
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/20—Point-of-sale [POS] network systems
    • G06Q20/202—Interconnection or interaction of plural electronic cash registers [ECR] or to host computer, e.g. network details, transfer of information from host to ECR or from ECR to ECR
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/20—Point-of-sale [POS] network systems
    • G06Q20/208—Input by product or record sensing, e.g. weighing or scanner processing
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/0036—Checkout procedures
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/12—Cash registers electronically operated
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/12—Cash registers electronically operated
    • G07G1/14—Systems including one or more distant stations co-operating with a central processing unit
    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B65—CONVEYING; PACKING; STORING; HANDLING THIN OR FILAMENTARY MATERIAL
    • B65B—MACHINES, APPARATUS OR DEVICES FOR, OR METHODS OF, PACKAGING ARTICLES OR MATERIALS; UNPACKING
    • B65B5/00—Packaging individual articles in containers or receptacles, e.g. bags, sacks, boxes, cartons, cans, jars
    • B65B5/06—Packaging groups of articles, the groups being treated as single articles
    • B65B5/067—Packaging groups of articles, the groups being treated as single articles in bags
    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B65—CONVEYING; PACKING; STORING; HANDLING THIN OR FILAMENTARY MATERIAL
    • B65B—MACHINES, APPARATUS OR DEVICES FOR, OR METHODS OF, PACKAGING ARTICLES OR MATERIALS; UNPACKING
    • B65B57/00—Automatic control, checking, warning, or safety devices
    • B65B57/10—Automatic control, checking, warning, or safety devices responsive to absence, presence, abnormal feed, or misplacement of articles or materials to be packaged
    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B65—CONVEYING; PACKING; STORING; HANDLING THIN OR FILAMENTARY MATERIAL
    • B65B—MACHINES, APPARATUS OR DEVICES FOR, OR METHODS OF, PACKAGING ARTICLES OR MATERIALS; UNPACKING
    • B65B67/00—Apparatus or devices facilitating manual packaging operations; Sack holders
    • B65B67/12—Sack holders, i.e. stands or frames with means for supporting sacks in the open condition to facilitate filling with articles or materials
    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B65—CONVEYING; PACKING; STORING; HANDLING THIN OR FILAMENTARY MATERIAL
    • B65D—CONTAINERS FOR STORAGE OR TRANSPORT OF ARTICLES OR MATERIALS, e.g. BAGS, BARRELS, BOTTLES, BOXES, CANS, CARTONS, CRATES, DRUMS, JARS, TANKS, HOPPERS, FORWARDING CONTAINERS; ACCESSORIES, CLOSURES, OR FITTINGS THEREFOR; PACKAGING ELEMENTS; PACKAGES
    • B65D2203/00—Decoration means, markings, information elements, contents indicators
    • B65D2203/10—Transponders

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Mechanical Engineering (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Ceramic Engineering (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

提供一種可縮短花費在購物上的時間的購物支援系統。購物支援系統具備：購物籃、管理系統、以及裝貨裝置。購物籃具有：籃本體、商品資訊取得部、傳送部。籃本體可收容複數個商品。商品資訊取得部會從複數個商品各自讀取商品資訊，取得關於複數個商品之複數個商品資訊。傳送部會傳送以商品資訊取得部所取得之複數個商品資訊。管理系統具有接收從傳送部所傳送之複數個商品資訊的接收部。裝貨裝置會將收容於籃本體之複數個商品從籃本體一次地移至容器。

