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KR100331049B1 - 전자 상거래 시스템 - Google Patents

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KR100331049B1
KR100331049B1 KR1020000004731A KR20000004731A KR100331049B1 KR 100331049 B1 KR100331049 B1 KR 100331049B1 KR 1020000004731 A KR1020000004731 A KR 1020000004731A KR 20000004731 A KR20000004731 A KR 20000004731A KR 100331049 B1 KR100331049 B1 KR 100331049B1
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Abstract

본 발명은 서비스 상품을 전문적으로 역경매하는 인터넷 쇼핑몰에 있어서 역경매 구매 등록자와 입찰 참여자를 실시간적으로 연결시킴으로서 신속한 경매 진행을 수행하는 서비스를 제공하는 전자 상거래 시스템에 관한 것으로,
본 발명의 특징은, 구매자의 구매신청을 받아 구매 등록 현황을 분석하는 제 1 과정; 상기 제 1 과정을 수행한 후에 구매자의 요구사항과 경매 현황의 문자 정보를 음성메시지로 변환하여 판매자에게 발송하고, 이 음성메시지를 청취한 상기 판매자가 상기 구매자의 요구사항과 경매 현황을 확인하고 입찰에 참여할 지 판단하는 제 2 과정; 상기 제 1 과정을 수행한 후에 구매자의 요구사항과 경매 현황의 문자 정보를 음성 메일로 변환하여 전자 메일로 상기 판매자에게 발송하고, 이 전자 메일을 받은 상기 판매자가 상기 구매자의 요구사항과 경매 현황을 확인하고 입찰에 참여할 지 판단하는 제 3 과정; 상기 제 2 과정 및 상기 제 3 과정에서 상기 판매자가 입찰에 참여하지 않으면 정해진 경매시간 종료 후에 역경매를 종료하며, 입찰에 참여하게 되면 상기 구매자 낙찰을 결정할 것인가를 판단하는 제 4 과정; 상기 제 4 과정에서 낙찰이 결정되지 않으면 경매 포기나 유찰을 시켜 역경매를 종료하며, 낙찰이 되면 상기 구매자가 서비스를 이용하는데 따른 낙찰가의 입찰보증금을 상기 구매자가 입금하였는지 판단하여 입금이 되지 않았으면 역경매를 종료하는 제 5 과정; 및 상기 제 5 과정에서 상기 구매자가 낙찰가의 입찰 보증금을 입금하였으면 역경매 서비스 업체는 입찰 보증금을 수령하고, 상기 판매자에게 통보하여 서비스를 제공케하며, 상기 판매자의 서비스 제공 완료 후 고객 만족도 검사를 통해 역경매를 종료하는 제 6 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법에 있다.
이와 같이 본 발명은 판매자와 구매자가 인터넷을 통해 신청한 서비스의 등록 내용을 음성, 문자로 확인하여 역경매를 진행하므로 인터넷을 사용할 수 없는 판매자도 일반전화나 휴대폰에 연계되어 경매 진행을 실시간적으로 수행할 수 있는 이점이 있다.

Description

전자 상거래 시스템{System for Electronic commercial transactions}
본 발명은 전자 상거래 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 서비스 상품을 전문적으로 역경매하는 인터넷 쇼핑몰에 있어서 역경매 구매 등록자와 입찰 참여자를 실시간적으로 연결시킴으로서 신속한 경매 진행을 수행하는 서비스를 제공하는 상거래 시스템에 관한 것이다.
