JPH09200813A - Private branch exchange - Google Patents
Private branch exchangeInfo
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- JPH09200813A JPH09200813A JP8019289A JP1928996A JPH09200813A JP H09200813 A JPH09200813 A JP H09200813A JP 8019289 A JP8019289 A JP 8019289A JP 1928996 A JP1928996 A JP 1928996A JP H09200813 A JPH09200813 A JP H09200813A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- incoming call
- user
- logged
- voice message
- destination user
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Landscapes
- Small-Scale Networks (AREA)
- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
Abstract
Description
【0001】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、構内交換装置に関
し、より詳しくは、LANインタフェースとボイスメッ
セージ機能を有する構内交換装置に関するものである。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a private branch exchange, and more particularly to a private branch exchange having a LAN interface and a voice message function.
【0002】[0002]
【従来の技術】従来、LANインタフェースとボイスメ
ッセージ機能を有する構内交換装置において、外線より
ボイスメッセージを受信した時に、その着信をLAN
(Lo -cal Area Network;構内情報
通信網)上のユーザに通知することができなかった。2. Description of the Related Art Conventionally, in a private branch exchange having a LAN interface and a voice message function, when a voice message is received from an outside line, the incoming call is received by the LAN.
It was not possible to notify the user on the (Lo-cal Area Network; local information communication network).
【0003】また、通知することができたとしても、そ
の通知先がLANにログインしているか否かの判定は行
われていなか、或いはその判定が行われていても、ログ
インしていない場合の対応が適切でなかった。Even if the notification can be made, it is not judged whether or not the notification destination is logged in to the LAN, or even if the judgment is made but not logged in. The response was not appropriate.
【0004】[0004]
【発明が解決しようとする課題】このため上記従来例で
は、例えば、LAN上にログインしているはずのユーザ
への着信通知指定で着信があった際にユーザがLAN上
にログインしていない場合には着信を拒否するか、勝手
に装置が保持し続けるため、メモリがフルになってしま
うなどのユーザにとっても使い勝手の悪い構成となって
いた。Therefore, in the above-mentioned conventional example, for example, when the user is not logged in on the LAN when an incoming call is received by designating the incoming notification to the user who should be logged in on the LAN. In this case, the incoming call is rejected or the device keeps holding it arbitrarily, so that the memory becomes full, which is inconvenient for the user.
【0005】そこで、本発明は、上記に鑑みてなされた
ものであり、ユーザにとって使い勝手の良好な構内交換
装置を提供することを目的とするものである。Therefore, the present invention has been made in view of the above, and an object thereof is to provide a private branch exchange apparatus which is convenient for a user.
【0006】[0006]
【課題を解決するための手段】請求項1記載の発明は、
着信通知代行ユーザを設定する設定手段と、着信通知指
定でボイスメッセージを受信した際に着信通知先ユーザ
がログインしていない場合は、ログインしている前記着
信通知代行ユーザに着信通知を転送する処理手段とを有
することを特徴とするものである。According to the first aspect of the present invention,
Setting means for setting an incoming call notification proxy user, and processing for forwarding the incoming call notification to the logged-in incoming call notification proxy user when the incoming call notification destination user is not logged in when a voice message is received by specifying the incoming call notification And means.
【0007】請求項2記載の発明は、着信通知指定でボ
イスメッセージを受信した際に着信通知先ユーザがログ
インしていない場合は、一定時間間隔で着信通知先ユー
ザがログインしているか否か確認し、ログインしていれ
ば着信通知先ユーザに着信通知を転送する処理手段を有
することを特徴とするものである。According to the second aspect of the present invention, if the incoming call destination user is not logged in when the voice message is received by designating the incoming call notification, it is confirmed whether the incoming call destination user is logged in at a predetermined time interval. However, if the user is logged in, it has a processing means for transferring the incoming notification to the incoming notification destination user.
【0008】請求項3記載の発明は、着信通知指定でボ
イスメッセージを受信した際に着信通知先ユーザがログ
インしていない場合は、着信通知先ユーザに転送結果エ
ラー通知を返し、受信した前記ボイスメッセージを消去
する処理手段を有することを特徴とするものである。According to a third aspect of the present invention, if the incoming call destination user is not logged in when the voice message is received with the incoming call notification designation, a transfer result error notification is returned to the incoming call destination user and the received voice is received. It is characterized in that it has a processing means for deleting the message.
【0009】請求項4記載の発明は、着信通知代行ユー
ザを設定する設定手段と、着信通知指定でボイスメッセ
ージを受信した際に着信通知先ユーザがログインしてい
ない場合は、着信通知先ユーザに転送結果エラー通知を
返して着信通知先ユーザに以降の対応を問い合わせその
指示に基づいて、ログインしている前記着信通知代行ユ
ーザに着信通知を転送するか、一定時間間隔で着信通知
先ユーザがログインしているか否か確認し、ログインし
ていれば着信通知先ユーザに着信通知を転送するか、受
信した前記ボイスメッセージを消去するかのいずれかの
処理を行う処理手段とを有することを特徴とするもので
ある。According to a fourth aspect of the present invention, the setting means for setting the incoming call notification proxy user and the incoming call notification destination user if the incoming call notification destination user is not logged in when the voice message is received by the incoming call notification designation. Transfer result Error notification is returned and the incoming call destination user is inquired about the subsequent actions. Based on the instruction, the incoming call notification destination is forwarded to the above-mentioned incoming call notification proxy user who is logged in, or the incoming call destination user logs in at a certain time interval. And a processing means for confirming whether or not the user has logged in and forwarding the incoming call notification to the incoming call destination user if the user is logged in or deleting the received voice message. To do.
【0010】請求項5記載の発明は、着信通知代行ユー
ザを設定する設定手段と、着信通知指定でボイスメッセ
ージを受信した際に着信通知先ユーザがログインしてい
ない場合は、着信通知先ユーザの選択に基づいて、ログ
インしている前記着信通知代行ユーザに着信通知を転送
するか、一定時間間隔で着信通知先ユーザがログインし
ているか否か確認し、ログインしていれば着信通知先ユ
ーザに着信通知を転送するか、受信した前記ボイスメッ
セージを消去するか、着信通知先ユーザに転送結果エラ
ー通知を返して着信通知先ユーザに前記処理のうちどれ
を選ぶかを問い合わせ、その指示に基づいて処理を行う
かのいずれかの処理を行う処理手段とを有することを特
徴とするものである。According to a fifth aspect of the present invention, the setting means for setting the incoming call notification proxy user and the incoming call notification destination user if the incoming call notification destination user is not logged in when the voice message is received by the incoming call notification designation. Based on the selection, forward the incoming call notification to the logged-in incoming call notification proxy user, or check whether the incoming call destination user is logged in at a certain time interval, and if so, notify the incoming call destination user. Forwards the incoming call notification, deletes the received voice message, returns a forwarding result error notification to the incoming call destination user, and inquires the incoming call destination user which one of the above processes to select, and based on the instruction It has a processing means for performing any one of processing.
【0011】請求項6記載の発明は、請求項5記載の発
明において、前記着信通知先ユーザの選択は、優先度を
付加して行えるものとし、前記処理手段は、着信通知先
ユーザにより選択された処理を前記優先度を考慮して行
うことを特徴とするものである。According to a sixth aspect of the present invention, in the fifth aspect of the invention, the incoming call destination user can be selected by adding a priority, and the processing means is selected by the incoming call destination user. It is characterized in that the above processing is performed in consideration of the priority.
【0012】[0012]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して詳細に説明する。BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
【0013】図1は本発明の実施の第1の形態に係る構
内交換装置の構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a private branch exchange apparatus according to a first embodiment of the present invention.
【0014】本構内交換装置100は、同図に示すよう
に、装置100全体を制御するCPU101を有し、こ
のCPU101のバス100aに、ROM102、RA
M103、蓄積メモリ104、読取/記録用符号化複号
化処理部105、NCU106、有線/無線LAN制御
部107及びLAN制御部108を各々接続している。As shown in the figure, the private branch exchange 100 has a CPU 101 for controlling the entire device 100, and a ROM 102, RA on a bus 100a of the CPU 101.
The M 103, the storage memory 104, the reading / recording encoding / decoding processing unit 105, the NCU 106, the wired / wireless LAN control unit 107, and the LAN control unit 108 are connected to each other.
