KR20240099829A

KR20240099829A - Method of collecting document behavior data by sharing document and system performing thereof

Info

Publication number: KR20240099829A
Application number: KR1020220181683A
Authority: KR
Inventors: 허수빈; 홍준웅
Original assignee: 주식회사 페어리
Priority date: 2022-12-22
Filing date: 2022-12-22
Publication date: 2024-07-01

Abstract

According to an embodiment of the present invention, a method of collecting document behavior data through document sharing comprises: uploading an electronic document through an electronic document upload procedure received from a document sharing service server after a client terminal generates the electronic document; generating viewer data by the document sharing service server by analyzing the electronic document and separating and identifying objects included in the electronic document; generating a link capable of accessing the viewer data by the document sharing service server and providing the link to the client terminal; providing the viewer data received from the document sharing service server by the client terminal to a customer terminal; providing a behavior signal by the customer terminal to the document sharing service server when the behavior signal is generated in the process of reading the viewer data; and generating customer behavior data by the document sharing service server by analyzing the behavior signal and providing the customer behavior data to the client terminal.

Description

Method for collecting document behavior data through document sharing and system for executing the same {METHOD OF COLLECTING DOCUMENT BEHAVIOR DATA BY SHARING DOCUMENT AND SYSTEM PERFORMING THEREOF}

본 발명은 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 방법 및 이를 실행하는 시스템에 관한 것으로, 보다 구체적으로 전자 문서를 고객에게 공유한 후 전자 문서를 보는 고객의 행동을 추적하여 고객에 대한 마케팅 전략을 예측할 수 있도록 하는 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 방법 및 이를 실행하는 시스템에 관한 것이다. The present invention relates to a method of collecting document behavior data through document sharing and a system for executing the same. More specifically, the present invention relates to a method of collecting document behavior data through document sharing and, more specifically, to predict marketing strategies for customers by tracking the behavior of customers viewing electronic documents after sharing electronic documents with customers. This relates to a method of collecting document behavior data through document sharing and a system for executing the same.

인터넷 서비스를 통해 제공되는 아이템이나 상품의 양이 기하급수적으로 늘어남에 따라 사용자는 정보의 탐색, 검색, 비교를 위해 많은 시간과 노력을 소모하여야 한다. 즉, 정보과잉과 상품의 방대함을 고려하여 적절한 선택과 의사결정을 하기 위해서는 많은 시간을 들여야 한다.As the amount of items or products provided through Internet services increases exponentially, users must spend a lot of time and effort to search, search, and compare information. In other words, it takes a lot of time to make appropriate choices and decisions considering the information overload and the vastness of products.

이와 같은 문제를 해결하기 위하여 소비자의 온라인 양태를 분석하고, 실시간적 사용자 소비성향 프로파일링을 통해 변화되는 소비자의 쇼핑 성향에 따라 최적의 쇼핑정보를 소비자에게 제공하는 기술이 필요하다.To solve this problem, technology is needed to analyze consumers' online behavior and provide optimal shopping information to consumers according to their changing shopping preferences through real-time user consumption propensity profiling.

또한, 상품과 그에 대한 정보를 제공하는 공급자 역시 소비자의 의도와 목적을 알아야 좀더 소비자에게 근접한 상품과 정보를 적절한 시점에 효과적으로 제공할 수 있기 때문에, 서비스 제공자 관점에서는 사용자들의 쇼핑성향과 특정시점의 동향에 따른 적절한 상품군을 적정한 시점에 적절한 가격으로 편성 및 공급할 수 있는 시스템을 구축하는 것이 필요하다.In addition, suppliers who provide products and information about them also need to know the consumer's intention and purpose so that they can effectively provide products and information that are closer to the consumer at an appropriate time. From the service provider's perspective, users' shopping tendencies and trends at a specific point in time are important to understand. It is necessary to establish a system that can organize and supply the appropriate product group at the appropriate price at the appropriate time.

종래 기술에서는 특정 아이템 또는 URL에 대한 고객의 행동을 분석하고, 이를 프로파일 형태로 제공한다. 이러한 분석은 특정 아이템이나 카테고리에 대한 고객의 행동을 아이템 검색에 사용한 검색어, 나열된 아이템들 중 클릭한 아이템, 클릭한 아이템 페이지 내에서의 행동들(찜하기, 리뷰확인, Q&A 확인, 장바구니 담기 등)을 점수화하고, 합산 점수가 높은 아이템 또는 카테고리를 프로파일링하여 데이터화 한다. In the prior art, customer behavior regarding a specific item or URL is analyzed and this is provided in the form of a profile. This analysis includes customer behavior for a specific item or category, such as search terms used to search for items, items clicked among listed items, and actions within the clicked item page (listing, checking reviews, checking Q&A, adding to shopping cart, etc.) Score the items, and profile the items or categories with the highest combined score and turn them into data.

또한, 고객의 과거 구매이력에 기반하여 계산된 데이터를 조합하여 제공하기도 한다. 이러한 기술의 경우, 사용자의 아이템탐색 의도를 특정 아이템 또는 카테고리나 그에 대한 검색어 수준에서 제시하기 때문에 사용자의 소비성향을 소비자가 탐색한 카테고리나 아이템 그 자체만으로 제한하는 경향이 있다.In addition, it provides a combination of data calculated based on the customer's past purchase history. In the case of these technologies, since the user's item search intention is presented at the level of a specific item or category or search term for it, the user's consumption propensity tends to be limited to the category or item itself that the consumer searched for.

본 발명은 전자 문서를 고객에게 공유한 후 전자 문서를 보는 고객의 행동을 추적하여 고객이 어떤 페이지를 가장 오래 봤는지부터 어디를 드래그 했는지 추적하여 클라이언트가 전략적인 미팅 준비를 할 수 있도록 하는 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 방법 및 이를 실행하는 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.The present invention shares an electronic document with a customer and then tracks the customer's behavior in viewing the electronic document, from which page the customer viewed the longest to where the customer dragged, through document sharing that allows the client to prepare for a strategic meeting. The purpose is to provide a method for collecting document behavior data and a system for executing it.

또한, 본 발명은 전자 문서의 종류에 따라 고객의 반응이 반응하는 포인트를 분석하여 고객이 제품에 관심을 보일 때 즉시 알려줌으로써 계약 성사율을 극대화할 수 있도록 하는 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 방법 및 이를 실행하는 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.In addition, the present invention is a method of collecting document behavior data through document sharing that maximizes the contract success rate by immediately notifying customers when they show interest in a product by analyzing the points at which customers react depending on the type of electronic document; and The purpose is to provide a system that executes this.

또한, 본 발명은 전자 문서 상에 자주 묻는 질문을 중 고객이 어떤 질문을 주의깊게 살펴봤는지 파악해 클라이언트가 미팅 진행헤 참고할 수 있도록 하는 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 방법 및 이를 실행하는 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.In addition, the present invention provides a method of collecting document behavior data through document sharing that identifies which questions the customer has carefully looked at among frequently asked questions on electronic documents and allows the client to refer to them during meetings, and a system for executing the same. The purpose is to

본 발명의 목적들은 이상에서 언급한 목적으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기의 설명에 의해서 이해될 수 있고, 본 발명의 실시예에 의해 보다 분명하게 이해될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 그 조합에 의해 실현될 수 있음을 쉽게 알 수 있을 것이다.The objects of the present invention are not limited to the objects mentioned above, and other objects and advantages of the present invention that are not mentioned can be understood by the following description and will be more clearly understood by the examples of the present invention. Additionally, it will be readily apparent that the objects and advantages of the present invention can be realized by the means and combinations thereof indicated in the patent claims.

