SE512132C2 - Förfarande och anordning i ett kommunikationsnät - Google Patents

Description

15 20 25 30 512 132 2 utpeka ett valt elektroniskt brev för vilket en bekräftelse på valda aktiviteter som en mottagare genomfört önskas, övervakning av aktivitetema hos mottagaren av det elektroniska brevet, samt överföring av ett bekräftande meddelande till avsändaren som en reaktion på de valda aktiviteter som mottagaren genomfört.

Innan det elektroniska brevet skickas från ett första datorsystem, till vilket avsända- ren är ansluten, utpekar avsändaren således det elektroniska brevet som ett medde- lande, för vilket önskas en bekräftelse på vissa valda aktiviteter som mottagaren genomför. Vid mottagandet av det elektroniska brevet i ett andra datorsystem, till vilket mottagaren är ansluten, börjar det andra datorsystemet att övervaka aktivite- terna hos mottagaren, och när en av de valda aktiviteterna genomförs med det elek- troniska brevet, skickas bekräftelsemeddelandet till det första datorsystemet.

Förfarandet som beskrivs i EP O 371 609 är enbart tillämpbart i elektroniska post- system, dvs system där meddelanden kan skickas mellan och/eller tas emot av två datorsystem eller arbetsstationer.

SAMMANFATTNING AV UPPFINNINGEN Problemet som den föreliggande uppfinningen hanterar är att tillhandahålla en tjänst, som möjliggör för en uppringande part, som har lämnat ett röstmeddelande i en brevlåda, vilken tilldelats en röstpostabonnent, att kunna erhålla information om meddelandestatusen för röstmeddelandet.

Problemet löses huvudsakligen med ett förfarande, i vilket den ringande parten, ef- ter att röstmeddelandet har lämnats, begär att få veta statusen för röstmeddelandet, och som svar på denna begäran informeras om meddelandestatusen. Lösningen in- nefattar ett röstmeddelandesystem och ett kommunikationsnät med de nödvändiga organ för att förfarandet skall kunna genomföras.

Mer specifikt löses problemet på följande sätt. Kommunikationsnätet överför röst- meddelandet från den ringande parten till röstmeddelandesystemet. Röstmeddelan- 10 15 20 25 30 512 132 3 desystemet sparar röstrneddelandet i den brevlåda, vilken har tilldelats röstposta- bonnenten, och initierar en datastruktur, vilken handhar information om statusen för röstmeddelandet, för att kunna indikera att meddelandet ej spelats upp. Vid en sena- re tidpunkt överför kommunikationsnätet en begäran om meddelandestatusen för röstmeddelandet från den ringande parten. Röstmeddelandesystemen skickar tillbaka information om statusen för röstmeddelandet till den ringande parten.

Efter att röstrneddelandet har sparats, men innan begäran om meddelandestatusen för röstmeddelandet har tagits emot av röstmeddelandesystemet, kan aktiviteter ge- nomföras med röstmeddelandet, såsom att spela upp eller radera meddelandet, vilket resulterar i att meddelandestatusen uppdateras.

Syftet med uppfinningen är således att möjliggöra för den ringande parten att, efter det han har lämnat ett röstmeddelande i brevlådan som tilldelats röstpostabonnenten, erhålla information om statusen för röstmeddelandet, efter förfrågan till röstmedde- landesystemet.

En fördel som uppfinningen erbjuder är att den ringande parten kan få reda på ifall röstpostabonnenten har lyssnat på röstmeddelandet eller inte.

Uppfinningen kommer nu att beskrivas mer detaljerat med hänvisning till exempli- fierande utföringsformer och även med hänvisning till de bifogade ritningarna.

KORT BESKRIVNING AV RITNINGARNA Figur 1 är en vy som illustrerar ett kommunikationsnät.

Figur 2A-2B är flödesscheman, vilka illustrerar ett förfarande enligt en första utfö- ringsform av uppfinningen.

Figur 3 är en blockschematisk illustration av ett röstmeddelandesystem.

Figur 4 är en blockschematisk illustration av en datastruktur för en brevlåda. _11 iällli 10 15 20 25 30 512 132 4 DETALJERAD BESKRIVNING AV UTFÖRINGSFORMERNA Figur 1 är en vy som återger ett kommunikationsnät 100, i vilket den uppfinnings- enliga tjänsten kan realiseras. Kommunikationsnätet 100 har återgetts såsom inne- fattande ett PLMN-nät, vilket i detta exempel utgör ett cellulärt nät 101, och ett PSTN-nät, vilket helt enkelt kommer att hänvisas till som ett telefonnät 102. Det il- lustrerade cellulära nätet 101 har en nätstruktur, vilken överensstämmer med t.ex.

