KR20150071079A - Customer management and its methods using map based GPS - Google Patents
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Abstract
본 발명은 GPS기반 지도를 이용한 내주변 고객관리 시스템 및 그 방법에 관한 것이다. 보다 구체적으로는 GPS의 위도와 경도 좌표를 이용하여 내주변의 일정 범위 내에 있는 고객을 지도상에 표시하고, 고객위치정보를 기반으로 고객관리하는 시스템과 그 방법에 관한 것이다. 이를 위해 본 발명은 GPS를 기반으로한 지도 상에 위치한 고객의 위치 정보를 활용하여 고객관리하는 시스템에 있어서, 고객 관리를 원하는 사용자가 소지하며, 사용자를 중심으로 일정 범위 내의 고객의 위치정보를 수신하여 내장된 지도에 표시하여 주는 사용자 단말기와 사전에 자신의 위치 정보를 제공하는 것을 동의한 고객이 소지하며, 위치정보를 서버의 요청에 따라 제공하는 고객 단말기 및 상기 사용자의 요청에 따라, 상기 사용자 단말기와 고객 단말기의 위치정보를 사용자가 위치한 GPS 위치정보를 기준으로 일정 범위내의 고객 위치정보를 사용자 단말기에 송신하는 고객위치정보 관리서버를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 GPS기반 고객관리 시스템을 제공한다.The present invention relates to a peripheral customer management system and method using a GPS-based map. More particularly, the present invention relates to a system and a method for displaying a customer on a map within a certain range around the inside by using GPS latitude and longitude coordinates, and managing the customer based on customer location information. To this end, the present invention relates to a system for managing a customer by utilizing location information of a customer located on a map based on GPS, wherein the user possesses a user who desires to manage the customer and receives position information of a customer within a certain range A user terminal having a user who agrees to provide his / her own location information in advance and a user terminal for providing location information at the request of the server, And a customer location information management server for transmitting the location information of the terminal and the customer terminal to the user terminal within a certain range based on the GPS location information on which the user is located do.
Description
본 발명은 GPS기반 지도를 이용한 내주변 고객관리 및 그 방법에 관한 것이다. 보다 구체적으로는 GPS의 위도와 경도 좌표를 이용하여 내주변의 일정 범위 내에 있는 고객을 지도상에 표시하고, 고객위치정보를 기반으로 고객관리하거나 고객관리하는 방법에 관한 것이다.The present invention relates to management of a surrounding customer using a GPS-based map and a method thereof. More particularly, the present invention relates to a method of displaying a customer on a map within a certain range of the vicinity by using GPS latitude and longitude coordinates, and managing a customer or a customer based on customer location information.
일반적으로 내비게이션이나 지역별 광고 서비스 등에 이용되도록 하기 위하여 GPS를 이용한다. 지도상의 사용자 위치정보(GPS)를 이용하여 사용자가 도착하고자 하는 목적지에 최단 거리로 이르도록하는 기준점이 되는 출발지로 설정하거나, 사용자 주위에 위치한 업체의 정보를 사용자의 단말기에를 표시하여 사용자가 주변의 지리 정보를 쉽게 습득 할 수 있도록 한다.Generally, GPS is used in order to be used for navigation or local advertisement service. It is possible to set the destination to be a reference point for reaching the shortest distance to a destination to which the user intends to arrive by using the user location information (GPS) on the map, or to display the information of the company located around the user on the terminal of the user, So that geographical information can be easily acquired.
위치정보를 기반으로 하여 고객의 요청에 따라 주위에 위치한 업소의 이벤트나 할인등의 쿠폰이나 추가의 혜택에 대한 정보를 고객의 단말기로 전송하여 제공한다. Based on the location information, provides information on coupons or additional benefits of an event, discount, etc. of a business located in the surrounding area to the customer's terminal according to the request of the customer.