이러한 목적을 달성하기 위한 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 방법은 클라이언트 단말이 전자 문서를 생성한 후 문서 공유 서비스 서버로부터 수신된 전자 문서 업로드 절차를 통해 상기 전자 문서를 업로드하는 단계, 상기 문서 공유 서비스 서버가 상기 전자 문서를 분석하여 상기 전자 문서에 포함된 객체를 분리한 후 식별하여 뷰어 데이터를 생성하는 단계, 상기 문서 공유 서비스 서버가 상기 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크를 생성하여 상기 클라이언트 단말에 제공하는 단계, 상기 클라이언트 단말이 상기 문서 공유 서비스 서버로부터 수신된 뷰어 데이터를 고객 단말에 제공하는 단계, 상기 고객 단말이 상기 뷰어 데이터를 열람하는 과정에서 발생된 행동 신호가 발생되면 상기 행동 신호를 상기 문서 공유 서비스 서버에 제공하는 단계 및 상기 문서 공유 서비스 서버가 상기 행동 신호를 분석하여 고객 행동 데이터를 생성하여 상기 클라이언트 단말에 제공하는 단계를 포함한다.A method of collecting document behavior data through document sharing to achieve this purpose includes the steps of a client terminal generating an electronic document and then uploading the electronic document through an electronic document upload procedure received from a document sharing service server, the document sharing service A server analyzing the electronic document, separating and identifying objects included in the electronic document to generate viewer data, the document sharing service server generating a link to access the viewer data and providing the link to the client terminal. A step of providing, by the client terminal, viewer data received from the document sharing service server to a customer terminal. When an action signal generated in the process of the customer terminal viewing the viewer data is generated, the action signal is sent to the document. It includes providing to a sharing service server, and the document sharing service server analyzing the behavior signal to generate customer behavior data and providing it to the client terminal.

또한 이러한 목적을 달성하기 위한 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 시스템은 전자 문서를 생성한 후 문서 공유 서비스 서버로부터 수신된 전자 문서 업로드 절차를 통해 상기 전자 문서를 업로드하고, 상기 전자 문서를 기초로 생성된 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크를 수신하면 고객 단말에 제공하는 클라이언트 단말, 상기 클라이언트 단말로부터 링크를 수신하면 상기 링크를 통해 뷰어 데이터를 열람하고, 상기 뷰어 데이터를 열람하는 과정에서 발생된 행동 신호가 발생되면 상기 행동 신호를 상기 문서 공유 서비스 서버에 제공하는 고객 단말 및 상기 전자 문서를 분석하여 상기 전자 문서에 포함된 객체를 분리한 후 식별하여 뷰어 데이터를 생성하고, 상기 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크를 생성하여 상기 클라이언트 단말에 제공하고, 상기 클라이언트 단말로부터 행동 신호를 수신하면 상기 행동 신호를 분석하여 고객 행동 데이터를 생성하여 상기 클라이언트 단말에 제공하는 문서 공유 서비스 서버를 포함한다. In addition, the document behavior data collection system through document sharing to achieve this purpose generates an electronic document, uploads the electronic document through an electronic document upload procedure received from the document sharing service server, and generates data based on the electronic document. When receiving a link to access the viewer data, the client terminal provides it to the customer terminal. When the link is received from the client terminal, the viewer data is viewed through the link, and the action signal generated in the process of viewing the viewer data is When generated, a customer terminal that provides the action signal to the document sharing service server and analyzes the electronic document to separate and identify objects included in the electronic document to generate viewer data, and a link to access the viewer data. and a document sharing service server that generates and provides customer behavior data to the client terminal, and upon receiving a behavior signal from the client terminal, analyzes the behavior signal to generate customer behavior data and provides it to the client terminal.

전술한 바와 같은 본 발명에 의하면, 전자 문서를 고객에게 공유한 후 전자 문서를 보는 고객의 행동을 추적하여 고객이 어떤 페이지를 가장 오래 봤는지부터 어디를 드래그 했는지 추적하여 클라이언트가 전략적인 미팅 준비를 할 수 있다는 장점이 있다. According to the present invention as described above, after sharing an electronic document with a customer, the customer's behavior in viewing the electronic document is tracked, from which page the customer viewed the longest to where the customer dragged, allowing the client to prepare for a strategic meeting. There is an advantage to having it.

또한 본 발명에 의하면, 전자 문서의 종류에 따라 고객의 반응이 반응하는 포인트를 분석하여 고객이 제품에 관심을 보일 때 즉시 알려줌으로써 계약 성사율을 극대화할 수 있다는 장점이 있다. In addition, according to the present invention, there is an advantage in that the contract completion rate can be maximized by analyzing the customer's reaction points according to the type of electronic document and immediately informing the customer when he or she shows interest in the product.

또한 본 발명에 의하면, 전자 문서 상에 자주 묻는 질문을 중 고객이 어떤 질문을 주의깊게 살펴봤는지 파악해 클라이언트가 미팅 진행헤 참고할 수 있다는 장점이 있다. In addition, according to the present invention, there is an advantage that the client can refer to the client during the meeting by identifying which questions the client has carefully examined among the frequently asked questions in the electronic document.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명의 다른 일 실시예에 따른 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 본 발명에 따른 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 방법의 일 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 본 발명에 따른 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 방법의 다른 일 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5는 본 발명에 따른 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 방법의 또 다른 일 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6 내지 도 9는 본 발명에 따른 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 과정을 설명하기 위한 예시도이다.1 is a diagram illustrating a system for collecting document behavior data through document sharing according to an embodiment of the present invention.
Figure 2 is a diagram illustrating a system for collecting document behavior data through document sharing according to another embodiment of the present invention.
Figure 3 is a flowchart illustrating an embodiment of a method of collecting document behavior data through document sharing according to the present invention.
Figure 4 is a flowchart illustrating another embodiment of a method of collecting document behavior data through document sharing according to the present invention.
Figure 5 is a flowchart illustrating another embodiment of a method of collecting document behavior data through document sharing according to the present invention.
Figures 6 to 9 are exemplary diagrams to explain the process of collecting document behavior data through document sharing according to the present invention.

전술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 후술되며, 이에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 상세한 설명을 생략한다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다. 도면에서 동일한 참조부호는 동일 또는 유사한 구성요소를 가리키는 것으로 사용된다.The above-described objects, features, and advantages will be described in detail later with reference to the attached drawings, so that those skilled in the art will be able to easily implement the technical idea of the present invention. In describing the present invention, if it is determined that a detailed description of known technologies related to the present invention may unnecessarily obscure the gist of the present invention, the detailed description will be omitted. Hereinafter, preferred embodiments according to the present invention will be described in detail with reference to the attached drawings. In the drawings, identical reference numerals are used to indicate identical or similar components.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 시스템을 설명하기 위한 도면이다. 도 1의 실시예는 문서가 보안이 필요하지 않은 문서일 경우 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터를 수집할 수 있는 일 실시예에 관한 것이다. 1 is a diagram illustrating a system for collecting document behavior data through document sharing according to an embodiment of the present invention. The embodiment of Figure 1 relates to an embodiment in which document behavior data can be collected through document sharing when the document is a document that does not require security.