GSM-specifikationema. Det cellulära nätet 101 innefattar ett hemmaregister HLR1 (Home Location Register, HLR), där abonnemanginforrnation för mobila abonnen- ter sparas. Det cellulära nätet 101 innefattar vidare en huvudmobiltelefonväxel GMSC1 (Gateway Mobile Switching Centre, GMSC), vilken fungerar både som en vanlig mobiltelefonväxel (Mobile Switching Centre, MSC), och som en sk ”gate- way” för att koppla ihop det cellulära nätet 101 med telefonnätet 102. En basstation BSl är ansluten till huvudmobiltelefonväxeln GMSCI, via en basstationsstyrenhet BSC1 (Base Station Controller, BSC). Basstationen BS1 tillhandahåller radiotäck- ning av en del av det geografiska område som betjänas av huvudrnobiltelefonväxeln GMSCI. En mobiltelefon MSl kommunicerar via radio med basstationen BSl och möjliggör för en användare, vilken kommer att hänvisas till som en mobil abonnent, att kommunicera med andra parter som är anslutna till kommunikationsnätet.

Det cellulära nätet 101 innefattar också ett röstmeddelandesystem VMS 1, vilket är anslutet till huvudmobiltelefonväxeln GMSC1. Den mobila abonnenten är även en röstpostabonnent, och följaktligen finns det en brevlåda i röstmeddelandesystemet, vilken tilldelats denna särskilda abonnent. Om en ringande part försöker att ringa den mobila abonnenten när denna ej är tillgänglig, t.ex. på grund av att mobiltelefo- nen MS1 är avstängd, kommer den ringande parten att dirigeras till röstmeddelande- systemet VMS1, och där få möjlighet att lämna ett röstmeddelande i den mobila abonnentens/röstpostabonnentens brevlåda. I figur 1 används hänvisningen MSI' till att omväxlande representera både den mobila abonnenten/röstpostabonnenten, likväl som dennes mobiltelefon. Eftersom röstpostabonnentens roll är den som har störst 10 15 20 25 30 512 132 5 betydelse vid beskrivningen av uppfinningen kommer den parten ofta att hänvisas till som ”röstpostabonnenten MSI”.

Telefonnätet 102 innefattar en lokal station LE1 (Local Exchange), till vilken en te- lefon TE1 är ansluten, och som möjliggör för en telefonabonnent, vilken har ett abonnemang i telefonnätet 102, att kommunicera med andra parter som är anslutna till kommunikationsnätet 100, t.ex. den mobila abonnenten MS1. I figur 1 används hänvisningen TE1 till att omväxlande representera både telefonabonnenten likväl som dennes telefon.

Eftersom alla organ som beskrivits ovan är välkända för fackmannen kommer de allmänna funktionerna hos varje av dessa nätorgan ej utvecklas närmare. Notera också att figur 1 enbart är ämnad till att tjäna som en illustration av uppfinningen, varför enbart de organ som behövs för att tjäna detta syfte har inkluderats i figur 1.

Figur 2A-2B framställer flödesscheman vilka illustrerar ett förfarande enligt en första utföringsforrn av uppfinningen.

Vid steg 201 i figur 2A aktiverar den mobila abonnenten MS1 en samtalsvidarebe- fordringstjänst i det cellulära nätet 101, så att åtminstone en del samtal till den mo- bila abonnenten MS1 kommer att dirigeras till röstmeddelandesystemet VMSl. Ak- tiveringen kan antingen genomföras direkt, genom att skicka signaler från mobilte- lefonen MS 1, eller indirekt genom att begära att nätoperatörpersonal skall aktivera samtalsvidarebefordringstjänsten. Det finns flera olika samtalsvidarebefod- ringstjänster som är kända av fackmannen, och som enligt vissa kriterier bestämmer när ett samtal ska vidarebefordras till ett röstmeddelandesystem VMS1. Exempel på dessa kriterier/tj änster är samtalvidarebefordring när det är upptaget, samtalvidare- befordring när mobiltelefonen ej kan nås, samtalvidarebefordring när man ej får svar, samtalvidarebefordring utan förbehåll etc. 10 15 20 25 30 512 132 6 Vid en senare tidpunkt kan en ringande part Lex. telefonabonnenten TEI ringa ett samtal till den mobila abonnenten MS 1. Det cellulära nätet 101 vidarebefordrar samtalet till röstmeddelandesystemet VMS1, och kommunikationsnätet 100 upprät- tar således vid steg 202 en första förbindelse 103 i figur 1, mellan den ringande parten TEl och röstmeddelandesystemet VMS1. Röstmeddelandesystemet VMS1 använder röstuppmaning, vilken inbjuder den ringande parten att lämna ett röstmed- delande i brevlådan, vilken tilldelats röstpostabonnenten MS 1.

