JP7694085B2 - 情報処理装置及び情報処理プログラム - Google Patents

Description

本発明の技術は、情報処理装置、及び情報処理プログラムに関する。

契約書をセキュアに共有する技術がある。

特許文献１には、電子化された文書に、複数の利用者間で、適宜電子署名を施し、閲覧可能に管理するシステムであって、各利用者が用いる複数の端末と、管理装置と、各端末と管理装置との間を接続する暗号化された第１の通信路と、各端末間および各端末と管理装置との間を接続する第２の通信路とを含み、第１の利用者の端末は、前記電子化された文書のデータを、第１の通信路を介して管理装置へ送信するとともに、署名を要請する１または複数の第２の利用者の端末へ、第２の通信路を介して管理装置における当該文書のアドレスおよび署名要請を通知し、要請を受けた第２の利用者の端末は、前記管理装置から、前記第１の通信路を介して文書のデータを受信し、文書内容の確認に伴う電子署名データを、第１の通信路を介して前記管理装置へ送信し、前記管理装置は、電子署名が付された電子化された文書を、前記アドレスで、前記第１の通信路を介して閲覧可能に保管することを特徴とする電子署名文書の管理システム、が開示されている。

電子契約の原本性を保持する技術がある。

特許文献２には、通信端末とサービス提供サーバと該サーバおよび通信端末とを接続する通信回線とを用い、通信ネットワークなど情報システム上においてなされた「契約の商談過程における各行為」、「契約締結のための署名行為」、「契約締結までの一連の履歴」を証明し、紙と同等の見読性を保ったデータとして該行為と該履歴を安全に保管する契約支援統合サービスシステムであって、信頼性の高い認証サービスを行う第三者認証機関により証明された本サービス内認証局が本サービスを利用するために、「電子署名など暗号技術を用いるプログラムとその鍵」の発行を希望する企業等の依頼を受け、上記「電子署名など暗号技術を用いるプログラムとその鍵」を「該暗号化プログラムやデータが物理的に複製されないような機能を持つ装置」に格納して発行する手段と、上記「電子署名など暗号技術を用いるプログラムとその鍵」によって署名または認証された契約データを安全に改ざんされることがない装置に保管する手段とを具備することを特徴とする契約支援統合サービスシステム、が開示されている。

特開２０１６－００４３００号公報 特開２００２－０９９８４３号公報

電子サインサービスに登録して、契約依頼元として当該電子サインサービスを利用するユーザは、当該電子サインサービスを用いた契約に関する情報である契約情報及び当該電子サインサービスに関する情報であるサービス情報を、当該電子サインサービスにログイン等することで確認できる。

しかし、ユーザが、複数の電子サインサービスに登録して利用している場合、各電子サインサービスのサービス内容及び各電子サインサービスの利用状況等は、各電子サインサービスを個別にログイン等して確認する必要がある。個別に確認した後、例えば、新たな契約に際し、所望の電子サインサービスを利用する場合、当該所望の電子サインサービスに再度個別にログイン等して、ようやく契約の作成が開始できる。

本開示は、ユーザが登録して利用する複数の電子サインサービスを個別に確認せずに、所望の電子サインサービスの選択を受け付けられる情報処理装置及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。

第１態様に係る情報処理装置は、プロセッサを備え、前記プロセッサは、複数の電子サインサービスに登録して利用している第１ユーザの電子サインサービス毎の電子サインサービスを利用するための認証情報を用いて、各電子サインサービスから、各電子サインサービスを用いた契約に関する契約情報及び各電子サインサービスに関する情報であるサービス情報の少なくとも一方を取得し、前記複数の電子サインサービスを確認する確認画面を、取得した前記契約情報及び前記サービス情報の少なくとも一方と、取得元の電子サインサービスとを対応付けて表示し、前記確認画面において、前記第１ユーザが利用する電子サインサービスの選択を受け付ける。

第２態様に係る情報処理装置は、第１態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサは、受け付けた前記電子サインサービスに対する、前記第１ユーザの認証情報を用いて、当該受け付けた電子サインサービス上での契約の作成のための入力を受け付ける。

第３態様に係る情報処理装置は、第１態様又は第２態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサは、前記複数の電子サインサービス間に提供する機能に差がある場合、電子サインサービスの選択を受け付けた前記確認画面において、前記選択を受け付けた電子サインサービスが提供する前記機能と提供しない前記機能とを異なる表示態様で表示する。

第４態様に係る情報処理装置は、第１態様から第３態様の何れかの態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサは、前記複数の電子サインサービス間に提供する機能に差がある場合、電子サインサービスの選択を受け付ける前の前記確認画面において、前記機能の選択を受け付けると、当該機能を提供する電子サインサービスと提供しない電子サインサービスとを異なる表示態様で表示する。

第５態様に係る情報処理装置は、第１態様から第４態様の何れかの態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサは、前記確認画面において、各電子サインサービスの利用残数を提示する。

第６態様に係る情報処理装置は、第５態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサは、前記利用残数が所定の閾値以下の電子サインサービスについては、選択の受け付けを禁止する。

第７態様に係る情報処理装置は、第１態様から第６態様の何れかの態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサは、取得した前記契約情報及びサービス情報の少なくとも一方に応じて、前記確認画面において表示する前記複数の電子サインサービス間の表示態様を異ならせる。

第８態様に係る情報処理装置は、第７態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサは、前記契約情報を取得し、新たな契約の契約依頼先の第２ユーザが、前記契約情報に含まれる過去の契約の契約依頼先として含まれる場合、当該過去の契約で利用された電子サインサービスを、他の電子サインサービスと区別する表示態様により、前記確認画面において表示する。