도 1을 참조하면, 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 시스템은 클라이언트 단말(100_1~100_N), 문서 공유 서비스 서버(200) 및 고객 단말(300_1~300_N)을 포함한다. Referring to Figure 1, the document behavior data collection system through document sharing includes a client terminal (100_1 to 100_N), a document sharing service server 200, and a customer terminal (300_1 to 300_N).

클라이언트 단말(100_1~100_N)은 전자 문서를 생성한 후 전자 문서의 공유를 위해 문서 공유 서비스 서버(200)로부터 전자 문서 업로드 절차를 수신한다. 그런 다음, 클라이언트 단말(100_1~100_N)은 문서 공유 서비스 서버(200)로부터 수신된 전자 문서 업로드 절차를 통해 전자 문서를 업로드하여 문서 공유 서비스 서버(200)에 제공한다. After generating an electronic document, the client terminals (100_1 to 100_N) receive an electronic document upload procedure from the document sharing service server 200 to share the electronic document. Then, the client terminals 100_1 to 100_N upload the electronic document through an electronic document upload procedure received from the document sharing service server 200 and provide it to the document sharing service server 200.

그 후, 클라이언트 단말(100_1~100_N)은 문서 공유 서비스 서버(200)로부터 전자 문서에 대한 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크를 수신하면 링크를 고객 단말(300_1~300_N)에 제공한다. Thereafter, when the client terminals 100_1 to 100_N receive a link to access viewer data for the electronic document from the document sharing service server 200, they provide the link to the customer terminals 300_1 to 300_N.

클라이언트 단말(100_1~100_N)은 고객 단말(300_1~300_N)이 링크를 통헤 뷰어 데이터에 접속한 후 뷰어 데이터에서 발생된 행동 신호를 기초로 생성된 고객 행동 데이터를 수신한다. The client terminals (100_1 to 100_N) receive customer behavior data generated based on behavioral signals generated from the viewer data after the customer terminals (300_1 to 300_N) access the viewer data through the link.

만일, 클라이언트 단말(100_1~100_N)은 전자 문서가 업데이트되어 새로운 버전의 전자 문서를 생성하는 경우 새로운 버전의 전자 문서의 공유를 위해 문서 공유 서비스 서버(200)로부터 전자 문서 업로드 절차를 수신한다. 그런 다음, 클라이언트 단말(100_1~100_N)은 전자 문서 업로드 절차를 통해 새로운 버전의 전자 문서를 업로드하여 문서 공유 서비스 서버(200)에 제공한다. If the electronic document is updated and a new version of the electronic document is created, the client terminals (100_1 to 100_N) receive an electronic document upload procedure from the document sharing service server 200 to share the new version of the electronic document. Then, the client terminals 100_1 to 100_N upload a new version of the electronic document through an electronic document upload procedure and provide it to the document sharing service server 200.

상기와 같이, 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 의해 새로운 버전의 전자 문서가 생성되어 문서 공유 서비스 서버(200)에 제공되는 경우, 문서 공유 서비스 서버(200)에서 이전 버전의 전자 문서의 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크에 새로운 버전의 전자 문서의 뷰어 데이터가 연결되기 때문에 기존의 링크를 고객 단말(300_1~300_N)에 제공하여도 고객은 새로운 버전의 전자 문서의 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 것이다. As described above, when a new version of an electronic document is created by the client terminal (100_1 to 100_N) and provided to the document sharing service server 200, the document sharing service server 200 stores the viewer data of the previous version of the electronic document. Since the viewer data of the new version of the electronic document is connected to the accessible link, the customer can access the viewer data of the new version of the electronic document even if the existing link is provided to the customer terminal (300_1 to 300_N).

문서 공유 서비스 서버(200)는 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 전자 문서 업로드 절차를 제공하고 상기 전자 문서 업로드 절차를 통해 전자 문서를 수신하면, 전자 문서를 저장한 후 상기 전자 문서를 분석하여 뷰어 데이터를 생성한다. 그 후, 문서 공유 서비스 서버(200)는 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크를 생성하여 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 제공한다. The document sharing service server 200 provides an electronic document upload procedure to the client terminals 100_1 to 100_N, and upon receiving an electronic document through the electronic document upload procedure, stores the electronic document and analyzes the electronic document to provide viewer data. creates . Afterwards, the document sharing service server 200 creates a link to access the viewer data and provides it to the client terminals 100_1 to 100_N.

상기와 같이, 문서 공유 서비스 서버(200)는 클라이언트 단말(100_1~100_N)을 통해 고객 단말(300_1~300_N)에 뷰어 데이터가 제공된 후 고객 단말(300_1~300_N)에서 링크를 통해 뷰어 데이터가 표시된 후 뷰어 데이터에 대한 행동 신호가 발생하면 행동 신호를 수신하고, 행동 신호를 분석하여 고객 행동 데이터를 생성하여 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 제공할 수 있다. As described above, the document sharing service server 200 provides the viewer data to the customer terminals (300_1 to 300_N) through the client terminals (100_1 to 100_N) and then displays the viewer data through a link in the customer terminals (300_1 to 300_N). When a behavior signal for viewer data occurs, the behavior signal can be received, the behavior signal can be analyzed, customer behavior data can be generated and provided to the client terminal (100_1 to 100_N).

만일, 문서 공유 서비스 서버(200)는 클라이언트 단말(100_1~100_N)에서 새로운 버전의 전자 문서가 생성된 경우 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 전자 문서 업로드 절차를 제공하고 상기 전자 문서 업로드 절차를 통해 새로운 버전의 전자 문서를 수신할 수 있다. If a new version of the electronic document is created in the client terminal (100_1 to 100_N), the document sharing service server 200 provides an electronic document upload procedure to the client terminal (100_1 to 100_N) and creates a new version through the electronic document upload procedure. You can receive a version of the electronic document.

문서 공유 서비스 서버(200)는 새로운 버전의 전자 문서를 저장한 후 미리 저장된 이전 버전의 전자 문서 및 새로운 버전의 전자 문서를 비교하여 변경 사항을 확인한다. 그 후, 문서 공유 서비스 서버(200)는 새로운 버전의 전자 문서를 분석하여 뷰어 데이터를 생성하여 저장하고, 새로운 버전의 전자 문서의 뷰어 데이터에 변경 사항을 기록한다.The document sharing service server 200 stores a new version of the electronic document and then checks the changes by comparing the previously stored electronic document with the new version of the electronic document. Afterwards, the document sharing service server 200 analyzes the new version of the electronic document, generates and stores viewer data, and records changes in the viewer data of the new version of the electronic document.

상기와 같은 과정을 통해 문서 공유 서비스 서버(200)는 새로운 버전의 전자 문서의 뷰어 데이터의 생성이 완료되면, 이전 버전의 전자 문서의 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크에 새로운 버전의 전자 문서의 뷰어 데이터를 연결한다. When the document sharing service server 200 completes the creation of the viewer data of a new version of the electronic document through the above process, the viewer data of the new version of the electronic document is posted on a link that allows access to the viewer data of the previous version of the electronic document. Connect.