Description

購物支援系統
發明領域 本發明是有關於一般購物支援系統，更詳細地來說，是有關於支援顧客進行商品之購入的購物支援系統。
發明背景 文獻1(JPH0589364A)中，記載有欲達成店舖裡無店員化的系統(POS系統)。
記載於文獻1之系統是由收納商品的籃、交易終端裝置所構成。籃具有：讀取商品資訊(商品數據)的掃描器、及將商品資訊傳送至外部的傳送電路。交易終端裝置具有：接收商品資訊的接收電路、測量籃所收納之商品的重量的計量器、及比較對應商品資訊之重量數據與計量器之計量值的控制部。交易終端裝置會在計量器之計量值與重量數據之合計重量一致時進行結算處理。
然而，記載於文獻1之構成中，當籃中放入有複數個商品時，在結算處理後，店舖之員工(店員)或顧客必須將這些複數個商品一個一個地移至購物袋等之容器中。結果，從結算處理開始到商品交付給顧客為止所花費之時間變長，導致在收銀處的等待時間等、花費在購物上的時間會有增加的可能性。
發明概要 本發明是有鑑於上述情況而作成者，目的在於提供一種可縮短花費在購物上的時間的購物支援系統。
本發明之一個態樣的購物支援系統具備：購物籃、管理系統、以及裝貨裝置。前述購物籃具有：籃本體、商品資訊取得部、傳送部。前述籃本體可收容複數個商品。前述商品資訊取得部會從前述複數個商品各自讀取商品資訊，取得關於前述複數個商品之複數個前述商品資訊。前述傳送部會傳送以前述商品資訊取得部所取得之前述複數個商品資訊。前述管理系統具有接收從前述傳送部所傳送之前述複數個商品資訊的接收部。前述裝貨裝置會將收容於前述籃本體之前述複數個商品從前述籃本體一次地移至容器。
用以實施發明之形態 (1)概要 本實施形態之購物支援系統是在例如便利商店、超級市場、百貨公司、藥局、家電量販店、或家居用品中心等零售商店的店舖導入，以用於支援顧客之購物的系統。
購物支援系統1如圖1所示，具備：購物籃2、管理系統3、裝貨裝置4。
購物籃2具有：籃本體21(參照圖2)、商品資訊取得部22、傳送部23。籃本體21可收容複數個商品9(參照圖2)。商品資訊取得部22會從複數個商品9各自讀取商品資訊，取得關於複數個商品9之複數個商品資訊。傳送部23會傳送以商品資訊取得部22所取得之複數個商品資訊。亦即，購物籃2不僅可收容顧客於店內選取之複數個商品9，還具有從這些複數個商品9讀取複數個商品資訊並傳送的功能。
管理系統3具有接收部31。接收部31會接收從傳送部23所傳送之複數個商品資訊。管理系統3構成為可與例如進行結算處理的結算處理系統5通訊。此時，結算系統5可以根據管理系統3利用接收部31從購物籃2(傳送部23)所接收之複數個商品資訊，來進行針對複數個商品9的結算處理。
裝貨裝置4是藉由將收容於籃本體21之複數個商品9從籃本體21一次地移至容器，來進行複數個商品9之裝貨。此處所謂之「裝貨」不僅是裝入複數個商品9，還包含了將商品收容(放入)至可供複數個商品9裝入之某種容器(裝入用物品)。裝貨裝置4設置於例如店舖之收銀台，會針對放置於規定位置之購物籃2內的複數個商品9，一次地進行裝貨。藉此，顧客只要將收容有要購入之複數個商品9的購物籃2放置於規定位置，就能夠以已收容於容器之狀態來收取複數個商品9。因此，店舖之員工(店員)或顧客可以省略花費在裝貨作業上的勞力及時間。
在有導入購物支援系統1之店舖中，顧客可以藉由在店內選取複數個商品9收容於購物籃2，並在進行結算後，將複數個商品9一次地裝貨這種一連串的處理，來完成複數個商品9之購入。亦即，購物支援系統1中，不會將已收納於購物籃2之複數個商品9打散，複數個商品9之複數個商品資訊可以輸出至管理系統3以使用於結算處理等，並且複數個商品9可以一次地移至容器。因此，根據購物支援系統1，可減輕店員及顧客的勞力，例如可縮短從結算處理開始到商品交付給顧客為止所花費之時間，而可以縮短顧客花費在購物上的時間。 (2)詳細內容
以下，針對本實施形態之購物支援系統1詳細地說明。
在本實施形態中，導入購物支援系統1的店舖是以便利商店為例來說明。又，本實施形態中，是以容器為聚乙烯(polyethylene)製之袋體8(參照圖6A)，亦即所謂的購物袋(或塑料袋)的情況為例。由於容器為袋體8，因此以裝貨裝置4所進行之「裝貨」是「裝袋」的意思。然而，裝貨裝置4只要是將商品9收容於容器之構成即可，並不限於袋體8，例如將商品收容(裝貨)於環保袋、外帶用籃、或箱子等之容器的構成亦可。 (2.1)整體構成
在此，首先針對本實施形態之購物支援系統1的整體構成進行說明。購物支援系統1如圖1所示，在購物籃2、管理系統3及裝貨裝置4之外，還具備操作終端61、攝像裝置62、計測裝置63、供給單元64、顯示裝置65、及聲音輸入部66。
操作終端61是用以接受店員之操作的終端。攝像裝置62是拍攝顧客之相機。計測裝置63是計測在籃本體21(參照圖2)中收容了複數個商品9(參照圖2)的購物籃2之重量的裝置。供給單元64是將煙草等之特定商品提供給顧客之裝置。顯示裝置65是向顧客進行各種顯示的裝置。聲音輸入部66是接受顧客之聲音輸入的麥克風。針對購物籃2、管理系統3及裝貨裝置4之詳細內容將在後續敘述。
此處，管理系統3構成為可與結算處理系統5通訊。結算處理系統5是由例如POS(Point Of Sales)終端所構成。結算處理系統5是根據從管理系統3所傳送之複數個商品資訊，來進行針對複數個商品9(參照圖2)之結算處理。本實施形態中，雖然是說明成結算處理系統5不包含在購物支援系統1之構成要素內，但結算處理系統5包含在購物支援系統1之構成要素內亦可。
本實施形態中，操作終端61、攝像裝置62、計測裝置63、供給單元64、顯示裝置65及聲音輸入部66，皆連接於管理系統3。由於管理系統3與結算處理系統5構成為可通訊，因此結算處理系統5可以透過管理系統3對例如顯示裝置65傳送數據。
如圖2所示，管理系統3及裝貨裝置4是與精算處理系統5一起設在例如設置於店舖之收銀台的1個櫃台7。在櫃台7還設置有操作終端61、攝像裝置62、計測裝置63(參照圖1)、顯示裝置65及聲音輸入部66。供給單元64是位於櫃台7上方地垂吊於天花板。在圖2之例子中，管理系統3及裝貨裝置4內藏於櫃台7。裝貨裝置4在從正面觀察櫃台7時是配置於成為櫃台7之略中央部的位置。結算處理系統5在從正面觀察櫃台7時是配置於裝貨裝置4之右側。設置有管理系統3、裝貨裝置4及結算處理系統5等之櫃台7亦可對1個店舖設置成複數個。
結算處理系統5具有：設置於櫃台7之上表面71上的本體51、進行現金之收付的現金單元52。本體51是以電腦作為主構成，藉由以電腦之處理器執行記錄於電腦之記憶體的程式，來根據從管理系統3接受之商品資訊，進行結算金額之計算等的結算處理。本體51具有：用以讀取結帳時使用之信用卡的第1讀卡機511、用以讀取會員卡或集點卡等的第2讀卡機512、及發行收據的印表機513。在收據上記錄有例如明細、結算金額、及購入日期時間等之資訊。第1讀卡機511並不限於信用卡，也可以是進行電子貨幣結帳用卡或攜帶資訊終端等之讀取的讀取機。
結算處理系統5構成為可與設置於店舖之店舖伺服器通訊。店舖伺服器構成為可透過互聯網等之網路，與設置於管理複數間店舖之本部的中央伺服器通訊。結算處理系統5藉由與店舖伺服器或中央伺服器進行通訊，而將例如有關於商品9或顧客之資訊在店舖伺服器或中央伺服器之間適當地交付。
操作終端61及顯示裝置65設置於本體51上。操作終端61在從正面觀察櫃台7時是朝內(店員側)。顯示裝置65在從正面觀察櫃台7時是朝前(顧客側)。攝像裝置62設置於顯示裝置65上。攝像裝置62之鏡頭在從正面觀察櫃台7時是朝前(顧客側)。
在櫃台7形成有開口於上表面71之長邊方向(左右方向)的略中央部的凹處72。凹處72形成用以放置購物籃2之籃本體21的空間。在圖2之例子中，購物籃2雖然是放置於凹處72內，但是當顧客在店內移動時，購物籃2是拿在手上或載於推車而使用，因此並不被固定於固定位置。凹處72在從正面觀察櫃台7時是朝內(店員側)開放。凹處72之下方設置有裝貨裝置4、及計測裝置63(參照圖1)。聲音輸入部66設置於櫃台7之上表面71中的凹處72與本體51之間。
操作終端61例如是由觸控面板顯示器所構成，不僅是接受來自店員之操作，還具有進行各種顯示的功能。操作終端61至少具有作為圖像顯示部611之功能。詳細內容將於「(3.3)年齡確認處理」欄位中說明，但圖像顯示部611會使用包含於來自管理系統3之要求訊號的圖像數據來進行顧客之圖像的顯示。其他，操作終端61也被使用於購物支援系統1之維護等。
顯示裝置65是例如由觸控面板顯示器構成，除了各種的顯示以外，還作為接收來自顧客的操作輸入之使用者介面而發揮功能。更進一步地，顯示裝置65具有包含揚聲器之聲音輸出部651，也可以輸出聲音。亦即，顯示裝置65可藉由顯示或聲音對顧客提示種種之資訊。作為一例，結算處理系統5可對顧客提示結算金額(支付金額)、及在結算處理開始時或結束時，對顧客提示「歡迎光臨」、「謝謝光臨」等之訊息。藉此，可以對顧客提供近似店員服務的親近感。顧客是藉由例如操作顯示裝置65選擇付款方法，並支付顯示於顯示裝置65之結算金額來進行結算。
更進一步地，顯示裝置65亦可對顧客提示購物支援系統1之操作順序。此時，顯示裝置65是例如當購物籃2放置於規定位置後，接著確認有無購買煙草等，依序來說明操作順序較為理想。藉此，即便店員不介入，也能支援由顧客進行之購物支援系統1的使用。這些資訊之提示在顯示裝置65中，只要以顯示與聲音之至少一者來實現即可，可以利用顯示與聲音之任一者來實現，亦可利用顯示與聲音之組合來實現。
又，上述之購物支援系統1及結算處理系統5之各部的位置關係及形狀等僅為一例，可以適當變更。 例如，供給單元64亦可不設置於櫃台7之上方而是設置於櫃台7之側邊。裝貨裝置4及凹處72配置於櫃台7之長邊方向(左右方向)的一端部(左端部或右端部)亦可。更進一步地，凹處72在從正面觀察櫃台7時是朝內(店員側)開放這點並非購物支援系統1之必須構成。在櫃台7形成有凹處72這點原本就不是購物支援系統1之必須構成，亦可在櫃台7之上表面71設定有用以放置購物籃2之籃本體21的空間。 (2.2)購物籃
接著，針對購物籃2之構成詳細地說明。
購物籃2如圖3所示，具有：籃本體21、電路方塊20。籃本體21形成為至少上表面有開口之箱狀，可收容複數個商品9。在電路方塊20收納有電池、及接受來自電池之電力供給而動作的種種之電路及模組。電路方塊20內藏於籃本體21之一部分。但是，關於包含於電路方塊20之顯示部27，是設置成至少顯示部27之畫面會從籃本體21之內側面露出。又，關於後述之商品資訊取得部22及取消部25等的電路方塊20之一部分，是設置成會從籃本體21之外側面露出。
籃本體21如圖3所示，具備：主體213、底板214。主體213及底板214是例如合成樹脂製。
主體213形成有上開口部211及下開口部212，並構成為可收容複數個商品9。底板214可開閉下開口部212地安裝於主體213。在此，下開口部212為可供複數個商品9通過之形狀及大小。在底板214關閉下開口部212的狀態下，複數個商品9可收容於以主體213與底板214所圍成的內部空間。另一方面，在底板214開放下開口部212的狀態下，可以通過下開口部212從內部空間取出複數個商品9。
亦即，主體213中，在上表面及下表面雙方形成有開口部(上開口部211及下開口部212)。而且，籃本體21是構成為藉由底板214對主體213相對地移動，以使主體213之下開口部212開閉。亦即，當底板214位於關閉位置時，主體213之下開口部212會藉由底板214而被關閉(參照圖4A)。另一方面，當底板214從關閉位置移動至開啟位置時，主體213之下開口部212將會被開放(參照圖4C)。
本實施形態中，籃本體21具有在下開口部212之長邊方向上排列的一對之底板214。一對之底板214是各自可沿著主體213之下表面滑動地被保持在主體213。在一對之底板214位於關閉位置的狀態下，一對之底板214會在下開口部212之長邊方向上彼此相對，使主體213之下開口部212藉由一對之底板214而被關閉。在一對之底板214位於開啟位置的狀態下，一對之底板214會在下開口部212之長邊方向上彼此間隔開，使主體213之下開口部212被開放。當一對之底板214從關閉位置移動至開啟位置時，從下開口部212退去之一對之底板214會被收納於主體213之側壁的內部(內側面與外側面之間)。
根據上述構成，如圖4A~圖4C所示，在複數個商品9收容於籃本體21之狀態下，使一對之底板214從關閉位置移動至開啟位置，便可以從主體213之下開口部212排出複數個商品9。亦即，在籃本體21被放置於規定位置(本實施形態中是櫃台7之凹處72的底面上)的狀態下，當一對之底板214移動時，籃本體21內之複數個商品9會移動至規定位置。具體來說，從櫃台7之凹處72的底面，突出有用以使一對之底板214移動的一對之銷構件(pin)73。後述之裝貨裝置4是藉由使一對之銷構件73往彼此分離之方向移動，而如圖4A~圖4C所示，使一對之底板214從關閉位置移動至開啟位置。只要從圖4C之狀態除去籃本體21，複數個商品9就會殘留於凹處72之底面上。
購物籃2在將收容於籃本體21之複數個商品9從籃本體21排出後，會從櫃台7被回收。被回收之購物籃2會被移動至例如設定於店舖之入口附近的籃放置場。籃放置場存放有複數個購物籃2。
另一方面，電路方塊20如圖1所示，具有：商品資訊取得部22、傳送部23、記憶體24、取消部25、數據接收部26、顯示部27、顧客資訊取得部28、及籃控制部29。
商品資訊取得部22會從收容於籃本體21之複數個商品9各自讀取商品資訊，取得關於複數個商品9之複數個商品資訊。此處所謂之「商品資訊」是用以識別商品9之資訊(商品識別碼)，且是例如在日本所使用之JAN(Japanese Article Number)碼等。該種商品識別碼除了JAN碼以外，還有在歐洲等所使用之EAN(European Article Number)碼、及在美國等所使用之UPC(Universal Product Code)等。
商品資訊取得部22設置成會從籃本體21之外側面露出。商品資訊取得部22是條碼讀取機，會光學地讀取附於商品9之條碼，以取得商品資訊。因此，在顧客將選取之商品9掃過商品資訊取得部22之後，只要收容於籃本體21，就會針對收容於籃本體21之複數個商品9，以商品資訊取得部22完成商品資訊之取得。商品資訊取得部22不限於條碼讀取機，亦可為例如讀取二維碼(two-dimensional codes)之讀取機、或從RFID(Radio Frequency Identification)以非接觸的方式讀取商品資訊之標籤讀取機(tag reader)。
