JP2026010694A - Information processing system, information processing method, and program - Google Patents
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Abstract
【課題】販売対象の商品の在庫と実在庫とを区別して管理できるようにすることで、商品の販売者の販売戦略の幅を拡げる。
【解決手段】情報処理システムを構成する管理サーバ1のCPU11では、データ管理部32が、対象商品の実際の在庫数量である第1在庫数量と、第1在庫数量のうち対象商品のオンライン販売を行うECプラットフォームに出品中の在庫数量である第2在庫数量とを区別して管理し、出品指示受付部33が、n個(nは1以上の整数値)の第1在庫数量のうちm個(mは1以上n以下の整数値)の対象商品をECプラットフォームに出品するための出品指示を受け付け、出品管理部34が、出品指示に応じて、m個の前記対象商品をECプラットフォームに出品する。このとき、データ管理部32が、出品されたm個の対象商品の第1在庫数量を減少させるとともに、第2在庫数量をm個増加させる。
【選択図】図3
[Problem] To broaden the scope of a product seller's sales strategy by enabling separate management of inventory of products for sale and actual inventory.
[Solution] In the CPU 11 of the management server 1 constituting the information processing system, the data management unit 32 manages a first inventory quantity, which is the actual inventory quantity of the target product, and a second inventory quantity, which is the inventory quantity of the first inventory quantity that is being exhibited on an EC platform that sells the target product online, while the exhibition instruction receiving unit 33 receives an exhibition instruction to exhibit m (m is an integer between 1 and n) of the first inventory quantity of n (n is an integer greater than or equal to 1) target products on the EC platform, and the exhibition management unit 34 exhibits the m target products on the EC platform in response to the exhibition instruction. At this time, the data management unit 32 decreases the first inventory quantity of the exhibited m target products and increases the second inventory quantity by m.
[Selected Figure] Figure 3
Description
本発明は、情報処理システム、情報処理方法、及びプログラムに関する。 The present invention relates to an information processing system, an information processing method, and a program.
特許文献1には、配信されるライブ映像に基づいて商品の販売を支援する技術が開示されている。 Patent Document 1 discloses technology that supports product sales based on live video streaming.
特許文献1に開示されている技術を含め、従来の技術では、販売対象の商品の在庫と実在庫とが区別されないため、商品の販売者の販売戦略の幅が限定的となる。 Conventional technologies, including the technology disclosed in Patent Document 1, do not distinguish between inventory of products for sale and actual inventory, which limits the range of sales strategies available to product sellers.
本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、販売対象の商品の在庫と実在庫とを区別して管理できるようにすることで、商品の販売者の販売戦略の幅を拡げることを目的とする。 The present invention was made in light of these circumstances, and aims to broaden the range of sales strategies available to product sellers by enabling them to manage inventory of products for sale separately from actual inventory.
上記目的を達成するため、本発明の一態様は、
対象商品の実際の在庫数量である第1在庫数量と、当該第1在庫数量のうち当該対象商品のオンライン販売を行うECプラットフォームに出品中の在庫数量である第2在庫数量とを区別して管理する在庫管理手段と、
n個(nは1以上の整数値)の前記第1在庫数量のうちm個(mは1以上n以下の整数値)の前記対象商品を前記ECプラットフォームに出品するための出品指示を受け付ける出品指示受付手段と、
前記出品指示に応じて、m個の前記対象商品を前記ECプラットフォームに出品する出品管理手段と、
を有し、
前記在庫管理手段は、出品されたm個の前記対象商品の前記第1在庫数量を減少させるとともに、前記第2在庫数量をm個増加させる、
情報処理システムである。
In order to achieve the above object, one aspect of the present invention is to
an inventory management means for managing a first inventory quantity, which is an actual inventory quantity of the target product, and a second inventory quantity, which is an inventory quantity of the first inventory quantity that is being exhibited on an EC platform that sells the target product online, separately from each other;
a listing instruction receiving means for receiving listing instructions to list m units (m is an integer greater than or equal to 1 and less than or equal to n) of the target products out of the n units (n is an integer greater than or equal to 1) of the first inventory quantity on the EC platform;
a listing management means for listing the m target products on the EC platform in response to the listing instruction;
and
the inventory management means decreases the first inventory quantity of the m target products that have been put up and increases the second inventory quantity by m units;
It is an information processing system.
本発明の一態様の上記情報処理システムに対応する情報処理方法、及びプログラムも、本発明の一態様の情報処理システムに対応する情報処理方法、及びプログラムとして提供される。 An information processing method and program corresponding to the above-described information processing system of one aspect of the present invention are also provided as an information processing method and program corresponding to the information processing system of one aspect of the present invention.
本発明によれば、販売対象の商品の在庫と実在庫とを区別して管理できるので、商品の販売者の販売戦略の幅を拡げることができる。 This invention allows for the separate management of inventory of products for sale and actual inventory, thereby broadening the scope of sales strategies available to product sellers.
以下、本実施形態について、図面を用いて説明する。
<情報処理システムS>
図1は、本発明の一実施形態に係る情報処理システムSの全体構成の一例を示す図である。
情報処理システムSは、管理サーバ1と、事業者端末2-1乃至2-r(rは1以上の整数値)と、視聴者端末3-1乃至3-q(qは1以上の整数値)と、配信者端末4-1乃至4-t(tは1以上の整数値)とがネットワークNを介して接続されることを含むように構成された情報処理システムである。
Hereinafter, this embodiment will be described with reference to the drawings.
<Information Processing System S>
FIG. 1 is a diagram showing an example of the overall configuration of an information processing system S according to an embodiment of the present invention.
The information processing system S is an information processing system configured to include a management server 1, operator terminals 2-1 to 2-r (r is an integer value greater than or equal to 1), viewer terminals 3-1 to 3-q (q is an integer value greater than or equal to 1), and distributor terminals 4-1 to 4-t (t is an integer value greater than or equal to 1), all connected via a network N.
ネットワークNは、例えば、インターネット、LAN(Local Area Network)、VPN(Vertual Private Network)等である。以下、ネットワークNに接続された事業者端末2-1乃至2-rの各々を個別に説明する必要がない場合には、これらをまとめて「事業者端末2」と呼ぶ。また、視聴者端末3-1乃至3-qの各々を個別に説明する必要がない場合には、これらをまとめて「視聴者端末3」と呼ぶ。また、配信者端末4-1乃至4-tの各々を個別に説明する必要がない場合には、これらをまとめて「配信者端末4」と呼ぶ。 The network N may be, for example, the Internet, a LAN (Local Area Network), or a VPN (Virtual Private Network). Hereinafter, when there is no need to explain each of the provider terminals 2-1 to 2-r connected to the network N individually, they will be collectively referred to as "provider terminals 2." Furthermore, when there is no need to explain each of the viewer terminals 3-1 to 3-q individually, they will be collectively referred to as "viewer terminals 3." Furthermore, when there is no need to explain each of the distributor terminals 4-1 to 4-t individually, they will be collectively referred to as "distributor terminals 4."
情報処理システムSは、CtoC(Consumer to Consumer:個人間取引)、BtoC(Business to Consumaer:消費者向け取引)、及びSNS(Social Networking Service)を融合させたSNSライブコマースを実現可能にする情報処理システムである。情報処理システムSは、SNSライブコマースを実現させる専用のアプリケーションプログラム(以下、「専用アプリ」と呼ぶ。)を提供する。専用アプリは、SNSのライブ配信中における、EC(Electronic Commerce)事業者による商品の出品と、視聴者による商品の購入とを可能にする。 The information processing system S is an information processing system that enables SNS live commerce, which combines CtoC (Consumer to Consumer: transactions between individuals), BtoC (Business to Consumer: transactions directed at consumers), and SNS (Social Networking Service). The information processing system S provides a dedicated application program (hereinafter referred to as the "dedicated app") that enables SNS live commerce. The dedicated app enables EC (Electronic Commerce) businesses to list products and viewers to purchase products during live SNS broadcasts.
〔管理サーバ1〕
情報処理システムSを構成する管理サーバ1は、情報処理システムSの全体を管理するサーバとしての情報処理装置である。管理サーバ1は専用アプリを実行可能とする。管理サーバ1は、事業者端末2、視聴者端末3、配信者端末4、及び外部の各々に向けて各種の情報を送信し、各種の処理を実行させることを可能とする。また、管理サーバ1は、事業者端末2、視聴者端末3、配信者端末4、及び外部の各々から送信されてくる各種の情報を取得し、各種の処理を実行することを可能とする。
[Management Server 1]
The management server 1 constituting the information processing system S is an information processing device that serves as a server for managing the entire information processing system S. The management server 1 is capable of executing dedicated applications. The management server 1 transmits various types of information to each of the provider terminal 2, viewer terminal 3, distributor terminal 4, and external devices, and enables various processes to be executed. The management server 1 also acquires various types of information transmitted from each of the provider terminal 2, viewer terminal 3, distributor terminal 4, and external devices, and enables various processes to be executed.
例えば、管理サーバ1は、SNSのライブ配信の制御を行う。具体的には、SNSのライブ配信を行う配信者は、配信者端末4に対する入力操作により、SNSのライブ配信を開始するための指示(以下、「配信開始指示」と呼ぶ。)を出す。すると、管理サーバ1が、その配信開始指示に基づいて、SNSのライブ配信を開始するための制御を行う。 For example, the management server 1 controls live streaming on SNS. Specifically, a broadcaster who is live streaming on SNS issues an instruction to start live streaming on SNS (hereinafter referred to as a "streaming start instruction") by inputting information into the broadcaster terminal 4. The management server 1 then controls the start of live streaming on SNS based on the streaming start instruction.
また、管理サーバ1は、SNSのライブ配信中におけるオンライン販売の対象となる商品(以下、「対象商品」と呼ぶ。)を出品するための制御を行う。具体的には、EC事業者が、事業者端末2に対する入力操作により、対象商品を出品するための指示(以下、「出品指示」と呼ぶ。)を出すと、管理サーバ1が、その出品指示に基づいて、SNSのライブ配信中にEC事業者が対象商品を出品するための制御を行う。 The management server 1 also controls the listing of products (hereinafter referred to as "target products") that are the subject of online sales during live streaming on SNS. Specifically, when the EC business operator issues an instruction to list the target product (hereinafter referred to as "listing instruction") by inputting an instruction to the business operator terminal 2, the management server 1 controls the EC business operator to list the target product during live streaming on SNS based on the listing instruction.
ここで、「出品するための制御」とは、例えば、配信者によるSNSのライブ配信中にEC事業者から出品された対象商品を、SNSのライブ配信の画面に選択可能な態様で表示させる制御などである。この場合、「選択可能な態様で表示させる制御」とは、例えば、対象商品のオンライン販売を可能にするユーザインターフェースをSNSのライブ配信の画面に重畳して表示させる制御などである。 Here, "control for listing" refers to, for example, control for displaying a target product listed by an e-commerce business operator during a live SNS broadcast by a broadcaster in a selectable manner on the SNS live streaming screen. In this case, "control for displaying in a selectable manner" refers to, for example, control for displaying a user interface that enables online sales of the target product superimposed on the SNS live streaming screen.
管理サーバ1は、SNSのライブ配信中に出品した対象商品の実際の在庫数量(以下、「第1在庫数量」と呼ぶ。)を管理する。また、管理サーバ1は、対象商品の第1在庫数量のうちSNSのライブ配信に出品中の在庫数量(以下、「第2在庫数量」と呼ぶ。)を、第1在庫数量と区別して管理する。さらに、管理サーバ1は、複数のSNSのライブ配信に出品中の対象商品の第2在庫数量を、出品単位で区別して管理する。また、管理サーバ1は、ブロックチェーン技術により、対象商品のトレーサビリティの管理を行うことを可能とする。 The management server 1 manages the actual inventory quantity (hereinafter referred to as the "first inventory quantity") of target products that have been put up for live streaming on SNS. Furthermore, the management server 1 manages the inventory quantity (hereinafter referred to as the "second inventory quantity") of the target products that is being put up for live streaming on SNS separately from the first inventory quantity. Furthermore, the management server 1 manages the second inventory quantities of target products that are being put up for live streaming on multiple SNSs separately on a per-listing basis. Furthermore, the management server 1 makes it possible to manage the traceability of target products using blockchain technology.
管理サーバ1は、EC事業者からの出品指示として、n個(nは1以上の整数値)の第1在庫数量のうちm個(mは1以上n以下の整数値)の対象商品を出品するための指示を受け付ける。管理サーバ1は、受け付けた出品指示に応じてm個の対象商品を出品し、m個の対象商品の第1在庫数量を減少させるとともに、第2在庫数量をm個増加させる。ここで、管理サーバ1は、1の出品指示を受け付けると、予め設定された複数のECプラットフォームの各々にm個の対象商品を出品することもできるし、予め設定された複数のECプラットフォームに対して合計m個の対象商品を出品することもできる。 The management server 1 receives listing instructions from an EC business operator to list m target products (m is an integer between 1 and n) out of a first inventory quantity of n products (n is an integer greater than or equal to 1). The management server 1 lists m target products in response to the received listing instructions, reducing the first inventory quantity of the m target products and increasing the second inventory quantity by m products. Here, when the management server 1 receives one listing instruction, it can list m target products on each of multiple pre-set EC platforms, or it can list a total of m target products on multiple pre-set EC platforms.