또한, 문서 공유 서비스 서버(200)는 클라이언트의 고개이 전자 문서(즉,파일, 웹 사이트, 메일)에 대해 어떻게 반응하였는지를 지시하는 고객 관심도 점수를 산출하여 고객 관심도 점수에 따라 서로 다른 등급으로 제공한다. 그 후, 문서 공유 서비스 서버(200)는 고객 관심도 점수에 따라 서로 다른 등급으로 제공한다. Additionally, the document sharing service server 200 calculates a customer interest score that indicates how the client's head reacted to the electronic document (i.e., file, website, email) and provides different grades according to the customer interest score. Afterwards, the document sharing service server 200 provides different grades according to customer interest scores.

즉, 문서 공유 서비스 서버(200)는 고객 관심도 점수가 0점 이상 40점 이하인 경우 낮음 등급으로 결정하고, 고객 관심도 점수가 40점이상 65점 이하인 경우 보통 등급으로 결정하고, 고객 관심도 점수가 65점 이상 100점 이하인 경우 높음 등급으로 결정할 수 있다. That is, the document sharing service server 200 determines a low grade when the customer interest score is 0 to 40 points, and a normal grade when the customer interest score is 40 to 65 points, and the customer interest score is 65 points. If the score is below 100, it can be decided as a high grade.

[수학식 1][Equation 1]

Total = A + B + C Total = A + B + C

Total: 고객 관심도 점수Total: Customer interest score

A: [수학식 2]에 의해서 산출,A: Calculated by [Equation 2],

B: [수학식 3]에 의해서 산출,B: Calculated by [Equation 3],

C: [수학식 4]에 의해서 산출,C: Calculated by [Equation 4],

[수학식 2][Equation 2]

A = pdfCount > 0 ? ((pdfReadCount > 0 ? (25 + ((pdfReadCount - 1) < 3 ? (pdfReadCount - 1)*12.5 : 25))) A = pdfCount > 0 ? ((pdfReadCount > 0 ? (25 + ((pdfReadCount - 1) < 3 ? (pdfReadCount - 1)*12.5 : 25)))

A: 링크 개수의 산출에 필요한 임시 변수.A: Temporary variable needed to calculate the number of links.

pdfCount: PDF 개수,pdfCount: PDF count,

pdfReadCount: 가장 많이 열람이 일어난 PDF에서의 방문횟수 pdfReadCount: Number of visits to the most viewed PDFs

[수학식 3][Equation 3]

B = ((pdfOverTenCount * 10 + ((pdfOverFiveCount - pdfOverTenCount) * 3)) > 30 ? 30 : pdfOverTenCount * 10 + ((pdfOverFiveCount - pdfOverTenCount) * 3))) : 0 B = ((pdfOverTenCount * 10 + ((pdfOverFiveCount - pdfOverTenCount) * 3)) > 30 ? 30 : pdfOverTenCount * 10 + ((pdfOverFiveCount - pdfOverTenCount) * 3))) : 0

B: 링크 개수의 산출에 필요한 임시 변수,B: Temporary variable needed to calculate the number of links,

pdfOverFiveCount: 1회 방문시 5초 이상 체류시간을 가진 PDF 개수,pdfOverFiveCount: Number of PDFs with a dwell time of more than 5 seconds per visit,

pdfOverTenCount: 1회 방문시 10초 이상 체류시간을 가진 PDF 개수,pdfOverTenCount: Number of PDFs with a dwell time of more than 10 seconds per visit,

[수학식 4][Equation 4]

C= linkCount > 0 ? (linkClick / linkCount >2 ? 20 : linkCLick/linkCount * 10) : 0 C= linkCount > 0 ? (linkClick / linkCount >2 ? 20 : linkCLick/linkCount * 10) : 0

C: 링크 개수의 산출에 필요한 임시 변수,C: Temporary variables needed to calculate the number of links,

linkClick: 링크를 클릭한 횟수,linkClick: Number of times a link was clicked,

linkCount: 링크 갯수 linkCount: Number of links

예를 들어, PDF 파일 1개를 받아본 고객이 그 파일을 2번 열람하고 1회 방문 시 1개 페이지를 12초 열람, 2개 페이지를 6초 이상 열람한 경우 [수학식 1] 내지 [수학식 4]를 통해 고객 관심도 점수를 산출하여 고객 관심도 점수에 따라 서로 다른 등급으로 제공한다. 이러한 예제에서, pdfCount = 1, pdfReadCount = 2, pdfOverFiveCount = 3, pdfOverTenCount = 1, linkClick = 0이 된다. For example, if a customer who received one PDF file viewed the file twice and viewed one page for 12 seconds during one visit, and viewed two pages for more than 6 seconds, [Equation 1] to [Equation 1] to [Equation 1] The customer interest score is calculated through [Equation 4] and provided in different grades according to the customer interest score. In this example, pdfCount = 1, pdfReadCount = 2, pdfOverFiveCount = 3, pdfOverTenCount = 1, linkClick = 0.

문서 공유 서비스 서버(200)는 [수학식 2]에 적용한 후 01 > 0 ? ((2 > 0 ? (25 + ((2 - 1) < 3 ? (2 - 1)*12.5 : 25)))를 통해 A=37.5를 산출하고, [수학식 3]에 적용한 후 ((1 * 10 + ((3 - 1) * 3)) > 30 ? 30 : 1 * 10 + ((3 - 1) * 3))) : 0 를 통해 B=26을 산출하고, [수학식 4]에 적용한 후 C=0을 산출한다. 결론적으로, 문서 공유 서비스 서버(200)는 [수학식 1]을 통해 37.5 + 26 = 63.5를 고객 관심도 점수로 산출하고, 등급을 보통 등급으로 결정할 수 있다. After applying [Equation 2], the document sharing service server 200 determines 01 > 0? Calculate A=37.5 through ((2 > 0 ? (25 + ((2 - 1) < 3 ? (2 - 1)*12.5 : 25))), apply to [Equation 3], and then ((1) * 10 + ((3 - 1) * 3)) > 30 ? 1 * 10 + ((3 - 1) * 3))) : 0 to calculate B=26, in [Equation 4] After application, C=0 is calculated. In conclusion, the document sharing service server 200 can calculate 37.5 + 26 = 63.5 as the customer interest score through [Equation 1] and determine the grade as normal.

다른 예를 들어, 파일 1개와 링크 2개를 받아본 고객이 그 파일을 3회 이상 방문하고, 1회 방문 시 3개 페이지 이상을 10초 이상 열람함. 또한, 받아본 링크 2개를 모두 2회 이상 열람한 경우 [수학식 1] 내지 [수학식 4]를 통해 고객 관심도 점수를 산출하여 고객 관심도 점수에 따라 서로 다른 등급으로 제공한다. 이러한 예제에서, pdfCount = 1, pdfReadCount = 3, pdfOverFiveCount = 3, pdfOverTenCount = 3, linkClick = 4가 된다. For another example, a customer who received one file and two links visited the file more than three times and viewed three or more pages for more than 10 seconds per visit. In addition, if both of the received links are viewed more than twice, the customer interest score is calculated through [Equation 1] to [Equation 4] and provided in different grades according to the customer interest score. In this example, pdfCount = 1, pdfReadCount = 3, pdfOverFiveCount = 3, pdfOverTenCount = 3, linkClick = 4.