이러한 방법을 보다 발전시킨 선행문헌으로 한국 공개 특허 공보 제 10-2012-0042302호(2012.05.03)에는 카드 결제에 따라 위치측위장치와 위치측위를 실행하고, 우수 가맹점에 대한 가맹점정보를 수신하여 증강현실로 표시하는 단말기 및 카드 결제에 따른 고객정보를 확인하고, 상기 확인된 고객정보에 대응하는 고객위치정보를 수집하고, 상기 수집된 고객위치정보에 연관된 다수의 주변 가맹점정보를 검색하고, 상기 검색된 가맹점정보 중 우수 가맹점에 대한 가맹점정보를 증강현실로 제공하는 서비스장치를 포함하는 것을 특징으로 하는 증강현실을 이용한 맞춤형 정보 제공 시스템과 상기 단말기, 이동통신장치 및 카드사정보장치와 데이터를 송수신하는 통신부 및 카드 결제에 따른 고객정보를 확인하고, 상기 확인된 고객정보에 대응하는 고객위치정보를 수집하고, 상기 수집된 고객위치정보에 연관된 다수의 주변 가맹점정보를 검색하고, 상기 검색된 가맹점정보 중 우수 가맹점에 대한 가맹점정보를 증강현실로 제공하도록 제어하는 제어부를 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스장치에 대해 개시하고 있다.As a precedent reference for further developing such a method, Korean Patent Laid-Open Publication No. 10-2012-0042302 (2012.05.03), a location positioning apparatus and a location positioning are executed in accordance with a payment of a card, receiving merchant information for a superior merchant, The method comprising the steps of: checking customer information based on terminal and card payment, collecting customer location information corresponding to the confirmed customer information, searching for a plurality of nearby merchant information related to the collected customer location information, And a service device for providing the merchant information to the augmented reality out of the franchisee information as the augmented reality, and a personalized information providing system using the augmented reality, a communication unit for transmitting and receiving data with the terminal, the mobile communication device, and the card company information device, Checking the customer information according to the card settlement, and determining the customer location corresponding to the confirmed customer information A plurality of nearby merchant information associated with the collected customer location information and providing the merchant information to the augmented reality among the searched merchant information among the searched merchant information, .
다만 상기의 선행문헌은 최종 고객의 요청에 따라 제공되는 서비스 임에 따라, 중간에 광고주가 직접 위치기반 정보를 이용할 수 있는 방안은 없는 실정이다.However, since the above-mentioned prior art document is provided according to the request of the end customer, there is no way that the advertiser can directly use the location-based information in the middle.
또한, 한국 공개 특허공보 제10-2013-009754호(2013.01.23)에는 통합형 광고시스템에 대해 개시하고 있다. 보다 구체적으로 모바일 통신 기기에 대한 타깃팅 및 콘텐츠(가령, 광고) 전달을 최적화할 있도록하기위하여 원격통신(telecommunication) 및 유무선 융합망으로부터 얻어지는 고유의 데이터 자산(data asset)을 이용하여 복수의 광고 인벤토리(advertising inventory)에서 이용 가능한 광고 콘텐츠를 선택 및 타깃팅을 할 수 있는 수익화 플랫폼에 관하여 개시하고 있다.In addition, Korean Patent Laid-Open Publication No. 10-2013-009754 (Jan. 23, 2013) discloses an integrated advertisement system. More specifically, a plurality of advertisement inventories (e.g., advertisements) using unique data assets obtained from telecommunication and wire / wireless convergence networks to optimize targeting and delivery of content (e.g., advertising) discloses a monetization platform capable of selecting and targeting available advertising content in advertising inventory.
다만 상기 선행 문헌은 너무 넓은 사용자 범위를 기반으로한 광고 교환 방법으로 추가의 타겟팅이나 위치기반으로 활용하기위해서는 추가의 작업이 필요하며, 고객관리를 위한 측면보다는 광고를 효율적으로 하기위한 방법에 관한 것이다.이에 따라 위치기반으로 보다 단순화된 방법으로, 서비스에 기 가입한 고객을 관리하기위한 추가의 방법에 대한 필요성이 대두된다. 또한 실시간으로 내 주변의 가까운 거리에 위치한 고객 정보에 대한 니드를 충족시키지 못한다.However, the above-mentioned prior art documents are based on a wide range of users and require additional work in order to utilize them as additional targeting or location basis, and a method for efficient advertisement rather than a side for customer management There is a need for an additional method for managing existing customers in the service in a more simplified way based on location. In addition, it does not meet the needs of customer information located in close proximity to the surroundings in real time.
상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명은 GPS기반으로 한 맵을 고객관리에 활용하기위한 시스템을 제공하고자 한다.In order to solve the above problems, the present invention provides a system for utilizing a GPS-based map for customer management.
또한, 본 발명은 기존 타겟 광고를 위한 위치기반 서비스를 넘어 일정 범위 내에 있는 고객의 위치정보를 실시간으로 제공하여 광고주가 실시간으로 고객관리를 가능하게하는 방법을 제공하고자 한다.In addition, the present invention provides a method for allowing an advertiser to manage a customer in real time by providing location information of a customer within a certain range beyond a location-based service for existing target advertisement in real time.
