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JP2019016134A - Production support system and production support method - Google Patents

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JP2019016134A
JP2019016134A JP2017132553A JP2017132553A JP2019016134A JP 2019016134 A JP2019016134 A JP 2019016134A JP 2017132553 A JP2017132553 A JP 2017132553A JP 2017132553 A JP2017132553 A JP 2017132553A JP 2019016134 A JP2019016134 A JP 2019016134A
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Japan
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Japanese (ja)
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陽帆 石川
Akiho Ishikawa
陽帆 石川
可愛 大石
Kaai Oishi
可愛 大石
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NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
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Abstract

To provide a production support system that performs production support to reduce a decrease in production efficiency when a plurality of process stops occur in a production line.SOLUTION: The production support system includes: stop cause stop status acquisition means; stop cause stop history storage means; and stop corresponding priority determination means. The stop cause stop status acquisition means monitors a process of a production line and acquires a stop cause and a stop status. The stop cause stop history storage means stores a cause of the stop and a history of the stop status. Also, it holds an estimated suspension time for each stop cause calculated from the stop history. According to the above configuration, even when there is a plurality of troubles with different stop times in the same process, it is possible to calculate an accurate estimated suspension time. When stops occur in a plurality of processes, the stop corresponding priority determination means determines a priority order of work corresponding to each stop based on the estimated suspension time of each process.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、生産支援システムおよび生産支援方法に関する。   The present invention relates to a production support system and a production support method.

現在の工業製品の生産では、製品をコンベア等で搬送し、設備や作業者が製品に対して組立等の作業を行い、順次製品を加工するライン生産方式が多く採用されている。このようなライン生産方式では、各工程でタクトタイムが割り当てられており、各設備や作業者には割り当てられたタクトタイム内で作業を終了させることが求められる。ところで、ライン生産方式では、部品切れなどのトラブルにより特定の工程が停止し、生産が止まる場合がある。このような場合、トラブル対応の作業者が呼び出され、復旧作業を行い、再び生産状態に復帰するのが一般的である。   In the production of industrial products at present, a line production system is often employed in which products are conveyed by a conveyor and the like, and facilities and workers perform assembly operations on the products, and sequentially process the products. In such a line production system, a tact time is assigned in each process, and each facility or worker is required to finish the work within the assigned tact time. By the way, in the line production method, a specific process may be stopped due to troubles such as running out of parts, and production may be stopped. In such a case, it is common to call a trouble handling worker, perform a recovery work, and return to the production state again.

このような生産方式で複数のトラブルが同時に発生した場合、どのような順番で、それぞれのトラブルに対応するかによって、ラインを復旧するまでの時間が異なってくる。すなわち、早期に復旧できるように対応の優先順位を決定することが重要である。このため、生産復旧までの時間を短縮する作業優先順位決定方法が検討されている。   When a plurality of troubles occur simultaneously in such a production method, the time until the line is restored varies depending on the order in which the troubles are dealt with. In other words, it is important to determine the priority of correspondence so that it can be recovered quickly. For this reason, work priority determination methods that shorten the time to production recovery are being studied.

例えば特許文献1には、設備異常について、進捗率や機種優先度等の項目を点数化し、点数の合計が大きい設備に高い優先順位を設定する方法が開示されている。また特許文献2には、過去の実績に基づいて異常のあった工程ごとに停止見込時間を算出し、停止見込時間の大きい工程に高い優先順位を付与する方法が開示されている。また、各工程の復旧作業終了時間がなるべく同時になるように応援の優先順位を決定しても良いとしている。また、特許文献3には、装置のサイクルタイムと処理待ちのバッファ数に基づいて、優先順位を決定する方法が開示されている。この方法によれば、不具合装置からの製品供給が途絶えたたことで、次装置の処理が不可となるタイミングが早く来る順に、対応の優先順位が決定される。これにより、ライン全体として不具合装置の次の工程で処理が止まる時間を短くすることができる。   For example, Patent Document 1 discloses a method for scoring items such as progress rate and model priority for equipment abnormality, and setting a high priority for equipment with a large total score. Further, Patent Document 2 discloses a method of calculating a stop expected time for each process having an abnormality based on past results and assigning a high priority to a process having a long stop expected time. In addition, the priority order of support may be determined so that the restoration work end time of each process is as much as possible. Patent Document 3 discloses a method for determining the priority order based on the cycle time of the apparatus and the number of buffers waiting for processing. According to this method, the priority of correspondence is determined in the order in which the timing at which the processing of the next device becomes impossible comes earlier because the supply of the product from the defective device is interrupted. Thereby, the time which a process stops in the next process of a malfunction apparatus as the whole line can be shortened.

特開2006−39650号公報JP 2006-39650 A 特許第6020176号公報Japanese Patent No. 6020176 特許第5963697号公報Japanese Patent No. 5963697

しかしながら、上記の技術にはそれぞれ問題点があった。特許文献1の技術では、設備や仕掛製品の優先度に基づいて対応の優先順位を決定し、異常の種類は考慮されていなかった。例えば表面実装ラインの部品実装設備では、部品切れによる停止と、部品の吸着ミスによる停止では、同一の工程であっても停止時間が大きく異なる。すなわち停止原因に依存して停止時間が大きく異なる場合がある。しかしながら、特許文献1の技術では、異常の種類に無関係に優先順位を決定するため、ライン全体の復旧を早めるのに寄与の小さな作業を優先させてしまう場合があった。その結果、生産ライン全体の生産効率低下が大きくなっていた。   However, each of the above techniques has problems. In the technique of Patent Document 1, the priority of correspondence is determined based on the priority of equipment and work-in-progress products, and the type of abnormality is not considered. For example, in a component mounting facility on a surface mounting line, the stop time is greatly different between a stop due to a component shortage and a stop due to a component suction error even in the same process. That is, the stop time may vary greatly depending on the cause of the stop. However, in the technique of Patent Document 1, since the priority order is determined regardless of the type of abnormality, there is a case where priority is given to work that contributes little to speeding up the recovery of the entire line. As a result, the reduction in production efficiency of the entire production line has become large.