第９態様に係る情報処理装置は、第８態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサは、前記第２ユーザを契約依頼先とする過去の契約が、複数の電子サインサービスで作成されていた場合、前記確認画面において、作成回数が多い順に電子サインサービスを表示する。

第１０態様に係る情報処理装置は、第８態様又は第９態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサは、前記第２ユーザを契約依頼先とする過去の契約が作成されていない電子サインサービスの選択が受け付けられた場合、警告を行なう。

第１１態様に係る情報処理装置は、第１態様から第１０態様の何れかの態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサは、前記第１ユーザ以外の第３ユーザの電子サインサービス毎の認証情報を用いて、各電子サインサービスから、各電子サインサービスを用いた契約に関する契約情報を更に取得し、新たな契約の契約依頼先の第３ユーザが登録して利用している電子サインサービスを、利用していない電子サインサービスと区別する表示態様により、前記確認画面において表示する。

第１２態様に係る情報処理装置は、第１１態様に係る情報処理装置において、前記プロセッサは、前記第３ユーザが登録して利用している電子サインサービスを、前記確認画面において利用頻度順に表示する。

第１３態様に係る情報処理プログラムは、コンピュータに、複数の電子サインサービスに登録して利用している第１ユーザの電子サインサービス毎の電子サインサービスを利用するための認証情報を用いて、各電子サインサービスから、各電子サインサービスを用いた契約に関する契約情報及び各電子サインサービスに関する情報であるサービス情報の少なくとも一方を取得し、前記複数の電子サインサービスを確認する確認画面を、取得した前記契約情報及び前記サービス情報の少なくとも一方と、取得元の電子サインサービスとを対応付けて表示し、前記確認画面において、前記第１ユーザが利用する電子サインサービスの選択を受け付ける、ことを実行させる。

第１態様及び第１３態様によれば、ユーザが登録して利用する複数の電子サインサービスを個別に確認せずに、所望の電子サインサービスの選択を受け付けられる。

第２態様によれば、電子サインサービスに契約を依頼させるための情報を作成できる。

第３態様によれば、電子サインサービス毎に電子サインサービスが提供する機能を、他の機能と区別して表示できる。

第４態様によれば、所望する機能を提供する電子サインサービスを、他の電子サインサービスと区別して表示できる。

第５態様によれば、ユーザは、電子サインサービス毎の利用残数を視認した上で、電子サインサービスを選択できる。

第６態様によれば、ユーザは、電子サインサービスの利用状況に合わせて電子サインサービスを選択できる。

第７態様によれば、契約情報又はサービス情報に応じて、電子サインサービスを他の電子サインサービスと区別して表示できる。

第８態様によれば、契約依頼先が過去に利用した電子サインサービスの選択をユーザに促す。

第９態様によれば、ユーザは、契約依頼先が過去に利用した回数の多い順に、電子サインサービスを視認できる。

第１０態様によれば、ユーザは、契約依頼先が過去に利用していない電子サインサービスであると認識できる。

第１１態様によれば、契約依頼先が登録している電子サインサービスの選択を、ユーザに促す。

第１２態様によれば、契約依頼先が頻繁に利用する電子サインサービスの選択を、ユーザに促す。

電子サインサービスの概略図である。 本実施形態に係る契約管理システムのシステム構成を示す図である。 本実施形態に係る契約管理システムの概略図である。 本実施形態に係る契約管理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 本実施形態に係る契約管理装置の確認画面を表示する処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態に係る契約管理装置の表示態様を変更する処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態に係る契約管理装置の契約管理に用いる確認画面の一例を示す図である。 本実施形態に係る契約管理装置の契約の依頼の作成に用いる確認画面の一例を示す図である。 本実施形態に係る契約管理装置の契約の依頼の作成に用いる確認画面の一例を示す図である。 本実施形態に係る契約管理装置の契約の依頼の編集に用いる確認画面の一例を示す図である。 本実施形態に係る契約管理装置の契約の依頼の編集に用いる確認画面の一例を示す図である。 本実施形態に係る契約管理装置の契約の依頼の更新に用いる確認画面の一例を示す図である。 本実施形態に係る契約管理装置の契約の依頼の作成に用いる確認画面の一例を示す図である。

以下、本発明の技術の実施形態の一例を、図面を参照しつつ説明する。なお、各図面において同一又は等価な構成要素及び部分には同一の参照符号を付与している。また、図面の寸法比率は、説明の都合上誇張されており、実際の比率とは異なる場合がある。

図１は、電子サインサービス７の概略図である。
電子サインサービス７は、契約依頼元である第１ユーザ９０と契約依頼先である第２ユーザ９５との契約の締結を、電子署名により実現するサービスである。
ここで、第１ユーザ９０は、テナントであるＡ社９２に所属している。第１ユーザ９０は、端末装置９１を用いて、電子サインサービス７を登録して利用している。端末装置９１は、例えば、スマートフォン、タブレット、及びパーソナルコンピュータ等の端末である。第１ユーザ９０は、電子サインサービス７に登録している。
第２ユーザ９５は、テナントであるＢ社９７に所属している。第２ユーザ９５は、端末装置９６を用いて、電子サインサービス７を利用している。端末装置９６は、例えば、スマートフォン、タブレット、及びパーソナルコンピュータ等の端末である。第２ユーザ９５は、電子サインサービス７の登録有無を問わない。

