JP7298840B2 - Recovery plan formulation device, recovery plan formulation method, and recovery plan formulation program - Google Patents
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Description
本発明は、復旧計画策定装置、復旧計画策定方法および復旧計画策定プログラムに関する。 The present invention relates to a recovery plan formulation device, a recovery plan formulation method, and a recovery plan formulation program.
東日本大震災を契機に想定を超える規模の地震・津波の発生も考慮した防災的な事前の準備(ハード)と発災後の被害発生を前提とした対処(ソフト)の両面が必要とされている(例えば、非特許文献1参照)。 Both disaster prevention preparations (hardware) that take into account the occurrence of an earthquake and tsunami on a scale that exceeds expectations triggered by the Great East Japan Earthquake and countermeasures (software) based on the assumption that damage will occur after the disaster (software) are required. For example, see Non-Patent Document 1).
特に、状況把握の困難な初動においては、東日本大震災のような滅多に発生しない最大クラスの津波、防潮堤や防波堤の設計のために参考としてきた比較的頻度の高い津波、それ以下の通常クラスの津波との識別により、緊急対処の方法が異なってくるため、事前の対策の整備と迅速なレベル識別による初動の立ち上げが重要である。 In particular, in the initial response, when it is difficult to grasp the situation, it is necessary to consider the largest-class tsunami that rarely occurs, such as the Great East Japan Earthquake, the relatively frequent tsunami that has been used as a reference for the design of seawalls and breakwaters, and the normal-class tsunami that is lower than that. Since the method of emergency response will differ depending on how to identify it as a tsunami, it is important to develop advance countermeasures and start up the initial response by quickly identifying the level.
ところが、事前の対策では想定していた被害規模を上回った場合、対応に当たる職員の安全確保や設備の被害状況拡大による復旧計画の修正等が必要となる。また、現場は錯綜しており、リソースも不足状況となるため、全体の被害規模の把握には時間を要してしまい、判断が遅れる、もしくは、不確定なまま判断せざるを得ない状況が考えられる。従って、適宜動的に算出した被害想定や現場からの情報を活用して、迅速かつ適時の意思決定が必要である。 However, if the scale of damage exceeds what was assumed in the preliminary measures, it will be necessary to ensure the safety of the staff involved in responding and to revise the recovery plan due to the expansion of damage to facilities. In addition, since the site is complicated and resources are in short supply, it takes time to grasp the overall scale of damage, and there are situations where decisions are delayed or uncertain. Conceivable. Therefore, it is necessary to make quick and timely decisions by utilizing dynamically calculated damage estimates and information from the field.
従来技術として、例えば、BFD(Business Flow Diagram)とCPM(Critical Path Method)を組み合わせた事業計画策定やリスクアセスメントの手法が開発されている(例えば、非特許文献2、3参照)。また、SWOT((Strengths Weaknesses Opportunities Threats))構造に基づく動的シナリオをIDEF0((Integration DEFinition 0))より作成し、状況変化への対応を決定する手法も検討されている(例えば、非特許文献4参照)。
As a conventional technique, for example, a method of business planning and risk assessment combining BFD (Business Flow Diagram) and CPM (Critical Path Method) has been developed (see, for example, Non-Patent
一方で、リスクが顕在化した際の危機対応を支援する技術として、危機対応業務の進捗管理における遅延や積堆を管理する仕組み(例えば、特許文献1参照)、活動ログを現場ではなく災害対策本部で把握したい新たな観点で分類して提示する仕組み(例えば、特許文献2参照)、過去の類似事象のノウハウを提示することで同様の問題とそれに対する対応案を提示する仕組みがある(例えば、特許文献3参照)。
On the other hand, as a technology to support crisis response when risks become apparent, there are mechanisms for managing delays and accumulation in the progress management of crisis response operations (see
しかしながら、上記した従来の技術では、効率的な復旧を行うことができない場合があるという課題があった。例えば、上記した従来の技術では、リスクが顕在化した後の危機対応について、顕在化したリスクの対応に優先度をつけリソース配分を復旧計画へ反映することができないため、効率的な復旧を行うことができないというという課題があった。 However, the conventional technique described above has a problem that it may not be possible to perform efficient restoration. For example, with the above-described conventional technology, it is not possible to prioritize the response to the materialized risk and reflect resource allocation in the recovery plan for crisis response after the risk has materialized, so efficient recovery is performed. I had a problem that I couldn't do it.
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明の復旧計画策定装置は、危機事象が発生した際の各設備の被災度と予め設定された各設備が被災した際のサービスへの影響度とに基づいて、前記各設備について復旧を優先すべき度合いを示す復旧優先度を算出する優先度算出部と、前記優先度算出部によって算出された各設備の復旧優先度に基づいて、各設備を復旧するためのリソース配分を含む復旧計画を策定する復旧計画策定部とを有することを特徴とする。 In order to solve the above-described problems and achieve the object, the recovery plan formulation device of the present invention provides a degree of damage to each piece of equipment when a critical event occurs and a preset service to be performed when each piece of equipment is damaged. Based on the degree of impact, a priority calculation unit that calculates a recovery priority indicating the degree to which recovery should be prioritized for each facility, and based on the recovery priority of each facility calculated by the priority calculation unit, and a recovery plan formulating section that formulates a recovery plan including resource allocation for restoring each facility.
