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JP2022115760A - Food loss reduction supporting system - Google Patents

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JP2022115760A
JP2022115760A JP2021012522A JP2021012522A JP2022115760A JP 2022115760 A JP2022115760 A JP 2022115760A JP 2021012522 A JP2021012522 A JP 2021012522A JP 2021012522 A JP2021012522 A JP 2021012522A JP 2022115760 A JP2022115760 A JP 2022115760A
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Japan
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reduction
store
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food waste
food
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勇介 須江
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Abstract

【課題】食品廃棄ロスの低減のための施策を支援する食品廃棄ロス低減支援システムを提供する。【解決手段】管理サーバとユーザ端末が通信ネットワークを介して接続される食品廃棄ロス低減支援システムにおいて、管理サーバ2は、店舗提案部211、インセンティブ方式提案部212、カテゴリー提案部213、キャンペーン設定部214、シールタイミング報知部215、回収情報入力部216、課金処理部217、施策情報入力部218、施策情報出力部219、削減実績出力部220、店舗情報記憶部231、廃棄情報記憶部232、キャンペーン情報記憶部233、回収情報記憶部234、課金情報記憶部235及び施策情報記憶部236を備える。回収情報入力部216は、店舗において廃棄が予測される食品に貼付されたシールを、食品を購入した顧客から回収した枚数を取得する。施策情報出力部219は、枚数に応じた食品廃棄ロスの低減度合を決定して出力する。【選択図】図4A food waste loss reduction support system that supports measures for reducing food waste loss is provided. In a food waste loss reduction support system in which a management server and user terminals are connected via a communication network, a management server 2 includes a store proposal section 211, an incentive scheme proposal section 212, a category proposal section 213, and a campaign setting section. 214, sticker timing notification unit 215, collection information input unit 216, billing processing unit 217, policy information input unit 218, policy information output unit 219, reduction performance output unit 220, store information storage unit 231, disposal information storage unit 232, campaign An information storage unit 233 , collection information storage unit 234 , billing information storage unit 235 and measure information storage unit 236 are provided. The collection information input unit 216 acquires the number of stickers affixed to foods that are expected to be discarded at the store collected from customers who purchased the foods. The measure information output unit 219 determines and outputs the reduction degree of food waste loss according to the number of sheets. [Selection drawing] Fig. 4

Description

本発明は、食品廃棄ロス低減支援システムに関する。 The present invention relates to a food waste loss reduction support system.

一般的に、消費者は商品棚に並んだ商品の中で消費期限までの期間が長いものを買おうとする傾向があり、これが食品廃棄ロスの要因となっている。これを回避するべく、消費期限が早いものを値引き販売することが提案されており、特許文献1ではそのような値引き販売の効果を動的に把握するシステムが提案されている。 In general, consumers tend to buy products with a long expiration date among the products on the shelf, and this is a factor in food waste loss. In order to avoid this, it has been proposed to sell products with an early expiration date at a discount, and Patent Literature 1 proposes a system for dynamically grasping the effects of such discount sales.

特開2019-139795号公報JP 2019-139795 A

しかしながら、引用文献1に記載のシステムでは、どのような商品で値引きを行うべきかを意思決定することが難しく、また値引き以外にも食品廃棄ロス低減のための施策を選択することができない。 However, in the system described in Cited Document 1, it is difficult to make a decision on which products should be discounted, and it is not possible to select measures for reducing food waste loss other than discounts.

本発明はこのような背景を鑑みてなされたものであり、食品廃棄ロスの低減のための施策を支援することのできる技術を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of such a background, and an object of the present invention is to provide a technique capable of supporting measures for reducing food waste loss.

上記課題を解決するための本発明の主たる発明は、食品廃棄ロス低減支援システムであって、店舗において廃棄が予測される食品に貼付されたシールを、前記食品を購入した顧客から回収した枚数を取得する枚数取得部と、前記枚数に応じて食品廃棄ロスの低減度合を決定して出力する削減実績出力部と、を備えることを特徴とする。 The main invention of the present invention for solving the above problems is a food waste loss reduction support system, which counts the number of stickers affixed to foods that are expected to be discarded in stores collected from customers who purchased the foods. and a reduction performance output unit that determines and outputs the degree of food waste loss reduction according to the number of food sheets.

その他本願が開示する課題やその解決方法については、発明の実施形態の欄及び図面により明らかにされる。 Other problems disclosed by the present application and solutions thereof will be clarified by the description of the embodiments of the invention and the drawings.

本発明によれば、食品廃棄ロスの低減のための施策を支援することができる。 According to the present invention, measures for reducing food waste loss can be supported.

本発明の一実施形態に係る食品廃棄ロス低減支援システムの概要について説明する図である。BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS It is a figure explaining the outline|summary of the food disposal loss reduction support system which concerns on one Embodiment of this invention. 本実施形態に係る食品廃棄ロス低減支援システムの全体構成例を示す図である。BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS It is a figure which shows the whole structural example of the food disposal loss reduction support system which concerns on this embodiment. 管理サーバ2のハードウェア構成例を示す図である。3 is a diagram showing a hardware configuration example of a management server 2; FIG. 管理サーバ2のソフトウェア構成例を示す図である。3 is a diagram showing a software configuration example of a management server 2; FIG. 食品廃棄ロス低減キャンペーンの設定処理の流れを示す図である。FIG. 10 is a diagram showing the flow of setting processing for a food waste loss reduction campaign; キャンペーンの実施対象となる食品カテゴリーの最適化処理の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of an optimization process of the food category used as the implementation target of a campaign. 第2の実施形態に係る機能例を示す図である。FIG. 10 is a diagram illustrating an example of functions according to the second embodiment; FIG.