【0015】また、NCU106には、有線/無線回線
制御部111を接続している。この有線/無線回線制御
部111には、有線回線インタフェース(i/f)10
9を介して有線通信回線112を接続し、無線回線イン
タフェース(i/f)110を介して無線通信回線11
3を接続している。また、有線/無線LAN制御部10
7には、有線内線インタフェース(i/f)114を介
して有線内線116を接続し、無線内線インタフェース
(i/f)115を介して無線LAN117を接続して
いる。また、LAN制御部108には、有線/無線LA
N制御部120を接続している。この有線/無線LAN
制御部120には、有線LANインタフェース(i/
f)118を介して有線LAN121を接続し、無線L
ANインタフェース(i/f)119を介して無線LA
N122を接続している。A wired / wireless line control unit 111 is connected to the NCU 106. The wired / wireless line control unit 111 includes a wired line interface (i / f) 10
A wired communication line 112 is connected via 9 and a wireless communication line 11 is connected via a wireless line interface (i / f) 110.
3 are connected. In addition, the wired / wireless LAN control unit 10
7, a wired extension 116 is connected via a wired extension interface (i / f) 114, and a wireless LAN 117 is connected via a wireless extension interface (i / f) 115. In addition, the LAN control unit 108 includes a wired / wireless LA.
The N control unit 120 is connected. This wired / wireless LAN
The control unit 120 includes a wired LAN interface (i /
f) A wired LAN 121 is connected via 118 and wireless L
Wireless LA via AN interface (i / f) 119
N122 is connected.
【0016】ROM102には、図5のフローチャート
に示すようなCPU101の制御プログラムが格納され
ている。The ROM 102 stores a control program for the CPU 101 as shown in the flowchart of FIG.
【0017】CPU101は、ROM102に格納され
ている制御プログラムに従い、装置100全体を制御す
るものであり、送信側電話機(図2参照)208から回
線を介して着信通知指定でボイスメッセージを受信した
際に着信通知先ユーザがログインしていない場合は、ロ
グインしている着信通知代行ユーザに着信通知を転送す
るものである。The CPU 101 controls the entire apparatus 100 in accordance with the control program stored in the ROM 102, and when a voice message is received from the transmitting side telephone (see FIG. 2) 208 via the line with an incoming call notification designation. If the incoming call notification destination user is not logged in, the incoming call notification is transferred to the logged-in incoming call notification proxy user.
【0018】RAM103は、SRAM等で構成され、
プログラム制御変数等を格納するためのものである。ま
た、オペレータが登録した設定値やシステムの管理デー
タ等や各種ワーク用バッファもRAM103に格納され
る。The RAM 103 is composed of SRAM or the like,
This is for storing program control variables and the like. The RAM 103 also stores setting values registered by the operator, system management data, and various work buffers.
【0019】蓄積メモリ104は、DRAM等で構成さ
れ、ボイスメッセージを蓄積するものである。The storage memory 104 is composed of a DRAM or the like and stores voice messages.
【0020】読取/記録用符号化複号化処理部105
は、読取時及び記録時にボイスメッセージの符号化、複
号化処理を行うものである。Reading / recording encoding / decoding processing unit 105
Is for encoding and decoding voice messages during reading and recording.
【0021】NCU106は、選択信号(ダイヤルパル
ス又はトーンダイヤラ)を有線回線i/f109を介し
て有線通信回線112、又は無線回線i/f110を介
して無線通信回線113に送出する機能を有し、呼び出
し音の検出による自動着信動作も行うものである。The NCU 106 has a function of sending a selection signal (dial pulse or tone dialer) to the wired communication line 112 via the wired line i / f 109 or the wireless communication line 113 via the wireless line i / f 110. It also performs an automatic incoming call operation by detecting a ringing tone.
【0022】有線/無線回線制御部111は、有線回線
i/f109及び無線回線i/f110の制御を行うも
のである。The wired / wireless line control unit 111 controls the wired line i / f 109 and the wireless line i / f 110.
【0023】有線内線i/f114は有線内線116
に、無線内線i/f115は無線LAN117に構内交
換装置100を接続するためのインタフェースであり、
有線内線i/f114及び無線内線i/f115は、有
線/無線LAN制御部107によって制御される。The wired extension i / f 114 is a wired extension 116.
The wireless extension i / f 115 is an interface for connecting the private branch exchange 100 to the wireless LAN 117.
The wired extension i / f 114 and the wireless extension i / f 115 are controlled by the wired / wireless LAN control unit 107.
【0024】LAN制御部108は、有線LAN或いは
無線LAN上のサーバ又は端末とデータの授受を行うた
めに、データの処理を行うものである。The LAN control unit 108 processes data in order to exchange data with a server or terminal on a wired LAN or wireless LAN.
【0025】有線LANi/f118は、有線LAN1
21に、無線LANi/f119は無線LAN122に
構内交換装置100を接続するためのインタフェースで
あり、有線LANi/f118及び無線LANi/f1
19は、有線/無線LAN制御部120によって制御さ
れる。The wired LAN i / f 118 is the wired LAN 1
21, a wireless LAN i / f 119 is an interface for connecting the private branch exchange 100 to the wireless LAN 122, and includes a wired LAN i / f 118 and a wireless LAN i / f 1.
19 is controlled by the wired / wireless LAN control unit 120.
【0026】図2は構内交換装置100の接続形態を示
す概略図である。FIG. 2 is a schematic diagram showing a connection form of the private branch exchange 100.
【0027】構内交換装置100には、有線LAN12
1を介してサーバマシン(Server)202、情報
処理端末としてのクライアントマシン(WS−1)20
3、(WS−2)204及びプリンタサーバ(Prin
ter Servwr)205を各々接続している。こ
のプリンタサーバ205には、プリンタ(Printe
r)206を接続している。The private branch exchange 100 includes a wired LAN 12
1, a server machine (Server) 202, a client machine (WS-1) 20 as an information processing terminal
3, (WS-2) 204 and printer server (Prin
ter Servwr) 205 are connected to each other. The printer server 205 includes a printer (Print).
r) 206 is connected.
【0028】また、構内交換装置100には、無線LA
N212を介してクライアントマシン(WS−3)20
7、無線回線213を介して無線基地局209、電話回
線(PSTN)211を介して回線網(Networ
k)210、有線内線電話機214及び無線内線電話機
215を各々接続している。無線基地局209と回線網
210とは電話回線(PSTN)211により接続され
ている。The private branch exchange 100 also includes a wireless LA.
Client machine (WS-3) 20 via N212
7, a wireless base station 209 via a wireless line 213 and a line network (Network) via a telephone line (PSTN) 211.
k) 210, the wired extension telephone 214 and the wireless extension telephone 215 are connected to each other. The radio base station 209 and the line network 210 are connected by a telephone line (PSTN) 211.
【0029】サーバマシン202は、構内交換装置10
0の接続されている有線LAN121のサーバマシンで
あり、有線LAN121及び有線LAN121上のファ
イルの管理を行うものである。The server machine 202 is the private branch exchange 10.
0 is a connected server machine of the wired LAN 121, and manages the wired LAN 121 and files on the wired LAN 121.
【0030】プリンタサーバ205は、クライアントマ
シン203、204からのプリント要求を受け付け、プ
リンタ206への出力制御を行うものである。The printer server 205 receives print requests from the client machines 203 and 204 and controls output to the printer 206.
【0031】次に、クライアントマシン203,204
等の一般的なネットワーク端末における電源投入後の立
ち上がる際の処理を図3のフローチャートに従って説明
する。Next, the client machines 203 and 204
A process of starting up a general network terminal after turning on the power will be described with reference to the flowchart of FIG.
【0032】電源投入(パワーオン)により(S30
1)、ハードウェア(各種デバイス)の初期化を行い
(S302)、通常のスタンドアローン端末が立ち上が
った状態(アイドル)となる(S302)。なお、端末
装置はLANとの接続のため、以下のステップを自動又
はユーザのオペレーションで行う。When the power is turned on (power on) (S30
1) Then, the hardware (various devices) is initialized (S302), and a normal stand-alone terminal is brought into an activated state (idle) (S302). Since the terminal device is connected to the LAN, the following steps are performed automatically or by the user's operation.