상기와 같은 과제를 해결 하기 위하여 본 발명의 GPS기반 고객관리 시스템은 GPS를 기반으로한 지도 상에 위치한 고객의 위치 정보를 활용하여 고객관리하는 시스템에 있어서, 고객 관리를 원하는 사용자가 소지하며, 사용자를 중심으로 일정 범위 내의 고객의 위치정보를 수신하여 내장된 지도에 표시하여 주는 사용자 단말기와 사전에 자신의 위치 정보를 제공하는 것을 동의한 고객이 소지하며, 위치정보를 서버의 요청에 따라 제공하는 고객 단말기 및 상기 사용자의 요청에 따라, 상기 사용자 단말기와 고객 단말기의 위치정보를 사용자가 위치한 GPS 위치정보를 기준으로 일정 범위내의 고객 위치정보를 사용자 단말기에 송신하는 고객위치정보 관리서버를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.In order to solve the above problems, the GPS-based customer management system of the present invention is a system for managing customers by utilizing location information of customers located on a map based on GPS, A user terminal for receiving location information of a customer within a certain range centering on the map and displaying it on a built-in map, and a customer who agrees to provide his / her own location information in advance, And a customer location information management server for transmitting the location information of the user terminal and the customer terminal to the user terminal in a predetermined range based on the GPS location information at which the user is located according to a request from the customer terminal and the user, .
또한, 본 발명의 실시예에 따른 GPS기반 고객관리 방법은 사용자 단말기에 내장된 GPS기반의 지도상에 사용자 위치 정보를 인식하여 출력하는 사용자 위치 정보 인식 단계와 상기 사용자 단말기에서 인식된 GPS정보를 고객위치정보 관리서버에 전송하는 사용자 GPS위치 정보 전송 단계와 서버에 내장된 고객주소록을 기초하여 고객의 위치 정보를 인식하는 고객 위치정보 인식단계와 상기 사용자와 고객의 GPS좌표간의 차이를 구하는 위치정보 산정 단계 및 상기 산정 단계에서 계산된 GPS좌표 직선 거리가 일정 범위 내일 때 사용자 단말기에 고객 위치정보를 표시하는 고객 위치정보 표시단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.In addition, the GPS-based customer management method according to an embodiment of the present invention includes a user location information recognition step of recognizing and outputting user location information on a GPS-based map built in a user terminal, A customer location information recognition step of recognizing location information of a customer based on a user GPS location information transmission step to be transmitted to the location information management server and a customer address book built in the server and a location information calculation step of obtaining a difference between the GPS coordinates of the user and the customer And displaying the customer location information on the user terminal when the GPS coordinate straight line distance calculated in the calculating step is within a certain range.
본 발명에 따르면, 사용자가 직접 근거리에 위치한 고객을 대상으로 광고나 홍보를 함에 따라 보다 정확한 타겟팅을 통하여 고객 관리를 할 수 있는 환경을 제공한다. 이에 따라 사용자는 보다 저렴한 통신 비용을 사용하여 사용자 주변의 고객을 보다 세심하게 관계를 형성하고 관리할 수 있다.According to the present invention, an advertisement is provided to a customer located in a nearby location, and an environment in which a customer can be managed through more accurate targeting through advertisement. This allows users to use more inexpensive communication costs to more closely form and manage their customers around the user.
또한, 본 발명에 따르면 사용자 단말기에 내장된 GPS기반의 지도상에서 직접사용자 주변의 고객에게 홍보나 광고 내용을 전달 할 수 있어 보다 편리하고 효과적으로 광고 홍보를 계획할 수 있다.In addition, according to the present invention, it is possible to directly transmit the advertisement or the advertisement contents to the customers around the user on the GPS-based map built in the user terminal, so that the advertisement promotion can be more conveniently and effectively planned.
도 1은 본 발명에 따른 GPS기반 고객관리 시스템의 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 GPS기반 고객관리 방법을 도시한 도면이다.1 is a block diagram of a GPS-based customer management system according to the present invention.
2 is a diagram illustrating a GPS-based customer management method according to an embodiment of the present invention.
본 발명은 GPS를 기반으로한 지도 상에 위치한 고객의 위치 정보를 활용하여 고객관리하는 시스템에 있어서, 고객 관리를 원하는 사용자가 소지하며, 사용자를 중심으로 일정 범위 내의 고객의 위치정보를 수신하여 내장된 지도에 표시하여 주는 사용자 단말기와 사전에 자신의 위치 정보를 제공하는 것을 동의한 고객이 소지하며, 위치정보를 서버의 요청에 따라 제공하는 고객 단말기 및 상기 사용자의 요청에 따라, 상기 사용자 단말기와 고객 단말기의 위치정보를 사용자가 위치한 GPS 위치정보를 기준으로 일정 범위내의 고객 위치정보를 사용자 단말기에 송신하는 고객위치정보 관리서버를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 GPS기반 고객관리 시스템을 제공한다.The present invention relates to a system for managing a customer by utilizing location information of a customer located on a map based on GPS and having a user who desires to manage the customer and receives location information of a customer within a certain range centered on the user, A user terminal for displaying location information on a map and a user who agrees to provide location information of the user in advance; a client terminal for providing location information at the request of the server; And a customer location information management server for transmitting the location information of the customer terminal to the user terminal in a certain range based on the GPS location information on which the user is located.