管理サーバ1は、SNSのライブ配信中に出品するm個の対象商品の表示態様を出品単位ごとに管理する。例えば、管理サーバ1は、第1在庫数量を共通にする同一の対象商品が複数の出品単位で出品される場合には、複数の出品単位の各々の商品名又は商品コードに識別情報を付したものをSNSのライブ配信の画面に表示する。ここで、商品名又は商品コードに付される「識別情報」とは、例えば、ハイフンと数字との組み合わせからなるいわゆる枝番などである。なお、商品名又は商品コードに付される識別情報の具体例については、図6等を参照して後述する。 The management server 1 manages the display mode of m target products that are put up for sale during a live SNS broadcast for each listing unit. For example, when the same target product with a common first inventory quantity is put up for sale in multiple listing units, the management server 1 displays, on the SNS live broadcast screen, the product names or product codes of each of the multiple listing units with identification information added. Here, the "identification information" added to the product names or product codes is, for example, a so-called branch number consisting of a combination of a hyphen and a number. Specific examples of identification information added to product names or product codes will be described later with reference to Figure 6, etc.
管理サーバ1は、SNSのライブ配信中に出品する対象商品の事前の出品指示を受け付け可能とする。事前の出品指示を受け付けは、SNSのライブ配信ごとに行われる。例えば、管理サーバ1は、あるSNSのライブ配信についてm個の対象商品の事前の出品指示を受け付けると、そのSNSのライブ配信中にm個の対象商品を出品する。 The management server 1 is capable of accepting advance listing instructions for target products to be put up for sale during live SNS streaming. Advance listing instructions are accepted for each SNS live streaming. For example, when the management server 1 accepts advance listing instructions for m target products for a certain SNS live streaming, it will list m target products for sale during that SNS live streaming.
また、管理サーバ1は、事前の出品指示を受け付けていない商品をSNSのライブ配信中に出品することを可能とする。この場合、管理サーバ1は、事前の出品指示を受け付けていない商品がSNSのライブ配信中に登場し、さらに出品指示が出された場合には、その商品に関する情報を取得して出品する。具体的には、管理サーバ1は、その商品の撮像画像、商品名、価格、仕様、第1在庫数量、第2在庫数量などの情報を取得して出品する。このとき、管理サーバ1は、SNSのライブ配信の画面に表示されているその商品を撮像してその撮像画像を取得し、対象商品としてSNSのライブ配信の画面に表示させてもよい。さらに、管理サーバ1は、その商品に関する情報をウェブ検索により取得し、対象商品に関する情報としてSNSのライブ配信の画面に表示させてもよい。 The management server 1 also makes it possible to list products for which no prior listing instruction has been received during a live SNS broadcast. In this case, if a product for which no prior listing instruction has been received appears during a live SNS broadcast and a further listing instruction is issued, the management server 1 acquires information about the product and lists it for sale. Specifically, the management server 1 acquires information such as an image of the product, product name, price, specifications, first stock quantity, and second stock quantity, and lists the product for sale. At this time, the management server 1 may capture an image of the product displayed on the SNS live broadcast screen, acquire the image, and display it on the SNS live broadcast screen as the target product. Furthermore, the management server 1 may acquire information about the product through a web search, and display it on the SNS live broadcast screen as information about the target product.
管理サーバ1は、いわゆるオークションを実施する機能を有する。即ち、管理サーバ1は、SNSのライブ配信中に出品した対象商品の購入を希望する1又は複数の視聴者からの入札に基づいて、対象商品の購入者となる落札者を決定することを可能とする。この場合、管理サーバ1は、入札がなされてから予め設定された時間が経過したことを条件として、入札を行った視聴者を落札者として決定することを可能とする。さらに、管理サーバ1は、いわゆるカウントダウンオークションを実施する機能を有する。即ち、管理サーバ1は、SNSのライブ配信中に出品した対象商品の出品価格を時間の経過とともに下げることを可能とする。管理サーバ1は、オークションやカウントダウンオークションにおける入札の実施をAI(人工知能)に行わせてもよい。 The management server 1 has the function of conducting so-called auctions. That is, the management server 1 can determine the successful bidder for a target product that has been put up for sale during a live SNS broadcast, based on bids from one or more viewers who wish to purchase the product. In this case, the management server 1 can determine the viewer who made the bid as the successful bidder, provided that a preset amount of time has passed since the bid was made. Furthermore, the management server 1 has the function of conducting so-called countdown auctions. That is, the management server 1 can lower the listing price of a target product that has been put up for sale during a live SNS broadcast over time. The management server 1 may use AI (artificial intelligence) to conduct bidding in auctions and countdown auctions.
管理サーバ1は、視聴者の購買意欲に影響を与え得る者として予め定められた者に対し、SNSがライブ配信中である旨を通知することを可能とする。ここで、「視聴者の購買意欲に影響を与え得る者として予め定められた者」とは、例えば、事前に登録されたいわゆるインフルエンサーなどである。 The management server 1 makes it possible to notify those who have been pre-determined as people who may influence viewers' purchasing desire that a live SNS broadcast is in progress. Here, "those who have been pre-determined as people who may influence viewers' purchasing desire" refers to, for example, so-called influencers who have been registered in advance.
管理サーバ1は、対象商品の決済を管理する。具体的には、例えば、管理サーバ1は、対象商品の決済の管理として、対象商品の決済手段としての暗号資産の選択を受け付け、選択された暗号資産の為替レートに基づく決済価格を表示させることを可能とする。 The management server 1 manages payments for the target products. Specifically, for example, the management server 1 manages payments for the target products by accepting the selection of a cryptocurrency as the payment method for the target products and displaying the payment price based on the exchange rate of the selected cryptocurrency.
管理サーバ1は、視聴者により購入された対象商品をNFT(ノンファンジブルトークン)のデジタル資産として管理することを可能とする。この場合、管理サーバ1は、NFTのデジタル資産として管理している対象商品が再販された場合には、予め指定された割合又は額を、対象商品のEC事業者、又は対象商品の制作者の収益として還元することを可能とする。 The management server 1 makes it possible to manage target products purchased by viewers as NFT (non-fungible token) digital assets. In this case, when a target product managed as an NFT digital asset is resold, the management server 1 makes it possible to return a pre-specified percentage or amount as revenue to the e-commerce operator of the target product or the creator of the target product.
管理サーバ1は、SNSのライブ配信の画面に、予め定められたイベントを実施するためのユーザインターフェースを重畳して表示させることを可能とする。この場合、「予め定められたイベント」とは、例えば、抽選によるプレゼント企画などである。また、管理サーバ1は、EC事業者により出品された対象商品の広告に関する情報を、EC事業者とは異なる他のEC事業者の対象商品が出品されているSNSのライブ配信の画面に併せて表示させることを可能とする。 The management server 1 makes it possible to superimpose a user interface for implementing a predetermined event on the SNS live streaming screen. In this case, a "predetermined event" is, for example, a giveaway event based on a lottery. The management server 1 also makes it possible to display information related to advertising for a target product listed by an EC business operator on the SNS live streaming screen where a target product from an EC business other than the EC business operator is listed.
管理サーバ1は、複数の視聴者の各々から提供された金銭の額を管理し、その金銭の合計額で購入可能な対象商品を、抽選に当選した1又は複数の視聴者に提供することを可能とする。このため、例えば、ある視聴者から毎月提供される金銭を予め定められた期間積み立てて、その期間中に1回は予め定められた金額をその視聴者が取得できるといったことを可能とする。具体的には、例えば、1人の視聴者から毎月提供される金銭が1万円、予め定められた期間が3年(36カ月)であり、その積み立てをしている視聴者が36人であったとする。この場合、予め定められた金額は36万円となり、積み立てをしている視聴者36人のうち1人が36万円の商品を購入できるという抽選が毎月行われる。その結果、積み立てをしている36人の視聴者は、3年(36カ月)間で1回は必ず抽選に当選する。なお、管理サーバ1の機能構成や処理の流れについては後述する。 The management server 1 manages the amount of money contributed by each of multiple viewers and makes it possible to provide eligible products that can be purchased with the total amount of that money to one or more viewers who win a lottery. This makes it possible, for example, for a viewer to save money each month for a predetermined period, allowing that viewer to obtain a predetermined amount once during that period. Specifically, for example, suppose one viewer contributes 10,000 yen each month, the predetermined period is three years (36 months), and there are 36 viewers who are saving. In this case, the predetermined amount is 360,000 yen, and a lottery is held each month in which one of the 36 viewers who are saving can purchase a product worth 360,000 yen. As a result, each of the 36 viewers who are saving will win the lottery at least once in three years (36 months). The functional configuration and processing flow of the management server 1 will be described later.
〔事業者端末2〕
事業者端末2は、SNSのライブ配信に商品を出品するEC事業者が操作する情報処理装置である。事業者端末2は、例えば、パーソナルコンピュータ、タブレット端末、スマートフォン等で構成される。事業者端末2は専用アプリを実行可能とする。事業者端末2は、管理サーバ1と外部との各々から送信されてくる各種の情報や、EC事業者により入力された各種の情報等に基づいて、各種の処理を行うことを可能とする。また、事業者端末2は、管理サーバ1と外部との各々に向けて各種の情報を送信することを可能とする。
[Business operator terminal 2]
The business operator terminal 2 is an information processing device operated by an EC business operator who offers products for live streaming on SNS. The business operator terminal 2 is configured, for example, as a personal computer, a tablet terminal, a smartphone, etc. The business operator terminal 2 is capable of executing a dedicated app. The business operator terminal 2 is capable of performing various processes based on various information transmitted from the management server 1 and from the outside, and various information input by the EC business operator. The business operator terminal 2 is also capable of transmitting various information to both the management server 1 and from the outside.
例えば、事業者端末2は、専用アプリを起動する操作を受け付けて、SNSのライブ配信に商品を出品するためのユーザインターフェースをディスプレイに表示する。なお、事業者端末2のディスプレイに表示されるユーザインターフェースの具体例については、図6を参照して後述する。 For example, the business operator terminal 2 may accept an operation to launch a dedicated app and display on the display a user interface for listing a product for live streaming on SNS. Specific examples of the user interface displayed on the display of the business operator terminal 2 will be described later with reference to FIG. 6.
また、事業者端末2は、EC事業者によりユーザインターフェースに入力された出品指示を管理サーバ1に向けて送信する。出品指示には、例えば、商品を出品するSNSを一意に特定可能な情報、出品に係る商品の撮像画像、商品名、価格、仕様、第1在庫数量、第2在庫数量などの情報が含まれる。出品指示は、上述のように、SNSのライブ配信が開始されるよりも前に事前に行われる場合と、SNSのライブ配信中に行われる場合とがある。なお、事業者端末2の機能構成や処理流れについては後述する。 The business operator terminal 2 also transmits listing instructions entered into the user interface by the EC business operator to the management server 1. The listing instructions include, for example, information that can uniquely identify the SNS on which the product is being listed, a captured image of the product being listed, the product name, price, specifications, first stock quantity, second stock quantity, and other information. As mentioned above, listing instructions may be issued in advance, before the SNS live streaming begins, or during the SNS live streaming. The functional configuration and processing flow of the business operator terminal 2 will be described later.
〔視聴者端末3〕
視聴者端末3は、SNSのライブ配信を視聴し、SNSのライブ配信中に出品された対象商品を必要に応じて購入する視聴者が操作する情報処理装置である。視聴者端末3は、例えば、スマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ等で構成される。視聴者端末3は専用アプリを実行可能とする。視聴者端末3は、管理サーバ1と外部との各々から送信されてくる各種の情報や、視聴者により入力された各種の情報等に基づいて、各種の処理を行うことを可能とする。また、視聴者端末3は、管理サーバ1と外部との各々に向けて各種の情報を送信することを可能とする。
[Viewer terminal 3]
The viewer terminal 3 is an information processing device operated by a viewer who watches the live streaming on SNS and, as necessary, purchases products put up for sale during the live streaming on SNS. The viewer terminal 3 is configured, for example, as a smartphone, tablet terminal, or personal computer. The viewer terminal 3 is capable of executing a dedicated app. The viewer terminal 3 is capable of performing various processes based on various information transmitted from the management server 1 and external parties, as well as various information input by the viewer. The viewer terminal 3 is also capable of transmitting various information to both the management server 1 and external parties.
例えば、視聴者端末3は、専用アプリを起動する操作を受け付けて、SNSのライブ配信の画面をディスプレイに表示する。なお、視聴者端末3のディスプレイに表示されるSNSのライブ配信の画面の具体例については、図5を参照して後述する。また、視聴者端末3は、視聴者の入力操作により、対象商品を購入するための指示(以下、「購入指示」と呼ぶ。)を出すと、その購入指示を受け付ける。そして、視聴者端末3は、受け付けた購入指示を管理サーバ1に向けて送信する。購入指示には、SNSのライブ配信の画面に出品されている対象商品を購入するために必要となる情報として、例えば、購入する対象商品を一意に特定可能な情報、購入する数量、対象商品が入札により販売されている場合における入札金額などの情報が含まれる。なお、視聴者端末3の機能構成や処理流れについては後述する。 For example, the viewer terminal 3 accepts an operation to launch a dedicated app and displays the SNS live streaming screen on the display. Note that a specific example of the SNS live streaming screen displayed on the display of the viewer terminal 3 will be described later with reference to FIG. 5. Furthermore, when a viewer issues an instruction to purchase a target product (hereinafter referred to as a "purchase instruction") through an input operation, the viewer terminal 3 accepts the purchase instruction. The viewer terminal 3 then transmits the accepted purchase instruction to the management server 1. The purchase instruction includes information necessary to purchase the target product listed on the SNS live streaming screen, such as information that can uniquely identify the target product to be purchased, the quantity to be purchased, and the bid amount if the target product is being sold by bidding. Note that the functional configuration and processing flow of the viewer terminal 3 will be described later.
