JP7648821B1 - ホームシステム、水栓装置、制御装置、水栓システム、第一サーバ、第二サーバ、消耗品発注方法、消耗品発注プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】様々な状況に合わせて住宅設備の消耗品の発注形態を柔軟に変更できるホームシステム等を提供する。
【解決手段】ホームシステムは、消耗品を有する住宅設備と、前記住宅設備を使用するユーザのユーザ関連情報を記録する第一サーバと、前記住宅設備を制御し、前記第一サーバと通信可能な制御装置と、を備え、前記制御装置は、前記住宅設備の前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得し、前記第一サーバは、前記制御装置から前記ステータス情報を取得して、前記ユーザ関連情報として記録する。
【選択図】図４

Description

本開示は、ホームシステム、水栓装置、制御装置、水栓システム、第一サーバ、第二サーバ、消耗品発注方法、消耗品発注プログラムに関する。

インターネットに接続可能な住宅設備が増えている。インターネットに接続された住宅設備等を活用してユーザに快適で便利な機能を提供するスマートホームシステムが提案されている。

インターネットに接続された住宅設備の消耗品の交換時期を判定し、消耗品を発注するホームシステムが提案されている（例えば、特許文献１）。

特開２０１９－０３０８３１号公報

しかしながら、住宅設備の消耗品を発注するホームシステムにおいては、住宅設備と発注を受け付けるＥＣ（Electronic Commerce）サーバがネットワークを介して接続されているのみであり、例えばＥＣサーバが機能していない場合やユーザの要望によりＥＣサイトを変更したい場合などにおいて、消耗品の発注形態を柔軟に変更することが難しかった。

上記事情を踏まえ、本開示は、様々な状況に合わせて住宅設備の消耗品の発注形態を柔軟に変更できるホームシステム、水栓装置、制御装置、水栓システム、第一サーバ、第二サーバ、消耗品発注方法、消耗品発注プログラムを提供することを目的とする。

本開示の第一の態様に係るホームシステムは、消耗品を有する住宅設備と、前記住宅設備を使用するユーザのユーザ関連情報を記録する第一サーバと、前記住宅設備を制御し、前記第一サーバと通信可能な制御装置と、を備え、前記制御装置は、前記住宅設備の前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得し、前記第一サーバは、前記制御装置から前記ステータス情報を取得して、前記ユーザ関連情報として記録する。

本開示の第二の態様に係る水栓装置は、消耗品を有する水栓装置であって、前記水栓装置を使用するユーザのユーザ関連情報を記録する第一サーバと通信可能な制御装置に制御され、前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報は、前記制御装置と前記第一サーバとが通信することにより前記第一サーバに前記ユーザ関連情報として記録される。

本開示の第三の態様に係る制御装置は、消耗品を有する住宅設備を制御する制御装置であって、前記住宅設備の前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得し、前記ステータス情報をユーザ関連情報として記録する第一サーバに取得させる。

本開示の第四の態様に係る第一サーバは、消耗品を有する住宅設備を制御する制御装置と通信可能な第一サーバであって、前記制御装置から前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得し、取得した前記ステータス情報に基づいて第二サーバに対して前記消耗品を発注する。

本開示の第五の態様に係る第二サーバは、消耗品を有する住宅設備で使用する前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得した第一サーバから前記消耗品の発注を受け付ける。

本開示の第六の態様に係る消耗品発注方法は、第一サーバが第二サーバに対して住宅設備の消耗品を発注する方法であって、前記住宅設備の前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得し、取得した前記ステータス情報に基づいて前記第二サーバに対して前記消耗品を発注する。

本開示の第七の態様に係る消耗品発注プログラムは、第一サーバが第二サーバに対して住宅設備の消耗品を発注するプログラムであって、前記住宅設備の前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得させ、取得した前記ステータス情報に基づいて前記第二サーバに対して前記消耗品を発注させる。

一実施形態に係るホームシステムの全体構成を示す図である。 同ホームシステムの制御装置の機能ブロック図である。 同ホームシステムのスマートフォンの機能ブロック図である。 同ホームシステムの動作を示すシーケンス図である。 同ホームシステムの他の動作を示すシーケンス図である。

