JP2018007124A - Communication system, information processing device, and program - Google Patents
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Abstract
Description
本願は、通信システム、情報処理装置及びプログラムに関する。 The present application relates to a communication system, an information processing apparatus, and a program.
インターネット等のネットワークを介して複数の伝送端末間でビデオ会議等を行う通信システムが知られている。このような通信システムでは、一方の伝送端末で収集された画像データ及び音声データを他方の伝送端末に送信する。他方の伝送端末はこの画像データ及び音声データを受信し、ディスプレイ等に画像を表示したり、スピーカから音声を出力したりすることで、これらの伝送端末間でビデオ会議を行うことができる。 2. Description of the Related Art A communication system that performs a video conference or the like between a plurality of transmission terminals via a network such as the Internet is known. In such a communication system, image data and audio data collected at one transmission terminal are transmitted to the other transmission terminal. The other transmission terminal receives the image data and the audio data, displays an image on a display or the like, or outputs audio from a speaker, so that a video conference can be performed between these transmission terminals.
また、スマートフォンなどの携帯端末の性能が向上したことで専用の伝送端末だけでなく、汎用的な携帯端末もビデオ会議の伝送端末として使用されるようになった。このため、通信の要求元のユーザは携帯端末をテレビ電話のように使用することも可能になる。例えば、要求元のユーザは、宛先のユーザの状況を視覚で確認できるため、宛先のユーザの状況を知りたい場合に画像を送受信しない単なる携帯電話よりも多くの情報が得られるという利点がある。以下、伝送端末と携帯端末を区別せずに情報端末という。 Moreover, not only a dedicated transmission terminal but also a general-purpose portable terminal has come to be used as a video conference transmission terminal due to the improved performance of portable terminals such as smartphones. For this reason, the user requesting communication can use the mobile terminal like a videophone. For example, since the requesting user can visually confirm the status of the destination user, there is an advantage that more information can be obtained than a simple mobile phone that does not transmit / receive images when the user wants to know the status of the destination user. Hereinafter, the transmission terminal and the portable terminal are referred to as information terminals without being distinguished.
ところで、一般的な回線交換方式の電話では要求元のユーザが宛先に電話をかけてみないと、宛先のユーザが電話に出るかどうかは分からない。これに対し、VoIP（Voice over IP）を利用したアプリケーションソフトウェアによって実現される通信では、呼制御サーバを介して宛先の情報端末のステータスを要求元のユーザが把握できる仕組みがある。このステータスの１つに着信が可能なことを示すオンラインがあるため、要求元のユーザは着信に応答できるオンラインの宛先を選択して電話をかけることができる。なお、着信とは通信の開始要求が宛先に届けられることをいう。 By the way, in a general circuit switching type telephone, if the requesting user does not call the destination, it is not known whether the destination user answers the telephone. On the other hand, in communication realized by application software using VoIP (Voice over IP), there is a mechanism in which the requesting user can grasp the status of the destination information terminal via the call control server. Since one of the statuses is online indicating that an incoming call is possible, the requesting user can make a call by selecting an online destination that can answer the incoming call. The incoming call means that a communication start request is delivered to the destination.
一方で、従来から着信を予め設定されている電話番号に転送するサービスが知られており、このような転送サービスを利用するとユーザが複数の情報端末を有する場合、呼制御サーバがオンラインの情報端末に電話を転送することができる（例えば、特許文献１参照。）。特許文献１には、関連付けられた電話のマッピングのリストを保持し、ユーザの電話番号の１つに着信呼を検出すると、ユーザが存在する可能性が最も高い情報端末をステータスに基づいて判定し、この情報端末に着信呼を転送する電話システムが開示されている。
On the other hand, a service for transferring an incoming call to a preset telephone number has been known, and when a user has a plurality of information terminals by using such a transfer service, the call control server is an online information terminal. (For example, refer to Patent Document 1).
しかしながら、特許文献１に記載された技術では、オンラインの情報端末に着信した場合に、この着信をユーザが転送できないという問題がある。
However, the technique described in
例を挙げて説明する。電話に出る用意があるユーザは、ステータスをオンラインに設定しており、仕事などで着信に応答できない場合は「離席中」や「取り込み中」などといったステータスを設定することができる。しかしながら、交通機関で移動したり、別の電話に出ていたりするときなど、着信に応答できない時間が短い場合、ユーザはステータスの設定を省略することが多い。ステータスはオンラインだが実際には着信に応答できないタイミングで着信があった場合、ユーザは情報端末を操作することは可能であるが、応答して回答したりすることが困難な状況になる。 An example will be described. A user who is ready to answer a call has set the status to online, and can set a status such as “away from office” or “busy” if he / she cannot answer an incoming call due to work or the like. However, the user often omits the status setting when the time during which the incoming call cannot be answered is short, such as when traveling by transportation or answering another phone call. If an incoming call arrives at a timing when the status is online but cannot actually respond to the incoming call, the user can operate the information terminal, but it is difficult to respond and answer.
このように、宛先の情報端末のステータスはオンラインだが、宛先のユーザが応答できない状態があり得る。着信に応答できない状況のユーザは、無理をして応答するなどの対応が必要になってしまう。また、ユーザが着信に応答しない場合、要求元のユーザからみると、宛先のステータスがオンラインであるにも関わらず発信しても応答されないため、重要な用件の場合は他の連絡先を参照して発信し直さなければならない。 In this way, the status of the destination information terminal is online, but the destination user may not be able to respond. Users who are unable to respond to incoming calls will be required to respond by force. Also, if the user does not respond to the incoming call, from the viewpoint of the requesting user, even if the destination status is online, it will not be answered even if the call is made. Then you have to send it again.
本発明は、上記課題に鑑み、宛先の情報端末が所定のステータスで通信の開始要求を受けた場合に通信の開始要求を転送することができる通信システムを提供することを目的とする。 An object of the present invention is to provide a communication system capable of transferring a communication start request when a destination information terminal receives a communication start request with a predetermined status.
本発明は、ネットワークを介して接続された複数の情報端末と、前記情報端末の呼制御を行う情報処理装置とを有する通信システムであって、第１の情報端末は、通信の宛先として所定のステータスの第２の情報端末の選択を受け付ける受付手段を有し、
前記情報処理装置は、前記第２の情報端末を宛先として前記第１の情報端末から取得した通信の開始要求を、前記第２の情報端末に送信する送信手段と、前記第２の情報端末への開始要求を第３の情報端末に転送する転送要求を前記第２の情報端末から取得した場合、前記第３の情報端末に前記開始要求を転送する転送手段と、前記第３の情報端末が前記開始要求に応答した場合、前記第１の情報端末と前記第３の情報端末との間で通信を開始させる通信開始手段と、を有する。
The present invention is a communication system having a plurality of information terminals connected via a network and an information processing apparatus that performs call control of the information terminals, wherein the first information terminal is a predetermined destination as a communication destination. Receiving means for accepting selection of the second information terminal of the status;
The information processing apparatus transmits a communication start request acquired from the first information terminal with the second information terminal as a destination to the second information terminal, and to the second information terminal. When the transfer request for transferring the start request to the third information terminal is acquired from the second information terminal, the transfer means for transferring the start request to the third information terminal, and the third information terminal Communication start means for starting communication between the first information terminal and the third information terminal when responding to the start request.
宛先の情報端末が所定のステータスで通信の開始要求を受けた場合に通信の開始要求を転送することができる通信システムを提供することを提供することができる。 It is possible to provide a communication system capable of transferring a communication start request when a destination information terminal receives a communication start request with a predetermined status.
以下、本発明を実施するための形態について図面を参照しながら説明する。 Hereinafter, embodiments for carrying out the present invention will be described with reference to the drawings.
＜通信システムの概略＞
図１を参照して本実施形態の通信システムの概略的な動作を説明する。説明を容易にするため、図１では、保育園９１から保護者に子供５の発熱等を知らせるために通信システム１が利用される状況を想定して説明する。通信システム１により保育園９１の園長６は子供５の様子を保護者に視覚的に伝えることができるため、電話で連絡するより保護者が子供５の状況を把握しやすいといった利点がある。
<Outline of communication system>
The schematic operation of the communication system of the present embodiment will be described with reference to FIG. For ease of explanation, FIG. 1 will be described assuming a situation in which the
図１は、本実施形態の通信システム１の概略的な動作を説明する図の一例である。母親３と父親４とはそれぞれ携帯端末４０ｂｄ（第２の情報端末）、４０ｂｅ（第３の情報端末）を携帯しており、保育園９１からの連絡を受けられるように常にオンラインとなっている。また、保育園９１は伝送端末１０ａａ（第１の情報端末）を有している。したがって、保育園９１の園長６、母親３及び父親４はビデオ会議することが可能である。また、保育園９１の園長６は宛先である母親３のステータスがオンラインであることを確認し、ビデオ会議が可能であると判断して母親３（説明の都合上、母親３を宛先とするが父親４でもよいし他の人間でもよい。）を指定して、ビデオ会議の開始要求を伝送管理装置５０に送信する。
FIG. 1 is an example of a diagram illustrating a schematic operation of the
（１）まず、保育園９１の伝送端末１０ａａから母親３の携帯端末４０ｂｄを宛先端末とする開始要求情報が伝送管理装置５０に送信される。伝送管理装置５０は携帯端末４０ｂｄを呼び出す。
(1) First, start request information is sent from the transmission terminal 10aa of the
（２）母親３の携帯端末４０ｂｄはオンラインであるが、母親３は電車９２に乗っているため応答できない（電話に出られない）。通信システム１は母親３のアドレス帳（後述する宛先リスト）を携帯端末４０ｂｄに送信しているので、母親３は転送先として父親４の携帯端末４０ｂｅを選択する。
(2) Although the mobile terminal 40bd of the
（３）これにより、携帯端末４０ｂｄから伝送管理装置５０に転送要求が送信される。
(3) Thereby, a transfer request is transmitted from the portable terminal 40bd to the
（４）伝送管理装置５０は転送要求を受信すると、転送先の携帯端末４０ｂｅを呼び出す。
(4) When receiving the transfer request, the
（５）父親４の携帯端末４０ｂｅに、母親３から転送された開始要求が着信する。したがって、父親４は母親３から転送された着信であることを把握して着信に応答することができる。
(5) The start request transferred from the
このように、本実施形態の通信システム１では、宛先の携帯端末４０ｂｄのステータスがオンラインだが着信に応答できない状態にある場合、携帯端末４０ｂｄのユーザがその着信を別の携帯端末４０ｂｅに転送できる。したがって、要求元のユーザは宛先を変えて発信し直す必要がない。また、転送元の携帯端末４０ｂｄのユーザは着信中に宛先リストから転送先を選ぶという簡単な操作で転送先のステータスを確認した上で転送できる。
As described above, in the
なお、回線交換方式の電話では転送先が設定されていると自動的に転送されてしまい、宛先のユーザが応答できる場合でも転送してしまう。これに対し、本実施形態では、宛先のユーザが応答するか転送するかを任意に選択できる。 In the case of a circuit switching type telephone, if a transfer destination is set, it is automatically transferred, and even if the destination user can respond, the call is transferred. On the other hand, in this embodiment, it is possible to arbitrarily select whether the destination user responds or transfers.