또한, 본 발명은 사용자 단말기에 내장된 GPS기반의 지도상에 사용자 위치 정보를 인식하여 출력하는 사용자 위치 정보 인식 단계와 상기 사용자 단말기에서 인식된 GPS정보를 고객위치정보 관리서버에 전송하는 사용자 GPS위치 정보 전송 단계와 서버에 내장된 고객주소록을 기초하여 고객의 위치 정보를 인식하는 고객 위치정보 인식단계와 상기 사용자와 고객의 GPS좌표간의 차이를 구하는 위치정보 산정 단계 및 상기 산정 단계에서 계산된 GPS좌표 직선 거리가 일정 범위 내일 때 사용자 단말기에 고객 위치정보를 표시하는 고객 위치정보 표시단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 GPS기반 고객관리 방법을 제공한다.
According to another aspect of the present invention, there is provided an information processing method including a user location information recognition step of recognizing and outputting user location information on a GPS-based map built in a user terminal, a user GPS location A customer location information recognition step of recognizing location information of a customer based on an information transmission step and a customer address book built in a server; a position information calculation step of obtaining a difference between GPS coordinates of the user and a customer; And a customer location information display step of displaying customer location information on the user terminal when the straight line distance is within a certain range.
이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 GPS기반 고객관리 시스템 및 방법에 대해 보다 상세히 설명한다.
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Reference will now be made in detail to the preferred embodiments of the present invention, examples of which are illustrated in the accompanying drawings.
설명에 앞서, 이하에서 설명하는 본 발명의 단말기는 이동통신망을 이용하는 형태의 이동통신 단말기를 대표적인 예로서 설명하지만 이에 한정된 것이 아니고 GPS 수신과 IP(Internet protocol)접속환경을 제공하는 모든 정보통신기기에 적용될 수 있다. 또한, 본 발명의 명세서에 기재된 실시 예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐이므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
Prior to the description, the terminal of the present invention described below will be described as a representative example of a mobile communication terminal using a mobile communication network, but the present invention is not limited thereto and may be applied to all information communication devices providing GPS reception and IP (Internet protocol) Can be applied. In addition, since the embodiments described in the specification of the present invention and the configurations shown in the drawings are only the most preferred embodiments of the present invention, there can be various equivalents and modifications that can replace them at the time of the present application .
도 1은 본 발명에 따른 GPS기반 고객관리 시스템의 구성을 도시한 도면이고, 도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 GPS기반 고객관리 방법을 도시한 도면이다.
FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of a GPS-based customer management system according to the present invention, and FIG. 2 is a diagram illustrating a GPS-based customer management method according to an embodiment of the present invention.
도 1에 도시된 바와같이, 본 발명의 GPS기반 고객관리 시스템은 크게 사용자 단말기(100), 고객 단말기(200), 및 고객위치정보 관리서버(300)를 포함하여 구성된다.As shown in FIG. 1, the GPS-based customer management system of the present invention includes a
본 발명의 사용자 단말기는 GPS(Global Positioning System)위치정보를 기반으로 하는 지도가 내장된다. 이러한 지도상에는 사용자의 위치정보가 GPS 좌표와 연동하여 표시된다. 일반적으로 사용자가 위치하는 GPS좌표는 적어도 세개의 GPS 위성에서 보내오는 신호를 기반으로하여 사용자의 위치를 산정한다. 즉, 위성 A,B,C에서 보내오는 신호 데이타에는 아주 정밀한 시계를 기반으로 한다. 사용자 단말기는 A, B, C위성으로 부터 각각의 거리를 시간차와 GPS전파 속도(약 30만Km/sec) 를 곱하여 계산한다. 이는 속도 변위값에 시간 변위를 곱하면 거리 변위를 계산하는 방식에 근거하는 것이다. 실제로 위성은 3차원이지만 2차원으로 근사시켜 GPS위성과의 거리를 계산할 수도 있다. 3차원에서 3개의 위성이 필요한 이유는 두개의 위성만으로는 사용자의 위치하는 좌표가 다수 점으로 결정 되기 때문이다. 여기에 한개의 위성을 더 위치결정에 사용하면 2개의 GPS좌표로 좁힐 수 있으며, 일반적으로 한개의 GPS좌표만이 보편적으로 생각되는 거리안에 존재할 수 있게 된다.(위성에서 최대 직선거리 내에 있는 좌표만 사용.)The user terminal of the present invention has a map based on GPS (Global Positioning System) location information. On this map, the location information of the user is displayed in conjunction with the GPS coordinates. Generally, the GPS coordinates of a user are calculated based on signals transmitted from at least three GPS satellites. That is, the signal data sent from the satellites A, B and C is based on a very precise clock. The user terminal calculates each distance from the A, B and C satellites by multiplying the time difference by the GPS propagation speed (about 300,000 Km / sec). This is based on the method of calculating the distance displacement by multiplying the velocity displacement value by the time displacement. In reality, satellites are three-dimensional, but two-dimensional approximation can be used to calculate the distance to a GPS satellite. The reason why three satellites are needed in three dimensions is because the coordinates of the user are determined by a plurality of points with only two satellites. If one more satellite is used for positioning, it can be narrowed down to two GPS coordinates, and generally only one GPS coordinate can be within a universally considered distance (only coordinates within the maximum linear distance from the satellite use.)