인터넷을 중심으로 컴퓨터에 관련된 상거래 시장이 출현함으로써 비지니스 패러다임이 변화하여 기업의 경영자는 인터넷을 이용한 경영 혁신을 추구하고 있으며, 인터넷을 이용한 인터넷 서비스 업체, 인터넷 뱅킹, 택배사업 등과 같이 새로운 비지니스가 출현하고 있다. 또한, 인터넷 웹 사용자 수가 폭발적으로 증가하면서 웹은 새로운 광고 모델로서 역활을 수행하고 있으며, 인터넷 쌍방향 특성을 이용한 기업과 소비자간에 경매, 역경매, 시너지경매 등의 일대일 기준의 상거래가 가능하게 되었다. 여기에서, 역경매는 구매자가 구매를 희망하는 물품의 가격 및 수량 등의 구매조건을 명시하여 경매에 올리면 판매를 희망하는 판매자들이 판매 조건을 입찰하며 이 과정에서 판매자들은 가격 및 서비스 경쟁을 하게 되며 구매자는 가장 좋은 조건을 제시한 판매자를 선택하는 구매자 중심의 경매 방식이며, 시너지경매는 구매자가 입찰할 때 마다 실시간으로 물품의 가격이 내려가는 경매방식으로 구매자가 많이 모일 수록 저렴한 가격으로 구매할 수 있으며, 또한 판매자는 다량의 물품을 한번에 판매할 수 있는 공동구매형식의 신개념 경매이다. 이러한 인터넷을 기반으로 한 구매자 중심의 전자 상거래 방법에 관한 발명으로서 한국공개특허공보(공개번호 : 특허1999-0078767호, 공개일자 : 1999년11월05일)(이하, 선발명이라 함)가 있는데, 이 선발명은 구매자가 인터넷을 통해 전자 상거래용 서버에 접속하여 구매하고자 하는 상품의 정보 및 주문 정보를 입력하고 결재하는 구매자 주문 수순과, 판매자가 인터넷을 통해 전자 상거래용 서버에 접속하여 판매하고자하는 상품의 정보 및 판매 정보를 입력하는 판매자 주문 수순과, 상품 정보별 구매기간 또는 판매 기간의 종료를 확인하고 거래의 성사 여부를 결정하고 그 결과를 각 거래 당사자에게 통보하는 거래 체결 수순으로 구성되어 다수의 구매자와 다수의 판매자가 공개적으로 경쟁함으로써 완전한 자유 시장 경제의 상거래가 가능해지며, 역경매와 유사한 방식으로 체결가격이 내려가므로 구매자는 주문한 금액보다 낮은 가격에 상품을 구입할 가능성이 증가하며, 판매자는 적절한 가격으로 대량 판매가 가능하게 된다.
그런데, 이와 같은 선발명의 전자 상거래 방법에 의하면 다음과 같은 문제점이 발생한다.
전자 상거래용 서버에 연결된 컴퓨터를 이용한 인터넷 상에서 구매자와 판매자간의 상거래가 진행되므로 판매자가 다른 업무를 위하여 컴퓨터가 없는 환경하에 서나 인터넷이 접속되지 않는 핸드폰이나 일반전화를 소유하고 있을 때 판매자와 구매자를 실시간적으로 연결할 수 없으므로 경매의 최대 현안인 신속한 경매 진행 서비스를 제공할 수 없다.
따라서, 본 발명은 이와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 목적은 구매자인 역 경매 구매 등록자와 입찰에 참여하는 판매자를 실시간적으로연결시켜 신속한 경매 진행 서비스를 수행하기 위하여 구매 등록자의 등록 내용을 음성으로 바꿔주고, 이 내용을 판매자의 일반전화 및 휴대폰 문자 메시지로 자동 발송하여 판매자들이 직접 음성으로 구매 등록 내용을 확인할 수 있도록 함으로써 경매를 신속하게 수행하는 전자 상거래 시스템을 제공하는데 있다.
도 1은 본 발명에 따른 전자 상거래 시스템의 상호관계를 보여주는 구성도,
도 2는 도 1에 도시된 전자 상거래 시스템의 음성변환시스템을 이용한 역경매 처리 구성도,
도 3은 본 발명에 따른 전자 상거래 시스템을 구현하기 위한 구성도,
도 4는 도 1에 도시된 전자 상거래 시스템을 이용하여 역경매를 수행하는 흐름도,
도 5 내지 도 12는 본 발명에 따른 전자 상거래 서버에 접속시 나타나는 인터페이스 화면의 일예.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
10 : 일반 구매자 20 : 기업 구매자
30 : 인터넷 40 : 서버
50 : 음성변환시스템 60 : 문자메시지시스템
70 : 음성메일시스템 80 : 분야별 총판
90 : 인터넷/전화 100 : 판매자
이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징은, 구매자, 판매자 및 상품 데이터베이스가 인터넷을 통해 연계되어 있는 전자 상거래 시스템에 있어서, 상기 고객 데이터베이스에 등록되어 있는 구매자가 상기 인터넷을 통해 신청하는 상기 상품 데이터베이스에 저장된 서비스 상품의 구매 신청 및 경매 현황에 관한 문자정보를 음성정보로 변환시켜 주는 음성변환시스템; 및 상기 판매자 데이터베이스에 저장되어 있는 판매자의 전화번호를 자동 다이얼링하여 상기 음성변환시스템에서 전송되는 음성정보를 상기 판매자에게 유무선으로 자동 발송되도록 프로세싱하고 해당 판매자의 일반전화 및 휴대폰의 버튼을 이용함으로써 제시된 입찰 가격의 데이터를 다시 상기 구매자에게 전송하는 음성메일시스템을 포함하는 전자 상거래 시스템에 있다.