＜用語について＞
情報端末は、画像データと音声データの少なくとも一方を送信し又は受信する装置である。例えば、後述する専用の伝送端末１０、又は、ビデオ会議用のアプリケーションソフトウェア（後述する携帯端末用プログラム）が動作する汎用的な携帯端末４０が挙げられる。
<Terminology>
The information terminal is a device that transmits or receives at least one of image data and audio data. For example, a
ステータスとは、伝送端末又は携帯端末の通信システムに関する状態である。ステータスは主に着信できるかできないかに区分される。着信できる状態は、更に別の着信に応答中である状態（本実施形態ではオンライン（伝送中））と、単に着信を待ち受けている状態（本実施形態ではオンライン）とがある。また、単に着信を待ち受けている状態が更に気分及び/又は位置によって区分されてよい。着信できない状態は、更に、オフラインの状態と、通信可能な状態（呼制御サーバと通信できる状態）であるが着信できない状態とがある。オフラインとは電源が入っていなかったり、電源が入っているが通信システムにログインしていない状態をいう。通信可能な状態であるが着信できない状態には、例えば離席中又は取り込み中などの状態がある。なお、これらの区分は一例に過ぎず、ビデオ会議のシステムや設計又はユーザの設定によって、着信に応答できる状態の呼称と応答できない状態の呼称は様々である。 The status is a state related to the communication system of the transmission terminal or the portable terminal. The status is mainly classified into whether incoming calls can be received or not. There are two states for receiving an incoming call: a state in which another incoming call is being answered (online (during transmission) in the present embodiment) and a state of simply waiting for an incoming call (online in the present embodiment). Further, the state of simply waiting for an incoming call may be further classified according to mood and / or position. In addition, there are a state where an incoming call cannot be made, that is, an offline state and a state where communication is possible (a state where communication with the call control server can be performed) but an incoming call cannot be made. Offline means that the power is not turned on, or the power is turned on but the user is not logged in to the communication system. A state where communication is possible but a call cannot be received includes, for example, a state where the user is away from the seat or is taking in. Note that these classifications are merely examples, and there are various names of states that can respond to incoming calls and states that cannot respond depending on the video conferencing system and design, or user settings.
また、所定のステータスとは、少なくとも要求元から見て応答が期待できる伝送端末又は携帯端末のステータスをいう。あるいは、伝送端末又は携帯端末が着信を受け取れる状態をいう。具体的には、オンライン（すでに別の伝送端末１０と伝送中である場合を含む）であることをいうが、所定のステータスが別の呼称で呼ばれていてもよい。 The predetermined status refers to the status of the transmission terminal or portable terminal that can be expected to respond at least from the request source. Alternatively, it refers to a state in which the transmission terminal or portable terminal can receive an incoming call. Specifically, it refers to online (including a case where transmission is already being performed with another transmission terminal 10), but a predetermined status may be referred to by another name.
通信の開始要求とは宛先端末との通信を開始する旨の要求をいう。具体的には、発呼、発信、呼び出しなどと呼ばれる。本実施形態では開始要求又は開始要求情報という用語が用いられる。開始要求により宛先の伝送端末又は携帯端末は着信を受ける。 The communication start request is a request to start communication with the destination terminal. Specifically, it is called calling, calling, calling, etc. In this embodiment, the term start request or start request information is used. The destination transmission terminal or portable terminal receives an incoming call in response to the start request.
また、開始要求へ応答するとは、着信に対し通信の開始を許可する行為をいう。一般に電話に出ると称される。本実施形態では受信完了情報が伝送管理装置５０に送信されることが応答に相当する。
Also, responding to the start request means an act of permitting the start of communication for an incoming call. Generally referred to as answering a phone call. In the present embodiment, transmission of the reception completion information to the
本実施形態では、拠点間の通信を「ビデオ会議」という用語で説明するが、これは便宜上の用語であり、画像又は音声の少なくとも一方を送信して会話ができる状況であれば「会議」と呼ばれる必要はない。例えば、打ち合わせ、家族間や友人間等の一般的な会話、又は、一方向での情報の提示に使用されても構わない。 In the present embodiment, communication between bases will be described in terms of “video conference”. However, this is a term for convenience, and “conference” is used in a situation where conversation can be performed by transmitting at least one of image and audio. There is no need to be called. For example, it may be used for meetings, general conversations between family members, friends, etc., or presentation of information in one direction.
＜実施形態の全体構成＞
図２は、本実施形態に係る通信システム１の概略図である。図３は、通信システム１における画像データ、音声データ及び各種管理情報の送受信の状態を示した概念図である。通信システム１には、伝送管理装置５０を介して一方の伝送端末から複数の伝送端末に一方向でコンテンツデータを伝送するデータ提供システムが含まれる。また、伝送管理装置５０を介して複数の伝送端末間で情報及び/又は感情等を相互に伝達するコミュニケーションシステムが含まれる。コミュニケーションシステムは、コミュニケーション管理装置（「伝送管理装置５０」に相当）を介して複数のコミュニケーション端末（「伝送端末」に相当）間で情報及び/又は感情等を相互に伝達するためのシステムである。ビデオ会議システム（テレビ会議システム）やビデオ電話システム（テレビ電話システム）等が例として挙げられる。
<Overall Configuration of Embodiment>
FIG. 2 is a schematic diagram of the
本実施形態では、コミュニケーションシステムの一例としてのビデオ会議システム、コミュニケーション管理装置の一例としてのビデオ会議管理装置及びコミュニケーション端末の一例としてのビデオ会議端末を想定した上で、通信システム１、伝送管理装置５０及び伝送端末１０について説明する。即ち、本発明の伝送端末及び伝送管理装置５０は、ビデオ会議システムに適用されるだけでなく、コミュニケーションシステム、又はデータ通信システムにも適用される。
In the present embodiment, assuming a video conference system as an example of a communication system, a video conference management device as an example of a communication management device, and a video conference terminal as an example of a communication terminal, the
図２に示すように、通信システム１は、複数の伝送端末１０ａａ、１０ａｂ、・・・と、各伝送端末１０ａａ、１０ａｂ、・・・用のディスプレイ１２０ａａ、１２０ａｂ、・・・と、携帯端末４０ｂｄ、ｂｅと、中継装置３０と、伝送管理装置５０と、プログラム提供装置９０と、を備えている。伝送端末１０ａａ、１０ａｂ、・・・は、コンテンツデータとして、例えば、画像データ及び音声データの送受信による伝送を行うようになっている。
As shown in FIG. 2, the
また、携帯端末４０は、伝送端末１０の機能がアプリケーションソフトウェアで実現された装置である。具体的には、例えば、ＰＣ（Personal Computer）、タブレット型端末、スマートフォン、携帯電話、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、ゲーム機、カーナビゲーション装置、又は、電子書籍用端末などである。
The
なお、以下の説明において、複数の伝送端末１０ａａ、１０ａｂ、・・・のうち、任意の伝送端末は、「伝送端末１０」と表され、複数のディスプレイ１２０ａａ、１２０ａｂ、・・・のうち、任意のディスプレイは、「ディスプレイ１２０」と表される。複数の携帯端末４０ｂｄ，ｂｅのうち、任意の携帯端末は、「携帯端末４０」と表される。また、ビデオ会議の開始を要求する要求元の伝送端末１０は、「要求元端末」と表され、要求先の伝送端末１０は、「宛先端末」と表される。
In the following description, among the plurality of transmission terminals 10aa, 10ab,..., An arbitrary transmission terminal is represented as “
また、ビデオ会議に参加している伝送端末１０又はその設置場所を「拠点」と称する。拠点の数は、ビデオ会議に参加している伝送端末１０の数と同じであるが、１つと見なせる空間に（例えば１つの会議室）に複数の伝送端末１０が存在してもよい。少なくとも伝送端末１０の場合、伝送端末１０が特定されるとその設置場所及びユーザなどを他方のユーザが特定できる。
Further, the
また、ビデオ会議に参加している伝送端末１０又は伝送端末１０が設置されていることが想定される場所を「拠点」と称する。あるいは、伝送端末１０を使用する相手のユーザと称してもよい。拠点の数は、ビデオ会議に参加している伝送端末１０の数と同じであるが、１つと見なせる空間に（例えば１つの会議室）に複数の伝送端末１０が存在してもよい。相手の居場所がどこであるかを特定できる必要はなく、相手がいる場所が拠点である。また、相手とは個人を特定する必要はなく、企業名などの属性が分かればよい。また、後述する端末名により相手や伝送端末１０が設置されていることが想定される場所を推定できる。例えば企業ユースでは、相手の伝送端末１０が特定されれば、相手や相手の居場所も推定できる。
A
図３に示すように、通信システム１において、要求元端末である伝送端末１０ａａと宛先端末である伝送端末１０ａｂ（符号は一例）との間では、伝送管理装置５０を介して、各種の管理情報を送受信するための管理情報用セッションｓｅｉが開始される。
As shown in FIG. 3, in the
また、管理情報用セッションｓｅｉが開始した伝送端末１０間では、中継装置３０を介して、高解像度の画像データｓｅｄ１、中解像度の画像データｓｅｄ２、低解像度の画像データｓｅｄ３及び音声データｓｅｄ４の４つの各データを送受信するための４つのセッションが開始される。なお、本実施形態において、これら４つのセッションは、まとめて、「画像・音声データ用セッションｓｅｄ」と表される。
In addition, between the
図２において、中継装置３０は、複数の伝送端末１０の間で、コンテンツデータの中継を行うようになっている。伝送管理装置５０は、伝送端末１０又は携帯端末４０のステータスを管理し、着信があった場合に２つの端末間でセッションを開始するなどの呼制御を行う呼制御サーバとして機能する。呼制御とは、通信を開始するための発信、その着信、着信への応答、通信の切断など、電話をかけたり切ったりするための一連の処理をいう。この他、伝送端末１０の認証、検索、死活の監視なども行う場合が多い。
In FIG. 2, the
更に、伝送管理装置５０は、伝送端末１０からのログイン認証、伝送端末１０の伝送状態の管理、宛先リストの管理等及び中継装置３０の伝送状態等を一元的に管理する。なお、画像データが表す画像は、動画であっても静止画であってもよく、動画と静止画との両方であってもよい。
Furthermore, the
複数のルータ７０ａ、７０ｂ、７０ｃ、７０ｄ、７０ａｂ、７０ｃｄは、画像データ及び音声データの最適な経路の選択を行う。なお、以下の説明において、ルータ７０ａ、７０ｂ、７０ｃ、７０ｄ、７０ａｂ、７０ｃｄのうち、任意のルータは、「ルータ７０」と表される。