또한, 고객 단말기는 기본적으로 사용자 단말기와 같은 방식으로 GPS좌표를 산정하여 고객위치정보 관리서버(300)에 고객 위치정보를 송신하게 된다. 이때 고객 단말기는 고객을 식별할 수 있는 고객ID를 추가로 고객위치정보 관리서버에 전송하는데, 이는 GPS좌표와 고객ID를 연계화하여 데이타 화 시키기 위함이다. Also, the customer terminal basically calculates the GPS coordinates in the same manner as the user terminal and transmits the customer location information to the customer location
상기 사용자 단말기와 고객 단말기에서 전송되는 GPS좌표와 각각의 ID를 기반으로 고객위치정보 관리서버(300)는 사용자와 고객간의 거리를 계산한다.Based on the GPS coordinates and IDs transmitted from the user terminal and the customer terminal, the customer location
이때 고객위치정보 관리서버는 GPS좌표를 근거로 하여 거리를 계산할 때 사용자 GPS좌표를 기준으로 약 위도와 경도를 가만하여 일정거리 이내의 고객의 정보를 생성하여 GPS좌표와 고객ID 정보를 사용자 단말기에 송신하게 된다. At this time, when calculating distance based on GPS coordinates, the customer location information management server generates information of a customer within a predetermined distance by applying approximate latitude and longitude based on the user GPS coordinates and transmits the GPS coordinates and customer ID information to the user terminal .
여기서 일정 거리 이내는 13초 이내를 말한다. 즉 위도에서 1초의 거리는 약 37m이다. 이는 지구가 구형이라고 가정하고 지구 둘레 길이를 약 48,000km에서 역산한 결과이다. 따라서 13초는 약 481m 거리이다. 경도는 위도가 정해진 후 위도에 따라 경도간 거리가 달라진다.Within a certain distance, it is within 13 seconds. In other words, the distance of 1 second from latitude is about 37m. This is the result of inferring the earth's circumference at about 48,000 km, assuming that the earth is spherical. Therefore, 13 seconds is about 481m. The longitude is determined by the distance between the longitude and latitude after the latitude is determined.
위에서 설명한 바와 같이 본 발명에 따른 GPS기반 고객관리 시스템은 사용자위치를 기준으로 하여 약 480m 이내의 고객 정보를 추정하여 사용자 단말기에 표시하게 된다.As described above, the GPS-based customer management system according to the present invention estimates customer information within about 480m on the basis of the user location and displays the customer information on the user terminal.
이러한 본 발명에 따른 GPS기반 고객관리 시스템은 고객들이 사전에 자신의 위치정보를 제공하는 것에 동의한 후 구성되는 것이 바람직하다.The GPS-based customer management system according to the present invention is preferably constructed after the customer agrees to provide his / her own location information in advance.
이러한 고객들의 주소록은 이메일이나 고객ID 등과 연동하여 사용자 단말기에 내장된 GPS기반의 지도상에 표시된다. The address book of such customers is displayed on a GPS-based map embedded in the user terminal in cooperation with an e-mail or a customer ID.
이때 본 발명의 사용자 단말기는 GPS기반의 지도상에 표시된 고객정보를 선택하여 사용자가 사전에 준비한 광고나 메시지등을 전송할 수 있도록 사용자 인터페이스를 구성하여 제공한다. 이때 고객 위치정보를 사용자 단말기에 표시할 때 고객의 아이디나 고객이 사전에 등록한 사진을 지도상에 같이 표시하는 것이 직관적으로 이용가능하여 바람직하다.At this time, the user terminal of the present invention selects and displays customer information displayed on a map based on the GPS, and constructs and provides a user interface so that a user can transmit an advertisement or a message prepared in advance. At this time, when the customer location information is displayed on the user terminal, it is preferable that the customer's ID or the photograph of the customer registered in advance on the map is intuitively usable.