又，商品資訊取得部22亦可構成為例如也會從商品9之圖像讀取商品資訊。此時，商品資訊取得部22具有拍攝位於籃本體21之內部或外部的商品9之畫面感測器。商品資訊取得部22會對商品9之圖像施以圖像辨識處理，抽出輪廓、顏色、紋路資訊等之特徵量，並對照每項商品9事先記憶之範本(template)，藉此來特定商品資訊。在該情況下，商品資訊取得部22可將以條碼讀取機讀取之資訊用於輔助讀取來自商品9之圖像的商品資訊。或者，如果僅從商品9之圖像就可以充分地讀取商品資訊的話，亦可省略條碼讀取機。
傳送部23會將以商品資訊取得部22所取得之複數個商品資訊傳送至管理系統3。本實施形態中，傳送部23是以在與管理系統3之接收部31(參照圖1)之間進行雙向通訊的通訊模組所構成。傳送部23是藉由以紅外線或可見光等之光作為媒介的光無線通訊，來進行與接收部31之通訊。傳送部23是在籃本體21被置放於櫃台7之狀態下傳送複數個商品資訊，因此在無線通訊中，可採用特別是通訊區狹小之近場型通訊(近距離無線通訊)。
更進一步地，傳送部23包含個別地傳送複數個商品資訊之個別傳送部231。亦即，傳送部23不僅是一次地將複數個商品資訊傳送至管理系統3，還可以利用個別傳送部231將商品資訊一個一個地傳送至管理系統3。個別傳送部231可以傳送從商品資訊取得部22直接輸入之商品資訊，亦可傳送從後述之記憶體24所讀出之商品資訊。個別傳送部231的通訊方式與將複數個商品資訊一次地傳送時之傳送部23的通訊方式不同亦可。本實施形態中，個別傳送部231是利用例如Wi-Fi(註冊商標)或Bluetooth(註冊商標)等之以電波作為媒介之無線通訊，來進行與管理系統3之通訊。
記憶體24會記憶複數個商品資訊。亦即，每當商品資訊取得部22讀取商品資訊，該商品資訊就會被記憶於記憶體24。傳送部23會將記憶於記憶體24之複數個商品資訊一次地，或者分割為複數個封包來傳送至管理系統3。本實施形態中，記憶體24記憶有：商品資訊取得部22所取得之商品資訊、個數(亦即商品資訊取得部22取得商品資訊的次數)之資訊。例如，當複數個商品資訊是有關於「A」商品9為2個、「B」商品9為1個之共計3個商品9的資訊時，記憶體24中會記憶有「A」之商品資訊及其個數「2」、與「B」之商品資訊及其個數「1」。例如，當複數個商品資訊從傳送部23對管理系統3正常地傳送後，記憶於記憶體24之商品資訊會被刪除。
取消部25會接受將記憶於記憶體24之複數個商品資訊中至少1個商品資訊刪除的取消操作。亦即，即使是以商品資訊取得部22讀取並暫時記憶於記憶體24之商品資訊，也可以藉由取消部25接受取消操作，而從記憶體24刪除。具體來說，取消部25具有配置於籃本體21之外側面等，可供顧客操作之位置的取消按鍵。取消操作是一種例如在按壓取消按鍵後一定時間(例如5秒)以內，或者在按壓取消按鍵的期間，使商品資訊取得部22讀取商品資訊的操作。顧客藉由進行如此之取消操作，而可以將成為取消操作之對象的商品資訊從記憶體24刪除。
數據接收部26會接收從管理系統3之數據傳送部35(參照圖1)所傳送的顯示數據。顯示數據是用以顯示於顯示部27的數據，例如，廣告、或適合顧客的推薦(recommend)資訊等。本實施形態中，數據接收部26是以在與數據傳送部35之間進行雙向通訊的通訊模組所構成。更進一步地，在與管理系統3之間進行雙向通訊之1個通訊模組還兼用為數據接收部26與個別傳送部231。因此，數據接收部26是利用例如Wi-Fi(註冊商標)或Bluetooth(註冊商標)等之以電波作為媒介之無線通訊，來進行與數據傳送部35之通訊。
顯示部27，是使用以數據接收部26所接收之顯示數據來進行顯示。顯示部27包含例如LCD(Liquid Crystal Display)。顯示部27是作為瀏覽器而發揮功能，其可將從管理系統3之數據傳送部35作為內容而發佈(傳送)之顯示數據，作為影像來顯示。再者，顯示部27也可像是例如觸控式顯示器，除了各種之顯示之外，還具有作為接受來自顧客之操作輸入的使用者介面的功能。
顧客資訊取得部28會取得將商品放入籃本體21之顧客的顧客資訊。顧客資訊取得部28是由可從例如會員卡、集點卡或信用卡等之各卡片讀取顧客資訊的讀卡機所構成。顧客資訊取得部28是例如非接觸型之讀卡機。此處所謂之「顧客資訊」是有關於各個客戶之資訊，且只要至少包含識別顧客之顧客識別資訊(顧客ID)即可。顧客資訊取得部28不限於讀卡機，例如亦可藉由與顧客持有之攜帶式資訊終端(智慧型手機等)之通訊、或生物認證(含臉部認證)等來取得顧客資訊。顧客資訊取得部28所取得之顧客資訊亦可藉由傳送部23來與複數個商品資訊一起傳送至管理系統3。
籃控制部29是以微電腦作為主構成，藉由以微電腦之處理器執行記錄於微電腦之記憶體的程式，來進行商品資訊取得部22等的電路方塊20之各部的控制。程式可以預先記錄在記憶體中，也可以透過網際網路等電信線路而提供，亦可以記錄在記憶卡等記錄媒體而提供。 (2.3)管理系統
接著，針對管理系統3之構成詳細地說明。
管理系統3如圖1所示，具有：接收部31、偵測部32、價格數據取得部33、清單作成部34、數據傳送部35、通訊部36、控制部37、介面38、判定部39、及庫存管理部30。
接收部31會接收從傳送部23所傳送之複數個商品資訊。本實施形態中，接收部31是以在與購物籃2之傳送部23之間進行雙向通訊的模組而構成。接收部31是藉由以紅外線或可見光等之光作為媒介的光無線通訊，來進行與傳送部23之通訊。因此，接收部31在櫃台7之凹處72的內周面，且在籃本體21放置於規定位置(櫃台7之凹處72的底面上)時會與傳送部23相對向的位置，具有外接之受光部。
更進一步地，接收部31包含個別地接收複數個商品資訊的個別接收部311。亦即，接收部31不僅是一次地從購物籃2接收複數個商品資訊，還可以利用個別接收部311一個一個地從購物籃2接收商品資訊。個別接收部311會接收從個別傳送部231所傳送之商品資訊。個別接收部311的通訊方式與一次地接收複數個商品資訊時之接收部31的通訊方式不同亦可。本實施形態中，個別接收部311是利用例如Wi-Fi(註冊商標)或Bluetooth(註冊商標)等之以電波作為媒介之無線通訊，來進行與個別傳送部231之通訊。
偵測部32會偵測籃本體21是否放置於規定位置。本實施形態中，規定位置是櫃台7之凹處72的底面上。因此，偵測部32是藉由設置於櫃台7之凹處72的底面之按壓開關的開啟與關閉，來檢測籃本體21是否放置於規定位置。
價格數據取得部33是從管理系統3之外部取得根據複數個商品資訊來顯示複數個商品9之價格的價格數據。「價格數據」只要是包含顯示複數個商品9之價格(單價)的內容即可，亦可包含價格以外之內容。本實施形態中，價格數據亦包含例如商品名、個數、重量數據、消費稅及合計金額(結算金額)等之數據。「管理系統3之外部」只要是管理系統3以外之裝置即可，但本實施形態中作為一例，是結算處理系統5。詳細內容將於「(3.1)基本動作」欄位中說明，但控制部37會將接收部31所接收之商品資訊從通訊部36傳送(轉送)至結算處理系統5。然後，價格數據取得部33會透過通訊部36取得從結算處理系統5所傳送之價格數據，來作為對於複數個商品資訊的回覆(回應)。
清單作成部34是使用以價格數據取得部33所取得之價格數據來作成清單。此處所謂之「清單」是關於至少包含價格數據之複數個商品9的資訊之一覽表。本實施形態中，清單包含商品名、價格(單價)、個數、消費稅、合計金額(結算金額)等。以清單作成部34所作成之清單會顯示於例如顯示裝置65。
數據傳送部35會將顯示數據傳送至購物籃2。顯示數據如上述地，是用以顯示於購物籃2之顯示部27的數據，例如，廣告、或適合顧客的推薦(recommend)資訊等。本實施形態中，數據傳送部35是以在與數據接收部26之間進行雙向通訊的通訊模組所構成。更進一步地，在與購物籃2之間進行雙向通訊之1個通訊模組還兼用為數據傳送部35與個別接收部311。因此，數據傳送部35是利用例如Wi-Fi(註冊商標)或Bluetooth(註冊商標)等之以電波作為媒介之無線通訊，來進行與數據接收部26之通訊。
通訊部36是在與結算處理系統5之間進行雙向通訊的通訊模組。通訊部36例如是以LAN(Local Area Network)纜線與結算處理系統5連接。管理系統3是處於可透過通訊部36而與結算處理系統5經常同步的狀態。更進一步地，結算處理系統5由於可與店舖伺服器及中央伺服器通訊，因此管理系統3也可透過結算處理系統5來與店舖伺服器及中央伺服器通訊。
本實施形態中，如上述地，對應商品資訊之價格數據是被記憶於結算處理系統5。又，關於對應商品資訊之廣告、折扣資訊、生產者資訊、及食譜資訊等之資訊，更進一步地，對應顧客資訊之顧客的性別、年齡、嗜好、及顧客過去的購買歷史等，也已記憶於結算處理系統5、店舖伺服器或中央伺服器。關於沒有記憶於管理系統3之這些資訊，也會藉由管理系統3與結算處理系統5、店舖伺服器或中央伺服器通訊，而能夠在管理系統3來利用。
控制部37是以電腦作為主構成，藉由以電腦之處理器執行記錄於電腦之記憶體的程式，來進行接收部31等的管理系統3之各部的控制。程式可以預先記錄在記憶體中，也可以透過網際網路等電信線路而提供，亦可以記錄在記憶卡等記錄媒體而提供。
介面38是一種用以連接購物籃2以外之購物支援系統1的構成要素、及管理系統3的介面。介面38連接有：裝貨裝置4、操作終端61、攝像裝置62、計測裝置63、供給單元64、顯示裝置65、及聲音輸入部66。介面38是依照連接對象而採用種種之態樣，對於裝貨裝置4及供給單元64，是以例如EtherCAT(註冊商標)：「Ethernet(註冊商標)for Control Automation Technology」連接。又，對於計測裝置63，介面38是以例如RS-232C連接。
又，控制部37對於透過介面38從聲音輸入部66所輸入之聲音訊號，亦可施以聲音辨識及語意分析的處理。藉此，管理系統3作為使用者介面，亦可利用聲音輸入之功能。
判定部39會從對應複數個商品資訊之至少1個重量數據，來求取複數個商品9的總重量。判定部39會比較求得之總重量與計測裝置63之計測值。此處所謂之「重量數據」是顯示至少1個商品9之重量的數據，由管理系統3之外部(本實施形態中為結算處理系統5)來與商品資訊對應地記憶著。本實施形態中，在價格數據取得部33從結算處理系統5所取得之價格數據中，包含有顯示商品9之重量的重量數據。針對判定部39之動作，將於「(3.4)重量判定處理」的欄位詳細說明。
庫存管理部30會從1種以上之指定商品的銷售歷史監視1種以上之指定商品的庫存數。本實施形態中，「指定商品」是例如關東煮、炸雞塊及中華包子等，存放在設置於櫃台7周邊之陳列器具的商品。庫存管理部30是藉由與結算處理系統5同步，來管理指定商品之銷售歷史。
又，控制部37具有作為控制顯示裝置65之顯示控制部371的功能。顯示控制部371可以藉由將顯示數據傳送至顯示裝置65，而在顯示裝置65顯示任意之畫面。此處，顯示控制部371至少可以使選單畫面顯示於顯示裝置65。此處所謂之「選單畫面」是用以選擇1種以上之指定商品的畫面。顯示控制部371會根據庫存管理部之監視結果，來使選單畫面的內容變化。針對庫存管理部30及顯示控制部371之動作，將於「(3.5)指定商品銷售處理」之欄位詳細說明。 (2.4)裝貨裝置
其次，針對裝貨裝置4之構成詳細說明。
裝貨裝置4如圖5A及圖5B所示，具備：本體機構部43、及驅動部44。本體機構部43包含：支持部41、導引部42。再者，圖5A及圖5B中，以虛線(二點鏈線)來表示驅動部44之一部分。
支持部41上形成有載置複數個商品9的載置面411。導引部42是沿著載置面411的外周緣而配置在支持部41的周圍。驅動部44會使支持部41與導引部42的至少一者移動，以使本體機構部43的狀態從圖5A所示之第1狀態變化到圖5B所示之第2狀態。這裡所謂的「本體機構部43的狀態」是表示支持部41與導引部42的相對的位置關係。第2狀態是支持部41對導引部42之相對位置變得比第1狀態更下方的狀態。
本體機構部43在第1狀態下，是如圖6A所示，袋口81呈朝下狀態的袋體8會從上方覆蓋於支持部41及導引部42，並以載置面411支持袋體8的底部82。這裡所謂的「支持」指的是從下面支撐的意思。也就是說，在複數個商品9從底部82之上載置於載置面411的狀態下，由於底部82會藉由複數個商品9的重量被按壓在載置面411上，故底部82受到載置面411支持。本體機構部43是藉由本體機構部43的狀態從第1狀態變化到第2狀態，而如圖6B及圖6C所示， 以導引部42將接續於袋體8之底部82的袋體8之側周部83從底部82向上方立起，而將複數個商品9收容至袋體8。
更進一步地，裝貨裝置4具備將袋體8供給至本體機構部43之袋供給機構45(參照圖1)。袋供給機構45是對處於第1狀態之本體機構部43，覆蓋袋口81呈朝下狀態的袋體8的機構。袋供給機構45是藉由驅動部44而被驅動。
更詳細而言，支持部41是形成為矩形板狀。支持部41的上表面構成載置複數個商品9的載置面411。支持部41是例如合成樹脂製。導引部42是形成為上表面及下表面之中至少上表面有開口的筒狀。在本實施形態中，導引部42是形成為上表面及下表面雙方皆有開口的矩形筒狀。導引部42是例如合成樹脂製。導引部42的上端面421之內周緣的形狀與載置面411之外周緣的形狀具有相似的關係。驅動部44是藉由僅使本體機構部43中的支持部41移動至下方，而使本體機構部43的狀態從第1狀態變化到第2狀態。也就是說，支持部41是構成為會在被固定於特定位置的筒狀之導引部42內於上下方向上移動。
又，當本體機構部43之狀態為第1狀態時，如圖6A所示，載置面411構成供籃本體21放置之櫃台7的凹處72之底面的一部分。因此，在收容了複數個商品9之籃本體21被放置於規定位置(櫃台7之凹處72的底面上)之狀態下，只要籃本體21之下開口部212被開放，複數個商品9就會從籃本體21被排出至載置面411上。藉此，裝貨裝置4在籃本體21被放置於規定位置的狀態下，藉由使從凹處72之底面突出的一對銷構件73移動，而使一對底板214從關閉位置移動至開啟位置(參照圖4A~圖4C)，以開放籃本體21之下開口部212。藉此，裝貨裝置4可使籃本體21內之複數個商品9一次地移動至載置面411上。
根據上述構成，本體機構部43為第1狀態時，當複數個商品9從籃本體21排出後，如圖6A所示，複數個商品9會隔著袋體8被載置於載置面411上。袋體8的底部82會被夾持在支持部41與複數個商品9之間。此時，底部82會藉由複數個商品9的重量而被保持在載置面411上。從這個狀態(第1狀態)使支持部41相對於導引部42相對地朝下方移動，就會如圖6B所示，袋體8被逐漸拉入導引部42的內側。此時，接續於袋體8之底部82的袋體8之側周部83是一邊於導引部42的上端面421被拉扯，一邊被拉入導引部42的內側。因此，袋體8的側周部83會藉由位於支持部41的周圍之導引部42而從底部82的外周緣朝向上方立起。