Om man antar att den ringande parten vill lämna ett röstmeddelande, så använder kommunikationsnätet 100 vid steg 203 den första förbindelsen 103 för att överföra ett första röstmeddelande 105 från den ringande parten TE1 till röstmeddelandesys- temet VMS1. Vid steg 204 sparar röstmeddelandesystemet VMSl det första röst- meddelandet 105 i brevlådan, vilken tilldelats den mobila abonnenten MSI. Det in- ternationella abonnentnumret för den ringande parten TE1 överförs också, genom användande av en anropsidentifieringstjänst, till röstrneddelandesystemet VMS 1 , vari det knyts till det första röstmeddelandet 105.

Vid steg 205 initierar röstrneddelandesystemet VMS1 en datastruktur, vilken hand- har information om meddelandestatusen för det första röstmeddelandet 105, så att den inledande meddelandestatusen indikerar meddelandet som oläst.

Vid en senare tidpunkt vill den ringande parten TE1 veta ifall röstpostabonnenten har lyssnat till det första röstmeddelandet 105. Därför upprättar kommuníkationsnä- tet 100 vid steg 206, på begäran av den ringande parten TE1, en andra förbindelse 104 i figur 1, mellan den ringande parten TEl och röstmeddelandesystemet VMS1.

Upprättandet av förbindelsen går till på följande sätt. Den ringande parten TEl be- gär av kommunikationsnätet 100 att upprätta den andra förbindelsen 104 genom att slå den interurbana koden för det cellulära nätet 101, en tjänstkod, samt mobilabon- nentens katalognummer. Anta till exempel att den interurbana koden är 070, tjänst- koden är * 1 *, och mobilabonnentens katalognummer är 6724132, så kommer den ringande parten att slå 070-*1*-6724132. Telefonnätet 102 känner igen den interur- bana koden, dvs vet om att samtalet skall dirigeras till huvudrnobiltelefonväxeln 10 15 20 25 30 512 132 7 GMSCI i det cellulära nätet 101. Huvudmobilteletonväxeln GMSC I känner igen tj änstkoden, dvs vet om att den ringande parten vill fråga ut röstmeddelandesystemet VMSI efter statusen för röstmeddelandet. Iden mobila abonnentens abonnentpost i hemmaregistret HLRI finns information som sätts i enlighet med huruvida den mo- bila abonnenten/röstpostabonnenten MS1 tillåter åtkomst till sin brevlåda för sta- tusskontroll av andra parter eller ej. Huvudmobiltelefonväxeln GMSCI växelverkar med hemmaregistret HLRI, för att fastställa huruvida den mobila abonnenten/ röst- postabonnenten MSI tillåter sådan åtkomst. Om åtkomst ej tillåts informeras upp- ringaren att statusskontroll av meddelanden i brevlådan, vilken tilldelats den mobila abonnenten MSI, är satt ur stånd. Om åtkomst tillåts kopplas den andra förbindelsen 104 upp mellan röstmeddelandesystemet VMSI och den ringande parten TEI.

Vid steg 207 använder kommunikationsnätet 100 den andra förbindelse 104 för att överföra, från den ringande parten TEI till röstrneddelandesystemet VMSI, en be- gäran 106 om meddelandestatusen för det första röstmeddelandet 105. Vid steg 208 spelar röstmeddelandesystemet VMSI upp ett andra röstmeddelande, vilket indike- rar meddelandestatusen för det första röstmeddelandet, vilket kommunikationsnätet 100 överför från röstmeddelandesystemet VMSI till den ringande parten TEI ge- nom att använda den andra förbindelsen 104.

