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JPH0993287A - ゲートウェイ装置 - Google Patents

ゲートウェイ装置

Info

Publication number
JPH0993287A
JPH0993287A JP7244295A JP24429595A JPH0993287A JP H0993287 A JPH0993287 A JP H0993287A JP 7244295 A JP7244295 A JP 7244295A JP 24429595 A JP24429595 A JP 24429595A JP H0993287 A JPH0993287 A JP H0993287A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
mail
voice
gateway device
lan
electronic mail
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP7244295A
Other languages
English (en)
Inventor
Satoru Shibata
悟 柴田
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Ricoh Co Ltd
Original Assignee
Ricoh Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Ricoh Co Ltd filed Critical Ricoh Co Ltd
Priority to JP7244295A priority Critical patent/JPH0993287A/ja
Priority to US08/716,608 priority patent/US6295552B1/en
Publication of JPH0993287A publication Critical patent/JPH0993287A/ja
Pending legal-status Critical Current

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    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/5307Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems for recording messages comprising any combination of audio and non-audio components
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 従来のシステムに付加的に設置可能で、か
つ、簡単な操作で、外部からシステム内に蓄積された音
声メールを確認できるようにするゲートウェイ装置を提
供すること。 【解決手段】 公衆回線との接続I/F,定期的な時間
間隔でボイスメール装置から情報を引き出す手段,音声
情報をディジタルファイルに変換する手段,ボイスメー
ルのボックス番号を電子メールのアドレスに変換する手
段,作成されたディジタルファイルを電子メールのサー
バに転送する手段を有し、ボイスメール装置に蓄積され
ている音声情報をLAN上の電子メールサーバに転送す
ることにより、LAN接続されているPCに、電子メー
ルとして受信した音声ファイルを配信することを特徴と
するゲートウェイ装置。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明はゲートウェイ装置に関
し、特にボイスメールと電子メール間の変換を行うこと
により、公衆回線またはPBX(構内交換機)に接続され
たボイスメール装置に蓄積されている音声メール情報を
取り出し、この情報をLANに接続されている電子メー
ルサーバに転送するゲートウェイ装置に関する。
【0002】
【従来の技術】近年、パーソナルコンピュータ(以下、
「PC」という)をネットワーク化することにより、LA
N上のPCから電子メールによりコミュニケーションを
行うことが一般的になってきている。また、PCやネッ
トワークの性能向上により、PC上のコミュニケーショ
ンも、従来のテキストベースのメール交換だけでなく、
静止画像,動画像,音声といったマルチメディアでのコ
ミュニケーションが一般化してきている。従来、このよ
うにPC上の電子メール通信において音声を送信する技
術としては、例えば、特開平1−293063号公報に
開示されている技術が知られている。この技術は、PC
に取り付けられた音声処理装置を使用して音声ファイル
を作成し、そのデータを電子メール上から添付すること
により送信を行うものである。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】上記従来技術は、電子
メールにおいて音声を扱うための手段として、PC上で
直接音声データを作成して電子メール上でそのファイル
を添付することにより、音声メッセージをLAN上で確
認することができたが、PC側に音声を録音するための
マイクや音声ボードを用意する必要があった。また、P
Cに音声ボードを接続し、電子メールとして電話からの
音声を受信するシステムにおいては、既存の電話回線を
使用することにより音声を蓄積する手段では外部から蓄
積した音声メールを確認できない。新たに電話回線を敷
設しなければ運用できない等の欠点があった。本発明は
上記事情に鑑みてなされたもので、その目的とするとこ
ろは、従来の技術における上述の如き問題を解消し、従
来のシステムに付加的に設置可能であり、かつ、簡単な
操作で、外部からシステム内に蓄積された音声メールを
確認できるようにするゲートウェイ装置を提供すること
にある。
【0004】
【課題を解決するための手段】本発明の上記目的は、公
衆回線との接続I/F,定期的な時間間隔でボイスメー
ル装置から情報を引き出す手段,音声情報をディジタル
ファイルに変換する手段,ボイスメールのボックス番号
を電子メールのアドレスに変換する手段,作成されたデ
ィジタルファイルを電子メールのサーバに転送する手段
を有し、ボイスメール装置に蓄積されている音声情報を
LAN上の電子メールサーバに転送することにより、L
AN接続されているPCに、電子メールとして受信した
音声ファイルを配信することを特徴とするゲートウェイ
装置により達成される。
【0005】
【発明の実施の形態】本発明に係るゲートウェイ装置に
おいては、従来、別々のシステムとして設置され、互い
に異なる端末により運用されていた音声メールと電子メ
ールを、PC上ですべて確認することが可能となる。ま
た、本発明に係るゲートウェイ装置においては、公衆回
線のI/Fからボイスメールのメッセージを引き出すこ
とが可能になるため、既存の運用方法および施設を変更
することなしに、互いにメッセージを交換することが可
能になる。請求項2に示した構成によれば、従来は電子
メールと音声メールの両方を使用していると着信を確認
するためには各々の端末から確認操作を行う必要があっ
たのを、通常の電話からの1回の操作で可能とする効果
がある。更に、請求項3に示した構成によれば、従来は
外部から電子メールの内容を確認するには、PC等の専
用の端末を必要としていたのを、やはり、通常の電話か
らの操作で可能とする効果がある。以下、本発明の実施