<発明の概要>
本発明の実施形態の内容を列記して説明する。本発明は、たとえば、以下のような構成を備える。
[項目1]
店舗において廃棄が予測される食品に貼付されたシールを、前記食品を購入した顧客から回収した枚数を取得する枚数取得部と、
前記枚数に応じて食品廃棄ロスの低減度合を決定して出力する削減実績出力部と、
を備えることを特徴とする食品廃棄ロス低減支援システム。
[項目2]
項目1に記載の食品廃棄ロス低減支援システムであって、
前記店舗における前記食品の廃棄額を取得する廃棄額取得部を備え、
前記削減実績出力部は、前記廃棄額が少ないほど前記低減度合が高くなるように前記低減度合を補正すること、
を特徴とする食品廃棄ロス低減支援システム。
[項目3]
項目1又は2に記載の食品廃棄ロス低減支援システムであって、
前記店舗の来店客数を取得する来店客数取得部を備え、
前記削減実績出力部は、前記来店客数が少ないほど前記低減度合が高くなるように前記低減度合を補正すること、
を特徴とする食品廃棄ロス低減支援システム。
[項目4]
項目1に記載の食品廃棄ロス低減支援システムであって、
前記店舗の売り上げを取得する売上取得部と、
前記店舗における前記食品の廃棄額を取得する廃棄額取得部と、
前記店舗の来店客数を取得する来店客数取得部と、
を備え、
前記削減実績出力部は、前記枚数を前記来店客数で割った参加率と、前記廃棄額を前記売上で割った廃棄率とを算出し、前記参加率を前記廃棄率で割って、前記低減度合を算出すること、
を特徴とする食品廃棄ロス低減支援システム。
[項目5]
項目1に記載の食品廃棄ロス低減支援システムであって、
前記顧客には前記顧客の端末で動作するアプリが提供され、
回収した前記シールの前記枚数に応じて前記顧客が前記アプリ内における抽選ゲームに参加できるように制御する報奨部を備えること、
を特徴とする食品廃棄ロス低減支援システム。
<Overview of the Invention>
The contents of the embodiments of the present invention are listed and explained. The present invention has, for example, the following configurations.
[Item 1]
a number acquisition unit that acquires the number of stickers affixed to food that is expected to be discarded in the store collected from the customer who purchased the food;
a reduction result output unit that determines and outputs the degree of reduction in food waste loss according to the number of food items;
A food waste loss reduction support system comprising:
[Item 2]
The food waste loss reduction support system according to item 1,
A waste amount acquisition unit that acquires a waste amount of the food in the store,
The reduction result output unit corrects the degree of reduction so that the degree of reduction increases as the disposal amount decreases;
Food waste loss reduction support system characterized by
[Item 3]
The food waste loss reduction support system according to item 1 or 2,
A visitor number acquisition unit that acquires the number of visitors to the store,
The reduction result output unit corrects the degree of reduction so that the degree of reduction increases as the number of customers visiting the store decreases;
Food waste loss reduction support system characterized by
[Item 4]
The food waste loss reduction support system according to item 1,
a sales acquisition unit that acquires the sales of the store;
a waste amount acquisition unit that acquires a waste amount of the food in the store;
a visitor number acquisition unit that acquires the number of visitors to the store;
with
The reduction result output unit calculates a participation rate obtained by dividing the number of sheets by the number of customers and a discard rate obtained by dividing the discard amount by the sales, divides the participation rate by the discard rate, and calculates the degree of reduction. calculating
Food waste loss reduction support system characterized by
[Item 5]
The food waste loss reduction support system according to item 1,
The customer is provided with an application that operates on the customer's terminal,
comprising a reward unit that controls so that the customer can participate in a lottery game within the application according to the number of collected stickers;
Food waste loss reduction support system characterized by

<システムの概要>
図1は、本発明の一実施形態に係る食品廃棄ロス低減支援システムの概要について説明する図である。本実施形態の食品廃棄ロス低減支援システムは、廃棄リスクの高い商品にシールを貼付し、消費者(お客様)がそのシールを台紙に貼り、その台紙を店舗に持参すると、台紙と交換にプレゼント等の報賞が与えられるようにして、これにより食品廃棄ロスを低減しようとするものである。報賞は、例えば、商品券やポイント、予め準備された粗品、色玉を排出するガラガラ抽選機による抽選結果に応じた商品、ガチャガチャ(登録商標)などの商品排出機から排出されるカプセルトイなどとすることができる。
<Overview of the system>
FIG. 1 is a diagram illustrating an overview of a food waste loss reduction support system according to one embodiment of the present invention. In the food waste loss reduction support system of this embodiment, a sticker is affixed to a product with a high disposal risk, and when the consumer (customer) affixes the sticker to a mount and brings the mount to the store, a gift, etc., is given in exchange for the mount. This is intended to reduce food waste loss by giving a reward of Rewards include, for example, gift certificates and points, pre-prepared small items, products according to the lottery results of a rattle lottery machine that ejects colored balls, and capsule toys that are ejected from a product ejection machine such as Gacha Gacha (registered trademark). can do.

<第1の実施形態>
図2は、本実施形態に係る食品廃棄ロス低減支援システムの全体構成例を示す図である。本実施形態の食品廃棄ロス低減支援システムは、管理サーバ2を含んで構成される。管理サーバ2は、ユーザ端末1と通信ネットワーク3を介して通信可能に接続される。通信ネットワーク3は、たとえばインターネットであり、公衆電話回線網や携帯電話回線網、無線通信路、イーサネット(登録商標)などにより構築される。
<First Embodiment>
FIG. 2 is a diagram showing an example of the overall configuration of the food waste loss reduction support system according to this embodiment. The food waste loss reduction support system of this embodiment includes a management server 2 . The management server 2 is communicably connected to the user terminal 1 via the communication network 3 . The communication network 3 is, for example, the Internet, and is constructed by a public telephone line network, a mobile telephone line network, a wireless communication path, Ethernet (registered trademark), or the like.

ユーザ端末1は、店舗を運営している運営者(例えば、チェーン店の本部であってもよいし、店舗の店長であってもよい。)が操作するコンピュータである。ユーザ端末1は、例えば、パーソナルコンピュータやタブレットコンピュータ、スマートフォンなどである。 The user terminal 1 is a computer operated by an operator who operates a store (for example, it may be the headquarters of a chain store or the store manager). The user terminal 1 is, for example, a personal computer, a tablet computer, a smart phone, or the like.

管理サーバ2は、例えばワークステーションやパーソナルコンピュータのような汎用コンピュータとしてもよいし、あるいはクラウド・コンピューティングによって論理的に実現されてもよい。 The management server 2 may be a general-purpose computer such as a workstation or personal computer, or may be logically implemented by cloud computing.

<管理サーバ>
図3は、管理サーバ2のハードウェア構成例を示す図である。なお、図示された構成は一例であり、これ以外の構成を有していてもよい。管理サーバ2は、CPU201、メモリ202、記憶装置203、通信インタフェース204、入力装置205、出力装置206を備える。記憶装置203は、各種のデータやプログラムを記憶する、例えばハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリなどである。通信インタフェース204は、通信ネットワーク3に接続するためのインタフェースであり、例えばイーサネット(登録商標)に接続するためのアダプタ、公衆電話回線網に接続するためのモデム、無線通信を行うための無線通信機、シリアル通信のためのUSB(Universal Serial Bus)コネクタやRS232Cコネクタなどである。入力装置205は、データを入力する、例えばキーボードやマウス、タッチパネル、ボタン、マイクロフォンなどである。出力装置206は、データを出力する、例えばディスプレイやプリンタ、スピーカなどである。後述する管理サーバ2が備える機能部はCPU201が記憶装置203に記憶されているプログラムをメモリ202に読み出して実行することにより実現され、管理サーバ2が備える記憶部はメモリ202及び記憶装置203が提供する記憶領域の一部として実現される。
<Management server>
FIG. 3 is a diagram showing a hardware configuration example of the management server 2. As shown in FIG. Note that the illustrated configuration is an example, and other configurations may be employed. The management server 2 includes a CPU 201 , a memory 202 , a storage device 203 , a communication interface 204 , an input device 205 and an output device 206 . A storage device 203 is, for example, a hard disk drive, a solid state drive, a flash memory, or the like, which stores various data and programs. The communication interface 204 is an interface for connecting to the communication network 3, and includes, for example, an adapter for connecting to Ethernet (registered trademark), a modem for connecting to a public telephone network, and a wireless communication device for performing wireless communication. , a USB (Universal Serial Bus) connector and an RS232C connector for serial communication. The input device 205 is, for example, a keyboard, mouse, touch panel, button, microphone, etc. for inputting data. The output device 206 is, for example, a display, printer, speaker, or the like that outputs data. Functional units provided in the management server 2, which will be described later, are implemented by the CPU 201 reading out programs stored in the storage device 203 into the memory 202 and executing them, and storage units provided in the management server 2 are provided by the memory 202 and the storage device 203. is implemented as part of a storage area that