第１ユーザ９０が、電子サインサービス７を利用して、第２ユーザ９５に契約を依頼する流れを矢印Ｙ１から矢印Ｙ５が示す処理の順に説明する。

矢印Ｙ１は、第１ユーザ９０が端末装置９１を用いて、電子サインサービス７に対して、契約書７５を作成する流れを示す。電子サインサービス７は、例えば、ＷＥＢ画面上で契約書の作成機能を第１ユーザ９０に提供する。そして、第１ユーザ９０は、電子サインサービス７が提供する契約書の作成機能により、契約書７５を作成する。また、第１ユーザ９０は、電子サインサービス７に対して、第２ユーザ９５のＥメールアドレスを契約依頼先として記入する。ここで、契約書７５は、例えば、テキストデータ又はＰＤＦ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ Ｆｏｒｍａｔ）形式等で保存されたデータである。

矢印Ｙ２は、電子サインサービス７が、Ｅメールにより、第２ユーザ９５に対して、署名を依頼する処理の流れを示す。電子サインサービス７は、例えば、契約書７５を確認するため及び署名を実施するためのＷＥＢサイトのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）を記載したＥメールを送信する。また、電子サインサービス７は、契約書７５に対して、署名領域７６等のメタ情報を付与する。

矢印Ｙ３は、第２ユーザ９５が端末装置９６を用いて、電子サインサービス７に対して、契約書７５を確認又は署名を実施する流れを示す。第２ユーザ９５は、例えば、契約書７５に付与された署名領域７６に対して、署名を実施する。そして、電子サインサービス７は、当該署名を用いて、電子署名を実行する。

矢印Ｙ４は、電子サインサービス７が、Ｅメールにより、第１ユーザ９０に対して、署名完了を通知する処理の流れを示す。なお、同様に、電子サインサービス７は、第２ユーザ９５に対しても、署名完了を通知する（図１に図示無し）。

矢印Ｙ５は、第１ユーザ９０が端末装置９１を用いて、電子サインサービス７に対して、契約情報を確認する処理を示す。ここで、契約情報は、契約に関する情報であり、一又は複数の項目を有する。契約情報は、例えば、契約の、契約状態、契約依頼元、契約依頼先、契約日、契約期限、契約書又は契約書メタ情報を含む。ここで、契約状態は、契約の締結状態を示す。契約状態は、例えば、未依頼、契約実施中又は契約済み等である。また、契約書メタ情報は、契約書に付随する情報である。契約書メタ情報は、例えば、署名領域７６、金額の入力ボックス又は同意のチェックボックス等の契約締結前に編集可能なＰＤＦのメタ情報等である。

このように、電子サインサービス７は、第１ユーザ９０に対して、契約情報の確認機能を含めた管理機能を提供する。管理機能は、例えば、契約情報を利用可能にする機能、過去の契約の確認機能及び契約の更新機能等がある。ここで、利用可能にする機能とは、ユーザに対して情報を送信すること、閲覧可能な状態にすること又はダウンロード可能な状態にすることである。

一方で、電子サインサービス７は、第２ユーザ９５に対して管理機能を提供しない。又は、電子サインサービス７は、第１ユーザ９０に比べて制限した管理機能を提供する。
例えば、電子サインサービス７は、第１ユーザ９０に対して署名前後の契約書メタ情報を利用可能にする。一方で、電子サインサービス７は、第２ユーザ９５に対して署名前後の契約書メタ情報を利用可能にしない。
また、例えば、電子サインサービス７は、第１ユーザ９０に対して、第２ユーザ９５との過去の契約の契約情報を利用可能にする。一方で、電子サインサービス７は、第２ユーザ９５に対して、第１ユーザ９０との過去の契約の契約情報を利用可能にしない。

図２は、本実施形態に係る契約管理システム１のシステム構成を示す図である。
契約管理システム１は、一又は複数の電子サインサービス７から契約情報及びサービス情報の少なくとも一方を取得し、契約を一元管理するシステムである。サービス情報とは、電子サインサービス７に関する情報である。サービス情報は、例えば、電子サインサービス７上で契約の依頼をできる回数である利用残数、その電子サインサービスの登録有無及び認証情報の有効期限等である。なお、利用残数は、電子サインサービス７側で決定される使用制限に対する残数としてもよい。また、以下の説明において、契約情報及びサービス情報は、「契約情報等」と表記する。
ここで、契約管理システム１は、契約管理装置１０、ＷＥＢサーバ２０、契約書ストレージ３０及び契約管理データベース４０から構成される。

契約管理装置１０は、一又は複数の電子サインサービス７から契約情報等を取得する。そして、契約管理装置１０は、取得した契約情報等を確認画面１００に表示する。確認画面１００とは、電子サインサービス７を確認する画面である。確認画面１００については、図７から図１３で後述する。また、契約管理装置１０は、本開示の情報処理装置として動作する。

ＷＥＢサーバ２０は、ＷＥＢブラウザ等とＨＴＴＰ（Ｈｙｐｅｒｔｅｘｔ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）により送受信を行うサーバである。ＷＥＢサーバ２０は、例えば、端末装置９６にインストールされたＷＥＢブラウザから送信されるＨＴＴＰリクエストを受け付ける。また、ＷＥＢサーバ２０は、受け付けたＨＴＴＰリクエストの情報を、契約管理装置１０に送信する。

契約書ストレージ３０は、契約書７５等のファイルを保管するストレージである。契約管理装置１０等の要求に応じてファイルを送信する。

契約管理データベース４０は、契約管理に用いる情報を格納するデータベースである。

なお、契約管理システム１、メールサーバ５０、電子サインサービス７、Ａ社９２及びＢ社９７はネットワークＮに接続している。
また、メールサーバ５０は、Ｅメールを送受信するためのメールサーバである。