の形態を図面に基づいてより詳細に説明する。
【0006】図1は、本発明の一実施形態に係るゲート
ウェイ装置を含むシステム全体の構成を示す図である。
システムの構成要素としては、構内回線(PBX)1とそ
れに接続されるボイスメール装置2,複数のパーソナル
コンピュータ(PC)3が接続されるLAN4上にある電
子メールサーバ5とゲートウェイ装置6があり、電話回
線7から、ボイスメールとして蓄積された音声データを
定期的に本装置からチェックすることにより、蓄積され
たボイスメールメッセージを引き出して電子メールで取
り込み可能な形態に変換を行い、電子メールサーバ5に
配信するものである。
【0007】図2は、本実施形態に係るゲートウェイ装
置自体の構成を示すブロック図である。図中、11は上
述のボイスメール装置2からメッセージを引き出すため
の通信I/F、12は同じくボイスメール装置2から情
報を引き出すためのPBトーン送出回路、13は同じく
ボイスメール装置2から情報を引き出すために必要なボ
イスメールプログラム情報のデータベース、14はA/
D変換器、15はA/D変換器14で変換されたディジ
タル情報を電子メールのフォーマットに変換するための
電子メールファイル変換機構である。
【0008】また、16はボイスメールアドレスとボイ
スメールのボックス番号を相互に変換するボイスメー
ル,電子メールアドレス変換テーブル、17は上述の電
子メールサーバ5とのI/Fを行うPC I/Fを示し
ている。上述の如く構成された、本実施形態に係るゲー
トウェイ装置自体の動作を、以下、図3に示したフロー
チャートをも用いて説明する。ゲートウェイ装置(以
下、単に「装置」ともいう)は、一定時間間隔で、ボイス
メール装置2に発呼を行い登録されているユーザのメー
ルボックスに情報が存在するか否かをチェックする(ス
テップ31〜34)。
【0009】そして、あるユーザが未確認メッセージを
有するときには、そのメッセージをボイスメール装置2
から音声で引き出し、電子メールファイル変換機構15
により、そのメッセージを電子メール形式に変換し、電
子メールサーバ5に転送する(ステップ35〜38)。この動
作を、登録されている全ユーザについて実行した後、待
機状態に移る。上記実施形態によれば、従来、音声メッ
セージをPC上で処理するためには、音声ボードを追加
する,専用の音声サーバを用意する等の必要があったも
のが、このような付加設備なしで、ボイスメール装置2
に蓄積されている音声メッセージを、外部から確認する
ことが可能になるという効果が得られる。
【0010】次に、本発明の他の実施形態に係るゲート
ウェイ装置を説明する。図4は、本実施形態に係る装置
のブロック図である。記号11〜17は、先の実施形態
に関して示した図2中の記号と同じ構成要素を示してい
る。また、記号18,19は、本実施形態において新た
に導入された構成要素であり、18は着信通知である旨
のメッセージを出力する着信通知メッセージ出力機構、
19は未読電子メールを確認する未読電子メール確認機
構である。上述の如く構成された、本実施形態に係るゲ
ートウェイ装置自体の動作を、以下、図5に示したフロ
ーチャートをも用いて説明する。
【0011】装置は、一定時間間隔で、電子メールサー
バ5にチェックをかけ、登録されているユーザの電子メ
ールに着信が存在するか否かをチェックする(ステップ4
1〜44)。そして、あるユーザが着信メールを有するとき
には、ボイスメール装置2に発呼を行い、そのユーザの
メールボックスに着信メッセージがある旨のメッセージ
を蓄積する(ステップ45〜48)。この動作を、登録されて
いる全ユーザについて実行した後、待機状態に移る。上
記実施形態によれば、従来、外部から電子メールの着信
を確認するには、PC等の端末と公衆回線を通じて電子
メールサーバ5にアクセスするソフト,モデムを用意す
る必要があったのが、このような付加設備なしで、通常
の電話から電子メールの着信の有無を確認できるように
なるという効果が得られる。
【0012】次に、本発明の更に他の実施形態に係るゲ
ートウェイ装置について説明する。図6は、本実施形態
に係る装置のブロック図である。記号11〜19は、先
の実施形態に関して示した図4中の記号と同じ構成要素
を示している。また、記号20,21は、本実施形態に
おいて新たに導入された構成要素であり、20は未読メ
ールを引き出す未読メール引き出し出力機構、21はテ
キストデータを音声に変換するテキストデータ/音声変
換機構である。上述の如く構成された、本実施形態に係
るゲートウェイ装置自体の動作を、以下、図7に示した
フローチャートをも用いて説明する。
【0013】装置は、一定時間間隔で、電子メールサー
バ5にチェックをかけ、登録されているユーザの電子メ
ールに着信が存在するか否かをチェックする(ステップ5
1〜54)。そして、あるユーザが着信メールを有するとき
には、ボイスメール装置2に発呼を行い、そのユーザの
メールボックスに着信メッセージを音声に変換し、メッ
セージの内容を蓄積する(ステップ55〜59)。この動作
を、登録されている全ユーザについて実行した後、待機
状態に移る。上記実施形態によれば、特別な付加設備な
しで、通常の電話を使用して電子メールの内容を確認で
きるようになるという効果が得られる。また、1回の操
作でボイスメール,電子メールの確認が可能になるとい
う効果も得られる。
【0014】なお、上記実施の形態は本発明の一例を示
したものであり、本発明はこれに限定されるべきもので
はないことは言うまでもないことである。また、図2,
図4,図6等に示した各実施形態中の構成要素として
は、既存のものが使用できるので、これらの装置は比較
的容易に実現することが可能であるという利点がある。
【0015】
【発明の効果】以上、詳細に説明した如く、本発明によ
れば、従来のシステムに付加的に設置可能であり、か
つ、簡単な操作で、外部からシステム内に蓄積された音
声メールを確認できるようにするゲートウェイ装置を実
現できるという顕著な効果を奏するものである。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施形態に係るゲートウェイ装置を
含むシステム全体の構成を示す図である。
【図2】一実施形態に係るゲートウェイ装置の構成を示
すブロック図である。
【図3】図2に示したゲートウェイ装置の動作フローチ
ャートである。
【図4】他の実施形態に係るゲートウェイ装置の構成を
示すブロック図である。
【図5】図4に示したゲートウェイ装置の動作フローチ
ャートである。
【図6】他の実施形態に係るゲートウェイ装置の構成を
示すブロック図である。
【図7】図6に示したゲートウェイ装置の動作フローチ
ャートである。
【符号の説明】
1 構内回線(PBX) 2 ボイスメール装置 3 パーソナルコンピュータ(PC) 4 LAN 5 電子メールサーバ 6 ゲートウェイ装置 7 電話回線 11 通信I/F 12 PBトーン送出回路 13 ボイスメールプログラム情報のデータベース 14 A/D変換器 15 電子メールファイル変換機構 16 ボイスメール,電子メールアドレス変換テーブル 17 PC I/F 18 着信通知メッセージ出力機構 19 未読電子メール確認機構 20 未読メール引き出し出力機構 21 テキストデータ/音声変換機構
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 FI 技術表示箇所 H04M 3/50 9466−5K H04L 11/20 101B 11/00 303