The plurality of
プログラム提供装置９０は、後述するＨＤ（Hard Disk）２０４を備えており、伝送端末１０に各種機能を実現させるための伝送端末制御プログラム１０００ａが記憶され、伝送端末制御プログラム１０００ａを伝送端末１０に送信することができる。
The
また、プログラム提供装置９０のＨＤ２０４には、中継装置３０に各種機能を実現させるための中継装置用プログラムも記憶されており、中継装置用プログラムを中継装置３０に送信することができる。
The
更に、プログラム提供装置９０のＨＤ２０４には、伝送管理装置５０に各種機能を実現させるための伝送管理プログラム５０００ａも記憶されており、伝送管理プログラム５０００ａを伝送管理装置５０に送信することができる。
Further, the
また、プログラム提供装置９０のＨＤ２０４には、携帯端末４０に各種機能を実現させるための携帯端末用プログラムも記憶されており、携帯端末用プログラムを携帯端末４０に送信することができる。
The
伝送端末１０ａａ、１０ａｂ、１０ａｃ、・・・及びルータ７０ａは、ＬＡＮ２ａによって伝送可能に接続されている。伝送端末１０ｂａ、１０ｂｂ、１０ｂｃ、・・・及びルータ７０ｂは、ＬＡＮ２ｂによって伝送可能に接続されている。
The transmission terminals 10aa, 10ab, 10ac,... And the
また、ＬＡＮ２ａ及びＬＡＮ２ｂは、ルータ７０ａｂが含まれた専用線２ａｂによって伝送可能に接続されており、所定の地域Ａ内に設けられている。例えば、地域Ａは、日本であり、ＬＡＮ２ａは東京の事業所内に設けられ、ＬＡＮ２ｂは大阪の事業所内に設けられている。
The
一方、伝送端末１０ｃａ、１０ｃｂ、１０ｃｃ、・・・及びルータ７０ｃは、ＬＡＮ２ｃによって伝送可能に接続されている。伝送端末１０ｄａ、１０ｄｂ、１０ｄｃ、・・・及びルータ７０ｄは、ＬＡＮ２ｄによって伝送可能に接続されている。
On the other hand, the transmission terminals 10ca, 10cb, 10cc,... And the
また、ＬＡＮ２ｃ及びＬＡＮ２ｄは、ルータ７０ｃｄが含まれた専用線２ｃｄによって伝送可能に接続されており、所定の地域Ｂ内に設けられている。例えば、地域Ｂはアメリカ合衆国であり、ＬＡＮ２ｃはニューヨークの事業所内に設けられ、ＬＡＮ２ｄはワシントンＤ．Ｃ．の事業所内に設けられている。地域Ａ及び地域Ｂは、それぞれルータ７０ａｂ、７０ｃｄからインターネット２ｉを介して相互に伝送可能に接続されている。
The LAN 2c and the
また、中継装置３０、伝送管理装置５０、携帯端末４０、及びプログラム提供装置９０は、インターネット２ｉを介して、各伝送端末１０と伝送可能である。ここで、中継装置３０、伝送管理装置５０、携帯端末４０及びプログラム提供装置９０は、地域Ａ又は地域Ｂに設置されていてもよいし、これら以外の地域に設置されていてもよい。
Further, the
なお、本実施形態では、ＬＡＮ２ａ、ＬＡＮ２ｂ、専用線２ａｂ、インターネット２ｉ、専用線２ｃｄ、ＬＡＮ２ｃ及びＬＡＮ２ｄによって、本実施形態の伝送ネットワーク２が構成されている。伝送ネットワーク２には、有線だけでなく、ＷｉＦｉ（Wireless Fidelity）や、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の無線による伝送が行われる箇所があってもよい。
In the present embodiment, the
また、図２において、各伝送端末１０、中継装置３０、伝送管理装置５０、各ルータ７０、携帯端末４０及びプログラム提供装置９０の下に示されている４組の数字は、一般的なＩＰｖ４におけるＩＰアドレスを簡易的に示している。例えば、伝送端末１０ａａのＩＰアドレスは「１．２．１．３」である。また、ＩＰｖ４ではなく、ＩＰｖ６を用いてもよいが、説明を簡略化するため、ＩＰｖ４を用いて説明する。
In FIG. 2, the four sets of numbers shown below each
また、各伝送端末１０は、複数の事業所間でのビデオ会議や、同じ事業所内の異なる部屋間でのビデオ会議だけでなく、同じ部屋内でのビデオ会議や、屋外と屋内又は屋外と屋外でのビデオ会議で使われてもよい。各伝送端末１０が屋外で使われる場合には、携帯電話伝送網等の無線による伝送が行われる。
Each
＜伝送端末のハードウェア構成＞
図４は、伝送端末のハードウェア構成図の一例である。伝送端末１０は情報処理装置としての機能を有する。図４に示すように、伝送端末１０は、伝送端末１０全体の動作を制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１と、ＩＰＬ（Initial Program Loader）等のＣＰＵ１０１の駆動に用いられるプログラムを記憶したＲＯＭ（Read Only Memory）１０２とを有する。また、ＣＰＵ１０１のワークエリアとして使用されるＲＡＭ（Random Access Memory）１０３と、伝送端末制御プログラム１０００ａ、画像データ及び音声データ等の各種データを記憶するフラッシュメモリ１０４と、を有する。また、ＣＰＵ１０１の制御にしたがってフラッシュメモリ１０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御するＳＳＤ（Solid State Drive）１０５を有する。また、フラッシュメモリ等の記録メディア１０６に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御するメディアドライブ１０７と、伝送端末１０の宛先を選択する場合などに操作される操作ボタン１０８と、を有する。また、伝送端末１０の電源のＯＮ／ＯＦＦを切り換えるための電源スイッチ１０９と、伝送ネットワーク２を利用してデータ伝送をするためのネットワークＩ／Ｆ（Interface）１１１と、を備えている。
<Hardware configuration of transmission terminal>
FIG. 4 is an example of a hardware configuration diagram of the transmission terminal. The
また、伝送端末１０は、ＣＰＵ１０１の制御にしたがって被写体を撮像して画像データを得る内蔵型のカメラ１１２と、カメラ１１２の駆動を制御する撮像素子Ｉ／Ｆ１１３と、音を入力する内蔵型の集音装置としてのマイク１１４と、を有する。また、音を出力する内蔵型のスピーカ１１５と、ＣＰＵ１０１の制御にしたがってマイク１１４及びスピーカ１１５との間で音信号の入出力を処理する音入出力Ｉ／Ｆ１１６と、を有する。また、ＣＰＵ１０１の制御にしたがって外付けのディスプレイ１２０に画像データを伝送するディスプレイＩ／Ｆ１１７と、を有する。また、各種の外部機器を接続するための外部機器接続Ｉ／Ｆ１１８と、上記各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等のバスライン１１０と、を備えている。
The
ディスプレイ１２０は、被写体の画像又は操作用アイコン等を表示する液晶又は有機ＥＬ（エレクトロルミネッセンス）によって構成された表示装置を構成する。ディスプレイ１２０は、ケーブル１２０ｃによってディスプレイＩ／Ｆ１１７に接続されている。ケーブル１２０ｃは、アナログＲＧＢ（ＶＧＡ）信号用のケーブルであってもよいし、コンポーネントビデオ用のケーブルであってもよいし、ＨＤＭＩ（登録商標）（High-Definition Multimedia Interface）やＤＶＩ（Digital Video Interactive）信号用のケーブルであってもよい。
The
カメラ１１２は、レンズと、光を電荷に変換して被写体の像を電子化する固体撮像素子とを含み、固体撮像素子として、ＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）又はＣＣＤ（Charge Coupled Device）等が用いられる。
The
外部機器接続Ｉ／Ｆ１１８には、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）ケーブル等によって、外付けカメラ、外付けマイク及び外付けスピーカ等の外部機器を接続できるようになっている。
External devices such as an external camera, an external microphone, and an external speaker can be connected to the external device connection I /
外部機器接続Ｉ／Ｆ１１８に外付けカメラが接続された場合には、ＣＰＵ１０１は、内蔵型のカメラ１１２に優先して、外付けカメラを駆動するようになっている。また、外部機器接続Ｉ／Ｆ１１８に外付けマイク及び/又は外付けスピーカが接続された場合には、ＣＰＵ１０１は、内蔵型のマイク１１４及び/又は内蔵型のスピーカ１１５にそれぞれ優先して、外付けマイク又は外付けスピーカを駆動するようになっている。
When an external camera is connected to the external device connection I /
なお、記録メディア１０６は、伝送端末１０に対して着脱自在に構成されている。また、伝送端末１０は、ＣＰＵ１０１の制御にしたがってデータの読み出し又は書き込みを行う不揮発性メモリであれば、フラッシュメモリ１０４に代えて、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable ROM）等を用いてもよい。
The
また、伝送端末制御プログラム１０００ａは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、記録メディア１０６等のような、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して流通させるようにしてもよい。また、伝送端末制御プログラム１０００ａは、フラッシュメモリ１０４ではなくＲＯＭ１０２に記憶させるようにしてもよい。
Further, the transmission
携帯端末４０は、伝送端末１０と同様のハードウェア構成を有しているか、差異があるとしても少なくとも本実施形態の説明においては支障がないものとする。但し、ＳＳＤ１０５には、携帯端末４０を制御するための携帯端末用プログラムが記録されている。
It is assumed that the
<<伝送管理装置５０、中継装置、プログラム提供装置のハードウェア構成図>>
図５は、伝送管理装置５０、中継装置３０又はプログラム提供装置９０のハードウェア構成図である。図５に示すように、伝送管理装置５０は、伝送管理装置５０全体の動作を制御するＣＰＵ２０１と、ＩＰＬ等のＣＰＵ２０１の駆動に用いられるプログラムを記憶したＲＯＭ２０２と、ＣＰＵ２０１のワークエリアとして使用されるＲＡＭ２０３と、を有する。また、伝送管理プログラム等の各種データを記憶するＨＤ２０４と、ＣＰＵ２０１の制御にしたがってＨＤ２０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御するＨＤＤ（Hard Disk Drive）２０５と、を有する。また、フラッシュメモリ等の記録メディア２０６に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御するメディアドライブ２０７と、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示するディスプレイ２０８と、を有する。また、伝送ネットワーク２を利用してデータ伝送をするためのネットワークＩ／Ｆ２０９と、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えたキーボード２１１と、を有する。また、各種指示の選択又は実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行うマウス２１２と、を有する。また、着脱可能な記録媒体の一例としての光記憶媒体２１３に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する光学ドライブ２１４と、を有する。また、上記各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバス又はデータバス等のバスライン２１０と、を備えている。
<< Hardware configuration of
FIG. 5 is a hardware configuration diagram of the
なお、伝送管理プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、記録メディア２０６又は光記憶媒体等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して流通させるようにしてもよい。また、伝送管理プログラムは、ＨＤ２０４ではなくＲＯＭ２０２に記憶されていてもよい。
The transmission management program may be recorded in a computer-readable recording medium such as the
また、中継装置３０は、伝送管理装置５０と同様のハードウェア構成を有しているため、その説明を省略する。但し、ＨＤ２０４には、中継装置３０を制御するための中継装置用プログラムが記録されている。
Further, since the
この場合も、中継装置用プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、記録メディア２０６又は光記憶媒体２１３等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して流通させるようにしてもよい。また、中継装置用プログラムは、ＨＤ２０４ではなくＲＯＭ２０２に記憶されていてもよい。
Also in this case, the relay device program is a file in an installable or executable format, and is recorded on a computer-readable recording medium such as the
また、プログラム提供装置９０は、伝送管理装置５０と同様のハードウェア構成を有しているため、その説明を省略する。但し、ＨＤ２０４には、プログラム提供装置９０を制御するためのプログラム提供装置用プログラムが記録されている。
The
この場合も、プログラム提供装置用プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、記録メディア２０６又は光記憶媒体２１３等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して流通させるようにしてもよい。また、プログラム提供装置用プログラムは、ＨＤ２０４ではなくＲＯＭ２０２に記憶されていてもよい。
Also in this case, the program providing apparatus program is a file in an installable or executable format, recorded on a computer-readable recording medium such as the
なお、上記したコンピュータで読み取り可能な光記憶媒体としては、ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）、ブルーレイディスク等が知られている。 As the above-described optical storage medium readable by a computer, a CD (Compact Disc), a DVD (Digital Versatile Disk), a Blu-ray Disc, and the like are known.