図３は、本実施形態に係る契約管理システム１の概略図である。
第１ユーザ９０が契約管理システム１を用いて、第２ユーザ９５に契約を依頼する流れを、矢印Ｙ１１から矢印Ｙ１８が示す処理の順に説明する。

矢印Ｙ１１は、第１ユーザ９０が端末装置９１を用いて、契約管理システム１に対して、第２ユーザ９５との契約を依頼する流れを示す。

矢印Ｙ１２は、契約管理システム１が、電子サインサービス７に対して、契約を依頼する処理の流れを示す。ここで、電子サインサービス７がＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｐｒｏｇｒａｍｍｉｎｇ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を公開している場合、契約管理システム１は、ＡＰＩを利用して、電子サインサービス７に対して、契約を依頼する。また、電子サインサービス７は、第１ユーザ９０の認証情報を用いてＡＰＩを実行する。ここで、認証情報とは、電子サインサービス７を利用するための認証情報である。認証情報は、例えば、電子サインサービス７のＡＰＩを利用するためのパスワード又は認証キー等である。なお、契約管理装置１０は、第１ユーザ９０の認証情報を契約管理データベース４０に予め格納しておく。契約を依頼する処理については、図６で後述する。

矢印Ｙ１３は、電子サインサービス７が、第２ユーザ９５に対して、署名を依頼する処理の流れを示す。

矢印Ｙ１４は、第２ユーザ９５が、電子サインサービス７に対して、署名を実施する処理の流れを示す。

矢印Ｙ１５は、電子サインサービス７が、契約管理システム１に対して、契約情報等を送信する処理の流れを示す。すなわち、契約管理システム１は、電子サインサービス７から、契約情報等を取得する。電子サインサービス７がＡＰＩを公開している場合、契約管理システム１は、ＡＰＩを利用して、電子サインサービス７から、契約情報等を取得する。契約情報等を取得する処理については、図５で後述する。

矢印Ｙ１６は、電子サインサービス７が、第１ユーザ９０及び第２ユーザ９５に対して、署名完了を通知する処理の流れを示す。

矢印Ｙ１７は、契約管理システム１が、第１ユーザ９０及び第２ユーザ９５に対して、契約情報等の更新を通知する処理の流れを示す。契約情報等の更新とは、例えば、第２ユーザ９５の署名の実施による契約状態の更新である。

矢印Ｙ１８は、第１ユーザ９０が端末装置９１を用いて、契約管理システム１に対して、契約情報等を確認する流れを示す。

図４は、本実施形態に係る契約管理装置１０のハードウェア構成を示すブロック図である。契約管理装置１０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１３、ストレージ１４、入力部１５、表示部１６及び通信インタフェース（通信Ｉ／Ｆ）１７の各構成を有する。各構成は、バス１９を介して相互に通信可能に接続されている。

ＣＰＵ１１は、中央演算処理ユニットであり、各種プログラムを実行したり、各部を制御したりする。すなわち、ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２又はストレージ１４からプログラムを読み出し、ＲＡＭ１３を作業領域としてプログラムを実行する。ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２又はストレージ１４に記録されているプログラムにしたがって、上記各構成の制御及び各種の演算処理を行う。本実施形態では、ＲＯＭ１２又はストレージ１４には、契約を管理する情報処理プログラムが格納されている。契約管理処理プログラムは、図５及び図６で後述する。

ＲＯＭ１２は、各種プログラム及び各種データを格納する。ＲＡＭ１３は、作業領域として一時的にプログラム又はデータを記憶する。ストレージ１４は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）又はＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）により構成され、オペレーティングシステムを含む各種プログラム、及び各種データを格納する。

入力部１５は、マウス等のポインティングデバイス、及びキーボードを含み、各種の入力を行うために使用される。

表示部１６は、たとえば、液晶ディスプレイであり、各種の情報を表示する。表示部１６は、タッチパネル方式を採用して、入力部１５として機能しても良い。

通信インタフェース１７は、データベース等の他の機器と通信するためのインタフェースであり、たとえば、イーサネット（登録商標）、ＦＤＤＩ、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）等の規格が用いられる。

次に、契約管理装置１０の作用について説明する。
図５は、本実施形態に係る契約管理装置１０による確認画面１００を表示する処理の流れを示すフローチャートである。ＣＰＵ１１がＲＯＭ１２又はストレージ１４から確認画面１００を表示する処理をする処理プログラムを読み出して、ＲＡＭ１３に展開して実行することにより、確認画面１００を表示する処理が行なわれる。なお、確認画面１００の具体例は、図７から図１３で後述する。

ステップＳ１０２では、ＣＰＵ１１は、第１ユーザ９０の電子サインサービス７毎の認証情報を取得する。すなわち、ＣＰＵ１１は、契約管理データベース４０に予め格納していた第１ユーザ９０の一又は複数の認証情報を取得する。ＣＰＵ１１は、ステップＳ１０４へ移行する。

ステップＳ１０４では、ＣＰＵ１１は、第１ユーザ９０の認証情報を用いて、各電子サインサービス７から、各電子サインサービス７の契約情報等を取得する。ＣＰＵ１１は、ステップＳ１０６へ移行する。

ステップＳ１０６では、ＣＰＵ１１は、契約情報等を格納する。すなわち、ＣＰＵ１１は、契約管理データベース４０に契約情報等を蓄積する。ＣＰＵ１１は、ステップＳ１０８へ移行する。
なお、第１ユーザ９０以外のユーザの認証情報を用いて、ステップＳ１０２からステップＳ１０６を行うことにより、第１ユーザ９０以外のユーザの契約情報等が、契約管理データベース４０に蓄積される。