本開示の一実施形態に係るホームシステム１００について、図１から図５を参照して説明する。

［ホームシステム１００］
図１は、ホームシステム１００の全体構成を示す図である。
ホームシステム１００は、住宅設備１と、制御装置２と、アクセスポイント３と、スマートフォン４と、機器管理サーバ５と、ユーザ管理サーバ６と、ＥＣサーバ７と、コールセンターサーバ８と、を備える。アクセスポイント３と、スマートフォン４と、機器管理サーバ５と、ユーザ管理サーバ６と、ＥＣサーバ７と、コールセンターサーバ８とは、ネットワークＮＷを経由して接続される。

ネットワークＮＷは、いわゆるインターネットなどの広域網（ＷＡＮ）であってもよく、ホームシステム１００が設けられた建物内の私設網（ＬＡＮ）であってもよく、それらの組合せであってもよい。また、ネットワークＮＷは、有線通信と無線通信のいずれであってもよい。各装置間の通信には、アクセスポイントなどの他の装置が介在してもよい。

［住宅設備１］
住宅設備１は、住宅ＨＯに設備として取り付けられた装置であって、例えば水栓装置１Ａやトイレ装置１Ｂである。住宅設備１は、シャッターやドアや窓や鍵などの建材、屋外カメラや室内カメラなどのカメラ、分電盤や太陽光発電装置などのエネルギーマネージメント装置、温湿度センサや人感センサなどのセンサなどを含む。住宅設備１が取り付けられる住宅ＨＯは、居住を用途とする建築物に加え、オフィスや学校や病院などの居住を用途としない建築物も含む。住宅設備１は、ユーザの手動の制御指示を受け付ける手動制御入力機構と、制御装置２等からの遠隔の制御指示を受け付ける遠隔制御入力機構と、を有する。例えば、水栓装置１Ａが受け付ける制御指示は、吐水、止水、温度調整、流量調整などの指示およびこれらを組み合わせた一連の指示である。住宅設備１として水栓装置１Ａを含むホームシステム１００を「水栓システム」ともいう。

住宅設備１は消耗品を有する場合がある。例えば、水栓装置１Ａは消耗品であるカートリッジを有する。改質水用のカートリッジが取り付けられた水栓装置１Ａは改質水を吐水可能である。

［制御装置２］
図２は、制御装置２の機能ブロック図である。
制御装置２は、住宅設備１の動作などを制御する。制御装置２は、住宅設備１ごとに設けられている。制御装置２は、住宅設備１の内部に設けられて、住宅設備１と一体となっていてもよい。制御装置２は、制御部２１と、無線通信部２２と、記録部２３と、を有する。

制御部２１は、ＣＰＵなどのプロセッサと、プログラムを読み込み可能なメモリと、プログラムおよびデータを記憶可能な記憶部と、入出力制御部と、を有するプログラム実行可能なコンピュータである。制御部２１の機能は、制御部２１に提供されたプログラムをプロセッサが実行することにより実現される。

制御部２１は、無線通信部２２を経由して取得した制御指示に基づいて住宅設備１を制御する。また、制御部２１は、住宅設備１の利用履歴（ログ）を取得して、利用履歴をユーザ関連情報の一部として記録部２３に記憶する。また、制御部２１は、住宅設備１の消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得して、ステータス情報をユーザ関連情報の一部として記録部２３に記憶する。また、制御部２１は、無線通信部２２を制御して、アクセスポイント３およびスマートフォン４と無線通信する。

無線通信部２２は、アンテナなどを有し、ＷｉＦｉなどの無線ＬＡＮ通信ＷＣ１により通信する機能と、ＢｌｕｅＴｏｏｔｈ（登録商標）やＺｉｇＢｅｅ（登録商標）などの短距離無線通信ＷＣ２により通信する機能と、を有する。無線通信部２２は、制御部２１の指示に基づいて、無線ＬＡＮ通信ＷＣ１によりアクセスポイント３と通信可能である。無線通信部２２は、制御部２１の指示に基づいて、短距離無線通信ＷＣ２によりスマートフォン４の無線通信部４２と通信可能である。

記録部２３は、ハードディスクやフラッシュメモリ等の記録媒体を含む。記録部２３は、ユーザ認証コード２４とユーザ関連情報２５と無線接続情報２６とを記録する。

ユーザ認証コード２４は、ホームシステム１００においてユーザに割り当てられたユニークなコードであって、ホームシステム１００においてユーザを認証するコードである。ユーザ認証コード２４は、例えばユーザＩＤと当該ユーザＩＤに対応するパスワードとの組合せや、ユーザＩＤに基づいて生成されるトークンである。