즉, 본 발명에 따른 GPS기반 고객관리 시스템은 사전에 가입된 고객 주소록을 기반으로하여 고객들의 위치를 추적한다. 이후 사용자의 요청에 따라 각 고객 주소록에 등록된 고객의 위치 정보를 사용자 단말기에 송신하게 된다. 이때 사용자 위치정보 기준으로 480 이내에 위치한 정보만을 송신되게 하여, 사용자가 고객 위치정보 활용을 극대화한다. 이에 따라 타겟팅된 고객을 대상으로 실시간 마케팅 및 영업 활동을 할수 있으며, 보다 고객관리를 철저하게 할 수 있는 GPS기반 고객관리 시스템을 제공한다.
That is, the GPS-based customer management system according to the present invention tracks the location of customers based on the pre-registered customer address book. Then, the location information of the customer registered in each customer address book is transmitted to the user terminal according to the request of the user. At this time, only the information located within 480 based on the user location information is transmitted, thereby maximizing the utilization of the customer location information by the user. Accordingly, it provides real-time marketing and sales activities targeting targeted customers, and provides a GPS-based customer management system that can more thoroughly manage customers.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 GPS기반 고객관리 방법을 도시한 도면이다.
2 is a diagram illustrating a GPS-based customer management method according to an embodiment of the present invention.
도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명의 GPS기반 고객관리 방법은 사용자 단말기에 내장된 GPS기반의 지도상에 사용자 위치 정보를 인식하여 출력하는 사용자 위치 정보 인식 단계와 상기 사용자 단말기에서 인식된 GPS정보를 고객위치정보 관리서버에 전송하는 사용자 GPS위치 정보 전송 단계와 서버에 내장된 고객주소록을 기초하여 고객의 위치 정보를 인식하는 고객 위치정보 인식단계와 사용자와 고객의 GPS좌표간의 차이를 구하는 위치정보 산정 단계 및 상기 산정 단계에서 계산된 GPS좌표 직선 거리가 일정 범위 내일 때 사용자 단말기에 고객 위치정보를 표시하는 고객 위치정보 표시단계를 포함하여 구성된다.As shown in FIG. 2, the GPS-based customer management method of the present invention includes a user location information recognition step of recognizing and outputting user location information on a GPS-based map built in a user terminal, To the customer location information management server, a customer location information recognition step for recognizing the customer location information based on the customer address book built in the server, a location information obtaining step for obtaining the difference between the user and the GPS coordinates of the customer, And displaying the customer location information on the user terminal when the GPS coordinate straight line distance calculated in the calculating step is within a certain range.
아울러 본 발명에 따른 GPS기반 고객관리 방법은 상기 고객 위치정보 표시단계 이후에 사용자는 고객 위치정보 표시단계에서 표시된 고객을 지도상에서 선택하여 사전에 준비한 문자나 광고 메시지를 전송하거나, 사용자가 직접 고객에게 통화 시도 할 수 있는 선택 화면을 제공하여, 고객을 직접 관리할 수 고객 관리단계를 추가로 실시할 수 있도록 구성된다.In addition, in the GPS-based customer management method according to the present invention, after the step of displaying the customer location information, the user selects a customer displayed on the map in the customer location information display step and transmits a prepared character or advertisement message, It is possible to additionally perform a customer management step in which a customer can directly manage the customer by providing a selection screen for making a call attempt.
본 발명의 GPS기반 고객관리 방법에서 사용자 위치 정보 인식 단계(S1)는 적어도 3개의 위성에서 보내오는 GPS신호를 기반으로하여 사용자 위치를 산정한다. 산정된 사용자 위치정보는 사용자 단말기에 내장된 GPS기반의 지도에 출력된다. 또한, 최초 사용자 인식단계에서는 3개의 위성과 이동 통신사가 제공하는 3G망 기반으로 한 위치정보를 추가하여 기준이 되는 사용자 위치정보를 더욱 정확히 하는 것이 바람직하다.In the GPS-based customer management method of the present invention, the user location information recognition step S1 calculates a user location based on GPS signals transmitted from at least three satellites. The calculated user location information is output to a GPS-based map embedded in the user terminal. Also, in the initial user recognition step, it is preferable to add the location information based on the 3G network provided by the three satellites and the mobile communication company to more accurately determine the user location information as a reference.