Mer detaljerat är stegen 207 och 208 realiserade på följande sätt. Vid steg 207 an- vänder röstmeddelandesystemet VMSI röstuppmaning (voice prompting) för att fråga den ringande parten TEI efter ett datum när meddelandet skickades, samt efter ett internationellt abonnentnummer, vilket användes som den ringande partens nummer, dvs användes som A-nummer när det första röstmeddelandet lämnades.

Den ringande parten svarar med att mata in datumet och A-nurnret, via en knappsats på sin telefon TEI. Kommunikationsnätet 100 överför datumet och A-numret till röstmeddelandesystemet VMS I, genom att använda så kallade tonkodssignale- ringskoder (Dual Tone Multiple Frequency, DTMF), vilka är välkända inom tekni- kområdet. Efter att datumet och A-nurnret har tagits emot, söker röstmeddelande- systemet VMSI efter meddelanden i brevlådan, vilken tilldelats röstpostabonnenten 10 15 20 25 30 512 132 s MS1, som länkats till det anskaffade A-numret, och vilka sparades vid det givna datumet. Det senaste meddelandet väljs och meddelandestatusen framförs av det andra röstmeddelandet vid steg 208. Det andra röstmeddelandet kan förutom att framföra meddelandestatusen för det första röstmeddelandet, även informera den ringande parten TEI om när den senaste aktiviteten som orsakade en statusföränd- ring ägde rum. Om inget meddelande hittas som matchar det specificerade datumet och A-numret, spelar röstmeddelandesystemet VMSl upp ett röstmeddelande som säger ”Inget meddelande finns”. Om röstmeddelandesystemet VMS1 hittar flera meddelanden MSI, vilka har länkats till det tillhandahållna A-numret och har spa- rats på det givna datumet, får den ringande parten TEl möjlighet att gå igenom lis- tan med meddelanden enligt sist in/först ut-metoden (Last In First Out, LIFO).

Röstpostabonnenten MS1 kan vid vilken tidpunkt som helst efter att det första med- delandet har sparats, upprätta en förbindelse till röstmeddelandesystemet VMS1 och begära av röstmeddelandesystemet VMS1, att genomföra aktiviteter med det spara- de första meddelandet, vilket kommer att förändra meddelandestatusen för medde- landet. Figur 2B illustrerar vid steg 221 hur en sådan begäran från röstpostabon- nenten MS1 tas emot av röstmeddelandesystemet VMS1. Vid steg 222 fastställer röstmeddelandesystemet VMS1 arten av denna begäran. Om förfarandet vid steg 222 resulterar i ett alternativt ”SPELA UPP”, spelar röstmeddelandesystemet VMS1 upp det första röstmeddelandet vid steg 223, och uppdaterar vid steg 224 meddelan- destatusen för det första röstmeddelandet, för att indikera att meddelandet har spe- lats upp. Om förfarandet vid steg 222 resulterar i ett alternativt fast- ställer röstmeddelandesystemet VMS1 vid steg 226 den tidigare statusen för det första meddelandet. Om förfarandet vid steg 226 resulterar i ett alternativt ”UPPSPELAT”, uppdaterar röstmeddelandesystemet VMS1 vid steg 227, medde- landestatusen för det första röstrneddelandet, för att indikera att det första medde- landet har raderats av röstpostabonnenten efter att det har spelats upp. Om förfaran- det vid steg 226 resulterar i ett alternativt ”EJ UPPSPELAT”, uppdaterar röstmed- delandesystemet VMS1 vid steg 228, meddelandestatusen för det första röstmedde- 10 15 20 25 30 512 132 9 landet, för att indikera att meddelandet har raderats av röstpostabonnenten utan att abonnenten har lyssnat på meddelandet.

Det första röstmeddelandet kan raderas, inte bara av röstpostabonnenten MSI, utan även av röstmeddelandesystemet VMSl när röstmeddelandesystemet VMSl upp- täcker att det första röstmeddelandet har varit oläst under en systemparameterstyrd tidsperiod. Om denna situation uppstår, uppdaterar röstmeddelandesystemet VMSl meddelandestatusen, för att indikera att det första röstmeddelandet aldrig spelades upp, samt har raderats av röstmeddelandesystemet VMS1.

Figur 3 är ett bloekschema av röstmeddelandesystemet VMS 1. Röstmeddelande- systemet innefattar ett nätgränssnitt 301, en rninnesenhet 302, och en styrenhet 303.