また、本発明の復旧計画策定方法は、復旧計画策定装置によって実行される復旧計画策定方法であって、危機事象が発生した際の各設備の被災度と予め設定された各設備が被災した際のサービスへの影響度とに基づいて、前記各設備について復旧を優先すべき度合いを示す復旧優先度を算出する優先度算出工程と、前記優先度算出工程によって算出された各設備の復旧優先度に基づいて、各設備を復旧するためのリソース配分を含む復旧計画を策定する復旧計画策定工程とを含むことを特徴とする。 In addition, the recovery plan formulation method of the present invention is a recovery plan formulation method executed by a recovery plan formulation device, and includes a degree of damage to each facility when a crisis event occurs and a preset time when each facility is damaged. a priority calculation step of calculating a recovery priority indicating the degree to which recovery should be prioritized for each facility based on the degree of impact on the service, and the recovery priority of each facility calculated by the priority calculation step and a recovery plan formulation step of formulating a recovery plan including resource allocation for recovering each facility based on.
また、本発明の復旧計画策定プログラムは、危機事象が発生した際の各設備の被災度と予め設定された各設備が被災した際のサービスへの影響度とに基づいて、前記各設備について復旧を優先すべき度合いを示す復旧優先度を算出する優先度算出ステップと、前記優先度算出ステップによって算出された各設備の復旧優先度に基づいて、各設備を復旧するためのリソース配分を含む復旧計画を策定する復旧計画策定ステップとをコンピュータに実行させることを特徴とする。 In addition, the recovery plan formulation program of the present invention restores each facility based on the degree of damage to each facility when a crisis event occurs and the degree of impact on services when each facility is damaged. a priority calculation step of calculating a recovery priority indicating the degree to which priority should be given to each facility, based on the recovery priority of each facility calculated by the priority calculation step, recovery including resource allocation for recovering each facility It is characterized by causing a computer to execute a recovery plan formulating step of formulating a plan.
本発明によれば、効率的な復旧を行うことができるという効果を奏する。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, it is effective in being able to perform efficient restoration.
以下に、本願に係る復旧計画策定装置、復旧計画策定方法および復旧計画策定プログラムの実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施の形態により本願に係る復旧計画策定装置、復旧計画策定方法および復旧計画策定プログラムが限定されるものではない。 Embodiments of a recovery plan formulation device, a recovery plan formulation method, and a recovery plan formulation program according to the present application will be described below in detail with reference to the drawings. The recovery plan formulation device, recovery plan formulation method, and recovery plan formulation program according to the present application are not limited to this embodiment.
[第1の実施形態]
以下の実施の形態では、第1の実施形態に係る復旧計画策定装置10を含む危機管理マネジメントシステム1の構成、危機管理マネジメントシステム1の処理の流れを順に説明し、最後に第1の実施形態による効果を説明する。
[First Embodiment]
In the following embodiments, the configuration of the
[危機管理マネジメントシステムの構成]
図1は、危機管理マネジメントシステムの構成を説明するための図である。図1に示すように、危機管理マネジメントシステム1は、ネットワーク30を介して、復旧計画策定装置10、複数のクライアント端末20および被災予測蓄積部40が接続する構成を有する。
[Configuration of Crisis Management System]
FIG. 1 is a diagram for explaining the configuration of a crisis management system. As shown in FIG. 1 , the
復旧計画策定装置10は、例えばサーバ装置である。復旧計画策定装置10は、危機対応時の業務計画(チェックリスト)が予め設定され、危機対応時において、危機対応の業務計画における実施すべきタスクをミッション単位に分類し、ミッション単位でタスクの進捗を管理する。
