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JPH11234405A - 呼接続方法 - Google Patents

呼接続方法

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Publication number
JPH11234405A
JPH11234405A JP10205588A JP20558898A JPH11234405A JP H11234405 A JPH11234405 A JP H11234405A JP 10205588 A JP10205588 A JP 10205588A JP 20558898 A JP20558898 A JP 20558898A JP H11234405 A JPH11234405 A JP H11234405A
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Japan
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JP10205588A
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Basia Maria Martz
マリア マーツ バシア
Dennis Frederick Meyer
フレデリック メヤー デニス
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Nokia of America Corp
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Lucent Technologies Inc
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Publication date
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
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    • H04Q3/0029—Provisions for intelligent networking
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13342—Arrangement of switches in the network
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    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13345—Intelligent networks, SCP
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13566—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems mediation

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  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Exchange Systems With Centralized Control (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ＡＩＮにおける物理的に異なるサーバへ呼を
接続するシステムを提供する。 【解決手段】 各サーバに着信される通話中の呼を接続
するためにブリッジの両端を使用できるように、物理的
に異なる電気通信サーバのインターフェース間でブリッ
ジ接続を形成する。ブリッジ接続を形成するために、一
方のサーバの標準的な出トランクを使用する呼はＰＳＴ
Ｎを介して、他のサーバの入りトランクへ行う。サーバ
はこの呼について登録番号を予約し、ブリッジ接続の要
求に応じて、一方のサーバはその登録番号を問合わせ、
その後、他方のサーバは、この番号に起呼するように指
示する。被呼サーバがその登録番号を使用する着信を認
識すると、サーバはこの呼に応答し、起呼サーバは、ブ