ステップＳ１０８では、ＣＰＵ１１は、確認画面１００に契約情報等を表示する。そして、ＣＰＵ１１は、表示部１６に確認画面１００を表示する。ＣＰＵ１１は、確認画面１００を表示する処理を終了する。

図６は、本実施形態に係る契約管理装置１０による表示態様を変更する処理の流れを示すフローチャートである。ＣＰＵ１１がＲＯＭ１２又はストレージ１４から表示態様を変更する処理プログラムを読み出して、ＲＡＭ１３に展開して実行することにより、表示態様を変更する処理が行なわれる。なお、表示態様の変更とは、例えば、表示有無の切り替え、選択可否の切り替え、グレーアウト等の色彩の変更、並び順の変更及び太字による強調表示等である。
なお、契約管理装置１０は、確認画面１００を表示したとき又は後述するアクションが選択されたときに、表示態様を変更する処理を実行する。

ステップＳ２０２では、ＣＰＵ１１は、第１ユーザ９０の契約情報等に基づいて、電子サインサービスの表示態様を変更する。なお、電子サインサービスの表示態様を変更する具体例は、図８及び図９で後述する。また、電子サインサービスの表示態様の具体例は、後述する電子サインサービス表示領域１０４である。ＣＰＵ１１は、ステップＳ２０４へ移行する。

ステップＳ２０４では、ＣＰＵ１１は、電子サインサービスの選択を受け付ける。ＣＰＵ１１は、ステップＳ２０６へ移行する。

ステップＳ２０６では、ＣＰＵ１１は、電子サインサービスが選択されているか否かを判断する。電子サインサービスが選択されていると判断した場合（ステップＳ２０６：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ１１は、ステップＳ２０８へ移行する。電子サインサービスが選択されていないと判断した場合（ステップＳ２０６：Ｎｏ）、ＣＰＵ１１は、ステップＳ２２０へ移行する。

ステップＳ２０８では、ＣＰＵ１１は、選択された電子サインサービスに基づいて、機能の表示態様を変更する。機能とは、電子サインサービス７が、ユーザに対して提供する機能である。なお、機能の表示態様を変更する具体例は、図１０で後述する。また、機能の表示態様の具体例は、後述する機能表示領域１０６である。ＣＰＵ１１は、ステップＳ２１０へ移行する。

ステップＳ２１０では、ＣＰＵ１１は、機能の選択を受け付ける。ＣＰＵ１１は、ステップＳ２４０へ移行する。

ステップＳ２２０では、ＣＰＵ１１は、契約依頼先の指定を受け付ける。例えば、ＣＰＵ１１は、ユーザのＥメールアドレスの入力又は予め作成したユーザリストからの選択により、契約依頼先の指定を受け付ける。ＣＰＵ１１は、ステップＳ２２２へ移行する。

ステップＳ２２２では、ＣＰＵ１１は、契約依頼先である第２ユーザ９５の契約情報等を取得する。すなわち、ＣＰＵ１１は、第１ユーザ９０と第２ユーザ９５との契約の契約情報等を、契約管理データベース４０から取得する。ＣＰＵ１１は、ステップＳ２２４へ移行する。
なお、ステップＳ２２２では、ＣＰＵ１１は、第２ユーザ９５が契約依頼元又は契約依頼先である契約の契約情報等を取得するようにしてもよい。すなわち、ＣＰＵ１１は、第１ユーザ９０以外のユーザと第２ユーザ９５との契約の契約情報等を、契約管理データベース４０から取得する。

ステップＳ２２４では、ＣＰＵ１１は、第２ユーザ９５の契約情報等に基づいて、電子サインサービスの表示態様を変更する。電子サインサービスの表示態様を変更する具体例は、図１１で後述する。ＣＰＵ１１は、ステップＳ２２６へ移行する。

ステップＳ２２６では、ＣＰＵ１１は、機能の選択を受け付ける。ＣＰＵ１１は、ステップＳ２２８へ移行する。

ステップＳ２２８では、ＣＰＵ１１は、選択された機能に基づいて、電子サインサービスの表示態様を変更する。電子サインサービスの表示態様を変更する具体例は、図１３で後述する。ＣＰＵ１１は、ステップＳ２３０へ移行する。

ステップＳ２３０では、ＣＰＵ１１は、電子サインサービスの選択を受け付ける。ＣＰＵ１１は、ステップＳ２４０へ移行する。

ステップＳ２４０では、ＣＰＵ１１は、電子サインサービス７上での契約の作成等のための入力を受け付ける。契約の作成等とは、例えば、契約の新規作成、契約の更新及び契約の編集である。電子サインサービス７上での契約の作成等のための入力の具体例は、図８から図１３で後述する。ＣＰＵ１１は、ステップＳ２４２へ移行する。

ステップＳ２４２では、ＣＰＵ１１は、電子サインサービス７に契約の依頼を実行させる。すなわち、ＣＰＵ１１は、第１ユーザ９０の認証情報を用いて、選択された電子サインサービス７に対して、契約の依頼情報を送信する。契約の依頼情報とは、電子サインサービス７に契約の依頼処理を行わせるための情報である。すなわち、ＣＰＵ１１は、ＡＰＩを利用して、電子サインサービス７に契約の依頼処理を実行させる。ＣＰＵ１１は、表示態様を変更する処理を終了する。