〔配信者端末4〕
配信者端末4は、SNSのライブ配信を行う配信者が操作する情報処理装置である。配信者端末4は、例えば、スマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ等で構成される。配信者端末4は専用アプリを実行可能とする。配信者端末4は、管理サーバ1と外部との各々から送信されてくる各種の情報や、配信者により入力された各種の情報等に基づいて、各種の処理を行うことを可能とする。また、配信者端末4は、管理サーバ1と外部との各々に向けて各種の情報を送信することを可能とする。
[Distributor Terminal 4]
The broadcaster terminal 4 is an information processing device operated by a broadcaster who broadcasts live on SNS. The broadcaster terminal 4 is configured, for example, as a smartphone, tablet terminal, personal computer, etc. The broadcaster terminal 4 is capable of executing a dedicated app. The broadcaster terminal 4 is capable of performing various processes based on various information transmitted from the management server 1 and external parties, and various information input by the broadcaster. The broadcaster terminal 4 is also capable of transmitting various information to both the management server 1 and external parties.
例えば、配信者端末4は、専用アプリを起動する操作を受け付けて、SNSのライブ配信を行うための画面をディスプレイに表示する。また、配信者端末4は、配信者が配信開始指示を出すための入力操作を受け付けて、その入力情報を管理サーバ1に向けて送信する。なお、配信者端末4の機能構成や処理流れについては後述する。 For example, the broadcaster terminal 4 accepts an operation to launch a dedicated app and displays a screen for live streaming on SNS on the display. The broadcaster terminal 4 also accepts an input operation by the broadcaster to issue a command to start streaming, and transmits that input information to the management server 1. The functional configuration and processing flow of the broadcaster terminal 4 will be described later.
情報処理システムSを構成する管理サーバ1、事業者端末2、視聴者端末3、及び配信者端末4の各々による上述の処理は一例に過ぎない。即ち、情報処理システムS全体として上述の処理を実現させる機能を備えていればよいので、上述の処理を実現させる機能のうち一部又は全部を情報処理システムS内で分担してもよいし協働してもよい。 The above-described processing by each of the management server 1, provider terminal 2, viewer terminal 3, and distributor terminal 4 that make up the information processing system S is merely an example. In other words, the information processing system S as a whole needs to have the functionality to realize the above-described processing, and some or all of the functions to realize the above-described processing may be shared or coordinated within the information processing system S.
例えば、管理サーバ1の機能の一部又は全部を情報処理システムS内の他の情報処理装置の機能としてもよい。また、情報処理システムS内の他の情報処理装置の機能の一部又は全部を管理サーバ1の機能としてもよい。さらに、管理サーバ1の機能の一部又は全部を図示せぬ他のサーバ等に移譲してもよい。これにより、情報処理システムS全体としての処理が促進され、また、処理を補完し合うことが可能となる。 For example, some or all of the functions of management server 1 may be functions of other information processing devices within information processing system S. Also, some or all of the functions of other information processing devices within information processing system S may be functions of management server 1. Furthermore, some or all of the functions of management server 1 may be transferred to other servers (not shown). This promotes processing throughout the information processing system S as a whole and enables processes to complement each other.
<ハードウェア構成>
〔管理サーバ1のハードウェア構成〕
図2は、図1の情報処理システムSを構成する管理サーバ1のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
管理サーバ1は、CPU(Central Processing Unit)11と、ROM(Read Only Memory)12と、RAM(Random Access Memory)13と、バス14と、入出力インターフェース15と、出力部16と、入力部17と、記憶部18と、通信部19と、ドライブ20とを備えている。
<Hardware configuration>
[Hardware configuration of management server 1]
FIG. 2 is a block diagram showing an example of the hardware configuration of the management server 1 that constitutes the information processing system S of FIG.
The management server 1 includes a CPU (Central Processing Unit) 11, a ROM (Read Only Memory) 12, a RAM (Random Access Memory) 13, a bus 14, an input/output interface 15, an output unit 16, an input unit 17, a memory unit 18, a communication unit 19, and a drive 20.
CPU11は、ROM12に記録されているプログラム、又は、記憶部18からRAM13にロードされたプログラムに従って各種の処理を実行する。RAM13には、CPU11が各種の処理を実行する上において必要なデータ等も適宜記憶される。CPU11、ROM12、及びRAM13は、バス14を介して相互に接続されている。このバス14にはまた、入出力インターフェース15も接続されている。 The CPU 11 executes various processes according to programs recorded in the ROM 12 or programs loaded from the storage unit 18 into the RAM 13. The RAM 13 also stores data necessary for the CPU 11 to execute various processes as appropriate. The CPU 11, ROM 12, and RAM 13 are interconnected via a bus 14. An input/output interface 15 is also connected to this bus 14.
入出力インターフェース15には、出力部16、入力部17、記憶部18、通信部19、及びドライブ20が接続されている。出力部16は、ディスプレイ、スピーカ等で構成され、各種の情報を画像、音声等として出力する。入力部17は、キーボード、マウス、タッチパネル等で構成され、各種情報の入力を受け付ける。記憶部18は、ハードディスクやDRAM(Dynamic Random Access Memory)等で構成され、各種データを記憶する。通信部19は、インターネット等で構成された上述のネットワークNを介して他の装置との間で通信を行う。 The input/output interface 15 is connected to an output unit 16, input unit 17, memory unit 18, communication unit 19, and drive 20. The output unit 16 is composed of a display, speaker, etc., and outputs various information as images, sounds, etc. The input unit 17 is composed of a keyboard, mouse, touch panel, etc., and accepts input of various information. The memory unit 18 is composed of a hard disk, DRAM (Dynamic Random Access Memory), etc., and stores various data. The communication unit 19 communicates with other devices via the above-mentioned network N, which is composed of the Internet, etc.
ドライブ20には、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、或いは半導体メモリ等からなるリムーバブルメディア21が適宜装着される。ドライブ20によりリムーバブルメディア21から読み出されたプログラムは、必要に応じて記憶部18にインストールされる。また、リムーバブルメディア21は、記憶部18に記憶されている各種データも、記憶部18と同様に記憶することを可能とする。 Removable media 21, such as a magnetic disk, optical disk, magneto-optical disk, or semiconductor memory, is appropriately attached to the drive 20. Programs read from the removable media 21 by the drive 20 are installed in the storage unit 18 as needed. The removable media 21 can also store various data stored in the storage unit 18 in the same way as the storage unit 18.
〔事業者端末2、視聴者端末3、及び配信者端末4のハードウェア構成〕
事業者端末2、視聴者端末3、及び配信者端末4は、図2に示す管理サーバ1のハードウェア構成と同様の構成を有する。即ち、事業者端末2、視聴者端末3、及び配信者端末4は、図2のCPU11、ROM12、RAM13、バス14、入出力インターフェース15、出力部16、入力部17、記憶部18、通信部19、ドライブ20、及びリムーバブルメディア21の各々に対応する、CPU、ROM、RAM、バス、入出力インターフェース、出力部、入力部、記憶部、通信部、ドライブ、及びリムーバブルメディアの各々を有する。
[Hardware configuration of the provider terminal 2, viewer terminal 3, and distributor terminal 4]
The provider terminal 2, viewer terminal 3, and distributor terminal 4 have the same hardware configuration as the management server 1 shown in Fig. 2. That is, the provider terminal 2, viewer terminal 3, and distributor terminal 4 each have a CPU, ROM, RAM, bus, input/output interface, output unit, input unit, memory unit, communication unit, drive, and removable media, which correspond to the CPU 11, ROM 12, RAM 13, bus 14, input/output interface 15, output unit 16, input unit 17, memory unit 18, communication unit 19, drive 20, and removable media 21, respectively, in Fig. 2.
また、事業者端末2及び配信者端末4は、これらのハードウェア構成に加えて、撮像部を有する。撮像部も入出力インターフェースに接続されている。撮像部は、カメラ等で構成され、例えば、出品時における対象商品の撮像や、SNSのライブ配信中に画面に表示された商品の撮像を可能とする。 In addition to these hardware components, the business operator terminal 2 and the distributor terminal 4 also have an imaging unit. The imaging unit is also connected to the input/output interface. The imaging unit is composed of a camera or the like, and enables, for example, imaging of a product when it is put up for sale or of a product displayed on the screen during a live SNS broadcast.
<機能構成>
〔管理サーバ1の機能構成〕
図3は、図1の情報処理システムSを構成する管理サーバ1の機能的構成の一例を示す機能ブロック図である。
管理サーバ1のCPU11においては、動作する際に、取得部31と、在庫管理手段としてのデータ管理部32と、出品指示受付手段としての出品指示受付部33と、出品管理手段としての出品管理部34と、表示制御手段としての表示制御部35とが機能する。また、CPU11においては、動作する際に、通知手段としての通知部36と、決済管理手段としての決済管理部37と、資産管理手段としての資産管理部38と、商品抽選手段としての商品抽選部39と、送信制御部40とが機能する。
<Functional configuration>
[Functional configuration of management server 1]
FIG. 3 is a functional block diagram showing an example of the functional configuration of the management server 1 that constitutes the information processing system S of FIG.
In operation, the CPU 11 of the management server 1 functions as an acquisition unit 31, a data management unit 32 as inventory management means, a display instruction receiving unit 33 as display instruction receiving means, a display management unit 34 as display management means, and a display control unit 35 as display control means. In addition, in operation, the CPU 11 functions as a notification unit 36 as notification means, a settlement management unit 37 as settlement management means, an asset management unit 38 as asset management means, a product lottery unit 39 as product lottery means, and a transmission control unit 40.
また、管理サーバ1の記憶部18においては、各種のデータベースが設けられている。例えば、第1在庫数量をデータベースに格納して記憶する第1在庫DB41と、第2在庫情報をデータベースに格納して記憶する第2在庫DB42とが設けられている。 In addition, the storage unit 18 of the management server 1 is provided with various databases. For example, there is provided a first inventory DB 41 that stores first inventory quantities in a database, and a second inventory DB 42 that stores second inventory information in a database.
取得部31は、各種の情報を取得する。例えば、取得部31は、事業者端末2から管理サーバ1に向けて送信されてくる各種の情報を取得する。事業者端末2から管理サーバ1に向けて送信されてくる情報としては、例えば、出品指示などが挙げられる。また、取得部31は、視聴者端末3から管理サーバ1に向けて送信されてくる各種の情報を取得する。視聴者端末3から管理サーバ1に向けて送信されてくる情報としては、例えば、購入指示などが挙げられる。 The acquisition unit 31 acquires various types of information. For example, the acquisition unit 31 acquires various types of information transmitted from the business operator terminal 2 to the management server 1. Examples of information transmitted from the business operator terminal 2 to the management server 1 include listing instructions. The acquisition unit 31 also acquires various types of information transmitted from the viewer terminal 3 to the management server 1. Examples of information transmitted from the viewer terminal 3 to the management server 1 include purchase instructions.
データ管理部32は、記憶部18のデータベースに各種の情報を記憶させて管理する。例えば、データ管理部32は、対象商品の第1在庫数量を第1在庫DB41に格納して管理する。また、データ管理部32は、対象商品の第2在庫情報を第2在庫DB42に格納して管理する。このように、データ管理部32は、対象商品の第1在庫数量と第2在庫数量とを区別して管理する。データ管理部32は、m個の対象商品が出品されると、出品されたm個の対象商品の第1在庫数量を減少させるとともに、第2在庫数量をm個増加させる。 The data management unit 32 stores and manages various information in the database of the storage unit 18. For example, the data management unit 32 stores and manages the first inventory quantity of the target product in the first inventory DB 41. The data management unit 32 also stores and manages the second inventory information of the target product in the second inventory DB 42. In this way, the data management unit 32 manages the first inventory quantity and second inventory quantity of the target product separately. When m target products are listed, the data management unit 32 decreases the first inventory quantity of the listed m target products and increases the second inventory quantity by m.
データ管理部32は、複数のSNSの各々のライブ配信で出品中の対象商品の第2在庫数量を、出品単位で区別して管理する。即ち、データ管理部32は、あるSNSのライブ配信中に出品された対象商品の第2在庫数量と、別のSNSのライブ配信中に出品された、第1在庫数量を共通にする同一の対象商品の第2在庫数量とを区別して管理する。
データ管理部32は、ブロックチェーン技術により対象商品のトレーサビリティの管理を行うことを可能とする。データ管理部32は、IoTセンサーを用いて、リアルタイムでの在庫追跡や配送状況の情報を、ブロックチェーン技術により管理させることができる。ブロックチェーン技術による対象商品のトレーサビリティの情報は、事業者端末2や視聴者端末3(特に落札や購入をした視聴者の端末)により確認できるように提供される。
The data management unit 32 manages the second inventory quantities of target products being put up for sale in live streaming on each of the multiple SNSs, distinguishing them by listing unit. That is, the data management unit 32 manages the second inventory quantities of target products put up for sale during live streaming on one SNS and the second inventory quantities of identical target products that have the same first inventory quantity and that have been put up for sale during live streaming on another SNS, distinguishing them by listing unit.
The data management unit 32 enables the management of the traceability of the target product using blockchain technology. The data management unit 32 can use IoT sensors to manage real-time inventory tracking and delivery status information using blockchain technology. The traceability information of the target product using blockchain technology is provided so that it can be checked on the business operator terminal 2 and the viewer terminal 3 (particularly the terminal of the viewer who made a successful bid or purchase).
出品指示受付部33は、EC事業者からの出品指示を受け付ける。例えば、出品指示受付部33は、n個の第1在庫数量のうちm個の対象商品をSNSのライブ配信中に出品するための出品指示を受け付ける。また、出品指示受付部33は、SNSのライブ配信中に出品する対象商品の事前の出品指示をSNSのライブ配信ごとに受け付ける。 The listing instruction receiving unit 33 receives listing instructions from the EC business operator. For example, the listing instruction receiving unit 33 receives listing instructions to list m target products out of n first inventory quantities during a live SNS broadcast. In addition, the listing instruction receiving unit 33 receives advance listing instructions for target products to be listed during a live SNS broadcast for each live SNS broadcast.