図4は、管理サーバ2のソフトウェア構成例を示す図である。管理サーバ2は、店舗提案部211、インセンティブ方式提案部212、カテゴリー提案部213、キャンペーン設定部214、シールタイミング報知部215、回収情報入力部216、課金処理部217、施策情報入力部218、施策情報出力部219、削減実績出力部220、店舗情報記憶部231、廃棄情報記憶部232、キャンペーン情報記憶部233、回収情報記憶部234、課金情報記憶部235,施策情報記憶部236を備える。 FIG. 4 is a diagram showing a software configuration example of the management server 2. As shown in FIG. The management server 2 includes a store proposal unit 211, an incentive system proposal unit 212, a category proposal unit 213, a campaign setting unit 214, a sticker timing notification unit 215, a collection information input unit 216, a charging processing unit 217, a policy information input unit 218, a policy An information output unit 219 , a reduction result output unit 220 , a store information storage unit 231 , a disposal information storage unit 232 , a campaign information storage unit 233 , a collection information storage unit 234 , a billing information storage unit 235 and a policy information storage unit 236 are provided.

店舗情報記憶部231は、店舗ごとに客層を示す情報を含む店舗情報を記憶する。図4に示すように、店舗情報には、例えば、店舗IDに対応付けて客層特定情報を含めることができる。客層特定情報は、最多の客層を示すテキスト情報又はカテゴリー情報とすることができる。例えば、「年配のお客様が中心」、「ビジネスマンが多い夜型」、「小さなお子様連れが多い」などの客層を設定することができる。この場合、客層は店舗運営者からの入力を受け付けるようにすることができる。また、客層特定情報として、POS情報あるいはIDPOS情報を用いるようにしてもよい。この場合、POS情報に含まれている性別及び年代に基づいて客層を決定してもよいし、IDPOS情報に紐付くお客様情報から客層を決定してもよい。この場合、客層は、POS情報やIDPOS情報をから管理サーバ2が自動的に決定することができる。また、客層は、曜日や時間帯ごとに設定するようにしてもよい。 The store information storage unit 231 stores store information including information indicating the customer base for each store. As shown in FIG. 4, the store information can include, for example, customer base identification information in association with the store ID. The customer stratum specifying information can be text information or category information indicating the largest customer stratum. For example, it is possible to set customer groups such as "mainly elderly customers", "night owls with many businessmen", and "many people with small children". In this case, the customer base can receive input from the store operator. Also, POS information or IDPOS information may be used as customer stratum identification information. In this case, the customer base may be determined based on the gender and age included in the POS information, or may be determined based on the customer information linked to the IDPOS information. In this case, the customer base can be automatically determined by the management server 2 from the POS information and IDPOS information. Also, customer groups may be set for each day of the week or time period.

店舗提案部211は、食品廃棄ロスキャンペーンを実施する店舗の候補を提案する。店舗提案部211は、異なる客層の店舗を所定数選択することができる。 The store proposal unit 211 proposes store candidates for implementing the food waste loss campaign. The store proposal unit 211 can select a predetermined number of stores with different customer groups.

インセンティブ方式提案部212は、食品に貼付したシールを持参した消費者に対して提供する報賞(インセンティブ)を提案する。インセンティブ方式提案部212は、上述したように、、商品券やポイント、予め準備された粗品、色玉を排出するガラガラ抽選機による抽選結果に応じた商品、ガチャガチャ(登録商標)などの商品排出機から排出されるカプセルトイなどを提案することができる。インセンティブ方式提案部212は、客層に応じて異なる報賞を提案することができる。インセンティブ方式提案部212は、例えば、予め設定されたルールに従って、客層が年配のお役様が中心の店舗の場合にはガラガラ抽選機による抽選会を提案し、ビジネスマンの多い夜型店舗の場合には、100ポイントの付与を提案することができる。どのような客層の店舗に対してどのような報賞を提案するかについては、予めルールを設定してもよいし、客層と、所定期間(例えば、1ヶ月や3ヶ月など)に行ったインセンティブ方式と、その際の台紙の回収率とを機械学習し、機械学習モデルを用いて店舗の客層に対応する、回収率が最大となるインセンティブ方式を決定するようにしてもよい。 The incentive system proposing unit 212 proposes rewards (incentives) to be provided to consumers who bring the seal attached to the food. As described above, the incentive scheme proposing unit 212 includes gift certificates, points, freebies prepared in advance, products according to the lottery results of a rattle lottery machine that discharges colored balls, and product dispensers such as Gacha Gacha (registered trademark). Capsule toys that are discharged from the can be proposed. The incentive scheme proposing unit 212 can propose different rewards according to the customer base. For example, according to a preset rule, the incentive system proposing unit 212 proposes a lottery using a rattle lottery machine in the case of a store where the customer base is mainly elderly actors, and proposes a lottery using a rattle lottery machine in the case of a night-time store with many businessmen. can be proposed to award 100 points. Rules may be set in advance as to what kind of rewards are to be offered to stores with what kind of customer base. , and the collection rate of the mount at that time may be machine-learned, and the machine learning model may be used to determine an incentive scheme that maximizes the collection rate corresponding to the customer base of the store.

廃棄情報記憶部232は、店舗における食品カテゴリーごとの食品廃棄ロスの金額である廃棄金額を求めるための廃棄情報を記憶する。廃棄情報は、単位期間ごとに廃棄金額を求めることが可能な情報である。図4に示すように、廃棄情報には、店舗を示す店舗IDに対応付けて、日付、食品カテゴリー、及び廃棄金額を含めることができる。なお、廃棄情報としてPOS情報などを用いて廃棄金額を集計するようにすることもできる。 The disposal information storage unit 232 stores disposal information for obtaining a disposal amount, which is the amount of food disposal loss for each food category in the store. The disposal information is information with which the disposal amount can be calculated for each unit period. As shown in FIG. 4, the disposal information can include the date, food category, and disposal amount associated with the store ID indicating the store. Note that it is also possible to use POS information or the like as the disposal information to totalize the disposal amount.