図７から図１３は、本実施形態に係る契約管理装置１０の表示部１６に表示される確認画面１００の一例である。図９に示すように、確認画面１００は、契約情報等表示領域１０２、電子サインサービス表示領域１０４、機能表示領域１０６及び詳細表示領域１０８を有する。なお、契約管理装置１０は、後述するアクションが選択された場合に、各表示領域を表示するようにしてもよい。また、契約管理装置１０は、各表示領域を、それぞれ独立した画面に表示してもよい。
図７に示すように、契約情報等表示領域１０２には、契約管理装置１０は、電子サインサービス７から取得した契約情報等を表示する。契約情報等表示領域１０２は、例えば、番号項目、契約番号項目、契約依頼先項目、契約日項目、契約期限項目、ステータス項目、契約書項目、電子サインサービス項目、アクション項目及び関連契約項目を有する。
ここで、電子サインサービス項目は、契約情報の取得元である電子サインサービス７を表示する項目である。契約管理装置１０は、取得した契約情報と取得元の電子サインサービス７とを対応付けて表示する。例えば、契約管理装置１０は、契約番号００１の契約情報をサービスＢから取得した場合、電子サインサービス項目にサービスＢを表示する。
アクション項目は、電子サインサービス７に対して、所定の処理を行わせるためのアクションを表示する項目である。アクションは、例えば、契約更新、署名催促、編集及び新規作成である。各アクションについては、図８から図１３で後述する。
関連契約項目は、関連する契約を特定するための情報を表示する項目である。関連契約項目については、図１２で後述する。

図８に示すように、電子サインサービス表示領域１０４には、契約管理装置１０は、一又は複数の電子サインサービス７を表示する。そして、契約管理装置１０は、第１ユーザ９０による電子サインサービス７の選択を入力ボックス１１０から受け付ける。入力ボックス１１０は、値の入力又は項目の選択を受け付ける。なお、本開示において、入力ボックス１１０は、２重線の四角で表現する。また、電子サインサービス表示領域１０４は、電子サインサービス項目及び利用残数項目を有する。
電子サインサービス項目には、サービスＡ、サービスＢ、サービスＣ及びサービスＤが表示されている。
利用残数項目は、第１ユーザ９０の電子サインサービス７毎の利用残数を提示する項目である。契約管理装置１０は、取得したサービス情報である利用残数と取得元の電子サインサービス７とを対応付けて表示する。
図８に示すように、機能表示領域１０６には、契約管理装置１０は、電子サインサービス７の機能を表示する。機能は、例えば、契約依頼先に署名催促の通知をする署名催促機能及び契約期限が所定期間内の場合に通知する期限管理機能である。そして、契約管理装置１０は、第１ユーザ９０による機能の選択を入力ボックス１１０から受け付ける。
なお、電子サインサービス７の選択を受け付ける前の機能表示領域１０６は、図８、図９、図１１及び図１３で後述する。電子サインサービス７の選択を受け付けた後の機能表示領域１０６は、図１０で後述する。
詳細表示領域１０８については、図９で後述する。

図７は、確認画面１００の一例である。契約情報等表示領域１０２には、電子サインサービス７から取得した契約情報等が表示されている。図７は、アクションが選択されていない状態の確認画面１００である。

図８及び図９は、契約の依頼の作成に用いる確認画面１００の一例である。契約情報等表示領域１０２には、番号３の契約情報が表示されている。番号３のアクションは、新規作成である。図８及び図９は、アクションの新規作成が選択されている状態の確認画面１００である。アクションの新規作成とは、電子サインサービス７上での契約の作成のための情報を作成する処理である。すなわち、新規作成とは、新たな契約を作成するための入力を受け付ける処理である。

図８は、契約情報等表示領域１０２上で、入力を受け付ける確認画面１００である。ユーザにより新規作成が選択された場合、契約管理装置１０は、電子サインサービス表示領域１０４及び機能表示領域１０６を表示する。
例えば、利用残数が所定の閾値以下の電子サインサービス７がある場合、契約管理装置１０は、電子サインサービス表示領域１０４において、その電子サインサービスの選択の受け付けを禁止する。契約管理装置１０は、電子サインサービス表示領域１０４において、利用残数が０であるサービスＤの選択の受け付けを禁止する。なお、契約管理装置１０は、例えば、入力ボックス１１０を選択不可にすること又は非表示にすること等により、選択の受け付けを禁止する。また、契約管理装置１０は、選択の受け付けを禁止にする代わりに、選択された場合に警告を表示するようにしてもよい。

図９は、詳細表示領域１０８上で、入力を受け付ける確認画面１００である。ユーザにより新規作成が選択された場合、契約管理装置１０は、詳細表示領域１０８を表示する。詳細表示領域１０８は、電子サインサービス表示領域１０４、機能表示領域１０６、及び電子サインサービス７に契約の依頼を実行させるための項目の入力ボックス１１０を有する。

図１０及び図１１は、契約の依頼の編集に用いる確認画面１００の一例である。契約情報等表示領域１０２は、番号３及び番号４の作成途中の契約の依頼情報が表示されている。図１０及び図１１は、アクションの編集が選択されている状態の確認画面１００である。アクションの編集とは、電子サインサービス７上での契約の作成のための情報を編集する処理である。