Nätgränssnittet 301 tillhandahåller ett gränssnitt till resten av kommunikationsnätet 100. Det är via det här gränssnittet som den ringande parten TEl och röstpostabon- nenten MSI växelverkar med röstmeddelandesystemet VMS 1.

För varje brevlåda som har definierats i röstmeddelandesystemet VMSl innefattar minnesenheten 302 en datastruktur för en brevlåda. Figur 4 illustrerar datastrukturen för brevlådan 400, vilken är avsedd för röstpostabonnenten MS 1. Den innefattar en brevlåderegisterpost 401, innefattande information som avser hela brevlådan Lex. identiteten för röstpostabonnenten MS 1 , till vilken brevlådan har tilldelats. Den in- nehåller också en hänvisning till en lista med registerposter över röstmeddelandein- formation 402, en för varje röstrneddelande som handhas av brevlådan. Varje regis- terpost över röstmeddelandeinformationen handhar information avseende ett röst- meddelande, som mottagits av en ringande part. lnforrnationen som handhas i en av registerposterna över röstmeddelandeinforrnation 402 innefattar: 0 internationellt abonnetnummer för den ringande parten, tex. telefonabonnen- ten TEl; 0 meddelandestatus vilken indikerar statusen för röstmeddelandet; 10 15 20 25 30 512 132 10 0 datum och tidpunkt när röstmeddelandet sparades; 0 datum och tidpunkt för den senaste förändringen av meddelandestatusen; 0 en hänvisning till en röstmeddelanderegisterpost 403; 0 en länk till en möjlig annan registerpost över röstmeddelandeinforrnation 402 i brevlådan.

Röstmeddelanderegisterposten 403 handhar själva röstmeddelandet tex. det första röstmeddelandet 105 från den ringande parten TE1. Det finns självklart fle- ra sätt att organisera en datastruktur för en brevlåda, frånsett det sätt som illustre- rats i figur 4.

Styrenheten 303 i figur 3 innefattar: 0 medel för att spara det första röstmeddelandet 105 från den ringande parten TE1, i datastrukturen för brevlådan 400, och initiering av datastrukturen för brevlådan 400, dvs registerposten över röstmeddelandeinforrnationen 403, vid sparandet av det första röstmeddelandet 105, så att den inledande meddelan- destatusen indikerar att meddelandet ej har spelats upp; 0 medel för att ta emot en begäran 106 från den ringande parten TEI, om med- delandestatusen för det första röstmeddelandet 105; 0 medel för att rapportera till den ringande parten TE1, information 107 som återspeglar statusen för det första röstmeddelandet, genom uppspelning av ett andra röstmeddelande, vilket indikerar meddelandestatusen för det första röst- meddelandet; 0 medel för att spela upp det första röstmeddelandet 105 vid begäran från röst- postabonnenten MS 1, och uppdatering av datastrukturen för brevlådan 400, dvs. registerposten över röstmeddelandeinforrnation 402, för att indikera att det första röstmeddelandet har spelats upp; 10 15 20 25 512 132 ll I medel för att radera det första röstmeddelandet 105, dvs röstmeddelanderegis- terposten 403, från datastrukturen för brevlådan 400, vid begäran från röst- postabonnenten MSI, samt uppdatering av datastmkturen för brevlådan 400, dvs registerposten över röstmeddelandeinformationen 402, för att indikera, be- roende på huruvida meddelandet har spelats upp eller ej, antingen att det första röstpostmeddelandet har raderats av röstpostabonnenten, efter det att abon- nenten har spelat upp meddelandet, eller att det första röstpostmeddelandet har raderats av röstpostabonnenten, utan att abonnenten har spelat upp meddelan- det; 0 medel avsett att, när styrenheten 303 bestämmer att det första röstmeddelandet 105 har varit oläst under en tidsperiod, vilken styrs av en systemparameter, automatiskt radera det första röstmeddelandet från datastrukturen för brevlå- dan 400, och uppdatera datastrukturen för brevlådan 400, dvs registerposten över röstmeddelandeinformationen 402, för att indikera att det första röstmed- delandet aldrig spelades upp, och har raderats av röstmeddelandesystemet.

Notera att när styrenheten 303 raderar det första röstmeddelandet 105, så raderas omedelbart registerposten över röstmeddelandet 403, men registerposten över röst- meddelandeinforrnationen 402 behålls under en systemparameterstyrd tidsperiod, t.ex. två veckor. På det här sättet så är röstmeddelandesystemet VMSl kapabelt att rapportera meddelandestatusen för det första röstmeddelandet 105, även när det fö- religgande meddelandet har raderats.