また特許文献2の技術では、工程ごとの過去の平均停止時間に基づいて停止見込時間を算出している。このため、同じ工程に異常の種類が複数あり、それぞれの停止時間が異なる場合には、実際の停止時間とかけ離れた停止見込時間を算出してしまう場合があった。その結果、生産ライン全体の生産効率低下が大きくなっていた。   In the technique of Patent Document 2, the expected stop time is calculated based on the past average stop time for each process. For this reason, when there are a plurality of types of abnormalities in the same process and the respective stop times are different, a stop expected time far from the actual stop time may be calculated. As a result, the reduction in production efficiency of the entire production line has become large.

また特許文献3の技術では、異常を起こした工程の復旧に要する時間を作業者の習熟度だけに基づいて算出しており、特許文献2と同様に、復旧作業の所要時間が異なる複数の異常モードがあると、現実に即した優先順位を付与することが困難であった。その結果、生産ライン全体の生産効率低下が大きくなっていた。   In the technique of Patent Document 3, the time required for recovery of the process in which an abnormality has occurred is calculated based only on the level of proficiency of the worker. When there was a mode, it was difficult to give priority in accordance with reality. As a result, the reduction in production efficiency of the entire production line has become large.

本発明は、上記の問題点に鑑みてなされたものであり、生産ラインで複数工程の停止が発生した場合に、生産効率の低下を小さくする生産支援を行う生産支援システムを提供することを目的としている。   The present invention has been made in view of the above-described problems, and an object of the present invention is to provide a production support system that performs production support that reduces a decrease in production efficiency when a stop of a plurality of processes occurs in a production line. It is said.

上記の課題を解決するため、本発明の生産支援システムは、停止原因停止状況取得手段と停止原因停止履歴記憶手段と停止対応優先順位判定手段とを有する。停止原因停止状況取得手段は、生産ラインの工程を監視し、停止原因と停止状況を取得する。停止原因停止履歴記憶手段は、停止原因と停止状況の履歴を記憶する。また、停止履歴から算出された、停止原因ごとの停止見込時間を保持する。以上の構成によれば、同じ工程に、停止時間が異なる複数のトラブルがある場合でも、精度の良い停止見込時間を算出することができる。停止対応優先順位判定手段は、複数の工程で停止が発生した場合に、各工程の停止見込時間に基づいて、それぞれの停止に対応する作業の優先順位を判定する。   In order to solve the above-described problems, the production support system of the present invention includes a stop cause stop status acquisition unit, a stop cause stop history storage unit, and a stop correspondence priority order determination unit. The stop cause stop status acquisition means monitors the production line process and acquires the stop cause and the stop status. The stop cause stop history storage means stores a history of a stop cause and a stop state. In addition, the estimated stop time for each cause of stop calculated from the stop history is held. According to the above configuration, even when there are a plurality of troubles with different stop times in the same process, it is possible to calculate an accurate stop expected time. The stop priority order determining unit determines the priority order of work corresponding to each stop based on the expected stop time of each process when a stop occurs in a plurality of processes.

本発明の効果は、生産ラインで複数工程の停止が発生した場合に、生産効率の低下を小さくする生産支援を行う生産支援システムを提供できることである。   An advantage of the present invention is that it is possible to provide a production support system that performs production support that reduces a decrease in production efficiency when a plurality of processes are stopped in a production line.

第1の実施形態を示すブロック図である。It is a block diagram which shows 1st Embodiment. 第2の実施形態を示すブロック図である。It is a block diagram which shows 2nd Embodiment. 第2の実施形態の工程監視部の詳細を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the detail of the process monitoring part of 2nd Embodiment. 第2の実施形態の停止原因停止履歴DBが保持するデータの一例を示す表である。It is a table | surface which shows an example of the data which the stop cause stop log | history DB of 2nd Embodiment hold | maintains. 第2の実施形態の対応優先順位設定部の詳細を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the detail of the corresponding | compatible priority order setting part of 2nd Embodiment. 第2の実施形態の作業進捗取得部の詳細を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the detail of the work progress acquisition part of 2nd Embodiment. 第2の実施形態の優先順位判定動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the priority determination operation | movement of 2nd Embodiment. 第2の実施形態の作業者への指示動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows instruction | indication operation | movement to the operator of 2nd Embodiment. 第3の実施形態の作業ナビゲーションの一例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows an example of the work navigation of 3rd Embodiment.

以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態を詳細に説明する。但し、以下に述べる実施形態には、本発明を実施するために技術的に好ましい限定がされているが、発明の範囲を以下に限定するものではない。なお各図面の同様の構成要素には同じ番号を付し、説明を省略する場合がある。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. However, the preferred embodiments described below are technically preferable for carrying out the present invention, but the scope of the invention is not limited to the following. In addition, the same number is attached | subjected to the same component of each drawing, and description may be abbreviate | omitted.