図１０は、電子サインサービス７としてサービスＡが選択されている契約の依頼の編集の確認画面１００である。契約情報等表示領域１０２には、番号３の契約情報の電子サインサービス７はサービスＡである。
契約管理装置１０は、契約情報等表示領域１０２で選択されている電子サインサービスに基づいて、機能表示領域１０６の表示態様を変更する。
例えば、契約管理装置１０は、電子サインサービス間に提供する機能に差がある場合、差となる機能を共通する機能とは異なる表示態様で表示する。なお、契約管理装置１０は、契約管理データベース４０に予め格納しておいた、電子サインサービス７毎に提供する機能の情報により、共通するか否かを判断する。
例えば、サービスＡが期限管理機能を提供し、署名催促機能を提供していない場合、契約管理装置１０は、機能表示領域１０６において、期限管理機能と署名催促機能とを異なる表示態様で表示する。例えば、期限管理機能を選択可能な態様で、署名催促機能を選択不可能な態様で表示する。この場合、契約管理装置１０は、例えば、入力ボックス１１０を選択不可にすること又は非表示にすること等により、選択の受け付けを禁止する。また、契約管理装置１０は、選択の受け付けを禁止にする代わりに、選択された場合に警告を表示するようにしてもよい。

図１１は、契約依頼先としてＤ社が選択されている契約の依頼の編集の確認画面１００である。番号４の契約情報の契約依頼先はＤ社である。
契約管理装置１０は、契約情報等表示領域１０２で選択されている契約依頼先に基づいて、電子サインサービス表示領域１０４の表示態様を変更する。
例えば、契約管理装置１０は、電子サインサービス表示領域１０４に契約依頼先の登録有無項目及び契約依頼先の利用回数項目を表示する。
契約依頼先の登録有無項目は、電子サインサービス７毎に、契約依頼先がその電子サインサービス７に登録しているか否かを表示する項目である。なお、電子サインサービス７の登録有無は、サービス情報に含まれる。また、契約管理装置１０は、契約管理データベース４０に契約依頼先の認証情報が格納されていない場合、電子サインサービス７の登録が無いと判断してもよい。
契約管理装置１０は、電子サインサービス表示領域１０４において、契約依頼先が登録していない電子サインサービス７の選択の受け付けを禁止する。例えば、契約管理装置１０は、電子サインサービス表示領域１０４において、契約依頼先の登録有無項目が無であるサービスＡの選択の受け付けを禁止する。
契約依頼先の利用回数項目は、電子サインサービス７毎に、契約依頼先がその電子サインサービス７上で作成した契約の作成回数を表示する項目である。契約管理装置１０は、取得した契約情報と取得元の電子サインサービス７とを対応付けて表示する。例えば、契約管理装置１０は、契約管理データベース４０から、電子サインサービス７毎に、第１ユーザ９０と契約依頼先であるＤ社との契約情報を取得して、契約の件数を電子サインサービス表示領域１０４に表示する。なお、契約管理装置１０は、利用回数に代えて利用頻度を用いてもよい。契約管理装置１０は、例えば、１か月以内の利用回数である利用頻度を、電子サインサービス表示領域１０４に表示する。
なお、契約管理装置１０は、Ｄ社が契約依頼元又は契約依頼先である契約の件数を取得して、電子サインサービス表示領域１０４に表示してもよい。
契約管理装置１０は、過去の契約で利用された電子サインサービスを、他の電子サインサービスと区別する表示態様により表示する。例えば、契約管理装置１０は、電子サインサービス表示領域１０４において、契約依頼先の利用回数が０であるサービスＢの選択の受け付けを禁止する。
また、契約管理装置１０は、電子サインサービス表示領域１０４の電子サインサービス項目を、契約依頼先の利用回数の多い順に表示する。

図１２は、契約の依頼の更新に用いる確認画面１００の一例である。契約情報等表示領域１０２には、契約番号１００の契約情報が表示されている。契約番号１００の契約情報のステータスは契約済みである。契約管理装置１０は、契約番号１００の契約更新が選択された場合、契約依頼先項目、契約期限項目、契約書項目又は電子サインサービス項目等の値を複製する。そして、契約管理装置１０は、関連契約項目に、複製元の契約番号である１００を表示する。

図１３は、契約の依頼の作成に用いる確認画面１００の一例である。図１３は、機能表示領域１０６の署名催促機能が選択されている状態の確認画面１００である。契約管理装置１０は、機能表示領域１０６で選択されている機能に基づいて、電子サインサービス表示領域１０４の表示態様を変更する。サービスＡが署名催促機能を提供していない場合、契約管理装置１０は、電子サインサービス表示領域１０４において、サービスＡの選択の受け付けを禁止する。

以上、本実施形態の契約管理装置１０について説明してきた。しかし、本開示は、上記実施形態に限定されない。種々の改良または改変が可能である。

上記の処理は、専用のハードウェア回路によっても実現することもできる。この場合には、１つのハードウェアで実行されてもよいし、複数のハードウェアで実行されてもよい。

上記本実施形態において、プロセッサとは広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えばＣＰＵ： Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ、等）や、専用のプロセッサ（例えばＧＰＵ： Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ、ＡＳＩＣ： Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ、ＦＰＧＡ： Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ、プログラマブル論理デバイス、等）を含むものである。

また上記本実施形態におけるプロセッサの動作は、１つのプロセッサによって成すのみでなく、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して成すものであってもよい。また、プロセッサの各動作の順序は上記本実施形態において記載した順序のみに限定されるものではなく、適宜変更してもよい。

また、契約管理装置１０を動作させるプログラムは、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ、フレキシブルディスク、ＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体によって提供されてもよいし、インターネット等のネットワークを介してオンラインで提供されてもよい。この場合、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムは、通常、メモリ又はストレージ等に転送され記憶される。また、このプログラムは、たとえば、単独のアプリケーションソフトとして提供されてもよいし、契約管理装置１０の一機能としてその各装置のソフトウェアに組み込んでもよい。