문서 공유 서비스 서버(200)는 [수학식 2]에 적용한 후 21 > 0 ? ((3 > 0 ? (25 + ((3 - 1) < 3 ? (3 - 1)*12.5 : 25)))를 통해 A=50을 산출하고, [수학식 3]에 적용한 후 ((3 * 10 + ((3 - 3) * 3)) > 30 ? 30 : 3 * 10 + ((3 - 3) * 3))) : 0 를 통해 B=30을 산출하고, [수학식 4]에 적용한 후 2 > 0 ? (4 / 2 >2 ? 20 : 4/2 * 10) : 0 를 통해 C=20을 산출한다. 결론적으로, 문서 공유 서비스 서버(200)는 [수학식 1]을 통해 50 + 30 + 20 = 100를 고객 관심도 점수로 산출하고, 등급을 높음 등급으로 결정할 수 있다. The document sharing service server 200 applies [Equation 2] and then determines 21 > 0? Calculate A=50 through ((3 > 0 ? (25 + ((3 - 1) < 3 ? (3 - 1)*12.5 : 25))), apply it to [Equation 3], and then ((3 * 10 + ((3 - 3) * 3)) > 30 ? 3 * 10 + ((3 - 3) * 3))) : 0 to calculate B=30, in [Equation 4] After applying 2 > 0 ? (4 / 2 >2 ? 20 : 4/2 * 10) : Calculate C=20 through 0. In conclusion, the document sharing service server 200 can calculate 50 + 30 + 20 = 100 as the customer interest score through [Equation 1] and determine the grade as high.

고객 단말(300_1~300_N)은 클라이언트 단말(100_1~100_N)로부터 뷰어 데이터를 수신하면 뷰어 데이터를 표시하는 단말이다. 일 실시예에서, 고객 단말(300_1~300_N)은 데스크탑, 스마트폰, 테블릿 PC 등 뷰어 데이터를 표시할 수 있는 모든 형태의 전자 장치를 포함하는 개념으로 이해되어야 한다. Customer terminals (300_1 to 300_N) are terminals that display viewer data when they receive viewer data from client terminals (100_1 to 100_N). In one embodiment, customer terminals 300_1 to 300_N should be understood as a concept that includes all types of electronic devices capable of displaying viewer data, such as desktops, smartphones, and tablet PCs.

이를 위해, 고객 단말(300_1~300_N)에는 문서 공유 서비스 서버(200)에 접속하기 위한 어플리케이션이 설치되어 있다. 따라서, 고객 단말(300_1~300_N)은 어플리케이션을 통해 문서 공유 서비스 서버(200)에 접속할 수 있다. For this purpose, an application for accessing the document sharing service server 200 is installed on the customer terminals 300_1 to 300_N. Accordingly, customer terminals 300_1 to 300_N can access the document sharing service server 200 through the application.

고객 단말(300_1~300_N)은 클라이언트 단말(100_1~100_N)로부터 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크를 수신하며 사용자에 의해 링크가 선택되면 해당 뷰어 데이터를 표시할 수 있다. 이때, 뷰어 페이지는 사용자의 스크롤에 따라 화면에 즉시 표시될 수 있도록 고객 단말(300_1~300_N)에 로딩된 화면 및/또는 상기 화면 내부의 컨텐츠 등을 포함한다. Customer terminals (300_1 to 300_N) receive a link to access viewer data from client terminals (100_1 to 100_N), and when the link is selected by the user, the corresponding viewer data can be displayed. At this time, the viewer page includes a screen loaded on the customer terminal (300_1 to 300_N) and/or content inside the screen so that it can be immediately displayed on the screen as the user scrolls.

예를 들어, 고객 단말(300_1~300_N)의 뷰어 데이터가 표시된 상태에서 수평 방향 또는 수직 방향으로 길게 연장되어 사용자의 스크롤에 따라 표시되는 뷰어 데이터의 개념에 포함될 수 있다.,For example, while the viewer data of the customer terminals 300_1 to 300_N is displayed, it may be included in the concept of viewer data that extends horizontally or vertically and is displayed as the user scrolls.

고객 단말(300_1~300_N)은 뷰어 데이터를 표시하는 과정에서 뷰어 데이터 상에서 사용자 입력이 발생 시 뷰어 데이터에서 발생된 행동 신호를 생성한다. 이때, 행동 신호는 뷰어 데이터에서 사용자 조작(예를 들어, 터치, 클릭, 드레그 등)이 발생할 때마다 생성된다.The customer terminals (300_1 to 300_N) generate action signals generated from the viewer data when a user input occurs on the viewer data in the process of displaying the viewer data. At this time, an action signal is generated whenever a user operation (eg, touch, click, drag, etc.) occurs in the viewer data.

예를 들어, 행동 신호는 뷰어 데이터의 특정 링크를 클릭하는 행동, 특정 페이지의 객체를 클릭하는 행동, 특정 페이지에 머무리는 시간 등이 발생 시 생성될 수 있다.For example, behavioral signals may be generated when actions such as clicking a specific link in viewer data, clicking an object on a specific page, or staying on a specific page occur.

일 실시예에서, 고객 단말(300_1~300_N)은 뷰어 데이터 상에서 링크를 선택하는 경우 링크를 클릭했다는 행동 신호를 문서 공유 서비스 서버(200)에 제공한다. 이때, 행동 신호는 링크에 접속한 고객 단말(300_1~300_N)의 식별 정보 및 IP 주소 등을 포함할 수 있다.In one embodiment, when the customer terminals 300_1 to 300_N select a link in the viewer data, they provide the document sharing service server 200 with an action signal indicating that the link has been clicked. At this time, the action signal may include identification information and IP addresses of customer terminals (300_1 to 300_N) connected to the link.

다른 일 실시예에서, 고객 단말(300_1~300_N)은 뷰어 데이터에서 특정 이미지가 선택되는 경우 해당 이미지를 클릭했다는 행동 신호를 문서 공유 서비스 서버(200)에 제공한다. 이때, 행동 신호는 이미지가 포함된 페이지의 정보, 이미지의 정보, 이미지를 클릭한 고객 단말(300_1~300_N)의 식별 정보 및 IP 주소 등을 포함할 수 있다.In another embodiment, when a specific image is selected from the viewer data, the customer terminals 300_1 to 300_N provide an action signal indicating that the image has been clicked to the document sharing service server 200. At this time, the action signal may include information on the page containing the image, information on the image, identification information and IP address of the customer terminal (300_1 to 300_N) that clicked on the image.

또 다른 일 실시예에서, 고객 단말(300_1~300_N)은 뷰어 데이터의 특정 페이지에서 스크롤이 정지된 경우 특정 페이지에서 멈추어진 시간을 측정하여 문서 공유 서비스 서버(200)에 제공한다. 이때, 행동 신호는 특정 페이지의 정보 및 정체 시간을 포함할 수 있다. In another embodiment, when scrolling is stopped on a specific page of the viewer data, the customer terminals 300_1 to 300_N measure the time stopped on the specific page and provide the time to the document sharing service server 200. At this time, the action signal may include information and congestion time of a specific page.