カテゴリー提案部213は、食品廃棄ロス削減キャンペーンの対象とする食品カテゴリーを提案する。カテゴリー提案部213は、例えば、最初は予め設定された「惣菜・水産・精肉」等の一般に廃棄ロスの多いカテゴリーを提案することができる。また、カテゴリー提案部213は、定期的に又は不定期に、廃棄情報に基づいて廃棄ロスの多い食品カテゴリーを特定し、特定した食品カテゴリーに対して食品廃棄ロス削減キャンペーン(すなわち、シールを貼付すること)を行うように提案することもできる。この場合、カテゴリー提案部213は、例えば、廃棄情報に基づいて食品カテゴリーごとの廃棄金額を集計し、集計した廃棄金額に応じて(例えば、廃棄金額の大きい順に所定数)、食品廃棄ロス削減キャンペーンの対象となる食品カテゴリーの候補を決定することができる。 The category proposal unit 213 proposes food categories targeted for food waste loss reduction campaigns. The category proposing unit 213 can, for example, initially propose a category that generally causes a large amount of disposal loss, such as "prepared dishes/marine products/meat". In addition, the category proposal unit 213 periodically or irregularly identifies a food category with a large amount of waste loss based on the waste information, and conducts a food waste loss reduction campaign (that is, attaches a sticker to the identified food category). You can also propose to do In this case, the category proposal unit 213, for example, aggregates the disposal amount for each food category based on the disposal information, and according to the aggregated disposal amount (for example, a predetermined number in descending order of the disposal amount), food waste loss reduction campaign can determine candidate food categories for

カテゴリー提案部213は、定期的に廃棄金額を監視し、所定値以上となった廃棄金額の食品カテゴリーについて、キャンペーンの対象とするべき食品カテゴリーとして提案するようにしてもよい。また、廃棄金額の削減額が所定値未満となった食品カテゴリーについて、カテゴリー提案部213は、キャンペーンの対象から外すべき食品カテゴリーとして提案するようにすることもできる。 The category proposal unit 213 may periodically monitor the disposal amount and propose the food category with the disposal amount exceeding a predetermined value as the food category to be targeted for the campaign. In addition, the category proposal unit 213 can propose a food category for which the amount of reduction in disposal amount is less than a predetermined value as a food category that should be excluded from campaign targets.

キャンペーン設定部214は、食品廃棄ロスキャンペーンに関する情報(以下、キャンペーン情報という。)の入力を受け付け、受け付けたキャンペーン情報をキャンペーン情報記憶部233に登録する。 The campaign setting unit 214 accepts input of information on the food waste loss campaign (hereinafter referred to as campaign information) and registers the accepted campaign information in the campaign information storage unit 233 .

図4に示すように、キャンペーン情報記憶部233が記憶するキャンペーン情報には、期間、店舗を示す店舗ID、企業名、報賞を提要する店舗内の場所を示すガチャ場所、食品廃棄ロスの低減支援策の一環として、国連WFPへの寄付を行うか否かを示すフラグ(WFPフラグ)、賞品ではなくポイントを付与するか否かを示すフラグ(ポイントフラグ)及びシール貼付の対象となる食品カテゴリーのリストを含むことができる。 As shown in FIG. 4, the campaign information stored in the campaign information storage unit 233 includes a period, a store ID indicating the store, a company name, a gacha location indicating a location in the store where a reward is offered, and support for reducing food waste loss. As part of the measures, a flag (WFP flag) indicating whether to donate to the United Nations WFP, a flag (point flag) indicating whether to give points instead of prizes, and food categories subject to stickers Can contain a list.

シールタイミング報知部215は、店舗でシールを貼付するタイミングを知らせる。シールタイミング報知部215は、シールを貼るタイミングをユーザ端末1に通知するようにしてもよいし、店舗に設置したパーソナルコンピュータに通知してもよいし、店舗に設置したやスピーカやディスプレイなどからシールを貼るタイミングを示す文字、画像、音声などを出力するようにしてもよい。また、シールタイミング報知部215は、例えば、店舗のコンピュータに通知を行いながら、店長の携帯端末に通知するなど、複数の通知を発信するようにすることもできる。また、シールタイミング報知部215は、例えば、店内のBGMを、事前に設定されたBGMに切り替えるように制御することで、店舗で働く従業員にタイミングを報知するようにすることもできる。 The seal timing notification unit 215 notifies the timing of attaching the seal at the store. The sticker timing notification unit 215 may notify the user terminal 1 of the timing to apply the sticker, may notify the personal computer installed in the store, or may notify the sticker from the speaker or display installed in the store. It is also possible to output characters, images, sounds, etc. indicating the timing of pasting the . In addition, the sticker timing notification unit 215 can transmit a plurality of notifications, for example, notifying the store manager's mobile terminal while notifying the computer in the store. Also, the sticker timing notification unit 215 can notify employees working in the store of the timing by, for example, switching the background music in the store to preset BGM.

シールタイミング報知部215は、例えば、当初は店舗において値引きのシールを貼付するタイミングと同じタイミングを提案することができる。値引きシールを貼るタイミングについては、管理サーバ2は、予め店長や運営者等から入力を受け付けておくようにすることができる。所定期間(例えば1週間、3週間。1ヶ月など任意の期間を設定することができる。)経過後、シールタイミング報知部215は、値引きシールを貼るタイミングの所定時間(例えば、1時間、2時間、3時間など任意の時間とすることができる。)前を、シールを貼るタイミングとして提案するようにすることができる。さらに、シールタイミング報知部215は、一定期間のうちは異なるタイミングを提案し、廃棄金額が最も減ったタイミングを、上記一定期間経過後に提案するようにすることもできる。また、シールタイミング報知部215は、廃棄金額ではなく、例えば、シールを貼付した食品カテゴリの売上が最も高くなったタイミングを、提案するタイミングとして決定するようにしてもよい。 The sticker timing notification unit 215 can, for example, initially propose the same timing as the timing at which the discount sticker is attached at the store. The management server 2 can receive an input from the store manager, operator, or the like in advance as to the timing of affixing the discount sticker. After a predetermined period (for example, 1 week, 3 weeks, or any period such as 1 month can be set), the sticker timing notification unit 215 sets a predetermined time (for example, 1 hour, 2 hours , 3 hours, etc.). Furthermore, the seal timing notification unit 215 can propose different timings within a certain period of time, and propose the timing at which the discard amount is the lowest after the certain period of time has elapsed. Alternatively, the sticker timing notification unit 215 may determine, as the timing to propose, the timing when the sales of the food category to which the sticker is attached is the highest, instead of the disposal amount.

回収情報入力部216は、店舗が消費者から回収した台紙に関する情報(以下、回収情報という。)の入力を受け付ける。台紙には、所定数のシールが消費者により貼付される。回収情報入力部216は、運営者から回収情報の入力を受け付けるようにしてもよいし、回収した台紙から情報を読み取って回収情報を作成するようにしてもよい。回収情報入力部216は、受け付けた回収情報を回収情報記憶部234に登録することができる。 The collection information input unit 216 receives input of information (hereinafter referred to as collection information) regarding the mount collected from the consumer by the store. A predetermined number of stickers are attached to the mount by the consumer. The collection information input unit 216 may receive input of collection information from the operator, or may create collection information by reading information from the collected mount. The collection information input unit 216 can register received collection information in the collection information storage unit 234 .

回収情報記憶部234は、回収情報を記憶する。図4に示すように、回収情報には、台紙を持参した消費者を示す顧客ID、台紙を回収した店舗を示す店舗ID、台紙を回収した日付、台紙を持参した消費者に与えた報賞の内容(ガチャ結果)、及び消費者に付与されたポイント数(付与ポイント)が含まれる。 The collection information storage unit 234 stores collection information. As shown in FIG. 4, the collection information includes a customer ID indicating the consumer who brought the mount, the store ID indicating the store that collected the mount, the date when the mount was collected, and the reward given to the consumer who brought the mount. Contents (gacha results) and the number of points given to consumers (given points) are included.