(第1の実施形態)
図1は、第1の実施形態の生産支援システムを示すブロック図である。生産支援システムは、停止原因停止状況取得手段1と、停止原因停止履歴記憶手段2と、停止対応優先順位判定手段3とを有している。
(First embodiment)
FIG. 1 is a block diagram illustrating a production support system according to the first embodiment. The production support system includes a stop cause stop status acquisition unit 1, a stop cause stop history storage unit 2, and a stop response priority order determination unit 3.

停止原因停止状況取得手段1は、生産ラインの工程を監視し、停止があるとその停止原因と停止状況を取得する。ここでは、生産ラインが複数の工程(工程1、工程2、・・・、工程n)から構成されているものとする。ここで停止原因とは、当該工程が停止したことの原因であり、トラブルのモードと言い換えることもできる。このようなトラブルのモードは、例えば設備からのエラーメッセージや作業者からの入力により停止原因停止状況取得手段1に伝達することができる。また停止状況も同様に、設備の稼働/停止を通知するデータ(ログデータ)や、作業者からの稼働/停止信号の入力によって、停止原因停止状況取得手段1に伝達することができる。   The stop cause stop status acquisition means 1 monitors the process of the production line and, if there is a stop, acquires the stop cause and the stop status. Here, it is assumed that the production line includes a plurality of steps (step 1, step 2,..., Step n). Here, the cause of the stop is a cause of the stop of the process, and can also be referred to as a trouble mode. Such a trouble mode can be transmitted to the stop cause / stop state acquisition means 1 by, for example, an error message from the facility or an input from the operator. Similarly, the stop status can be transmitted to the stop cause stop status acquisition means 1 by inputting data (log data) for notifying operation / stop of the facility or an operation / stop signal from the operator.

停止原因停止履歴記憶手段2は、停止原因停止状況取得手段1から停止原因ごとの停止状況を受信し、その履歴を停止原因停止履歴として記憶する。そして、停止原因停止履歴記憶手段2は、停止履歴から算出された、停止原因ごとの停止見込時間も保持する。この停止見込時間は、過去の停止原因ごとの停止時間の実績から算出している。このため、同じ工程で、停止時間が異なる停止原因(トラブルのモード)がある場合にも、現実に即した停止見込時間を算出することができる。   The stop cause stop history storage unit 2 receives the stop status for each stop cause from the stop cause stop status acquisition unit 1 and stores the history as a stop cause stop history. The stop cause stop history storage unit 2 also holds the expected stop time for each stop cause calculated from the stop history. The expected stop time is calculated from the past stop time results for each cause of the stop. For this reason, even when there is a stop cause (trouble mode) with different stop times in the same process, it is possible to calculate the expected stop time according to reality.

停止対応優先順位判定手段3は、複数の工程で停止が発生した場合に、それぞれの停止(トラブル)に対応する優先順位を判定する。停止対応優先順位判定手段3は、停止原因停止履歴記憶手段2にアクセスし、現在停止中の工程の停止原因と同じトラブルにおける停止見込時間を取得する。そして、現在停止中の各工程の停止見込時間に基づいて、生産ライン全体の生産効率が高くなるように、停止の復旧に対応する作業を実行する優先順位を判定する。   The stop priority order determination unit 3 determines the priority order corresponding to each stop (trouble) when a stop occurs in a plurality of steps. The stop correspondence priority order determination unit 3 accesses the stop cause stop history storage unit 2 and acquires the expected stop time in the same trouble as the stop cause of the currently stopped process. Then, based on the expected stop time of each process that is currently stopped, the priority for executing the work corresponding to the recovery of the stop is determined so that the production efficiency of the entire production line is increased.

以上説明したように、本実施形態によれば、現実に適合した停止見込時間に基づいて、トラブルに対応する優先順位を決定することができる。このため、工程の停止による生産効率の低下を小さくすることができる。   As described above, according to the present embodiment, the priority order corresponding to the trouble can be determined based on the expected stoppage time that matches the reality. For this reason, the reduction in production efficiency due to the stop of the process can be reduced.

(第2の実施形態)
図2は、第2の実施形態の生産支援システムを示すブロック図である。生産支援システムは、工程監視サーバ100と、停止原因停止履歴DB200と、停止対応管理サーバ300とを有する。ここでDBとはデータベースのことである。
(Second Embodiment)
FIG. 2 is a block diagram illustrating a production support system according to the second embodiment. The production support system includes a process monitoring server 100, a stop cause stop history DB 200, and a stop correspondence management server 300. Here, DB is a database.

工程監視サーバ100は、生産ラインの各工程を監視する工程監視部110を有している。それぞれの工程監視部110は、割り当てられた工程を監視する。ここでは、工程1を監視する工程1監視部110−1、工程2監視部110−2、・・・、工程n監視部110−nが設けられている。   The process monitoring server 100 includes a process monitoring unit 110 that monitors each process of the production line. Each process monitoring unit 110 monitors the assigned process. Here, a process 1 monitoring unit 110-1, a process 2 monitoring unit 110-2, ..., and a process n monitoring unit 110-n that monitor process 1 are provided.

1つの工程監視部110の詳細を図3に示す。工程監視部110は、設備稼働ログ取得部111と、仕掛状況取得部112と、工程進捗取得部113と、停止原因取得部114と、停止時間測定タイマ115と、データ送信部116とを有している。   Details of one process monitoring unit 110 are shown in FIG. The process monitoring unit 110 includes an equipment operation log acquisition unit 111, an in-process status acquisition unit 112, a process progress acquisition unit 113, a stop cause acquisition unit 114, a stop time measurement timer 115, and a data transmission unit 116. ing.

