JP4962775B2 - Component information management system, component information management method and information processing apparatus in component information management system - Google Patents
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Description
本発明は、部品情報管理システム、部品情報管理システムにおける部品情報管理方法、情報処理装置、情報処理装置における部品情報管理方法及び情報処理装置における部品情報管理プログラムに関し、特にコンピュータ装置の生産、出荷検査、市場における製品の品質管理方法における部品情報管理システム、部品情報管理システムにおける部品情報管理方法、情報処理装置、情報処理装置における部品情報管理方法及び情報処理装置における部品情報管理プログラムに関する。 The present invention relates to a component information management system, a component information management method in a component information management system, an information processing device, a component information management method in an information processing device, and a component information management program in an information processing device, and in particular, production of a computer device and shipping inspection The present invention relates to a part information management system in a product quality management method in the market, a part information management method in a part information management system, an information processing apparatus, a part information management method in an information processing apparatus, and a part information management program in an information processing apparatus.
近年、半導体やコンピュータ等の技術の進歩が進むにつれ、技術の高度化及び高性能化が進んでいる。 In recent years, as technology of semiconductors and computers progresses, sophistication and performance of the technology have advanced.
例えば、半導体の製造工程に関する分野では、超微細化や高集積化の技術が進み、また、パーソナルコンピュータ（personal computer）やＰＤＡ（personal digital assistant）或いは携帯電話などにおいては、高機能なアプリケーションを備えると共に、更に高性能なデバイス（device）を備えるようになってきた。 For example, in the field of semiconductor manufacturing processes, technology for ultra-miniaturization and high integration has progressed, and personal computers, personal digital assistants (PDAs) or mobile phones have high-functional applications. At the same time, devices with higher performance have been provided.
そのため、高機能や高性能を実現すべく、パーソナルコンピュータやＰＤＡ等の制御基板や制御部品も様々な品質問題をはじめ、設計問題や製造問題を抱えている。 For this reason, in order to realize high functions and high performance, control boards and control parts such as personal computers and PDAs have various quality problems as well as design problems and manufacturing problems.
ここで、コンピュータ用基板におけるハードウェア（hardware）の品質問題として、設計問題、製造問題や、或いはファームウェア（firmware）のバグ等の要因が存在するが、他にも特定の部品の同一ロットによるロット不良障害がある。 Here, there are factors such as design problems, manufacturing problems, and firmware bugs as hardware quality problems in computer boards, but there are lots of specific parts in the same lot. There is a bad failure.
そこで、従来の品質管理を行う技術として、品質管理システムに関するものが特許文献１に開示されている。
ところで、特許文献１に記載された品質管理システムに関するものは、製品毎あるいは機種毎に品質履歴を追跡し、品質データの一元管理を行うことにより、製品毎にいつ、どのような検査を行い、もし不良が出た場合には、どのような分析、処置対策を行ったのかについて、製品の品質情報を追跡することを可能としたものである。 By the way, what relates to the quality management system described in Patent Document 1 is to track the quality history for each product or each model, and to perform the centralized management of quality data, and what kind of inspection is performed for each product, If a defect is found, it is possible to trace product quality information regarding what kind of analysis and countermeasures have been taken.
しかしながら、すでに製品等が市場に流通している場合であって、その製品の製造工程においてロットに依存したロット不良が判明した場合には、その製品の不良についてロット不良が要因であるかどうかを判断する為に、一旦客先から工場へ戻入して、その製品に使用されている部品のロットを調査する必要があった。 However, if a product or the like is already in the market and a lot defect that depends on the lot is found in the manufacturing process of the product, it is determined whether the lot defect is a factor in the product defect. In order to make a judgment, it was necessary to return to the factory from the customer and investigate the lot of parts used in the product.
従って、特許文献１に記載された従来の品質管理システムに関するものでは、部品においてロット不良を要因とする障害（製品不良）がフィールド（市場）で発生した場合には、迅速な障害要因（製品不良の要因）となる切り分けが非常に困難であった。 Therefore, in the conventional quality control system described in Patent Document 1, when a failure (product failure) due to a lot failure occurs in a field (market) in a part, a rapid failure factor (product failure) It was very difficult to isolate the data.