接著，當本體機構部43的狀態成為第2狀態時，如圖6C所示，在導引部42所圍成的空間中，袋體8會從圖6A的狀態成為已翻面的狀態，且複數個商品9會收容到袋體8中。此時，側周部83成為沿著導引部42的內周面而立起的狀態。袋體8成為不只是側周部83，包含提把84也會立起的狀態。也就是說，藉由使支持部41相對於導引部42相對地移動，載置面411上的複數個商品9就會一併收容到袋體8中。
此外，包裝裝置4會以驅動部44驅動本體機構部43，使本體機構部43的狀態從第2狀態變化到第1狀態，藉此將袋體8從導引部42所圍成的空間中排出。也就是說，載置面411上的袋體8如圖7A所示，會伴隨著支持部41移動至上方，而從導引部42的上表面側之開口推出至上方。此外，藉由使支持部41移動至上方，袋體8就會如圖7B所示，從導引部42所圍成的空間中完全地排出。此時，袋體8會維持包含提把84都已自行立起的姿勢。裝貨裝置4在成為圖7B所示之狀態時，就完成將複數個商品9移到袋體8之裝貨處理。當以裝貨裝置4進行之裝貨處理完成後，顧客就可以收取收容有複數個商品9之袋體8。 (3)動作
以下，針對本實施形態之購物支援系統1的動作進行說明。 (3.1)基本動作
首先，針對從顧客來店至商品9之裝貨完成為止的期間的購物支援系統1之基本動作，參照圖8之流程圖來加以說明。
顧客來店時，購物籃2會以被初始化的狀態，放置於預定之籃放置場。在被初始化的狀態下，購物籃2會處於記憶體24被重設的狀態，亦即記憶體24中完全沒有記憶商品資訊的狀態。又，放置於籃放置場的購物籃2會依需要而進行電池之充電。
來店之顧客首先會從籃放置場拿取購物籃2。此時，籃控制部29會控制顧客資訊取得部28，而以顧客資訊取得部28來從顧客所持有之卡片(例如會員卡等)取得顧客的顧客資訊(步驟S1)。然後，顧客會拿著購物籃2在店內移動，並將希望購買的商品9一個一個地收容於籃本體21。此時，籃控制部29會控制商品資訊取得部22，而以商品資訊取得部22來光學地讀取收容於籃本體21之商品9的條碼，以取得關於商品9之商品資訊(步驟S2)。籃控制部29會將商品資訊取得部22所取得之商品資訊寫入記憶體24(步驟S3)。
然後，只要沒有進行取消操作(步驟S4：否(No))，籃控制部29就會轉移至步驟S6，確認偵測部32是否偵測到籃本體21已被放置於規定位置。當顧客進行取消操作時(步驟S4：是(Yes))，籃控制部29會以取消部25刪除已寫入記憶體24之商品資訊(步驟S5)，然後轉移至步驟S6。如果偵測部32沒有偵測到籃本體21已被放置於規定位置(步驟S6：否(No))，籃控制部29就會返回步驟S2並重複步驟S2~S6之處理。
然後，顧客會將收容了所有希望購入之複數個商品9的購物籃2放置於規定位置(櫃台7之凹處72的底面上)。在該狀態下，記憶體24中會記憶有關於顧客希望購入之複數個商品9的複數個商品資訊。此時，偵測部32會偵測籃本體21已被放置於規定位置(步驟S6：是(Yes))。控制部37會接收偵測部32之偵測結果，並從接收部31傳送觸發訊號至傳送部23。在以傳送部23接收觸發訊號後，籃控制部29會將記憶於記憶體24之複數個商品資訊從傳送部23傳送至接收部31(步驟S7)。亦即，傳送部23會在偵測部32偵測到籃本體21已被放置於規定位置時，傳送複數個商品資訊。傳送部23傳送複數個商品資訊後，直到從接收部31接收確認回應(ACK)為止，都會以再傳送期間為上限來重複傳送複數個商品資訊。
接收部31接收複數個商品資訊後，控制部37會將接收部31所接收之複數個商品資訊，從通訊部36傳送至結算處理系統5(轉送)。價格數據取得部33會透過通訊部36取得從結算處理系統5所傳送之價格數據，來作為對於複數個商品資訊的回覆(回應)。具體來說，如圖9所示，當複數個商品資訊「D7」從購物籃2傳送至管理系統3時，管理系統3會將複數個商品資訊「D7」直接轉送至結算處理系統5。藉此，對應複數個商品資訊「D7」之價格數據「D8」會從結算處理系統5回覆至管理系統3。其結果，清單作成部34會使用以價格數據取得部33所取得之價格數據，來作成包含商品名、價格(單價)、個數、消費稅、合計金額(結算金額)等的清單(步驟S8)。控制部37會將以清單作成部34所作成之清單顯示於顯示裝置65。
此時，控制部37會判斷清單中是否包含購入時需要店員許可之特定商品。本實施形態中，是將酒類商品(以下，單純標記為「酒類」)作為這種特定商品的一例。亦即，控制部37會參照清單來判斷收容於籃本體21的複數個商品之中是否包含酒類(步驟S9)。然後，如果清單中有酒類(步驟S9：是(Yes))，控制部37就會轉移至年齡確認處理(步驟S10)。關於年齡確認處理，將於「(3.3)年齡確認處理」之欄位詳細說明。
如果年齡確認處理(步驟S10)完成、或清單中沒有包含酒類(步驟S9：否(No))，控制部37就會將確認有無購入煙草的確認畫面顯示於顯示裝置65。在該確認畫面中，當選擇了有購入煙草時(步驟S11：是(Yes))，控制部37會經過年齡確認處理(步驟S12)後轉移至煙草銷售處理(步驟S13)。不過，當清單中有酒類(步驟S9：是(Yes))，且已進行年齡確認處理(步驟S10)時，控制部37會跳過步驟S12之年齡確認處理，而從步驟S11直接轉移至步驟S13。
在煙草銷售處理(步驟S13)中，控制部37會將用以選擇煙草之品牌的煙草選單畫面顯示於顯示裝置65。該煙草選單畫面為階層構造，可依例如品牌、價格帶、或焦油及尼古丁含量等而來篩選。當以顧客資訊取得部28所取得之顧客資訊被傳送部23傳送至管理系統3時，控制部37亦可在顯示裝置65上顯示已根據顧客資訊篩選過品牌等之狀態的煙草選單畫面。煙草選單畫面中，在選擇了特定之煙草後，控制部37會將特定之煙草的商品資訊傳送至供給單元64及結算處理系統5。供給單元64是從存放於供給單元64之複數種煙草中，選擇出特定之煙草，並排出至排出口641(參照圖2)。藉此，顧客可收取排出至排出口641之煙草。又，控制部37會從結算處理系統5取得煙草之價格數據，並追加至在步驟S8所作成之清單中。
煙草銷售處理(步驟S13)結束、或選擇沒有購買煙草(步驟S11：否(No))後，控制部37會轉移至結算處理(步驟S14)。此時，控制部37會將包含清單之結算確認畫面顯示於顯示裝置65。當在該結算確認畫面選擇開始結算後，控制部37會使結算處理系統5開始結算處理。結算處理中，管理系統3是作為單純之使用者介面發揮功能，且結帳本身是以結算處理系統5來進行。
結算處理開始後，控制部37會使裝貨裝置4執行裝貨(步驟S15)。亦即，控制部37在使結算處理系統5開始結算處理後，會對裝貨裝置4傳送用以使裝貨處理開始的控制訊號。藉此，裝貨裝置4在針對複數個商品之結算處理中，會將複數個商品9從籃本體21移至袋體8。亦即，裝貨裝置4會開放籃本體21之下開口部212，並將複數個商品9從籃本體21排出至載置面411上，且將載置面411上之複數個商品9一次地收容於袋體8。然而，用裝貨裝置4完成裝貨處理以令顧客可以收取已收容了複數個商品9之袋體8 (參照圖7B)這件事，最好是選在完成結算處理之後。亦即，控制部37從結算處理系統5接受結算完成之通知後，會對裝貨裝置4傳送用以完成裝貨處理之控制訊號。
在此，裝貨裝置4亦可根據複數個商品資訊，來從複數種之袋體8選擇成為複數個商品9之收容處的袋體8。具體來說，當有例如形狀、大小、及顏色等不同的複數種之袋體8時，控制部37會根據複數個商品資訊，從這些複數種之袋體8中選擇任1種袋體8。控制部37會將指定所選擇之袋體8的種類之資訊包含於控制訊號內並傳送至裝貨裝置4。藉此，裝貨裝置4可從複數種類之袋體8中，選擇控制部37所指定之種類的袋體8，並以袋供給機構45覆蓋於本體機構部43。
又，購物支援系統1針對例如有無購入煙草之選擇、及在煙草銷售處理之煙草選擇等，可以使用對作為觸控式顯示器之顯示裝置65的輸入，亦可使用聲音輸入。亦即，由於購物支援系統1具備聲音輸入部66，因此顧客可以藉由聲音來提供對購物支援系統1的輸入。
藉由如以上所說明之購物支援系統１的基本動作，顧客可以利用在店內選取複數個商品9將其收容於購物籃2，並在進行結算之後將複數個商品9一次地裝貨這種一連串的處理，來完成複數個商品9之購入。亦即，在顧客已將複數個商品9收容於購物籃2之階段中，關於這些複數個商品9的複數個商品資訊已被彙整而記憶於購物籃2之記憶體24。從該狀態起，不會將已收納於購物籃2之複數個商品9打散，複數個商品9之複數個商品資訊可以在彙整後輸出至管理系統3以使用於結算處理等，並且複數個商品9可以一次地移至袋體8。 (3.2)購物籃顯示功能
其次，關於與在購物籃2之顯示部27的顯示相關之購物支援系統1之動作，將參照圖9加以說明。本實施形態中，顯示部27主要顯示2種資訊。
第1種資訊是有關於將商品9放入籃本體21之顧客的資訊。該種資訊中包含例如：顧客定期購入之商品的發售日資訊、顧客過去所購入之商品的新製品或期間限定品的廣告、及顧客過去所購入之商品的折扣資訊等，適合客戶之推薦(recommend)資訊。亦即，顯示部27會使用對應顧客資訊取得部28所取得之顧客資訊的顯示數據來進行顯示。具體來說，在購物籃2中，當顧客資訊取得部28取得顧客資訊後，如圖9所示，顧客資訊「D1」會從傳送部23傳送至接收部31。接收了顧客資訊「D1」之管理系統3中，會使用顧客資訊來檢索顧客之性別、年齡、嗜好、及過去的購買歷史等，生成對應顧客資訊之顯示數據。然後，藉由顯示數據「D2」從管理系統3之數據傳送部35傳送至購物籃2之數據接收部26，而在顯示部27顯示顧客之相關資訊。
第2種資訊是有關於收容於籃本體21之商品9的資訊。該種資訊中有例如：商品9相關之新製品或期間限定品之廣告、商品9相關之折購資訊、商品9之生產者資訊、以及當商品9為食材時有使用到商品9之食譜資訊等。亦即，數據傳送部35會傳送複數個商品資訊中，與個別接收部311所接收之商品資訊對應的顯示數據。具體來說，購物籃2中，每當商品資訊取得部22取得商品資訊時，如圖9所示，商品資訊「D3」會從個別傳送部231傳送至個別接收部311。接收了商品資訊「D3」之管理系統3中，會使用商品資訊來檢索該商品9之相關資訊，生成對應商品資訊之顯示數據。然後，藉由顯示數據「D4」從管理系統3之數據傳送部35傳送至購物籃2之數據接收部26，而在顯示部27顯示商品9之相關資訊。同樣地，當商品資訊取得部22重新取得商品資訊時，商品資訊「D5」會從個別傳送部231傳送至個別接收部311，且與此對應之顯示數據「D6」會從數據傳送部35傳送至數據接收部26。
又，顯示部27亦可顯示將商品9放入籃本體21之顧客、及收容於籃本體21之商品9雙方的相關資訊。在該情況下，數據傳送部35會傳送對應顧客資訊及商品資訊雙方之顯示數據。 (3.3)年齡確認處理
其次，說明年齡確認處理(圖8之步驟S10或步驟S12)。
當管理系統3在圖8之步驟S9判斷清單中有酒類時，亦即複數個商品9包含購入時需要店員許可的特定商品(本實施形態中為酒類)時，會將要求訊號傳送至操作終端61。同樣地，當管理系統3在圖8之步驟S11選擇有購入煙草時，亦即購入時需要店員許可的特定商品(本實施形態中為煙草)與複數個商品9一同購入時，會將要求訊號傳送至操作終端61。不論何種情況，操作終端61接收了要求訊號之後，會在接受預定之操作時將允許訊號傳送至管理系統3。
亦即，在顧客購入特定商品(本實施形態中為酒類或煙草)時，會從管理系統3對操作終端61傳送用以要求店員確認年齡之要求訊號。然後，進行年齡確認後之結果，當可允許時，店員會對操作終端61進行預定之操作，藉此從操作終端61對管理系統3傳送用以允許特定商品之購入的允許訊號。另一方面，進行年齡確認後之結果，當不允許時，店員會對操作終端61進行預定之操作，藉此從操作終端61對管理系統3傳送用以拒絕特定商品之購入的允許與否訊號。
管理系統3只要沒有從操作終端61接收允許訊號，就不會使結算處理系統5開始針對特定商品的結算處理。當管理系統3從操作終端61接收到允許訊號時，會使結算處理系統5開始針對特定商品之結算處理。亦即，顧客在購入特定商品(本實施形態中為酒類或煙草)時，結算處理系統5在管理系統3從操作終端61接收允許訊號為止，都不會開始結算處理而成為待機狀態。當管理系統3從操作終端61接收到拒絕訊號時，不會使結算處理系統5開始結算處理，且會在顯示裝置65顯示「無法完成年齡確認。」等之訊息。
又，本實施形態中，管理系統3會將以攝像裝置62所拍攝之圖像數據包含於要求訊號而傳送至操作終端61。當操作終端61接收到要求訊號時，會使用包含於要求訊號之圖像數據來以圖像顯示部611進行顯示。亦即，於顧客站在櫃台7之正面的狀態下，攝像裝置62會拍攝包含該顧客臉部的顧客之圖像。因此，顧客之圖像會顯示於操作終端61之圖像顯示部611。店員可以看顯示於圖像顯示部611之顧客的圖像來進行年齡確認。 (3.4)重量判定處理
其次，針對由管理系統3以重量來判定收容於籃本體21之複數個商品9與結算處理之對象是否一致的重量判定處理加以說明。重量判定處理是在圖8之步驟S7到步驟S14之任一個時間點進行，本實施形態中作為一例，是在圖8之步驟S8中作成清單時進行。此時，在圖8之步驟S8中，將會執行清單之作成、及重量判定處理之2個處理。
亦即，管理系統3會以判定部39來從對應複數個商品資訊之至少1個重量數據求取複數個商品9的總重量。此時，判定部39會根據價格數據取得部33從結算處理系統5所取得之價格數據，算出複數個商品9的總重量來作為對複數個商品資訊之回覆。判定部39會比較如此算出之複數個商品9的總重量與以計測裝置63所計測出的重量(計測裝置63之計測值)。
此時，只要總重量沒有落在預定範圍內，判定部39就不會讓結算處理系統5開始針對複數個商品9之結算處理。只要總重量落在預定範圍內，管理系統3就會讓結算處理系統5開始針對複數個商品9之結算處理。當在圖8之步驟S8之時間點執行重量判定處理時，在總重量落在預定範圍內之前，控制部37之處理都不進到圖8之步驟S9，如此在結果上，針對複數個商品9之結算處理就不會開始。此處所謂之「預定範圍」是指以計測裝置63之計測值為基準之數值範圍，且是指例如，以從計測裝置63之計測值減去購物籃2之重量後的值為中心且具有預定幅度之範圍。亦即，由於計測裝置63之計測值是將複數個商品9收容於籃本體21之購物籃2之重量，因此判定部39會比較從計測裝置63之計測值減去購物籃2之重量後的值、及從複數個商品資訊所算出之總重量。
藉由採用如此之重量判定處理，在管理系統3中，可以判定實際收容於籃本體21之複數個商品9與結算處理之對象是否一致。因此，例如當商品資訊取得部22讀取商品資訊失敗等時，可以防止結算處理系統5根據錯誤之複數個商品資訊進行結算處理。 (3.5)指定商品銷售處理
其次，說明以管理系統3所進行之用以購入1種以上之指定商品的指定商品銷售處理。指定商品銷售處理是在圖8之步驟S7至步驟S14之任一時間點進行，本實施形態中作為一例，是在圖8之步驟S14之前進行。該情況下，當煙草銷售處理(步驟S13)結束、或選擇無煙草之購入時(步驟S11：否(No))，將會開始指定商品銷售處理。