設備稼働ログ取得部111は、工程で使用される設備の稼働データを取得する。   The facility operation log acquisition unit 111 acquires operation data of facilities used in the process.

仕掛状況取得部112は、監視する工程の仕掛状況を取得する。ここで、仕掛状況とは、当該工程が、処理を行う前に待機するバッファを持っている場合、そのバッファに製品がいくつあるかを示すものである。   The in-process status acquisition unit 112 acquires the in-process status of the process to be monitored. Here, the work-in-progress status indicates how many products are in the buffer when the process has a buffer waiting before processing.

工程進捗取得部113は、対象工程の処理の工程進捗を取得する。ここで、工程進捗とは、工程で行う処理の進捗であり、例えば予め設定されたサイクルタイムに対し、どれだけ処理が進んでいるかを表す。この場合、サイクルタイムから進捗を引くと残時間となる。   The process progress acquisition unit 113 acquires the process progress of the process of the target process. Here, the process progress is the progress of the process performed in the process, and represents, for example, how much the process has progressed with respect to a preset cycle time. In this case, the remaining time is obtained by subtracting the progress from the cycle time.

停止原因取得部114は、工程で停止(トラブル)が発生した場合に、その停止原因を取得する。ここで停止原因とは、当該工程が停止したことの原因であり、トラブルのモードと言い換えることもできる。一例として表面実装ラインの部品実装設備を例に取ると、部品切れによる停止、部品の吸着ミスによる停止、基板搬送エラーによる停止、侵入禁止エリアに人体が侵入し安全センサが作動したことによる停止などが挙げられる。これらの停止のモードは種々あり、モードごとに停止時間は大きく異なる。上記の例では、例えば部品切れの場合、部品を新たに供給するために分単位の時間を要するが、安全センサが作動した場合はセンサをリセットするだけなので、数秒で復旧できる。このように工程の停止原因は多数あり得るが、他方で、同じ停止原因ならば、同じ程度の時間で復旧処置が完了することも事実である。これが、停止原因ごとにデータを蓄積する根拠である。なお、以降の説明では、特に断らない限り、「停止」と「トラブル」を同じ意味で用いる。   The stop cause acquisition unit 114 acquires the stop cause when a stop (trouble) occurs in the process. Here, the cause of the stop is a cause of the stop of the process, and can also be referred to as a trouble mode. As an example, taking a component mounting facility on the surface mounting line as an example, stops due to out of components, stops due to component adsorption mistakes, stops due to board transfer errors, stops due to human body entering the prohibited entry area and operating safety sensors, etc. Is mentioned. These stop modes are various, and the stop time varies greatly depending on the mode. In the above example, for example, in the case of out of parts, it takes a time in minutes to supply a new part. However, when the safety sensor is activated, the sensor is only reset, and can be recovered in a few seconds. As described above, there can be many causes for stopping the process. On the other hand, if the cause is the same, it is also true that the recovery process is completed in the same amount of time. This is the basis for accumulating data for each cause of stoppage. In the following description, “stop” and “trouble” are used interchangeably unless otherwise specified.

停止時間測定タイマ115は、停止が発生してから、復旧作業が完了して再稼働するまでの時間を計測する。   The stop time measurement timer 115 measures the time from when the stop occurs until the recovery work is completed and the operation is restarted.

データ送信部116は、111〜115で得られたデータを、停止原因停止履歴DB200および停止対応管理サーバ300に送信する。   The data transmission unit 116 transmits the data obtained in 111 to 115 to the stop cause stop history DB 200 and the stop correspondence management server 300.

停止原因停止履歴DB200は、工程監視サーバ100から送信されたデータを停止原因停止履歴として記録する。ここで単に停止履歴と呼ばずに停止原因停止履歴と呼ぶのは、停止履歴を停止原因別に分けて記録するためである。停止原因停止履歴DB200は、また、停止履歴を用いて停止原因毎の停止見込時間を算出して保持する。   The stop cause stop history DB 200 records data transmitted from the process monitoring server 100 as a stop cause stop history. The reason why the stop history is not simply called the stop history but is called the stop cause stop history is to record the stop history separately for each cause of stop. The stop cause stop history DB 200 also calculates and holds the expected stop time for each stop cause using the stop history.

図4に停止原因停止履歴DB200が保持するデータの一例を示す。データは停止原因毎に集計され、停止回数、累積停止時間が記録されている。累積停止時間は、当該停止原因によって工程が停止してから復旧するまでの停止時間の累積を表す。例えば、製品Aの工程1で、原因1−1による停止は5回あり、その累積時間は2500秒である。停止見込時間を平均停止時間で計算するものとすると、原因1−1の停止見込時間は500秒となる。他方、同じ工程1であっても、原因1−3による停止の場合は、停止見込時間は20秒である。この例が示すように、本実施形態によれば、停止原因に対応して、精度の高い停止見込時間を把握することが可能である。一方、特許文献2の技術のように、工程の停止時間をトラブルのモードによらず一律に扱う方法では、現実と乖離した停止見込時間を算出する恐れがあり、その精度は低くなっていた。   FIG. 4 shows an example of data held in the stop cause stop history DB 200. The data is aggregated for each cause of stop, and the number of stops and the cumulative stop time are recorded. The cumulative stop time represents the cumulative stop time from when the process is stopped due to the stop cause until the process is recovered. For example, in the process 1 of the product A, there are five stops due to the cause 1-1, and the accumulated time is 2500 seconds. Assuming that the expected stop time is calculated as an average stop time, the expected stop time of cause 1-1 is 500 seconds. On the other hand, even in the same process 1, in the case of a stop due to cause 1-3, the expected stop time is 20 seconds. As shown in this example, according to the present embodiment, it is possible to grasp an accurate stop expected time corresponding to the cause of the stop. On the other hand, in the method of uniformly handling the process stop time regardless of the trouble mode as in the technique of Patent Document 2, there is a possibility of calculating the expected stop time deviating from the reality, and the accuracy is low.