１ 契約管理システム
７ 電子サインサービス
１０ 契約管理装置
２０ ＷＥＢサーバ
３０ 契約書ストレージ
４０ 契約管理データベース
５０ メールサーバ
７５ 契約書
７６ 署名領域
９０ 第１ユーザ
９１ 端末装置
９２ Ａ社
９５ 第２ユーザ
９６ 端末装置
９７ Ｂ社
１００ 確認画面
１０２ 契約情報等表示領域
１０４ 電子サインサービス表示領域
１０６ 機能表示領域
１０８ 詳細表示領域
１１０ 入力ボックス

Claims (13)

1. プロセッサを備え、
   前記プロセッサは、
   契約依頼元である第１ユーザが、前記第１ユーザが使用する端末装置とネットワークで接続された電子サインサービスを利用して契約依頼先と契約できるように、前記第１ユーザと制約依頼先との契約を仲介すると共に、
   複数の電子サインサービスに登録して利用している前記第１ユーザの電子サインサービス毎の電子サインサービスを利用するための認証情報を用いて、各電子サインサービスから、各電子サインサービスを用いた契約に関する契約情報及び各電子サインサービスに関する情報であるサービス情報の少なくとも一方を取得し、
   取得した各電子サインサービスにおける前記サービス情報を一元管理し、
   前記複数の電子サインサービスを確認する確認画面を、取得した前記契約情報及び前記サービス情報の少なくとも一方と、取得元の電子サインサービスとを対応付けて表示し、
   前記確認画面において、前記第１ユーザが利用する電子サインサービスの選択を受け付ける、
   情報処理装置。
2. 前記プロセッサは、
   受け付けた前記電子サインサービスに対する、前記第１ユーザの認証情報を用いて、当該受け付けた電子サインサービス上での契約の作成のための入力を受け付ける、
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記プロセッサは、
   前記複数の電子サインサービス間に提供する機能に差がある場合、電子サインサービスの選択を受け付けた前記確認画面において、前記選択を受け付けた電子サインサービスが提供する前記機能と提供しない前記機能とを異なる表示態様で表示する、
   請求項１又は請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記プロセッサは、
   前記複数の電子サインサービス間に提供する機能に差がある場合、電子サインサービスの選択を受け付ける前の前記確認画面において、前記機能の選択を受け付けると、当該機能を提供する電子サインサービスと提供しない電子サインサービスとを異なる表示態様で表示する、
   請求項1から請求項３の何れか１項に記載の情報処理装置。
5. 前記プロセッサは、
   前記確認画面において、各電子サインサービスの利用残数を提示する、
   請求項１から請求項４の何れか１項に記載の情報処理装置。
6. 前記プロセッサは、
   前記利用残数が所定の閾値以下の電子サインサービスについては、選択の受け付けを禁止する、
   請求項５に記載の情報処理装置。
7. 前記プロセッサは、
   取得した前記契約情報及びサービス情報の少なくとも一方に応じて、前記確認画面において表示する前記複数の電子サインサービス間の表示態様を異ならせる、
   請求項１から請求項６の何れか１項に記載の情報処理装置。
8. 前記プロセッサは、
   前記契約情報を取得し、
   新たな契約の契約依頼先の第２ユーザが、前記契約情報に含まれる過去の契約の契約依頼先として含まれる場合、当該過去の契約で利用された電子サインサービスを、他の電子サインサービスと区別する表示態様により、前記確認画面において表示する、
   請求項７に記載の情報処理装置。
9. 前記プロセッサは、
   前記第２ユーザを契約依頼先とする過去の契約が、複数の電子サインサービスで作成されていた場合、前記確認画面において、作成回数が多い順に電子サインサービスを表示する、
   請求項８に記載の情報処理装置。
10. 前記プロセッサは、
    前記第２ユーザを契約依頼先とする過去の契約が作成されていない電子サインサービスの選択が受け付けられた場合、警告を行なう、
    請求項８又は請求項９に記載の情報処理装置。
11. 前記プロセッサは、
    前記第１ユーザ以外の第３ユーザの電子サインサービス毎の認証情報を用いて、各電子サインサービスから、各電子サインサービスを用いた契約に関する契約情報を更に取得し、
    新たな契約の契約依頼先の第３ユーザが登録して利用している電子サインサービスを、利用していない電子サインサービスと区別する表示態様により、前記確認画面において表示する、
    請求項１から請求項１０の何れか１項に記載の情報処理装置。
12. 前記プロセッサは、
    前記第３ユーザが登録して利用している電子サインサービスを、前記確認画面において利用頻度順に表示する、
    請求項１１に記載の情報処理装置。
13. 契約依頼元である第１ユーザが、前記第１ユーザが使用する端末装置とネットワークで接続された電子サインサービスを利用して契約依頼先と契約できるように、前記第１ユーザと制約依頼先との契約を仲介すると共に、
    複数の電子サインサービスに登録して利用している前記第１ユーザの電子サインサービス毎の電子サインサービスを利用するための認証情報を用いて、各電子サインサービスから、各電子サインサービスを用いた契約に関する契約情報及び各電子サインサービスに関する情報であるサービス情報の少なくとも一方を取得し、
    取得した各電子サインサービスにおける前記サービス情報を一元管理し、
    前記複数の電子サインサービスを確認する確認画面を、取得した前記契約情報及び前記サービス情報の少なくとも一方と、取得元の電子サインサービスとを対応付けて表示し、
    前記確認画面において、前記第１ユーザが利用する電子サインサービスの選択を受け付ける、
    処理をコンピュータに実行させるための情報処理プログラム。