ユーザ関連情報２５は、住宅設備１を使用するユーザに関連する情報である。ユーザ関連情報２５は、住宅設備１の利用履歴（ログ）と、住宅設備１の消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報と、を含む。例えば、水栓装置１Ａにおけるステータス情報は、水の使用量や水栓装置１Ａの使用時間などである。

無線接続情報２６は、無線ＬＡＮ通信ＷＣ１によりアクセスポイント３と通信するために必要な無線接続情報を含み、例えばＷｉＦｉのＳＳＩＤ（Service Set Identifier）と当該ＳＳＩＤに対応するパスワードとの組合せである。

無線接続情報２６は、短距離無線通信ＷＣ２によりスマートフォン４と通信するために必要な無線接続情報を含み、例えばＢｌｕｅＴｏｏｔｈ（登録商標）のペアリング情報である。

［アクセスポイント３］
アクセスポイント３は、住宅ＨＯに設置されており、ＷｉＦｉなどの無線ＬＡＮ通信ＷＣ１により通信する機能を有する。アクセスポイント３は、無線ＬＡＮ通信ＷＣ１により制御装置２と通信する。また、アクセスポイント３は、無線ＬＡＮ通信ＷＣ１による制御装置２との通信を、ゲートウェイＧＷを介してネットワークＮＷに中継する。

アクセスポイント３は、住宅ＨＯに複数設置されていてもよい。アクセスポイント３は、無線ＬＡＮ通信ＷＣ１の中継器３１を有してもよい。無線ＬＡＮ通信ＷＣ１によるアクセスポイント３と制御装置２との間の通信は、中継器３１を経由してもよい。

［スマートフォン４］
図３は、スマートフォン４の機能ブロック図である。
スマートフォン４は、携帯端末や端末装置の一例である。携帯端末や端末装置は、スマートフォン４に限定されず、例えば携帯電話やスマートウォッチやタブレット端末やパーソナルコンピュータ等などであってもよい。スマートフォン４は、制御部４１と、無線通信部４２と、タッチパネル４３と、カメラ４４と、マイク４５と、を有する。

制御部４１は、ＣＰＵなどのプロセッサと、プログラムを読み込み可能なメモリと、プログラムおよびデータを記憶可能な記憶部と、入出力制御部と、を有するプログラム実行可能なコンピュータである。制御部４１の機能は、制御部４１に提供されたプログラムをプロセッサが実行することにより実現される。制御部４１に提供されたプログラムをアプリケーションともいう。制御部４１は、無線通信部４２とタッチパネル４３とカメラ４４とマイク４５とを制御する。

無線通信部４２は、アンテナなどを有し、ＢｌｕｅＴｏｏｔｈ（登録商標）やＺｉｇＢｅｅ（登録商標）などの短距離無線通信ＷＣ２により通信する機能と、第４世代通信規格や第５世代通信規格などによりネットワークＮＷに接続可能な高速無線通信ＷＣ３により通信する機能と、を有する。無線通信部４２は、制御部４１の指示に基づいて、短距離無線通信ＷＣ２により制御装置２の無線通信部２２と通信可能である。無線通信部４２は、制御部４１の指示に基づいて、基地局およびネットワークＮＷに接続される高速無線通信ＷＣ３により、機器管理サーバ５、ユーザ管理サーバ６、ＥＣサーバ７とおよびコールセンターサーバ８と通信可能である。

タッチパネル４３は、例えば静電容量式のタッチパネルである。ユーザがタッチパネルに入力した入力操作は、制御部４１によって取得される。タッチパネル４３は、制御部４１の指示に基づいて、表示画面を表示する。

スマートフォン４には、ネットワークＮＷに接続された住宅設備１を活用してユーザに快適で便利な機能を提供するアプリケーションであるスマートホームアプリケーションＡＰがインストールされている。

スマートホームアプリケーションＡＰは、住宅設備１に対する遠隔の制御指示を生成できる。住宅設備１に対する遠隔の制御指示は、ネットワークＮＷを介して機器管理サーバ５により取得される。制御装置２の無線通信部２２は、アクセスポイント３を経由して住宅設備１に対する遠隔の制御指示を取得する。制御装置２の制御部２１は、取得した制御指示に基づいて住宅設備１を制御する。ユーザは、在宅中であっても外出中であっても、スマートホームアプリケーションＡＰを用いて住宅設備１を遠隔操作できる。