本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、フィールドにおいて製品に障害が発生した場合、その場で精度の高い障害要因の切り分けを行うことができる部品情報管理システム、部品情報管理システムにおける部品情報管理方法、情報処理装置、情報処理装置における部品情報管理方法及び情報処理装置における部品情報管理プログラムを実現することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above problems, and in the event that a failure occurs in a product in the field, a component information management system and a component information management system that can perform highly accurate failure factor identification on the spot. It is an object of the present invention to realize a parts information management method, an information processing apparatus, a parts information management method in an information processing apparatus, and a parts information management program in an information processing apparatus.
本発明に係る部品情報管理システムは、情報処理装置と、前記情報処理装置の稼働状態を診断する診断ツールとを有する部品情報管理システムであって、前記診断ツールは、既知の問題部品のロット情報と、当該問題部品に対応する既知の診断エラー情報を格納する格納手段を備え、前記情報処理装置は、少なくとも当該情報処理装置の基板に実装された搭載部品のロット情報を記憶する部品情報記憶手段と、前記診断ツールによって自己の稼働状態を診断し、診断エラーが発生した場合には、当該診断エラー情報と前記格納手段に格納された前記問題部品に対応する既知の診断エラー情報とを照合する照合手段と、前記照合手段により、前記診断ツールによる診断エラー情報と前記問題部品に対応する既知の診断エラー情報とが一致する場合には、前記部品情報記憶手段から前記搭載部品のロット情報を読み出すと共に、当該搭載部品のロット情報が、前記診断ツールによる診断エラー情報と一致した前記問題部品のロット情報に該当するかを前記格納手段に格納された前記既知の問題部品のロット情報から検索する検索手段と、前記検索手段により、前記搭載部品のロット情報と前記問題部品のロット情報とが一致する場合には、一致した当該搭載部品を、既知の問題部品のロットに該当すると判定する判定手段と、を備えることを特徴とする。 The component information management system according to the present invention is a component information management system having an information processing device and a diagnostic tool for diagnosing an operating state of the information processing device, wherein the diagnostic tool is a lot information of a known problem component. And storage means for storing known diagnostic error information corresponding to the problem part, wherein the information processing apparatus stores at least lot information of the mounted parts mounted on the substrate of the information processing apparatus. When the diagnostic tool generates a diagnostic error , the diagnostic tool checks the diagnostic error information and the known diagnostic error information corresponding to the problem part stored in the storage unit. and checking means, by said verification means, place where the known diagnostic error information corresponding to the diagnostic error information and the problem part by the diagnostic tool matches The reads out the mounting parts lot information from the component information storage unit, wherein the lot information of the mounting part, whether corresponding to diagnostic error information consistent with the problem component lot information by the diagnostic tool storage Search means for searching from the lot information of the known problem parts stored in the means, and if the lot information of the mounted parts and the lot information of the problem parts match by the search means, And determining means for determining that the part corresponds to a lot of known problem parts .
本発明に係る部品情報管理方法は、情報処理装置と、前記情報処理装置の稼働状態を診断する診断ツールとを有する部品情報管理システムにおける部品情報管理方法であって、前記情報処理装置が、少なくとも当該情報処理装置の基板に実装された搭載部品のロット情報を記憶する部品情報記憶ステップと、前記診断ツールが、既知の問題部品のロット情報と、当該問題部品に対応する診断エラー情報を格納手段に格納する格納ステップと、前記情報処理装置が、前記診断ツールによって自己の稼働状態を診断し、診断エラーが発生した場合には、当該診断エラー情報と前記格納手段に格納された前記問題部品に対応する既知の診断エラー情報とを照合する照合ステップと、前記照合ステップにおいて、前記診断ツールによる診断エラー情報と前記問題部品に対応する既知の診断エラー情報とが一致する場合には、前記部品情報記憶ステップで記憶した前記搭載部品のロット情報を読み出すと共に、当該搭載部品のロット情報が、前記診断ツールによる診断エラー情報と一致した前記問題部品のロット情報に該当するかを前記格納手段に格納された前記既知の問題部品のロット情報から検索する検索ステップと、前記検索ステップにおいて、前記搭載部品のロット情報と前記問題部品のロット情報とが一致する場合には、一致した当該搭載部品を、既知の問題部品のロットに該当すると判定する判定ステップと、を含むことを特徴とする。 The component information management method according to the present invention is a component information management method in a component information management system including an information processing device and a diagnostic tool for diagnosing an operating state of the information processing device, wherein the information processing device is at least A component information storage step for storing lot information of a mounted component mounted on a substrate of the information processing apparatus; and the diagnostic tool stores a lot information of a known problem component and diagnostic error information corresponding to the problem component a storing step of storing in said information processing apparatus, diagnoses its own operating status by the diagnostic tool, when the diagnostic error occurs, the problem components stored in said storage means with the diagnostic error information a matching step for matching the corresponding known diagnostic error information in the matching step, diagnostic error information by the diagnostic tool If the known diagnostic error information corresponding to the component the problems are the same, reads the component information the lot information of the mounted components stored in the storage step, the lot information of the mounting part, diagnosis by the diagnostic tool A search step of searching from the lot information of the known problem part stored in the storage means whether the lot information of the problem part corresponding to the error information corresponds, and in the search step, lot information of the mounted part; when the the problem component lot information match, the matched the mounting component, characterized in that it comprises a and a determination step of determining to correspond to the lot of the known issues parts.