The recovery
また、復旧計画策定装置10は、各設備が被災した際のサービスへの影響度を示す資産レベルが予め設定され、危機事象が発生した際の各設備の被災度と資産レベルとに基づいて、各設備について復旧を優先すべき度合いを示す復旧優先度を算出する。そして、復旧計画策定装置10は、各設備の復旧優先度に基づいて、各設備を復旧するためのリソース配分を含む復旧計画を策定する。
In addition, the recovery
さらに、復旧計画策定装置10は、資産レベルの高い設備の確認状況、および、新たに得られた被害予測、現地からの報告等により被災予測を更新し、復旧優先度を再算出すると共にリソースの再配置を行う。これにより、復旧計画策定装置10は、事前に想定されていた計画と被害予測に差分が生じた場合にも、復旧計画の効果的な見直し、リソースの再配置を可能とし、効率的な復旧支援、設備、サービスの早期復旧を可能とする。
Furthermore, the restoration
クライアント端末20は、例えばパーソナルコンピュータ、スマートフォン、携帯電話等である。また、クライアント端末20は、例えば、危機対応に関連する各機関(各組織)に備えられるものとする。ユーザは、各クライアント端末20のWebブラウザを介して、業務計画の設定、タスクの登録が可能である。また、クライアント端末20は、業務計画やタスクの管理画面、復旧計画策定装置10によって策定された復旧計画を表示する。
The
ネットワーク30は、接続される各装置が相互に通信可能に構成されていればよく、例えばインターネットやLAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)等で構成することができる。
The
被災予測蓄積部40は、外部の装置(図示せず)によって予測された各エリアの被災に関する被災情報を記憶する。例えば、被災予測蓄積部40は、図2に例示するように、エリアを識別する「エリアID」と、予測される被災状況を示す「災害予測」とが対応付けられた災害予測テーブルを記憶する。
The disaster
[復旧計画策定装置の構成]
次に、復旧計画策定装置10の構成について詳細に説明する。この復旧計画策定装置10は、図1に示すように、記憶部11と制御部12とを有する。記憶部11は、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、又は、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現され、復旧計画策定装置10を動作させる処理プログラムや、処理プログラムの実行中に使用されるデータなどが記憶される。記憶部11は、業務計画蓄積部11a、タスク蓄積部11b、復旧リソース蓄積部11c、資産情報蓄積部11dおよび復旧計画蓄積部11eを有する。
[Configuration of recovery plan formulation device]
Next, the configuration of the recovery
業務計画蓄積部11aは、危機対応の業務計画に関する情報を記憶する。例えば、業務計画蓄積部11aは、業務計画において、実施すべき事項をチェックリスト形式で記憶する。例えば、業務計画蓄積部11aは、チェックリストの項目として、チェックリストを識別する番号、完了状態、ToDoリスト、対応組織、完了タスク、備考等を記憶する。なお、チェックリストの画面表示例については、後に図4を用いて説明する。
The business
タスク蓄積部11bは、チェックリストの項目に紐付けて起票されたタスクを記憶する。例えば、タスク蓄積部11bは、タスクの項目として、タスクID、優先度、状態、完了予定、タスク名、起票日時、送信元、送信先、連絡内容等を記憶する。なお、タスクの画面表示例については、後に図5を用いて説明する。
The
復旧リソース蓄積部11cは、危機事象が発生した際に各設備等を復旧するための復旧リソースに関する情報を記憶する。例えば、復旧リソース蓄積部11cは、復旧リソースに関する情報として、復旧のために使用される機材の数や種類等の情報や復旧のために活動する技術者や運搬者等の人数の情報を記憶する。
The recovery
資産情報蓄積部11dは、設備に関する情報を記憶する。例えば、資産情報蓄積部11dは、図3に例示するように、設備を一意に識別する「設備ID」、設備の種別を示す「設備種別」、設備が被災した際のサービスへの影響度を示す「資産レベル」、設備が配置形状を示す「形状種別」および設備の位置を示す「位置情報」を含む資産情報テーブルを記憶する。なお、ここで設定される資産レベルは、例えば、電気通信事業法等で定められている優先すべき対象や公共的なサービス提供の観点からサービス受益者のランクや受益者の量に依存して設定される。なお、図3の例では、資産レベルが「高」、「中」、「低」の3段階で設定される場合を例示しているが、これに限定されるものではない。
The asset
復旧計画蓄積部11eには、事前に被災想定と各設備の被災を予測して優先度に基づく復旧計画が予め記憶されている。また、復旧計画蓄積部11eは、各設備を復旧するためのリソース配分を含む復旧計画を記憶する。具体的には、復旧計画蓄積部11eは、後述する復旧計画策定部12eによって作成された復旧計画を記憶する。なお、復旧計画の例については、後に図8を用いて説明する。また、復旧計画蓄積部11eは、例えば、被災した各設備の代替設備を記憶するようにしてもよい。例えば、復旧計画蓄積部11eは、設備IDと代替設備とが対応付けられた資産代替情報テーブルを記憶するようにしてもよい。なお、資産代替情報テーブルの例については、後に図9を用いて説明する。
The recovery plan accumulation unit 11e preliminarily stores a recovery plan based on an assumption of damage and a prediction of damage to each facility in advance and based on the priority. In addition, the recovery plan storage unit 11e stores a recovery plan including resource allocation for recovering each facility. Specifically, the recovery plan accumulation unit 11e stores recovery plans created by the recovery
次に、制御部12について説明する。制御部12は、各種の処理手順などを規定したプログラム及び所要データを格納するための内部メモリを有し、これらによって種々の処理を実行する。例えば、制御部12は、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)などの電子回路である。制御部12は、業務計画管理部12a、タスク管理部12b、資産被災度算出部12c、復旧優先度算出部12dおよび復旧計画策定部12eを有する。