スマートホームアプリケーションＡＰは、住宅設備１の消耗品を管理する機構を有する。スマートホームアプリケーションＡＰは、ユーザの承認を得たうえでＥＣサーバ７に対して住宅設備１の消耗品を発注することができる。また、スマートホームアプリケーションＡＰは、機器管理サーバ５から住宅設備１の消耗品に関する情報を取得してユーザに通知することができる。また、スマートホームアプリケーションＡＰは、住宅設備１の消耗品を発注状況や発注履歴をユーザに通知することができる。

［機器管理サーバ５］
機器管理サーバ（第一サーバ）５は、例えば一以上のサーバにより構成され、ネットワークＮＷに接続可能である。サーバは、ＣＰＵ等のプロセッサ、メモリ、ハードディスクやフラッシュメモリ等の記録媒体、通信デバイス等のハードウェアを含む。機器管理サーバ５の機能は、サーバのプロセッサにおいて実行されるプログラムによって実現される。サーバは、オンサイトサーバであってもよく、ＩａａＳ（Infrastructure as a Service）やＰａａＳ（Platform as a Service）やＳａａＳ（Software as a Service）等を提供するクラウドサーバであってもよく、これらを組み合わせたサーバであってもよい。以降の説明において、「サーバ」には上記のサーバのいずれかが含まれる。

機器管理サーバ５は、住宅設備１を管理するサーバである。機器管理サーバ５は、スマートホームアプリケーションＡＰにおいて生成された住宅設備１に対する制御指示を取得する。住宅設備１に対する制御指示は、制御装置２によって取得される。機器管理サーバ５は、ユーザにより生成された住宅設備１に対する制御指示を制御指示履歴として記録する。また、機器管理サーバ５は、制御装置２から住宅設備１の消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得する。機器管理サーバ５は、住宅設備１に対する制御指示履歴および住宅設備１のステータス情報をユーザ関連情報として記録する。

［ユーザ管理サーバ６］
ユーザ管理サーバ６は、例えば一以上のサーバにより構成され、ネットワークＮＷに接続可能である。ユーザ管理サーバ６の機能は、サーバのプロセッサにおいて実行されるプログラムによって実現される。

ユーザ管理サーバ６は、ユーザ認証コード２４を管理するサーバである。ホームシステム１００のユーザは、ユーザ管理サーバ６からユーザ認証コード２４を取得できる。ユーザが取得したユーザ認証コード２４は、制御装置２および機器管理サーバ５にも記録される。また、ユーザが取得したユーザ認証コード２４は、スマートフォン４のスマートホームアプリケーションＡＰにも登録される。スマートホームアプリケーションＡＰにおいてユーザにより生成された住宅設備１に対する制御指示は、ユーザ認証コード２４に基づいて関連付けられる機器管理サーバ５および制御装置２によって取得される。

［ＥＣサーバ７］
ＥＣ（Electronic Commerce）サーバ７は、例えば一以上のサーバにより構成され、ネットワークＮＷに接続可能である。ＥＣサーバ７の機能は、サーバのプロセッサにおいて実行されるプログラムによって実現される。

ＥＣサーバ７は、住宅設備１の消耗品を発注できるサーバである。ユーザは、ＥＣサーバ７のＷＥＢサイトを使用して住宅設備１の消耗品を発注できる。また、ユーザは、スマートフォン４のスマートホームアプリケーションＡＰを使用して住宅設備１の消耗品を発注できる。また、機器管理サーバ５は、取得した住宅設備１のステータス情報に基づいて消耗品を発注してもよい。

ＥＣサーバ７は、ＥＣ発注サーバ（第二サーバ）７Ａと、ＥＣウェブサーバ（第三サーバ）７Ｂと、を有する。ＥＣ発注サーバ７Ａは、住宅設備１の消耗品の発注を受け付けるサーバである。ＥＣ発注サーバ７Ａは、機器管理サーバ５やＥＣウェブサーバ７Ｂなどのホームシステム１００内部の装置と接続されており、ホームシステム１００外部の装置と接続されていない。ＥＣウェブサーバ７Ｂは、住宅設備１の消耗品の発注を受け付けるウェブサーバであり、ホームシステム１００外部の装置と接続されており、一般に公開される。ＥＣウェブサーバ７Ｂにおいてなされた住宅設備１の消耗品の発注指示は、ＥＣ発注サーバ７Ａに送信される。