控制部37在指定商品銷售處理開始後，會將確認有無指定商品之購入的確認畫面顯示於顯示裝置65。該確認畫面中，當選擇有指定商品之購入時，控制部37會轉移至指定商品銷售處理。
指定商品銷售處理中，控制部37會以顯示控制部371將用以選擇1種以上之指定商品的選單畫面顯示於顯示裝置65。該選單畫面為階層構造，可依例如種類(關東煮、炸物等)、或價格帶等來篩選。選單畫面中，在選擇了特定之指定商品後，控制部37會將特定之指定商品的商品資訊傳送至結算處理系統5。對顧客的指定商品之提供可由店員進行，亦可由顧客自行拿取指定商品。又，控制部37會從結算處理系統5取得指定商品之價格數據，並追加於在步驟S8所作成之清單中。
並且，關於1種以上之指定商品的庫存數，是以庫存管理部30經常監視著。亦即，庫存管理部30會根據店員追加(補充)於陳列器具中之指定商品的個數、及指定商品的銷售歷史，來經常監視現在存放於陳列器具中之指定商品的庫存數。關於追加於陳列器具之指定商品的個數，例如是由店員在操作終端61進行輸入。
顯示控制部371會使在指定商品銷售處理中顯示於顯示裝置65之選單畫面的內容，根據庫存管理部30之監視結果而變化。例如，顯示控制部371不會使無庫存(庫存數為0)之指定商品顯示於選單畫面，來避免對無庫存之指定商品進行錯誤的購入操作。又，顯示控制部371亦可將以庫存管理部30所監視之指定商品的庫存數顯示於選單畫面上。 (4)變形例
上述實施形態僅為本發明之一例，本發明並不限定於上述實施形態，即便為上述實施形態以外，只要在不脫離本發明之技術思想的範圍內，就可以因應設計等而進行種種之變更。 (4.1)第1變形例
上述實施形態之第1變形例之購物支援系統1A如圖10所示，供給單元64A、攝像裝置62A、及顯示裝置65A等之構成與上述實施形態不同。以下，針對與上述實施形態同樣之構成，也有附加共通之符號並適當省略說明的情況。
亦即，第1變形例之購物支援系統1A中，顯示裝置65A並非觸控式顯示器，而是例如藉由映射投影(projection mapping)技術，對於對象物投影出影像之構成。在圖10之例子中，供給單元64A是位於櫃台7A上方地垂吊於天花板。顯示裝置65A固定於供給單元64A之下表面。此處，顯示裝置65A會在櫃台7A之上表面71A中之從正面觀察櫃台7A時是凹處72A右側的區域投影出影像。亦即，櫃台7A之上表面71A中之凹處72A右側的區域會成為顯示裝置65A的螢幕。
攝像裝置62A在櫃台7A之上表面71A上，且從正面觀察櫃台7A時是設置於螢幕之裏側。在攝像裝置62A，例如，一體地設置有接受顧客之聲音輸入的聲音輸入部(麥克風)、及藉由檢測手勢(gesture)等來接受顧客之操作的輸入裝置。藉此，顯示裝置65A會與輸入裝置共同構成接受顧客之手勢作為操作輸入的所謂的IPS(Interactive Projection System)。更進一步地，在攝像裝置62A一體地設置有聲音輸出部651A。
然而，被投影出影像之對象物不限於櫃台7A之上表面71A等之平面，亦可為具有立體形狀之物體。例如，如果對象物為仿造人之上半身的人體模型，顯示裝置65A可以藉由映射投影技術，來使對象物看起來像是各種人物。
又，管理系統3A及裝貨裝置4A設置於櫃台7A。結算處理系統5(參照圖2)之本體內藏於櫃台7A，且現金單元52A設置成會從櫃台7A之上表面71A露出。從正面觀察櫃台7A時，在凹處72A之裏側配置有回收購物籃2之回收裝置74A。 (4.2)第2變形例
上述實施形態之第2變形例的購物支援系統1如圖11A及圖11B所示，購物籃2A之構成與上述實施形態不同。圖11B是圖11A的X1-X1線截面圖。以下，針對與上述實施形態同樣之構成，也有附加共通之符號並適當省略說明的情況。
亦即，第2變形例之購物籃2A的籃本體21A具備：主體213A、及底板214A。
主體213A形成有上開口部211A及下開口部212A，並構成為可收容複數個商品9(參照圖2)。底板214A可開閉下開口部212A地安裝於主體213A。
本變形例中，底板214A為一片板狀。底板214A是可在下開口部212A之短邊方向上滑動地被保持在主體213A。亦即，如圖11A及圖11B所示，如果底板214A位於關閉位置，主體213A之下開口部212A就會藉由底板214A而被關閉。從該狀態，藉由底板214A沿著下開口部212A之短邊方向往圖11B中箭頭A1所示之方向滑動，底板214A會移動至開啟位置，下開口部212A會被開放。在底板214A位於開啟位置的狀態下，底板214A會從主體213A之側壁突出於主體213A之側邊。
本變形例中，也與上述實施形態同樣地，用以使底板214A移動之銷構件會從櫃台7之凹處72的底面突出。裝貨裝置4是藉由使該銷構件移動，而使底板214A在關閉位置移動與開啟位置之間移動。
以下，列舉第1變形例及第2變形例以外之變形例。
購物籃2之記憶體24在購物支援系統1並非必須的構成，記憶體24亦可適當地省略。此時，例如傳送部23在商品資訊取得部22每次取得商品資訊時，將商品資訊傳送至管理系統3，並且在管理系統3中記憶複數個商品資訊亦可。
又，管理系統3之偵測部32在購物支援系統1並非必須的構成，偵測部32亦可適當地省略。
又，購物籃2之取消部25在購物支援系統1並非必須的構成，取消部25亦可適當地省略。
又，管理系統3之價格數據取得部33及清單作成部34在購物支援系統1並非必須的構成，價格數據取得部33及清單作成部34亦可適當地省略。
又，裝貨裝置4在結算處理完成後會完成將複數個商品9從籃本體21移至容器(袋體8)之裝貨處理這點在購物支援系統1並非必須的構成，裝貨裝置4在結算處理完成前就完成裝貨處理亦可。在該情況下，有著可以更加縮短花費在購物上的時間的優點。
又，裝貨裝置4從複數種之容器(袋體8)選擇成為複數個商品9之收容處的容器(袋體8)這點在購物支援系統1並非必須的構成，容器(袋體8)即使只有1種亦可。
又，裝貨裝置4具備包含支持部41與導引部42之本體機構部43、及驅動部44之構成在購物支援系統1並非必須的構成，裝貨裝置4之構成可適當地變更。例如，驅動部44亦可為不是使支持部41而是使導引部42移動，來使本體機構部43的狀態從第1狀態變化到第2狀態的構成。
又，籃本體21具備主體213與底板214之構成在購物支援系統1並非必須的構成，籃本體21之構成可適當地變更。例如，籃本體21亦可為藉由籃本體21之整體傾斜，來排出籃本體21內之複數個商品9的構成。更進一步地，底板214僅為一片亦可，在該情況下，是藉由一片之底板214沿著主體213之下表面滑動，而在關閉位置與開啟位置之間移動。
又，管理系統3之數據傳送部35、與購物籃2之數據接收部26及顯示部27在購物支援系統1並非必須的構成，數據傳送部35、數據接收部26及顯示部27亦可適當地省略。
又，購物籃2之個別傳送部231、及管理系統3之個別接收部311在購物支援系統1並非必須的構成，個別傳送部231及個別接收部311亦可適當地省略。
又，購物籃2之顧客資訊取得部28在購物支援系統1並非必須的構成，顧客資訊取得部28亦可適當地省略。
又，操作終端61在購物支援系統1並非必須的構成，操作終端61亦可適當地省略。管理系統3在購入時需要店員許可的特定商品被購入之際，對操作終端61傳送要求訊號的構成在購物支援系統1也並非必須的構成，亦可適當地省略。
又，攝像裝置62在購物支援系統1並非必須的構成，攝像裝置62亦可適當地省略。操作終端61之圖像顯示部611和管理系統3將以攝像裝置62所拍攝之圖像數據包含於要求訊號而傳送之構成在購物支援系統1也都並非必須的構成，亦可適當地省略。在該情況下，當要求訊號被傳送至操作終端61時，店員會直接確認顧客之臉部等來進行年齡確認處理等。
又，管理系統3沒有接收到允許訊號就不會使結算處理系統5開始針對特定商品之結算處理的構成在購物支援系統1並非必須的構成，亦可適當地省略。
又，計測裝置63在購物支援系統1並非必須的構成，計測裝置63亦可適當地省略。管理系統3之判定部39在購物支援系統1也並非必須的構成，判定部39亦可適當地省略。例如，管理系統3亦可取代判定部39，或除了判定部39之外，還藉由圖像辨識來判定實際收容於籃本體21之複數個商品9與以商品資訊取得部22取得了商品資訊之複數個商品9是否一致。此時，管理系統3會對以拍攝籃本體21內之畫面感測器所拍攝之圖像施以圖像辨識處理，以特定出實際收容於籃本體21之複數個商品9。
又，如果總重量沒有落在以計測裝置63之計測值為基準的預定範圍內，就不使結算處理系統5開始針對複數個商品9之結算處理的構成在購物支援系統1並非必須的構成，亦可適當地省略。
又，管理系統3可與結算處理系統5通訊這點在購物支援系統1並非必須的構成，管理系統3並非可與結算處理系統5通訊亦可。例如，管理系統3本身具有根據複數個商品資訊來進行針對複數個商品9之結算處理的功能亦可。
又，管理系統3之顯示控制部371及庫存管理部30在購物支援系統1並非必須的構成，顯示控制部371及庫存管理部30亦可適當地省略。
又，操作終端61不限於如上述實施形態地設置於固定位置(櫃台7)之構成，例如，亦可為店員可攜帶之攜帶終端(手持終端(handy terminal))。當操作終端61為攜帶終端時，如在「(3.3)年齡確認處理」之欄所說明，特別理想的是使用包含於來自管理系統3之要求訊號內的圖像數據，將顧客之圖像顯示於圖像顯示部611。藉此，店員不管是從遠離櫃台7之位置、或是從櫃台7之死角，都可以藉由顯示於圖像顯示部611之圖像來確認站在櫃台7正面之顧客的臉部。
又，當顯示部27顯示有關於將商品9放入籃本體21之顧客的資訊時，在上述實施形態中，使顧客資訊與顯示數據產生對應是以管理系統3來進行，但並不限於此構成。例如，使顧客資訊與顯示數據產生對應是以購物籃2來進行亦可。此時，數據接收部26只要從數據傳送部35所傳送之顯示數據中，僅選擇性地接收對應顧客資訊取得部28所取得之顧客資訊的顯示數據即可。
又，購物籃2並不限定於顧客可拿於手上的構成，例如具有與推車一體化之籃本體21亦可。
又，以取消部25進行之取消操作並不限於在按壓取消按鍵後一定時間以內，或者按壓取消按鍵的期間，使商品資訊取得部22讀取商品資訊的操作。例如，當以包含於商品取得部22之畫面感測器取得商品資訊時，由於可以從圖像自動辨識出商品9已離開籃本體21，因此取消操作亦可為單純從籃本體21取出商品9之操作。又，購物籃2中，不僅是JAN碼等之商品識別碼，例如已識別出商品名等之情況時，取消操作亦可為在顯示部27選擇要從商品名之一覽(清單)中刪除之商品名的操作。
又，偵測部32不限於管理系統3，亦可設置於購物籃2。在購物籃2設置有偵測部的情況下，傳送部23在偵測部偵測到籃本體21已被放置於規定位置時，會將該偵測結果作為觸發訊號並直接傳送複數個商品資訊。此時，偵測部會藉由例如設置於籃本體21之複數個開關(例如按壓開關或磁性開關等)的開啟/關閉，來偵測籃本體21是否已被放置於規定位置。
又，較理想的是，裝貨裝置4更具有將袋體8之底部82保持於載置面411的保持機構。保持機構是例如藉由黏著或真空吸附等，來將袋體8之底部82保持於載置面411的機構。根據此構成，即便是商品9比較小的情況或較輕的情況下，仍然可以在支持部41相對於導引部42相對地朝下方移動時，一邊抑制底部82從載置面411浮起，一邊將袋體8拉入導引部42的內側。
又，傳送部23及接收部31間之通訊方式並不限於以光作為媒介之光無線通訊，亦可為例如，以電波作為媒介之無線通訊或有線通訊等。又，個別傳送部231及個別接收部311間之通訊方式並不限於以電波作為媒介之無線通訊，亦可為例如以光作為媒介之光無線通訊等。而且，只要個別傳送部231之通訊方式與將複數個商品資訊一次地傳送時之傳送部23的通訊方式相同，在與管理系統3之間進行雙向通訊之1個通訊模組就可以兼用為傳送部23與個別傳送部231。同樣地，在與購物籃2之間進行雙向通訊之1個通訊模組可以兼用為接收部31與個別接收部311。又，數據接收部26及數據傳送部35間之通訊方式並不限於以電波作為媒介之無線通訊，亦可為例如以光作為媒介之光無線通訊等。
又，例如煙草銷售處理之煙草的選擇、及指定商品銷售處理之指定商品的選擇等，顧客對管理系統3的輸入方式並不限於對觸控式顯示器所構成之顯示裝置65的觸控操作。例如，使用聲音輸入部66之聲音輸入、或機械開關(mechanical switch)之按壓操作被採用在顧客對管理系統3的輸入方式之至少一部分亦可。
又，煙草銷售處理、及指定商品銷售處理等之處理，並非如上述實施形態地僅限於在圖8之步驟S8的清單作成後進行，亦可在清單作成前(亦即步驟S8之前)進行。
又，例如管理系統3與裝貨裝置4匯集於1個框體(櫃台7)內這點在購物支援系統1並非必須的構成，購物支援系統1之構成要素亦可分散設置於複數個框體。更進一步地，關於管理系統3、及結算處理系統5之各個構成要素都匯集於1個框體這點在購物支援系統1也並非必須的構成，管理系統3、及結算處理系統5之各個構成要素亦可分散設置於複數個框體。
再者，上述之種種的變形例可適當組合來應用。 (5)效果
如以上所說明地，本發明之第1態樣的購物支援系統(1、1A)具備：購物籃(2、2A)、管理系統(3、3A)、以及裝貨裝置(4、4A)。購物籃(2、2A)具有：籃本體(21、21A)、商品資訊取得部(22)、傳送部23。籃本體(21、21A)可收容複數個商品(9)。商品資訊取得部(22)會從複數個商品(9)各自讀取商品資訊，並取得關於複數個商品(9)之複數個商品資訊。傳送部(23)會傳送以商品資訊取得部(22)所取得之複數個商品資訊。管理系統(3、3A)具有接收從傳送部(23)所傳送之複數個商品資訊的接收部(31)。裝貨裝置(4、4A)會將收容於籃本體(21、21A)之複數個商品(9)從籃本體(21、21A)一次地移至容器。
根據該構成，利用可收容複數個商品(9)之購物籃(2、2A)來取得關於複數個商品之複數個商品資訊，且這些複數個商品資訊會被傳送至管理系統(3、3A)。又，裝貨裝置(4、4A)中，可將收容於購物籃(2、2A)之複數個商品(9)從籃本體(21、21A)一次地移至容器。亦即，購物支援系統(1、1A)中，不會將已收納於購物籃(2、2A)之複數個商品(9)打散，複數個商品(9)之複數個商品資訊可以輸出至管理系統(3、3A)以使用於結算處理等。而且，複數個商品(9)可以一次地移至容器。因此，有著可以縮短花費在購物上的時間的優點。
本發明之第2態樣的購物支援系統(1、1A)在第1態樣中，購物籃(2、2A)更具有記憶複數個商品資訊的記憶體(24)。
根據該構成，購物籃(2、2A)可以將記憶於記憶體(24)之複數個商品資訊一次地傳送至管理系統(3、3A)。
本發明之第3態樣的購物支援系統(1、1A)在第2態樣中，購物籃(2、2A)或管理系統(3、3A)更具有偵測籃本體(21、21A)是否已放置於規定位置的偵測部(32)。傳送部(23)構成為在偵測部(32)偵測到籃本體(21、21A)已放置於規定位置時，會傳送複數個商品資訊。