リッジ接続を未決動作と結合するために、被呼サーバに
より必要とされる情報を出力する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明はアドバンスト・イン
テリジェント・ネットワーク（ＡＩＮ）システムに関す
る。更に詳細には、呼（コール）を物理的に別個の電気
通信サーバに接続する方法及び装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】ＡＩＮシステムは拡張された音声及びデ
ータネットワークサービスを提供するために使用され
る。代表的なＡＩＮアーキテクチャは電気通信ネットワ
ーク全体にサービスロジック、データ及びサービスアシ
スタンス機能を配給する。ＡＩＮネットワークは、ボイ
スメール、単一番号リーチ(single number reach)、音
声認識、コールスクリーニングなどのような拡張サービ
スを提供する。
【０００３】一般的に、ＡＩＮアーキテクチャにより提
供される拡張サービスを要求する呼は電話局交換機内の
トリガを起動する。このようなトリガは、発呼者がオフ
フックする時又はオフィスダイヤルプラン、個別化ダイ
ヤルプラン、ダイヤル化機能コードなどのようなダイヤ
ルプランに従って開始させることができる。トランク施
設で使用されているようなトリガ又はＩＳＤＮ電話機に
よる機能ボタンで使用されているようなトリガなどのよ
うなその他の多数のトリガタイプも利用できる。
【０００４】トリガが設定されると、このトリガを設定
するコールはＡＩＮシステムに接続される。そして、こ
のＡＩＮシステムにおいて、このトリガ及び起呼加入者
により提供される可能な追加情報に基づいて適当な呼処
理が行われる。一般的に、呼はサービス制御装置に接続
される。このサービス制御装置は制御コンピュータ、フ
ォールト・トレラント・スイッチ・ファブリック・ユニ
ット、及びこのスイッチ・ファブリックに接続された複
数のサービス回路からなる。
【０００５】このサービス回路は、音声アナウンス、二
重トーン多重周波数（ＤＴＭＦ）受信機、テキスト／音
声変換、音声認識、メールボックスなどのようなＡＩＮ
サービス能力を提供する。スイッチ・ファブリック・ユ
ニットは、必要に応じて適当なＡＩＮサービスを提供す
るために、起呼加入者を或るサービス回路に又は別の加
入者へ接続する。
【０００６】代表的なＡＩＮアーキテクチャでは、呼は
トリガ（例えば、被ダイヤル電話番号、話中転送など）
の起動の結果として、交換機からサービス制御装置に経
路指定（ルーティング）される。この呼の制御情報は制
御コンピュータに送信される。制御コンピュータは実行
されるべきサービスを決定し、そして、この呼を適切な
サービスに当てられる一つ以上のサービス回路へ連続的
に接続するようにスイッチ・ファブリック・ユニットに
指示する。要求されたサービスが実行された後、呼は終
了されるか又は発呼交換機へ戻される。
【０００７】スイッチ・ファブリック・ユニットは一般
的に、ルーセント・テクノロジー社により製造販売され
ている５ＥＳＳ（登録商標）交換機のスイッチ・ファブ
リックのような全二重タイムスロットインターチェンジ
ャーを有するデジタル・スイッチ・ファブリックからな
る。このようなスイッチ・ファブリックは非常に堅牢で
あるが、比較的高価でもある。更に、このようなスイッ
チ・ファブリックはネットワーク交換機のトラフィック
を統御するように設計されているので、ＡＩＮの変動ト
ラフィックデマンドを満たすように拡大縮小することが
できない。
【０００８】その結果、スイッチ・ファブリック・ユニ
ットを、標準的なコンピュータ電話技術ハードウエア及
びインターフェースを有するパーソナルコンピュータか
らなる複数の物理的に別個の電気通信サーバと置換する
ＡＩＮが開発された。電気通信サーバは、スイッチ・フ
ァブリック・ユニットの経路指定機能を実行するが、安
価で、拡大縮小可能であり、結局、スイッチ・ファブリ
ック・ユニットよりも大きな容量を与える。
【０００９】このような分散システムに伴う問題は、別
個のサーバにおいて着信する呼を、必要性が生じた時
に、接続できないことである。なぜなら、このサーバが
提供ＡＩＮサービスにおいて比較的独立的に動作するか
らである。
【００１０】この問題を解決するために、従来技術で
は、サーバの前に配設された別のスイッチ・ファブリッ