ＥＣウェブサーバ７Ｂは、スマートホームアプリケーションＡＰなどを用いて、ユーザ事前のユーザ登録を受け付け可能である。ＥＣウェブサーバ７Ｂは、事前のユーザ登録におけるユーザの認証においてユーザ認証コード２４を用いてもよい。ユーザは、ＥＣウェブサーバ７Ｂにおいて事前のユーザ登録をしておくことで、ＥＣウェブサーバ７Ｂにおいて住宅設備１の消耗品の発注をするときに、ユーザ情報の入力を省略できる。また、ユーザは、ＥＣウェブサーバ７Ｂにおいて事前のユーザ登録をしておくことで公知のセキュリティ確保の手段を用いることができ、高いセキュリティを確保した状態で住宅設備１の消耗品の発注できる。

ユーザは、スマートホームアプリケーションＡＰを用いてＥＣウェブサーバ７Ｂに対して住宅設備１の消耗品を発注できる。また、ユーザは、ＥＣウェブサーバ７Ｂのウェブサイトにおいて住宅設備１の消耗品を発注できる。

［コールセンターサーバ８］
コールセンターサーバ８は、例えば一以上のサーバにより構成され、ネットワークＮＷに接続可能である。コールセンターは、ユーザからの住宅設備１に関する問い合わせを電話等で受ける機器業者である。コールセンターサーバ８の機能は、サーバのプロセッサにおいて実行されるプログラムによって実現される。

コールセンターサーバ８は、住宅設備１のコールセンターに設置されたサーバである。コールセンターサーバ８は、ネットワークＮＷを介して住宅設備１の１の利用履歴（ログ）を取得する。コールセンターのオペレータは、ユーザからの電話等による問い合わせに応答するとき、コールセンターサーバ８が取得した利用履歴（ログ）を使用する。

なお、機器管理サーバ５とユーザ管理サーバ６とＥＣサーバ７とコールセンターサーバ８のうち二以上のサーバは、同じサーバであってもよい。

次に、ホームシステム１００の動作について説明する。以降、図４に示すホームシステム１００におけるシーケンス図を用いて、ホームシステム１００の動作について説明する。

制御装置２は、住宅設備１の消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得している。例えば、水栓装置１Ａにおけるステータス情報は、水の使用量や水栓装置１Ａの使用時間などである。

機器管理サーバ５は、ステップＳ１００において、制御装置２からステータス情報を取得する。機器管理サーバ５は、例えば定期的または必要に応じて、制御装置２からステータス情報を取得する。

機器管理サーバ５は、ステップＳ１１０において、住宅設備１のステータス情報をユーザ関連情報として記録する。住宅設備１のステータス情報が間違って消去された場合であっても、機器管理サーバ５には住宅設備１のステータス情報が記録されている。

機器管理サーバ５は、ステップＳ１２０において、住宅設備１のステータス情報に基づいて住宅設備１の消耗品の発注の要否を判断する。例えば、水栓装置１Ａにおけるステータス情報における水の使用量が所定量を超えている場合や水栓装置１Ａの使用時間が所定時間を超えている場合などに、機器管理サーバ５は水栓装置１Ａの消耗品であるカートリッジの発注が必要であると判断する。住宅設備１の消耗品の発注が必要である場合、機器管理サーバ５は次にステップＳ１３０を実施する。

機器管理サーバ５は、ステップＳ１３０において、ＥＣ発注サーバ７Ａにして住宅設備１の消耗品を発注する。発注された住宅設備１の消耗品は、ユーザの住宅ＨＯに届けられる。

ユーザのステータス情報は機器管理サーバ５に記録され、ＥＣ発注サーバ７Ａには消耗品の発注に必要な最低限の情報のみしか伝達されない。そのため、ユーザのステータス情報などのプライベートなユーザ関連情報がＥＣサーバ７に流出することがない。

ステータス情報の記録処理を実行する機器管理サーバ５と消耗品の発注処理を実行するＥＣ発注サーバ７Ａとが分離している。そのため、ステータス情報の記録処理と消耗品の発注処理が分散して実施され、これらの処理が一つのサーバに集中することを防げる。

ステータス情報の記録処理を実行する機器管理サーバ５と消耗品の発注処理を実行するＥＣ発注サーバ７Ａとが分離している。そのため、ＥＣ発注サーバ７Ａが複数あるときに、機器管理サーバ５は消耗品の発注先を他のＥＣ発注サーバ７Ａ（第二サーバ）に容易に変更できる。