【0033】接続されるLANの特定のネットワークに
参加(ログイン)する(S304)。このステップS3
04では、ユーザ名を入力したり、参加したいネットワ
ークを管理しているサーバ名を入力するなどしている。Join (log in) a specific network of the LANs to be connected (S304). This step S3
In 04, a user name is input, or a server name that manages a network to participate in is input.
【0034】次に、通常、端末装置とサーバマシン20
2との間でログインにかかわる初期通信動作をとる(S
305)。このステップS305を行うことで、サーバ
マシン202上にはクライアントマシン203,204
等がログインされたことが登録管理されることとなる。Next, the terminal device and the server machine 20 are usually used.
The initial communication operation related to login is performed with S2 (S
305). By performing this step S305, the client machines 203 and 204 are installed on the server machine 202.
Registration and management will be performed for the fact that the user has logged in.
【0035】サーバマシン202上でログインするユー
ザ毎に管理されているエリアを検索する(S306)。An area managed by each user who logs in on the server machine 202 is searched (S306).
【0036】ユーザがログインしていないうちにユーザ
管理エリア内に受信メール等が届いていないかを確認す
る(S307)。メール等が有りと判定されると、ディ
スプレ等に表示し(S308)、ログインモードへ進み
(S309)、端末装置がスタンドアローンでもネット
ワーク上の端末としても動作可能な状態へと進む。ステ
ップS307でメール等が無しと判定されると、ログイ
ンモードへ進む(S309)。It is confirmed whether the received mail or the like has not arrived in the user management area before the user has logged in (S307). If it is determined that there is a mail or the like, it is displayed on a display or the like (S308), the process proceeds to the login mode (S309), and the terminal device proceeds to a state in which it can operate as a stand-alone device or a terminal on the network. If it is determined in step S307 that there is no mail or the like, the process proceeds to the login mode (S309).
【0037】図4は本構内交換装置100にて使用され
る配信テーブルを示す図である。FIG. 4 is a diagram showing a distribution table used in the private branch exchange 100.
【0038】この配信テーブルは、ユーザ名401と、
代行ユーザ名402とからなり、RAM103上に存在
するものである。ユーザ名401は、ログイン時などに
使用されるものであり、代行ユーザ名402は、回線か
ら着信通知指定で着信した際に指定されたユーザがログ
インしていない場合に、代わりに着信通知を受信するユ
ーザを示すものである。なお、ユーザ名401及び代行
ユーザ名402は、一定時間毎に書き替えられるもので
もよく、構内交換装置100の使用者によって書き替え
可能なものであってもよい。This distribution table includes a user name 401,
The substitute user name 402 is included in the RAM 103. The user name 401 is used at the time of login, etc., and the proxy user name 402 receives an incoming call notification instead when the user specified when receiving an incoming call notification from the line is not logged in. It shows the user who does. The user name 401 and the substitute user name 402 may be rewritable at regular time intervals or may be rewritable by the user of the private branch exchange apparatus 100.
【0039】次に、本発明の実施の第1の形態による図
4の配信テーブルを使用した制御動作を図5のフローチ
ャートに従って説明する。図5は構内交換装置100が
電話機208から回線210等を経由して着信を受けた
際の代行受信の制御を示すフローチャートである。な
お、以下の動作説明では、特に記載がない限りCPU1
01が行うものとする。Next, the control operation using the distribution table of FIG. 4 according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to the flowchart of FIG. FIG. 5 is a flowchart showing the control of proxy reception when the private branch exchange 100 receives an incoming call from the telephone 208 via the line 210 or the like. In the following description of the operation, the CPU 1 will be used unless otherwise specified.
01 shall do.
【0040】着信があると(S501)、着信通知指定
でボイスメッセージを受信する(S502)。ボイスメ
ッセージの受信が終了したか否かを判定する(S50
3)。ボイスメッセージの受信が終了すると、このボイ
スメッセージを蓄積メモリ104に蓄積する(S50
4)。図4で示した配信テーブルを参照し(S50
6)、指定されたユーザ名がログインされているか否か
を判定する(S507)。ログインしている場合は、ボ
イスメッセージが着信したことを示す例えば「XXXさ
んからボイスメッセージを受信しました。」等のメッセ
ージを含む着信通知メールを指定されたユーザがログイ
ンしている端末装置へ送信し(S511),着信先ユー
ザが内線電話機からボイスメッセージを再生し(S52
0)、終了する(S521)。When an incoming call is received (S501), a voice message is received by designating an incoming call notification (S502). It is determined whether or not the reception of the voice message is completed (S50).
3). When the reception of the voice message is completed, the voice message is stored in the storage memory 104 (S50).
4). The distribution table shown in FIG. 4 is referred to (S50
6) It is determined whether or not the designated user name is logged in (S507). If you are logged in, send an incoming call notification mail containing a message such as "I received a voice message from Mr. XXX" indicating that a voice message has arrived to the terminal device to which the specified user is logged in. (S511), the called user reproduces the voice message from the extension telephone (S52).
0), and ends (S521).
【0041】前記ステップS507で電話機208で指
定されたユーザがまだログインしていないと判定する
と、以降に示す代行受信の動作をとる。例えば図4で示
すAbeさん宛に着信があったが、Abeさんがログイ
ンしていない場合は、図4で示した代行ユーザがログイ
ンしているか否かを判定する(S508)。Abeさん
がログインしていない場合に、Saruさんがログイン
しているか否かを判定するものである。ログイン済みと
判定すると、ボイスメッセージが着信したことを示す例
えば「XXXさんからボイスメッセージを受信しまし
た。」等のメッセージを含む着信通知メールを代行ユー
ザ例えばSaruさんがログインしている端末装置へ送
信し(S509)、着信先ユーザが内線電話機からボイ
スメッセージを再生し(S520)、終了する(S52
1)。If it is determined in step S507 that the user designated by the telephone 208 has not logged in yet, the following reception operation is performed. For example, if there is an incoming call to Mr. Abe shown in FIG. 4, but Mr. Abe is not logged in, it is determined whether the proxy user shown in FIG. 4 is logged in (S508). When Abe is not logged in, it is determined whether or not Saru is logged in. When it is determined that the user has logged in, an incoming notification mail including a message indicating that a voice message has arrived, for example, "A voice message has been received from Mr. XXX." Is transmitted to the substitute user, for example, the terminal device where Mr. Saru is logged in. (S509), the called user reproduces the voice message from the extension telephone (S520), and ends (S52).
1).
【0042】前記ステップS508で代行ユーザもログ
インしていないと判定する、一定時間待った後(S51
5)、再度、前記ステップS507以降の動作を繰り返
す。以上説明した本発明の実施の第1の形態によれば、
送信側電話機208から着信通知指定でボイスメッセー
ジを受信した際にユーザがログインしていない場合は、
ログインしている代行ユーザに着信通知を転送すること
で、代行ユーザに受信ボイスメッセージを取り出しても
らえるので、蓄積メモリ104の使用効率が良くなる。After determining in step S508 that the proxy user is not logged in, after waiting for a certain period of time (S51)
5) Then, the operation after step S507 is repeated again. According to the first embodiment of the present invention described above,
If the user is not logged in when the voice message is received from the transmitting telephone 208 with the incoming notification designation,
By transferring the incoming call notification to the logged-in proxy user, the proxy user can retrieve the received voice message, so that the storage memory 104 can be used efficiently.
【0043】また、代行ユーザが受信ボイスメッセージ
を取り出すために通信の機密性を保った受信を行うこと
が可能になる。Further, it becomes possible for the proxy user to receive the communication with confidentiality in order to retrieve the received voice message.
【0044】次に、本発明の実施の第2の形態に係る構
内交換装置を説明する。Next, a private branch exchange apparatus according to a second embodiment of the present invention will be described.