本発明に係る情報処理装置は、少なくとも基板に実装された搭載部品のロット情報を記憶する部品情報記憶手段と、診断ツールによって自己の稼働状態を診断し、診断エラーが発生した場合には、当該診断エラー情報と格納手段に格納された問題部品の既知の診断エラー情報とを照合する照合手段と、前記照合手段により、前記診断ツールによる診断エラー情報と前記問題部品に対応する既知の診断エラー情報とが一致する場合には、前記部品情報記憶手段から前記搭載部品のロット情報を読み出すと共に、当該搭載部品のロット情報が、前記診断ツールによる診断エラー情報と一致した前記問題部品のロット情報に該当するかを前記格納手段に格納された前記既知の問題部品のロット情報から検索する検索手段と、前記検索手段により、前記搭載部品のロット情報と前記問題部品のロット情報とが一致する場合には、一致した当該搭載部品を、既知の問題部品のロットに該当すると判定する判定手段と、を備えることを特徴とする。 The information processing apparatus according to the present invention diagnoses its own operating state by at least component information storage means for storing lot information of mounted components mounted on a substrate and a diagnostic tool, and when a diagnostic error occurs, Collating means for collating diagnostic error information with known diagnostic error information of the problem part stored in the storage means, and using the collating means, diagnostic error information by the diagnostic tool and known diagnostic error information corresponding to the problematic part Is read from the component information storage means, and the lot information of the mounted component corresponds to the lot information of the problem component that matches the diagnostic error information by the diagnostic tool. search means or the search from the lot information of the part the known problems that are stored in the storage means, by the searching means, before When the mounting parts lot information and the problem components lot information match, the matched the mounting component, characterized in that it comprises a determining means and corresponds to the lot of the known problems components, a.
本発明によれば、搭載されている部品のロット情報を記録する部品情報記憶手段を情報処理装置に設けたことにより、診断ツールによる各診断項目のエラー情報と、問題部品に対応する診断項目のエラー情報と照合することができる。 According to the present invention, by providing the information processing apparatus with the component information storage means for recording the lot information of the mounted component, the error information of each diagnostic item by the diagnostic tool and the diagnostic item corresponding to the problem component are stored. Can be checked against error information.
これにより、ユーザはフィールドの段階で診断ツールを用いてロット不良を要因とする障害であるかどうかを判断することができるので、より迅速かつ的確な障害対応を行うことができる。 As a result, the user can determine whether or not the failure is caused by a lot defect using the diagnostic tool at the field stage, so that the failure can be dealt with more quickly and accurately.
かくして、フィールドにおいて製品に障害が発生した場合、その場で精度の高い障害要因の切り分けを行うことができる部品情報管理システム、部品情報管理システムにおける部品情報管理方法、情報処理装置、情報処理装置における部品情報管理方法及び情報処理装置における部品情報管理プログラムを実現できる。 Thus, when a failure occurs in a product in the field, a component information management system capable of performing accurate failure factor isolation on the spot, a component information management method in the component information management system, an information processing device, and an information processing device The component information management method and the component information management program in the information processing apparatus can be realized.