次に、図５に示すホームシステム１００におけるシーケンス図を用いて、ホームシステム１００の別の動作について説明する。ステップＳ１００からステップＳ１３０までは図４に示すホームシステム１００の動作と同じである。

機器管理サーバ５は、ステップＳ１３０において、ＥＣ発注サーバ７Ａに対して住宅設備１の消耗品を発注する。しかしながら、ＥＣ発注サーバ７Ａの不具合や通信エラーなどでＥＣ発注サーバ７Ａに対して消耗品の発注をできなかったとする。

ユーザ管理サーバ６、ステップＳ１４０において、ユーザのユーザ認証コード２４に基づいて関連付けられるスマートフォン４のスマートホームアプリケーションＡＰに対して、ＥＣ発注サーバ７Ａに対する消耗品の発注エラーを報告する。消耗品の発注エラーは、ユーザに消耗品の発注を促す情報の一例である。

スマートホームアプリケーションＡＰは、ステップＳ１５０において、ユーザの承認を得たうえでＥＣウェブサーバ７Ｂに対して住宅設備１の消耗品を発注する。ＥＣ発注サーバ７Ａの不具合などでＥＣ発注サーバ７Ａに対する消耗品の発注ができない場合であっても、ユーザはスマートホームアプリケーションＡＰで状況を把握して、必要に応じて自ら消耗品を発注できる。

ユーザは、ＥＣウェブサーバ７Ｂにおいて事前のユーザ登録をしておくことで、ＥＣウェブサーバ７Ｂにおいて住宅設備１の消耗品の発注をするときに、ユーザ情報の入力を省略できる。また、ユーザは、ＥＣウェブサーバ７Ｂにおいて事前のユーザ登録をしておくことで公知のセキュリティ確保の手段を用いることができ、高いセキュリティを確保した状態で住宅設備１の消耗品の発注できる。

本実施形態のホームシステム１００によれば、様々な状況に合わせて住宅設備１の消耗品の発注形態を柔軟に変更できる。機器管理サーバ５からＥＣ発注サーバ７Ａに対する消耗品の発注ができない場合であっても、ユーザはスマートホームアプリケーションＡＰで状況を把握して、必要に応じて自ら消耗品を発注できる。ステータス情報の記録処理を実行する機器管理サーバ５と、消耗品の発注処理を実行するＥＣ発注サーバ７Ａとが分離している。そのため、ユーザのステータス情報などのプライベートなユーザ関連情報を保護できる。また、ＥＣ発注サーバ７Ａが複数あるときに、機器管理サーバ５は消耗品の発注先を容易に変更できる。

以上、本開示の一実施形態について図面を参照して詳述したが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、本開示の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等も含まれる。また、上述の実施形態および変形例において示された構成要素は適宜に組み合わせて構成することが可能である。

制御装置２等のプログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録される。この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでもよい。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよく、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよく、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等のプログラマブルロジックデバイスを用いて実現されるものであってもよい。

１００…ホームシステム、ＡＰ…スマートホームアプリケーション、１…住宅設備、２…制御装置、２１…制御部、２２…無線通信部、２３…記録部、２４…ユーザ認証コード、２５…ユーザ関連情報、２６…無線接続情報、２８…情報保護部、２９…通信初期化部、３…アクセスポイント、４…スマートフォン、５…機器管理サーバ、６…ユーザ管理サーバ、７…ＥＣサーバ、８…コールセンターサーバ

Claims (17)