【0045】本構内交換装置は、図1に示すように構成
されているが、ROM102には、図6のフローチャー
トに示すようなCPU101の制御プログラムが格納さ
れ、CPU101は、ROM102に格納されている制
御プログラムに従い、電話機208から回線を介して着
信通知指定でボイスメッセージを受信した際に着信通知
先ユーザがログインしていない場合は、一定時間間隔で
着信通知先ユーザがログインしているか否か確認し、ロ
グインしていれば着信通知先ユーザに着信通知を転送す
るようになっている。The private branch exchange is configured as shown in FIG. 1, but the ROM 102 stores the control program of the CPU 101 as shown in the flowchart of FIG. 6, and the CPU 101 is stored in the ROM 102. According to the control program, if the incoming call destination user is not logged in when the voice message is received from the telephone set 208 via the line with the incoming call notification designation, it is confirmed whether the incoming call destination user is logged in at a certain time interval. If the user is logged in, the incoming call notification is forwarded to the incoming call destination user.
【0046】次に、本発明の実施の第2の形態による制
御動作を図6のフローチャートに従って説明する。図6
は構内交換装置100が電話機208から回線210等
を経由して着信を受けた際の制御を示すフローチャート
である。なお、以下の動作説明では、特に記載がない限
りCPU101が行うものとする。Next, the control operation according to the second embodiment of the present invention will be described with reference to the flowchart of FIG. FIG.
6 is a flowchart showing control when the private branch exchange 100 receives an incoming call from the telephone 208 via the line 210 or the like. In the following description of the operation, the CPU 101 will perform the operation unless otherwise specified.
【0047】ステップS504までは図5と同様であ
る。The steps up to step S504 are the same as those in FIG.
【0048】指定されたユーザ名がログインされている
か否かを判定する(S507)。ログインされている場
合は、ボイスメッセージが着信したことを示す例えば
「XXXさんからボイスメッセージを受信しました。」
等のメッセージを含む着信通知メールを指定されたユー
ザがログインしている端末装置へ送信し(S511)、
着信先ユーザが内線電話機からボイスメッセージを再生
し(S520)、終了する(S521)。It is determined whether or not the designated user name is logged in (S507). If you are logged in, it indicates that a voice message has arrived. For example, "A voice message has been received from Mr. XXX."
And sends an incoming notification mail including a message such as "" to the terminal device to which the designated user is logged in (S511),
The called user reproduces the voice message from the extension telephone (S520) and ends the processing (S521).
【0049】前記ステップS507で電話機208で指
定されたユーザがまだログインしていないと判定する
と、一定時間待った後(S515)、再度、ステップS
507以降の動作を繰り返す。When it is determined in step S507 that the user designated by the telephone 208 has not logged in yet, after waiting for a certain period of time (S515), the process is performed again in step S507.
The operations after 507 are repeated.
【0050】以上説明した本発明の実施の第2の形態に
よれば、送信側電話機208から着信通知指定でボイス
メッセージを受信した際にユーザがログインしていない
場合は、ユーザがログインしているか否かを一定時間間
隔で確認し、ログインしていれば着信通知を転送するこ
とで、ユーザに受信ボイスメッセージを取り出してもら
えるので、構内交換装置の蓄積メモリ104の使用効率
が良くなる。According to the second embodiment of the present invention described above, if the user is not logged in when the voice message is received from the transmitting telephone 208 with the incoming call notification designation, is the user logged in? Whether or not the received voice message is taken out can be obtained by the user by confirming whether or not at a predetermined time interval and forwarding the incoming call notification if the user is logged in, so that the storage memory 104 of the private branch exchange can be used efficiently.
【0051】次に、本発明の実施の第3の形態に係る構
内交換装置を説明する。Next, a private branch exchange apparatus according to a third embodiment of the present invention will be described.
【0052】本構内交換装置は、図1に示すように構成
されているが、ROM102には、図7のフローチャー
トに示すようなCPU101の制御プログラムが格納さ
れ、CPU101は、ROM102に格納されている制
御プログラムに従い、電話機208から回線を介して着
信通知指定でボイスメッセージを受信した際に着信通知
先ユーザがログインしていない場合は、着信通知先ユー
ザに転送結果エラー通知を返し、受信したボイスメッセ
ージを消去するようになっている。The private branch exchange is constructed as shown in FIG. 1, but the ROM 102 stores the control program of the CPU 101 as shown in the flowchart of FIG. 7, and the CPU 101 is stored in the ROM 102. According to the control program, if the incoming call destination user is not logged in when a voice message is received from the telephone set 208 via the line with the incoming call notification designation, a transfer result error notification is returned to the incoming call destination user and the received voice message is received. Is designed to be erased.
【0053】次に、本発明の実施の第3の形態による制
御動作を図7のフローチャートに従って説明する。図7
は構内交換装置100が電話機208からの回線210
等を経由して着信を受けた際の制御を示すフローチャー
トである。なお、以下の動作説明では、特に記載がない
限りCPU101が行うものとする。Next, the control operation according to the third embodiment of the present invention will be described with reference to the flowchart of FIG. Figure 7
The private branch exchange 100 has a line 210 from the telephone 208.
8 is a flowchart showing control when an incoming call is received via the above. In the following description of the operation, the CPU 101 will perform the operation unless otherwise specified.
【0054】ステップS504までは図5と同様であ
る。The steps up to step S504 are the same as in FIG.
【0055】指定されたユーザ名がログインされている
か否かを判定する(S507)。ログインされている場
合は、ボイスメッセージが着信したことを示す例えば
「XXXさんからボイスメッセージを受信しました。」
等のメッセージを含む着信通知メールを指定されたユー
ザがログインしている端末装置へ送信し(S511)、
着信先ユーザが内線電話機214、215からボイスメ
ッセージを再生し(S520)、終了する(S52
1)。It is determined whether or not the designated user name is logged in (S507). If you are logged in, it indicates that a voice message has arrived. For example, "A voice message has been received from Mr. XXX."
And sends an incoming notification mail including a message such as "" to the terminal device to which the designated user is logged in (S511),
The called user reproduces the voice message from the extension telephones 214 and 215 (S520), and ends (S52).
1).
【0056】前記ステップS507で電話機208で指
定されたユーザがまだログインしていないと判定する
と、電話機208へ転送結果エラーを、例えば音声で
「配信先は不在です。」等と通知して(S531)、蓄
積メモリ104に蓄積したボイスメッセージを消去して
(S532)、終了する(S521)。When it is determined in step S507 that the user designated by the telephone 208 has not logged in yet, the telephone 208 is notified of a transfer result error, for example, by voice, "Delivery destination is absent." (S531). ), The voice message stored in the storage memory 104 is erased (S532), and the process ends (S521).
【0057】以上説明した本発明の実施の第3の形態に
よれば、送信側電話機208から着信通知指定でボイス
メッセージを受信した際にユーザがログインしていない
場合は、ユーザに転送結果エラー通知を返し、蓄積した
ボイスメッセージを消去するようにしているので、構内
交換装置の蓄積メモリ104の使用効率が良くなる。な
お、上記本発明の実施の第1乃至第3の形態では、外部
の回線からボイスメッセージを受信していたが、内線電
話機からボイスメッセージを受信するようにしてもよ
い。According to the third embodiment of the present invention described above, if the user is not logged in when the voice message is received from the transmitting side telephone 208 by designating the incoming notification, the transfer result error notification is given to the user. Is returned and the stored voice message is erased, the use efficiency of the storage memory 104 of the private branch exchange is improved. In the first to third embodiments of the present invention, the voice message is received from the external line, but the voice message may be received from the extension telephone.
【0058】また、図5のステップS506で配信テー
ブルを使わずに、ステップS508でLAN上の特定の
管理者がログインしているか否かを判定し、ログインし
ていれば、ステップS509でその管理者に代行通知す
るということもできる。あるいは、ステップS508の
判定を行わず、ステップS509でLAN上の全てのユ
ーザに着信通知を送信することもできる。このことによ
り、着信を拒否できるだけなく、送信側のユーザの使い
勝手が良くなる。Further, without using the distribution table in step S506 of FIG. 5, it is determined in step S508 whether or not a specific administrator on the LAN is logged in, and if logged in, the management is performed in step S509. It is also possible to notify the person on behalf of the person. Alternatively, it is also possible to transmit the incoming call notification to all the users on the LAN in step S509 without performing the determination in step S508. This not only rejects the incoming call, but also improves the usability of the user on the sending side.