또 다른 일 실시예에서, 고객 단말(300_1~300_N)은 뷰어 데이터의 특정 페이지에서 화면 캡쳐가 실행된 경우 해당 페이지의 화면을 캡쳐했다는 행동 신호를 문서 공유 서비스 서버(200)에 제공한다. In another embodiment, when screen capture is executed on a specific page of viewer data, the customer terminals 300_1 to 300_N provide an action signal indicating that the screen of the corresponding page has been captured to the document sharing service server 200.

고객 단말(300_1~300_N)은 행동 신호를 생성되면 행동 신호를 문서 공유 서비스 서버(200)에 제공한다. 따라서, 문서 공유 서비스 서버(200)는 고객 단말(300_1~300_N)로부터 수신된 행동 신호를 기초로 고객 행동 데이터를 생성하여 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 제공할 수 있다. When an action signal is generated, the customer terminals (300_1 to 300_N) provide the action signal to the document sharing service server (200). Accordingly, the document sharing service server 200 may generate customer behavior data based on the behavior signal received from the customer terminals 300_1 to 300_N and provide it to the client terminals 100_1 to 100_N.

한편, 고객 단말(300_1~300_N)은 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 의해 새로운 버전의 전자 문서가 생성된 경우 클라이언트 단말(100_1~100_N)로부터 새로운 버전의 전자 문서의 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크를 수신한다. 따라서, 고객 단말(300_1~300_N)은 링크를 통해 새로운 버전의 전자 문서의 뷰어 데이터를 열람할 수 있다.Meanwhile, when a new version of an electronic document is created by the client terminal (100_1 to 100_N), the customer terminal (300_1 to 300_N) provides a link to access the viewer data of the new version of the electronic document from the client terminal (100_1 to 100_N). Receive. Accordingly, customer terminals 300_1 to 300_N can view viewer data of a new version of the electronic document through the link.

도 2는 본 발명의 다른 일 실시예에 따른 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 시스템을 설명하기 위한 도면이다. 도 2의 실시예는 문서가 기업의 감사 관련 문서, M&A와 관련된 문서, 모니터링 자료, 계약서, 협력문서, 견적서, 기술문서 기밀문서, 정책자료, 재무문서 등 보안이 필요한 문서를 공유하는 경우 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터를 수집할 수 있는 일 실시예에 관한 것이다. Figure 2 is a diagram illustrating a system for collecting document behavior data through document sharing according to another embodiment of the present invention. In the embodiment of Figure 2, document sharing occurs when documents requiring security such as corporate audit-related documents, M&A-related documents, monitoring data, contracts, cooperation documents, quotations, technical documents, confidential documents, policy data, and financial documents are shared. This relates to an embodiment that can collect document behavior data through.

도 2를 참조하면, 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 시스템은 클라이언트 단말(100_1~100_N), 문서 공유 서비스 서버(200) 및 고객 단말(300_1~300_N)을 포함한다. Referring to Figure 2, the document behavior data collection system through document sharing includes a client terminal (100_1 to 100_N), a document sharing service server 200, and a customer terminal (300_1 to 300_N).

클라이언트 단말(100_1~100_N)은 전자 문서를 생성한 후 미리 결정된 저장 모듈에 전자 문서를 저장한다. 즉, 클라이언트 단말(100_1~100_N)의 미리 결정된 저장 모듈에 전자 문서의 원본이 저장된다. The client terminals (100_1 to 100_N) generate the electronic document and then store the electronic document in a predetermined storage module. That is, the original electronic document is stored in a predetermined storage module of the client terminals (100_1 to 100_N).

클라이언트 단말(100_1~100_N)은 전자 문서의 공유를 위해 문서 공유 서비스 서버(200)로부터 전자 문서 업로드 절차를 수신한다. 그런 다음, 클라이언트 단말(100_1~100_N)은 문서 공유 서비스 서버(200)로부터 전자 문서 업로드 절차를 수신하면, 전자 문서 업로드 절차를 통해 전자 문서를 업로드하여 문서 공유 서비스 서버(200)에 제공한다. The client terminals 100_1 to 100_N receive an electronic document upload procedure from the document sharing service server 200 to share the electronic document. Then, when the client terminals 100_1 to 100_N receive an electronic document upload procedure from the document sharing service server 200, they upload the electronic document through the electronic document upload procedure and provide it to the document sharing service server 200.

이때, 클라이언트 단말(100_1~100_N)은 링크에 접속 시 링크에 접속을 시도한 고객을 인증하는 인증 과정을 삽입하여 인증된 고객인 경우에만 링크에 해당하는 뷰어 데이터에 접속할 수 있도록 한다.At this time, when accessing the link, the client terminals (100_1 to 100_N) insert an authentication process to authenticate the customer who attempted to access the link, so that only authenticated customers can access the viewer data corresponding to the link.

일 실시예에서, 클라이언트 단말(100_1~100_N)은 링크에 접속 시 비밀번호 인증 절차를 삽입함으로써 비밀번호 인증 절차를 통해 고객에 의해 입력된 비밀번호 및 미리 결정된 비밀번호가 일치할 때에만 고객 단말(300_1~300_N)이 링크에 해당하는 뷰어 데이터에 접속할 수 있도록 한다.In one embodiment, the client terminals (100_1 to 100_N) insert a password authentication procedure when accessing the link, so that the customer terminals (300_1 to 300_N) only use the password entered by the customer through the password authentication procedure and the predetermined password matches. Allows access to viewer data corresponding to this link.

문서 공유 서비스 서버(200)는 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 전자 문서 업로드 절차를 제공하고 상기 전자 문서 업로드 절차를 통해 전자 문서를 수신한다. The document sharing service server 200 provides an electronic document upload procedure to the client terminals 100_1 to 100_N and receives the electronic document through the electronic document upload procedure.

그러면, 문서 공유 서비스 서버(200)는 전자 문서 업로드 절차를 통해 클라이언트 단말(100_1~100_N)의 미리 결정된 저장 모듈에 전자 문서를 저장하지 않고 전자 문서를 읽으면서 전자 문서의 뷰어 데이터를 생성한 후 뷰어 데이터를 저장한다. Then, the document sharing service server 200 generates viewer data for the electronic document by reading the electronic document without storing the electronic document in the predetermined storage module of the client terminal (100_1 to 100_N) through the electronic document upload procedure, and then generates viewer data for the electronic document. Save the data.

그 후, 문서 공유 서비스 서버(200)는 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크를 생성하여 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 제공한다. Afterwards, the document sharing service server 200 creates a link to access the viewer data and provides it to the client terminals 100_1 to 100_N.

상기와 같이, 문서 공유 서비스 서버(200)는 클라이언트 단말(100_1~100_N)을 통해 고객 단말(300_1~300_N)에 뷰어 데이터가 제공된 후 고객 단말(300_1~300_N)에서 링크를 통해 뷰어 데이터가 표시되고 뷰어 데이터에 대한 행동 신호가 발생하면 행동 신호를 수신하고, 행동 신호를 분석하여 고객 행동 데이터를 생성하여 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 제공할 수 있다. As described above, the document sharing service server 200 provides viewer data to the customer terminals (300_1 to 300_N) through the client terminals (100_1 to 100_N), and then displays the viewer data through a link in the customer terminals (300_1 to 300_N). When a behavior signal for viewer data occurs, the behavior signal can be received, the behavior signal can be analyzed, customer behavior data can be generated and provided to the client terminal (100_1 to 100_N).