出品管理部34は、出品指示受付部33により受け付けられた出品指示に応じて、m個の対象商品をSNSのライブ配信に出品する。出品管理部34は、SNSのライブ配信に出品するm個の対象商品の表示態様を出品単位ごとに管理する。例えば、出品管理部34は、第1在庫数量を共通にする同一の対象商品が複数の出品単位で出品される場合には、複数の出品単位の各々の商品名又は商品コードに識別情報を付したものをSNSのライブ配信の画面に表示する。 The listing management unit 34 lists m target products in the SNS live stream in response to the listing instruction received by the listing instruction receiving unit 33. The listing management unit 34 manages the display mode of the m target products to be listed in the SNS live stream for each listing unit. For example, when the same target product with a common first inventory quantity is listed in multiple listing units, the listing management unit 34 displays, on the SNS live stream screen, the product names or product codes of each of the multiple listing units with identification information added.
出品管理部34は、EC事業者からの1の出品指示が受け付けられると、予め設定された複数のSNSの各々のライブ配信にm個の対象商品を出品することを可能とする。即ち、出品管理部34は、あるSNSのライブ配信にm個の対象商品を出品するとともに、別のSNSのライブ配信にm個の対象商品を出品することを可能とする。また、出品管理部34は、予め設定された複数のSNSの各々のライブ配信に合計m個の対象商品を出品することを可能とする。即ち、出品管理部34は、あるSNSのライブ配信に出品する対象商品の数量と、別のSNSのライブ配信に出品する対象商品の数量との合計がm個になるように対象商品を出品することを可能とする。 When an exhibition instruction is received from the EC business operator, the exhibition management unit 34 enables m target products to be exhibited in live streaming on each of multiple pre-set SNSs. That is, the exhibition management unit 34 enables m target products to be exhibited in live streaming on one SNS and m target products to be exhibited in live streaming on another SNS. The exhibition management unit 34 also enables a total of m target products to be exhibited in live streaming on each of multiple pre-set SNSs. That is, the exhibition management unit 34 enables the target products to be exhibited so that the total quantity of target products exhibited in live streaming on one SNS and the total quantity of target products exhibited in live streaming on another SNS equals m.
出品管理部34は、出品指示受付部33により事前の出品指示が受け付けられた対象商品を、SNSのライブ配信にm個出品する。また、出品管理部34は、出品指示受付部33により事前の出品指示が受け付けられていない商品の商品に関する情報(例えば、撮像画像等)を取得して出品する。
また、出品管理部34は、SNSのライブ配信中に出品した対象商品の出品価格を時間の経過とともに下げることを可能とする。
The listing management unit 34 lists m target products for which a listing instruction has been received in advance by the listing instruction receiving unit 33, in a live SNS broadcast. In addition, the listing management unit 34 acquires information (e.g., captured images) about products for which a listing instruction has not been received in advance by the listing instruction receiving unit 33, and lists the products.
The commodity management unit 34 also makes it possible to lower the commodity price of a product that is put up for sale during live distribution on SNS over time.
出品管理部34は、SNSのライブ配信に出品した対象商品の購入を希望する1又は複数の視聴者からの入札に基づいて、対象商品の購入者となる落札者を決定することを可能とする。出品管理部34は、入札がなされてから予め設定された時間が経過したことを条件として、入札を行った視聴者を落札者として決定することを可能とする。出品管理部34は、入札の実施をAI(人工知能)に行わせることを可能とする。 The listing management unit 34 makes it possible to determine a successful bidder who will purchase a target product that has been listed for live streaming on SNS, based on bids from one or more viewers who wish to purchase the product. The listing management unit 34 makes it possible to determine the viewer who made the bid as the successful bidder, provided that a preset amount of time has passed since the bid was made. The listing management unit 34 makes it possible to have AI (artificial intelligence) carry out the bidding.
表示制御部35は、事業者端末2及び視聴者端末3の各々に表示された、SNSのライブ配信の画面に、対象商品のオンライン販売を行うためのユーザインターフェースを重畳して表示させる。また、表示制御部35は、SNSのライブ配信の画面に、予め定められたイベント(例えば、抽選によるプレゼント企画など)を実施するためのユーザインターフェースを重畳して表示させることを可能とする。また、表示制御部35は、あるEC事業者によりSNSのライブ配信中に出品された対象商品の広告に関する情報を、そのEC事業者とは異なる他のEC事業者の対象商品が出品されているSNSのライブ配信の画面に併せて表示させることを可能とする。また、表示制御部35は、対象商品の広告に関する情報を、他のEC事業者の商品等のページのみならず、所定の広告配信プラットフォームを活用してより広範囲な視聴者への広告展開をすることができる。 The display control unit 35 superimposes a user interface for online sales of the target product on the SNS live streaming screen displayed on each of the business operator terminal 2 and the viewer terminal 3. The display control unit 35 also makes it possible to superimpose a user interface for holding a predetermined event (for example, a gift campaign by lottery) on the SNS live streaming screen. The display control unit 35 also makes it possible to display information related to the advertisement of the target product put up for sale by a certain EC business during a SNS live streaming, along with the SNS live streaming screen on which the target product of another EC business is being put up for sale. The display control unit 35 also makes it possible to distribute information related to the advertisement of the target product not only on the product pages of other EC businesses, but also by utilizing a specified advertising distribution platform to distribute the advertisement to a wider range of viewers.
通知部36は、SNSのライブ配信の視聴者の購買意欲に影響を与え得る者として予め定められた者(例えば、いわゆるインフルエンサー)に対し、SNSがライブ配信中である旨を通知することを可能とする。 The notification unit 36 makes it possible to notify those who have been pre-determined as people who may influence the purchasing motivation of viewers of the live SNS broadcast (for example, so-called influencers) that the SNS is currently broadcasting live.
決済管理部37は、SNSのライブ配信中に出品され、視聴者により購入された対象商品の決済を管理する。例えば、決済管理部37は、視聴者により購入された対象商品の決済手段としての暗号資産の選択を受け付け、選択された暗号資産の為替レートに基づく決済価格を表示させることを可能とする。また、決済管理部37は、多要素認証やトランザクション監視等を組み合わせることで、セキュリティを向上させることが出来る。 The payment management unit 37 manages payments for target products that are put up for sale during live streaming on SNS and purchased by viewers. For example, the payment management unit 37 accepts the selection of cryptocurrency as the payment method for the target product purchased by the viewer, and makes it possible to display the payment price based on the exchange rate of the selected cryptocurrency. In addition, the payment management unit 37 can improve security by combining multi-factor authentication, transaction monitoring, etc.
資産管理部38は、SNSのライブ配信の視聴者により購入された対象商品をNFTのデジタル資産として管理することを可能とする。資産管理部38は、NFTのデジタル資産として管理している対象商品が再販された場合には、予め指定された割合又は額を、対象商品のEC事業者又は制作者の収益として還元することを可能とする。 The asset management unit 38 makes it possible to manage target products purchased by viewers of live streaming on SNS as NFT digital assets. When target products managed as NFT digital assets are resold, the asset management unit 38 makes it possible to return a pre-specified percentage or amount as revenue to the e-commerce business operator or creator of the target products.
商品抽選部39は、SNSのライブ配信を視聴する複数の視聴者から提供された金銭の額を管理し、提供された金銭の合計額で購入可能な対象商品を、抽選により選択された1又は複数の視聴者に提供することを可能とする。商品抽選部39は、ユーザ(視聴者等)が、所定の対価(例えばECプラットフォームやSNS上のポイントや仮想通貨の利用)を条件として、抽選に参加させることができる。また、商品抽選部39は、抽選イベントのリアルタイム配信(当選番号の抽選の様子や発表の様子の配信)をさせることができる。これにより、視聴者の対象商品等に対するエンゲージメントが向上する。 The product lottery unit 39 manages the amounts of money provided by multiple viewers watching the live SNS broadcast, and makes it possible to provide target products that can be purchased with the total amount of money provided to one or more viewers selected by lottery. The product lottery unit 39 allows users (viewers, etc.) to participate in a lottery in exchange for a specified amount of compensation (for example, the use of points or virtual currency on an EC platform or SNS). The product lottery unit 39 can also broadcast the lottery event in real time (broadcasting the drawing and announcement of winning numbers). This increases viewer engagement with the target products, etc.
送信制御部40は、通信部19(図2参照)に、事業者端末2、視聴者端末3、配信者端末4、及び外部の各々に向けて各種の情報を送信させる制御を行う。例えば、送信制御部40は、SNSのライブ配信の画面をディスプレイに表示させるための制御情報を事業者端末2、視聴者端末3、及び配信者端末4の各々に向けて送信させる制御を行う。 The transmission control unit 40 controls the communication unit 19 (see Figure 2) to transmit various types of information to the operator terminal 2, viewer terminal 3, broadcaster terminal 4, and the outside. For example, the transmission control unit 40 controls the transmission of control information for displaying the SNS live broadcast screen on a display to the operator terminal 2, viewer terminal 3, and broadcaster terminal 4.
<管理サーバ1の処理の流れ>
図4は、管理サーバ1による対象商品の在庫管理の処理の流れの一例を示すフローチャートである。
管理サーバ1は、配信者端末4に対する入力操作により、配信開始指示が出されると(ステップS1でYES)、その配信開始指示に基づいて、SNSのライブ配信を開始するための制御を行う(ステップS2)。これに対して、配信開始指示が出されていない場合(ステップS1でNO)、管理サーバ1は、ステップS1の判断処理を繰り返す。
<Processing flow of management server 1>
FIG. 4 is a flowchart showing an example of the flow of processing for inventory management of target products by the management server 1.
When a distribution start instruction is issued by an input operation on the distributor terminal 4 (YES in step S1), the management server 1 performs control to start live distribution on SNS based on the distribution start instruction (step S2). On the other hand, when a distribution start instruction has not been issued (NO in step S1), the management server 1 repeats the determination process of step S1.
管理サーバ1は、n個の第1在庫数量のうちm個の対象商品を出品する出品指示を受け付けると(ステップS3でYES)、受け付けた出品指示に応じてm個の対象商品を出品する(ステップS4)。そして、管理サーバ1は、対象商品の第1在庫数量をm個減少させ、第2在庫数量をm個増加させて(ステップS5)、処理を終了させる(END)。これに対して、出品指示を受け付けていない場合(ステップS3でNO)、管理サーバ1は、ステップS3の判断処理を繰り返す。 When the management server 1 receives a listing instruction to list m target products out of the first inventory quantity of n products (YES in step S3), it lists m target products in accordance with the received listing instruction (step S4). The management server 1 then decreases the first inventory quantity of the target products by m products, increases the second inventory quantity by m products (step S5), and ends the process (END). On the other hand, if a listing instruction has not been received (NO in step S3), the management server 1 repeats the determination process of step S3.
<具体例>
〔SNSのライブ配信の画面の具体例〕
図5は、SNSのライブ配信の画面の具体例を示す図である。
ライブ配信の画面は、表示領域F1及びF2を含む。ライブ配信の画面の表示領域F1には、SNSのライブ配信を行う配信者の配信者端末4の撮像部のカメラ、又はSNSのライブ配信を行うために配信者端末4に接続された外付けのカメラにより撮像された撮像画像が表示される。なお、図5に示す例では、SNSのライブ配信を行う配信者Dの撮像画像が表示領域F1に表示されている。表示領域F1に表示された配信者Dは、対象商品Mとしてのぬいぐるみを手に抱いている。
<Specific examples>
[Example of a live streaming screen on social media]
FIG. 5 is a diagram showing a specific example of a live streaming screen on an SNS.
The live streaming screen includes display areas F1 and F2. Display area F1 of the live streaming screen displays an image captured by the camera of the imaging unit of the broadcaster terminal 4 of the broadcaster performing the SNS live streaming, or by an external camera connected to the broadcaster terminal 4 for the SNS live streaming. In the example shown in Fig. 5, an image captured by broadcaster D performing the SNS live streaming is displayed in display area F1. Broadcaster D displayed in display area F1 is holding a stuffed animal as target product M.
ライブ配信の画面の表示領域F2には、チャットボットからのコメントと、SNSのライブ配信中に出品された対象商品Mに関する情報と、対象商品を購入するための情報とが表示されている。なお、図5に示す例では、対象商品Mが出品されたことを視聴者に報知するためのチャットボットからのコメントとして、「ぬいぐるみが新たに出品されました!」というコメントCが表示されている。また、出品された対象商品Mに関する情報として、対象商品Mのサムネイル画像P1と、商品名「ぬいぐるみ」と、現在の価格「¥6,600 JPY」と、詳細情報を表示させるためのボタンB1とが表示されている。さらに、対象商品を購入するための情報として、カウントダウンオークションを実施するためのカウントダウンタイマーTと、「今すぐ購入」と表記されたボタンB2と、「カートに入れる」と表記されたボタンB3とが表示されている。視聴者は、対象商品であるぬいぐるみを直ちに購入指示を出す場合にはボタンB2を押下し、購入を検討したい場合にはボタンB3を押下する。 Display area F2 of the live streaming screen displays comments from the chatbot, information about product M that was put up for sale during the live SNS streaming, and information for purchasing the product. In the example shown in FIG. 5, comment C, "A new stuffed animal has been put up for sale!", is displayed as a comment from the chatbot informing viewers that product M has been put up for sale. Information about the put-upon product M includes a thumbnail image P1 of product M, the product name "stuffed animal," the current price "¥6,600 JPY," and a button B1 for displaying detailed information. Information for purchasing the product also includes a countdown timer T for conducting a countdown auction, a button B2 labeled "Buy Now," and a button B3 labeled "Add to Cart." Viewers press button B2 to immediately purchase the stuffed animal, or press button B3 to consider purchasing it.