クを使用するか、又は、サーバ間接続を処理するため
の、サーバ間専用物理インターフェースを使用する。こ
れら何れのケースでも、追加ハードウエアが必要であ
り、その結果、無駄なリソース、高コスト、低信頼性及
び低容量などの欠点が生じる。
【００１１】
【発明が解決しようとする課題】従って、本発明の目的
は、ＡＩＮにおける物理的に別個のサーバへ呼（コー
ル）を接続するシステムを提供することである。
【００１２】
【課題を解決するための手段】前記課題は、各サーバに
着信される通話中の呼を接続するためにブリッジの両端
を使用できるように、物理的に別個の電気通信サーバの
インターフェース間でブリッジ接続を形成する本発明の
システムにより解決される。
【００１３】ブリッジ接続を形成するために、一方のサ
ーバの標準的な出トランクＴ１を使用する呼は公衆電話
交換ネットワーク（ＰＳＴＮ）を介して、他のサーバの
入りトランクＴ１へ行われる。サーバはこの呼について
特別なディレクトリ番号を予約する。ブリッジ接続が求
められると、一方のサーバはその特別なディレクトリ番
号を問合わせる。その後、他方のサーバは、この番号に
起呼するように指示する。
【００１４】被呼サーバがその特別なディレクトリ番号
を使用する着信を認識すると、サーバはこの呼に応答す
る。次いで、起呼サーバは、ブリッジ接続を未決動作と
結びつけるために、被呼サーバにより必要とされる情報
を出力する。このようにして、追加ハードウエアを必要
とすることなく、別個のサーバに着信する呼を接続する
ことができる。
【００１５】
【発明の実施の形態】図１は本発明のシステムを使用す
るネットワークアーキテクチャの一例の概要構成図であ
る。このネットワークアーキテクチャは、局間中継線６
により相互に及び公衆電話交換ネットワーク（ＰＳＴ
Ｎ）４内の他の交換機に接続された、多数の交換機２
ａ，２ｂ，２ｃからなる。これらの交換機はルーセント
・テクノロジー社により製造販売されている５ＥＳＳ
（登録商標）交換機又は同様な交換機から構成すること
ができる。若干の交換機（別名「電話局交換機」）は、
顧客回線８を介して、電話機、パーソナルコンピュー
タ、ファクシミリ装置などのような顧客卓内装置（ＣＰ
Ｅ）１０も接続する。
【００１６】ＡＩＮサービスを提供するために、複数の
電気通信サーバ１０ａ，１０ｂ，１０ｃがＴ１トランク
１２を介して、特定の交換機２に接続されている。必ず
しも全てのサーバが全ての交換機に接続されるわけでは
なく、幾つかの交換機はＡＩＮサービスに接続されない
こともある。電気通信サーバ１０ａ〜１０ｃは、インテ
ル社により製造販売されているＰ５又はＰ６プロセッサ
若しくはその他の同様なプロセッサに基づくパーソナル
コンピュータであることができ、当業者に公知の、ＡＩ
Ｎ電話コールに応答し、処理するための標準的なコンピ
ュータ電話技術ハードウエアを有する。
【００１７】メモリ１５を有する制御コンピュータ１４
は、イーサネットなどのような工業規格のローカルエリ
アネットワークを介する接続である、データリンク１６
を介して、各サーバ１０ａ〜１０ｃに接続されている。
特定の構成を有するアーキテクチャが図示されている
が、特定のＡＩＮアーキテクチャは、分散呼処理が多数
の電気通信サーバを使用することにより提供されるなら
ば、変更することができる。典型的なＡＩＮは、サービ
ス管理システム、サービス制御ポイントなどのようなそ
の他の要素も含むことができる。これらのその他要素は
図示されておらず、本発明のシステムには特別に包含さ
れない。
【００１８】前記のように、ＡＩＮは、音声メール、単
一番号リーチ、音声認識サービスなどのような拡張顧客
サービスを提供する。実際の動作では、ＡＩＮサービス
プラットフォームが配設された交換機に呼が受信され、
この呼がＡＩＮトリガを設定すると、この呼は、Ｔ１ト
ランク１２を介して交換機へのＡＩＮコールを扱うサー
バのうちの一つへ接続される。サーバはこの呼を処理
し、当業者に公知の適当な拡張サービスを提供する。
【００１９】通常の電話コールがサーバに入来すると、
サーバは周知のプロセスを制御コンピュータに通知す
る。このサーバは、特別なディレクトリ番号（ＤＮＸ）
への呼を有する。呼情報を受信すると、制御コンピュー
タは、このＤＮＸへの呼について実行されるべきサービ
スを決定する。サービスは５桁のサービス表示番号によ
り識別される。呼をサービス表示番号Ｙへ送信すべきこ