【0059】また、図5のステップS504で受信ボイ
スメッセージを蓄積した際に、この受信ボイスメッセー
ジにID(識別子)を与えて、ステップS511又はS
509で送信するメッセージにこのID(識別子)を含
めることもできる。このことにより、着信通知を得たユ
ーザは、着信したボイスメッセージの取り出しが容易に
なる。Further, when the received voice message is stored in step S504 of FIG. 5, an ID (identifier) is given to the received voice message, and either step S511 or S511 is performed.
This ID (identifier) can be included in the message transmitted at 509. As a result, the user who has received the incoming call notification can easily retrieve the incoming voice message.
【0060】次に、本発明の実施の第4の形態に係る構
内交換装置を説明する。Next explained is a private branch exchange apparatus according to a fourth embodiment of the invention.
【0061】本構内交換装置は、図1に示すように構成
されているが、ROM102には、図8のフローチャー
トに示すようなCPU101の制御プログラムが格納さ
れ、CPU101は、ROM102に格納されている制
御プログラムに従い、電話機208から回線を介して着
信通知指定でボイスメッセージを受信した際に着信通知
先ユーザがログインしていない場合は、着信通知先ユー
ザに転送結果エラー通知を返して着信通知先ユーザに以
降の対応を問い合わせ、その指示に基づいて、ログイン
している着信通知代行ユーザに着信通知を転送するか、
一定時間間隔で着信通知先ユーザがログインしているか
否か確認しログインしていれば着信通知先ユーザに着信
通知を転送するか、受信したボイスメッセージを消去す
るかのいずれかの処理を行うようになっている。The private branch exchange is constructed as shown in FIG. 1, but the ROM 102 stores the control program of the CPU 101 as shown in the flowchart of FIG. 8, and the CPU 101 is stored in the ROM 102. According to the control program, if the incoming call destination user is not logged in when the voice message is received from the telephone set 208 via the line with the incoming call notification designation, the forwarding result error notification is returned to the incoming call destination user and the incoming call destination user is notified. , And forward the incoming notification to the logged-in incoming notification proxy user based on the instruction, or
Check if the incoming call destination user is logged in at a certain time interval, and if logged in, either forward the incoming call notification to the incoming call destination user or delete the received voice message. It has become.
【0062】次に、本発明の実施の第4の形態による制
御動作を図8のフローチャートに従って説明する。図8
は構内交換装置100が電話機208から回線210等
を経由して着信を受けた際の制御を示すフローチャート
である。なお、以下の動作説明では、特に記載がない限
りCPU101が行うものとする。Next, the control operation according to the fourth embodiment of the present invention will be described with reference to the flowchart of FIG. FIG.
6 is a flowchart showing control when the private branch exchange 100 receives an incoming call from the telephone 208 via the line 210 or the like. In the following description of the operation, the CPU 101 will perform the operation unless otherwise specified.
【0063】ステップS504までは図5と同様であ
る。The steps up to step S504 are the same as those in FIG.
【0064】指定されたユーザ名がログインされている
か否かを判定する(S507)。ログインされている場
合は、ボイスメッセージが着信したことを示す例えば
「XXXさんからボイスメッセージを受信しました。」
等のメッセージを含む着信通知メールを指定されたユー
ザがログインしている端末装置へ送信し(S511)、
着信先ユーザが内線電話機からボイスメッセージを再生
し(S520)、終了する(S521)。It is determined whether or not the designated user name is logged in (S507). If you are logged in, it indicates that a voice message has arrived. For example, "A voice message has been received from Mr. XXX."
And sends an incoming notification mail including a message such as "" to the terminal device to which the designated user is logged in (S511),
The called user reproduces the voice message from the extension telephone (S520) and ends the processing (S521).
【0065】前記ステップS507で電話機208で指
定されたユーザがまだログインしていないと判定する
と、電話機208へ転送結果エラーを、例えば音声で
「配信先は不在です。」等と通知し今後の対応方法を問
い合わせる(S551)。When it is determined in step S507 that the user designated by the telephone 208 has not logged in yet, the telephone 208 is notified of a transfer result error, for example, by voice, "Delivery destination is absent." Inquire about the method (S551).
【0066】当該問い合わせの結果を判定し(S55
2)、代行先ユーザへの着信通知転送であれば、配信テ
ーブルを参照し(S506)、代行先ユーザがログイン
しているか否かを判定し(S508)、ログインしてい
れば、着信通知を代行先ユーザに配信し(S509)、
着信先ユーザが内線電話機からボイスメッセージを再生
し(S520)、終了する(S521)。The result of the inquiry is judged (S55
2) If the incoming notification is transferred to the substitute user, the distribution table is referred to (S506), it is determined whether the substitute user is logged in (S508), and if the user is logged in, an incoming notification is given. Deliver to the substitute user (S509),
The called user reproduces the voice message from the extension telephone (S520) and ends the processing (S521).
【0067】前記ステップS508で代行先ユーザがロ
グインしていないと判定すれば、電話機208へ転送結
果エラーを、例えば音声で「代行先は不在です。」等と
通知して(S531)、蓄積メモリ104に蓄積したボ
イスメッセージを消去して(S532)、終了する(S
521)。If it is determined in step S508 that the proxy destination user is not logged in, a transfer result error is notified to the telephone 208, for example, by voice, "The proxy destination is absent." (S531), and the storage memory is set. The voice message stored in 104 is deleted (S532), and the process ends (S53).
521).
【0068】前記ステップS552で当該問い合わせの
結果を判定し、一定時間待ってユーザのログインを再度
確認であれば、一定時間待った後(S515)、電話機
208で指定されたユーザがログインしているか否かを
判定し(S507a)、まだログインしていないと判定
すると、再度、ステップS515以降の動作を繰り返
す。If the result of the inquiry is judged in step S552 and the user's login is confirmed again after waiting for a certain period of time (S515), whether the user designated by the telephone 208 is logged in or not. If it is determined that the user has not logged in yet (S507a), the operations after step S515 are repeated again.
【0069】前記ステップS507aで電話機208で
指定されたユーザがログインしていると判定すると、ボ
イスメッセージが着信したことを示す例えば「XXXさ
んからボイスメッセージを受信しました。」等のメッセ
ージを含む着信通知メールを指定されたユーザがログイ
ンしている端末装置へ送信し(S511)、着信先ユー
ザが内線電話機からボイスメッセージを再生し(S52
0)、終了する(S521)。If it is determined in step S507a that the user designated by the telephone 208 is logged in, an incoming call including a message such as "A voice message has been received from Mr. XXX" indicating that a voice message has arrived. The notification mail is sent to the terminal device where the designated user is logged in (S511), and the called user reproduces the voice message from the extension telephone (S52).
0), and ends (S521).
【0070】前記ステップS552で当該問い合わせの
結果を判定し、受信ボイスメッセージの消去でれば、電
話機208の電話機へ転送結果エラーを、例えば音声で
「代行先は不在です。」等と通知して(S531)、蓄
積メモリ104に蓄積したボイスメッセージを消去して
(S532)、終了する(S521)。In step S552, the result of the inquiry is determined, and if the received voice message is erased, a transfer result error is notified to the telephone of the telephone 208, for example, by voice, "The alternate destination is absent." (S531), the voice message stored in the storage memory 104 is erased (S532), and the process ends (S521).
【0071】以上説明した本発明の実施の第4の形態に
よれば、送信側電話機208から着信通知指定でボイス
メッセージを受信した際にユーザがログインしていない
場合は、ユーザに転送結果エラー通知を返してユーザに
以降の対応方法を問い合わせ、その指示に基づいて、ロ
グインしている着信通知代行ユーザに着信通知を転送す
るか、一定時間間隔で着信通知先ユーザがログインして
いるか否か確認し、ログインしていれば着信通知先ユー
ザに着信通知を転送するか、受信した前記ボイスメッセ
ージを消去するかのいずれかの処理が行われるので、着
信を拒否するだけでなく、ユーザの使い勝手が良くな
る。According to the fourth embodiment of the present invention described above, if the user is not logged in when a voice message is received from the transmitting telephone set 208 by designating an incoming call notification, a transfer result error notification is given to the user. Returns to the user to inquire about the subsequent response method, and based on the instruction, forwards the incoming call notification to the logged-in incoming call proxy user or confirms whether the incoming call destination user is logged in at a fixed time interval. If the user is logged in, either the call notification is forwarded to the call destination user or the received voice message is deleted, so not only is the call rejected, but the user convenience is improved. Get better.