課金処理部217は、台紙の数に応じた金額である施策金額を店舗に課金する。シール1枚又は台紙1枚についての所定の金額が設定されており、課金処理部217は台紙の枚数に応じて施策金額を決定することができるものとする。施策金額は、食品廃棄ロス低減のための活動を行うための資金として利用することができる。課金処理部217が行う課金処理については、一般的な課金を行う処理であればよく、例えば、請求書の発行処理や、クレジットカードによる課金処理などとすることができる。課金処理部217は、課金に関する情報(以下、課金情報という。)を課金情報記憶部235に登録することができる。 The billing processing unit 217 bills the store for the policy amount corresponding to the number of mounts. A predetermined amount is set for one sticker or one mount, and the billing processing unit 217 can determine the policy amount according to the number of mounts. The amount of the policy money can be used as funds for activities to reduce food waste loss. The billing processing performed by the billing processing unit 217 may be general billing processing, such as billing processing or credit card billing processing. Billing processing unit 217 can register information about billing (hereinafter referred to as billing information) in billing information storage unit 235 .

図4に示すように、課金情報記憶部235が記憶する課金情報には、課金された店舗を示す店舗IDと、課金を行った日付、施策金額を対応付けて含まれる。 As shown in FIG. 4, the billing information stored in the billing information storage unit 235 includes the shop ID indicating the shop where the bill was charged, the date of billing, and the campaign amount in association with each other.

施策情報入力部218は、施策金額を用いて行われた、食品廃棄ロス削減のための施策に関する情報(以下、施策情報という。)の入力を受け付ける。施策情報入力部218は、例えば、本実施形態の食品廃棄ロス低減支援システムの運営者など、施策を行う又は手配する者から施策情報の入力を受け付けることができる。施策情報入力部218は、受け付けた施策情報を施策情報記憶部236に登録することができる。 The policy information input unit 218 accepts input of information (hereinafter referred to as policy information) regarding a policy for food waste loss reduction implemented using the policy amount. The policy information input unit 218 can receive an input of policy information from a person who implements or arranges the policy, such as the operator of the food waste loss reduction support system of the present embodiment. The policy information input unit 218 can register the received policy information in the policy information storage unit 236 .

図4に示すように、施策情報記憶部236が記憶する施策情報には、施策を行った日付、施策内容及び施策にかけた金額が含まれる。施策としては、例えば、幼稚園等に対する食育支援活動、食品廃棄ロス削減の広報、WFPへの寄付などが含まれうる。 As shown in FIG. 4, the policy information stored in the policy information storage unit 236 includes the date on which the policy was implemented, the content of the policy, and the amount spent on the policy. The measures may include, for example, dietary education support activities for kindergartens and the like, publicity for reduction of food waste loss, donations to WFP, and the like.

施策情報出力部219は、行われた施策を出力する。施策情報出力部219は、例えば、ユーザ端末1からのアクセスに応じて施策情報を応答するようにしてもよいし、店舗のディスプレイなどに施策情報を表示させるようにしてもよい。 The measure information output unit 219 outputs the implemented measures. For example, the policy information output unit 219 may respond with policy information in response to access from the user terminal 1, or may display the policy information on a store display or the like.

削減実績出力部220は、店舗における食品廃棄ロスの削減効果を評価して出力する。削減実績出力部220は、例えば、月や四半期、半年、1年などの所定期間ごとに、食品カテゴリー別の廃棄金額を廃棄情報に基づいて集計し、2期前の廃棄金額から1期前の廃棄金額を引いた(1期前の廃棄金額から2期前の廃棄金額を引いた金額にマイナス1を乗じた)廃棄金額の低減度合を計算することができる。また、削減実績出力部220は、廃棄ロス金額の変化(上述したような廃棄金額の低減度合)を出力することができる。削減実績出力部220は、ユーザ端末1からのアクセスに応じて廃棄金額の低減度合を応答することができる。また、削減実績出力部220は、例えば、上記所定期間ごとに、シール若しくは台紙の回収率又はシール若しくは台紙の回収枚数と、施策金額とを回収情報及び課金情報から集計し、回収枚数(又は回収率)と、施策金額と、廃棄金額又は低減度合との少なくともいずれかを店舗のディスプレイなどに表示するようにすることもできる。 The reduction result output unit 220 evaluates and outputs the reduction effect of food waste loss in the store. The reduction result output unit 220 aggregates the disposal amount for each food category based on the disposal information for each predetermined period such as a month, quarter, half a year, or one year, and reduces the disposal amount from two periods ago to one period ago. It is possible to calculate the degree of reduction of the disposal amount minus the disposal amount (the amount obtained by subtracting the disposal amount two periods ago from the disposal amount one period ago is multiplied by minus 1). Further, the reduction result output unit 220 can output the change in the disposal loss amount (the degree of reduction of the disposal amount as described above). The reduction result output unit 220 can respond with the reduction degree of the disposal amount according to the access from the user terminal 1 . In addition, for example, the reduction result output unit 220 aggregates the collection rate of stickers or mounts, the number of collected stickers or mounts, and the policy amount from the collection information and the billing information, and calculates the number of collected sheets (or collected rate), the policy amount, and at least one of the disposal amount and the degree of reduction may be displayed on a store display or the like.

<食品廃棄ロス低減キャンペーンの設定>
図5は、食品廃棄ロス低減キャンペーンの設定処理の流れを示す図である。
<Set up food waste loss reduction campaign>
FIG. 5 is a diagram showing the flow of setting processing for the food waste loss reduction campaign.

管理サーバ2は、全店舗のうち、所定数の店舗を異なる客層となるように選択し、選択した店舗を提案する(S301)。管理サーバ2は、例えば、客層ごとに月間や年間などで廃棄金額が最大の店舗を選択し、選択した店舗の中から廃棄金額の大きい順に所定数を選択するようにすることができる。 The management server 2 selects a predetermined number of shops among all the shops so as to have different customer groups, and proposes the selected shops (S301). The management server 2 can select, for example, a store with the largest disposal amount of money for each customer group on a monthly or annual basis, and select a predetermined number of the selected stores in descending order of disposal amount.

管理サーバ2は、店舗ごとにインセンティブ方式を提案する(S302)。管理サーバ2は、所定のルールに従って、店舗の客層に応じたインセンティブ方式を提案することができる。また、上述したように、機械学習を行った学習モデルを用いてインセンティブ方式を決定するようにすることもできる。 The management server 2 proposes an incentive scheme for each store (S302). The management server 2 can propose an incentive system according to the customer base of the store according to a predetermined rule. Further, as described above, it is also possible to determine the incentive scheme using a learning model that has undergone machine learning.

管理サーバ2は、シール貼付の対象となる食品カテゴリーを提案する(S303)。管理サーバ3は、当初は予め設定された「惣菜・水産・精肉」等の一般に廃棄ロスの多いカテゴリーを提案することができる。 The management server 2 proposes a food category to which the sticker is attached (S303). The management server 3 can initially propose categories such as "prepared dishes/marine products/meat" that generally have a large amount of disposal loss.

管理サーバ2は、キャンペーン情報の入力を受け付けて、キャンペーン情報を登録する(S304)。これにより店舗における食品廃棄ロス低減キャンペーンが開始される。 The management server 2 receives the input of the campaign information and registers the campaign information (S304). As a result, a campaign to reduce food waste loss at stores will be launched.