次に図2に戻り、停止対応管理サーバ300について説明する。停止見込時間取得部310は、工程監視サーバ100から受信した現在停止している工程の停止原因に対応する停止見込時間を、停止原因停止履歴DB200から取得する。   Next, returning to FIG. 2, the stop correspondence management server 300 will be described. The expected stop time acquisition unit 310 acquires the expected stop time corresponding to the cause of the stop of the currently stopped process received from the process monitoring server 100 from the stop cause stop history DB 200.

対応優先順位設定部320は、複数の工程が停止している場合に、各工程の停止見込時間に基づいて、生産ライン全体の生産効率低下が小さくなるように、対応するトラブルに優先順位を設定する。対応優先順位設定部320の詳細については後述する。   The response priority setting unit 320 sets the priority for the corresponding trouble so that the decrease in production efficiency of the entire production line is reduced based on the expected stop time of each process when a plurality of processes are stopped. To do. Details of the response priority setting unit 320 will be described later.

作業者管理部330は、トラブルの処置を担当する作業者の状況を取得し管理する。作業者の状況には、例えば、現在位置や、現在実施中の作業などが含まれる。   The worker management unit 330 acquires and manages the status of the worker who is in charge of troubleshooting. The situation of the worker includes, for example, the current position and the work currently being performed.

指示作成部340は、対応優先順位と作業者の状況とに基づいて、作業者に対する指示を作成する。この指示は、端末400−1、400−2、400−3、・・・に送信される。端末400は、例えば作業者が持つ移動端末であるが、据え置き型の端末であっても良い。   The instruction creating unit 340 creates an instruction for the worker based on the correspondence priority order and the worker's situation. This instruction is transmitted to terminals 400-1, 400-2, 400-3,. The terminal 400 is, for example, a mobile terminal held by an operator, but may be a stationary terminal.

図5は、対応優先順位設定部320の詳細を示すブロック図である。対応優先順位設定部320は、停止原因取得部321と、停止見込時間取得部322と作業進捗取得部323と、優先度算出部324と、ソート部325とを有する。対応優先順位設定部320は、停止している工程のトラブルにおける、停止見込時間と作業進捗とに基づいて、優先度を算出し、これをソート部325が、優先度の高い順にソートして、作業者が対応するトラブルの優先順位を設定する。ここで、作業進捗取得部323は、例えば図6のように、サイクルタイム記憶部3231と、処理時間計測部3232と、残時間算出部3233とを有する構成とすることができる。サイクルタイム記憶部3231は、工程ごとに予め定められたサイクルタイムを記憶する。処理時間計測部3232は、当該工程で処理を開始してからの経過時間を計測する。残時間算出部3233は、サイクルタイムからこの経過時間を引いて、当該工程の残時間を算出する。   FIG. 5 is a block diagram showing details of the correspondence priority order setting unit 320. The response priority setting unit 320 includes a stop cause acquisition unit 321, a stop expected time acquisition unit 322, a work progress acquisition unit 323, a priority calculation unit 324, and a sort unit 325. The response priority setting unit 320 calculates the priority based on the expected stop time and the work progress in the trouble of the stopped process, and the sorting unit 325 sorts the priority in descending order of priority, Set the priority of the trouble that the worker will handle. Here, the work progress acquisition unit 323 may include a cycle time storage unit 3231, a processing time measurement unit 3232, and a remaining time calculation unit 3233, for example, as illustrated in FIG. 6. The cycle time storage unit 3231 stores a cycle time predetermined for each process. The processing time measurement unit 3232 measures an elapsed time after starting the processing in the process. The remaining time calculation unit 3233 calculates the remaining time of the process by subtracting this elapsed time from the cycle time.

次に停止対応管理サーバ300の対応優先順位設定方法について説明する。対応優先順位は、生産ラインの生産効率低下を小さくするように、復旧対応作業の順番に優先順位を設定するものである。したがって、生産ラインの全体のアウトプットをできるだけ落とさないことが目標になる。そのために、例えば、次のような原則に従って優先度を計算し、数字が大きいほど優先度が高いものとする。なお、停止している工程を自工程、その前の工程を前工程、後の工程を次工程と呼ぶものとする。原則として、1)自工程処理待機中の仕掛が多いほど優先度が高くなるようにする。2)自工程の滞在時間が長いほど優先度を高くする、3)次工程処理が次の製品を受け入れるまでの猶予が短いほど優先度を高くする。   Next, the response priority setting method of the stop response management server 300 will be described. The response priority order sets the priority order for the recovery response work so as to reduce the reduction in production efficiency of the production line. Therefore, the goal is to reduce the overall output of the production line as much as possible. Therefore, for example, the priority is calculated according to the following principle, and the higher the number, the higher the priority. The stopped process is referred to as a self process, the previous process is referred to as a pre-process, and the subsequent process is referred to as a next process. As a general rule, 1) The higher the number of devices waiting for in-process processing, the higher the priority. 2) The higher the priority is, the longer the stay time of the own process is. 3) The higher the priority is, the shorter the time until the next process process accepts the next product.