바람직하게, 상기 판매자 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 판매자의 전화번호를 자동 다이얼링하여 상기 고객 데이터베이스에 저장된 서비스 상품의 구매 신청 문자정보를 판매자가 소지하고 있는 일반전화 및 휴대폰으로 전송하여 해당 일반전화 및 휴대폰의 표시부에 디스플레이하는 문자메시지시스템을 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
다른 본 발명의 특징은, 구매자의 구매신청을 받아 구매 등록 현황을 분석하는 제 1 과정; 상기 제 1 과정을 수행한 후에 구매자의 요구사항과 경매 현황의 문자 정보를 음성메시지로 변환하여 판매자에게 발송하고, 이 음성메시지를 청취한 상기 판매자가 상기 구매자의 요구사항과 경매 현황을 확인하고 입찰에 참여할 지 판단하는 제 2 과정; 상기 제 1 과정을 수행한 후에 구매자의 요구사항과 경매 현황의 문자 정보를 음성 메일로 변환하여 전자 메일로 상기 판매자에게 발송하고, 이 전자 메일을 받은 상기 판매자가 상기 구매자의 요구사항과 경매 현황을 확인하고 입찰에 참여할 지 판단하는 제 3 과정; 상기 제 2 과정 및 상기 제 3 과정에서 상기 판매자가 입찰에 참여하지 않으면 정해진 경매시간 종료 후에 역경매를 종료하며, 입찰에 참여하게 되면 상기 구매자 낙찰을 결정할 것인가를 판단하는 제 4 과정; 상기 제 4 과정에서 낙찰이 결정되지 않으면 경매 포기나 유찰을 시켜 역경매를 종료하며, 낙찰이 되면 상기 구매자가 서비스를 이용하는데 따른 낙찰가의 입찰보증금을 상기 구매자가 입금하였는지 판단하여 입금이 되지 않았으면 역경매를 종료하는 제 5 과정; 및 상기 제 5 과정에서 상기 구매자가 낙찰가의 입찰 보증금을 입금하였으면 역경매 서비스 업체는 입찰 보증금을 수령하고, 상기 판매자에게 통보하여 서비스를 제공케하며, 상기 판매자의 서비스 제공 완료 후 고객 만족도 검사를 통해 역경매를 종료하는 제 6 과정을 포함하는 전자 상거래 방법을 제공하는데 있다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 첨부 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 우선 각 도면의 구성요소들에 참조 부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 한해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호로 표기되었음에 유의하여야 한다.
도 1은 본 발명에 따른 전자 상거래 시스템의 상거래 관계를 보여주는 구성도이다.
일반구매자(10)와 기업구매자(20)는 각각 인터넷(30)에 접속된 컴퓨터를 이용하여 서비스 상품을 열람하고 역경매 구매 등록을 서버(40)에 신청한 후에, 구매 등록자로 등록되면 원하는 상품의 구매를 신청한다.
판매자(100)는 역경매, 입찰 등에 참여할 수 있도록 사전에 회원사로 등록한 후에 서버(40)에 접속된 문자메시지시스템(60)을 통해 경매 서비스 업체의 서버(40)에서 전송된 문자 메시지를 보고, 자신이 신청한 서비스 상품에 관련된 역경매 서비스가 시작됐음을 알게된다.
판매자(100)는 서버(40)에 연결된 음성변환시스템(50)에 일반전화나 휴대폰으로 접속하여 일반구매자(10)와 기업구매자(20)의 요구 사항과 경매 현황을 파악하고 일반전화나 휴대폰의 버튼을 이용하여 입찰 가격을 제시함으로써 경매에 참여하게 된다. 이때, 판매자(100)는 컴퓨터를 통한 인터넷이나 일반전화 및 휴대폰을 통해 언제든지 자신의 경매 현황을 파악할 수 있다.