Ett exempel på en lämplig plattform för att bygga ett röstmeddelandesystem VMSl, i enlighet med den föreliggande uppfinningen, är MXE-plattformen från Ericsson Messaging Systems Inc. 10 15 20 25 512 132 12 Huvudmobiltelefonväxeln GMSCI i det cellulära nätet 101 och den lokala statio- nen LE1 i telefonnätet 102 arbetar tillsammans som ett överföringsorgan för upp- rättande av förbindelser 104-105, mellan den ringande parten TE1 och röstmed- delandesystemet VMS1, för att överföra information mellan den ringande parten TE1 och röstmeddelandesystemet VMS1 över dessa förbindelser.

Det finns flera olika sätt att åstadkomma alternativa utföringsformer av den före- liggande uppfinningen genom modifiering av den beskrivna första utföringsfor- HIGH.

Uppfinningen kan självklart också även tillämpas i andra typer av cellulära nät, Lex. AMPS/D-AMPS, PDC, NMT etc., genom att erbjuda röstposttjänster till mobila abonnenter, men också i kommunikationsnät som erbjuder röstposttjänster till fasttelefoni eller ISDN abonnenter.

I den beskrivna första utföringsforrnen av den föreliggande uppfinningen över- förs A-nurnret för den ringande parten automatiskt, genom användning av anrop- sidentifieringstj änsten (Calling Line Identification, CLI), när det första röstrned- delandet spelas in och sparas. När den ringande parten senare begär att få veta meddelandestatusen för det första röstmeddelandet, matar den ringande parten in A-nurnret via en knappsats på sin telefon. Anledningen till att spara A-nurnret när man lämnar det första röstmeddelandet, samt även att tillhandahållaA-nuniret när en begäran om meddelandestatusen görs, är att erbjuda ett medel för att relatera statusbegäran till det sparade första röstmeddelandet. Det finns flera olika alter- nativa sätt på vilka det här kan göras. Ett alternativ är att lita på att CLI-tjänsten tillhandahåller A-numret, även när en begäran om meddelandestatusen görs.

Detta kräver emellertid att den ringande parten använder samma A-nummer, dvs använder samma telefonlinje/mobiltelefon, både när det första röstmeddelandet sparas och när en begäran om meddelandestatusen görs. 10 15 512 132 13 Ett andra alternativ är att låta den ringande parten tillhandahålla ett kodnummer tex. hans medborgarregistreringsnummer, eller hans födelsedagsnummer eller något annat valt kodnummer, både när röstmeddelandet lärnnas, och när en begä- ran om meddelandestatusen görs. Notera att företrädesvis bör den ringande parten uppmanas att välja kodnumret på ett sådant sätt att risken för att två olika perso- ner skulle välja samma nummer minimeras.

Ett tredje alternativ för att relatera en begäran om meddelandestatus till det spa- rade första röstmeddelandet, skulle vara att låta röstmeddelandesystemet välja en meddelandenyckel, och skicka denna nyckel till den ringande parten när medde- landet sparas. Den ringande parten behöver sedan tillhandahålla meddelan- denyckeln när han gör en begäran om meddelandestatusen.

I den beskrivna första utföringsforrnen av uppfinningen, återsänds statusen för röstmeddelandet till den ringande parten som ett andra röstmeddelande. Emeller- tid kan statusen också rapporteras i form av ett alfanumeriskt meddelande, under förutsättning att den ringande parten har nödvändiga medel för att ta emot och vi- sa alfanumeriska meddelanden.

Claims (19)

10 15 20 25 512 132 14 PATENTKRAV

1. Ett förfarande i ett kommunikationsnät (100), för att rapportera status för röst- meddelanden, vilka har sparats i ett röstmeddelandesystem (V MSl) ipkommuni- kationsnätet (100), och där förfarandet innefattar stegen att: a) överföra (203) ett första av röstmeddelandena (105), från en ringande part (TE1), till röstmeddelandesystemet (VMS 1 ); b) spara (204) det första röstrneddelandet (105) i en brevlåda (400), vilken tillde- lats en röstpostabonnent (MS1); och c) initiera (205) en datastruktur (400) i röstmeddelandesystemet(V MSI), vilken handhar information om meddelandestatus för det första röstmeddelandet (105), på ett sådant sätt att den inledande meddelandestatusen indikerar med- delandet som om det inte har spelats upp av röstpostabonnenten (MS 1); kännetecknat av att förfarandet ytterligare innefattar stegen att: d) överföra (207) en begäran (106) om meddelandestatusen för det första röst- meddelandet (105 ), från den ringande parten (TEI), till röstmeddelandesys- temet (VMSl); och e) överföra (208) information (107), som återspeglar statusen för det första röst- meddelandet (105), från röstmeddelandesystemet (VMS 1) till den ringande parten (TEI).