1. 消耗品を有する住宅設備と、
   前記住宅設備を使用するユーザのユーザ関連情報を記録し、前記消耗品の発注を受け付ける第二サーバと通信可能な第一サーバと、
   前記住宅設備を制御し、前記第一サーバと通信可能な制御装置と、
   を備え、
   前記制御装置は、前記住宅設備の前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得し、
   前記第一サーバは、前記制御装置から前記ステータス情報を取得して、前記ユーザ関連情報として記録し、
   前記第一サーバは、取得した前記ステータス情報に基づいて前記第二サーバに対して前記消耗品を発注し、
   前記第一サーバは、前記第二サーバによる前記ユーザ関連情報の取得を規制する、
   ホームシステム。
2. さらに前記第二サーバを備える、
   請求項１に記載のホームシステム。
3. 消耗品を有する住宅設備と、
   前記住宅設備を使用するユーザのユーザ関連情報を記録し、前記消耗品の発注を受け付ける第二サーバと通信可能な第一サーバと、
   前記住宅設備を制御し、前記第一サーバと通信可能な制御装置と、
   前記ユーザが使用する端末装置と、
   を備え、
   前記制御装置は、前記住宅設備の前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得し、
   前記第一サーバは、前記制御装置から前記ステータス情報を取得して、前記ユーザ関連情報として記録し、
   前記第一サーバは、取得した前記ステータス情報に基づいて前記第二サーバに対して前記消耗品を発注し、
   前記端末装置は、前記第一サーバによる前記消耗品の発注に関する履歴情報を取得する、
   ホームシステム。
4. さらに前記第二サーバを備える、
   請求項３に記載のホームシステム。
5. 前記第一サーバは、前記住宅設備に対する制御指示を前記端末装置から取得し、
   前記制御装置は、前記制御指示を前記第一サーバから取得し、
   前記制御装置は、前記制御指示に基づいて前記住宅設備を制御する、
   請求項３に記載のホームシステム。
6. 前記端末装置は、前記第二サーバと通信可能であり、
   前記第一サーバは、前記第二サーバに対して前記消耗品を発注できないとき、前記端末装置に対して前記消耗品の発注を促す情報を発信する、
   請求項３に記載のホームシステム。
7. 前記第一サーバと通信可能な第三サーバをさらに備え、
   前記第三サーバは、前記消耗品の発注を受け可能であり、
   前記第一サーバは、前記消耗品の発注先を、前記第二サーバと前記第三サーバとから選択できる、
   請求項２または請求項４に記載のホームシステム。
8. 前記住宅設備は、水栓装置である、
   請求項１から請求項６のいずれか一項に記載のホームシステム。
9. 前記ステータス情報は、前記水栓装置における水の使用量である、
   請求項８に記載のホームシステム。
10. 前記ステータス情報は、前記水栓装置の使用時間である、
    請求項８に記載のホームシステム。
11. 消耗品を有する住宅設備を制御する制御装置と通信可能な第一サーバであって、
    前記制御装置から前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得し、
    取得した前記ステータス情報に基づいて第二サーバに対して前記消耗品を発注し、
    前記第二サーバによる前記ステータス情報の取得を規制する、
    第一サーバ。
12. 消耗品を有する住宅設備で使用する前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得した第一サーバから前記消耗品の発注を受け付け、
    前記第一サーバからの前記ステータス情報の取得が規制される、
    第二サーバ。
13. 第一サーバが第二サーバに対して住宅設備の消耗品を発注する方法であって、
    前記住宅設備の前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得し、
    取得した前記ステータス情報に基づいて前記第二サーバに対して前記消耗品を発注し、
    前記第二サーバによる前記ステータス情報の取得を規制する、
    消耗品発注方法。
14. 第一サーバが第二サーバに対して住宅設備の消耗品を発注するプログラムであって、
    前記住宅設備の前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得させ、
    取得した前記ステータス情報に基づいて前記第二サーバに対して前記消耗品を発注させ、
    前記第二サーバによる前記ステータス情報の取得を規制させる、
    消耗品発注プログラム。
15. 消耗品を有する住宅設備を制御する制御装置およびユーザが使用する端末装置と通信可能な第一サーバであって、
    前記制御装置から前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得し、
    取得した前記ステータス情報に基づいて第二サーバに対して前記消耗品を発注し、
    前記消耗品の発注に関する履歴情報を前記端末装置に取得させる、
    第一サーバ。
16. 第一サーバが第二サーバに対して住宅設備の消耗品を発注する方法であって、
    前記住宅設備の前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得し、
    取得した前記ステータス情報に基づいて前記第二サーバに対して前記消耗品を発注し、
    前記消耗品の発注に関する履歴情報をユーザが使用する端末装置に取得させる、
    消耗品発注方法。
17. 第一サーバが第二サーバに対して住宅設備の消耗品を発注するプログラムであって、
    前記住宅設備の前記消耗品の使用状態を把握可能なステータス情報を取得させ、
    取得した前記ステータス情報に基づいて前記第二サーバに対して前記消耗品を発注させし、
    前記消耗品の発注に関する履歴情報をユーザが使用する端末装置に取得させる、
    消耗品発注プログラム。

Images