Next, the controller 12 will be described. The control unit 12 has an internal memory for storing programs defining various processing procedures and required data, and executes various processing using these. For example, the control unit 12 is an electronic circuit such as a CPU (Central Processing Unit) or MPU (Micro Processing Unit). The control unit 12 has a business
業務計画管理部12aは、業務計画(チェックリスト)を読み出し、チェックリストの項目に紐付くタスクの進捗状況に基づいてチェックリストの進捗状況を管理する。なお、業務計画は、ユーザによって事前に作成され、業務計画蓄積部11aへ格納されるものとする。
The business
また、業務計画管理部12aは、クライアント端末20等からの要求に応じて、図5に例示するように、業務計画蓄積部11aからチェックリストのデータを読み出し、チェックリストを表示する。各チェックリストの項目(1行)から複数のタスクの作成が可能であり、「完了タスク」の列でタスクの状態の内訳が示される。業務計画管理部12aは、例えば、危機事象が発生した際に、ユーザにより、チェックリストにおけるタスクの「新規作成」が選択されると、ユーザによるタスクの起票を受け付け、タスクの登録依頼を後述のタスク管理部12bに通知する。
In response to a request from the
また、業務計画管理部12aは、当該項目のタスクが全て完了すれば、当該項目の「完了状態」を完了と更新する。なお、危機対応の場合は柔軟に対応する必要があるため、手動での設定も可能とする。なお、発災直後は事前に策定した復旧計画に基づき、社員の安全確保を図りつつ、初動を開始するものとする。
Further, when all the tasks of the item are completed, the work
タスク管理部12bは、タスクをタスク蓄積部11bに格納する。例えば、タスク管理部12bは、業務計画管理部12aからタスクの登録依頼を受け付けると、タスクをタスク蓄積部11bに格納する。また、タスク管理部12bは、チェックリストの項目に紐付けて起票したタスクに付与されたフラグ(対応状態、優先度、期日)によりタスクの優先度や進捗状況を管理し、タスク蓄積部11bに記憶されたタスクのデータを更新する。
The
また、タスク管理部12bは、クライアント端末20等からの要求に応じて、図5に例示するように、タスク蓄積部11bからタスクのデータを読み出し、タスクを表示する。また、例えば、タスク管理部12bは、タスク起票後に当該タスクに対して報告等のメッセージのやり取りをした場合には、タスクに紐付けてスレッドとして管理し、タスク蓄積部11bに記憶されたタスクのデータを更新する。また、タスクにおけるフラグとして優先度は4段階(緊急かつ重要/重要/緊急/通常)、状態は4段階(未対応/対応中/完了/周知)を設定でき、適宜タスクの状態により自動または手動により変更が可能である。さらに、タスクに位置情報が含まれる場合には、地図上にもタスクをプロットすることが可能である。
Further, in response to a request from the
資産被災度算出部12cは、危機事象が発生した際の各エリアの被災に関する被災情報を取得し、該被災情報を用いて、各設備の被災度を算出する。例えば、資産被災度算出部12cは、危機事象が発生した際の各エリアの被災に関する被災情報として、被災予測蓄積部40から災害予測テーブルを取得する。災害予測テーブルには、例えば、行政区画や数kmメッシュ等で等分割エリアごとに災害予測(浸水深m)の値が記憶されている。なお、図6の例では、災害予測テーブルには、災害予測の値として、各エリアの浸水深の値が記憶されている。なお、洪水や内水はん濫によって、市街地や家屋、田畑が水で覆われることを浸水といい、その深さ(浸水域の地面から水面までの高さ)を「浸水深」という。
The asset damage
また、資産被災度算出部12cは、資産情報蓄積部11dから資産情報テーブルを取得する。資産情報テーブルには、各設備の資産レベルとともに、設備の位置情報および設備の配置形状を示す形状種別を記憶する。なお、図6の例では、資産情報テーブルには、形状種別として、単独で配置された設備の形状種別が「ポイント」と記憶され、複数が互いに接続して配置された設備の形状種別が「ライン」と記憶されている。
In addition, the property damage
そして、資産被災度算出部12cは、資産情報蓄積部11dの資産情報テーブルによって記憶された各設備の位置情報を含むエリアに対応する被災情報を災害予測テーブルからそれぞれ取得し、取得した各被災情報を用いて、各設備の被災度をそれぞれ算出する。例えば、資産被災度算出部12cは、図6に例示するように、災害予測テーブルの被災エリアの位置と、設備の位置とを地図上で重ね合わせて照合し、被災エリアに含まれる設備の被災度を特定することが可能となる。
Then, the asset damage
なお、資産被災度算出部12cが被災度を算出する方法はどのような方法であってもよく、被災度の計算のために災害予測テーブルの災害予測の値をどのように用いてもよい。例えば、資産被災度算出部12cは、図6に例示する災害予測(浸水深m)の値をそのまま被災度の値としてもよいし、災害予測(浸水深m)の値を所定の計算式に入力して被災度の値を計算してもよい。また、資産被災度算出部12cは、災害予測テーブルの被災情報が更新されるたびに、該被災情報を用いて、各設備の被災度を再度算出するようにしてもよい。
Any method may be used by the asset damage
復旧優先度算出部12dは、危機事象が発生した際の各設備の被災度と予め設定された各設備が被災した際のサービスへの影響度である資産レベルとに基づいて、各設備について復旧を優先すべき度合いを示す復旧優先度を算出する。具体的には、復旧優先度算出部12dは、資産被災度算出部12cによって算出された被災度と影響度とに基づいて、各設備について復旧優先度を算出する。そして、復旧優先度算出部12dは、算出した復旧優先度を復旧計画蓄積部11eに格納する。なお、復旧優先度算出部12dは、前に算出した復旧優先度がある場合は、前回との差分を計算して差分のみを復旧計画蓄積部11eに格納するようにしてもよい。
The recovery