2. Ett förfarande enligt krav 1, kännetecknat av att överföringssteget a) innefattar upprättande (202) av en första förbindelse (103) mellan den ringande parten (TEl) och röstmeddelandesystemet (VMS 1).

3. Ett förfarande enligt krav 2, kännetecknat av att en sarntalsvidarebeford- ringstjänst aktiveras (201) för röstpostabonnenten (MS 1), så att åtminstone några samtal till röstpostabonnenten (MS 1), kommer att vidarebefordras till röstmedde- landesystemet (VMS1), varvid den första förbindelsen upprättas när ett samtal från 10 15 20 25 30 512 132 15 den ringande parten (TEI) till röstpostabonnenten (MSI), vidarebefordras till röst- meddelandesystemet (VMS 1).

4. Ett förfarande enligt något av kraven 1-3, kännetecknat av att överföringsstegen d) och e) innefattar upprättande (206) av en andra förbindelse ( 104) mellan den ringande parten (TE1) och röstmeddelandesystemet (VMSI).

5. Ett förfarande enligt något av kraven 1-4, kännetecknat av att förfarandet ytter- ligare innefattar följande steg i röstmeddelandesystemet (VMS 1): f) uppspelning (223), på begäran av röstpostabonnenten (MS 1), av det första röst- meddelandet ( 105); g) uppdatering (224) av meddelandestatusen, för att indikera att det första röstmed- delandet (105) har spelats upp.

6. Ett förfarande enligt något av kraven 1-5 , kännetecknat av att förfarandet ytter- ligare innefattar följande steg i röstmeddelandesystemet (VMS1): h) radering (225), på begäran av röstpostabonnenten (MSI), av det första röstmed- delandet ( 105); i) uppdatering av meddelandestatusen, för att indikera att det första röstmeddelan- det (105) har raderats av röstpostabonnenten (MS 1).

7. Ett förfarande enligt krav 6, kännetecknat av att i förfarandesteget i) uppdateras meddelandestatusen, för att återspegla huruvida meddelandet (105) har spelats upp eller förblivit oläst vid raderingen av meddelandet (105).

8. Ett förfarande enligt något av kraven 1-4, kännetecknat av att förfarandet ytter- ligare innefattar följande steg i röstmeddelandesystemet (VMS1): j) radering av det första röstmeddelandet ( 105), när röstmeddelandesystemet (VMS 1) upptäcker att det första röstmeddelandet (105) inte har spelats upp av röstpostabonnenten (MS 1) under en systemparameterstyrd tidsperiod; 10 15 20 25 512 132 16 k) uppdatering av meddelandestatusen, för att indikera att det första röstrneddelan- det (105) aldrig spelades upp och har raderats av röstmeddelandesystemet (VMSI).

9. Ett förfarande enligt något av kraven 1-8, kännetecknat av att överföringssteget e) innefattar att informationen som återspeglar statusen för det första meddelan- det (105), tillhandahålls genom att ett andra röstmeddelande spelas upp, vilket in- dikerar meddelandestatusen för det första röstmeddelandet (105 ).

10. Ett röstmeddelandesystem (VMS1) innefattande: en rninnesenhet (302) innefattande en datastruktur för en brevlåda (400), deflnieran- de en brevlåda, vilken har tilldelats en röstpostabonnent (Mš l), och har anordnats för att handha både röstmeddelanden från ringande parter till röstpostabonnenten, samt information om meddelandestatus för röstmeddelandena; en styrenhet (303) innefattande: medel för att spara ett första röstmeddelande (105) från en av de ringande parterna (TEI) i datastrukturen för brevlådan (400), och initiering av datastrukturen för brevlådan (400) vid sparandet av det första röstmeddelandet (105), på så sätt att den inledande meddelandestatusen indikerar meddelandet som om det ej har spelats upp; kännetecknat av att styrenheten ytterligare innefattar: medel för att mottaga, från den ringande parten (TEI), en begäran (106) om med- delandestatusen för det första röstmeddelandet (105), efter att meddelandet (105) har sparats; medel för att rapportera till den ringande parten (TEl), information (107) som åter- speglar statusen för det första röstmeddelandet (105).