なお、図示する伝送管理装置５０等のハードウェア構成は、１つの筐体に収納されていたりひとまとまりの装置として備えられていたりする必要はなく、伝送管理装置５０等が備えていることが好ましいハード的な要素を示す。また、クラウドコンピューティングに対応するため、本実施例の伝送管理システム５０等の物理的な構成は固定的でなくてもよく、負荷に応じてハード的なリソースが動的に接続・切断されることで構成されてよい。
Note that the hardware configuration of the
＜通信システム１の機能構成＞
図６は、通信システム１に含まれる各端末の機能ブロック図である。伝送端末１０、中継装置３０、携帯端末４０、及び伝送管理装置５０は、伝送ネットワーク２を介してデータを伝送することができるように接続されている。なお、図２に示した、中継装置３０及びプログラム提供装置９０は必要に応じて説明される。携帯端末４０については、その機能は伝送端末１０と同様であるものとし、機能が異なる点については適宜説明する。
<Functional configuration of
FIG. 6 is a functional block diagram of each terminal included in the
<<伝送端末の機能構成>>
伝送端末１０は、送受信部１１、操作入力受付部１２、ログイン要求部１３、撮像部１４、音入力部１５ａ、音出力部１５ｂ、宛先リスト表示部１６、表示制御部１７、記録部２１、及び記憶・読出処理部１９を有している。これら各部は、図４のフラッシュメモリ１０４からＲＡＭ１０３上に展開された伝送端末制御プログラム１０００ａを実行するＣＰＵ１０１によって実現される機能である。また、伝送端末１０は、ＲＡＭ１０３及びフラッシュメモリ１０４によって構成される記憶部１０００を有している。記憶部１０００には伝送端末制御プログラム１０００ａが記憶されている。
<< Functional configuration of transmission terminal >>
The
（伝送端末の各機能構成）
送受信部１１は、ＣＰＵ１０１が伝送端末制御プログラム１０００ａを実行すること及びネットワークＩ／Ｆ１１１等によって実現され、伝送ネットワーク２を介して他の伝送端末１０、携帯端末４０、中継装置３０、伝送管理装置５０、又は、プログラム提供装置９０と各種データや情報の送受信を行うようになっている。
(Functional configuration of transmission terminal)
The transmission / reception unit 11 is realized by the
送受信部１１は、所望の宛先端末とビデオ会議を開始する前から、伝送管理装置５０より、ビデオ会議の接続先の候補としての各伝送端末１０の状態を示す各状態情報の受信を開始するようになっている。状態情報は、各伝送端末１０がオンラインかオフラインかのステータスを表すだけでなく、単なるオンラインか（伝送管理装置５０にログインした状態）、又はオンラインで伝送中であるか等の詳細なステータスも表す。
The transmission / reception unit 11 starts reception of each status information indicating the status of each
また、状態情報は、各伝送端末１０のステータスだけでなく、伝送端末１０でケーブル１２０ｃが伝送端末１０から外れていたり、音を出力するが画像は出力させなかったり、音を出力させないようにする（ＭＵＴＥ）等、様々な状態を表す。以下の説明においては、本発明を理解しやすくするために、状態情報が各伝送端末１０のステータスを表す場合について説明する。
The status information includes not only the status of each
操作入力受付部１２は、ＣＰＵ１０１が伝送端末制御プログラム１０００ａを実行すること、操作ボタン１０８及び電源スイッチ１０９等によって実現され、ユーザによる各種入力を受け付けるようになっている。例えば、ユーザが、電源スイッチ１０９をＯＮにすると、操作入力受付部１２が電源ＯＮを受け付けて、伝送端末１０の電源をＯＮにするようになっている。
The operation
ログイン要求部１３は、ＣＰＵ１０１が伝送端末制御プログラム１０００ａを実行すること等によって実現される。電源ＯＮの受け付けを契機として、送受信部１１から伝送ネットワーク２を介して伝送管理装置５０に、ログインを要求する旨を示すログイン要求情報及び現時点の自端末のＩＰアドレスを送信するようになっている。
The
また、ユーザが電源スイッチ１０９をＯＮの状態からＯＦＦの状態にすると、送受信部１１が伝送管理装置５０に電源をＯＦＦする旨の状態情報を送信した後に、操作入力受付部１２が伝送端末１０の電源を完全にＯＦＦにするようになっている。これにより、伝送管理装置５０側では、伝送端末１０が電源ＯＮから電源ＯＦＦになったことを把握することができる。
Further, when the user turns the
撮像部１４は、ＣＰＵ１０１が伝送端末制御プログラム１０００ａを実行すること、カメラ１１２及び撮像素子Ｉ／Ｆ１１３等によって実現され、被写体を撮像し、撮像して得られた画像データを送受信部１１に出力するようになっている。
The
音入力部１５ａは、ＣＰＵ１０１が伝送端末制御プログラム１０００ａを実行すること及び音入出力Ｉ／Ｆ１１６等によって実現され、マイク１１４によって集音されて得られた音を表す音信号が入力され、入力された音信号を音声データに変換するようになっている。
The
音出力部１５ｂは、ＣＰＵ１０１が伝送端末制御プログラム１０００ａを実行すること及び音入出力Ｉ／Ｆ１１６等によって実現され、音声データを音信号に変換し、変換した音信号をスピーカ１１５に出力することにより、スピーカ１１５に音を出力させるようになっている。
The
表示制御部１７は、ＣＰＵ１０１が伝送端末制御プログラム１０００ａを実行すること及びディスプレイＩ／Ｆ１１７等によって実現される。表示制御部１７は、送受信部１１に受信された解像度の異なる画像データを組み合わせ、組み合わせた画像データをディスプレイ１２０に送信することにより、画像データが表す画像をディスプレイ１２０に表示させるようになっている。また、他の拠点の詳細な情報を表示することができる。
The
宛先リスト表示部１６は、ＣＰＵ１０１が伝送端末制御プログラム１０００ａを実行すること等により実現され、伝送管理装置５０から送信される宛先状態情報に基づき宛先リスト画面をディスプレイ１２０に表示する。宛先状態情報には録画会議中か否かのステータスが含まれ、宛先リスト画面には宛先の伝送端末１０及び携帯端末４０ごとにステータスが表示される。
The destination
記録部２１は、ＣＰＵ１０１が伝送端末制御プログラム１０００ａを実行すること等により実現され、着信の転送で開始されたセッションで他の拠点と送受信される音声データ及び画像データを記録して記憶部１０００に記憶させる。また、記録部２１は、転送できなかった場合にも当該伝送端末１０ａａのユーザの音声データと画像データを記録する。なお、音声データ及び画像データのいずれか一方が記録されてもよい。
The
記憶・読出処理部１９は、ＣＰＵ１０１が伝送端末制御プログラム１０００ａを実行すること及びＳＳＤ１０５等によって構成され、記憶部１０００に各種データを記憶したり、記憶部１０００に記憶された各種データを読み出したりするようになっている。
The storage /
記憶部１０００には、伝送端末１０を通信先（他の拠点から見て）として識別するための通信ＩＤ及びパスワード等が記憶されている。更に、記憶部１０００は、宛先端末とビデオ会議を行う際に受信される画像データ及び音声データの受信バッファとしても用いられる。なお、本実施形態の通信ＩＤは、伝送端末１０を一意に識別するために使われる言語、文字、記号又は各種の標し等の情報を示す。また、通信ＩＤは、言語、文字、記号及び各種の標しのうち、少なくとも２つが組み合わされた情報であってもよい。
The
また、携帯端末４０の場合、通信ＩＤとパスワードはユーザが携帯端末４０に入力する。したがって、ユーザは異なる携帯端末４０に同じ通信ＩＤとパスワードを入力してログインすることも可能である。
In the case of the
＜伝送管理装置５０の機能構成＞
伝送管理装置５０は、送受信部５１、端末認証部５２、状態管理部５３、端末抽出部５４、端末状態取得部５５、セッション管理部５６、転送処理部５７、及び記憶・読出処理部５９を有している。これら各部は、図５に示したＨＤ２０４からＲＡＭ２０３上に展開された伝送管理プログラム５０００ａを実行するＣＰＵ２０１によって実現される機能である。また、伝送管理装置５０は、ＨＤ２０４により構成される記憶部５０００を有している。以下、記憶部５０００に記憶されたデータベースについて説明する。
<Functional Configuration of
The
例えば、表２に示した端末管理テーブルは、通信ＩＤが「０１ａａ」の伝送端末１０ａａに対して、宛先名が「ＡＡ保育園 ＡＡ端末」で、ステータスが「オンライン（伝送中）」で、伝送端末１０ａａのＩＰアドレスが「１．２．１．３」であることを表している。 For example, in the terminal management table shown in Table 2, the transmission terminal 10aa with the communication ID “01aa” has the destination name “AA nursery AA terminal”, the status “online (during transmission)”, and the transmission terminal It represents that the IP address of 10aa is “1.2.1.3”.