次に、本発明の実施の形態の構成について図面を参照して詳細に説明する。
（１）第１の実施の形態による部品情報管理システム
（１−１）部品情報管理システムの構成
図１を参照すると、第１の実施の形態による部品情報管理システムは、生産情報サーバ１０１と、検査用端末１０２と、情報処理装置２０２とを備えている。
Next, the configuration of the embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
(1) Component Information Management System According to First Embodiment (1-1) Configuration of Component Information Management System Referring to FIG. 1, a component information management system according to the first embodiment includes a
また、情報処理装置２０２は、不揮発性メモリで構成された部品情報メモリ２０１を備えている。
In addition, the
図１の生産情報サーバ１０１は、後述する部品実装工程において製造された基板のシリアル情報３０１及び当該基板に搭載されている部品のロット情報３０２を格納する。
The
また、生産情報サーバ１０１は、ネットワーク６０１を経由して検査用端末１０２と接続されている。
The
次に、各装置において実施されるそれぞれの工程について、図２を用いて説明する。 Next, each process performed in each apparatus is demonstrated using FIG.
まず、図２に示すステップＳ０１では、部品受入工程として、図示しないナンバリング装置が部品のロット情報３０２を記載したバーコードラベル４０１を、その該当する部品に貼り付ける。 First, in step S01 shown in FIG. 2, as a part receiving process, a numbering device (not shown) attaches a barcode label 401 describing part lot information 302 to the corresponding part.
一般的に電子部品の寸法は小さいので、その部品にバーコードラベル４０１を貼る領域が確保できなかったり、或いはまたＬＳＩ（large scale integrated circuit）等の発熱する部品にバーコードラベル４０１を貼ると冷却上の問題があることから、同一ロットの部品が梱包されたトレイ等にバーコードラベル４０１を添付しておく。 In general, since the dimensions of an electronic component are small, it is not possible to secure an area for attaching a barcode label 401 to the component, or cooling if a barcode label 401 is attached to a heat generating component such as an LSI (large scale integrated circuit). Because of the above problems, a bar code label 401 is attached to a tray or the like in which parts of the same lot are packed.
次に、ステップＳ０２では、部品実装工程として、図示しない実装装置が部品を基板に実装する際に、トレイ等に添付されたバーコードラベル４０１をスキャンして、基板に搭載された部品のロット情報３０２と、対応する基板のシリアル情報３０１とを生産情報サーバ１０１に登録する。
Next, in step S02, as a component mounting process, when a mounting apparatus (not shown) mounts a component on a substrate, the barcode label 401 attached to a tray or the like is scanned, and lot information of the component mounted on the substrate 302 and serial information 301 of the corresponding board are registered in the
次に、ステップＳ０３では、検査用端末１０２による出荷検査工程として、検査用端末１０２が、被検査対象である基板のシリアル情報３０１を元に生産情報サーバ１０１からネットワーク６０１を介して基板に搭載されている部品のロット情報３０２を取得する。
Next, in step S03, as a shipping inspection process by the
そして検査用端末１０２は、検査ツールを用いて部品のロット情報３０２を部品情報メモリ２０１に記録する。
Then, the
なお、本実施の形態において、部品情報を記録する為の不揮発性メモリは、製造された基板に搭載され、部品情報メモリ２０１として基板に実装されているが、本実施の形態はこれに限定されるものではなく、部品情報メモリ２０１は、情報処理装置２０２の何処かに読み出し可能に設けられていれば良い。
In this embodiment, the nonvolatile memory for recording the component information is mounted on the manufactured substrate and mounted on the substrate as the
このように、情報処理装置２０２は、基板のシリアル情報３０１と、部品のロット情報３０２とが記録された部品情報メモリ２０１を、製造された基板に備えている。
As described above, the
また、本実施の形態では、検査用端末１０２が、基板のシリアル情報３０１と、部品のロット情報３０２を部品情報メモリ２０１に記録するようになっていたが、本実施の形態はこれに限定されるものではなく、生産情報サーバ１０１に記録されている基板のシリアル情報３０１と、部品のロット情報３０２を、生産情報サーバ１０１が部品情報メモリ２０１に記録するようにしても良い。
（１−２）部品情報管理システムの部品情報診断処理
次に、図３に示す部品情報診断処理のフローチャートと、図４に示す診断ツールの構成図を参照しながら、部品情報管理システムの部品情報診断処理について説明する。
In this embodiment, the
(1-2) Part Information Diagnosis Process of Part Information Management System Next, with reference to the flowchart of the part information diagnosis process shown in FIG. 3 and the configuration diagram of the diagnostic tool shown in FIG. The diagnosis process will be described.