11. l 1. Ett röstmeddelandesystem (VMSI) enligt krav 10, kännetecknat av att styren- heten (303) ytterligare innefattar medel för att spela upp det första röstmeddelan- det (105), på begäran av röstpostabonnenten (MS 1), och uppdatera datastrukturen 10 15 20 25 30 512 132 17 för brevlådan (400), för att indikera att det första röstmeddelandet (105) har spe- lats upp.

12. Ett röstmeddelandesystem (VMS1) enligt något av kraven 10 eller 11, känne- tecknat av att styrenheten (303) ytterligare innefattar medel för att radera det första röstmeddelandet (105), från datastrukturen för brevlådan, på begäran av röstpostabonnenten (MS 1), och uppdatera datastrukturen för brevlådan (400), för att indikera att det första röstmeddelandet ( 105) har raderats av röstpostabonnen- ten (MS1).

13. Ett röstmeddelandesystem (VMS1) enligt krav 12, kännetecknat av att styren- heten (303) ytterligare innefattar medel för att uppdatera datastrukturen för brev- lådan (400), när det första röstmeddelandet (105) har raderats, för att indikera hu- ruvida meddelandet (105) har spelats upp eller ej, vid raderingen av meddelandet.

14. Ett röstmeddelandesystem (VMSl) enligt något av kraven 10-13, kännetecknat av att styrenheten (303) ytterligare innefattar medel för att automatiskt radera det första röstmeddelandet (105), från datastrukturen för brevlådan (400), när styren- heten (303) upptäcker att det första röstmeddelandet (105) har varit oläst under en systemparameter styrd tidsperiod, och att uppdatera datastrukturen för brevlådan (400), för att indikera att det första röstmeddelandet (105) aldrig spelades upp, och har raderats av röstmeddelandesystemet (VMS1).

15. Ett röstmeddelandesystem (VMS 1) enligt något av kraven 10-14, kännetecknat av att rapporteringsmedlet har anordnats för att spela upp ett andra röstmeddelan- de, vilket indikerar meddelandestatusen för det första röstmeddelandet (105).

16. Ett kommunikationsnät, innefattande ett röstmeddelandesystem (V MS 1) enligt något av kraven 10-15, och där kommunikationsnätet (100) ytterligare innefattar överföringsmedel (LEl, GMSCl), anordnat för att överföra det första röstmed- 10 15 20 25 512 132 18 delandet ( 105), samt den begäran (106) om meddelandestatus för meddelandet (105), från den ringande parten (TEI), till röstrneddelandesystemet (VMSI), och för att överföra informationen (107) som återspeglar statusen för meddelandet (105) från röstmeddelandesystemet (VMS1) till den ringande parten (TEI).

17. Ett kommunikationsnät (100) enligt krav 16, kännetecknat av att överförings- medlet (LE1, GMSC1) är anordnat för att upprätta en första förbindelse (103) mellan den ringande parten (TEI) och röstrneddelandesystemet (VMS1), och att denna förbindelse (103) används för att överföra det första röstmeddelandet (105) från den ringande parten (TEI) till röstrneddelandesystemet (VMS1).

18. Ett kommunikationsnät (100) enligt krav 17, kännetecknat av att överförings- medlet (LEI, GMSC1) är anordnat för att upprätta den första förbindelsen (103), när den ringande parten (TEI) ringer ett samtal till röstpostabonnenten (MSI), och röstpostabonnenten (MSI) har en samtalsvidarebefordringstj änst aktiverad, vilken vidarebefordrar åtminstone en del samtal till röstmeddelandesystemet (VMS1).

19. Ett kommunikationsnät (100) enligt något av kraven 14-18, kännetecknat av att överföringsmedlet (LEI, GMSC1) är anordnat för att upprätta en andra förbindel- se (104) mellan den ringande parten (TEI) och röstrneddelandesystemet (V MS 1), och att denna andra förbindelse (104) används för att överföra både begäran om meddelandestatusen (106) från den ringande parten (TEI) till röstmeddelande- systemet (VMSI), och informationen (107) återspeglande meddelandestatusen från röstrneddelandesystemet (VMSI) till den ringande parten (TEI).