1)の寄与分をa=(バッファ数*自工程のサイクルタイム−前工程の現在処理残時間)とする。前工程が処理を行っている間は仕掛が増えないので、前工程の処理残時間を減じている。2)の寄与分をb=(現在処理の残時間+停止見込時間)とする。3)の寄与分をc=(−次工程の現在処理残時間)とする。これは、次工程が現在の処理を行っている間は次の製品を受け入れられないので、その分猶予があるという意味でマイナスになっている。   The contribution of 1) is a = (number of buffers * cycle time of own process−current processing remaining time of previous process). Since the in-process does not increase while the previous process is processing, the remaining processing time of the previous process is reduced. The contribution of 2) is b = (remaining time of current process + estimated stop time). The contribution of 3) is set as c = (− current processing remaining time of the next step). This is negative in the sense that the next product cannot be accepted while the next process is currently processing, so there is a delay.

次に、複数工程でトラブルが発生してから対応の優先順位を設定するまでの停止対応管理サーバ300の動作について説明する。図7は、この動作を示すフローチャートである。まず、工程監視サーバ100から複数工程のトラブル発生通知を受信する(S1)。同時に各トラブルの発生原因を取得する(S2)。次に、それぞれのトラブルについて、発生原因に対応する停止見込時間を取得する(S3)。次に工程監視サーバ100から対象となる各工程の仕掛状況を取得する(S4)。次に、各対象工程とその前工程および次工程のサイクルタイムと残時間とを取得する(S5)。次に、取得した対象各工程の仕掛状況、各サイクルタイムと残時間、および停止原因に対応する停止見込時間とを用いて、トラブルの発生した各工程への対応の優先度を算出する(S6)。そして優先度の大きい順に対応優先順位を決定する(S7)。   Next, the operation of the stop response management server 300 from when trouble occurs in a plurality of processes until the priority order of response is set will be described. FIG. 7 is a flowchart showing this operation. First, a trouble occurrence notification for a plurality of processes is received from the process monitoring server 100 (S1). At the same time, the cause of occurrence of each trouble is acquired (S2). Next, for each trouble, an expected stop time corresponding to the cause of occurrence is acquired (S3). Next, the in-process status of each target process is acquired from the process monitoring server 100 (S4). Next, the cycle time and remaining time of each target process, its previous process and the next process are acquired (S5). Next, using the acquired in-process status of each target process, each cycle time and remaining time, and the expected stop time corresponding to the cause of the stop, the priority of the response to each process in which a trouble has occurred is calculated (S6). ). Correspondence priorities are determined in descending order of priority (S7).

次に、決定した優先順位を用いて、トラブルに対応する作業者に対応の指示をナビゲートする方法について説明する。図8は、停止対応管理サーバ300が作業者に対応の指示を通知する動作の一例を示すフローチャートである。対応指示は、例えば端末400にトラブル対応指示を送信することによって通知することができる。   Next, a method for navigating a response instruction to an operator who handles a trouble using the determined priority order will be described. FIG. 8 is a flowchart illustrating an example of an operation in which the stop response management server 300 notifies the worker of a response instruction. The response instruction can be notified, for example, by transmitting a trouble response instruction to the terminal 400.

トラブル対応作業指示送信は、S101−S109のループ処理により、優先順位の高い順に、全ての対応作業が完了するまで繰り返し行う。まず、作業者管理部330を参照して、フリーの作業者がいるか検索する(S102)。ここでフリーの作業者がいた場合は(S102_Yes)、当該作業者に、その時点で最も優先順位の高いトラブルの処置を指示する(S103)。作業者が処置を完了すると、当該作業者あるいは処置対象の設備が送信した処置完了通知を受信する(S104)。ここで、当該工程の停止発生から処置完了までの時間を停止時間として記録する(S105)。この結果は停止原因停止履歴DB200に、停止原因と停止時間とを紐づけて蓄積される。これで一つのトラブルに対する処置が完了し、次の優先順位の処置指示動作に戻る。   The trouble handling work instruction transmission is repeatedly performed in descending order of priority by the loop processing of S101 to S109 until all the handling work is completed. First, the operator management unit 330 is referenced to search for a free worker (S102). If there is a free worker (S102_Yes), the worker is instructed to deal with the trouble with the highest priority at that time (S103). When the worker completes the treatment, the treatment completion notification transmitted by the worker or the treatment target equipment is received (S104). Here, the time from the occurrence of the stop of the process to the completion of the treatment is recorded as the stop time (S105). This result is accumulated in the stop cause stop history DB 200 in association with the stop cause and the stop time. This completes the treatment for one trouble and returns to the next priority treatment instruction operation.

一方、S102でフリーの作業者が見つからなかった場合は(S102_No)、現時点で対象の処置より優先度の低い処置を行っている作業者がいるか検索する(S106)。ここで該当する作業者が見つかった場合は(S106_Yes)、現在の処置を中断させ、対象トラブルに対する処置を指示する(S107)。その後はS104以降のループに戻る。   On the other hand, when a free worker is not found in S102 (S102_No), a search is made as to whether there is a worker who is currently performing a treatment with a lower priority than the target treatment (S106). If a corresponding worker is found here (S106_Yes), the current treatment is interrupted and a treatment for the target trouble is instructed (S107). After that, it returns to the loop after S104.