なお、本実施の形態では、診断ツール５０１は、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc-Read Only Memory）によって提供される情報処理装置２０２を診断するソフトウェア（software）である。
In the present embodiment, the
また、診断ツール５０１には、図４に示すように、問題部品ロット情報５０２と問題部品に関する既知のエラー情報５０３を備えている。
As shown in FIG. 4, the
まず、情報処理装置２０２は、ＣＤ−ＲＯＭに組み込まれた診断ツール５０１を読み出し、診断ツール５０１に関連付けられた実行プログラムを実行することにより、図３のフローチャートを開始する。
First, the
ステップＳ１０において情報処理装置２０２は、診断ツール５０１の実行プログラムを実行することにより、情報処理装置２０２の稼働状態を診断する。
In step S <b> 10, the
ステップＳ１１において情報処理装置２０２は、エラーの有無を判定するようになっており、エラーが無い場合には、ステップＳ１９に進み、診断ツール５０１による検査結果は正常であるとして、終了する（ステップＳ２０）。
In step S11, the
一方、ステップＳ１１において情報処理装置２０２にエラーが有った場合には、ステップＳ１２へ進み、情報処理装置２０２の診断結果である診断エラー情報５０４と、ＣＤ−ＲＯＭに格納されている問題部品に関する既知のエラー情報５０３とを照合する。
On the other hand, if there is an error in the
ステップＳ１３において情報処理装置２０２は、診断エラー情報５０４と、問題部品に関する既知のエラー情報５０３とが一致するか否か判定を行う。
In step S <b> 13, the
ここで、診断エラー情報５０４が問題部品に関する既知のエラー情報５０３と一致する場合には、ステップＳ１４へ進み、部品情報メモリ２０１から部品のロット情報３０２の読み出しを行う。
If the diagnostic error information 504 matches the
ステップＳ１５において情報処理装置２０２は、読み出した部品のロット情報３０２が、問題部品に関する既知のエラー情報５０３に対応する問題部品ロット情報５０２に該当するか否か検索を行う。
In step S <b> 15, the
ステップＳ１６において情報処理装置２０２は、部品のロット情報３０２が、問題部品ロット情報５０２と一致するか否か判定を行うようになっており、ステップＳ１７において判断される。
In step S16, the
ステップＳ１７において情報処理装置２０２は、部品のロット情報３０２が問題部品ロット情報５０２と一致する場合には、ステップＳ１８へ進み、既知の問題部品ロット情報５０２に該当する旨を表示し、終了する（ステップＳ２２）。
In step S17, if the part lot information 302 matches the problem
一方、ステップＳ１３において、診断エラー情報５０４が問題部品に関する既知のエラー情報５０３と一致しない場合には、ステップＳ２１へ進み、情報処理装置２０２の診断エラー情報５０４が既知のエラー情報ではないと判定する。
On the other hand, if the diagnostic error information 504 does not match the
この場合、ステップＳ２１において情報処理装置２０２は、詳細調査の実施の検討を行い、エラーが発生している箇所が特定できる場合や、エラー箇所が推測できる場合には、診断エラー情報５０４を改善する処置を施し、終了する。
In this case, in step S21, the
また、エラーが発生している箇所が特定できなくても、不良の現象や不具合の症状から詳細調査を開始するようにしても良い。 Further, even if the location where the error has occurred cannot be identified, the detailed investigation may be started from a failure phenomenon or a failure symptom.
また、ステップＳ１７において情報処理装置２０２は、部品のロット情報３０２が問題部品ロット情報５０２と一致しない場合も同様に、ステップＳ２１へ進み、詳細調査の実施の検討を行う。
In step S17, the
この場合、ステップＳ１３の場合と同様に、エラーが発生している箇所が特定できる場合や、エラー箇所が推測できる場合には、診断エラー情報５０４を改善する処置を施し、終了する。 In this case, as in the case of step S13, when the location where the error has occurred can be identified or when the error location can be estimated, a measure is taken to improve the diagnostic error information 504, and the process ends.
また、エラーが発生している箇所が特定できなくても、不良の現象や不具合の症状から詳細調査を開始するようにしても良い。 Further, even if the location where the error has occurred cannot be identified, the detailed investigation may be started from a failure phenomenon or a failure symptom.