도 3은 본 발명에 따른 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 방법의 일 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다. 도 3의 실시예는 문서가 보안이 필요하지 않은 문서일 경우 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터를 수집할 수 있는 일 실시예에 관한 것이다. Figure 3 is a flowchart illustrating an embodiment of a method of collecting document behavior data through document sharing according to the present invention. The embodiment of FIG. 3 relates to an embodiment in which document behavior data can be collected through document sharing when the document is a document that does not require security.

도 3을 참조하면, 클라이언트 단말(100_1~100_N)은 전자 문서를 생성한 후 저장하고(단계 S305), 문서 공유 서비스 서버(200)로부터 수신된 전자 문서 업로드 절차를 통해 상기 전자 문서를 문서 공유 서비스 서버(200)에 업로드한다(단계 S310).Referring to FIG. 3, client terminals 100_1 to 100_N create and store an electronic document (step S305), and upload the electronic document to the document sharing service through an electronic document upload procedure received from the document sharing service server 200. Upload to the server 200 (step S310).

문서 공유 서비스 서버(200)는 상기 전자 문서를 저장한 후 분석하여 뷰어 데이터를 생성한다(단계 S315).The document sharing service server 200 stores and analyzes the electronic document to generate viewer data (step S315).

문서 공유 서비스 서버(200)는 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크를 생성하여 상기 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 제공한다(단계 S320).The document sharing service server 200 creates a link to access viewer data and provides it to the client terminals 100_1 to 100_N (step S320).

클라이언트 단말(100_1~100_N)은 문서 공유 서비스 서버(200)로부터 수신된 뷰어 데이터를 고객 단말(300_1~300_N)에 제공한다(단계 S325).The client terminals (100_1 to 100_N) provide viewer data received from the document sharing service server 200 to the customer terminals (300_1 to 300_N) (step S325).

고객 단말(300_1~300_N)은 상기 뷰어 데이터를 열람하는 과정에서 발생된 행동 신호가 발생되면 상기 행동 신호를 상기 문서 공유 서비스 서버에 제공한다(단계 S330).When an action signal generated in the process of viewing the viewer data is generated, the customer terminal (300_1 to 300_N) provides the action signal to the document sharing service server (step S330).

상기 문서 공유 서비스 서버(200)는 상기 행동 신호를 분석하여 고객 행동 데이터를 생성하여 상기 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 제공한다(단계 S335).The document sharing service server 200 analyzes the behavior signal, generates customer behavior data, and provides it to the client terminals 100_1 to 100_N (step S335).

도 4는 본 발명에 따른 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 방법의 다른 일 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다. 도 4의 일 실시예는 전자 문서가 업데이트되어 새로운 버전의 전자 문서를 생성한 경우 새로운 버전의 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터를 수집할 수 있는 다른 일 실시예에 관한 것이다. Figure 4 is a flowchart illustrating another embodiment of a method of collecting document behavior data through document sharing according to the present invention. The embodiment of FIG. 4 relates to another embodiment in which document behavior data can be collected by sharing the new version of the document when the electronic document is updated and a new version of the electronic document is created.

도 4를 참조하면, 클라이언트 단말(100_1~100_N)은 전자 문서기 업데이트되어 새로운 버전의 전자 문서를 생성한 후 저장하고(단계 S405), 문서 공유 서비스 서버(200)로부터 수신된 전자 문서 업로드 절차를 통해 상기 새로운 버전의 전자 문서를 문서 공유 서비스 서버(200)에 업로드한다(단계 S410).Referring to FIG. 4, the client terminals 100_1 to 100_N update the electronic document, create a new version of the electronic document, store it (step S405), and perform an electronic document upload procedure received from the document sharing service server 200. The new version of the electronic document is uploaded to the document sharing service server 200 (step S410).

문서 공유 서비스 서버(200)는 상기 새로운 버전의 전자 문서를 저장한 후 미리 저장된 이전 버전의 전자 문서 및 새로운 버전의 전자 문서를 비교하여 변경 사항을 확인한다(단계 S415). The document sharing service server 200 stores the new version of the electronic document and then checks the changes by comparing the previously stored electronic document with the new version (step S415).

그 후, 문서 공유 서비스 서버(200)는 새로운 버전의 전자 문서를 분석하여 뷰어 데이터를 생성하여 저장하고, 새로운 버전의 전자 문서의 뷰어 데이터에 변경 사항을 기록한다(단계 S420).Afterwards, the document sharing service server 200 analyzes the new version of the electronic document, generates and stores viewer data, and records changes in the viewer data of the new version of the electronic document (step S420).

문서 공유 서비스 서버(200)는 새로운 버전의 전자 문서의 뷰어 데이터의 생성이 완료되면, 이전 버전의 전자 문서의 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크에 새로운 버전의 전자 문서의 뷰어 데이터를 연결한다(단계 S425). When the document sharing service server 200 completes the creation of the viewer data of the new version of the electronic document, it connects the viewer data of the new version of the electronic document to a link that can access the viewer data of the previous version of the electronic document (step S425) ).

문서 공유 서비스 서버(200)는 새로운 버전의 전자 문서의 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크를 생성하여 상기 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 제공한다(단계 S430).The document sharing service server 200 creates a link to access viewer data of a new version of the electronic document and provides it to the client terminals 100_1 to 100_N (step S430).

클라이언트 단말(100_1~100_N)은 문서 공유 서비스 서버(200)로부터 수신된 뷰어 데이터를 고객 단말(300_1~300_N)에 제공한다(단계 S435).The client terminals (100_1 to 100_N) provide viewer data received from the document sharing service server 200 to the customer terminals (300_1 to 300_N) (step S435).

고객 단말(300_1~300_N)은 상기 뷰어 데이터를 열람하는 과정에서 발생된 행동 신호가 발생되면 상기 행동 신호를 상기 문서 공유 서비스 서버(200)에 제공한다(단계 S440).When an action signal is generated in the process of viewing the viewer data, the customer terminals (300_1 to 300_N) provide the action signal to the document sharing service server 200 (step S440).

상기 문서 공유 서비스 서버(200)는 상기 행동 신호를 분석하여 고객 행동 데이터를 생성하여 상기 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 제공한다(단계 S445).The document sharing service server 200 analyzes the behavior signal, generates customer behavior data, and provides it to the client terminals 100_1 to 100_N (step S445).

도 5는 본 발명에 따른 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 방법의 또 다른 일 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다. 도 5의 일 실시예는 문서가 기업의 감사 관련 문서, M&A와 관련된 문서, 모니터링 자료, 계약서, 협력문서, 견적서, 기술문서 기밀문서, 정책자료, 재무문서 등 보안이 필요한 문서를 공유하는 경우 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터를 수집할 수 있는 일 실시예에 관한 것이다. Figure 5 is a flowchart illustrating another embodiment of a method of collecting document behavior data through document sharing according to the present invention. One embodiment of Figure 5 is when documents that require security, such as corporate audit-related documents, M&A-related documents, monitoring data, contracts, cooperation documents, quotations, technical documents, confidential documents, policy data, and financial documents, are shared. This relates to an embodiment that can collect document behavior data through sharing.