〔出品指示を受け付ける画面の具体例〕
図6(A)及び(B)は、対象商品の出品指示を受け付ける画面の具体例を示す図である。
対象商品の出品指示を受け付ける画面は、図6(A)に示す表示領域F11乃至F13を含む画面と、図6(B)に示す表示領域F14乃至F16を含む画面とで構成されている。
[Example of a screen for accepting listing instructions]
6A and 6B are diagrams showing specific examples of screens for accepting instructions to put up a target product.
The screen for receiving instructions to put up a target product is made up of a screen including display areas F11 to F13 shown in FIG. 6(A) and a screen including display areas F14 to F16 shown in FIG. 6(B).
図6(A)に示す画面の表示領域F11には、「出品する」という表記と、「写真を撮る」と表記されたボタンB11と、「アルバム」と表記されたボタンB12とが表示されている。ボタンB11が押下されると、事業者端末2の撮像部のカメラが起動し、対象商品の撮像が可能となる。また、ボタンB12が押下されると、事業者端末2の記憶部に記憶されている撮像画像が一覧表示される。EC事業者は、出品する対象商品の撮像画像がない場合には、ボタンB11を押下することで対象商品を撮像し、その撮像画像を登録する。また、EC事業者は、出品する対象商品の撮像画像がある場合には、ボタンB12を押下し、一覧表示された撮像画像の中から対象商品の撮像画像を選択して登録する。 Display area F11 of the screen shown in FIG. 6(A) displays the words "List," a button B11 labeled "Take Photo," and a button B12 labeled "Album." When button B11 is pressed, the camera in the imaging unit of the business terminal 2 is activated, allowing an image of the target product to be taken. When button B12 is pressed, a list of captured images stored in the memory unit of the business terminal 2 is displayed. If the EC business does not have a captured image of the target product to be listed, the EC business can capture a photo of the target product by pressing button B11 and register the captured image. If the EC business has a captured image of the target product to be listed, the EC business can press button B12 to select and register the captured image of the target product from the displayed list of captured images.
図6(A)に示す画面の表示領域F12には、「出品中の商品」という表記と、出品指示が出されたことでSNSのライブ配信中に出品された対象商品のサムネイル画像P11乃至P14とが表示されている。具体的には、出品された対象商品として、第1在庫数量を共通にする同一のブランケットが、「ブランケット-1」、「ブランケット-2」、「ブランケット-3」、及び「ブランケット-4」というように枝番が付された状態で4つの出品単位で表示されている。 Display area F12 of the screen shown in Figure 6(A) displays the notation "Items currently listed" and thumbnail images P11 to P14 of target items that were listed during the live SNS broadcast in response to a listing instruction being issued. Specifically, the listed target items are identical blankets with a common first inventory quantity, and are displayed in four listing units with sub-numbers assigned, such as "Blanket-1," "Blanket-2," "Blanket-3," and "Blanket-4."
図6(A)に示す画面の表示領域F3には、「保存した出品商品」という表記と、出品指示が未だ出されていない出品前の対象商品のサムネイル画像P15及びP16とが示されている。具体的には、出品前の対象商品として、第1在庫数量を共通にする同一のぬいぐるみが、「ぬいぐるみ-1」、及び「ぬいぐるみ-2」というように枝番が付された状態で2つの出品単位で示されている。ここで、EC事業者が、ボタンB11又はボタンB12を押下することで対象商品の撮像画像を登録する操作を行うと、図6(B)に示す画面が表示される。 Display area F3 of the screen shown in Figure 6(A) displays the notation "Saved Listed Items" and thumbnail images P15 and P16 of target items that have not yet been listed and for which a listing instruction has not yet been issued. Specifically, as target items that have not yet been listed, identical stuffed animals with a common first inventory quantity are displayed in two listing units with branch numbers assigned, such as "Plushie-1" and "Plushie-2." When the e-commerce business operator presses button B11 or button B12 to register a captured image of the target item, the screen shown in Figure 6(B) is displayed.
図6(B)に示す画面の表示領域F14には、「商品の写真」という表記と、対象商品の撮像画像のサムネイル画像とが示されている。具体的には、対象商品であるぬいぐるみの撮像画像のサムネイル画像が示されている。また、表示領域F14には、「追加」と表記されたボタンB13が示されている。EC事業者は、ボタンB13を押下することで、対象商品であるぬいぐるみの撮像画像を追加して登録できる。 Display area F14 of the screen shown in Figure 6 (B) displays the notation "Product Photo" and a thumbnail image of a captured image of the target product. Specifically, a thumbnail image of a captured image of a stuffed animal, which is the target product, is displayed. Display area F14 also displays a button B13 labeled "Add." By pressing button B13, the e-commerce business operator can add and register a captured image of the stuffed animal, which is the target product.
図6(B)に示す画面の表示領域F15には、「商品の詳細」という表記と、「カテゴリ」と表記されたボタンB14と、「商品の状態」と表記されたボタンB15とが示されている。EC事業者は、ボタンB14を押下することで、対象商品であるぬいぐるみのカテゴリを選択して登録できる。なお、図6(B)に示す例では、カテゴリとしての「漫画」が選択されている。また、EC事業者は、ボタンB15を押下することで、対象商品であるぬいぐるみの商品の状態を登録できる。 Display area F15 of the screen shown in Figure 6 (B) displays the words "Product Details," a button B14 labeled "Category," and a button B15 labeled "Product Condition." By pressing button B14, the EC business operator can select and register the category of the target product, which is a stuffed animal. In the example shown in Figure 6 (B), the category "Manga" has been selected. Furthermore, by pressing button B15, the EC business operator can register the condition of the target product, which is a stuffed animal.
図6(B)に示す画面の表示領域F16には、「商品名と説明」という表記と、対象商品の商品名を入力する入力欄R1と、対象商品の説明を入力する入力欄R2とが示されている。EC事業者は、対象商品の商品名を入力欄R1に入力することで登録できる。なお、図6(B)に示す例では、入力欄R1に「ぬいぐるみ」と入力されている。また、EC事業者は、対象商品の説明を入力欄R2に入力することで登録できる。 Display area F16 of the screen shown in Figure 6 (B) displays the notation "Product Name and Description," an input field R1 for entering the product name of the target product, and an input field R2 for entering a description of the target product. EC businesses can register the target product by entering the product name of the target product in input field R1. In the example shown in Figure 6 (B), "stuffed animal" has been entered in input field R1. EC businesses can also register the target product by entering a description of the target product in input field R2.
対象商品の説明は、EC事業者が自ら作成した文章を入力してもよいが、「AI自動生成」と表記されたボタンB16を押下することで、AI(人工知能)に文章を作成させることもできる。この場合、EC事業者は、対象商品に関するキーワードを入力欄R2に入力し、「説明文生成」と表記されたボタンB17を押下する。すると、AI(人工知能)が対象商品の説明を作成し、出力欄R11に出力する。なお、図6(B)に示す例では、出力欄R11に「可愛らしいぬいぐるみを入荷いたしました!ふわふわとした手触りと、愛らしい表情が魅力的です。大小様々な動物たちや、人気キャラクターのぬいぐるみがございますので、お気に入りの・・・」といった内容の説明が出力されている。 The description of the target product may be entered by the EC business operator themselves, or the description may be created by AI (artificial intelligence) by pressing button B16 marked "AI automatic generation." In this case, the EC business operator enters keywords related to the target product in input field R2 and presses button B17 marked "Generate description." The AI (artificial intelligence) then creates a description of the target product and outputs it in output field R11. In the example shown in Figure 6 (B), the following description is output in output field R11: "We have cute stuffed animals in stock! They have a soft texture and adorable expressions. We have a variety of animal sizes and stuffed animals of popular characters, so please choose your favorite..."
〔購入指示を受け付ける画面の具体例〕
図7(A)及び(B)は、対象商品の購入指示を受け付ける画面の他の具体例を示す図である。
上述の図5に示すように、視聴者は、SNSのライブ配信の画面から対象商品の購入指示を出すことができるが、SNSのライブ配信の画面以外の画面から対象商品の購入指示を出すこともできる。図7(A)及び(B)に示す画面は、視聴者からの購入指示の受け付けを可能とする画面であり、図7(A)に示す表示領域F21及びF22を含む画面と、図7(B)に示す画面とで構成されている。
[Example of a screen that accepts purchase instructions]
7A and 7B are diagrams showing other specific examples of the screen for accepting an instruction to purchase a target product.
As shown in Fig. 5 above, viewers can issue purchase instructions for the target product from the SNS live streaming screen, but they can also issue purchase instructions for the target product from a screen other than the SNS live streaming screen. The screens shown in Fig. 7(A) and (B) are screens that allow purchase instructions from viewers to be accepted, and are composed of a screen including display areas F21 and F22 shown in Fig. 7(A) and a screen shown in Fig. 7(B).
図7(A)に示す画面の表示領域F21には、「フォロー中の出品者」という表記と、視聴者がフォローの対象として登録しているEC事業者のサムネイル画像P21乃至P24が示されている。視聴者が、サムネイル画像P21乃至P24から所望のEC事業者を選択する操作を行うと、選択されたEC事業者から出品されている対象商品が一覧表示される。ここで、視聴者が、サムネイル画像P21のEC事業者を選択する操作を行ったとする。 Display area F21 of the screen shown in Figure 7 (A) displays the words "Following Sellers" and thumbnail images P21 to P24 of EC businesses that the viewer has registered as targets for following. When the viewer performs an operation to select the desired EC business from thumbnail images P21 to P24, a list of target products listed by the selected EC business is displayed. Here, let's assume that the viewer performs an operation to select the EC business of thumbnail image P21.
図7(A)に示す画面の表示領域F22には、「出品中の商品」という表記と、視聴者により選択されたEC事業者から出品されている対象商品のサムネイル画像P31乃至P33が示されている。なお、図7(A)に示す例では、「ぬいぐるみ-1」と表記されたサムネイル画像P31、「ぬいぐるみ-2」と表記されたサムネイル画像P32、及び「ぬいぐるみ-3」と表記されたサムネイル画像P33が示されている。 Display area F22 of the screen shown in Figure 7(A) displays the words "Items currently on sale" and thumbnail images P31 to P33 of items being offered by the e-commerce business selected by the viewer. In the example shown in Figure 7(A), thumbnail image P31 labeled "Plushie-1," thumbnail image P32 labeled "Plushie-2," and thumbnail image P33 labeled "Plushie-3" are displayed.
表示領域F22に示されたサムネイル画像P31乃至P33のうち、サムネイル画像P31及びP32には「売り切れ」と表記されたアイコンIがそれぞれ重畳して表示されている。アイコンIは、サムネイル画像P31及びP32に係るぬいぐるみ(第1在庫数量を共通にする同一のぬいぐるみ)の各々の第2在庫数量がいずれも0(ゼロ)であることを示している。これに対して、サムネイル画像P33にはアイコンIが重畳して表示されていない。これは、サムネイル画像P33に係る同一のぬいぐるみ(第1在庫数量を共通にする同一のぬいぐるみ)の第2在庫数量が少なくとも1個以上であることを示している。ここで、視聴者が、「ぬいぐるみ-3」のサムネイル画像P33を選択する操作を行ったとする。すると、図7(B)に示す画面が表示される。 Of the thumbnail images P31 to P33 shown in display area F22, thumbnail images P31 and P32 each have an icon I labeled "Sold Out" superimposed on them. Icon I indicates that the second stock quantity of each of the stuffed animals associated with thumbnail images P31 and P32 (the same stuffed animals that share the same first stock quantity) is 0 (zero). In contrast, thumbnail image P33 does not have icon I superimposed on it. This indicates that the second stock quantity of the same stuffed animal associated with thumbnail image P33 (the same stuffed animal that shares the same first stock quantity) is at least one. Now, let's assume that the viewer performs an operation to select thumbnail image P33 of "Stuffed Animal-3." This displays the screen shown in FIG. 7(B).
図7(B)に示す画面には、「選択された商品」という表記と、視聴者により選択された対象商品「ぬいぐるみ-3」の撮像画像P43と、商品名「ぬいぐるみ」と、価格「¥6,600 JPY」と、商品説明とが示されている。また、図7(B)に示す購入指示受付画面には、「今すぐ購入」と表記されたボタンB21と、「カートに入れる」と表記されたボタンB22とが示されている。視聴者は、対象商品「ぬいぐるみ-3」を直ちに購入する場合にはボタンB21を押下し、購入を検討したい場合にはボタンB22を押下する。ボタンB22が押下されると、図7(B)に示す購入指示受付画面の右上の領域に表示された、カートの中身の数量Vが加算される。なお、図7(B)に示す例では、カートの中身の数量Vが「6」から「7」に加算される。 The screen shown in FIG. 7(B) displays the notation "Selected Product," a captured image P43 of the target product "Plush Toy-3" selected by the viewer, the product name "Plush Toy," the price "¥6,600 JPY," and a product description. The purchase instruction acceptance screen shown in FIG. 7(B) also displays a button B21 labeled "Buy Now" and a button B22 labeled "Add to Cart." The viewer presses button B21 if they wish to immediately purchase the target product "Plush Toy-3," or presses button B22 if they wish to consider purchasing it. When button B22 is pressed, the quantity V of the contents of the cart, displayed in the upper right area of the purchase instruction acceptance screen shown in FIG. 7(B), is incremented. In the example shown in FIG. 7(B), the quantity V of the contents of the cart is incremented from "6" to "7."