なお、本実施の形態では、部品のロット情報３０２を部品情報メモリ２０１から読み出し照合していたが、本実施の形態はこれに限定されるものではなく、基板のシリアル情報３０１を読み出しても良く、更にロット情報３０２とシリアル情報３０１を読み出して、これらを照合するようにしても良い。
In the present embodiment, the component lot information 302 is read from the
また、診断ツール５０１は、問題部品ロット情報５０２が、どの基板に搭載されている部品であるかについて関係付けを行うことにより、問題部品ロット情報５０２に該当するロットを搭載した基板を、基板単位で検索を行うことができる。
（１−３）部品情報管理システムの効果
本実施の形態によれば、基板に搭載されている部品のロット情報３０２を記録した部品情報メモリ２０１を、情報処理装置２０２に設けたことにより、診断ツール５０１による各診断項目のエラー情報と、問題部品に対応するエラー情報とを照合することができる。
In addition, the
(1-3) Effects of the component information management system According to the present embodiment, the
これにより、情報処理装置２０２は、搭載する部品のロット情報３０２から、エラー情報５０３に対応する問題部品ロット情報５０２を検索し、照合することができる。
As a result, the
従って、保守員であるユーザは、フィールドにおいて診断ツール５０１を用いて、ロット不良を要因とする障害であるかどうかを判断することが可能になるので、より迅速な障害対応を行うことができる。
（２）他の実施の形態
本実施の形態では、診断ツール５０１がＣＤ−ＲＯＭに設けられていたが、本実施の形態はこれに限定されるものではなく、メモリカード（memory card）やインターネット（the internet）を介して、実行プログラムや問題部品ロット情報５０２が提供される形態であっても良い。
Therefore, the user who is a maintenance person can determine whether or not the failure is caused by a lot defect by using the
(2) Other Embodiments In this embodiment, the
また、診断ツール５０１を実行する実行プログラム（図示せず）も、ＣＤ−ＲＯＭに設けられていたが、本実施の形態はこれに限定されるものではなく、実行プログラム自体が情報処理装置２０２に設けられていても良い。
An execution program (not shown) for executing the
更に、問題部品ロット情報５０２や問題部品に関する既知のエラー情報５０３は、診断ツール５０１と一体で提供される必要はなく、例えば、問題部品ロット情報５０２の更新や診断ツール５０１の実行プログラムの更新など、適宜、個別に更新されると共に、個別に提供できる形態であっても良い。
Further, the problem
１０１ 生産情報サーバ
１０２ 検査用端末
２０１ 部品情報メモリ
２０２ 情報処理装置
３０１ シリアル情報
３０２ ロット情報
５０１ 診断ツール
５０２ 問題部品ロット情報
５０３ 問題部品に関する既知のエラー情報
５０４ 診断エラー情報
６０１ ネットワーク
101
Claims (6)
前記診断ツールは、既知の問題部品のロット情報と、当該問題部品に対応する既知の診断エラー情報を格納する格納手段を備え、
前記情報処理装置は、
少なくとも当該情報処理装置の基板に実装された搭載部品のロット情報を記憶する部品情報記憶手段と、
前記診断ツールによって自己の稼働状態を診断し、診断エラーが発生した場合には、当該診断エラー情報と前記格納手段に格納された前記問題部品に対応する既知の診断エラー情報とを照合する照合手段と、
前記照合手段により、前記診断ツールによる診断エラー情報と前記問題部品に対応する既知の診断エラー情報とが一致する場合には、前記部品情報記憶手段から前記搭載部品のロット情報を読み出すと共に、当該搭載部品のロット情報が、前記診断ツールによる診断エラー情報と一致した前記問題部品のロット情報に該当するかを前記格納手段に格納された前記既知の問題部品のロット情報から検索する検索手段と、
前記検索手段により、前記搭載部品のロット情報と前記問題部品のロット情報とが一致する場合には、一致した当該搭載部品を、既知の問題部品のロットに該当すると判定する判定手段と、
を備えることを特徴とする部品情報管理システム。 A component information management system having an information processing device and a diagnostic tool for diagnosing an operating state of the information processing device,
The diagnostic tool includes storage means for storing lot information of known problem parts and known diagnosis error information corresponding to the problem parts,
The information processing apparatus includes:
Component information storage means for storing at least lot information of mounted components mounted on the substrate of the information processing apparatus;
Collating means for diagnosing its own operating state by the diagnostic tool and collating the diagnostic error information with known diagnostic error information corresponding to the problem part stored in the storage means when a diagnostic error occurs When,