端末管理テーブルの通信ＩＤは、伝送端末１０及び携帯端末４０が通信システム１に登録される際にユニークに割り当てられ、宛先名は、伝送管理装置５０の管理者によって登録又は変更される。なお、宛先名は、ユーザからの伝送管理装置５０に対してなされる要求に応じて登録又は変更されてもよい。すなわち、通信ＩＤと宛先名は予め登録されているものとして説明する。
The communication ID in the terminal management table is uniquely assigned when the
また、ステータスが「オンライン」とは、伝送端末１０が通信システム１にログインした状態で、ビデオ会議に参加していない状態であることを表す。つまり、相手からの着信が可能な状態である。「オンライン（伝送中）」とは、伝送端末１０が通信システム１にログインした状態で、ビデオ会議に参加している状態（通話中、ビデオ会議中などの意味）であることを表す。ステータスが「オフライン」とは、伝送端末１０が通信システム１にログインしていない状態であることを表す。
The status “online” indicates that the
例えば、通信ＩＤが「０１ａａ」である伝送端末１０ａａからビデオ会議の開始を要求できる宛先端末は、通信ＩＤが「０１ａｂ」の伝送端末１０ａｂ及び通信ＩＤが「０４ｂｄ」「０４ｂｅ」である携帯端末４０ｂｄ、４０ｂｅであることが示されている。伝送端末１０ａａに対し伝送端末１０ａｂ、携帯端末４０ｂｄ及び４０ｂｅを「宛先リスト」という。なお、説明の便宜上、「０１」で始まる通信ＩＤは伝送端末１０の通信ＩＤを意味し、「０４」で始まる通信ＩＤは携帯端末４０の通信ＩＤを意味しているものとして説明する。
For example, the destination terminal that can request the start of the video conference from the transmission terminal 10aa with the communication ID “01aa” is the transmission terminal 10ab with the communication ID “01ab” and the mobile terminal 40bd with the communication ID “04bd” “04be”. , 40be. For the transmission terminal 10aa, the transmission terminal 10ab and the portable terminals 40bd and 40be are referred to as a “destination list”. For convenience of explanation, the communication ID starting with “01” means the communication ID of the
宛先端末の通信ＩＤは、伝送端末１０又は携帯端末４０から伝送管理装置５０に対してなされる登録要求に応じて、宛先となる伝送端末１０又は携帯端末４０からの許可通知（承認）が返送されると追加される。また、伝送端末１０又は携帯端末４０から伝送管理装置５０に対して削除されることもできる。
As for the communication ID of the destination terminal, a permission notification (approval) from the
転送元通信ＩＤには、転送によって開始したセッションにおいて転送元の伝送端末１０又は携帯端末４０の通信ＩＤが登録される。転送でない通常のテレビ会議の場合は転送元通信ＩＤはブランクとなっている。表４の例では、転送元通信ＩＤはブランクであり、この登録例については後述される。
In the transfer source communication ID, the communication ID of the transfer
（伝送管理装置５０の各機能構成）
送受信部５１は、ＣＰＵ２０１が伝送管理プログラム５０００ａを実行すること及びネットワークＩ／Ｆ２０９等によって実現され、伝送ネットワーク２を介して他の伝送端末１０又は中継装置３０、プログラム提供装置９０と各種データや情報の送受信を行うようになっている。
(Functional configuration of the transmission management device 50)
The transmission /
端末認証部５２は、ＣＰＵ１０１が伝送管理プログラム５０００ａを実行すること等によって実現され、送受信部５１を介して受信されたログイン要求情報に含まれている通信ＩＤ及びパスワードを検索キーとして、端末認証管理ＤＢ５００１を検索する。そして、端末認証管理ＤＢ５００１に同一の通信ＩＤ及びパスワードが管理されているかを判定することによって端末認証を行うようになっている。なお、認証方法はこれに限られず、クライアント証明書（公開鍵と秘密鍵を用いた認証方法）を用いてもよい。
The
状態管理部５３は、ＣＰＵ１０１が伝送管理プログラム５０００ａを実行すること等によって実現され、ログイン要求してきた要求元端末のステータスを管理する。すなわち、端末管理ＤＢ５００２に、要求元端末の通信ＩＤに対して、ステータス、及びＩＰアドレスを関連付けて記憶して管理するようになっている。
The
また、ユーザが伝送端末１０の電源スイッチ１０９の状態をＯＮからＯＦＦにする。状態管理部５３は、これにより、伝送端末１０から送られてきた、電源をＯＦＦする旨の状態情報に基づいて、端末管理ＤＢ５００２における伝送端末１０のステータスをオンラインからオフラインに変更するようになっている。また、状態管理部５３は定期的に（不定期でもよい）伝送端末１０及び携帯端末４０の死活を監視するための通信を行う。
Further, the user turns the
端末抽出部５４は、ＣＰＵ１０１が伝送管理プログラム５０００ａを実行すること等によって実現され、ログイン要求した要求元端末の通信ＩＤを検索キーとして、宛先リスト管理ＤＢ５００３を検索し、要求元端末に対する宛先端末の候補の通信ＩＤを抽出するようになっている。
The
また、端末抽出部５４は、ログイン要求してきた要求元端末の通信ＩＤを検索キーとして、宛先リスト管理ＤＢ５００３を検索し、要求元端末の通信ＩＤを宛先端末の候補として登録している他の要求元端末の通信ＩＤも抽出するようになっている。
Further, the
端末状態取得部５５は、ＣＰＵ１０１が伝送管理プログラム５０００ａを実行すること等によって実現され、端末抽出部５４によって抽出された宛先端末の候補の通信ＩＤを検索キーとして、端末管理ＤＢ５００２を検索し、検出された通信ＩＤ毎にステータスを読み出すようになっている。
The terminal
これにより、端末状態取得部５５は、ログイン要求してきた要求元端末に対する宛先端末の候補のステータスを取得することができる。また、端末状態取得部５５は、端末抽出部５４によって抽出された通信ＩＤを検索キーとして、端末管理ＤＢ５００２を検索し、ログイン要求してきた要求元端末のステータスも取得するようになっている。
Thereby, the terminal
セッション管理部５６は、ＣＰＵ１０１が伝送管理プログラム５０００ａを実行すること等によって実現され、伝送端末１０と伝送端末１０、伝送端末１０と携帯端末４０、又は、携帯端末４０と携帯端末４０の間でセッションを開始するめの処理を行う。また、セッションが開始されるとセッション管理テーブルでセッションを管理する。すでにセッションが開始している伝送端末１０又は携帯端末４０に対し別のセッションが開始した場合、セッション管理部５６は同じ会議ＩＤを付与するので、同じビデオ会議に参加している伝送端末１０及び携帯端末４０が会議ＩＤで対応付けられる。
The
転送処理部５７は、ＣＰＵ１０１が伝送管理プログラム５０００ａを実行すること等によって実現され、着信の転送に関する処理を行う。
The
記憶・読出処理部５９は、ＣＰＵ１０１及びＨＤＤ２０５等によって構成され、記憶部５０００に各種データを記憶したり、記憶部５０００に記憶された各種データを読み出したりするようになっている。
The storage /
＜転送の概要＞
図７を用いて通信システム１により転送の概要について説明する。図７は、保育園９１の伝送端末１０ａａが母親３の携帯端末４０ｂｄに発信し、母親３が父親４の携帯端末４０ｂｅに転送する手順を説明する図である。
（１）伝送端末１０ａａは宛先リスト管理テーブルに登録された宛先端末から、ステータスがオンラインの携帯端末４０ｂｄを選択し発信する。伝送端末１０ａａはディスプレイ１２０ａａに発信中画面３０１を表示する。
（２）携帯端末４０ｂｄは伝送端末１０ａａからの着信を受ける。携帯端末４０ｂｄはディスプレイ１２０ｂｄに着信画面３０４を表示する。
（３）母親３が移動中などで応答できない場合、母親３は着信を父親４に転送する。母親３が転送ボタン３０４ａを選択すると、携帯端末４０ｂｄは転送用宛先リスト画面３０５をディスプレイ１２０ｂｄに表示する。転送用宛先リスト画面３０５には、携帯端末４０ｂｄの宛先リストにある伝送端末１０及び携帯端末４０のステータスが表示される。母親３はステータスがオンラインの伝送端末１０又は携帯端末４０の中から転送先の携帯端末４０ｂｅを選択する。
（４）携帯端末４０ｂｄは選択された転送先の携帯端末４０ｂｅへの転送要求を伝送管理装置５０に送信する。伝送管理装置５０は転送要求を伝送端末１０ａａに送信する。
<Overview of transfer>
An outline of transfer by the
(1) The transmission terminal 10aa selects and transmits the mobile terminal 40bd whose status is online from the destination terminals registered in the destination list management table. The transmission terminal 10aa displays the
(2) The mobile terminal 40bd receives an incoming call from the transmission terminal 10aa. The portable terminal 40bd displays the
(3) If the
(4) The portable terminal 40bd transmits a transfer request to the selected transfer destination portable terminal 40be to the
ここで、伝送端末１０ａａの動作に２つの態様がある。転送先の携帯端末４０ｂｅの通信ＩＤが、伝送端末１０ａａの宛先リストにある場合、園長６と携帯端末４０ｂｅのユーザ（父親４）は親しい関係であると推定できるため、伝送管理装置５０は園長６の承認なしに転送する。
（５−１）保育園９１の園長６の承認なしに転送する場合、伝送管理装置５０は携帯端末４０ｂｄへの発信をキャンセルし（セッションを開始しない）、携帯端末４０ｂｅへ発信する。この場合、伝送端末１０ａａはディスプレイ１２０ａａに転送中画面３０２を表示する。したがって、園長６は、宛先リストからステータスを確認して再度、開始要求情報を送信する手間が省ける。
Here, there are two modes of operation of the transmission terminal 10aa. When the communication ID of the transfer destination mobile terminal 40be is in the destination list of the transmission terminal 10aa, it can be estimated that the
(5-1) When transfer is performed without the approval of the
転送先の携帯端末４０ｂｅの通信ＩＤが、伝送端末１０ａａの宛先リストにない場合、園長６は本来、園長６と携帯端末４０ｂｅのユーザ（父親４）は親しい関係でない可能性が高いので、伝送管理装置５０は園長６に転送するかどうかを問い合わせる。こうすることで、園長６から見て知らない人を呼び出して秘匿性の高い情報を話すことを抑制できる。
（５−２）保育園９１の園長６の承認が得られた場合に転送する場合、伝送端末１０ａａはディスプレイ１２０ａａに転送問い合わせ画面３０３を表示する。ここでは園長６が承認したものとする。伝送管理装置５０は携帯端末４０ｂｄへの発信をキャンセルし、携帯端末４０ｂｅへ発信する。
（６）携帯端末４０ｂｅは着信を受け、ディスプレイ１２０ｂｅに転送着信画面３０６を表示する。転送着信画面３０６には、伝送端末１０ａａからの着信であること及び携帯端末４０ｂｄからの転送であることが表示されるので父親４は応答するかどうかを判断できる。
（７）保育園９１の園長６の承認しなかった場合（転送拒否した場合）、携帯端末４０ｂｄはディスプレイ１２０ｂｄに転送拒否通知画面３０７を表示する。これにより、転送できなかったことを携帯端末４０ｂｄのユーザ（母親３）が把握できる。
If the communication ID of the transfer destination mobile terminal 40be is not in the destination list of the transmission terminal 10aa, the
(5-2) When transfer is performed when the approval of the
(6) The mobile terminal 40be receives the incoming call and displays the transfer
(7) When the
＜実施形態の処理又は動作＞
次に、本実施形態に係る通信システム１の動作について説明する。図８は、伝送端末１０がビデオ会議に参加する準備状態になるまでの準備段階動作を示すシーケンス図である。図８は、伝送端末１０ａａが準備状態になる例が示されている。準備段階動作においては、管理情報用セッションｓｅｉで各種情報が送受信される。また、携帯端末４０がビデオ会議に参加する準備状態になる処理も伝送端末１０と同様である。準備状態になればステータスはオンラインとなる。
<Process or Operation of Embodiment>
Next, the operation of the
また、伝送端末１０ａａのユーザは保育園９１の園長６に相当し、携帯端末４０ｂｄのユーザが母親３に相当し、携帯端末４０ｂｅのユーザが父親４に相当する。
The user of the transmission terminal 10aa corresponds to the
まず、伝送端末１０ａａのユーザが、伝送端末１０ａａの電源スイッチ１０９をＯＮにすると、操作入力受付部１２が電源ＯＮを受け付けて、電源をＯＮにする（ステップＳ２１）。そして、ログイン要求部１３は、電源ＯＮの受け付けを契機とし、伝送端末１０ａａの送受信部１１から伝送ネットワーク２を介して伝送管理装置５０にログイン要求を表すログイン要求情報を送信する（ステップＳ２２）。
First, when the user of the transmission terminal 10aa turns on the
ログイン要求情報には、ログイン要求元の伝送端末１０ａａを識別するための通信ＩＤ及びパスワードが含まれている。これら通信ＩＤ及びパスワードは、記憶・読出処理部１９によって記憶部１０００から読み出される。
The login request information includes a communication ID and a password for identifying the transmission terminal 10aa that is the login request source. The communication ID and password are read from the
なお、伝送端末１０ａａから送信されたログイン要求情報が伝送管理装置５０に受信された際には、伝送管理装置５０は、送信側である伝送端末１０ａａのＩＰアドレスを把握することができる。
When the log-in request information transmitted from the transmission terminal 10aa is received by the
次に、伝送管理装置５０の端末認証部５２は、送受信部５１を介して受信したログイン要求情報に含まれている通信ＩＤ及びパスワードを検索キーとして、記憶部５０００の端末認証管理ＤＢ５００１を検索する。そして、端末認証管理ＤＢ５００１に検索キーと同一の通信ＩＤ及びパスワードが管理されているかを判定することによって端末認証を行う（ステップＳ２３）。
Next, the
ここで、端末認証部５２によって、検索キーと同一の通信ＩＤ及びパスワードが管理されていないと判定された場合、すなわち、正当な利用権限を有する伝送端末１０からのログイン要求でないと判定された場合がある。この場合、送受信部５１は、端末認証部５２によって得られた認証結果を表す認証結果情報をログイン要求してきた伝送端末１０ａａに伝送ネットワーク２を介して送信し、準備段階の動作は終了することとなる。
Here, when it is determined by the
一方、端末認証部５２によって、検索キーと同一の通信ＩＤ及びパスワードが管理されていると判定された場合、すなわち、正当な利用権限を有する伝送端末１０からのログイン要求であると判定された場合がある。この場合、状態管理部５３は、端末管理ＤＢ５００２に、伝送端末１０ａａの通信ＩＤ、ステータス、及び伝送端末１０ａａのＩＰアドレスを関連付けて記憶する（ステップＳ２４）。
On the other hand, when it is determined by the
これにより、端末管理テーブルは、通信ＩＤ「０１ａａ」、ステータス「オンライン」、及び伝送端末１０ａａのＩＰアドレス「１．２．１．３」を関連付けて管理することになる。 As a result, the terminal management table manages the communication ID “01aa”, the status “online”, and the IP address “1.2.1.3” of the transmission terminal 10aa in association with each other.