<変形例>
情報処理システムSは、上述のように、SNSのライブ配信中におけるEC事業者による対象商品の出品と、視聴者による対象商品の購入とを可能にするが、ライブ配信が行われていないときでも視聴者による商品の購入とを可能にする。この場合、管理サーバ1は、対象商品、視聴者、販売利益、及び在庫回転率の各々に関する情報とのうち少なくとも1の情報に基づいて、SNSに出品されている対象商品を更新する。
<Modification>
As described above, the information processing system S enables e-commerce businesses to list products for sale and viewers to purchase them during live streaming on SNS, but also enables viewers to purchase products even when live streaming is not being performed. In this case, the management server 1 updates the products listed on SNS based on at least one of information related to the products, viewers, sales profits, and inventory turnover.
例えば、管理サーバ1は、対象商品に関する情報として、日毎に異なる対象商品を出品することで、SNSに出品されている対象商品を更新する。この場合、管理サーバ1は、対象商品を出品する処理を自動的に行ってもよいし、EC事業者からの指示に応じて行ってもよい。また、管理サーバ1は、対象商品に関する情報として、日毎に設定された基準又はアルゴリズムに基づいて、対象商品の価格を変動させることで、SNSに出品されている対象商品を更新する。また、管理サーバ1は、対象商品に関する情報として、対象商品の詳細情報、第1在庫数量、第2在庫数量、原価、送料等を予め登録しておくことで、SNSに出品されている対象商品を更新する。 For example, the management server 1 updates the target products listed on the SNS by listing different target products each day as information about the target products. In this case, the management server 1 may automatically perform the process of listing the target products, or may perform the process in response to instructions from the EC business operator. The management server 1 also updates the target products listed on the SNS by changing the price of the target product based on criteria or algorithms set each day as information about the target product. The management server 1 also updates the target products listed on the SNS by pre-registering detailed information about the target product, first inventory quantity, second inventory quantity, cost price, shipping fee, etc.
また、管理サーバ1は、対象商品の販売利益に関する情報として、最終的に購入される対象商品の数量及び単価に基づき利益率を最適化させることで、SNSに出品されている対象商品を更新する。また、管理サーバ1は、第1在庫数量及び第2在庫数量の変化から算出した在庫回転率に応じて対象商品の価格を変動させることで、SNSに出品されている対象商品を更新する。 The management server 1 also updates the target products listed on the SNS by optimizing the profit margin based on the final purchase quantity and unit price of the target products as information regarding the sales profit of the target products. The management server 1 also updates the target products listed on the SNS by varying the price of the target products in accordance with the inventory turnover rate calculated from changes in the first inventory quantity and the second inventory quantity.
また、管理サーバ1は、視聴者に関する情報として、SNSに出品された対象商品の過去の購入履歴などの購買情報に基づいて、視聴者ごとに最適な商品をリコメンドすることで、SNSに出品されている対象商品を更新することを可能とする。また、管理サーバ1は、視聴者に関する情報として、SNSへのアクセス数を含むアクセス情報をリアルタイムで取得し、検知された数に応じて対象商品を出品するタイミングを調整することで、SNSに出品されている対象商品を更新することを可能とする。また、管理サーバ1は、視聴者に関する情報として、SNSにアクセスしている視聴者の現在位置やアクセス時間に応じて、SNSの画面に表示させる対象商品やその価格を変動させることで、SNSに出品されている対象商品を更新する。管理サーバ1は、以上のような、SNSに出品されている対象商品を更新する処理をAI(人工知能)に行わせることもできる。具体的には例えば、管理サーバ1は、入札の管理に加え、出品商品の価格設定や視聴者の嗜好に基づいた商品推薦をAIに行わせることもできる。 The management server 1 also recommends optimal products for each viewer based on purchase information, such as the past purchase history of target products listed on the SNS, as viewer information, thereby enabling the updating of target products listed on the SNS. The management server 1 also acquires access information, including the number of accesses to the SNS, in real time as viewer information, and adjusts the timing of listing target products according to the detected number, thereby enabling the updating of target products listed on the SNS. The management server 1 also updates target products listed on the SNS by varying the target products displayed on the SNS screen and their prices according to the current location and access time of the viewer accessing the SNS, as viewer information. The management server 1 can also have AI (artificial intelligence) perform the above-mentioned process of updating target products listed on the SNS. Specifically, for example, in addition to managing bids, the management server 1 can also have AI set the prices of listed products and recommend products based on viewer preferences.
図8は、視聴者に関する情報としてリアルタイムで取得された、アクセス情報の具体例を示す図である。
図8には、リアルタイムで取得されたアクセス情報として事業者端末2に表示されるユーザインターフェースの一例が示されている。図8に示すユーザインターフェースには、過去30分間のユーザ数、1分間あたりのユーザ数、過去30分間のデバイス(視聴者端末3)のカテゴリ、及びSNS別のユーザ数が示されている。また、視聴者としてのユーザ数、ページ別の表示回数、イベント別のイベントの数、及びイベント別のコンバージョン数が示されている。図8に示すアクセス情報は、例えば、SNSに出品されている対象商品を更新する処理に用いられる情報である。
FIG. 8 is a diagram showing a specific example of access information acquired in real time as information about viewers.
8 shows an example of a user interface displayed on the business operator terminal 2 as access information acquired in real time. The user interface shown in FIG. 8 shows the number of users over the past 30 minutes, the number of users per minute, the category of devices (viewer terminals 3) over the past 30 minutes, and the number of users by SNS. It also shows the number of users as viewers, the number of page views, the number of events by event, and the number of conversions by event. The access information shown in FIG. 8 is, for example, information used in a process of updating a target product listed on an SNS.
図8に示す情報や視聴者の購入履歴などの購買情報の一部又は全部は、ライブ配信中において、事業者端末2(ライブ配信の配信者の端末や、出品を管理する者の端末)に提供されてもよい。また、管理サーバ1は、ライブ配信中の分析結果に基づいて、ライブ配信中にSNSやECプラットフォームに出品されている対象商品を更新する処理をAI(人工知能)に行わせることもできる。また、分析結果には、例えば、人気商品の動向や、補充タイミングの予測に関する情報を含むことができる。 Some or all of the information shown in FIG. 8 and purchasing information such as viewer purchase history may be provided to the business operator terminal 2 (the terminal of the live stream broadcaster or the terminal of the person managing the listings) during the live stream. Furthermore, the management server 1 can also have AI (artificial intelligence) perform a process to update the target products listed on SNS or EC platforms during the live stream based on the analysis results during the live stream. Furthermore, the analysis results may include, for example, information regarding trends in popular products and predictions of replenishment timing.
<本実施形態の有利な効果>
上述の実施形態によれば、販売対象の商品の在庫と実在庫とを区別して管理できるので、商品の販売者の販売戦略の幅を拡げることができる。
<Advantageous Effects of the Present Embodiment>
According to the above-described embodiment, inventory of products for sale and actual inventory can be managed separately, thereby broadening the scope of sales strategies of product sellers.
<その他>
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は、上述の実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものである。例えば、図5乃至図7の各々に示す具体例は、いずれも本発明の目的を達成させるための一例に過ぎず、特に限定されない。
<Others>
Although one embodiment of the present invention has been described above, the present invention is not limited to the above embodiment, and modifications and improvements within the scope of achieving the object of the present invention are included in the present invention. For example, the specific examples shown in each of Figures 5 to 7 are merely examples for achieving the object of the present invention, and are not particularly limited.
上述の実施形態において、本サービスは、管理サーバ1において対象商品の実際の在庫数量(第1在庫数量)を管理し、複数のECプラットフォーム(SNSのライブ配信を含む)の出品中の在庫数量(第2在庫数量)の管理を実現するものとして説明したが、特にこれに限定されない。即ち例えば、管理サーバ1は、直接的に事業者端末2や視聴者端末3に対して各機能を提供するのみならず、間接的に各機能を提供してもよく、例えば、本サービスの提供者以外の他社の販売プラットフォームへのOEM提供やAPI提供の形態とすることができる。 In the above-described embodiment, the service was described as managing the actual inventory quantity (first inventory quantity) of the target product in the management server 1 and managing the inventory quantity (second inventory quantity) currently being sold on multiple EC platforms (including live streaming on SNS), but is not limited to this. That is, for example, the management server 1 may not only provide each function directly to the business operator terminal 2 and the viewer terminal 3, but may also provide each function indirectly, for example, in the form of OEM provision or API provision to sales platforms of companies other than the provider of the service.
また、上述した一連の処理は、ハードウェアにより実行させることもできるし、ソフトウェアにより実行させることもできる。換言すると、上述の機能的構成は例示に過ぎず、特に限定されない。即ち、上述した一連の処理を全体として実行できる機能が情報処理システムに備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能ブロックを用いるのかは特に上述の例に限定されない。 Furthermore, the above-described series of processes can be executed by either hardware or software. In other words, the above-described functional configuration is merely an example and is not particularly limited. In other words, it is sufficient for the information processing system to be equipped with the functionality to execute the above-described series of processes as a whole, and the functional blocks used to realize this functionality are not particularly limited to the examples above.
また、機能ブロックの存在場所も、特に限定されず、任意でよい。例えば、管理サーバ1の機能ブロックを他の装置等に移譲させてもよいし、他の装置の機能ブロックをサーバ等に移譲させてもよい。また、一つの機能ブロックは、ハードウェア単体で構成してもよいし、ソフトウェア単体で構成してもよいし、それらの組み合わせで構成してもよい。 Furthermore, the location of the functional blocks is not particularly limited and can be arbitrary. For example, the functional blocks of the management server 1 may be transferred to another device, or the functional blocks of another device may be transferred to a server. Furthermore, one functional block may be composed of hardware alone, software alone, or a combination of these.
一連の処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、コンピュータ等にネットワークや記録媒体からインストールされる。コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであってもよい。また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えばサーバの他汎用のスマートフォンやパーソナルコンピュータであってもよい。 When a series of processes is performed by software, the programs that make up the software are installed onto a computer or other device from a network or recording medium. The computer may be a computer built into dedicated hardware. The computer may also be a computer that can perform various functions by installing various programs, such as a server, general-purpose smartphone, or personal computer.
このようなプログラムを含む記録媒体は、ユーザ等にプログラムを提供するために装置本体とは別に配布される図示せぬリムーバブルメディアにより構成されるだけでなく、装置本体に予め組み込まれた状態でユーザ等に提供される記録媒体等で構成される。プログラムはネットワークを介して配信可能であることから、記録媒体は、ネットワークに接続された、或いは接続可能なコンピュータに搭載、或いはアクセス可能なものであってもよい。 A recording medium containing such a program may consist not only of removable media (not shown) that is distributed separately from the device itself in order to provide the program to users, but also of a recording medium that is provided to users in a state where it is pre-installed in the device itself. Since the program can be distributed over a network, the recording medium may be installed on or accessible from a computer that is connected to or can be connected to the network.
なお、本明細書において、記録媒体に記録されるプログラムを記述するステップは、その順序に沿って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的あるいは個別に実行される処理をも含むものである。また、本明細書において、システムの用語は、複数の装置や複数の手段等より構成される全体的な装置を意味するものとする。 In this specification, the steps describing the program recorded on the recording medium include not only processes that are performed chronologically in the order they are written, but also processes that are not necessarily performed chronologically but are executed in parallel or individually. Furthermore, in this specification, the term "system" refers to an overall device composed of multiple devices, multiple means, etc.
換言すると、本発明が適用される情報処理システムは、次のような構成を有する各種各様の実施形態を取ることができる。
(1)即ち、本発明が適用される情報処理システムSは、対象商品の実際の在庫数量である第1在庫数量と、当該第1在庫数量のうち当該対象商品のオンライン販売を行うECプラットフォーム(例えば、SNSのライブ配信)に出品中の在庫数量である第2在庫数量とを区別して管理する在庫管理手段(例えば、図3のデータ管理部32)と、n個(nは1以上の整数値)の前記第1在庫数量のうちm個(mは1以上n以下の整数値)の前記対象商品を前記ECプラットフォームに出品するための出品指示を受け付ける出品指示受付手段(例えば、図3の出品指示受付部33)と、前記出品指示に応じて、m個の前記対象商品を前記ECプラットフォームに出品する出品管理手段(例えば、図3の出品管理部34)と、を有し、前記在庫管理手段は、出品されたm個の前記対象商品の前記第1在庫数量を減少させるとともに、前記第2在庫数量をm個増加させる、情報処理システムである。
In other words, the information processing system to which the present invention is applied can take various forms having the following configurations.
(1) That is, the information processing system S to which the present invention is applied includes an inventory management means (e.g., the data management unit 32 in FIG. 3 ) that distinguishes between and manages a first inventory quantity, which is the actual inventory quantity of the target product, and a second inventory quantity, which is the inventory quantity of the first inventory quantity that is being exhibited on an EC platform (e.g., live streaming on SNS) that sells the target product online; an exhibit instruction receiving means (e.g., the exhibit instruction receiving unit 33 in FIG. 3 ) that receives an exhibit instruction to exhibit m (m is an integer value between 1 and n) of the first inventory quantity of n (n is an integer value of 1 or more) target products on the EC platform; and an exhibit management means (e.g., the exhibit management unit 34 in FIG. 3 ) that exhibits the m target products on the EC platform in response to the exhibit instruction, and the inventory management means decreases the first inventory quantity of the m target products that have been exhibited and increases the second inventory quantity by m.