とを示す応答が制御コンピュータからサーバへ送信され
る。
【００２０】その後、サーバは、サーバがＤＮＸのポー
トＮに新たな呼を有すること、及び、この呼には呼識別
番号Ｃが割当てられていることを制御コンピュータに通
知するメッセージを、制御コンピュータ上の処理Ｓへ送
信する。呼識別番号は、サーバに割当てられた１０桁の
番号の範囲内から、サーバの初期化時に制御コンピュー
タにより割当てられる。
【００２１】その後、サービス論理は新たな呼の処理を
開始する。各呼は複数のアクティビティを同時に実行す
ることができる。例えば、起呼者に音声ファイルを再生
しながら同時に、自動音声認識回路によりＤＴＭＦディ
ジット又は音声コマンドを聴取することができる。各ア
クティビティには１０桁の動作識別番号が割当てられ
る。
【００２２】その結果、アクティビティに関連するイベ
ント（例えば、“はい(YES)”と認識される起呼者の音
声）はアクティビティの正当例へ送信できる。本発明の
システムによれば、これらのアクティビティのうちの一
つは、本発明のシステムを始動させる、“サーバＸから
サーバＹへのブリッジコールを形成せよ”である。
【００２３】特定の状況では、呼はこの呼が接続される
べき、２つの別個のサーバで受信できる。この事例を例
証する特定状況について説明する。顧客Ａが電話機１８
から呼（コール）を開始し、その呼の目的が顧客Ａの音
声メールからメッセージを得ることであると仮定する。
交換機２ａがＴ１トランク１２を介して電話機１８をサ
ーバ１０ａに接続し、サーバ１０ａは電話機１８を顧客
Ａの音声メールに接続する。
【００２４】接続が形成されると、サーバ１０ａは、前
記のように、この呼をホストするサーバ１０ａ上のポー
ト１９を制御コンピュータに通知する。顧客Ａが自分の
音声メールにアクセスしている間、顧客Ｂは電話機２０
から、単一番号リーチサービスを有する顧客Ａへ接触し
ようと試みる。この場合、トリガは任意の起呼者からの
顧客Ａに対するコール・アテンプトなので、起呼者Ｂは
ＡＩＮの顧客である必要がない。
【００２５】単一番号リーチサービスは、起呼者Ｂが単
一ディレクトリ番号をダイヤルしたときに、ＡＩＮが顧
客Ａの各通信デバイスを連続的に次々と“呼出す”こと
からなるサービスである。一般的に、顧客の家庭用固定
電話機のような第１のデバイスを呼出し、もし返答がな
ければ、移動式電話機のような第２のデバイスを呼出
し、ここでも返答がなければ、ページのような第３のデ
バイスを起動させる。
【００２６】呼出すべき顧客デバイス及びアテンプト順
序は一般的に、顧客により設計できる。単一番号リーチ
はＡＩＮにおいて実行されるので、起呼者Ｂの呼（コー
ル）はサーバ１０ｃへ経路指定される。接続が形成され
ると、サーバ１０ｃは、この呼をホストするサーバ１０
ｃ上のポート２１を制御コンピュータ１４に通知する。
【００２７】従って、電話機１８における顧客Ａはサー
バ１０ａに接続され、電話機２０における顧客Ｂはサー
バ１０ｃに接続される。起呼者Ｂは顧客Ａに到達しよう
と試みているので、電話機１８を電話機２０に接続でき
ることが望ましい。しかし、サーバ１０ａ及びサーバ１
０ｃは、一般的に、相互に独立して動作する物理的に別
個のネットワーク要素なので、起呼者Ｂの電話機２０と
顧客Ａの電話機１８との間で接続を形成するために必要
な情報または機能を有しない。前記以外の呼（コール）
事例でもサーバ間接続の必要性が生じる。
【００２８】本発明のシステムは、図１〜図３に関連し
て説明されるように、前記のようなサーバ間の呼（コー
ル）を接続するために開発された。ＡＩＮにおける各サ
ーバは、少なくとも一つのディレクトリ番号を所持す
る。このディレクトリ番号はサーバ間接続のためのブリ
ッジ接続用に予約される（ブロック２０１）。
【００２９】呼がいずれかのサーバで受信されると、こ
のサーバは１０桁の呼識別番号（この目的のために制御
コンピュータにより該サーバに割当てられる１０桁の番
号群から選択される）を、ＡＩＮにおいて該呼のアクテ
ィビティの期間中生存する前記呼に割当てる（ブロック
２０２）。呼識別番号は制御コンピュータ１４及びこの
呼を処理するサーバの両方に保持される。
【００３０】従って、前記の実施例では、電話機１８か
らの呼がサーバ１０ａで受信されると、サーバ１０ａは
この呼に第１の１０桁の呼識別番号を割当て、この番号