次に、伝送管理装置５０の送受信部５１は、端末認証部５２によって得られた認証結果を表す認証結果情報をログイン要求してきた伝送端末１０ａａに伝送ネットワーク２を介して送信する（ステップＳ２５）。
Next, the transmission /
次に、伝送管理装置５０の端末抽出部５４は、ログイン要求してきた伝送端末１０ａａの通信ＩＤ「０１ａａ」を検索キーとして、宛先リスト管理ＤＢ５００３を検索し、伝送端末１０ａａに対する宛先端末の候補の通信ＩＤを抽出する（ステップＳ２６）。
Next, the
ここでは、伝送端末１０ａａの通信ＩＤ「０１ａａ」に対する宛先端末として通信ＩＤが「01ab、04bd、04be」が抽出されることになる。 Here, the communication IDs “01ab, 04bd, 04be” are extracted as the destination terminals for the communication ID “01aa” of the transmission terminal 10aa.
次に、伝送管理装置５０の端末状態取得部５５は、端末抽出部５４によって抽出された宛先端末の候補の通信ＩＤ「01ab、04bd、04be」を検索キーとして、端末管理ＤＢ５００２を検索する。そして、端末抽出部５４によって抽出された通信ＩＤ毎にステータス「オフライン」、「オンライン、「オンライン（伝送中）」を読み出すことにより、伝送端末１０と携帯端末４０の各ステータスを取得する（ステップＳ２７）。
Next, the terminal
次に、伝送管理装置５０の送受信部５１は、ステップＳ２７で使用された検索キーである通信ＩＤ「01ab、04bd、04be」、宛先名、及び、各伝送端末１０及び携帯端末４０のステータス「オフライン」、「オンライン」、「オンライン（伝送中）」を宛先状態情報に含める。そして、伝送ネットワーク２を介して伝送端末１０ａａに送信する（ステップＳ２８）。
Next, the transmission /
これにより、伝送端末１０ａａは、宛先端末の候補である通信ＩＤがそれぞれ「01ab、04bd、04be」の伝送端末１０ａｂ及び携帯端末４０ｂｄ、４０ｂｅの現時点のそれぞれのステータス「オフライン」、「オンライン」、「オンライン（伝送中）」を把握することができる。 As a result, the transmission terminal 10aa has the current statuses “offline”, “online”, “ "Online (during transmission)" can be grasped.
更に、伝送管理装置５０の端末抽出部５４は、ログイン要求してきた伝送端末１０ａａの通信ＩＤ「０１ａａ」を検索キーとして、宛先リスト管理ＤＢ５００３を検索する。そして、伝送端末１０ａａの通信ＩＤ「０１ａａ」を宛先端末の候補として登録している他の伝送端末の通信ＩＤを抽出する（ステップＳ２９）。表４の宛先リスト管理テーブルによれば、「０１ａｂ」、「０４ｂｄ」「０４ｂｅ」が抽出される。
Further, the
次に、伝送管理装置５０の状態管理部５３は、ログイン要求して来た伝送端末１０ａａの通信ＩＤ「０１ａａ」を検索キーとして、端末管理ＤＢ５００２を検索する。そして、ログイン要求してきた伝送端末１０ａａのステータス「オンライン」（ログイン直後はオンラインである）を取得する（ステップＳ３０）。
Next, the
次に、伝送管理装置５０の送受信部５１は、ステップＳ２９で抽出された通信ＩＤ「０１ａｂ」、「０４ｂｄ」「０４ｂｅ」で識別されるそれぞれの伝送端末１０ａｂ及び携帯端末４０ｂｄ、４０ｂｅのうち、端末管理ＤＢ５００２でステータスが「オンライン」となっている携帯端末４０ｂｄ、４０ｂｅを特定する。オンラインでなければ宛先状態情報を受け取れないためである。そして、ステップＳ３０で取得された伝送端末１０ａａの通信ＩＤ「０１ａａ」とステータス「オンライン」とが含まれる宛先状態情報を送信する（ステップＳ３１−１、３１−２）。これにより、ログイン要求してきた伝送端末１０ａａを宛先として伝送することができる伝送端末１０ｄｂ、携帯端末４０ｂｄに、ログイン要求してきた伝送端末１０ａａの通信ＩＤ「０１ａａ」及びステータス「オンライン」を伝えることができる。
Next, the transmission /
また、伝送端末１０ａａの宛先リスト表示部１６は、ステップＳ２８で受信した宛先状態情報を用いて、宛先リスト画面をディスプレイ１２０ａａに表示させる（Ｓ３２）。宛先リスト画面４０１を図９に示す。
In addition, the destination
なお、伝送端末１０ｂａ、携帯端末４０ｂｄに宛先状態情報を送信する際には、送受信部５１は、各通信ＩＤ「０１ｂａ」、「０４ｂｄ」に基づいて、端末管理テーブルで管理されている伝送端末のＩＰアドレスを参照する。
When transmitting the destination status information to the transmission terminal 10ba and the portable terminal 40bd, the transmission /
図８と同様の処理を携帯端末４０ｂｄ、４０ｂｅも行っており、携帯端末４０ｂｄ、４０ｂｅが伝送管理装置５０にログインし、ステータスが「オンライン」となっている。なお、携帯端末４０の場合、ステップＳ２１の電源ＯＮでログインしてもよいし、ユーザが通信ＩＤとパスワードを入力してログインの操作を行うことでログインしてもよい。このような操作が必要となるのは携帯端末４０が汎用の情報処理装置だからである。
The portable terminals 40bd and 40be perform the same processing as in FIG. 8, and the portable terminals 40bd and 40be log in to the
＜宛先リスト画面＞
図９は、図８のステップＳ３２で表示される宛先リスト画面４０１の一例を示す。宛先リスト画面４０１には、ステップＳ２８で送信された宛先状態情報に基づきステータスと宛先名が表示される。ここでは説明の便宜上、表２の端末管理テーブルに基づいて伝送端末１０ａａが表示する宛先リスト画面４０１を説明する。図９は端末管理テーブルに基づいて宛先リスト画面４０１が作成されることを説明するための図である。
<Destination list screen>
FIG. 9 shows an example of the
宛先リスト管理テーブルで伝送端末１０ａａの宛先端末の通信ＩＤは「01ab、04bd、04be」である。このうち、伝送端末１０ａｂのステータスはオフラインであり、携帯端末４０ｂｄ、４０ｂｅのステータスはオフラインである。したがって、携帯端末４０ｂｄ、４０ｂｅに対応付いたステータスのフィールドには、オンラインを示すマークが表示される。 In the destination list management table, the communication ID of the destination terminal of the transmission terminal 10aa is “01ab, 04bd, 04be”. Among these, the status of the transmission terminal 10ab is offline, and the status of the mobile terminals 40bd and 40be is offline. Therefore, a mark indicating online is displayed in the status field associated with the mobile terminals 40bd and 40be.
このように、伝送端末１０ａａのユーザは宛先候補の伝送端末１０及び携帯端末４０のステータスを参照し、オンラインのユーザに発信することができる。
As described above, the user of the transmission terminal 10aa can make a call to an online user by referring to the statuses of the
〔第１実施形態〕
＜発信と転送の処理＞
図１０は、伝送端末１０ａａからの着信を携帯端末４０ｂｄが転送する処理を示すシーケンス図の一例である。図１０においても、管理情報用セッションｓｅｉで各種情報が送受信される。
[First Embodiment]
<Outgoing and forwarding process>
FIG. 10 is an example of a sequence diagram illustrating a process in which the mobile terminal 40bd transfers an incoming call from the transmission terminal 10aa. Also in FIG. 10, various types of information are transmitted and received in the management information session sei.
図１０では、伝送端末１０ａａが携帯端末４０ｂｄとビデオ会議を行おうとするが、携帯端末４０ｂｄのユーザが携帯端末４０ｂｅに転送する例が示されている。このため、伝送端末１０ａａと携帯端末４０ｂｅとがビデオ会議を開始する。なお、図１０のシーケンスは、転送に伝送端末１０ａａのユーザの承認が不要な例となっている。転送に伝送端末１０ａａのユーザの承認が必要なシーケンスは図１１にて説明する。 FIG. 10 shows an example in which the transmission terminal 10aa tries to hold a video conference with the portable terminal 40bd, but the user of the portable terminal 40bd transfers the message to the portable terminal 40be. For this reason, the transmission terminal 10aa and the mobile terminal 40be start a video conference. Note that the sequence in FIG. 10 is an example that does not require the approval of the user of the transmission terminal 10aa for the transfer. A sequence that requires the approval of the user of the transmission terminal 10aa for transfer will be described with reference to FIG.