これにより、対象商品の第1在庫数量のうち任意の数量(m個)を対象とする出品指示に応じた第1在庫数量及び第2在庫数量の管理が自動で行われる。その結果、EC事業者は、視聴者の購買意欲を高めるための販売戦略として、例えば、出品数量を限定して対象商品に希少性を持たせることができる。さらに、EC事業者は、第1在庫数量の範囲で出品指示を出すことになるので、対象商品の過出品等の出品ミスを抑制しながら在庫管理に要する業務負担を軽減できる。 This automatically manages the first and second inventory quantities in response to listing instructions targeting any number (m units) of the first inventory quantity of the target product. As a result, EC businesses can, for example, limit the listing quantity to create a sense of scarcity for the target product as a sales strategy to increase viewers' purchasing desire. Furthermore, because EC businesses issue listing instructions within the first inventory quantity, they can reduce the workload required for inventory management while preventing listing errors such as overlisting of the target product.
(2)また、前記在庫管理手段は、複数の前記ECプラットフォームの各々に出品中の前記対象商品の前記第2在庫数量を、出品単位で区別して管理することができる。
これにより、1のEC事業者が複数のECプラットフォームに対象商品を出品している場合であっても、EC事業者からの指示に応じて、第1在庫数の管理と、複数のECプラットフォームの各々に出品中の商品の各々の第2在庫数量が出品単位で管理される。その結果、EC事業者は、第1在庫数量の範囲で、複数のECプラットフォームの各々に出品中の対象商品の第2在庫数量を出品単位ごとに異なる状態にすることができる。また、在庫管理が困難な外部のECプラットフォームに出品中の対象商品の第2在庫数量も容易に管理できる。
(2) The inventory management means can also manage the second inventory quantity of the target product being exhibited on each of the multiple EC platforms by distinguishing it by exhibit unit.
As a result, even when one EC business operator is listing target products on multiple EC platforms, the first inventory quantity and the second inventory quantity of each product listed on each of the multiple EC platforms are managed on a listing unit basis in accordance with instructions from the EC business operator. As a result, the EC business operator can make the second inventory quantities of target products listed on each of the multiple EC platforms different for each listing unit within the range of the first inventory quantity. In addition, the EC business operator can easily manage the second inventory quantities of target products listed on external EC platforms where inventory management is difficult.
(3)また、前記出品管理手段は、前記ECプラットフォームに出品するm個の前記対象商品の表示態様を出品単位ごとに管理し、前記第1在庫数量を共通にする同一の前記対象商品が複数の出品単位で出品される場合には、複数の出品単位の各々の商品名又は商品コードに識別情報(例えば、枝番)を付したものを当該ECプラットフォームに表示することができる。
これにより、EC事業者は、第1在庫数量を共通にする同一の対象商品を複数の出品単位で出品できるので、例えば、出品単位ごとに第2在庫数量を限定することで、出品中の対象商品に希少性を持たせることができる。その結果、視聴者の購買意欲を瞬間的に高めることができる。
(3) In addition, the listing management means manages the display mode of the m target products to be listed on the EC platform for each listing unit, and when the same target product having the same first inventory quantity is listed in multiple listing units, the product name or product code of each of the multiple listing units can be displayed on the EC platform with identification information (e.g., a branch number) added to it.
This allows the e-commerce business operator to list the same target product in multiple listing units with the same first inventory quantity, and therefore, for example, by limiting the second inventory quantity for each listing unit, it is possible to make the target product being listed scarce, which can instantaneously increase viewers' desire to purchase.
(4)また、前記出品管理手段は、前記対象商品に関する情報と、視聴者に関する情報と、当該対象商品の販売利益に関する情報と、前記第1在庫数量及び前記第2在庫情報から算出される在庫回転率に関する情報とのうち少なくとも1の情報に基づいて、前記ECプラットフォームに出品する当該対象商品を更新することができる。
これにより、対象商品の出品の効率化が図られる。また、ECプラットフォームがライブ配信されていない場合であっても、視聴者がECプラットフォームに視聴する度に出品中の対象商品が更新されるので、視聴者に対し、あたかもライブ配信されているような印象を与えることができる。その結果、視聴者の購買意欲を高めることができる。
(4) In addition, the listing management means can update the target product to be listed on the EC platform based on at least one of information regarding the target product, information regarding viewers, information regarding sales profits from the target product, and information regarding inventory turnover calculated from the first inventory quantity and the second inventory information.
This improves the efficiency of listing products. Furthermore, even if the EC platform is not live streaming, the products being listed are updated every time a viewer watches the EC platform, giving the viewer the impression that the product is being live streamed. As a result, the viewer's desire to purchase can be increased.
(5)また、前記出品管理手段は、1の前記出品指示が受け付けられると、予め設定された複数の前記ECプラットフォームの各々にm個又は合計m個の前記対象商品を出品することができる。
これにより、EC事業者は、複数のECプラットフォームの各々に出品するための個別の操作が不要となるので、対象商品の出品に関するコストを削減できる。
(5) Furthermore, when one of the listing instructions is accepted, the listing management means can list m or a total of m of the target products on each of a plurality of pre-set EC platforms.
This eliminates the need for EC businesses to perform individual operations to list products on multiple EC platforms, thereby reducing costs associated with listing target products.
(6)また、前記ECプラットフォームとしてのSNSのライブ配信の画面に、前記対象商品のオンライン販売を行うためのユーザインターフェース(例えば、図5の表示領域F2)を重畳して表示させる表示制御手段(例えば、図3の表示制御部35)をさらに有し、前記出品管理手段は、前記ECプラットフォームのライブ配信中に前記対象商品を出品するための前記出品指示が受け付けられると、当該出品指示に応じて、前記ECプラットフォームにm個の前記対象商品を出品することができる。
これにより、SNSのライブ配信中であっても、視聴者がSNSのライブ配信の画面から離脱することなく対象商品の購入が可能となる。その結果、対象商品の購買率を向上させることができる。
(6) The device further includes a display control means (e.g., display control unit 35 in FIG. 3) that superimposes and displays a user interface (e.g., display area F2 in FIG. 5) for selling the target products online on the screen of the live streaming of the SNS serving as the EC platform, and when the listing instruction to list the target products is received during the live streaming of the EC platform, the listing management means can list m of the target products on the EC platform in accordance with the listing instruction.
This allows viewers to purchase the target product without leaving the SNS live streaming screen, even during the live streaming on SNS, which can increase the purchase rate of the target product.
(7)また、前記出品指示受付手段は、前記ECプラットフォームに出品する前記対象商品の事前の前記出品指示を当該ECプラットフォームごとに受け付け、前記出品管理手段は、前記事前の前記出品指示が受け付けられた前記対象商品を、前記ECプラットフォームのライブ配信中にm個出品し、当該事前の当該出品指示が受け付けられていない商品に関する情報(例えば、撮像画像等)を取得して出品することができる。
これにより、EC事業者は、ECプラットフォームに出品する対象商品及びその個数を事前に指定すると、指定した対象商品がライブ配信中に自動出品されるので、対象商品の出品に関するコストを削減できる。また、EC事業者は、事前に指定していない商品についてもライブ配信中に出品できるので、商品を漏れなく出品できる。
(7) In addition, the listing instruction receiving means receives advance listing instructions for the target products to be listed on the EC platform for each EC platform, and the listing management means lists m target products for which the advance listing instructions have been accepted during live streaming on the EC platform, and obtains information (e.g., captured images) about products for which the advance listing instructions have not been accepted and lists them.
This allows e-commerce businesses to specify in advance the products and quantities they wish to list on the e-commerce platform, and the specified products are automatically listed during live streaming, reducing costs associated with listing the products. Additionally, e-commerce businesses can also list products that they have not specified in advance during live streaming, ensuring that no products are left out.
(8)また、前記出品管理手段は、出品した前記対象商品の出品価格を時間の経過とともに下げることができる。
これにより、いわゆるカウントダウンオークションが可能となるので、対象商品の売れ残りを抑制できる。
(8) The commodity management means may also lower the commodity price of the commodity over time.
This allows for a so-called countdown auction, which can reduce unsold items.
(9)また、前記出品管理手段は、出品中の前記対象商品の購入を希望する1又は複数の視聴者からの入札に基づいて、当該対象商品の購入者となる落札者を決定し、当該入札がなされてから予め設定された時間が経過したことを条件として、当該入札を行った視聴者を落札者として決定することができる。
これにより、SNSのライブ配信中におけるオークションの実施が可能となるので、出品された対象商品を適正価格で売買できる。
(9) In addition, the listing management means can determine a successful bidder who will purchase the target product based on bids from one or more viewers who wish to purchase the target product being listed, and can determine the viewer who made the bid as the successful bidder, provided that a predetermined amount of time has passed since the bid was made.
This makes it possible to hold an auction during live streaming on SNS, allowing the auctioned products to be bought and sold at fair prices.
(10)また、前記出品管理手段は、前記入札の実施をAI(人工知能)に行わせることができる。
これにより、AI(人工知能)による入札の実施が可能となる。その結果、EC事業者は、対象商品の出品に関するコストを削減できる。
(10) The commodity management means can also have AI (artificial intelligence) carry out the bidding.
This will enable AI (artificial intelligence) to be used for bidding, which will enable e-commerce businesses to reduce the costs associated with listing products.
(11)また、視聴者の購買意欲に影響を与え得る者として予め定められた者(例えば、インフルエンサー)に対し、前記ソーシャルネットワークサービスがライブ配信中である旨を通知する通知手段をさらに有することができる。
これにより、SNSのライブ配信中に、視聴者の購買意欲に影響を与え得る者の参加が期待できる。その結果、視聴者の購買意欲を高めることができる。
(11) The system may further include a notification means for notifying a person (e.g., an influencer) who has been predetermined as someone who can influence viewers' purchasing desire that the social network service is currently live streaming.
This allows for the participation of people who can influence viewers' purchasing desire during live streaming on SNS, which can increase viewers' purchasing desire.
(12)また、前記対象商品の決済を管理する決済管理手段(例えば、図3の決済管理部37)をさらに有し、前記決済管理手段は、前記対象商品の決済手段としての暗号資産(例えば、ビットコイン、イーサリアムなど)の選択を受け付け、選択された暗号資産の為替レートに基づく決済価格を表示させることができる。
これにより、視聴者は、対象商品の購入時における決済手段として暗号資産を使用できるので利便性が向上する。
(12) The system further includes a payment management means (e.g., the payment management unit 37 in FIG. 3) for managing the payment of the target product, and the payment management means can accept the selection of a cryptocurrency (e.g., Bitcoin, Ethereum, etc.) as the payment means for the target product and display the payment price based on the exchange rate of the selected cryptocurrency.
This will improve convenience for viewers as they will be able to use cryptocurrencies as a means of payment when purchasing eligible products.
(13)また、前記視聴者により購入された前記対象商品をNFT(ノンファンジブルトークン)のデジタル資産として管理する資産管理手段(例えば、図3の資産管理部38)をさらに有し、前記資産管理手段は、前記NFTのデジタル資産として管理している前記対象商品が再販された場合には、予め指定された割合又は額を、当該対象商品の前記EC事業者又は制作者の収益として還元することができる。
これにより、対象商品をNFTのデジタル資産として管理できるので、対象商品のEC事業者や制作者に対する適切な収益配分が可能となる。
(13) The system further includes an asset management means (e.g., asset management unit 38 in FIG. 3) for managing the target product purchased by the viewer as a digital asset of an NFT (non-fungible token), and when the target product managed as a digital asset of an NFT is resold, the asset management means can return a predetermined percentage or amount as revenue to the e-commerce business operator or creator of the target product.
This allows the target products to be managed as NFT digital assets, making it possible to appropriately distribute revenue to e-commerce operators and creators of the target products.
(14)また、前記在庫管理手段は、ブロックチェーン技術により前記対象商品のトレーサビリティの管理を行うことができる。
これにより、対象商品の生産者から販売者、販売者から購入者、購入者の購入から物流が、改ざん不可能な情報により管理される。その結果、対象商品の未配送等の事故や不正行為を抑制できるので、EC事業者や視聴者は安心して対象商品を取引できる。
(14) In addition, the inventory management means can manage the traceability of the target products using blockchain technology.
This allows the entire process from the producer to the seller, from the seller to the buyer, and from the buyer's purchase to logistics to be managed using information that cannot be tampered with. As a result, accidents such as non-delivery of the target product and fraudulent activities can be prevented, allowing e-commerce operators and viewers to trade the target product with peace of mind.
(15)また、前記表示制御手段は、前記ECプラットフォームのライブ配信の画面に、予め定められたイベント(例えば、抽選によるプレゼント企画など)を実施するためのユーザインターフェースを重畳して表示させることができる。
これにより、ECプラットフォームのライブ配信中に各種のイベントを実施できるので、視聴者の増加が期待できる。
(15) The display control means can also superimpose a user interface for implementing a predetermined event (e.g., a gift campaign by lottery) on the live streaming screen of the EC platform.
This will allow various events to be held during live broadcasts on the e-commerce platform, which is expected to increase the number of viewers.
(16)また、前記表示制御手段は、前記EC事業者により出品された前記対象商品の広告に関する情報を、当該EC事業者とは異なる他のEC事業者の前記対象商品が出品されているECプラットフォームに併せて表示させることができる。
これにより、EC事業者は、他のEC事業者と連携して対象商品の広告を掲載し合うことができるので、広告の出稿料を抑制できる。例えば、あるEC事業者が商品Aを出品し、他のEC事業者が商品Bを出品している場合には、商品Bが出品されているページに商品Aの広告を表示し、商品Aが出品されているページに商品Aの広告を表示できる。さらに、視聴者が商品Bを購入するともれなく商品Aもついてくる、あるいは、商品Aを購入するともれなく商品Bもついてくるといった販売戦略が可能となる。
(16) In addition, the display control means can display information regarding the advertisement of the target product listed by the EC business operator together with information on an EC platform on which the target product of another EC business operator other than the EC business operator is listed.