ここで、図7を用いて、各設備の復旧優先度を算出する処理例について説明する。図7は、各設備の復旧優先度を算出する処理例を説明する図である。図7に例示するように、例えば、復旧優先度算出部12dは、資産被災度算出部12cによって被災度Dと、所定値αと、予め設定された資産レベルLと、設備に関連する優先度「高」のタスクの個数とを乗算して、復旧優先度(図7では、「優先度F」と記載)を算出する(図7の例(1)参照)。例えば、図7に例示する設備#1は、資産レベルが「高」であり、優先度「高」のタスクの個数が1つであるものとし、設備#3は、資産レベルが「低」であり、優先度「高」のタスクの個数が3つであるものとする。
Here, a processing example for calculating the restoration priority of each facility will be described with reference to FIG. 7 . FIG. 7 is a diagram illustrating an example of processing for calculating the restoration priority of each facility. As illustrated in FIG. 7, for example, the recovery
なお、資産レベルLは、「高」、「中」、「低」の3段階で設定されている場合には、例えば、「高」、「中」、「低」に対応する値が設定されているものとする。この場合には、「高」が最も高い値(例えば、「5」)、中が次に高い値(例えば、「3」)、「低」が最も低い値(例えば、「1」)が設定されるものとする。 Note that if the asset level L is set in three levels of "high", "medium", and "low", for example, values corresponding to "high", "medium", and "low" are set. shall be In this case, "high" is the highest value (e.g. "5"), medium is the next highest value (e.g. "3"), and "low" is the lowest value (e.g. "1"). shall be
また、例えば、復旧優先度算出部12dは、重み付け係数を用いて、復旧優先度を計算してもよい。図7に例示するように、例えば、復旧優先度算出部12dは、重み付け係数aと資産レベルLとを乗算した値と、重み付け係数bと資産レベルLとを乗算した値と、重み付け係数cと設備に関連する優先度「高」のタスクの個数とを乗算した値との和を、復旧優先度(図7では、「優先度F」と記載)を算出するようにしてもよい(図7の例(2)参照)。
Also, for example, the
復旧計画策定部12eは、算出された各設備の復旧優先度に基づいて、各設備を復旧するためのリソース配分を含む復旧計画を策定する。ここで、復旧計画策定部12eは、復旧優先度に応じて、どれくらいのリソース配分をすべきかを示す復旧計画が予め決められているものとする。例えば、復旧計画策定部12eは、復旧優先度に応じて、各設備を復旧するための復旧リソースとして、機材の種類や、技術者の人数、運搬者の人数を決定し、決定した情報を資産復旧リソーステーブルに登録し、復旧計画蓄積部11eに資産復旧リソーステーブルを格納する。
The restoration
つまり、復旧計画策定部12eは、復旧優先度が高い設備ほど、より多くの復旧リソースを割り当てる。例えば、復旧計画策定部12eは、復旧優先度が高い設備ほど、機材の数や、技術者の人数、運搬者の人数を多くするようにしてもよい。また、復旧計画策定部12eは、復旧優先度が高い設備ほど、大きい機材や精度の高い機材を割り当てるようにしてもよい。また、復旧計画策定部12eは、被害の種別に応じて、被害の種別に適した機材の種類や人材を復旧リソースとして決定するようにしてもよい。
That is, the recovery
ここで、図8を用いて、資産復旧リソーステーブルについて説明する。例えば、資産復旧リソーステーブルには、図8に例示するように、設備の種別を示す「設備種別」、予測された被害情報を示す「被害予測」、被害の種別を示す「被害種別」および「復旧リソース」が記憶されている。なお、復旧計画策定部12eは、大規模な被害を想定して、復旧リソースを個々の設備ではなく、エリア(例えば、サービスエリア、行政区画、数kmメッシュ等)単位で決定してもよい。
Here, the asset recovery resource table will be explained using FIG. For example, as shown in FIG. 8, the asset recovery resource table includes "facility type" indicating the type of facility, "damage prediction" indicating predicted damage information, "damage type" indicating the type of damage, and " Recovery resource” is stored. Note that the recovery
また、復旧計画策定部12eは、被災した設備の代わりとなる代替設備を決定するようにしてもよい。例えば、復旧計画策定部12eは、復旧計画蓄積部11eに記憶された資産代替情報テーブルを参照して、被災した設備の代わりとなる代替設備を決定し、被災した設備を代替設備に切り替える復旧計画を策定するようにしてもよい、例えば、資産代替情報テーブルには、図9に例示するように、設備を識別する「設備ID」と、被災した設備の代わりとなる設備の設備IDを示す「代替設備」とを対応付けて記憶する。
Also, the recovery
また、復旧計画策定部12eは、前に策定した復旧計画がある場合には、復旧優先度算出部12dによって算出された新たな各設備の復旧優先度に基づいて、復旧計画を再度策定し、復旧計画を更新する。なお、復旧優先度算出部12dは、前に策定した復旧計画がある場合には、前回との差分を算出して差分のみを復旧計画蓄積部11eに格納するようにしてもよい。
In addition, if there is a recovery plan formulated before, the recovery
このように、復旧計画策定装置10は、例えば、事前に想定されていた静的情報と発災後に提供される被害予測結果との差分を算出し、それまでの静的情報に基づいて対応していた復旧計画を見直してリソースを再配置することで、設備の早期復旧を効率的に実施できる。
In this way, the recovery
[危機管理マネジメントシステムの処理手順]
次に、図10を用いて、第1の実施形態に係る危機管理マネジメントシステム1における処理の流れを説明する。図10は、第1の実施形態に係る危機管理マネジメントシステムにおける処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