まず、伝送端末１０ａａのユーザが操作ボタン１０８を押下して、例えば、携帯端末４０ｂｄを選択することでビデオ会議の参加を選択すると、操作入力受付部１２は、携帯端末４０ｂｄとビデオ会議に参加する旨の要求を受け付ける（ステップＳ４１）。なお、伝送端末１０ａａが携帯端末４０の場合、操作ボタン１０８の代わりに、携帯端末４０のハードキー又はタッチパネルに表示されたソフトキーの押下により、ビデオ会議を参加する旨の要求を受け付ける。
First, when the user of the transmission terminal 10aa presses the
この要求に応じて、伝送端末１０ａａの送受信部１１は、伝送端末１０ａａの通信ＩＤ「０１ａａ」及び携帯端末４０ｂｄの通信ＩＤ「０４ｂｄ」が含まれ、ビデオ会議に参加する旨を表す開始要求情報を伝送管理装置５０に送信する（ステップＳ４２）。なお、この時、伝送管理装置５０は伝送端末１０ａａのＩＰアドレスを把握する。
In response to this request, the transmission / reception unit 11 of the transmission terminal 10aa includes the communication ID “01aa” of the transmission terminal 10aa and the communication ID “04bd” of the mobile terminal 40bd, and starts request information indicating that the video terminal will participate in the video conference. It transmits to the transmission management apparatus 50 (step S42). At this time, the
これにより、伝送管理装置５０の送受信部５１は、開始要求情報を受信すると共に、送信元である伝送端末１０ａａのＩＰアドレス「１．２．１．３」を確認することができる。
As a result, the transmission /
次に、伝送管理装置５０の状態管理部５３は、開始要求情報に含まれる伝送端末１０ａａの通信ＩＤ「０１ａａ」を検索キーとする。そして、端末管理ＤＢ５００２を検索し、参加要求してきた伝送端末１０ａａのステータスを「オンライン（伝送中）」に設定する（ステップＳ４３）。これにより、端末管理テーブルのステータスが更新される。
Next, the
次に、伝送管理装置５０のセッション管理部５６は、要求元である伝送端末１０ａａと宛先端末である携帯端末４０ｂｄとの間のセッションのために重複しないセッションＩＤを生成する（ステップＳ４４）。
Next, the
また、セッション管理部５６は、重複しない会議ＩＤを採番してセッション管理テーブルにセッションＩＤ、中継装置ＩＤ、要求元通信ＩＤ、宛先通信ＩＤ及び会議ＩＤを登録する（ステップＳ４５）。なお、中継装置３０の選択方法としては、例えば、遅延時間が最も短い中継装置３０や処理負荷の最も小さい中継装置３０を選択する方法がある。
In addition, the
次に、伝送管理装置５０の送受信部５１は、開始要求情報（要求元の伝送端末１０ａａの通信ＩＤとセッションＩＤ）を伝送ネットワーク２を介して携帯端末４０ｂｄに送信する（ステップＳ４６）。セッションＩＤが送信されるのは、転送されるセッションを特定するためである。また、中継装置３０が同じセッションＩＤの端末間で画像データと音声データとを中継するためである。
Next, the transmission /
携帯端末４０ｂｄのステータスはオンラインのため着信を受けることができる（Ｓ４７）。これにより、携帯端末４０ｂｄは、どの伝送端末１０から着信があったのかを把握することができる。携帯端末４０ｂｄは、伝送端末１０ａａからテレビ会議を開始したいとの要求があり、セッションＩＤがいくつかを把握することができる。携帯端末４０ｂｄは、伝送端末１０ａａからの着信を表示する。携帯端末４０ｂｄは図７の着信画面３０４をディスプレイ１２０ｂｄに表示する。
Since the status of the portable terminal 40bd is online, the incoming call can be received (S47). Thereby, the portable terminal 40bd can grasp which
また、携帯端末４０ｂｄのユーザは応答できない状況であるため、転送ボタン３０４ａを押下する。携帯端末４０ｂｄの操作入力受付部１２はこの操作を受け付ける。携帯端末４０ｂｄは図８のようなログイン処理時に宛先状態情報を取得しているので、宛先リスト画面４０１を表示することができる。このため、携帯端末４０ｂｄの転送ボタン３０４ａが押下されると、携帯端末４０ｂｄの宛先リスト表示部１６は図７の転送用宛先リスト画面３０５をディスプレイ１２０ｂｄに表示する。このように携帯端末４０ｂｄの宛先リスト表示部１６はオンラインかつ着信中の状態で転送用宛先リスト画面３０５を表示できる。また、各伝送端末１０は状態情報を随時、伝送管理装置５０に送信しているので、伝送端末１０及び携帯端末４０には最新の宛先状態情報が送信されている。したがって、オンラインの携帯端末４０ｂｄは携帯端末４０ｂｅの現在のステータスを表示できる。
Further, since the user of the portable terminal 40bd cannot respond, the user pushes the
携帯端末４０ｂｄのユーザは転送用宛先リスト画面３０５から、例えば、携帯端末４０ｂｅを選択する。携帯端末４０ｂｄの操作入力受付部１２は携帯端末４０ｂｅの選択を受け付ける。
The user of the portable terminal 40bd selects, for example, the portable terminal 40be from the transfer
次に、携帯端末４０ｂｅの送受信部１１は、転送端末情報を伝送管理装置５０に送信する（ステップＳ４８）。転送端末情報には、転送先の携帯端末４０ｂｅの通信ＩＤ、要求元の伝送端末１０ａａの通信ＩＤ、セッションＩＤ、転送元の携帯端末４０ｂｄの通信ＩＤが含まれる。この時、伝送管理装置５０は携帯端末４０ｂｄのＩＰアドレスを把握する。
Next, the transmission / reception unit 11 of the mobile terminal 40be transmits the transfer terminal information to the transmission management device 50 (step S48). The transfer terminal information includes the communication ID of the transfer destination mobile terminal 40be, the communication ID of the request source transmission terminal 10aa, the session ID, and the communication ID of the transfer source mobile terminal 40bd. At this time, the
次に、伝送管理装置５０の送受信部５１は転送端末情報を受信し、転送処理部５７が転送先の携帯端末４０ｂｅが要求元の伝送端末１０ａａの宛先リスト管理テーブルに登録されているか否かを判定する（ステップＳ４９）。表３の宛先リスト管理テーブルによれば、転送先の携帯端末４０ｂｅが要求元の伝送端末１０ａａの宛先リスト管理テーブルに登録されている。
Next, the transmission /
このため、伝送端末１０ａａは携帯端末４０ｂｅとビデオ会議をすることが予め承認されているので、伝送管理装置５０の転送処理部５７は、携帯端末４０ｂｅに転送する旨を示す転送通知を伝送端末１０ａａに通知する（ステップＳ５０）。転送通知には転送先の携帯端末４０ｂｅの通信ＩＤとセッションＩＤとが含まれる。携帯端末４０ｂｅは伝送端末１０ａａの宛先リストに登録されている携帯端末４０なので、転送処理部５７は伝送端末１０ａａのユーザに確認することなく転送する。転送先の携帯端末４０ｂｅの通信ＩＤを使って、伝送端末１０ａａのディスプレイ１２０ａａには図７の発信中画面３０１が表示される。なお、伝送端末１０ａａのユーザはキャンセルボタン３０１ａで転送をキャンセルすることも可能である。これにより、伝送端末１０ａａのユーザは転送先の携帯端末４０ｂｅのユーザに転送したくない用件であれば、転送を中止できる。
For this reason, since the transmission terminal 10aa is preliminarily approved to hold a video conference with the mobile terminal 40be, the
伝送管理装置５０の転送処理部５７は、携帯端末４０ｂｅに転送するため、ステップＳ４２と同様の開始要求情報を取得する（ステップＳ５１）。ステップＳ４２の宛先の携帯端末４０は転送先の携帯端末４０ｂｅとなる。また、転送元の携帯端末４０を通知するため、転送元の携帯端末４０ｂｄの通信ＩＤ「０４ｂｄ」も追加される。
The
次に、セッション管理部５６は、セッション管理ＤＢ５００４に、ステップＳ４４で生成されたセッションＩＤ「se1」、要求元通信ＩＤ（要求元の伝送端末１０ａａの通信ＩＤ「０１ａａ」）、及び、宛先通信ＩＤ（宛先の携帯端末４０ｂｅの通信ＩＤ「０４ｂｅ」）を関連付けて登録する（ステップＳ５２）。また、転送元通信ＩＤに携帯端末４０ｂｄの通信ＩＤ「０４ｂｄ」を関連付けて登録する。ステップＳ５２以降のセッション管理テーブルを表５に示す。
Next, the
次に、伝送管理装置５０の送受信部５１は、開始要求情報（要求元の伝送端末１０ａａの通信ＩＤ、転送元の携帯端末４０ｂｄの通信ＩＤ及びセッションＩＤ）を伝送ネットワーク２を介して携帯端末４０ｂｅに送信する（ステップＳ５３）。転送元の携帯端末４０ｂｄの通信ＩＤが含まれるのは、着信した携帯端末４０ｂｅが転送元の携帯端末４０ｂｄの宛先名を表示するためである。
Next, the transmission /
携帯端末４０ｂｅのステータスはオンラインのため着信を受けることができる（ステップＳ５４）。携帯端末４０ｂｅの宛先リスト表示部１６は、要求元の伝送端末１０ａａの通信ＩＤ、転送元の携帯端末４０ｂｄの通信ＩＤを取得したので、ログイン時等に取得した宛先状態情報からこれらの通信ＩＤに対応付いている宛先名を取得する。これにより、宛先リスト表示部１６は要求元と転送元の宛先名とをディスプレイ１２０ｂｅに表示できる。携帯端末４０ｂｅのディスプレイ１２０ｂｅには図７の転送着信画面３０６が表示される。
The status of the portable terminal 40be can be received because it is online (step S54). Since the destination
次に、携帯端末４０ｂｅのユーザは応答ボタン３０６ａを押下する。携帯端末４０ｂｅの操作入力受付部１２はこの操作を受け付け、携帯端末４０ｂｅの送受信部１１が伝送管理装置５０に開始要求情報に応答した旨を示す受信完了情報を送信する（ステップＳ５５）。
Next, the user of the portable terminal 40be presses the
携帯端末４０ｂｅのユーザが着信に応答したため、伝送管理装置５０の送受信部５１は中継装置３０に中継を開始する旨の要求を表す中継開始要求情報を送信する（ステップＳ５６）。中継開始要求情報には、伝送端末１０ａａ及び携帯端末４０ｂｅの各ＩＰアドレス「１．２．１．３」、「１．３．１．３」、セッションＩＤ及び会議ＩＤが含まれている。セッションＩＤによりセッションが開始された端末間で音声データと画像データが送受信され、会議ＩＤにより同じビデオ会議に参加している端末間で音声データと画像データとが送受信される。
Since the user of the mobile terminal 40be responds to the incoming call, the transmission /
これにより、中継装置３０は、伝送端末１０ａａと携帯端末４０ｂｅとの間で、低解像度、中解像度及び高解像度の３つ画像データ、並びに、音声データを伝送するためのセッションを開始する（ステップＳ５７）。このように、伝送端末１０ａａは、携帯端末４０ｂｅとビデオ会議を開始することができるようになる。
Thereby, the
なお、携帯端末４０ｂｅのユーザが拒否ボタン３０６ｃを押下した場合、その旨が携帯端末４０ｂｄに通知される。携帯端末４０ｂｄのユーザは次の転送先を選択できる。この場合、図１０又は後述する図１１の処理が再度、実行される。
When the user of the portable terminal 40be presses the
また、携帯端末４０ｂｅのユーザが転送ボタン３０６ｂを押下した場合、再度、図１０又は図１１の処理が実行される。
Further, when the user of the portable terminal 40be presses the
このように転送元通信ＩＤが記録されるので、伝送管理装置５０は、伝送端末１０ａａと携帯端末４０ｂｅとの間で送受信される音声データと画像データ（音声データのみでもよい）とを記録しておき、後に携帯端末４０ｂｄに提供できる。
Since the transfer source communication ID is recorded in this way, the
＜転送に承認が必要なシーケンス＞
次に、転送に際し、伝送端末１０ａａのユーザの承認が必要な場合を説明する。この場合の宛先リスト管理テーブルは例えば以下のようになる。
<Sequence that requires approval for transfer>
Next, a case where the approval of the user of the transmission terminal 10aa is necessary for the transfer will be described. The destination list management table in this case is as follows, for example.
図１１は、伝送端末１０ａａのユーザが転送を承認する場合と承認しない場合のそれぞれで、携帯端末４０ｂｄへの着信の転送処理を説明するシーケンス図の一例である。図１１の処理はステップＳ４９まで図１０と同様でよい。このためステップＳ４９以降を説明する。 FIG. 11 is an example of a sequence diagram illustrating a process of transferring an incoming call to the mobile terminal 40bd when the user of the transmission terminal 10aa approves the transfer and when the user does not approve the transfer. The process of FIG. 11 may be the same as that of FIG. 10 up to step S49. For this reason, step S49 and subsequent steps will be described.