When the diagnostic error information by the diagnostic tool matches the known diagnostic error information corresponding to the problem part by the collating means, the lot information of the mounted part is read from the part information storage means, and the mounting Search means for searching from the lot information of the known problem parts stored in the storage means whether the lot information of the parts corresponds to the lot information of the problem parts that matches the diagnosis error information by the diagnostic tool ;
When the lot information of the mounted part and the lot information of the problem part match by the search means, the determination means for determining that the matched mounted part corresponds to a known problem part lot ;
A component information management system comprising:
前記情報処理装置が、少なくとも当該情報処理装置の基板に実装された搭載部品のロット情報を記憶する部品情報記憶ステップと、
前記診断ツールが、既知の問題部品のロット情報と、当該問題部品に対応する診断エラー情報を格納手段に格納する格納ステップと、
前記情報処理装置が、
前記診断ツールによって自己の稼働状態を診断し、診断エラーが発生した場合には、当該診断エラー情報と前記格納手段に格納された前記問題部品に対応する既知の診断エラー情報とを照合する照合ステップと、
前記照合ステップにおいて、前記診断ツールによる診断エラー情報と前記問題部品に対応する既知の診断エラー情報とが一致する場合には、前記部品情報記憶ステップで記憶した前記搭載部品のロット情報を読み出すと共に、当該搭載部品のロット情報が、前記診断ツールによる診断エラー情報と一致した前記問題部品のロット情報に該当するかを前記格納手段に格納された前記既知の問題部品のロット情報から検索する検索ステップと、
前記検索ステップにおいて、前記搭載部品のロット情報と前記問題部品のロット情報とが一致する場合には、一致した当該搭載部品を、既知の問題部品のロットに該当すると判定する判定ステップと、
を含むことを特徴とする部品情報管理方法。 A component information management method in a component information management system having an information processing device and a diagnostic tool for diagnosing an operating state of the information processing device,
A component information storage step in which the information processing device stores at least lot information of mounted components mounted on a substrate of the information processing device;
A storing step in which the diagnostic tool stores the lot information of the known problem parts and the diagnostic error information corresponding to the problem parts in a storage means ;
The information processing apparatus is
A collation step of diagnosing its own operating state by the diagnostic tool and collating the diagnostic error information with the known diagnostic error information corresponding to the problem part stored in the storage means when a diagnostic error occurs When,
In the verification step, when the diagnostic error information by the diagnostic tool matches the known diagnostic error information corresponding to the problem component, the lot information of the mounted component stored in the component information storage step is read, A search step of searching from the lot information of the known problem parts stored in the storage means whether the lot information of the mounted parts corresponds to the lot information of the problem parts that matches the diagnosis error information by the diagnostic tool ; ,
In the search step, when the lot information of the mounted part and the lot information of the problem part match, the determination step of determining that the corresponding mounted part corresponds to a known problem part lot ;
Parts information management method, which comprises a.