根據該構成，在籃本體(21、21A)已放置於規定位置時，複數個商品資訊將自動地從購物籃(2、2A)被傳送至管理系統(3、3A)，而成為不需要用來使複數個商品資訊傳送至購物籃(2、2A)的操作。
本發明之第4態樣的購物支援系統(1、1A)在第2或3態樣中，購物籃(2、2A)更具有接受取消操作的取消部(25)。取消部(25)會接受將記憶於記憶體(24)之複數個商品資訊中至少1個商品資訊刪除的取消操作。
根據該構成，即使是以商品資訊取得部(22)取得，並暫時記憶於記憶體(24)之商品資訊，也可以藉由取消操作而從記憶體(24)刪除。
本發明之第5態樣的購物支援系統(1、1A)在第1~4之任一態樣中，管理系統(3、3A)更具有價格數據取得部(33)、清單作成部(34)。價格數據取得部(33)是從管理系統(3、3A)之外部取得根據複數個商品資訊來顯示複數個商品(9)之價格的價格數據。清單作成部(34)是使用以價格數據取得部所取得之價格數據來作成清單。
根據該構成，管理系統(3、3A)可以使用從管理系統(3、3A)之外部取得之價格數據，來作成將複數個商品(9)之價格做成一覽表的清單。
本發明之第6態樣的購物支援系統(1、1A)在第1~5之任一態樣中，裝貨裝置(4、4A)構成為在針對複數個商品(9)之結算處理完成後，會完成將複數個商品(9)從籃本體(21、21A)移至容器的裝貨處理。
根據該構成，直到結算處理完成為止都不會完成裝貨處理，因此可以防止在結算處理完成前，複數個商品(9)連同容器被一起帶走。
本發明之第7態樣的購物支援系統(1、1A)在第1~6之任一態樣中，裝貨裝置(4、4A)構成為會根據複數個商品資訊，從複數種之容器中選擇成為複數個商品(9)之收容處的容器。
根據該構成，裝貨裝置(4、4A)可以將複數個商品(9)收容於例如適合複數個商品(9)之形狀、大小及顏色等之容器中。
本發明之第8態樣的購物支援系統(1、1A)在第1~7之任一態樣中，裝貨裝置(4、4A)具備：本體機構部(43)、及驅動部(44)。本體機構部(43)包含：形成有載置複數個商品(9)之載置面(411)的支持部(41)、沿著載置面(411)之外周緣而配置在支持部(41)之周圍的導引部(42)。驅動部(44)可使支持部(41)與導引部(42)的至少其中一者移動，以使本體機構部(43)的狀態從第1狀態變化到第2狀態。第2狀態是支持部(41)對導引部(42)之相對位置變得比第1狀態更下方的狀態。本體機構部(43)在第1狀態下，袋口(81)呈朝下狀態的作為容器的袋體(8)會從上方覆蓋於支持部(41)及導引部(42)，並以載置面(411)支持袋體(8)的底部(82)。藉由本體機構部(43)的狀態從第1狀態變化到第2狀態，本體機構部(43)就會以導引部(42)將袋體(8)的側周部(83)從底部(82)向上方立起。袋體(8)的側周部(83)接續於袋體(8)的底部(82)。藉此，本體機構部(43)構成為會將複數個商品(9)收容於袋體(8)。
根據該構成，覆蓋於支持部(41)及導引部(42)之袋體(8)是藉由支持部(41)對導引部(42)相對地移動至下方，而被拉入導引部(42)之內側。此時，由於袋體(8)的側周部(83)藉由位於支持部(41)周圍之導引部(42)而被立起，因此載置在載置面(411)上的複數個商品(9)即被收容到袋體(8)中。因此，可以緩和施加在複數個商品(9)上的衝擊。
本發明之第9態樣的購物支援系統(1、1A)在第1~8之任一態樣中，籃本體(21、21A)具備：主體(213、213A)、底板(214、214A)。主體(213、213A)形成有上開口部(211、211A)及下開口部(212、212A)，並可收容複數個商品(9)。底板(214、214A)可開閉下開口部(212、212A)地安裝於主體(213、213A)。下開口部(212、212A)形成為可供複數個商品(9)通過。在底板(214、214A)關閉下開口部(212、212A)時，複數個商品(9)可收容於以主體(213、213A)與底板(214、214A)所圍成的內部空間。在底板(214、214A)開放下開口部(212、212A)時，構成為可以通過下開口部(212、212A)從內部空間取出複數個商品(9)。
根據該構成，由於可以開放下開口部(212、212A)，因此在從籃本體(21、21A)將複數個商品(9)移至容器時，不須從籃本體(21、21A)之上開口部(211、211A)將商品一個一個地拿起並取出。
本發明之第10態樣的購物支援系統(1、1A)在第1~9之任一態樣中，管理系統(3、3A)更具有對購物籃(2、2A)傳送顯示數據的數據傳送部(35)。購物籃(2、2A)更具有：接收從數據傳送部(35)所傳送之顯示數據的數據接收部(26)、使用以數據接收部(26)所接收之顯示數據來進行顯示的顯示部(27)。
根據該構成，由於在購物籃(2、2A)之顯示部(27)會顯示從管理系統(3、3A)所傳送之顯示數據，因此可以對持有購物籃(2、2A)之顧客，從購物籃(2、2A)提示資訊。
本發明之第11態樣的購物支援系統(1、1A)在第10態樣中，傳送部(23)包含個別地傳送複數個商品資訊的個別傳送部(231)。接收部(31)包含個別地接收複數個商品資訊的個別接收部(311)。數據傳送部(35)構成為會傳送與複數個商品資訊中的以個別接收部(311)所接收之商品資訊對應的顯示數據。
根據該構成，由於在購物籃(2、2A)之顯示部(27)會顯示對應商品資訊的顯示數據，因此可以對持有購物籃(2、2A)之顧客，提示對應商品(9)的資訊。
本發明之第12態樣的購物支援系統(1、1A)在第10或11之態樣中，購物籃(2、2A)更具有取得將商品(9)放入籃本體(21、21A)之顧客的顧客資訊的顧客資訊取得部(28)。數據接收部(26)構成為會接收對應以顧客資訊取得部(28)所取得之顧客資訊的顯示數據。
根據該構成，由於在購物籃(2、2A)之顯示部(27)會顯示對應顧客資訊的顯示數據，因此可以對持有購物籃(2、2A)之顧客，僅提示適合顧客之資訊。
本發明之第13態樣的購物支援系統(1、1A)在第1~12之任一態樣中，更具備接受店員之操作的操作終端(61)。管理系統(3、3A)構成為購入時需要店員許可的特定商品與複數個商品(9)一同購入時，會將要求訊號傳送至操作終端(61)。操作終端(61)構成為在接收了要求訊號之後，當接受預定之操作時，會將允許訊號傳送至管理系統(3、3A)。
根據該構成，購入時需要店員許可的特定商品與複數個商品(9)一同購入時，要求訊號會被傳送至操作終端(61)，而可以使店員執行年齡確認處理等之必要的處理，以尋求店員許可。
本發明之第14態樣的購物支援系統(1、1A)在第1~12之任一態樣中，更具備接受店員之操作的操作終端(61)。管理系統(3、3A)構成為複數個商品(9)包含購入時需要店員許可的特定商品時，會將要求訊號傳送至操作終端(61)。操作終端(61)構成為在接收了要求訊號之後，當接受預定之操作時，會將允許訊號傳送至管理系統(3、3A)。
根據該構成，收容於籃本體(21、21A)的複數個商品(9)包含購入時需要店員許可的特定商品時，要求訊號會被傳送至操作終端(61)，而可以使店員執行年齡確認處理等之必要的處理，以尋求店員許可。
本發明之第15態樣的購物支援系統(1、1A)在第13或14態樣中，更具備拍攝顧客的攝像裝置(62、62A)。管理系統(3、3A)構成為會將以攝像裝置(62、62A)所拍攝之圖像數據包含於要求訊號而傳送。操作終端(61)具有在接收要求訊號時，使用圖像數據進行顯示的圖像顯示部(611)。
根據該構成，店員即使是從遠離顧客之位置、或是從顧客之死角，也可以藉由圖像顯示部(611)來確認顧客的圖像。又，對顧客來說會被攝像裝置(62、62A)拍攝，因此還可以期待心理上的犯罪防治效果。
本發明之第16態樣的購物支援系統(1、1A)在第13~15之任一態樣中，管理系統(3、3A)可與根據複數個商品資訊來進行針對複數個商品(9)之結算處理的結算處理系統(5)通訊。管理系統(3、3A)只要沒有從操作終端(61)接收允許訊號，就不會使結算處理系統(5)開始針對特定商品的結算處理。管理系統(3、3A)構成為從操作終端(61)接收允許訊號時，就會使結算處理系統(5)開始針對特定商品的結算處理。
根據該構成，顧客在購入購入時需要店員許可的特定商品時，直至店員允許並以操作終端(61)進行預定之操作為止，都可以禁止由結算處理系統(5)進行之結算處理。
本發明之第17態樣的購物支援系統(1、1A)在第1~16之任一態樣中，更具備計測在籃本體(21、21A)中收容了複數個商品(9)之狀態的購物籃(2、2A)之重量的計測裝置(63)。管理系統(3、3A)更具有從對應複數個商品資訊之至少1個重量數據來求取複數個商品(9)之總重量，並比較總重量與計測裝置(63)之計測值的判定部(39)。
根據該構成，管理系統(3、3A)中，可以藉由重量來判定實際收容於籃本體(21、21A)之複數個商品(9)與以商品取得部(22)取得了商品資訊之複數個商品(9)是否一致。
本發明之第18態樣的購物支援系統(1、1A)在第17態樣中，判定部(39)可與根據複數個商品資訊來進行針對複數個商品(9)之結算處理的結算處理系統(5)通訊。只要總重量沒有落在以計測裝置(63)之計測值為基準的預定範圍內，判定部(39)就不會讓結算處理系統(5)開始針對複數個商品(9)之結算處理。判定部(39)構成為只要總重量落在預定範圍內，就會讓結算處理系統(5)開始針對複數個商品(9)之結算處理。
根據該構成，可以僅在判定實際收容於籃本體(21、21A)之複數個商品(9)與以商品資訊取得部(22)取得了商品資訊之複數個商品(9)為一致時，才使結算處理系統(5)進行結算處理。
本發明之第19態樣的購物支援系統(1、1A)在第1~12之任一態樣中，管理系統(3、3A)可與根據複數個商品資訊來進行針對複數個商品(9)之結算處理的結算處理系統(5)通訊。管理系統(3、3A)構成為至少會將以接收部(31)所接收之複數個商品資訊傳送至結算處理系統(5)。
根據該構成，管理系統(3、3A)可以將以接收部(31)所接收之複數個商品資訊利用於以結算處理系統(5)進行之結算處理。
本發明之第20態樣的購物支援系統(1、1A)在第1~9之任一態樣中，管理系統(3、3A)更具有：顯示控制部(371)、庫存管理部(30)。顯示控制部(371)會將用以選擇1種以上之指定商品的選單畫面顯示於顯示裝置(65、65A)。庫存管理部(30)會從1種以上之指定商品的銷售歷史來監視1種以上之指定商品的庫存數。顯示控制部(371)構成為會根據庫存管理部(30)之監視結果，來使選單畫面的內容變化。
根據該構成，顯示控制部(371)構成為例如不會使無庫存之指定商品顯示於選單畫面，因而可以避免對無庫存之指定商品進行錯誤的購入操作。
1、1A‧‧‧購物支援系統
2、2A‧‧‧購物籃
3、3A‧‧‧管理系統
4、4A‧‧‧裝貨裝置
5‧‧‧結算處理系統
7、7A‧‧‧櫃台
8‧‧‧袋體(容器)
9‧‧‧商品
20‧‧‧電路方塊
21、21A‧‧‧籃本體
22‧‧‧商品資訊取得部
23‧‧‧傳送部
24‧‧‧記憶體
25‧‧‧取消部
26‧‧‧數據接收部
27‧‧‧顯示部
28‧‧‧顧客資訊取得部
29‧‧‧籃控制部
30‧‧‧庫存管理部
31‧‧‧接收部
32‧‧‧偵測部
33‧‧‧價格數據取得部
34‧‧‧清單作成部
35‧‧‧數據傳送部
36‧‧‧通訊部
37‧‧‧控制部
38‧‧‧介面
39‧‧‧判定部
41‧‧‧支持部
42‧‧‧導引部
43‧‧‧本體機構部
44‧‧‧驅動部
45‧‧‧袋供給機構
51‧‧‧本體
52‧‧‧現金單元
61‧‧‧操作終端
62、62A‧‧‧攝像裝置
63‧‧‧計測裝置
64、64A‧‧‧供給單元
65、65A‧‧‧顯示裝置
66‧‧‧聲音輸入部
71、71A‧‧‧上表面
72、72A‧‧‧凹處
73‧‧‧銷構件
74A‧‧‧回收裝置
81‧‧‧袋口
82‧‧‧底部
83‧‧‧側周部
84‧‧‧提把
211、211A‧‧‧上開口部
212、212A‧‧‧下開口部
213、213A‧‧‧主體
214、214A‧‧‧底板
231‧‧‧個別傳送部
311‧‧‧個別接收部
371‧‧‧顯示控制部
411‧‧‧載置面
421‧‧‧上端面
511‧‧‧第1讀卡機
512‧‧‧第2讀卡機
513‧‧‧印表機
611‧‧‧圖像顯示部
641‧‧‧排出口
651、651A‧‧‧聲音輸出部
A1‧‧‧箭頭
D1‧‧‧顧客資訊
D2‧‧‧顯示數據
D3‧‧‧商品資訊
D4‧‧‧顯示數據
D5‧‧‧商品資訊
D6‧‧‧顯示數據
D7‧‧‧複數個商品資訊
D8‧‧‧價格數據
S1~S15‧‧‧步驟
圖1是本發明之一實施形態的購物支援系統的方塊圖。 圖2是同上之購物支援系統的外觀立體圖。 圖3是同上之購物支援系統的購物籃的外觀立體圖。 圖4A是在同上的購物籃收容了複數個商品之狀態的截面圖。圖4B是從在同上的購物籃收容了複數個商品之狀態使底板移動之狀態的截面圖。圖4C是開放同上之購物籃的下開口部之狀態的截面圖。 圖5A是顯示同上之購物支援系統的裝貨裝置的本體機構部之第1狀態的概略立體圖。圖5B是顯示同上之裝貨裝置的本體機構部之第2狀態的概略立體圖。 圖6A是同上之裝貨裝置的本體機構部處於第1狀態時的截面圖。圖6B是同上之裝貨裝置的本體機構部從第1狀態轉移至第2狀態時的截面圖。圖6C是顯示同上之裝貨裝置的本體機構部處於第2狀態時的截面圖。 圖7A是同上之裝貨裝置的本體機構部從第2狀態轉移至第1狀態時的截面圖。圖7B是同上之裝貨裝置的本體機構部處於第1狀態時的截面圖。 圖8是顯示同上之購物支援系統之動作的流程圖。 圖9是顯示同上之購物支援系統之動作的序列圖。 圖10是本發明之一實施形態的第1變形例之購物支援系統的外觀立體圖。 圖11A是本發明之一實施形態的第2變形例之購物支援系統的購物籃之平面圖，圖11B是圖11A的X1-X1線截面圖。
1‧‧‧購物支援系統
2‧‧‧購物籃
3‧‧‧管理系統
4‧‧‧裝貨裝置
5‧‧‧結算處理系統
22‧‧‧商品資訊取得部
23‧‧‧傳送部
24‧‧‧記憶體
25‧‧‧取消部
26‧‧‧數據接收部
27‧‧‧顯示部
28‧‧‧顧客資訊取得部
29‧‧‧籃控制部
30‧‧‧庫存管理部
31‧‧‧接收部
32‧‧‧偵測部
33‧‧‧價格數據取得部
34‧‧‧清單作成部
35‧‧‧數據傳送部
36‧‧‧通訊部
37‧‧‧控制部
38‧‧‧介面
39‧‧‧判定部
43‧‧‧本體機構部
44‧‧‧驅動部
45‧‧‧袋供給機構
61‧‧‧操作終端
62‧‧‧攝像裝置
63‧‧‧計測裝置
64‧‧‧供給單元
65‧‧‧顯示裝置
66‧‧‧聲音輸入部
231‧‧‧個別傳送部
311‧‧‧個別接收部
371‧‧‧顯示控制部
611‧‧‧圖像顯示部