これ以後、管理サーバ2は、シール貼付のタイミングを店舗に報知して、消費期限の近い商品にシールが貼付される。 After that, the management server 2 notifies the store of the timing of attaching the sticker, and attaches the sticker to the products whose expiry date is near.

<実施カテゴリーの最適化>
図6は、キャンペーンの実施対象となる食品カテゴリーの最適化処理の流れを示す図である。管理サーバ2は、食品カテゴリー別の廃棄金額及び前期からの廃棄金額の削減額を集計する(S321)。管理サーバ2は、キャンペーンの対象となった食品カテゴリーのうち、廃棄額又は削減額が所定の閾値未満となった食品カテゴリーについて、シールの貼付を中止するように提案することができる(S322)。また、管理サーバ2は、廃棄金額又は削減額が所定の閾値以上となった食品カテゴリーについて、シールの貼付を行うように提案することができる(S323)。このようにして、廃棄ロスの多い食品カテゴリーを対象にしてシール貼付のキャンペーンを行うことにより、廃棄ロスを効果的に低減することができる。
<Optimization of implementation categories>
FIG. 6 is a diagram showing the flow of optimization processing for food categories targeted for campaign implementation. The management server 2 sums up the amount of disposal for each food category and the amount of reduction in the amount of disposal from the previous period (S321). The management server 2 can propose to stop affixing of stickers to food categories for which the amount of waste or the amount of reduction is less than a predetermined threshold among the food categories targeted for the campaign (S322). In addition, the management server 2 can propose to attach a sticker to the food category for which the disposal amount or reduction amount is equal to or greater than a predetermined threshold (S323). In this way, by carrying out a sticker-attaching campaign targeting food categories with a large amount of waste loss, it is possible to effectively reduce waste loss.

<第2の実施形態>
第1の実施形態では、削減実績出力部220は、食品カテゴリー別の廃棄金額の変化から低減度合を求めた。第2の実施形態では、シールの施策により削減された食品廃棄ロスの低減度合を推定する。また、複数の店舗を比較可能に、店舗ごとの食品廃棄ロスの低減度合を示す指数(以下、削減評価指数という。)を求める。
<Second embodiment>
In the first embodiment, the reduction result output unit 220 obtains the degree of reduction from changes in disposal amounts for each food category. In the second embodiment, the degree of reduction in food waste loss reduced by the sealing measure is estimated. Also, an index (hereinafter referred to as a reduction evaluation index) showing the degree of reduction in food waste loss for each store is calculated so that multiple stores can be compared.

図7は、第2の実施形態に係る機能例を示す図である。図7の例では、削減実績出力部220が各機能を備えるものとしているが、管理サーバ2が削減実績出力部220とは別に各機能を備えるようにしてもよい。 FIG. 7 is a diagram illustrating an example of functions according to the second embodiment. In the example of FIG. 7, the reduction result output unit 220 is provided with each function, but the management server 2 may be provided with each function separately from the reduction result output unit 220. FIG.

第2の実施形態において、削減実績出力部220は、シール枚数取得部251、廃棄額取得部252、売上取得部253、来店客数取得部254、削減評価指数算出部255、ランキング決定部256、報奨部257を備える。 In the second embodiment, the reduction result output unit 220 includes a sticker number acquisition unit 251, a waste amount acquisition unit 252, a sales acquisition unit 253, a store visitor number acquisition unit 254, a reduction evaluation index calculation unit 255, a ranking determination unit 256, and a reward A portion 257 is provided.

シール枚数取得部251は、店舗において廃棄が予測される食品に貼付されたシールを、食品を購入した顧客から店舗が回収した枚数を取得する。シール枚数取得部251は、例えば、集計期間内の日付に対応する回収情報の数を台紙の枚数としてカウントすることができる。また、シール枚数取得部251は、カウントした台紙の枚数に、台紙に貼付されるシールの枚数を乗じて、回収したシールの枚数を算出することができる。なお、シール枚数取得部251は、店舗の従業員などから、回収したシールの枚数の入力を受け付けるようにしてもよい。 The sticker number acquisition unit 251 acquires the number of stickers affixed to foods that are expected to be discarded at the store, collected by the store from customers who purchased the food. The number-of-stickers acquisition unit 251 can count, for example, the number of collection information corresponding to a date within the tallying period as the number of mounts. Further, the number-of-stickers acquisition unit 251 can calculate the number of collected stickers by multiplying the counted number of mounts by the number of stickers attached to the mount. Note that the sticker number acquisition unit 251 may receive an input of the number of collected stickers from a store employee or the like.

廃棄額取得部252は、店舗における食品の廃棄額を取得する。廃棄額取得部252は、例えば、集計期間内の日付に対応する廃棄情報に含まれる廃棄金額を合計して廃棄額を算出することができる。なお、廃棄額取得部252は、食品カテゴリーごとに廃棄金額を集計するようにしてもよい。なお、廃棄額取得部252は、例えば、POSシステムなどから廃棄額を取得するようにしてもよいし、従業員等から廃棄額の入力を受け付けるようにしてもよい。 The disposal amount acquisition unit 252 acquires the disposal amount of food in the store. For example, the disposal amount acquisition unit 252 can calculate the disposal amount by totaling the disposal amounts included in the disposal information corresponding to the date within the aggregation period. It should be noted that the disposal amount acquisition unit 252 may aggregate disposal amounts for each food category. The disposal amount acquisition unit 252 may, for example, acquire the disposal amount from a POS system or the like, or may receive an input of the disposal amount from an employee or the like.

売上取得部253は、売上を取得する。売上取得部253は、集計期間内での店舗の売上、又は、店舗における食品カテゴリー別の売上を取得する。売上取得部253は、例えば、POSシステムなどにアクセスして店舗の又は食品カテゴリー別の売上金額を取得するようにしてもよいし、従業員等から売上金額の入力を受け付けるようにしてもよい。 The sales acquisition unit 253 acquires sales. The sales acquisition unit 253 acquires store sales or sales by food category in the store within the aggregation period. The sales acquisition unit 253 may, for example, access the POS system or the like to acquire the sales amount of the store or by food category, or may receive an input of the sales amount from an employee or the like.