Claims (3)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 公衆回線との接続インタフェース(I/
    F),定期的な時間間隔でボイスメール装置から情報を
    引き出す手段,音声情報をディジタルファイルに変換す
    る手段,ボイスメールのボックス番号を電子メールのア
    ドレスに変換する手段,作成されたディジタルファイル
    を電子メールのサーバに転送する手段を有し、ボイスメ
    ール装置に蓄積されている音声情報をLAN上の電子メ
    ールサーバに転送することにより、LAN接続されてい
    るPCに、電子メールとして受信した音声ファイルを配
    信することを特徴とするゲートウェイ装置。
  2. 【請求項2】 前記各手段に加え、LAN上の電子メー
    ルサーバに蓄積されている未読の着信メッセージを引き
    出す手段,電子メール着信の旨を知らせるメッセージを
    出力する手段を有し、電子メールの着信通知をボイスメ
    ールに蓄積することを特徴とする請求項1記載のゲート
    ウェイ装置。
  3. 【請求項3】 前記各手段に加え、テキストデータを音
    声に変換する手段,変換された音声情報をボイスメール
    に蓄積する手段を有し、着信した電子メールをボイスメ
    ールとして蓄積することを特徴とする請求項1または2
    のいずれかに記載のゲートウェイ装置。
JP7244295A 1995-09-22 1995-09-22 ゲートウェイ装置 Pending JPH0993287A (ja)

Priority Applications (2)

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JP7244295A JPH0993287A (ja) 1995-09-22 1995-09-22 ゲートウェイ装置
US08/716,608 US6295552B1 (en) 1995-09-22 1996-09-19 Gateway apparatus for transferring voice mail to an electronic mail server or transferring electronic mail to a voice mail apparatus

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