[Processing procedure of crisis management system]
Next, using FIG. 10, the flow of processing in the
図10に例示するように、ユーザによる事前の設定処理として、業務計画管理部12aは、業務計画において、実施すべき事項をチェックリストに設定し(ステップS101)、復旧優先度算出部12dは、資産レベルを設定し(ステップS102)、復旧計画策定部12eは、復旧計画を設定する(ステップS103)。
As illustrated in FIG. 10, as a preliminary setting process by the user, the business
そして、危機管理マネジメントシステム1では、危機事象が発生した後に、業務計画管理部12aは、ユーザによりチェックリストからタスクが起票されると(ステップS104)、タスクの登録依頼をタスク管理部12bに通知する(ステップS105)。ここでは、事前に設定された業務計画のチェックリストに基づき、タスクを起票するものとする。
In the
そして、タスク管理部12bは、業務計画管理部12aからタスクの登録依頼を受け付けると、タスクをタスク蓄積部11bに登録する(ステップS106)。続いて、タスク管理部12bは、チェックリストの項目に紐付けて起票したタスクに付与されたフラグ(対応状態、優先度、期日)によりタスクの優先度や進捗状況を管理し(ステップS107)、タスクの進捗を業務計画管理部12aに通知する(ステップS108)。
When the
業務計画管理部12aは、タスクの進捗をタスク管理部12bから受け付けると、タスクの進捗状況に応じて、チェックリストの進捗を管理する(ステップS109)。また、タスク管理部12bは、所定のタイミングで、資産被災度算出部12cに対して復旧計画策定依頼を通知する(ステップS110)。
Upon receiving the progress of the task from the
また、資産被災度算出部12cは、危機事象が発生した際の各エリアの被災に関する被災情報を取得し、該被災情報を用いて、各設備の被災度を算出する(ステップS111)。そして、資産被災度算出部12cは、復旧優先度算出依頼を復旧優先度算出部12dに依頼する(ステップS112)。
In addition, the asset damage
そして、復旧優先度算出部12dは、復旧優先度算出依頼を受け付けると、各設備の被災度と資産レベルとに基づいて、各設備について復旧優先度を算出し(ステップS113)、復旧計画策定部12eに対して復旧計画策定依頼を通知する(ステップS114)。
Then, when receiving the recovery priority calculation request, the recovery
復旧計画策定部12eは、復旧計画策定依頼を受け付けると、各設備の復旧優先度に基づいて、各設備を復旧するためのリソース配分を含む復旧計画を策定する(ステップS115)。
Upon receiving the recovery plan formulation request, the recovery
そして、復旧計画策定部12eは、リソース配分案の調整を各組織に対して行い(ステップS116)、リソース配分案の承認を各組織から得られた場合には(ステップS117肯定)、ステップS104に戻り、自動または手動により、リソース配分案に基づくタスクを起票する処理を行う。また、復旧計画策定部12eは、リソース配分案の承認を各組織から得られなかった場合には(ステップS117否定)、ステップS115に戻って、再度復旧計画を策定する。上述したS104~S117の一連の処理は、危機対応が続く間繰り返し行われる。
Then, the recovery
[第1の実施形態の効果]
第1の実施形態に係る復旧計画策定装置10は、復旧計画策定装置は、危機事象が発生した際の各設備の被災度と予め設定された各設備が被災した際のサービスへの影響度とに基づいて、各設備について復旧を優先すべき度合いを示す復旧優先度を算出する。そして、復旧計画策定装置10は、算出した各設備の復旧優先度に基づいて、各設備を復旧するためのリソース配分を含む復旧計画を策定する。このため、復旧計画策定装置10は、実際にリスクが顕在化した後に、顕在化したリスクの対応に優先度付けし、復旧計画に適宜反映することが可能である。
[Effects of the first embodiment]
In the recovery
また、復旧計画策定装置10は、資産レベルの高い設備の確認状況、および、新たに得られた被害予測、現地からの報告等により被災予測を更新し、復旧優先度を再算出すると共にリソースの再配置を行う。これにより、復旧計画策定装置10は、事前に想定されていた計画と被害予測に差分が生じた場合にも、復旧計画の効果的な見直し、リソースの再配置を可能とし、効率的な復旧支援、設備、サービスの早期復旧を可能とする。
In addition, the recovery
(システム構成等)
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、CPUおよび当該CPUにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。
(system configuration, etc.)
Also, each component of each device illustrated is functionally conceptual, and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. In other words, the specific form of distribution and integration of each device is not limited to the one shown in the figure, and all or part of them can be functionally or physically distributed and integrated in arbitrary units according to various loads and usage conditions. Can be integrated and configured. Further, each processing function performed by each device may be implemented in whole or in part by a CPU and a program analyzed and executed by the CPU, or implemented as hardware based on wired logic.