Claims (20)

  1. 一種購物支援系統，其特徵在於具備： 購物籃，具有：可收容複數個商品的籃本體、從前述複數個商品各自讀取商品資訊，取得關於前述複數個商品之複數個前述商品資訊的商品資訊取得部、傳送以前述商品資訊取得部所取得之前述複數個商品資訊的傳送部； 管理系統，具有接收從前述傳送部所傳送之前述複數個商品資訊的接收部；及 裝貨裝置，將收容於前述籃本體之前述複數個商品從前述籃本體一次地移至容器。
  2. 如請求項1之購物支援系統，其中前述購物籃更具有記憶前述複數個商品資訊的記憶體。
  3. 如請求項2之購物支援系統，其中前述購物籃或前述管理系統更具有偵測前述籃本體是否放置於規定位置的偵測部， 前述傳送部構成為在前述偵測部偵測到前述籃本體放置於前述規定位置時，會傳送前述複數個商品資訊。
  4. 如請求項2或3之購物支援系統，其中前述購物籃更具有接受將記憶於前述記憶體之前述複數個商品資訊中至少1個商品資訊刪除之取消操作的取消部。
  5. 如請求項1之購物支援系統，其中前述管理系統更具有：從前述管理系統之外部取得根據前述複數個商品資訊來顯示前述複數個商品之價格的價格數據的價格數據取得部、使用以前述價格數據取得部所取得之前述價格數據來作成清單的清單作成部。
  6. 如請求項1之購物支援系統，其中前述裝貨裝置構成為在針對前述複數個商品之結算處理完成後，會完成將前述複數個商品從前述籃本體移至前述容器的裝貨處理。
  7. 如請求項1之購物支援系統，其中前述裝貨裝置構成為會根據前述複數個商品資訊，從複數種之容器中選擇成為前述複數個商品之收容處的前述容器。
  8. 如請求項1之購物支援系統，其中前述裝貨裝置具備： 本體機構部，包含：形成有載置前述複數個商品之載置面的支持部、沿著前述載置面之外周緣而配置在前述支持部之周圍的導引部；及 驅動部，可使前述支持部與前述導引部之至少其中一者移動，以使前述本體機構部的狀態從第1狀態變化到前述支持部對前述導引部之相對位置變得比前述第1狀態更下方的第2狀態， 前述本體機構部在前述第1狀態下，袋口呈朝下狀態的作為前述容器的袋體會從上方覆蓋於前述支持部及前述導引部，並以前述載置面支持前述袋體的底部， 且構成為藉由前述本體機構部的狀態從前述第1狀態變化到前述第2狀態，會以前述導引部將接續於前述袋體之前述底部的前述袋體之側周部從前述底部向上方立起，來將前述複數個商品收容於前述袋體。
  9. 如請求項1之購物支援系統，其中前述籃本體具備：形成有上開口部及下開口部，並可收容前述複數個商品的主體、可開閉前述下開口部地安裝於前述主體的底板， 前述下開口部形成為可供前述複數個商品通過， 且構成為在前述底板關閉前述下開口部時，前述複數個商品可收容於以前述主體與前述底板所圍成的內部空間， 在前述底板開放前述下開口部時，可以通過前述下開口部從前述內部空間取出前述複數個商品。
  10. 如請求項1之購物支援系統，其中前述管理系統更具有對前述購物籃傳送顯示數據的數據傳送部， 前述購物籃更具有：接收從前述數據傳送部所傳送之前述顯示數據的數據接收部、 使用以前述數據接收部所接收之前述顯示數據來進行顯示的顯示部。
  11. 如請求項10之購物支援系統，其中前述傳送部包含個別地傳送前述複數個商品資訊的個別傳送部， 前述接收部包含個別地接收前述複數個商品資訊的個別接收部， 前述數據傳送部構成為會傳送與前述複數個商品資訊中的以前述個別接收部所接收之商品資訊對應的前述顯示數據。
  12. 如請求項10或11之購物支援系統，其中前述購物籃更具有取得將商品放入前述籃本體之顧客的顧客資訊的顧客資訊取得部， 前述數據接收部構成為會接收對應以前述顧客資訊取得部所取得之前述顧客資訊的前述顯示數據。
  13. 如請求項1之購物支援系統，其中更具備接受店員之操作的操作終端， 前述管理系統構成為購入時需要店員許可的特定商品與前述複數個商品一同購入時，會將要求訊號傳送至前述操作終端， 前述操作終端構成為在接收了前述要求訊號之後，當接受預定之操作時，會將允許訊號傳送至前述管理系統。
  14. 如請求項1之購物支援系統，其中更具備接受店員之操作的操作終端， 前述管理系統構成為前述複數個商品包含購入時需要店員許可的特定商品時，會將要求訊號傳送至前述操作終端， 前述操作終端構成為在接收了前述要求訊號之後，當接受預定之操作時，會將允許訊號傳送至前述管理系統。
  15. 如請求項13之購物支援系統，其中更具備拍攝顧客的攝像裝置， 前述管理系統構成為會將以前述攝像裝置所拍攝之圖像數據包含於前述要求訊號而傳送， 前述操作終端具有在接收前述要求訊號時，使用前述圖像數據進行顯示的圖像顯示部。
  16. 如請求項13至15中任一項之購物支援系統，其中前述管理系統可與根據前述複數個商品資訊來進行針對前述複數個商品之結算處理的結算處理系統通訊， 且構成為只要沒有從前述操作終端接收前述允許訊號，就不會使前述結算處理系統開始針對前述特定商品的結算處理， 又，從前述操作終端接收前述允許訊號時，就會使前述結算處理系統開始針對前述特定商品的結算處理。
  17. 如請求項1之購物支援系統，其中更具備計測在前述籃本體中收容了前述複數個商品之狀態的前述購物籃之重量的計測裝置， 前述管理系統更具有從對應前述複數個商品資訊之至少1個重量數據來求取前述複數個商品之總重量，並比較前述總重量與前述計測裝置之計測值的判定部。
  18. 如請求項17之購物支援系統，其中前述判定部可與根據前述複數個商品資訊來進行針對前述複數個商品之結算處理的結算處理系統通訊， 且構成為只要前述總重量沒有落在以前述計測裝置之前述計測值為基準的預定範圍內，就不會讓前述結算處理系統開始針對前述複數個商品的結算處理， 又，只要前述總重量落在前述預定範圍內，就會讓前述結算處理系統開始針對前述複數個商品的結算處理。
  19. 如請求項1之購物支援系統，其中前述管理系統可與根據前述複數個商品資訊來進行針對前述複數個商品之結算處理的結算處理系統通訊，且構成為至少會將以前述接收部所接收之前述複數個商品資訊傳送至前述結算處理系統。
  20. 如請求項1之購物支援系統，其中前述管理系統更具有：將用以選擇1種以上之指定商品的選單畫面顯示於顯示裝置的顯示控制部、從前述1種以上之指定商品的銷售歷史來監視前述1種以上之指定商品的庫存數的庫存管理部， 前述顯示控制部構成為會根據前述庫存管理部之監視結果，來使前述選單畫面的內容變化。
TW106105579A 2016-02-29 2017-02-20 購物支援系統 TW201805902A (zh)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2016038382 2016-02-29
JP2016-038382 2016-02-29