を制御コンピュータ１４へ送信する。電話機２０からの
呼がサーバ１０ｃで受信されると、サーバ１０ｃはこの
呼に第２の１０桁の呼識別番号を割当て、この番号を制
御コンピュータ１４へ送信する。
【００３１】この１０桁の呼識別番号は、制御コンピュ
ータ１４におけるメモリ内で、各加入者に固定的に割当
てられた１０桁の加入者識別番号と関連づけられる。こ
の実施例では、両方の呼とも、顧客Ａのトリガに基づく
ＡＩＮに送信されているので、両方の呼識別番号とも顧
客Ａの加入者識別番号と関連づけられる。しかし、この
実施例では、第２の呼識別番号は本発明のシステムの動
作には必ずしも必要がない。
【００３２】サーバ１０ｃが起呼者Ｂから顧客Ａへの呼
を確立しようと試みる場合、制御コンピュータ１４は、
顧客Ａをサーバ１０ａに接続することを決定する。この
決定は、電話機２０から受信された加入者情報を、電話
機１８からの呼に関連づけられるメモリ内に格納された
加入者情報と比較することにより行われる（ブロック２
０３）。
【００３３】制御コンピュータ１４は、起呼者Ｂからの
呼が存在することをサーバ１０ａに通知し、サーバ１０
ａは起呼者Ｂからの呼が存在することを告げる告知を電
話機１８へ送信する（ブロック２０４）。顧客Ａは電話
機１８上の適当なボタンを押すか又は適当な応答を発声
することにより、起呼者Ｂからの呼を受けるか若しくは
拒絶することができる（ブロック２０５）。
【００３４】呼が拒絶される場合、起呼者Ｂからの呼は
顧客Ａには接続されず、音声メールに振り向けられ、終
了されるか又は当業者に公知の通りのその他の処理がな
される（ブロック２０６）。起呼者Ｂからの呼が顧客Ａ
により受けられる場合、制御コンピュータ１４はサーバ
１０ａ又はサーバ１０ｃの何れかに指示して、ブリッジ
接続を開始させる（ブロック２０７）。
【００３５】接続されるべき呼のうちの一方をホストす
るどちらのサーバもブリッジ接続を開始することがで
き、ブリッジ接続を開始する実際のサーバの選択は、ト
ラヒック条件、サーバ負荷又はデフォルト指示などに基
づいて行われる。説明の便宜上、制御コンピュータはブ
リッジ接続を開始するためにサーバ１０ｃ（開始サー
バ）を選択するものと仮定する。
【００３６】制御コンピュータ１４はサーバ１０ａから
電話番号を要求し、サーバ１０ａはブリッジコールを予
約する（ブロック２０８）。制御コンピュータ１４はサ
ーバ１０ａへ、５桁のサービス識別番号、開始サーバに
より形成されようとしている呼のための１０桁の呼識別
番号及びブリッジアクティビティに割り当てられる１０
桁の動作識別番号も送信する（ブロック２０９）。
【００３７】サーバ１０ａは予約電話番号及び５桁のサ
ービス識別番号、１０桁の呼識別番号及び１０桁の動作
識別番号と関連づけられた２桁の関連コード番号を制御
コンピュータ１４へ送信する（ブロック２１０）。２桁
のコード番号は、５桁のサービス識別番号、１０桁の呼
識別番号及び１０桁の動作識別番号のための簡略参照と
して使用される任意の番号である。
【００３８】サーバ１０ａは、５桁のサービス識別番
号、１０桁の呼識別番号及び１０桁の動作識別番号を２
桁のコード番号と相関させるテーブルを所持する。制御
コンピュータ１４はサーバ１０ａの予約電話番号と２桁
のコード番号をサーバ１０ｃへ送信し（ブロック２１
１）、サーバ１０ｃは、サーバ１０ａの予約電話番号を
用いて、公衆電話交換ネットワークを介して標準的な帯
域内コールをサーバ１０ａに対して行う（ブロック２１
２）。
【００３９】サーバ１０ｃは、ブリッジ接続呼（コー
ル）をホストするサーバ１０ｃ上のポートのポート番号
２３も制御コンピュータ１４へ送信する（ブロック２１
３）。サーバ１０ａはこの呼を、受信された被ダイヤル
ディジット（すなわち、被ダイヤルディジットはサーバ
１０ａの予約電話番号である）からのブリッジ接続の要
求として認識する（ブロック２１４）。
【００４０】サーバ１０ａはサーバ１０ｃからの呼に応
答し（ブロック２１５）、サーバ１０ｃは、帯域内信号
を用いる接続によりサーバ１０ａに２桁のコード番号を
送信する（ブロック２１６）。
【００４１】サーバ１０ａは、サーバ１０ｃから受信さ
れた２桁のコード番号を使用して、そのローカルデータ
ベースに問合わせ、このコード番号に関連づけられた呼
識別番号を決定する（ブロック２１７）。サーバ１０ａ
は、実行されるＡＩＮサービス（すなわち、単一番号リ