도 5를 참조하면, 클라이언트 단말(100_1~100_N)은 전자 문서를 생성한 후 미리 결정된 저장 모듈에 전자 문서를 저장한다(단계 S510). Referring to FIG. 5, client terminals 100_1 to 100_N create an electronic document and then store the electronic document in a predetermined storage module (step S510).

클라이언트 단말(100_1~100_N)은 문서 공유 서비스 서버(200)로부터 수신된 전자 문서 업로드 절차를 통해 상기 새로운 버전의 전자 문서를 문서 공유 서비스 서버(200)에 업로드한다(단계 S515).The client terminals 100_1 to 100_N upload the new version of the electronic document to the document sharing service server 200 through an electronic document upload procedure received from the document sharing service server 200 (step S515).

문서 공유 서비스 서버(200)는 전자 문서 업로드 절차를 통해 클라이언트 단말(100_1~100_N)의 미리 결정된 저장 모듈에 전자 문서를 저장하지 않고 전자 문서를 읽으면서 전자 문서의 뷰어 데이터를 생성한 후(단계 S520) 뷰어 데이터를 저장한다(단계 S525). The document sharing service server 200 generates viewer data for the electronic document while reading the electronic document without storing the electronic document in a predetermined storage module of the client terminal (100_1 to 100_N) through an electronic document upload procedure (step S520 ) Save the viewer data (step S525).

문서 공유 서비스 서버(200)는 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크를 생성하여 상기 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 제공한다(단계 S530).The document sharing service server 200 creates a link to access viewer data and provides it to the client terminals 100_1 to 100_N (step S530).

클라이언트 단말(100_1~100_N)은 문서 공유 서비스 서버(200)로부터 수신된 뷰어 데이터를 고객 단말(300_1~300_N)에 제공한다(단계 S535).The client terminals (100_1 to 100_N) provide viewer data received from the document sharing service server 200 to the customer terminals (300_1 to 300_N) (step S535).

고객 단말(300_1~300_N)은 상기 뷰어 데이터를 열람하는 과정에서 발생된 행동 신호가 발생되면 상기 행동 신호를 상기 문서 공유 서비스 서버에 제공한다(단계 S540).When an action signal is generated in the process of viewing the viewer data, the customer terminals (300_1 to 300_N) provide the action signal to the document sharing service server (step S540).

상기 문서 공유 서비스 서버(200)는 상기 행동 신호를 분석하여 고객 행동 데이터를 생성하여 상기 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 제공한다(단계 S545).The document sharing service server 200 analyzes the behavior signal, generates customer behavior data, and provides it to the client terminals 100_1 to 100_N (step S545).

도 6 내지 도 9는 본 발명에 따른 문서 공유를 통한 문서 행동 데이터 수집 과정을 설명하기 위한 예시도이다.Figures 6 to 9 are exemplary diagrams to explain the process of collecting document behavior data through document sharing according to the present invention.

도 6 내지 도 9를 참조하면, 클라이언트 단말(100_1~100_N)은 전자 문서를 생성한 후 저장하고, 도 6과 같이 문서 공유 서비스 서버(100)로부터 수신된 전자 문서 업로드 절차를 통해 상기 전자 문서를 문서 공유 서비스 서버(100)에 업로드한다.Referring to FIGS. 6 to 9, client terminals 100_1 to 100_N create and store an electronic document, and upload the electronic document through an electronic document upload procedure received from the document sharing service server 100 as shown in FIG. 6. Upload to the document sharing service server 100.

문서 공유 서비스 서버(100)는 도 7과 같이 상기 전자 문서를 저장한 후 분석하여 뷰어 데이터를 생성한다. 그 후, 문서 공유 서비스 서버(100)는 도 8과 같이 뷰어 데이터에 접속할 수 있는 링크를 생성하여 상기 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 제공한다.The document sharing service server 100 stores the electronic document and analyzes the electronic document as shown in FIG. 7 to generate viewer data. Afterwards, the document sharing service server 100 creates a link to access viewer data as shown in FIG. 8 and provides it to the client terminals 100_1 to 100_N.

클라이언트 단말(100_1~100_N)은 문서 공유 서비스 서버(200)로부터 수신된 뷰어 데이터를 고객 단말(300_1~300_N)에 제공하고, 고객 단말(300_1~300_N)은 상기 뷰어 데이터를 열람하는 과정에서 발생된 행동 신호가 발생되면 상기 행동 신호를 상기 문서 공유 서비스 서버에 제공한다.Client terminals (100_1 to 100_N) provide viewer data received from the document sharing service server 200 to customer terminals (300_1 to 300_N), and customer terminals (300_1 to 300_N) provide viewer data generated in the process of viewing the viewer data. When an action signal is generated, the action signal is provided to the document sharing service server.

따라서, 문서 공유 서비스 서버(100)는 도 9와 같이 상기 행동 신호를 분석하여 고객 행동 데이터를 생성하여 상기 클라이언트 단말(100_1~100_N)에 제공할 수 있다. Accordingly, the document sharing service server 100 may analyze the behavior signal to generate customer behavior data and provide it to the client terminals 100_1 to 100_N, as shown in FIG. 9 .

한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명 사상은 아래에 기재된 특허청구범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.Although the present invention has been described with reference to limited embodiments and drawings, the present invention is not limited to the above embodiments, and various modifications and variations can be made by those skilled in the art from these descriptions. Accordingly, the spirit of the present invention should be understood only by the scope of the claims set forth below, and all equivalent or equivalent modifications thereof shall fall within the scope of the spirit of the present invention.

100_1~100_N: 클라이언트 단말,
200: 문서 공유 서비스 서버,
300_1~300_N: 고객 단말,100_1~100_N: Client terminal,
200: document sharing service server,
300_1~300_N: Customer terminal,

Claims

In the method of collecting document behavior data through document sharing,
A client terminal generating an electronic document and then uploading the electronic document through an electronic document upload procedure received from a document sharing service server;
generating viewer data by the document sharing service server storing the electronic document and then analyzing it;
The document sharing service server generating a link to access the viewer data and providing the link to the client terminal;
providing, by the client terminal, viewer data received from the document sharing service server to a customer terminal;
When an action signal is generated while the customer terminal is viewing the viewer data, providing the action signal to the document sharing service server; and
Characterized in that the document sharing service server analyzes the behavior signal to generate customer behavior data and provides it to the client terminal.
How to collect document behavior data through document sharing.

In a document behavior data collection system through document sharing,
After creating an electronic document, the client uploads the electronic document through the electronic document upload procedure received from the document sharing service server and provides it to the customer terminal when a link to access viewer data created based on the electronic document is received. terminal;
a customer terminal that, when receiving a link from the client terminal, browses viewer data through the link, and provides the action signal to the document sharing service server when an action signal generated in the process of viewing the viewer data is generated; and
When an electronic document is received from the client terminal, the electronic document is stored, the electronic document is analyzed to generate viewer data, a link to access the viewer data is created and provided to the client terminal, and a link to access the viewer data is generated and provided to the client terminal. Characterized in that it includes a document sharing service server that, when receiving a behavioral signal, analyzes the behavioral signal, generates customer behavior data, and provides it to the client terminal.
Document behavior data collection system through document sharing.