一方、対象処置より優先順位の低い処置に従事している作業者がいなかった場合は(S106_No)、所定時間待機し(S108)、S102に戻る。以上のようにして、優先順位の高いトラブル対応を、効率よく作業者に指示することができる。   On the other hand, when there is no worker engaged in the treatment having a lower priority than the target treatment (S106_No), the process waits for a predetermined time (S108) and returns to S102. As described above, it is possible to efficiently instruct the operator to deal with troubles with high priority.

(第3の実施形態)
本実施形態では、第2の実施形態で説明した優先順位の設定と、作業者への指示の具体例について説明する。図9は、この具体例を示す模式図である。
(Third embodiment)
In this embodiment, a specific example of setting the priority order described in the second embodiment and an instruction to the worker will be described. FIG. 9 is a schematic diagram showing this specific example.

生産ラインは工程1から工程7までの7工程を有している。それぞれの工程のサイクルタイムは、工程1:30s、工程2:40s、工程3:90s、工程4:90s、工程5:20s、工程6:30s、工程7:30sである。   The production line has seven steps from step 1 to step 7. The cycle time of each step is Step 1:30 s, Step 2: 40 s, Step 3: 90 s, Step 4: 90 s, Step 5: 20 s, Step 6:30 s, Step 7:30 s.

ここで、工程3と工程7にトラブルが発生したものとする。工程3と前後の工程2、4、および、工程7と前工程6のサイクルタイム、残時間、バッファ数は下記の通りとする。なお、工程監視サーバがトラブル発生を検知する方法としては、設備稼働ログから停止を検知する方法や、トラブル発生に気が付いた作業者がスイッチを押下する方法などを用いることができる。   Here, it is assumed that trouble occurs in the steps 3 and 7. The cycle time, remaining time, and the number of buffers in step 3 and steps 2 and 4 before and after step 7, and step 7 and previous step 6 are as follows. In addition, as a method for the process monitoring server to detect the occurrence of a trouble, a method for detecting a stop from the facility operation log, a method for an operator who notices the occurrence of the trouble to press the switch, or the like can be used.

工程3:サイクルタイム:90秒、当該原因での停止見込時間:30秒、予想残時間:40秒、バッファ数:1枚。工程2:サイクルタイム:40秒、予想残時間:10秒。工程4:サイクルタイム:90秒、予想残時間:20秒、バッファ数:0枚。   Step 3: Cycle time: 90 seconds, expected stop time due to the cause: 30 seconds, expected remaining time: 40 seconds, number of buffers: 1 sheet. Step 2: cycle time: 40 seconds, expected remaining time: 10 seconds. Step 4: Cycle time: 90 seconds, expected remaining time: 20 seconds, number of buffers: 0 sheets.

工程7:サイクルタイム:30秒、当該原因での停止見込時間:20秒、予想残時間:5秒。工程6:サイクルタイム:30秒、予想残時間:15秒。バッファ数:0枚、次工程無し。   Step 7: cycle time: 30 seconds, expected stop time due to the cause: 20 seconds, expected remaining time: 5 seconds. Step 6: cycle time: 30 seconds, expected remaining time: 15 seconds. Number of buffers: 0, no next process.

上記の値を用いて、工程3、工程7それぞれのトラブル対応の優先度は次のように計算される。
工程3:優先度=(1*90−10)+(30+40)−(20)=130
工程7:優先度=(−15)+(20+5)−(0)=10
また、作業者1、作業者2、作業者3の3人の作業者が生産ラインに割り当てられており、各作業者は次の作業を行っているとする。作業者1:優先度20の作業中、作業者2:手空き、作業者3:優先度50の作業中。
Using the above values, the priority of trouble handling in each of steps 3 and 7 is calculated as follows.
Process 3: Priority = (1 * 90-10) + (30 + 40)-(20) = 130
Step 7: Priority = (− 15) + (20 + 5) − (0) = 10
In addition, it is assumed that three workers, worker 1, worker 2, and worker 3, are assigned to the production line, and each worker is performing the following work. Worker 1: Work with priority 20, Worker 2: Empty, Worker 3: Work with priority 50

上記の優先度と作業者の状況から、まず、作業者2の端末に、工程3のトラブル処置を実施するように指示が送られる。一方、作業者1は優先度20の作業中、作業者3は優先度50の作業中なので、それより優先度の低い優先度10の工程7のトラブルは、いずれの作業者にも支持されない。この場合は、優先度の高い処置が完了すると、工程7への対応が指示されることになる。   Based on the above priority and the situation of the worker, first, an instruction is sent to the terminal of the worker 2 to carry out the troubleshooting in step 3. On the other hand, since the worker 1 is working with the priority 20 and the worker 3 is working with the priority 50, the trouble of the step 7 with the priority 10 lower than that is not supported by any worker. In this case, when the high priority treatment is completed, the response to the step 7 is instructed.

以上、上述した実施形態を模範的な例として本発明を説明した。しかしながら、本発明は、上記実施形態には限定されない。即ち、本発明は、本発明のスコープ内において、当業者が理解し得る様々な態様を適用することができる。   The present invention has been described above using the above-described embodiment as an exemplary example. However, the present invention is not limited to the above embodiment. That is, the present invention can apply various modes that can be understood by those skilled in the art within the scope of the present invention.