This allows EC businesses to collaborate with other EC businesses to post advertisements for target products, thereby reducing advertising fees. For example, if one EC business offers product A and another offers product B, an advertisement for product A can be displayed on the page where product B is offered, and an advertisement for product A can be displayed on the page where product A is offered. Furthermore, a sales strategy becomes possible in which product A is always included when a viewer purchases product B, or product B is always included when a viewer purchases product A.
(17)また、複数の前記視聴者から提供された金銭の額を管理し、当該金銭の合計額で購入可能な前記対象商品を、抽選により選択された1又は複数の視聴者に提供する商品抽選手段(例えば、図3の商品抽選部39)をさらに有することができる。
これにより、視聴者は、抽選に参加することで、運が良ければ高額な対象商品を取得できるので、視聴者の増加が期待できる。
(17) The system may further include a product lottery means (e.g., product lottery unit 39 in Figure 3) that manages the amount of money provided by multiple viewers and provides the target products that can be purchased with the total amount of money to one or more viewers selected by lottery.
This allows viewers to participate in a lottery and, if they're lucky, win a high-value item, which is expected to attract more viewers.
(18)また、本発明が適用される情報処理方法は、次のような構成を有する各種各様の実施形態を取ることができる。
即ち、本発明が適用される情報処理方法は、対象商品の実際の在庫数量である第1在庫数量と、当該第1在庫数量のうち当該対象商品のオンライン販売を行うECプラットフォームに出品中の在庫数量である第2在庫数量とを区別して管理する管理ステップと、n個(nは1以上の整数値)の前記第1在庫数量のうちm個(mは1以上n以下の整数値)の前記対象商品を前記ECプラットフォームに出品するための出品指示を受け付ける受付ステップと、前記出品指示に応じて、m個の前記対象商品を前記ECプラットフォームに出品する出品ステップと、を含み、前記管理ステップでは、出品されたm個の前記対象商品の前記第1在庫数量を減少させるとともに、前記第2在庫数量をm個増加させる、情報処理方法である。
(18) Furthermore, the information processing method to which the present invention is applied can take various forms having the following configurations.
In other words, the information processing method to which the present invention is applied includes a management step of distinguishing and managing a first inventory quantity, which is the actual inventory quantity of the target product, and a second inventory quantity, which is the inventory quantity of the first inventory quantity that is being listed on an EC platform that sells the target product online; a receiving step of receiving a listing instruction to list m (m is an integer value between 1 and n) of the first inventory quantity of n (n is an integer value of 1 or more) target products on the EC platform; and a listing step of listing the m target products on the EC platform in accordance with the listing instruction, wherein in the management step, the first inventory quantity of the m listed target products is decreased and the second inventory quantity is increased by m.
(19)また、本発明が適用されるプログラムは、次のような構成を有する各種各様の実施形態を取ることができる。
即ち、本発明が適用されるプログラムは、情報処理システム(例えば、図1の情報処理システムS)に、対象商品の実際の在庫数量である第1在庫数量と、当該第1在庫数量のうち当該対象商品のオンライン販売を行うECプラットフォームに出品中の在庫数量である第2在庫数量とを区別して管理する管理ステップと、n個(nは1以上の整数値)の前記第1在庫数量のうちm個(mは1以上n以下の整数値)の前記対象商品を前記ECプラットフォームに出品するための出品指示を受け付ける受付ステップと、前記出品指示に応じて、m個の前記対象商品を前記ECプラットフォームに出品する出品ステップと、を含む制御処理を実行させ、前記管理ステップでは、出品されたm個の前記対象商品の前記第1在庫数量を減少させるとともに、前記第2在庫数量をm個増加させる、プログラムである。
(19) Furthermore, the program to which the present invention is applied can take various forms having the following configurations.
In other words, the program to which the present invention is applicable causes an information processing system (for example, information processing system S in FIG. 1) to execute a control process including: a management step of distinguishing and managing a first inventory quantity, which is the actual inventory quantity of the target product, and a second inventory quantity, which is the inventory quantity of the first inventory quantity that is being exhibited on an EC platform that sells the target product online; a reception step of accepting an exhibit instruction to exhibit m (m is an integer value between 1 and n) of the first inventory quantity of n (n is an integer value of 1 or more) target products on the EC platform; and a listing step of exhibiting the m target products on the EC platform in accordance with the exhibit instruction, wherein in the management step, the first inventory quantity of the m exhibited target products is decreased and the second inventory quantity is increased by m.
1:管理サーバ、2:事業者端末、3:視聴者端末、4:配信者端末、11:CPU、16:出力部、17:入力部、18:記憶部、19:通信部、31:取得部、32:データ管理部、33:出品指示受付部、34:出品管理部、35:表示制御部、36:通知部、37:決済管理部、38:資産管理部、39:商品抽選部、40:送信制御部、41:第1在庫DB、42:第2在庫DB、S:情報処理システム、N:ネットワーク 1: Management Server, 2: Business Operator Terminal, 3: Viewer Terminal, 4: Distributor Terminal, 11: CPU, 16: Output Unit, 17: Input Unit, 18: Memory Unit, 19: Communication Unit, 31: Acquisition Unit, 32: Data Management Unit, 33: Listing Instruction Receipt Unit, 34: Listing Management Unit, 35: Display Control Unit, 36: Notification Unit, 37: Payment Management Unit, 38: Asset Management Unit, 39: Product Lottery Unit, 40: Transmission Control Unit, 41: First Inventory DB, 42: Second Inventory DB, S: Information Processing System, N: Network
Claims (19)
n個(nは1以上の整数値)の前記第1在庫数量のうちm個(mは1以上n以下の整数値)の前記対象商品を前記ECプラットフォームに出品するための出品指示を受け付ける出品指示受付手段と、
前記出品指示に応じて、m個の前記対象商品を前記ECプラットフォームに出品する出品管理手段と、
を有し、
前記在庫管理手段は、出品されたm個の前記対象商品の前記第1在庫数量を減少させるとともに、前記第2在庫数量をm個増加させる、
情報処理システム。 an inventory management means for managing a first inventory quantity, which is an actual inventory quantity of the target product, and a second inventory quantity, which is an inventory quantity of the first inventory quantity that is being exhibited on an EC platform that sells the target product online, separately from each other;
a listing instruction receiving means for receiving listing instructions to list m units (m is an integer greater than or equal to 1 and less than or equal to n) of the target products out of the n units (n is an integer greater than or equal to 1) of the first inventory quantity on the EC platform;
a listing management means for listing the m target products on the EC platform in response to the listing instruction;
and
the inventory management means decreases the first inventory quantity of the m target products that have been put up and increases the second inventory quantity by m units;
Information processing system.
請求項1に記載の情報処理システム。 the inventory management means manages the second inventory quantities of the target products being exhibited on each of the plurality of EC platforms, distinguishing them by exhibiting unit;
The information processing system according to claim 1 .
請求項1に記載の情報処理システム。 the listing management means manages the display manner of the m target products to be listed on the EC platform for each listing unit, and when the same target product having the same first inventory quantity is listed in multiple listing units, displays on the EC platform product names or product codes of the multiple listing units with identification information added thereto;
The information processing system according to claim 1 .
請求項1に記載の情報処理システム。 the listing management means updates the target product to be listed on the EC platform based on at least one of information regarding the target product, information regarding viewers, information regarding sales profits of the target product, and information regarding an inventory turnover rate calculated from the first inventory quantity and the second inventory quantity;
The information processing system according to claim 1 .
請求項1に記載の情報処理システム。 the listing management means, when one listing instruction is accepted, lists m units or a total of m units of the target products on each of a plurality of pre-set EC platforms;
The information processing system according to claim 1 .
前記出品管理手段は、前記ECプラットフォームのライブ配信中に前記対象商品を出品するための前記出品指示が受け付けられると、当該出品指示に応じて、前記ECプラットフォームにm個の前記対象商品を出品する、
請求項1に記載の情報処理システム。 a display control means for displaying a user interface for selling the target product online in a superimposed manner on a live streaming screen of the social network service serving as the EC platform;
when the listing instruction to list the target products during live streaming on the EC platform is accepted, the listing management means lists m number of the target products on the EC platform in response to the listing instruction;
The information processing system according to claim 1 .
前記出品管理手段は、前記事前の前記出品指示が受け付けられた前記対象商品を、前記ECプラットフォームのライブ配信中にm個出品し、当該事前の当該出品指示が受け付けられていない商品に関する情報を取得して出品する、
請求項6に記載の情報処理システム。 the listing instruction receiving means receives, for each EC platform, the listing instruction in advance for the target product to be listed on the EC platform;
the listing management means lists m of the target products for which the prior listing instruction has been accepted during the live streaming on the EC platform, and acquires information about products for which the prior listing instruction has not been accepted and lists the products;
The information processing system according to claim 6.
請求項1に記載の情報処理システム。 the listing management means lowers the listing price of the listed target product over time;
The information processing system according to claim 1 .
請求項6に記載の情報処理システム。 the listing management means determines a successful bidder who will purchase the target product based on bids from one or more viewers who wish to purchase the target product being listed, and determines the viewer who made the bid as the successful bidder on the condition that a preset time has elapsed since the bid was made;
The information processing system according to claim 6.
請求項9に記載の情報処理システム。 The bid management means causes AI (artificial intelligence) to carry out the bidding.
The information processing system according to claim 9 .
請求項6に記載の情報処理システム。 The system further comprises a notification means for notifying a person who has been predetermined as a person who may influence the purchasing willingness of viewers that the social network service is currently live streaming.
The information processing system according to claim 6.
前記決済管理手段は、前記対象商品の決済手段としての暗号資産の選択を受け付け、選択された暗号資産の為替レートに基づく決済価格を表示させる、
請求項6に記載の情報処理システム。 Further, the payment management means manages payment for the target product,
The payment management means accepts the selection of a cryptocurrency as a payment means for the target product, and displays a payment price based on the exchange rate of the selected cryptocurrency.
The information processing system according to claim 6.
前記資産管理手段は、前記NFTのデジタル資産として管理している前記対象商品が再販された場合には、予め指定された割合又は額を、当該対象商品のEC事業者又は制作者の収益として還元する、
請求項6に記載の情報処理システム。 The system further comprises an asset management means for managing the target products purchased by viewers as digital assets of NFT (non-fungible token),
When the target product managed as the digital asset of the NFT is resold, the asset management means returns a pre-specified percentage or amount as revenue to the e-commerce business operator or creator of the target product.
The information processing system according to claim 6.
請求項1に記載の情報処理システム。 The inventory management means manages the traceability of the target products using blockchain technology.
The information processing system according to claim 1 .
請求項6に記載の情報処理システム。 the display control means displays a user interface for implementing a predetermined event in a superimposed manner on a screen of the live broadcast of the EC platform;
The information processing system according to claim 6.
請求項6に記載の情報処理システム。 the display control means displays information about an advertisement for the target product put up by an EC business together with information about an EC platform on which the target product of another EC business different from the EC business is put up;
The information processing system according to claim 6.
請求項6に記載の情報処理システム。 The system further comprises a product lottery means for managing the amounts of money provided by a plurality of viewers and providing the target products that can be purchased with the total amount of money to one or more viewers selected by lottery.
The information processing system according to claim 6.
n個(nは1以上の整数値)の前記第1在庫数量のうちm個(mは1以上n以下の整数値)の前記対象商品を前記ECプラットフォームに出品するための出品指示を受け付ける受付ステップと、
前記出品指示に応じて、m個の前記対象商品を前記ECプラットフォームに出品する出品ステップと、
を含み、
前記管理ステップでは、出品されたm個の前記対象商品の前記第1在庫数量を減少させるとともに、前記第2在庫数量をm個増加させる、
情報処理方法。 a management step of distinguishing and managing a first inventory quantity, which is an actual inventory quantity of the target product, from a second inventory quantity, which is an inventory quantity of the first inventory quantity currently being exhibited on an EC platform that sells the target product online;
a receiving step of receiving a listing instruction to list m (m is an integer value of 1 or more and n or less) of the target products out of the n (n is an integer value of 1 or more) first inventory quantities on the EC platform;
a listing step of listing the m number of target products on the EC platform in response to the listing instruction;
Including,
In the management step, the first inventory quantity of the m target products that have been put up is decreased, and the second inventory quantity is increased by m.
Information processing methods.
対象商品の実際の在庫数量である第1在庫数量と、当該第1在庫数量のうち当該対象商品のオンライン販売を行うECプラットフォームに出品中の在庫数量である第2在庫数量とを区別して管理する管理ステップと、
n個(nは1以上の整数値)の前記第1在庫数量のうちm個(mは1以上n以下の整数値)の前記対象商品を前記ECプラットフォームに出品するための出品指示を受け付ける受付ステップと、
前記出品指示に応じて、m個の前記対象商品を前記ECプラットフォームに出品する出品ステップと、
を含む制御処理を実行させ、
前記管理ステップでは、出品されたm個の前記対象商品の前記第1在庫数量を減少させるとともに、前記第2在庫数量をm個増加させる、
プログラム。 Information processing systems,
a management step of distinguishing and managing a first inventory quantity, which is an actual inventory quantity of the target product, from a second inventory quantity, which is an inventory quantity of the first inventory quantity currently being exhibited on an EC platform that sells the target product online;
a receiving step of receiving a listing instruction to list m (m is an integer value of 1 or more and n or less) of the target products out of the n (n is an integer value of 1 or more) first inventory quantities on the EC platform;
a listing step of listing the m number of target products on the EC platform in response to the listing instruction;
Execute a control process including
In the management step, the first inventory quantity of the m target products that have been put up is decreased, and the second inventory quantity is increased by m.
program.
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