また、本実施の形態において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的におこなうこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。 In addition, among the processes described in the present embodiment, all or part of the processes described as being performed automatically can be performed manually, or the processes described as being performed manually can be performed manually. can also be performed automatically by known methods. In addition, information including processing procedures, control procedures, specific names, and various data and parameters shown in the above documents and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified.
(プログラム)
また、上記実施形態において説明した復旧計画策定装置が実行する処理をコンピュータが実行可能な言語で記述したプログラムを作成することもできる。例えば、実施形態に係る復旧計画策定装置10が実行する処理をコンピュータが実行可能な言語で記述した復旧計画策定プログラムを作成することもできる。この場合、コンピュータが復旧計画策定プログラムを実行することにより、上記実施形態と同様の効果を得ることができる。さらに、かかる復旧計画策定プログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録された復旧計画策定プログラムをコンピュータに読み込ませて実行することにより上記実施形態と同様の処理を実現してもよい。
(program)
It is also possible to create a program in which the processing executed by the recovery plan formulation device described in the above embodiment is described in a computer-executable language. For example, it is possible to create a recovery plan formulation program in which the processing executed by the recovery
図11は、復旧計画策定プログラムを実行するコンピュータを示す図である。図11に例示するように、コンピュータ1000は、例えば、メモリ1010と、CPU1020と、ハードディスクドライブインタフェース1030と、ディスクドライブインタフェース1040と、シリアルポートインタフェース1050と、ビデオアダプタ1060と、ネットワークインタフェース1070とを有し、これらの各部はバス1080によって接続される。
FIG. 11 is a diagram showing a computer that executes a recovery plan formulation program. As illustrated in FIG. 11,
メモリ1010は、図11に例示するように、ROM(Read Only Memory)1011及びRAM1012を含む。ROM1011は、例えば、BIOS(Basic Input Output System)等のブートプログラムを記憶する。ハードディスクドライブインタフェース1030は、図11に例示するように、ハードディスクドライブ1090に接続される。ディスクドライブインタフェース1040は、図11に例示するように、ディスクドライブ1100に接続される。例えば磁気ディスクや光ディスク等の着脱可能な記憶媒体が、ディスクドライブ1100に挿入される。シリアルポートインタフェース1050は、図11に例示するように、例えばマウス1110、キーボード1120に接続される。ビデオアダプタ1060は、図11に例示するように、例えばディスプレイ1130に接続される。
The
ここで、図11に例示するように、ハードディスクドライブ1090は、例えば、OS1091、アプリケーションプログラム1092、プログラムモジュール1093、プログラムデータ1094を記憶する。すなわち、上記の、復旧計画策定プログラムは、コンピュータ1000によって実行される指令が記述されたプログラムモジュールとして、例えばハードディスクドライブ1090に記憶される。
Here, as illustrated in FIG. 11, the hard disk drive 1090 stores an
また、上記実施形態で説明した各種データは、プログラムデータとして、例えばメモリ1010やハードディスクドライブ1090に記憶される。そして、CPU1020が、メモリ1010やハードディスクドライブ1090に記憶されたプログラムモジュール1093やプログラムデータ1094を必要に応じてRAM1012に読み出し、各種処理手順を実行する。
Various data described in the above embodiments are stored as program data in the
なお、復旧計画策定プログラムに係るプログラムモジュール1093やプログラムデータ1094は、ハードディスクドライブ1090に記憶される場合に限られず、例えば着脱可能な記憶媒体に記憶され、ディスクドライブ等を介してCPU1020によって読み出されてもよい。あるいは、復旧計画策定プログラムに係るプログラムモジュール1093やプログラムデータ1094は、ネットワーク(LAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)等)を介して接続された他のコンピュータに記憶され、ネットワークインタフェース1070を介してCPU1020によって読み出されてもよい。
Note that the
10 復旧計画策定装置
11 記憶部
11a 業務計画蓄積部
11b タスク蓄積部
11c 復旧リソース蓄積部
11d 資産情報蓄積部
11e 復旧計画蓄積部
12 制御部
12a 業務計画管理部
12b タスク管理部
12c 資産被災度算出部
12d 復旧優先度算出部
12e 復旧計画策定部
20 クライアント端末
30 ネットワーク
40 被災予測蓄積部
10 recovery plan formulation device 11
Claims (6)
危機事象が発生した際の各設備の被災度と予め設定された各設備が被災した際のサービスへの影響度とに基づいて、前記各設備について復旧を優先すべき度合いを示す復旧優先度を算出する優先度算出部と、
前記優先度算出部によって算出された各設備の復旧優先度が高い設備ほど、より多くの復旧リソースを割り当てるように、各設備を復旧するためのリソース配分を含む復旧計画を策定する復旧計画策定部と
を有し、
前記優先度算出部は、前記被災度および前記影響度と、前記記憶部に記憶された前記優先度が高いものとして設定された設備に関連するタスクの数とに基づいて、前記復旧優先度を算出することを特徴とする復旧計画策定装置。 a storage unit that stores tasks included in a business plan related to recovery and a predetermined priority set for each task;
Based on the degree of damage to each piece of equipment when a critical event occurs and the preset degree of impact on services when each piece of equipment is damaged, a recovery priority indicating the degree to which recovery should be prioritized for each piece of equipment is set. a priority calculation unit for calculating;
A recovery plan formulation unit that formulates a recovery plan including resource allocation for recovering each facility so that more recovery resources are allocated to facilities with higher recovery priority calculated by the priority calculation unit. and
has
The priority calculation unit determines the recovery priority based on the degree of damage, the degree of impact, and the number of tasks related to equipment set as having high priority stored in the storage unit. A recovery plan formulation device characterized by calculating .