来店客数取得部254は、店舗の来店客数を取得する。来店客数取得部254は、例えば、POSシステムなどにアクセスして、集計期間内に店舗において買物をした顧客の数を来店客数として取得することができる。また、来店客数取得部254は、入出店管理システム等から来店客数を取得するようにしてもよいし、監視カメラなどの映像を解析して来店客数をカウントするようにしてもよい。また、来店客数取得部254は、食品カテゴリー別に来店客数を取得することもできる。来店客数取得部254は、例えば、集計期間内に、当該食品カテゴリーの商品を購入した顧客の数を、食品カテゴリー別の来店客数としてカウントすることができる。また、来店客数取得部254は、食品カテゴリーごとに、当該食品カテゴリーが陳列されている棚を撮影している監視カメラ等を解析し、顧客が陳列棚の近傍に来た回数を、食品カテゴリーごとの来店客数としてカウントすることができる。また、来店客数取得部254は、従業員等から、店舗の又は食品カテゴリーごとの来店客数の入力を受け付けるようにしてもよい。 The store visitor number acquisition unit 254 acquires the store visitor number. The number-of-visitors acquisition unit 254 can, for example, access a POS system or the like and acquire the number of customers who shopped at the store during the tallying period as the number of visitors. In addition, the customer number acquisition unit 254 may acquire the number of customers from a store entry/exit management system or the like, or may count the number of customers by analyzing video from a surveillance camera or the like. In addition, the visitor number acquisition unit 254 can also acquire the visitor numbers for each food category. The visitor number acquisition unit 254 can count, for example, the number of customers who purchased the product of the food category within the counting period as the visitor number for each food category. In addition, the visitor number acquisition unit 254 analyzes, for each food category, a surveillance camera or the like that photographs the shelf where the food category is displayed, and counts the number of times customers have come near the display shelf for each food category. can be counted as the number of visitors to the store. In addition, the customer number acquisition unit 254 may receive an input of the number of customers of a store or for each food category from an employee or the like.

削減評価指数算出部255は、シールの施策による食品廃棄ロスの低減度合(低減効果)を推定する。削減評価指数算出部255は、シールの枚数に応じて、店舗における食品廃棄ロスの低減度合を推定することができる。削減評価指数算出部255は、回収したシールの枚数又は台紙の枚数を低減度合とすることができる。また、削減評価指数算出部255は、シールの貼付対象となった商品に係る価格を取得し、回収したシールの枚数に商品に係る価格を乗じることにより低減度合を算出することができる。商品に係る価格は、例えば、当該店舗において販売されている商品の統計値(例えば平均値や中央値)とすることができる。また、例えば、商品ごとに計算した、集計期間における原価(又は仕入値)の統計値(例えば、平均値)とすることもできる。また、商品に係る価格は、原価(又は仕入値)ではなく販売価格の統計値であってもよい。原価には販売管理費等のコストを加算して(すなわち販売価格から利益額を減じて)もよい。削減評価指数算出部255は、例えば、商品の原価や仕入値、販売価格等を、POSシステムなどから取得するようにしてもよいし、従業員等から入力を受け付けるようにしてもよい。 The reduction evaluation index calculation unit 255 estimates the degree of reduction (reduction effect) in food waste loss due to the seal measure. The reduction evaluation index calculator 255 can estimate the degree of reduction in food waste loss in the store according to the number of stickers. The reduction evaluation index calculation unit 255 can use the number of collected stickers or the number of mounts as the degree of reduction. In addition, the reduction evaluation index calculation unit 255 can obtain the price of the product to which the sticker is affixed and multiply the number of collected stickers by the price of the product to calculate the degree of reduction. The price of the product can be, for example, a statistical value (for example, average value or median value) of the products sold at the store. Also, for example, it can be a statistical value (for example, an average value) of the cost (or purchase price) calculated for each product in the aggregation period. Also, the price of the product may be a statistical value of the selling price instead of the cost price (or purchase price). Costs such as selling and administrative expenses may be added to the cost price (that is, the profit amount may be subtracted from the selling price). The reduction evaluation index calculation unit 255 may acquire, for example, the cost price, purchase price, sales price, etc. of the product from a POS system or the like, or may receive input from an employee or the like.

また、削減評価指数算出部255は、上記のようにして算出した低減度合を、廃棄額で補正することができる。削減評価指数算出部255は、店舗において廃棄の金額が少ないほど、シールにより削減することのできた食品廃棄ロスの低減度合は高くなるように補正を行う。具体的には、削減評価指数算出部255は、低減度合(原価×シール枚数)を廃棄額で割って補正することができる。また、廃棄額を売上で割って標準化した標準廃棄額で低減度合果を割って補正するようにしてもよい。 Further, the reduction evaluation index calculation unit 255 can correct the degree of reduction calculated as described above with the disposal amount. The reduction evaluation index calculation unit 255 performs correction so that the lower the amount of food waste at the store, the higher the degree of reduction in food waste loss that can be reduced by the seal. Specifically, the reduction evaluation index calculation unit 255 can divide the degree of reduction (cost*number of stickers) by the disposal amount for correction. Further, the reduction degree result may be divided by the standardized disposal amount obtained by dividing the disposal amount by sales for correction.

また、削減評価指数算出部255は、上記低減度合、シールの回収枚数、又は台紙の回収枚数を、来店客数に応じて補正することができる。削減評価指数算出部255は、来店客数が少ないほど、廃棄の低減度合、1枚のシール、又は1枚の台紙の価値が高くなるように補正を行うことができる。例えば、削減評価指数算出部255は、上記低減度合、シールの回収枚数、又は台紙の回収枚数を、来店客数で割って補正することができる。 In addition, the reduction evaluation index calculation unit 255 can correct the degree of reduction, the number of collected stickers, or the number of collected mounts according to the number of customers. The reduction evaluation index calculation unit 255 can perform correction so that the lower the number of customers, the higher the degree of waste reduction and the higher the value of one sticker or mount. For example, the reduction evaluation index calculation unit 255 can divide the degree of reduction, the number of collected stickers, or the number of collected mounts by the number of customers to correct them.

また、削減評価指数算出部255は、削減評価指数を算出することができる。削減評価指数は、上記低減度合そのものであってもよいし、補正した低減度合であってもよいし、シール若しくは台紙の回収枚数であってもよいし、シール若しくは台紙の回収率(回収枚数を来店客数で割った数)であってもよいし、これらの組み合わせであってもよい。本実施形態では、削減評価指数算出部255は、シール又は台紙の回収枚数を来店客数で割った参加率と、廃棄額を売上で割った廃棄率とを算出し、参加率を廃棄率で割って削減評価指数を算出することができる。 In addition, the reduction evaluation index calculator 255 can calculate a reduction evaluation index. The reduction evaluation index may be the degree of reduction itself, the corrected degree of reduction, the number of collected stickers or mounts, or the collection rate of stickers or mounts (the number of collected divided by the number of customers), or a combination thereof. In the present embodiment, the reduction evaluation index calculation unit 255 calculates a participation rate obtained by dividing the number of collected stickers or mounts by the number of visitors to the store, and a disposal rate obtained by dividing the disposal amount by sales, and divides the participation rate by the disposal rate. can be used to calculate the reduction evaluation index.

ランキング決定部256は、複数の店舗について、削減評価指数のランキングを決定することができる。上記削減評価指数は店舗ごとに計算され、ランキング決定部256は、削減評価指数のランキングを決定することができる。ランキング決定部256は、例えば、ランキングの結果を店舗に送信するようにすることができる。 The ranking determining unit 256 can determine the ranking of the reduction evaluation index for a plurality of stores. The reduction evaluation index is calculated for each store, and the ranking determining unit 256 can determine the ranking of the reduction evaluation index. The ranking determining unit 256 can, for example, transmit the ranking result to the store.