한편, 서비스 상품의 경쟁 입찰을 통해 매매가 결정되는 낙찰이 이루어지면 음성메일시스템(70)를 통해, 음성 메일로 낙찰 결과 메일이 일반구매자(10)와 기업구매자(20)에게 보내지고 판매자(100)의 분야별 총판(80)에도 그 결과가 전자 메일로 통보되는데, 분야별 총판(80)은 사전에 판매자(100)의 정보제공 회원사로 등록하여 광고 유치 서비스 관리와 판촉 이벤트를 시행한다. 낙찰된 판매자(100)는 낙찰가에서 수수료에 해당하는 금액을 전자 화폐의 형태로 멀티서버(40)를 통해 경매 서비스 업체에 납부하고 일반구매자(10)와 기업구매자(20)의 구매 정보를 서버(40)에서 받아 상품의 서비스를 수행하는데 이용한다.
서버(40)는 일반구매자(10)와 기업구매자(20)와 판매자(100) 및 분야별 총판(80)의 데이터를 취합하고, 판매자(100)의 서비스 제공 신용도를 판단하여 다음 구매자가 참조할 수 있게 서버(40)에 저장한다.
도 2는 도 1에 도시된 전자 상거래 시스템의 음성변환시스템을 이용한 역경매 처리 구성도이다.
일반구매자(10)는 서비스 상품의 역경매을 위한 구매 등록을 행한 후에 음성변환시스템(50)에서 입찰 현황을 청취하여 인터넷으로 입찰 현황을 파악하고 가맹점 입점 및 광고를 게재하면, 경매 서비스 업체의 서버(40)에 연결된 자동 호 센터의 텔레마케터(41)를 통해 서비스 카테고리별 판매자(100)의 회원사의 정보 제공을 하고, 입찰 참여 판매자(100)의 정보 호출 서비스를 일반구매자(10)에게 제공한다. 이때, 음성변환시스템(50)을 이용하여 일반전화나 휴대폰으로 경매에 관한 제반 현황을 판매자(100)에게 통보하며, 판매자(100)는 일반전화나 휴대폰으로 역 경매 등록 건수, 내용 등을 확인하여 입찰에 참여하게 되는데, 판매자(100)의 입찰 참여는 컴퓨터를 통해서도 수행할 수 있다.
한편, 분야별 총판(80)은 판매자(100)를 교육하고, 판매 지원, 판매자(100) 유치 및 광고 수주의 역활을 수행하며, 일반구매자(10)와 판매자(100)의 모든 정보는 구매자DB(DataBase)와 판매자DB로부터 서버(40)로 전송된다.
도 3은 본 발명에 따른 전자 상거래 시스템을 구현하기 위한 구성도이다.
웹서버(42)는 윈도즈 NT 상에 CGI(Common Gateway Interface), 어플리케이션 매니저, ASP(Active Server Page) 어플리케이션 등과 같은 소프트웨어를 사용하여 구매자 DB(43), 판매자 DB(44), 상품 DB(45), 음성변환시스템(50), 서버(40) 및 음성메일시스템(70)을 구동한다. 이때, 윈도즈 NT는 ASP, XML(eXtensible Markup Language), HTML(Hyper Text Markup Language) 등의 언어를 사용하는데, ASP는 윈도즈 환경에서만 작동하며 웹서버(42)에서 스크립트(Script)를 처리해서 그 결과를 클라이언트인 일반구매자(10)에게 전송하는 방법으로 처리 속도가 빠르며, 웝서버(42)의 홈페이지에서 직접 이용할 수 있기 때문에 보다 정밀한 제어 능력을 갖고 있다.
XML은 확장성 표시 언어로서 구매자 DB(43)와 판매자 DB(44)에 각각 저장된 정보자료들을 인터넷(30, 90) 상에서 표현, 전송, 처리하는데 적합하다. 또한, HTML은 하이퍼텍스트(Hypertext)와 하이퍼미디어(Hypermedia)의 기능을 지원하고, 단순한 명령어를 습득함으로써 일반구매자(10)와 기업구매자(20)가 간단히 사용할 수 있다.
도 4는 도 1에 도시된 전자 상거래 시스템을 이용하여 역경매를 수행하는 흐름도이다.