前記優先度算出部は、前記被災度算出部によって算出された被災度と前記影響度とに基づいて、前記各設備について前記復旧優先度を算出することを特徴とする請求項1に記載の復旧計画策定装置。 further comprising a damage degree calculation unit that acquires damage information related to damage in each area when a crisis event occurs and calculates the degree of damage to each facility using the damage information;
The recovery according to claim 1, wherein the priority calculation unit calculates the recovery priority for each facility based on the degree of damage calculated by the degree of damage calculation unit and the degree of impact. Planning device.
前記被災度算出部は、前記記憶部によって記憶された各設備の位置情報を含むエリアに対応する被災情報をそれぞれ取得し、取得した各被災情報を用いて、前記各設備の被災度をそれぞれ算出することを特徴とする請求項2に記載の復旧計画策定装置。 further comprising a storage unit that associates and stores the degree of impact on service when each facility is damaged and location information of each facility;
The degree-of-damage calculation unit acquires damage information corresponding to an area including location information of each facility stored by the storage unit, and calculates the degree of damage to each facility using the acquired damage information. 3. The recovery plan formulation device according to claim 2, wherein:
前記優先度算出部は、前記被災度算出部によって算出された被災度と前記影響度とに基づいて、前記各設備について前記復旧優先度を算出し、
前記優先度算出部によって算出された各設備の復旧優先度に基づいて、前記復旧計画を再度策定し、前記復旧計画を更新することを特徴とする請求項2に記載の復旧計画策定装置。 The damage level calculation unit uses the damage information to calculate the damage level of each facility each time the damage information is updated,
The priority calculation unit calculates the recovery priority for each facility based on the degree of damage and the degree of impact calculated by the degree of damage calculation unit,
3. The restoration plan formulating device according to claim 2, wherein the restoration plan is formulated again based on the restoration priority of each facility calculated by the priority calculation unit, and the restoration plan is updated.
危機事象が発生した際の各設備の被災度と予め設定された各設備が被災した際のサービスへの影響度とに基づいて、前記各設備について復旧を優先すべき度合いを示す復旧優先度を算出する優先度算出工程と、
前記優先度算出工程によって算出された各設備の復旧優先度が高い設備ほど、より多くの復旧リソースを割り当てるように、各設備を復旧するためのリソース配分を含む復旧計画を策定する復旧計画策定工程と
を含み、
前記優先度算出工程は、前記被災度および前記影響度と、復旧に関する業務計画に含まれるタスクと当該タスクごとに設定された所定の優先度とを記憶する記憶部に記憶された前記優先度が高いものとして設定された設備に関連するタスクの数とに基づいて、前記復旧優先度を算出することを特徴とする復旧計画策定方法。 A recovery plan formulation method executed by a recovery plan formulation device,
Based on the degree of damage to each piece of equipment when a critical event occurs and the preset degree of impact on services when each piece of equipment is damaged, a recovery priority indicating the degree to which recovery should be prioritized for each piece of equipment is set. a priority calculation step to calculate;
Recovery plan formulation step of formulating a recovery plan including resource allocation for recovering each facility so that more recovery resources are allocated to facilities with higher recovery priority calculated by the priority calculation step including and
In the priority calculation step, the priority stored in a storage unit that stores the degree of damage, the degree of impact, a task included in a business plan related to recovery, and a predetermined priority set for each task. A recovery plan formulation method , wherein the recovery priority is calculated based on the number of tasks related to equipment set as high .
前記優先度算出ステップによって算出された各設備の復旧優先度が高い設備ほど、より多くの復旧リソースを割り当てるように、各設備を復旧するためのリソース配分を含む復旧計画を策定する復旧計画策定ステップと
をコンピュータに実行させ、
前記優先度算出ステップは、前記被災度および前記影響度と、復旧に関する業務計画に含まれるタスクと当該タスクごとに設定された所定の優先度とを記憶する記憶部に記憶された前記優先度が高いものとして設定された設備に関連するタスクの数とに基づいて、前記復旧優先度を算出することを特徴とする復旧計画策定プログラム。 Based on the degree of damage to each piece of equipment when a critical event occurs and the preset degree of impact on services when each piece of equipment is damaged, a recovery priority indicating the degree to which recovery should be prioritized for each piece of equipment is set. a priority calculation step to calculate;
A recovery plan formulation step of formulating a recovery plan including resource allocation for recovering each facility so that more recovery resources are allocated to facilities with higher recovery priority calculated by the priority calculation step. Let the computer execute and ,
In the priority calculation step, the priority stored in a storage unit that stores the degree of disaster, the degree of impact, a task included in a business plan related to recovery, and a predetermined priority set for each task. A restoration plan formulation program , wherein the restoration priority is calculated based on the number of tasks related to equipment set as high.
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