診断ツールによって自己の稼働状態を診断し、診断エラーが発生した場合には、当該診断エラー情報と格納手段に格納された問題部品の既知の診断エラー情報とを照合する照合手段と、
前記照合手段により、前記診断ツールによる診断エラー情報と前記問題部品に対応する既知の診断エラー情報とが一致する場合には、前記部品情報記憶手段から前記搭載部品のロット情報を読み出すと共に、当該搭載部品のロット情報が、前記診断ツールによる診断エラー情報と一致した前記問題部品のロット情報に該当するかを前記格納手段に格納された前記既知の問題部品のロット情報から検索する検索手段と、
前記検索手段により、前記搭載部品のロット情報と前記問題部品のロット情報とが一致する場合には、一致した当該搭載部品を、既知の問題部品のロットに該当すると判定する判定手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。 Component information storage means for storing at least lot information of mounted components mounted on the substrate;
When the diagnostic tool diagnoses its own operating state and a diagnostic error occurs, collation means for collating the diagnostic error information with the known diagnostic error information of the problem part stored in the storage means ,
When the diagnostic error information by the diagnostic tool matches the known diagnostic error information corresponding to the problem part by the collating means, the lot information of the mounted part is read from the part information storage means, and the mounting Search means for searching from the lot information of the known problem parts stored in the storage means whether the lot information of the parts corresponds to the lot information of the problem parts that matches the diagnosis error information by the diagnostic tool ;
When the lot information of the mounted part and the lot information of the problem part match by the search means, the determination means for determining that the matched mounted part corresponds to a known problem part lot ;
An information processing apparatus comprising:
記憶手段が、少なくとも基板に実装された搭載部品のロット情報を記憶する部品情報記憶ステップと、
照合手段が、診断ツールによって自己の稼働状態を診断し、診断エラーが発生した場合には、当該診断エラー情報と格納手段に格納された問題部品の既知の診断エラー情報とを照合する照合ステップと、
検索手段が、前記照合ステップにより、前記診断ツールによる診断エラー情報と前記問題部品に対応する既知の診断エラー情報とが一致する場合には、前記部品情報記憶ステップで記憶した前記搭載部品のロット情報を読み出すと共に、当該搭載部品のロット情報が、前記診断ツールによる診断エラー情報と一致した前記問題部品のロット情報に該当するかを前記格納手段に格納された前記既知の問題部品のロット情報から検索する検索ステップと、
判定手段が、前記検索ステップにおいて、前記搭載部品のロット情報と前記問題部品のロット情報とが一致する場合には、一致した当該搭載部品を、既知の問題部品のロットに該当すると判定する判定ステップと、
を含むことを特徴とする部品情報管理方法。 A component information management method in an information processing apparatus,
A storage unit stores at least a lot information of a mounted component mounted on the board, and a component information storage step;
A collating means for diagnosing its operating state with a diagnostic tool, and when a diagnostic error occurs, a collating step for collating the diagnostic error information with the known diagnostic error information of the problem part stored in the storing means ; ,
When the checking means matches the diagnostic error information by the diagnostic tool and the known diagnostic error information corresponding to the problem part by the matching step , the lot information of the mounted part stored in the part information storage step And whether the lot information of the mounted part corresponds to the lot information of the problem part that matches the diagnosis error information by the diagnostic tool is searched from the lot information of the known problem part stored in the storage means . A search step to
A determination step in which, when the lot information of the mounted part and the lot information of the problem part match in the search step, the determination unit determines that the corresponding mounted part corresponds to a known problem part lot. When,
Parts information management method, which comprises a.
少なくとも基板に実装された搭載部品のロット情報を記憶する部品情報記憶手順と、
診断ツールによって自己の稼働状態を診断し、診断エラーが発生した場合には、当該診断エラー情報と格納手段に格納された問題部品の既知の診断エラー情報とを照合する照合手順と、
前記照合手順により、前記診断ツールによる診断エラー情報と前記問題部品に対応する既知の診断エラー情報とが一致する場合には、前記部品情報記憶手順で記憶した前記搭載部品のロット情報を読み出すと共に、当該搭載部品のロット情報が、前記診断ツールによる診断エラー情報と一致した前記問題部品のロット情報に該当するかを前記格納手段に格納された前記既知の問題部品のロット情報から検索する検索手順と、
前記検索手順により、前記搭載部品のロット情報と前記問題部品のロット情報とが一致する場合には、一致した当該搭載部品を、既知の問題部品のロットに該当すると判定する判定手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする部品情報管理プログラム。 A component information management program in an information processing apparatus,
Component information storage procedure for storing at least lot information of mounted components mounted on the board,
When a diagnostic error occurs by diagnosing its own operating state with a diagnostic tool, a collation procedure for collating the diagnostic error information with the known diagnostic error information of the problem part stored in the storage means ,
When the matching error matches the diagnostic error information by the diagnostic tool and the known diagnostic error information corresponding to the problem component, the lot information of the mounted component stored in the component information storage procedure is read. A search procedure for searching from the lot information of the known problem parts stored in the storage means whether the lot information of the mounted parts corresponds to the lot information of the problem parts that matches the diagnosis error information by the diagnostic tool ; ,
If the lot information of the mounted part and the lot information of the problem part match according to the search procedure, a determination procedure for determining that the corresponding mounted part corresponds to a known problem part lot ;
A part information management program for causing a computer to execute
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