1 停止原因停止状況取得手段
2 停止原因停止履歴記憶手段
3 停止対応優先順位判定手段
100 工程監視サーバ
110 工程監視部
200 停止原因停止履歴DB
300 停止対応管理サーバ
310 停止見込時間取得部
320 対応優先順位設定部
330 作業者管理部
340 指示作成部
400 端末
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Stop cause stop condition acquisition means 2 Stop cause stop history memory | storage means 3 Stop corresponding | compatible priority determination means 100 Process monitoring server 110 Process monitoring part 200 Stop cause stop history DB
300 stop management server 310 stop expected time acquisition unit 320 response priority setting unit 330 worker management unit 340 instruction creation unit 400 terminal

Claims (10)

複数の工程を有する生産ラインを監視し、前記工程が停止した場合に、停止原因と停止状況とを取得する停止原因停止状況取得手段と、
前記停止原因と前記停止状況の履歴を停止原因停止履歴として記憶する停止原因停止履歴記憶手段と、
複数の前記工程が停止した場合に、前記停止原因と前記停止状況と前記停止原因停止履歴とに基づいて、前記工程の停止対応を行う優先順位を判定する停止対応優先順位判定手段と
を有することを特徴とする生産支援システム。
Monitoring a production line having a plurality of processes, and when the process is stopped, a stop cause stop status acquisition means for acquiring a stop cause and a stop status;
A stop cause stop history storage means for storing a history of the stop cause and the stop status as a stop cause stop history;
Stop correspondence priority order determining means for determining a priority order for performing the stop correspondence of the process based on the cause of the stop, the stop condition, and the stop cause stop history when a plurality of the processes are stopped. Production support system characterized by
前記停止原因停止履歴記憶手段が、
停止時間を含む停止履歴を停止原因別に保持する
ことを特徴とする請求項1に記載の生産支援システム。
The stop cause stop history storage means is
The production support system according to claim 1, wherein a stop history including a stop time is held for each stop cause.
前記停止原因停止履歴記憶手段が、
前記停止時間と前記停止履歴とに基づいて算出された前記停止原因に対応する停止見込時間を保持する
ことを特徴とする請求項2に記載の生産支援システム。
The stop cause stop history storage means is
The production support system according to claim 2, wherein a stop expected time corresponding to the cause of the stop calculated based on the stop time and the stop history is held.
前記停止対応優先順位判定手段が
前記停止見込時間に基づいて前記工程の停止対応を行う優先度を算出し、前記優先度に基づいて前記優先順位を判定する
ことを特徴とする請求項3に記載の生産支援システム。
The said stop corresponding | compatible priority determination means calculates the priority which performs stop stop of the said process based on the said stop estimated time, and determines the said priority based on the said priority. Production support system.
前記停止原因停止状況取得手段が、
前記工程の仕掛状況と処理の進捗状況を監視し、
前記停止対応優先順位判定手段が
前記仕掛状況と前記処理の進捗状況とに基づいて前記工程の停止対応を行う優先度を算出し、前記優先度に基づいて前記優先順位を判定する
ことを特徴とする請求項4に記載の生産支援システム。
The stop cause stop status acquisition means is
Monitor the progress of the process and the progress of the process,
The stop correspondence priority order determining means calculates a priority for performing stop correspondence of the process based on the in-process status and the progress status of the process, and determines the priority order based on the priority. The production support system according to claim 4.
前記停止対応優先順位判定手段が
前記優先度に基づいて前記停止対応を実行する作業者に前記工程の停止対応指示を通知する
ことを特徴とする請求項4または5いずれかに記載の生産支援システム。
6. The production support system according to claim 4, wherein the stop correspondence priority order determination unit notifies an operator who executes the stop correspondence based on the priority to a stop correspondence instruction of the process. .
前記停止対応優先順位判定手段が
前記作業者が現在実行中の作業の前記優先度を保持し、
当該優先度と前記工程の停止対応を行う優先度との比較結果に基づいて、前記作業者に前記工程の前記停止対応指示を通知する
ことを特徴とする請求項6に記載の生産支援システム。
The stop correspondence priority determination means holds the priority of the work that the worker is currently executing,
The production support system according to claim 6, wherein the stop correspondence instruction for the process is notified to the worker based on a comparison result between the priority and a priority for performing the stop correspondence of the process.
複数の工程を有する生産ラインを監視し、
前記工程が停止した場合に、停止原因と停止状況とを取得し、
前記停止原因と前記停止状況の履歴を停止原因停止履歴として記憶し、
複数の前記工程が停止した場合に、前記停止原因と前記停止状況と前記停止原因停止履歴とに基づいて、前記工程の停止対応を行う優先順位を判定する
ことを特徴とする生産支援方法。
Monitor production lines with multiple processes,
When the process stops, obtain the cause of the stop and the stop status,
Store the history of the stop cause and the stop status as a stop cause stop history,
When a plurality of the processes are stopped, a priority order for performing the stop response of the processes is determined based on the stop cause, the stop status, and the stop cause stop history.
停止時間を含む停止履歴を前記停止原因に紐づけて保持する
ことを特徴とする請求項8に記載の生産支援方法。
The production support method according to claim 8, wherein a stop history including a stop time is held in association with the cause of the stop.
複数の工程を有する生産ラインを監視するステップと、
前記工程が停止した場合に、停止原因と停止状況とを取得するステップと、
前記停止原因と前記停止状況の履歴を停止原因停止履歴として記憶するステップと、
複数の前記工程が停止した場合に、前記停止原因と前記停止状況と前記停止原因停止履歴とに基づいて、前記工程の停止対応を行う優先順位を判定するステップと
を有することを特徴とする生産支援プログラム。
Monitoring a production line having multiple processes;
When the process stops, obtaining a stop cause and a stop state;
Storing the history of the stop cause and the stop status as a stop cause stop history;
A step of determining a priority order for performing stop of the process based on the stop cause, the stop state, and the stop cause stop history when a plurality of the processes are stopped. Support program.
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