【0072】次に、本発明の実施の第5の形態に係る構
内交換装置を説明する。Next explained is a private branch exchange according to a fifth embodiment of the invention.
【0073】本構内交換装置は、図1に示すように構成
されているが、ROM102には、図9のフローチャー
トに示すようなCPU101の制御プログラムが格納さ
れ、CPU101は、ROM102に格納されている制
御プログラムに従い、電話機208から回線を介して着
信通知指定でボイスメッセージを受信した際に着信通知
先ユーザがログインしていない場合は、着信通知先ユー
ザの選択に基づいて、ログインしている着信通知代行ユ
ーザに着信通知を転送するか、一定時間間隔で着信通知
先ユーザがログインしているか否か確認し、ログインし
ていれば着信通知先ユーザに着信通知を転送するか、受
信したボイスメッセージを消去するか、着信通知先ユー
ザに転送結果エラー通知を返して着信通知先ユーザに前
記処理のうちどれを選ぶかを問い合わせ、その指示に基
づいて処理を行うかのいずれかの処理を行うようになっ
ている。The private branch exchange is constructed as shown in FIG. 1, but the ROM 102 stores the control program of the CPU 101 as shown in the flowchart of FIG. 9, and the CPU 101 is stored in the ROM 102. According to the control program, if the incoming call destination user is not logged in when the voice message is received from the telephone set 208 via the line with the incoming call notification designation, the logged-in incoming call notice is selected based on the selection of the incoming call destination user. Forward the incoming call notification to the substitute user, check whether the incoming call destination user is logged in at a certain time interval, and if it is logged in, forward the incoming call notification to the incoming call destination user or send the received voice message. Delete it or return a transfer result error notification to the incoming call destination user and select one of the above processes for the incoming call destination user. Ask you pick, is adapted to perform any of the processing of whether to perform the processing based on the instruction.
【0074】次に、本発明の実施の第5の形態による制
御動作を図9のフローチャートに従って説明する。図9
は構内交換装置100が電話機208から回線210等
を経由して着信を受けた際の制御を示すフローチャート
である。なお、以下の動作説明では、特に記載がない限
りCPU101が行うものとする。Next, the control operation according to the fifth embodiment of the present invention will be described with reference to the flowchart of FIG. FIG.
6 is a flowchart showing control when the private branch exchange 100 receives an incoming call from the telephone 208 via the line 210 or the like. In the following description of the operation, the CPU 101 will perform the operation unless otherwise specified.
【0075】ステップS504までは図5と同様であ
る。The steps up to step S504 are the same as those in FIG.
【0076】指定されたユーザ名がログインされている
か否かを判定する(S507)。ログインされている場
合は、ボイスメッセージが着信したことを示す例えば
「XXXさんからボイスメッセージを受信しました。」
等のメッセージを含む着信通知メールを指定されたユー
ザがログインしている端末装置へ送信し(S511)、
着信先ユーザが内線電話機からボイスメッセージを再生
し(S520)、終了する(S521)。It is determined whether or not the designated user name is logged in (S507). If you are logged in, it indicates that a voice message has arrived. For example, "A voice message has been received from Mr. XXX."
And sends an incoming notification mail including a message such as "" to the terminal device to which the designated user is logged in (S511),
The called user reproduces the voice message from the extension telephone (S520) and ends the processing (S521).
【0077】電話機208で指定されたユーザがまだロ
グインしていないと判定すると(S507)、着信先ユ
ーザがログインしていない場合の処理を判定する(S5
60)。If it is determined that the user designated by the telephone 208 has not logged in yet (S507), the processing when the called user is not logged in is determined (S5).
60).
【0078】代行先ユーザへの着信通知転送と判定する
と(S560)、配信テーブルを参照し(S506)、
代行先ユーザがログインしているか否かを判定し(S5
08)、ログインしていれば、着信通知を代行先ユーザ
に配信し(S509)、着信先ユーザが内線電話機から
ボイスメッセージを再生し(S520)、終了する(S
521)。When it is determined that the incoming call notification is transferred to the proxy destination user (S560), the distribution table is referred to (S506),
It is determined whether the proxy user is logged in (S5
08) If the user is logged in, the incoming call notification is distributed to the substitute user (S509), the called user reproduces the voice message from the extension telephone (S520), and the process is terminated (S520).
521).
【0079】前記ステップS508で代行先ユーザがロ
グインしていないと判定すれば、電話機208のへ転送
結果エラーを、例えば音声で「代行先は不在です。」等
と通知して(S531)、蓄積メモリ104に蓄積した
ボイスメッセージを消去して(S532)、終了する
(S521)。If it is determined in step S508 that the substitute user has not logged in, a transfer result error is notified to the telephone 208, for example, by voice, "The substitute destination is absent." (S531), and the result is stored. The voice message stored in the memory 104 is erased (S532), and the process ends (S521).
【0080】前記ステップS560で一定時間待ってユ
ーザのログインを再度確認と判定すると、一定時間待っ
た後(S515)、電話機208で指定されたユーザが
ログインしているか否かを判定し(S507a)、まだ
ログインしていないと判定すると、再度、ステップS5
15以降の動作を繰り返す。If it is determined in step S560 that the user's login is confirmed again after waiting for a certain period of time (S515), it is determined whether the user designated by the telephone 208 is logged in (S507a). If it is determined that the user has not logged in yet, step S5 is performed again.
The operation after 15 is repeated.
【0081】前記ステップS507aで電話機208で
指定されたユーザがログインしていると判定すると、ボ
イスメッセージが着信したことを示す例えば「XXXさ
んからボイスメッセージを受信しました。」等のメッセ
ージを含む着信通知メールを指定されたユーザがログイ
ンしている端末装置へ送信し(S511)、着信先ユー
ザが内線電話機からボイスメッセージを再生し(S52
0)、終了する(S521)。If it is determined in step S507a that the user designated by the telephone 208 is logged in, an incoming call including a message such as "A voice message has been received from Mr. XXX" indicating that a voice message has arrived. The notification mail is sent to the terminal device where the designated user is logged in (S511), and the called user reproduces the voice message from the extension telephone (S52).
0), and ends (S521).
【0082】前記ステッップS560で受信ボイスメッ
セージの消去と判定すると、電話機208の電話機へ転
送結果エラーを、例えば音声で「代行先は不在です。」
等と通知して(S531)、蓄積メモリ104に蓄積し
たボイスメッセージを消去して(S532)、終了する
(S521)。When it is determined in step S560 that the received voice message is to be deleted, a transfer result error to the telephone set of the telephone set 208, such as a voice message, "The alternate destination is absent."
Etc. (S531), the voice message stored in the storage memory 104 is erased (S532), and the process ends (S521).
【0083】前記ステップS560で送信側電話機に転
送結果エラーを通知し対応方法を問い合わせと判定する
と、電話機208の電話機へ転送結果エラーを、例えば
音声で「配信先は不在です。」等と通知し今後の対応方
法を問い合わせる(S551)。当該問い合わせの結果
を判定し(S552)、代行先ユーザへの着信通知転送
であれば、前記ステップS506以降と同様である。一
定時間待ってユーザのログインを再度確認であれば、前
記ステップS515以降と同様である。受信ボイスメッ
セージの消去であれば、前記ステップS531以降と同
様である。In step S560, when the transmission side telephone is notified of the transfer result error and it is judged that the handling method is an inquiry, the transfer result error is notified to the telephone set of the telephone 208, for example, by voice, "Delivery destination is absent." Inquire about future correspondence methods (S551). The result of the inquiry is determined (S552), and if it is an incoming call notification transfer to the proxy destination user, it is the same as in step S506 and subsequent steps. If the user's login is confirmed again after waiting for a certain period of time, the process is the same as that in step S515 and thereafter. If the received voice message is erased, it is the same as in step S531 and thereafter.