ーチ）を識別する５桁のサービス識別番号及び所定の呼
について採られる特定の動作を識別する（ブロック２１
８）。
【００４２】動作は所定の呼について変更することもで
き、呼は同時に実行する２個以上の動作を有することも
できる。更に、サービス識別番号を固定し、制御コンピ
ュータにおける処理を識別する。この制御コンピュータ
では、各サービスは多数の同時呼（コール）を処理する
ことができ、各呼は複数の動作を行うこともある。サー
バ１０ａがこの情報を取得すると、サーバ１０ａは、呼
識別番号、サービス識別番号、動作識別番号及びブリッ
ジ接続をホストするポート２５に関するポート識別を制
御コンピュータ１４へ送信する（ブロック２１９）。
【００４３】次いで、制御コンピュータは、サーバ１０
ｃへ指示してポート２１をポート２３へ接続させ、サー
バ１０ａへ指示してポート１９をポート２５へ接続させ
る（ブロック２２０）。これらのポートが各サーバによ
り接続されると、電話機１８と電話機２０との間の接続
が確立される。
【００４４】ブリッジ接続をセットアップするのに要す
る時間を最小にするために、サーバ間で送信される番号
として２桁のコード番号を使用する実施例について説明
した。別法として、この２桁のコード番号の代わりに、
１０桁の呼識別番号、１０桁の動作識別番号及び５桁の
サービス識別番号を使用することもできる。しかし、２
桁のコード番号を使用すると、サーバ間の帯域内で送信
されるディジットの個数を最小にすることにより、呼セ
ットアップ時間を加速することができる。
【００４５】
【発明の効果】以上説明したように、本発明のシステム
によれば、追加ハードウエアを必要とすることなく、ア
ドバンスト・インテリジェント・ネットワーク（ＡＩ
Ｎ）における物理的に別個のサーバに着信する呼を接続
することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は、本発明のシステムを使用することがで
きるＡＩＮネットワークアーキテクチャの一例のブロッ
ク図である。
【図２】図２は、本発明のシステムの動作を例証する流
れ図である。
【図３】図３は、本発明のシステムの動作を例証する流
れ図である。
【符号の説明】
２ａ，２ｂ，２ｃ 交換機 ４ 公衆電話交換ネットワーク ６ 局間中継線 ８ 顧客回線 １０ 顧客宅内装置 １０ａ，１０ｂ，１０ｃ サーバ １２ トランク １４ 制御コンピュータ １５ メモリ １６ データリンク １８，２０ 電話機 １９，２５ ポート ２１，２３ ポート
フロントページの続き (71)出願人 596077259 600 Ｍｏｕｎｔａｉｎ Ａｖｅｎｕｅ, Ｍｕｒｒａｙ Ｈｉｌｌ， Ｎｅｗ Ｊｅ ｒｓｅｙ 07974−0636Ｕ．Ｓ．Ａ. (72)発明者 デニス フレデリック メヤー アメリカ合衆国，60540 イリノイ，ナパ ーヴィル，アスペン コート 433

Claims (9)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 アドバンスト・インテリジェント・ネッ
    トワークにおける物理的に別個のサーバに呼を接続する
    方法であって、 (a)第１の呼を第１のサーバで受信するステップと、 (b)第２の呼を第２のサーバで受信するステップと、 (c)前記第２の呼に接続すべき第１の呼を決定するステ
    ップと、 (d)前記第２のサーバに電話番号を送信するステップ
    と、ここで、前記電話番号はサーバ間接続のために前記
    第１のサーバにより予約され、 (e)公衆電話交換ネットワークを介して、前記第１のサ
    ーバと前記第２のサーバとの間で接続を確立するため
    に、前記電話番号を用いて、前記第１のサーバに前記第
    ２のサーバに対して発呼させるステップと、 (f)前記第１のサーバ及び前記第２のサーバが前記接続
    を介して呼識別情報を交換するステップと、 (g)前記第１のサーバ及び前記第２のサーバが、前記接
    続を前記第１の呼及び第２の呼とそれぞれ関連づけるス
    テップと、を有することを特徴とする呼接続方法。
  2. 【請求項２】 制御コンピュータが第１のサーバから電
    話番号を要求し、この番号を前記第２のサーバに供給す
    るステップを更に有することを特徴とする請求項１に記
    載の方法。