도 5 내지 도 12는 본 발명에 따른 전자 상거래 서버에 접속시 나타나는 인터페이스 화면의 일예들이다.
일반구매자(10)와 기업구매자(20)가 서비스 상품의 구매 신청을 하기 위하여 컴퓨터의 인터넷(30)에 연결되는 서버(40)의 웹 싸이트(site)에 접속하면 도 5에 도시된 메인화면이 나타나게 되며, 이 메인화면에서 서비스역경매를 클릭하면 도 6과 같이 ID와 패스워드를 등록하기 위한 화면이 나타나게 된다.
일반구매자(10)와 기업구매자(20)가 자신들의 ID와 패스워드를 기록하여 로그인(Login)하게 되면 도 7과 같은 구매등록 웹 페이지가 나타나게 된다. 일반구매자(10)와 기업구매자(20)가 경매에 참여하기 위하여 구매서비스명, 서비스지역, 희망금액, 마감시간 및 구매상세내역을 기입하여 구매 신청을 한다(단계 S100).
S100 단계에서 구매 신청을 하면, 서버(40)로 구매 등록 현황을 분석한 후(단계 S101), 일반구매자(10)와 기업구매자(20)의 요구사항과 경매 현황에 관련된 구매 정보를 음성변환시스템(50)이나 문자메시지시스템(60)을 통해 음성메시지, 문자메시지로 변환하여 판매자(100)의 일반전화 또는 휴대폰으로 발송한다(단계 S102).
S102 단계에서 발송된 음성메시지, 문자메시지를 판매자(100)가 일반전화 또는 휴대폰으로 수신하여 일반구매자(10)와 기업구매자(20)가 요청한 구매 내역의 음성메시지을 청취하거나 문자메시지를 확인한다(단계 S103).
한편, S101 단계를 수행한 후에 서버(40)의 컴퓨터 상의 웹화면에 도 8 및 도 9와 같이 구매 내역이 표시되면(단계 S104), 판매자(100)는 인터넷(90)을 접속하여 구매 내용을 열람한다(단계 S105).
S101 단계에서 구매 등록 현황이 분석되었으면 음성메일시스템(70)을 통해이에 관련된 구매 정보의 음성 메일을 판매자(100)에게 발송하면(단계 S106), S105 단계에서 판매자(100)가 도 8 및 도 9의 구매 내용을 열람한다. 이때, 판매자(100)는 컴퓨터를 작동 중일 때이므로 판매자(100)의 일반전화나 휴대폰을 사용할 필요가 없다.
S103 단계와 S105 단계 및 S106 단계에서 판매자(100)가 구매 내용을 청취하거나 인터넷(90)을 접속하여 구매 내용을 열람 및 음성 메일을 받게 되면 판매자(100)는 일반구매자(10)와 기업구매자(20)가 요청한 구매 내역을 확인하고 입찰에 참여할 것인가를 판단한다(단계 S107). 도 11은 서비스 입찰 내역이 나타난 웹 페이지이다.
이때, 미리 판매자(100)도 일반구매자(10)와 기업구매자(20)와 동일하게 도 10의 웹화면에 ID, 패스워드 및 가맹점번호를 기입하여 로그인이 되어야 한다.
S107 단계에서 판매자(100)가 입찰에 참여하지 않으면 역경매를 종료하며, 판매자(100)가 입찰에 참여하여(단계 S108), 도 11의 웹 페이지에 입찰제목, 입찰금액 및 입찰상세내역 등을 기입하거나 일반전화 및 휴대폰으로 전송하면, 일반구매자(10)와 기업구매자(20)가 요청한 구매가에 대하여 낙찰을 결정할 것인가를 판단한다(단계 S109). 도 12는 입찰내역, 입찰시각, 금액 및 신용도 등이 나타나 웹 페이지이다.
S109 단계에서 낙찰이 결정되지 않으면 판매자(100)가 경매를 포기하거나(단계 S110), 유찰되게 된다(단계 S111). S111 단계에서의 유찰은 판매자(100)가 경매에 참여하지 않거나 사전에 설정된 희망 판매가에 미치지 못한 채 경매가 마감되는것을 말한다.