사용자 GPS위치 정보 전송 단계(S2)에서는 사용자 단말기에서 인식된 GPS 위치정보 즉 GPS좌표를 고객위치정보 관리서버에 전송한다. 이때 기록된 GPS좌표는 추후 고객위치정보와 거리 산정할 때 기준 위치정보가 된다.In the user GPS position information transmission step S2, the GPS position information recognized by the user terminal, that is, the GPS coordinates, is transmitted to the customer location information management server. At this time, the recorded GPS coordinates become the reference position information when estimating the distance and the customer location in the future.
고객 위치정보 인식단계(S3, S4)는 서버에 내장된 고객주소록을 기초하여 고객의 위치 정보를 인식한다. 여기서 고객위치정보 관리서버는 사전에 가입한 고객 주소록을 사용하여 각각의 고객 단말기에 위치정보를 요청한다. 이에 따라 고객단말기가 켜져있을 때의 위치정보가 고객위치정보 관리서버에 전송된다.The customer location information recognition step (S3, S4) recognizes the customer location information based on the customer address book built in the server. Here, the customer location information management server requests location information from each customer terminal using the pre-registered customer address book. Accordingly, the location information when the customer terminal is turned on is transmitted to the customer location information management server.
위치정보 산정 단계(S5)에서는 사용자와 고객간의 GPS좌표 차이 값을 산정 또는 계산한다. 이때 GPS좌표의 차이 값을 초나 거리로 환산한다. In the location information calculation step (S5), the GPS coordinate difference value between the user and the customer is calculated or calculated. At this time, the difference value of the GPS coordinates is converted into a time or distance.
고객 위치정보 표시단계(S6)는 상기 산정 단계에서 계산된 GPS좌표 직선 거리가 일정 범위 내일 때 사용자 단말기에 고객 위치정보를 표시한다. 이때 일정 범위는 약 13초 이내이다. 즉 약 480이상의 고객 위치정보는 사용자 단말기에 표시되지 않는다.The customer location information display step S6 displays the customer location information on the user terminal when the GPS coordinate straight line distance calculated in the calculation step is within a certain range. The range is within about 13 seconds. That is, about 480 or more of the customer location information is not displayed on the user terminal.
본 발명의 GPS기반 고객 관리 방법은 고객 관리단계를 추가로 포함되어 구성될 수 있다. 위치정보 표시단계(S6)는 지도상에서 선택하여 사전에 준비한 문자나 광고 메시지를 전송하거나, 사용자가 직접 고객에게 통화 시도 할 수 있는 선택 화면을 제공하여, 고객을 직접 관리할 수 있는 환경을 제공하게 되는 것이다.
The GPS-based customer management method of the present invention may further comprise a customer management step. The location information display step S6 provides an environment in which a user can directly manage a customer by transmitting a prepared character or advertisement message selected on a map or providing a selection screen in which a user can directly try to make a call .
상술한 바와 같이 본 발명의 GPS기반 지도를 이용한 내주변 고객관리 및 그 방법은 실시간으로 운영되어, 사용자 위치 정보를 기준으로 하여 약 480범위 내의 고객 정보를 직접관리하여 마케팅에 활용되는 것이다. 즉, 위치기반 타겟팅 마케팅 활동을 세밀하게 관리될 수 있도록 하는 기반을 제공한다.
As described above, the surrounding customer management and method using the GPS-based map of the present invention is operated in real time, and is used for marketing by directly managing customer information within a range of about 480 based on user location information. That is, it provides a basis for enabling location-based targeting marketing activities to be finely managed.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시 예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시 예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명의 사상은 아래에 기재된 특허청구범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.While the present invention has been particularly shown and described with reference to exemplary embodiments thereof, it is to be understood that the invention is not limited to the disclosed exemplary embodiments, but, on the contrary, Modification is possible. Accordingly, it is intended that the scope of the invention be defined by the claims appended hereto, and that all equivalent or equivalent variations thereof fall within the scope of the present invention.