【0084】以上説明した本発明の実施の第5の形態に
よれば、送信側電話機208から着信通知指定でボイス
メッセージを受信した際にユーザがログインしていない
場合は、ユーザの選択に基づいて、ログインしている代
行ユーザに着信通知を転送するか、一定時間間隔でユー
ザがログインしているか否か確認し、ログインしていれ
ばユーザに着信通知を転送するか、受信ボイスメッセー
ジを消去するか、ユーザに転送結果エラー通知を返して
ユーザに前記処理のうちどれを選ぶかを問い合わせ、そ
の指示に基づいて処理を行うかのいずれかの処理が行わ
れるので、着信通知先ユーザの使い勝手が良くなる。According to the fifth embodiment of the present invention described above, if the user is not logged in when the voice message is received from the transmitting side telephone 208 with the designation of the incoming call notification, based on the user's selection. , Forward incoming call notification to the logged-in substitute user, check whether the user is logged in at a certain time interval, and if it is logged in, forward the incoming call notification to the user or delete the received voice message Alternatively, the transfer result error notification is returned to the user, the user is inquired as to which of the above-mentioned processes to be selected, and one of the processes is performed based on the instruction. Get better.
【0085】なお、着信通知先ユーザが上記対応方法を
選択して使用する際に、優先度をつけることにより、多
くの対応を優先度を待って実施できるという方式を採用
してもよい。これにより、ユーザが優先度を付加して選
択した処理が、優先度を考慮して行われるので、ユーザ
の使い勝手が良くなる。It is also possible to adopt a method in which the incoming notification destination user selects and uses one of the above-mentioned handling methods, and by giving a priority, many handlings can be carried out while waiting for the priority. As a result, the process added by the user and selected by the user is performed in consideration of the priority, which improves usability for the user.
【0086】[0086]
【発明の効果】以上詳述した本発明によれば、以下の効
果を奏する 請求項1記載の発明によれば、送信側電話機から着信通
知指定でボイスメッセージを受信した際に着信通知先ユ
ーザがログインしていない場合は、ログインしている着
信通知代行ユーザに着信通知を転送することで、代行ユ
ーザに受信ボイスメッセージを取り出してもらえるの
で、構内交換システムのメモリの使用効率が良くなる。
従って、メモリがフルになり難いため、ユーザにとって
使い勝手が良くなる。According to the present invention described in detail above, the following effects can be obtained. According to the invention of claim 1, when an incoming call notification destination user receives a voice message from the transmitting side telephone with designation of incoming call notification, When the user is not logged in, the incoming call notification is transferred to the logged-in incoming call notification proxy user so that the proxy user can retrieve the received voice message, thereby improving the efficiency of use of the memory of the private branch exchange system.
Therefore, it is difficult for the user to fill up the memory, which is convenient for the user.
【0087】請求項2記載の発明によれば、送信側電話
機から着信通知指定でボイスメッセージを受信した際に
着信通知先ユーザがログインしていない場合は、ユーザ
がログインしているか否かを一定時間間隔で確認し、ロ
グインしていれば着信通知を転送することで、ユーザに
受信ボイスメッセージを取り出してもらえるので、構内
交換システムのメモリの使用効率が良くなる。従って、
メモリがフルになり難いため、ユーザにとって使い勝手
が良くなる。According to the second aspect of the invention, when the incoming call destination user is not logged in when the voice message is received from the transmitting side telephone with the incoming call notification designation, it is determined whether the user is logged in or not. By confirming at time intervals and forwarding the incoming call notification if logged in, the user can retrieve the received voice message, thereby improving the efficiency of use of the memory of the private branch exchange system. Therefore,
It is easy for the user to use because the memory is hard to fill.
【0088】請求項3記載の発明によれば、送信側電話
機から着信通知指定でボイスメッセージを受信した際に
着信通知先ユーザがログインしていない場合は、ユーザ
に転送結果エラー通知を返して、蓄積したボイスメッセ
ージを消去するようにしているので、構内交換システム
のメモリの使用効率が良くなる。従って、メモリがフル
になり難いため、ユーザにとって使い勝手が良くなる。According to the third aspect of the present invention, when the incoming call destination user is not logged in when the voice message is received from the transmitting side telephone by designating the incoming call notification, a transfer result error notification is returned to the user, Since the stored voice messages are deleted, the use efficiency of the memory of the private branch exchange system is improved. Therefore, it is difficult for the user to fill up the memory, which is convenient for the user.
【0089】請求項4記載の発明によれば、送信側電話
機から着信通知指定でボイスメッセージを受信した際に
着信通知先ユーザがログインしていない場合は、ユーザ
に転送結果エラー通知を返してユーザに以降の対応方法
を問い合わせ、その指示に基づいて処理を行うことがで
きるので、着信を拒否することをできるだけなく、送信
側のユーザの使い勝手が良くなる。According to the invention described in claim 4, when the incoming call destination user is not logged in when the voice message is received from the transmitting side telephone by designating the incoming call notification, a transfer result error notification is returned to the user and the user is notified. Since it is possible to inquire about the following correspondence method and perform the processing based on the instruction, it is possible not only to reject the incoming call, but also to improve the usability of the user on the transmission side.
【0090】請求項5記載の発明によれば、送信側電話
機から着信通知指定でボイスメッセージを受信した際に
着信通知先ユーザがログインしていない場合は、ユーザ
の選択に基づいて処理を行うことができるので、ユーザ
の使い勝手が良くなる。According to the invention described in claim 5, when the incoming call destination user is not logged in when the voice message is received from the transmitting side telephone by designating the incoming call notification, processing is performed based on the user's selection. As a result, the usability for the user is improved.
【0091】請求項6記載の発明によれば、ユーザが優
先度を付加して選択した処理が、優先度を考慮して行わ
れるので、ユーザの使い勝手が良くなる。According to the sixth aspect of the present invention, the process selected by the user by adding the priority is performed in consideration of the priority, so that the usability of the user is improved.
【図1】本発明の構内交換システムの構成を示すブロッ
ク図である。FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a private branch exchange system of the present invention.
【図2】本発明の接続形態を示す概略図である。FIG. 2 is a schematic diagram showing a connection form of the present invention.
【図3】ネットワーク端末における電源投入後のフロー
チャートである。FIG. 3 is a flowchart after the power is turned on in the network terminal.
【図4】本発明で使用される構内交換システム上に存在
する配信テーブルを示す図である。FIG. 4 is a diagram showing a distribution table existing on a private branch exchange system used in the present invention.
【図5】本発明の実施の第1の形態による制御動作を示
すフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart showing a control operation according to the first embodiment of the present invention.
【図6】本発明の実施の第2の形態による制御動作を示
すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing a control operation according to the second embodiment of the present invention.
【図7】本発明の実施の第3の形態による制御動作を示
すフローチャートである。FIG. 7 is a flowchart showing a control operation according to the third embodiment of the present invention.
【図8】本発明の実施の第4の形態による制御動作を示
すフローチャートである。FIG. 8 is a flowchart showing a control operation according to a fourth embodiment of the present invention.
【図9】本発明の実施の第5の形態による制御動作を示
すフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart showing a control operation according to a fifth embodiment of the present invention.
100 構内交換装置 101 CPU 102 ROM 103 RAM 104 蓄積メモリ 121 LAN 208 電話機 211 電話回線(PSTN) 214、215 内線電話機 100 Private branch exchange 101 CPU 102 ROM 103 RAM 104 Storage memory 121 LAN 208 Telephone 211 Telephone line (PSTN) 214, 215 Extension telephone
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 FI 技術表示箇所 H04M 3/42 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of the front page (51) Int.Cl. 6 Identification code Internal reference number FI technical display H04M 3/42
Claims (6)
指定で受信したボイスメッセージを蓄積し、構内情報通
信網上のログインしている着信通知先ユーザに着信通知
を転送し、着信通知先ユーザの電話機でボイスメッセー
ジの再生を可能とした構内交換装置において、着信通知
代行ユーザを設定する設定手段と、前記着信通知指定で
ボイスメッセージを受信した際に着信通知先ユーザがロ
グインしていない場合は、ログインしている前記着信通
知代行ユーザに着信通知を転送する処理手段とを有する
ことを特徴とする構内交換装置。1. A voice message received from a sender's telephone set via a line by designating an incoming call notification is accumulated, and the incoming call notification is forwarded to a logged-in incoming call destination user on a private information network, and the incoming call destination user is registered. In a private branch exchange capable of playing back a voice message on the telephone set, the setting means for setting an incoming call notification proxy user, and when the incoming call destination user is not logged in when the voice message is received by the incoming call notification designation, A private branch exchange apparatus comprising: a means for transferring an incoming call notification to the logged-in incoming call notification proxy user.