  3. 【請求項３】 制御コンピュータが第２の呼のための呼
    識別番号を前記第１のサーバに送信するステップを更に
    有することを特徴とする請求項１に記載の方法。
  4. 【請求項４】 第１の呼に関する呼識別番号に相関する
    コード番号を前記第２のサーバへ送信するステップを更
    に有することを特徴とする請求項１に記載の方法。
  5. 【請求項５】 接続は公衆電話交換ネットワークを介し
    て行われた帯域内呼であることを特徴とする請求項１に
    記載の方法。
  6. 【請求項６】 前記決定するステップは顧客による前記
    接続の受諾を要求するステップを含むことを特徴とする
    請求項１に記載の方法。
  7. 【請求項７】 前記関連づけるステップは、前記第１の
    呼及び前記第２の呼を前記第１のサーバ及び第２のサー
    バにおいて前記接続にそれぞれ接続させるステップを含
    むことを特徴とする請求項１に記載の方法。
  8. 【請求項８】 複数のトランクを介して交換機に接続さ
    れた複数のサーバと、前記サーバに接続された複数の制
    御コンピュータとを有するアドバンスト・インテリジェ
    ント・ネットワークに接続された複数の交換機からなる
    システムにおいて、前記サーバに呼を接続する方法であ
    り、 (a)第１の呼を第１のサーバで受信するステップと、 (b)第２の呼を第２のサーバで受信するステップと、 (c)前記制御コンピュータから前記第１のサーバへ呼識
    別番号を送信するステップと、ここで、前記第１のサー
    バは呼識別番号をコードと関連づけ、 (d)電話番号を前記制御コンピュータへ送信し、呼識別
    番号に関連づけられた前記コードを前記第１のサーバか
    ら制御コンピュータへ送信するステップと、ここで、前
    記電話番号はサーバ間接続のために前記第１のサーバに
    より予約され、 (e)前記電話番号及び前記コードを前記第２のサーバへ
    送信するステップと、 (f)少なくとも一つの交換機を介して第１及び第２のサ
    ーバ間で帯域内接続を確立するために、前記電話番号を
    用いて、前記第２のサーバが前記第１のサーバへ発呼す
    るステップと、 (g)前記接続を介して、第２のサーバから第１のサーバ
    へ前記コードを送信するステップと、 (h)前記第１のサーバは前記コードを使用し、該コード
    に関連づけられた呼識別番号を識別するステップと、 (i)サーバ間ブリッジ接続を確立するために、前記第１
    及び第２のサーバは、前記第１の呼及び前記第２の呼を
    それぞれ前記接続に接続するステップと、を有すること
    を特徴とする呼接続方法。
  9. 【請求項９】 複数のトランクを介して交換機に接続さ
    れた複数のサーバと、前記サーバに接続された複数の制
    御コンピュータとを有するアドバンスト・インテリジェ
    ント・ネットワークに接続された複数の交換機からなる
    システムにおいて、前記サーバに呼を接続する方法であ
    り、 (a)第１の呼を第１のサーバで受信するステップと、 (b)第２の呼を第２のサーバで受信するステップと、 (c)前記制御コンピュータから前記第１のサーバへ呼識
    別番号を送信するステップと、 (d)電話番号を前記制御コンピュータへ送信し、前記呼
    識別番号を前記第１のサーバから制御コンピュータへ送
    信するステップと、ここで、前記電話番号はサーバ間接
    続のために前記第１のサーバにより予約され、 (e)前記電話番号及び前記呼識別番号を前記第２のサー
    バへ送信するステップと、 (f)少なくとも一つの交換機を介して第１及び第２のサ
    ーバ間で帯域内接続を確立するために、前記電話番号を
    用いて、前記第２のサーバが前記第１のサーバへ発呼す
    るステップと、 (g)前記接続を介して、第２のサーバから第１のサーバ
    へ前記呼識別番号を送信するステップと、 (h)サーバ間ブリッジ接続を確立するために、前記第１
    及び第２のサーバは、前記第１の呼及び前記第２の呼を
    それぞれ前記接続に接続するステップと、を有すること
    を特徴とする呼接続方法。
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