Publications (1)

Publication Number Publication Date
TW201805902A true TW201805902A (zh) 2018-02-16

Family

ID=59742866

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
TW106105579A TW201805902A (zh) 2016-02-29 2017-02-20 購物支援系統

Country Status (5)

Country Link
US (1) US20190066454A1 (zh)
JP (1) JPWO2017150226A1 (zh)
CN (1) CN108701388A (zh)
TW (1) TW201805902A (zh)
WO (1) WO2017150226A1 (zh)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
TWI727712B (zh) * 2019-03-22 2021-05-11 日商日本煙草產業股份有限公司 香菸商品管理系統及香菸商品管理方法

Families Citing this family (12)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2018199564A1 (ko) * 2017-04-25 2018-11-01 주식회사 올아이티탑 다중안전 잠금기능을 갖는 유무선 생체인증통합단말기 및 이를 이용한 광고방법
CN108171908B (zh) * 2017-12-06 2020-03-10 阿里巴巴集团控股有限公司 自助结算装置及其控制方法
JP7214398B2 (ja) * 2017-12-14 2023-01-30 東芝テック株式会社 読取装置
JP7165860B2 (ja) * 2018-04-04 2022-11-07 パナソニックＩｐマネジメント株式会社 店舗管理方法及び店舗管理システム
JP2020119277A (ja) * 2019-01-24 2020-08-06 東芝テック株式会社 商品販売データ登録装置及びプログラム
US11562632B2 (en) * 2019-03-27 2023-01-24 Toshiba Global Commerce Solutions Holdings Corporation Packaging detection for self checkout
JP7363474B2 (ja) * 2019-12-27 2023-10-18 日本電気株式会社 会計機、会計方法、及び、記録媒体
JP7165833B2 (ja) * 2020-01-30 2022-11-04 日本たばこ産業株式会社 商品選択支援システム及び商品選択支援方法
JP7512606B2 (ja) * 2020-02-12 2024-07-09 日本電気株式会社 会計システム、会計機、会計方法、及び、記録媒体
AU2021106290A4 (en) * 2021-03-18 2021-11-04 Damian King An interactive voice recognising shopper assistance user interface system
JP7740682B2 (ja) * 2021-06-17 2025-09-17 株式会社寺岡精工 重量判定装置、商品販売データ処理システム、およびプログラム
CN113706797A (zh) * 2021-09-08 2021-11-26 王宇航 一种基于ai自识别购物服务车用取放装置及其控制方法

Family Cites Families (11)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPS5382593A (en) * 1976-12-27 1978-07-21 Matsushita Electric Ind Co Ltd Device for putting sales commodity into bag
IT1244004B (it) * 1990-11-02 1994-06-28 Awax Progettazione Dispositivo erogatore di borse in plastica per supermercati provvisto di congegni per la registrazione dei prodotti acquistati.
JPH0589364A (ja) * 1991-09-26 1993-04-09 Omron Corp Ｐｏｓシステム
US6910697B2 (en) * 2000-12-15 2005-06-28 Symbol Technologies, Inc. Shopping cart that enables self-checkout
JP4906064B2 (ja) * 2006-03-24 2012-03-28 東芝テック株式会社 ショッピングカート及びショッピングカートシステム。
US7648066B2 (en) * 2006-09-05 2010-01-19 International Business Machines Corporation Apparatus, system, and method for sorting purchase items
CN201694221U (zh) * 2009-11-06 2011-01-05 康佳集团股份有限公司 能自动识别商品的购物推车
JP5409672B2 (ja) * 2011-02-25 2014-02-05 東芝テック株式会社 商品運搬器具
CN102509399A (zh) * 2011-09-22 2012-06-20 沈阳百达识别技术有限公司 一种电子标签的超市收银系统及方法
GB2522291A (en) * 2014-01-20 2015-07-22 Joseph Bentsur Shopping cart and system
CN204204128U (zh) * 2014-11-19 2015-03-11 肖丹 一种智能商场自动结算系统

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
TWI727712B (zh) * 2019-03-22 2021-05-11 日商日本煙草產業股份有限公司 香菸商品管理系統及香菸商品管理方法

Also Published As

Publication number Publication date
US20190066454A1 (en) 2019-02-28
JPWO2017150226A1 (ja) 2018-12-20
CN108701388A (zh) 2018-10-23
WO2017150226A1 (ja) 2017-09-08

Similar Documents

Publication Publication Date Title
TW201805902A (zh) 購物支援系統
US11948364B2 (en) Portable computing device installed in or mountable to a shopping cart
RU2727084C1 (ru) Устройство и способ определения информации о заказе
US20150112825A1 (en) Checkout terminal
JP6621033B2 (ja) 年齢確認システム、及びそれを備えた買物支援システム
US11651416B2 (en) Goods purchase analysis assist system
CN109147170A (zh) 一种基于图像识别的无人售货柜
US20120296751A1 (en) Point of sale device for use with a shopping cart
EP2381409A2 (en) System for self-service shopping and trolley thereof
US20190283909A1 (en) Bagging system, shopping assistance system, and control method and non-transitory storage medium of the bagging system
JP2020067825A (ja) 監視装置及び監視プログラム
JP6735888B2 (ja) 商品データ処理システム、商品データ処理方法
JP7689332B2 (ja) 精算決済装置、精算決済システムおよび精算決済方法
KR20140139945A (ko) 스마트 스토어 시스템
US20190156317A1 (en) Container, shopping assistance system for use with same, shopping assistance method for use with same
KR102082988B1 (ko) 무게검증이 가능한 바코드 인식 쇼핑 카트
US20190164307A1 (en) Recognition system, storage system including recognition system, shopping assistance system including storage system, storage control method, and non-transitory storage medium
US20220270061A1 (en) System and method for indicating payment method availability on a smart shopping bin
JP2020071549A (ja) 買物支援システム及び買物支援方法
CN110533846A (zh) 购物辅助系统以及购物辅助方法
KR102868950B1 (ko) 자동 결제 시스템을 구비한 쇼핑카트
JP7512606B2 (ja) 会計システム、会計機、会計方法、及び、記録媒体
JP2019204452A (ja) 買物支援システム及び買物支援方法
JPWO2018110358A1 (ja) 加熱調理器および店舗システム、ならびに、加熱調理器を用いた課金方法
TWM535850U (zh) 無人結帳櫃檯系統