指定で受信したボイスメッセージを蓄積し、構内情報通
信網上のログインしている着信通知先ユーザに着信通知
を転送し、着信通知先ユーザの電話機でボイスメッセー
ジの再生を可能とした構内交換装置において、前記着信
通知指定でボイスメッセージを受信した際に着信通知先
ユーザがログインしていない場合は、一定時間間隔で着
信通知先ユーザがログインしているか否か確認し、ログ
インしていれば着信通知先ユーザに着信通知を転送する
処理手段を有することを特徴とする構内交換装置。2. A voice message received from the transmitting side telephone via the line with designation of the incoming call notification is accumulated, and the incoming call notification is forwarded to the logged-in incoming call destination user on the local information network, and the incoming call destination user is transferred. In a private branch exchange device that is capable of playing back voice messages on the telephone, if the incoming call destination user is not logged in when the voice message is received with the incoming call notification designation, the incoming call destination user logs in at a fixed time interval. A private branch exchange apparatus comprising processing means for confirming whether or not the incoming call notification is made and forwarding the incoming call notification to the incoming call destination user if the user is logged in.
指定で受信したボイスメッセージを蓄積し、構内情報通
信網上のログインしている着信通知先ユーザに着信通知
を転送し、着信通知先ユーザの電話機でボイスメッセー
ジの再生を可能とした構内交換装置において、前記着信
通知指定でボイスメッセージを受信した際に着信通知先
ユーザがログインしていない場合は、着信通知先ユーザ
に転送結果エラー通知を返し、受信した前記ボイスメッ
セージを消去する処理手段を有することを特徴とする構
内交換装置。3. A voice message received from a sender's telephone set via a line by designating an incoming call notification is accumulated, and the incoming call notification is forwarded to a logged-in incoming call destination user on a private information network, and the incoming call destination user is registered. In a private branch exchange capable of playing a voice message on the telephone set, if the incoming call destination user is not logged in when a voice message is received by specifying the incoming call notification, a forwarding result error notification is sent to the incoming call destination user. A private branch exchange comprising: processing means for returning and erasing the received voice message.
指定で受信したボイスメッセージを蓄積し、構内情報通
信網上のログインしている着信通知先ユーザに着信通知
を転送し、着信通知先ユーザの電話機でボイスメッセー
ジの再生を可能とした構内交換装置において、着信通知
代行ユーザを設定する設定手段と、前記着信通知指定で
ボイスメッセージを受信した際に着信通知先ユーザがロ
グインしていない場合は、着信通知先ユーザに転送結果
エラー通知を返して着信通知先ユーザに以降の対応を問
い合わせ、その指示に基づいて、ログインしている前記
着信通知代行ユーザに着信通知を転送するか、一定時間
間隔で着信通知先ユーザがログインしているか否か確認
しログインしていれば着信通知先ユーザに着信通知を転
送するか、受信した前記ボイスメッセージを消去するか
のいずれかの処理を行う処理手段とを有することを特徴
とする構内交換装置。4. An incoming call notification destination user is stored by accumulating a voice message received from the transmitting side telephone via the line by designating an incoming call notification, and forwarding the incoming call notification to a logged-in incoming call destination user on the local information network. In a private branch exchange capable of playing back a voice message on the telephone set, the setting means for setting an incoming call notification proxy user, and when the incoming call destination user is not logged in when the voice message is received by the incoming call notification designation, , Returns the forwarding result error notification to the incoming call destination user, inquires of the incoming call destination user about the subsequent action, and either forwards the incoming call notification to the logged-in incoming call substitute user based on the instruction, or at a fixed time interval. Check whether the incoming call destination user is logged in. If it is logged in, forward the incoming call notification to the incoming call destination user or receive it. A private branch exchange comprising: a processing unit that performs any one of processing for deleting the voice message.
指定で受信したボイスメッセージを蓄積し、構内情報通
信網上のログインしている着信通知先ユーザに着信通知
を転送し、着信通知先ユーザの電話機でボイスメッセー
ジの再生を可能とした構内交換装置において、着信通知
代行ユーザを設定する設定手段と、前記着信通知指定で
ボイスメッセージを受信した際に着信通知先ユーザがロ
グインしていない場合は、着信通知先ユーザの選択に基
づいて、ログインしている前記着信通知代行ユーザに着
信通知を転送するか、一定時間間隔で着信通知先ユーザ
がログインしているか否か確認し、ログインしていれば
着信通知先ユーザに着信通知を転送するか、受信した前
記ボイスメッセージを消去するか、着信通知先ユーザに
転送結果エラー通知を返して着信通知先ユーザに前記処
理のうちどれを選ぶかを問い合わせ、その指示に基づい
て処理を行うかのいずれかの処理を行う処理手段とを有
することを特徴とする構内交換装置。5. An incoming call notification destination user is stored by accumulating a voice message received from a transmitting side telephone via a line by designating an incoming call notification and forwarding the incoming call notification to a logged-in incoming call destination user on a private information network. In a private branch exchange capable of playing back a voice message on the telephone set, the setting means for setting a proxy user for incoming call notification and the incoming call destination user who has not logged in when the incoming voice message is received , Based on the selection of the incoming call notification destination user, forward the incoming call notification to the logged-in incoming call notification proxy user or check whether the incoming call notification destination user is logged in at a certain time interval and log in. For example, forward the incoming call notification to the incoming call destination user, delete the received voice message, or notify the incoming call destination user of the transfer result error. And a processing means for inquiring the incoming call destination user which one of the above-mentioned processing is to be selected and performing any one of the processing based on the instruction.
を付加して行えるものとし、前記処理手段は、着信通知
先ユーザにより選択された処理を前記優先度を考慮して
行うことを特徴とする請求項5記載の構内交換装置。6. The selection of the incoming call notification destination user can be performed by adding a priority, and the processing means performs the process selected by the incoming call notification destination user in consideration of the priority. The private branch exchange apparatus according to claim 5.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP8019289A JPH09200813A (en) | 1996-01-11 | 1996-01-11 | Private branch exchange |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP8019289A JPH09200813A (en) | 1996-01-11 | 1996-01-11 | Private branch exchange |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH09200813A true JPH09200813A (en) | 1997-07-31 |
Family
ID=11995289
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP8019289A Pending JPH09200813A (en) | 1996-01-11 | 1996-01-11 | Private branch exchange |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH09200813A (en) |
Cited By (9)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH01154853A (en) * | 1987-11-12 | 1989-06-16 | Asea Brown Boveri Ab | Movable strand agitator |
| US7215760B2 (en) | 2002-12-04 | 2007-05-08 | Avaya Technology Corp. | Outbound dialing decision criteria based |
| JP2007166648A (en) * | 2003-01-20 | 2007-06-28 | Avaya Technology Corp | Messaging advice on presence-aware networks |
| JP2008158611A (en) * | 2006-12-21 | 2008-07-10 | Fuji Xerox Co Ltd | Information processor, output processing system, and program of computer |
| US7536437B2 (en) | 2002-02-14 | 2009-05-19 | Avaya Inc. | Presence tracking and name space interconnection techniques |
| US7573996B1 (en) | 2006-10-03 | 2009-08-11 | Avaya Inc. | Presence based callback |
| US8842818B2 (en) | 2006-06-30 | 2014-09-23 | Avaya Inc. | IP telephony architecture including information storage and retrieval system to track fluency |
| US9398152B2 (en) | 2004-02-25 | 2016-07-19 | Avaya Inc. | Using business rules for determining presence |
| US10671600B1 (en) | 2007-07-24 | 2020-06-02 | Avaya Inc. | Communications-enabled dynamic social network routing utilizing presence |
-
1996
- 1996-01-11 JP JP8019289A patent/JPH09200813A/en active Pending
Cited By (11)
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| JP2007189689A (en) * | 2003-01-20 | 2007-07-26 | Avaya Technology Corp | Messaging advice on presence-aware networks |
| US7474741B2 (en) | 2003-01-20 | 2009-01-06 | Avaya Inc. | Messaging advise in presence-aware networks |
| US9398152B2 (en) | 2004-02-25 | 2016-07-19 | Avaya Inc. | Using business rules for determining presence |
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