100. 사용자 단말기
200. 고객 단말기
300. 고객위치정보 관리서버
A, B, C GPS 위성100. User terminal
200. Customer terminal
300. Customer location information management server
A, B, C GPS satellites
Claims (5)
고객 관리를 원하는 사용자가 소지하며, 사용자를 중심으로 일정 범위 내의 고객의 위치정보를 수신하여 내장된 지도에 표시하여 주는 사용자 단말기;
사전에 자신의 위치 정보를 제공하는 것을 동의한 고객이 소지하며, 위치정보를 서버의 요청에 따라 제공하는 고객 단말기; 및
상기 사용자의 요청에 따라, 상기 사용자 단말기와 고객 단말기의 위치정보를 사용자가 위치한 GPS 위치정보를 기준으로 일정 범위내의 고객 위치정보를 사용자 단말기에 송신하는 고객위치정보 관리서버;
를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 GPS기반 고객관리 시스템.1. A system for managing a customer using position information of a customer located on a map based on GPS,
A user terminal possessing a user who desires to manage the customer and receiving location information of a customer within a certain range centering on the user and displaying the received location information on a built-in map;
A customer terminal having a customer who agrees to provide his / her location information in advance and providing location information at the request of the server; And
A customer location information management server for transmitting location information of the user terminal and the customer terminal to the user terminal in a predetermined range based on the GPS location information at which the user is located, at the request of the user;
And a GPS-based customer management system.
상기 고객위치정보 관리서버는 사용자가 위치한 실시간 위치정보를 기준으로 하여 일정 범위내의 고객 위치 정보를 고객ID와 연계하여 사용자 단말기로 전송하고,
사용자 단말기는 상기 고객위치정보 관리서버에서 송신된 고객정보 및 고객 위치정보를 상기 사용자 단말기 지도상에 표시하는 것을 특징으로 하는 GPS기반 고객관리 시스템.The method according to claim 1,
The customer location information management server transmits customer location information within a certain range based on the real-time location information on which the user is located, to the user terminal in association with the customer ID,
And the user terminal displays the customer information and the customer location information transmitted from the customer location information management server on the map of the user terminal.
상기 사용자 단말기는
지도상에 표시된 고객 정보를 선택하여 사전에 준비한 메시지나 광고 내용을 전송하는 UI를 제공하며,
지도상에 표시된 상기 고객 정보는 고객이 사전에 등록한 사진과 연계하여 표시하는 것을 특징으로 하는 GPS기반 고객관리 시스템.3. The method of claim 2,
The user terminal
Provides a UI for selecting customer information displayed on the map and transmitting a message or advertisement contents prepared in advance,
Wherein the customer information displayed on the map is displayed in association with a photograph previously registered by the customer.
상기 사용자 단말기에서 인식된 GPS정보를 고객위치정보 관리서버에 전송하는 사용자 GPS위치 정보 전송 단계;
서버에 내장된 고객주소록을 기초하여 고객의 위치 정보를 인식하는 고객 위치정보 인식단계;
상기 사용자와 고객의 GPS좌표간의 차이를 구하는 위치정보 산정 단계; 및
상기 산정 단계에서 계산된 GPS좌표 직선 거리가 일정 범위 내일 때 사용자 단말기에 고객 위치정보를 표시하는 고객 위치정보 표시단계;
를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 GPS기반 고객관리 방법.A user location information recognition step of recognizing and outputting user location information on a GPS-based map built in a user terminal;
A user GPS location information transmission step of transmitting the GPS information recognized by the user terminal to a customer location information management server;
A customer location information recognition step of recognizing customer location information based on a customer address book built in a server;
A position information calculation step of obtaining a difference between the GPS coordinates of the user and the customer; And
A customer location information display step of displaying the customer location information on the user terminal when the GPS coordinate straight line distance calculated in the calculation step is within a certain range;
And a GPS-based customer management method.
상기 고객 위치정보 표시단계에서 표시된 고객을 지도상에서 선택하여 사전에 준비한 문자나 광고 메시지를 전송하거나, 사용자가 직접 고객에게 통화 시도 할 수 있는 선택 화면을 제공하여, 고객을 직접 관리할 수 고객 관리단계;
를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 GPS기반 고객관리 방법.
5. The method of claim 4,
The user can directly manage the customer by selecting a customer displayed on the map in the customer location information display step and transmitting a character or advertisement message prepared in advance or providing a selection screen in which the user can directly try to call the customer, ;
Wherein the GPS-based customer management method further comprises:
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
KR1020130157333A KR20150071079A (en) | 2013-12-17 | 2013-12-17 | Customer management and its methods using map based GPS |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
KR1020130157333A KR20150071079A (en) | 2013-12-17 | 2013-12-17 | Customer management and its methods using map based GPS |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
KR20150071079A true KR20150071079A (en) | 2015-06-26 |
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Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
KR1020130157333A Withdrawn KR20150071079A (en) | 2013-12-17 | 2013-12-17 | Customer management and its methods using map based GPS |
Country Status (1)
Country | Link |
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KR (1) | KR20150071079A (en) |
-
2013
- 2013-12-17 KR KR1020130157333A patent/KR20150071079A/en not_active Withdrawn
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PA0109 | Patent application |
Patent event code: PA01091R01D Comment text: Patent Application Patent event date: 20131217 |
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