S109 단계에서의 낙찰 결정 판단에서 낙찰이 결정되면(단계 S112), 판매자(100)의 일반전화나 휴대폰으로 음성 및 문자정보를 제공받게된다. S112 단계에서 낙찰이 결정되면 입찰 보증금이 입금되었는가 확인한다(단계 S113). S113 단계에서 입찰 보증금이 입금되지 않았으면(단계 S114) 역경매를 종료하고, 입찰 보증금이 입금되었으면 역경매 서비스 업체는 입찰보증금을 수령한다(단계 S115). S115 단계에서 입찰 보증금이 수령되었으면 판매자(100)에게 일반구매자(10)의 상세한 정보를 제공하고 서비스 상품에 대한 용역이 이루어지도록 하여 역경매를 완결시킨다(단계 S116).
이와 같이, 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시예에 관해 설명하였으나, 본 발명의 범주에서 벗어나지 않는 한도 내에서 여러가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안되며 후술하는 특허청구범위 뿐만 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
결국, 본 발명에 의한 에 따르면 다음과 같은 이점이 발생한다.
즉, 판매자들이 구매자들이 인터넷을 통해 신청한 서비스의 등록 내용을 음성, 문자로 확인하여 역경매를 진행하므로 인터넷을 사용할 수 없는 판매자도 일반전화나 휴대폰에 연계되어 경매 진행을 실시간적으로 수행할 수 있다.

Claims (3)

  1. 구매자, 판매자 및 상품 데이터베이스가 인터넷을 통해 연계되어 있는 전자 상거래 시스템에 있어서,
    상기 고객 데이터베이스에 등록되어 있는 구매자가 상기 인터넷을 통해 신청하는 상기 상품 데이터베이스에 저장된 서비스 상품의 구매 신청 및 경매 현황에 관한 문자정보를 음성정보로 변환시켜 주는 음성변환시스템; 및
    상기 판매자 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 판매자의 전화번호를 자동 다이얼링하여 상기 음성변환시스템에서 전송되는 음성정보를 상기 판매자에게 유무선으로 자동 발송되도록 프로세싱하고 상기 판매자의 일반전화 및 휴대폰의 버튼을 이용함으로써 제시된 입찰 가격의 데이터를 다시 상기 구매자에게 전송하는 음성메일시스템을 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 판매자 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 판매자의 전화번호를 자동 다이얼링하여 상기 고객 데이터베이스에 저장된 서비스 상품의 구매 신청 문자정보를 판매자가 소지하고 있는 일반전화 및 휴대폰으로 전송하여 해당 일반전화 및 휴대폰의 표시부에 디스플레이하는 문자메시지시스템을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 시스템.
  3. 구매자의 구매신청을 받아 구매 등록 현황을 분석하는 제 1 과정;
    상기 제 1 과정을 수행한 후에 구매자의 요구사항과 경매 현황의 문자 정보를 음성메시지로 변환하여 판매자에게 발송하고, 이 음성메시지를 청취한 상기 판매자가 상기 구매자의 요구사항과 경매 현황을 확인하고 입찰에 참여할 지 판단하는 제 2 과정;
    상기 제 1 과정을 수행한 후에 구매자의 요구사항과 경매 현황의 문자 정보를 음성 메일로 변환하여 전자 메일로 상기 판매자에게 발송하고, 이 전자 메일을 받은 상기 판매자가 상기 구매자의 요구사항과 경매 현황을 확인하고 입찰에 참여할 지 판단하는 제 3 과정;
    상기 제 2 과정 및 상기 제 3 과정에서 상기 판매자가 입찰에 참여하지 않으면 정해진 경매시간 종료 후에 역경매를 종료하며, 입찰에 참여하게 되면 상기 구매자 낙찰을 결정할 것인가를 판단하는 제 4 과정;
    상기 제 4 과정에서 낙찰이 결정되지 않으면 경매 포기나 유찰을 시켜 역경매를 종료하며, 낙찰이 되면 상기 구매자가 서비스를 이용하는데 따른 낙찰가의 입찰보증금을 상기 구매자가 입금하였는지 판단하여 입금이 되지 않았으면 역경매를 종료하는 제 5 과정; 및
    상기 제 5 과정에서 상기 구매자가 낙찰가의 입찰 보증금을 입금하였으면 역경매 서비스 업체는 입찰 보증금을 수령하고, 상기 판매자에게 통보하여 서비스를 제공케하며, 상기 판매자의 서비스 제공 완료 후 고객 만족도 검사를 통해 역경매를 종료하는 제 6 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 전자 상거래 방법.
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