報奨部257は、シールの台紙を提出した顧客に対する報賞を、電子的に与えることができる。報奨部257は、例えば、顧客に対してスマートフォンのアプリ(ソフトウェアアプリケーション)などを提供し、当該アプリにおいて電子的アイテムを取得するための抽選ゲーム(ガチャ)に参加する権利を与えることができる。アプリは例えばゲームとすることができる。また、報賞部257は、店舗の削減評価指数に応じて、報賞を与えることができる。例えば、削減評価指数の高い店舗で(すなわち当該店舗で回収したシールを用いて)ガチャを引くほど、高い報賞(例えば、ゲーム中のキャラクタのレベルアップの度合を上げたり、レアリティの高いアイテムが当選したりするようにすることができる。)を与えるようにガチャのパラメータを設定することができる。また、削減評価指数の高い店舗においてガチャを引いた場合には、追加で顧客に報賞を与えるようにすることもできる。例えば、削減評価指数が所定値以上である店舗においてガチャを引いた顧客に対しては、追加のアイテムをプレゼントすることができる。 The reward section 257 can electronically reward the customer who submitted the seal mount. For example, the reward unit 257 can provide a smartphone application (software application) or the like to the customer, and give the customer the right to participate in a lottery game (gacha) for acquiring electronic items in the application. An application can be, for example, a game. Also, the reward unit 257 can give a reward according to the reduction evaluation index of the store. For example, the higher the reduction rating index (that is, using the stickers collected at the store), the higher the reward (for example, the higher the level of the character in the game, or the higher the rarity of the item). Gacha parameters can be set to give In addition, if the customer pulls the gacha at a store with a high reduction evaluation index, it is possible to additionally give a reward to the customer. For example, an additional item can be presented to a customer who has pulled a gacha at a store whose reduction evaluation index is equal to or greater than a predetermined value.

第2の実施形態に係る食品廃棄ロス低減支援システムによれば、シールの施策による食品廃棄ロスの低減効果を明確にするとともに、削減評価指数を算出することで、複数店舗間で低減度合の比較を行うことが可能となる。 According to the food waste loss reduction support system according to the second embodiment, by clarifying the effect of reducing food waste loss by the measures of the seal and calculating the reduction evaluation index, the degree of reduction can be compared among multiple stores. It is possible to do

以上、本実施形態について説明したが、上記実施形態は本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。本発明は、その趣旨を逸脱することなく、変更、改良され得ると共に、本発明にはその等価物も含まれる。 Although the present embodiment has been described above, the above-described embodiment is intended to facilitate understanding of the present invention, and is not intended to limit and interpret the present invention. The present invention can be modified and improved without departing from its spirit, and the present invention also includes equivalents thereof.

例えば、本実施形態では、管理サーバ2は1台のコンピュータであるものとしたが、これに限らず、管理サーバ2の各機能を複数のコンピュータに分散させることも可能である。例えば、管理サーバ2の記憶部をデータベースサーバが備えるようにし、管理サーバ2がデータベースサーバにアクセスするようにすることができる。 For example, in the present embodiment, the management server 2 is one computer, but it is also possible to distribute each function of the management server 2 to a plurality of computers. For example, a database server may include the storage unit of the management server 2, and the management server 2 may access the database server.

1 ユーザ端末
2 管理サーバ
3 通信ネットワーク
211 店舗提案部
212 インセンティブ方式提案部
213 カテゴリー提案部
214 キャンペーン設定部
215 シールタイミング報知部
216 回収情報入力部
217 課金処理部
218 施策情報入力部
219 施策情報出力部
220 削減実績出力部
231 店舗情報記憶部
232 廃棄情報記憶部
233 キャンペーン情報記憶部
234 回収情報記憶部
235 課金情報記憶部
236 施策情報記憶部
1 user terminal 2 management server 3 communication network 211 store proposal unit 212 incentive scheme proposal unit 213 category proposal unit 214 campaign setting unit 215 sticker timing notification unit 216 collection information input unit 217 charging processing unit 218 measure information input unit 219 measure information output unit 220 reduction result output unit 231 store information storage unit 232 disposal information storage unit 233 campaign information storage unit 234 collection information storage unit 235 billing information storage unit 236 policy information storage unit

Claims (5)

店舗において廃棄が予測される食品に貼付されたシールを、前記食品を購入した顧客から回収した枚数を取得する枚数取得部と、
前記枚数に応じて食品廃棄ロスの低減度合を決定して出力する削減実績出力部と、
を備えることを特徴とする食品廃棄ロス低減支援システム。
a number acquisition unit that acquires the number of stickers affixed to food that is expected to be discarded in the store collected from the customer who purchased the food;
a reduction result output unit that determines and outputs the degree of reduction in food waste loss according to the number of food items;
A food waste loss reduction support system comprising:
請求項1に記載の食品廃棄ロス低減支援システムであって、
前記店舗における前記食品の廃棄額を取得する廃棄額取得部を備え、
前記削減実績出力部は、前記廃棄額が少ないほど前記低減度合が高くなるように前記低減度合を補正すること、
を特徴とする食品廃棄ロス低減支援システム。
The food waste loss reduction support system according to claim 1,
A waste amount acquisition unit that acquires a waste amount of the food in the store,
The reduction result output unit corrects the degree of reduction so that the degree of reduction increases as the disposal amount decreases;
Food waste loss reduction support system characterized by
請求項1又は2に記載の食品廃棄ロス低減支援システムであって、
前記店舗の来店客数を取得する来店客数取得部を備え、
前記削減実績出力部は、前記来店客数が少ないほど前記低減度合が高くなるように前記低減度合を補正すること、
を特徴とする食品廃棄ロス低減支援システム。
The food waste loss reduction support system according to claim 1 or 2,
A visitor number acquisition unit that acquires the number of visitors to the store,
The reduction result output unit corrects the degree of reduction so that the degree of reduction increases as the number of customers visiting the store decreases;
Food waste loss reduction support system characterized by
請求項1に記載の食品廃棄ロス低減支援システムであって、
前記店舗の売り上げを取得する売上取得部と、
前記店舗における前記食品の廃棄額を取得する廃棄額取得部と、
前記店舗の来店客数を取得する来店客数取得部と、
を備え、
前記削減実績出力部は、前記枚数を前記来店客数で割った参加率と、前記廃棄額を前記売上で割った廃棄率とを算出し、前記参加率を前記廃棄率で割って、前記低減度合を算出すること、
を特徴とする食品廃棄ロス低減支援システム。
The food waste loss reduction support system according to claim 1,
a sales acquisition unit that acquires the sales of the store;
a waste amount acquisition unit that acquires a waste amount of the food in the store;
a visitor number acquisition unit that acquires the number of visitors to the store;
with
The reduction result output unit calculates a participation rate obtained by dividing the number of sheets by the number of customers and a discard rate obtained by dividing the discard amount by the sales, divides the participation rate by the discard rate, and calculates the degree of reduction. calculating
Food waste loss reduction support system characterized by
請求項1に記載の食品廃棄ロス低減支援システムであって、
前記顧客には前記顧客の端末で動作するアプリが提供され、
回収した前記シールの前記枚数に応じて前記顧客が前記アプリ内における抽選ゲームに参加できるように制御する報奨部を備えること、
を特徴とする食品廃棄ロス低減支援システム。
The food waste loss reduction support system according to claim 1,
The customer is provided with an application that operates on the customer's terminal,
comprising a reward unit that controls so that the customer can participate in a lottery game within the application according to the number of collected stickers;
Food waste loss reduction support system characterized by
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