ステップＳ４９において、転送処理部５７が転送先の携帯端末４０ｂｅが要求元の伝送端末１０ａａの宛先リストに登録されているか否かを判定する（ステップＳ４９）。表６に示したように、転送先の携帯端末４０ｂｅが要求元の伝送端末１０ａａの宛先リストに登録されていないものとして説明する。
In step S49, the
伝送管理装置５０の転送処理部５７は、端末管理ＤＢから転送先の携帯端末４０ｂｅの通信ＩＤに対応付けられた宛先名を取得する（ステップＳ４９−２）。これは、伝送端末１０ａａに送信された宛先状態情報には携帯端末４０ｂｅの宛先名が含まれていないためである。また、要求元の伝送端末１０ａａの宛先名も取得しておく。これは、転送先の携帯端末４０ｂｅがログイン時に要求元の伝送端末１０ａａの宛先名を取得していないためである。
The
次に、伝送管理装置５０の転送処理部５７は、伝送端末１０ａａに転送確認を送信する（ステップＳ５０−１）。転送確認には、転送先の宛先名と転送元の携帯端末４０ｂｄとの通信ＩＤが含まれる。すなわち、転送処理部５７は、伝送端末１０ａａの宛先リストにない携帯端末４０ｂｅに着信を転送してよいかどうかを伝送端末１０ａａに確認する。これにより、伝送端末１０ａａの表示制御部１７はディスプレイ１２０ａａに図７の転送問い合わせ画面３０３を表示する。
Next, the
転送問い合わせ画面３０３を表示することで、伝送端末１０ａａのユーザは転送先のユーザと話してよいか否かを判断できる。宛先リストに登録されていないユーザは、伝送端末１０ａａのユーザと親しくない可能性があり、宛先リストに登録されているユーザに話す内容を伝えてよいか否かを判断できる。
By displaying the
<<伝送端末１０ａａのユーザが承認した場合>>
伝送端末１０ａａのユーザはＯＫボタン３０３ａを押下する。伝送端末１０ａａの操作入力受付部１２は操作を受け付け、送受信部１１が承認した旨の転送確認を伝送管理装置５０に送信する（ステップＳ５０−２）。
<< When the user of the transmission terminal 10aa approves >>
The user of the transmission terminal 10aa presses the
承認された場合、ステップＳ５１〜Ｓ５２の処理は図１０と同様である。ステップＳ５３では、図１０の開始要求情報に加え、ステップＳ４９−２で取得した要求元の宛先名を送信する。これにより、携帯端末４０ｂｅの宛先リスト表示部１６が着信時に伝送端末１０ａａの端末名を表示できる。
<<伝送端末１０ａａのユーザが承認しない場合>>
伝送端末１０ａａのユーザはＮＧボタン３０３ｂを押下する。伝送端末１０ａａの操作入力受付部１２は操作を受け付け、送受信部１１が承認しない旨の転送却下を伝送管理装置５０に送信する（ステップＳ５０−３）。転送却下には転送元の携帯端末４０ｂｄの通信ＩＤと要求元の伝送端末１０ａａの通信ＩＤが含まれる。
If approved, the processing in steps S51 to S52 is the same as in FIG. In step S53, in addition to the start request information of FIG. 10, the request source destination name acquired in step S49-2 is transmitted. Thereby, the destination
<< When the user of the transmission terminal 10aa does not approve >>
The user of the transmission terminal 10aa presses the
伝送管理装置５０の転送処理部５７は、転送が承認されなかった旨を転送却下通知を転送元の携帯端末４０ｂｄに送信する（ステップＳ５０−４）。転送却下通知には要求元の伝送端末１０ａａの通信ＩＤが含まれる。これにより、携帯端末４０ｂｄの表示制御部１７は図７の転送拒否通知画面３０７をディスプレイ１２０ｂｄに表示する。
The
伝送端末１０ａａのユーザに転送が承認されなかった場合、携帯端末４０ｂｄのユーザは次の転送先を選択できる。この場合、図１０又は図１１の処理が再度、実行される。選択できる転送先がなくなると、携帯端末４０ｂｄのユーザは拒否ボタン３０４ｂを押下する。
When the transfer is not approved by the user of the transmission terminal 10aa, the user of the portable terminal 40bd can select the next transfer destination. In this case, the process of FIG. 10 or FIG. 11 is executed again. When there are no transfer destinations that can be selected, the user of the portable terminal 40bd presses the
＜音声データ及び画像データの記録＞
着信が転送された場合、転送元の伝送端末１０ａａが後でビデオ会議の内容を確認した場合がある。そこで、伝送端末１０ａａには、転送先の携帯端末４０ｂｅとの間で送受信した音声データと画像データとを記録し、伝送管理装置５０にアップロードするといった機能があることが有効である。
<Recording of audio data and image data>
When the incoming call is transferred, the transfer terminal 10aa as the transfer source may later confirm the content of the video conference. Therefore, it is effective that the transmission terminal 10aa has a function of recording voice data and image data transmitted / received to / from the transfer destination portable terminal 40be and uploading the data to the
図１２は、着信が転送された場合に、伝送端末１０ａａが音声データ及び画像データを記録する手順に関するシーケンス図の一例である。伝送端末１０ａａからの着信を携帯端末４０ｂｄが転送するまでの処理は図１０，１１で説明した。 FIG. 12 is an example of a sequence diagram relating to a procedure in which the transmission terminal 10aa records audio data and image data when an incoming call is transferred. The processing until the portable terminal 40bd transfers the incoming call from the transmission terminal 10aa has been described with reference to FIGS.
<<伝送端末１０ａａのユーザが転送を承認しない場合>>
伝送端末１０ａａのユーザが転送を承認しない場合、伝送端末１０ａａのユーザはビデオ会議を開始しないので、留守番電話のようにメッセージを記録する。
<< When the user of the transmission terminal 10aa does not approve the transfer >>
When the user of the transmission terminal 10aa does not approve the transfer, the user of the transmission terminal 10aa does not start the video conference, and records a message like an answering machine.
S1-1：携帯端末４０ｂｄが転送することを伝送端末１０ａａのユーザが承認しない場合、伝送端末１０ａａの送受信部１１は転送却下を伝送管理装置５０に送信する。
S1-2：伝送管理装置５０の転送処理部５７は、転送却下通知を携帯端末４０ｂｄに送信する。
S1-3：伝送端末１０ａａのユーザは記録を開始する操作を行い、操作入力受付部１２が操作を受け付ける。これにより記録部２１が音声データと画像データとの記録を開始し、伝送端末１０ａａのユーザは用件を記憶部１０００に記憶させる。
S1-4：記録が終了すると、伝送端末１０ａａの記録部２１が送受信部１１を介して、記録した音声データと画像データとを伝送管理装置５０にアップロードする。すなわち、送信する。あるいは、アップロードサイト等にアップロードしてもよい。この場合、携帯端末４０ｂｄのユーザのみが閲覧できるように、閲覧にはログイン時と同様の認証が要求される。
S1-5：伝送管理装置５０の送受信部５１は、携帯端末４０ｂｄに音声データと画像データとのアップロード先である保存先としてのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）などを通知する。これにより、転送せざるを得なかった携帯端末４０ｂｄのユーザが容易に用件の保存先にアクセスできる。また、宛先リスト画面から伝送端末１０ａａを選択し、折り返しの開始要求情報を送信する手間を省ける。
S1-1: When the user of the transmission terminal 10aa does not approve that the portable terminal 40bd transfers, the transmission / reception unit 11 of the transmission terminal 10aa transmits transfer rejection to the
S1-2: The
S1-3: The user of the transmission terminal 10aa performs an operation for starting recording, and the operation
S1-4: When recording is completed, the
S1-5: The transmission /
<<伝送端末１０ａａのユーザが転送を承認した場合>>
伝送端末１０ａａのユーザが転送を承認した場合、携帯端末４０ｂｅのユーザが応答する場合と拒否する場合がある。まず、S2-1-1とS2-1-2は携帯端末４０ｂｅのユーザが応答するかどうかに関係なく共通である。
S2-1-1：伝送端末１０ａａの送受信部１１は転送承認を伝送管理装置５０に送信する。
S2-1-2：伝送管理装置５０の転送処理部５７は、開始要求情報を携帯端末４０ｂｅに送信する。
<< When the user of the transmission terminal 10aa approves the transfer >>
When the user of the transmission terminal 10aa approves the transfer, the user of the portable terminal 40be may respond or may refuse. First, S2-1-1 and S2-1-2 are common regardless of whether the user of the mobile terminal 40be responds.
S2-1-1: The transmission / reception unit 11 of the transmission terminal 10aa transmits a transfer approval to the
S2-1-2: The
・ 転送先の端末が応答した場合
携帯端末４０ｂｅのユーザが転送に応答した場合、伝送端末１０ａａと携帯端末４０ｂｅとの間でセッションが開始され、伝送端末１０ａａはビデオ会議として送受信される音声データと画像データとを記録する。
S2-1-3：携帯端末４０ｂｅの送受信部１１は受信完了情報を伝送管理装置５０に送信する。
S2-1-4：伝送端末１０ａａと携帯端末４０ｂｅとの間でセッションが開始される。
S2-1-4-2：伝送管理装置５０の転送処理部５７は、伝送端末１０ａａと携帯端末４０ｂｅとがセッションを開始した旨のセッション開始通知を携帯端末４０ｂｄに送信する。これにより、携帯端末４０ｂｄのユーザは転送が成功したことを把握できる。
S2-1-5：転送承認後にセッションが開始された場合は自動的に記録が開始され、これにより記録部２１が音声データと画像データとの記録を開始し、伝送端末１０ａａのユーザは用件を記憶部１０００に記憶させる。なお、伝送端末１０ａａのユーザが記録を開始する操作を行うことで記録を開始してもよい。この場合、操作入力受付部１２が記録のための操作を受け付ける。
S2-1-6：伝送端末１０ａａと携帯端末４０ｂｅとの少なくとも一方がセッションを終了する操作を行うことで、セッションが終了する。
S2-1-7：伝送端末１０ａａは伝送管理装置５０からセッション終了の通知を取得し、セッションを終了したら記録していた音声データと画像データとをアップロードする。
S2-1-8：音声データと画像データがアップロードされたら伝送管理装置５０の転送処理部５７は転送元の携帯端末４０ｂｄに、転送完了録画済み通知を送信する。転送完了録画済み通知は転送が成功したことを通知すると共に、伝送端末１０ａａと携帯端末４０ｂｅとの通信が記録された音声データと画像データとのＵＲＬを通知する。これにより、携帯端末４０ｂｄは転送先の携帯端末４０ｂｅとのビデオ会議が終了すると、記録された音声データと画像データとに容易にアクセスできる。伝送端末１０ａａのユーザの用件を携帯端末４０ｂｅのユーザに問い合わせる手間を省ける。
When the transfer destination terminal responds When the user of the mobile terminal 40be responds to the transfer, a session is started between the transmission terminal 10aa and the mobile terminal 40be, and the transmission terminal 10aa Record image data.
S2-1-3: The transmission / reception unit 11 of the mobile terminal 40be transmits the reception completion information to the
S2-1-4: A session is started between the transmission terminal 10aa and the portable terminal 40be.
S2-1-4-2: The
S2-1-5: When a session is started after transfer approval, recording is automatically started, whereby the
S2-1-6: The session ends when at least one of the transmission terminal 10aa and the mobile terminal 40be performs an operation to end the session.
S2-1-7: The transmission terminal 10aa acquires a session end notification from the
S2-1-8: When the audio data and the image data are uploaded, the
・ 転送先の端末が拒否した場合
携帯端末４０ｂｅのユーザが転送を拒否した場合、伝送端末１０ａａのユーザはビデオ会議を開始しないので、留守番電話のようにメッセージを記録する。
S2-2-1：携帯端末４０ｂｅの送受信部１１は拒否する旨を伝送管理装置５０に送信する。
S2-2-2：伝送管理装置５０の転送処理部５７は、携帯端末４０ｂｅに拒否された旨の拒否通知を送信する。
S2-2-3：伝送端末１０ａａのユーザは記録を開始する操作を行い、操作入力受付部１２が操作を受け付ける。これにより記録部２１が音声データと画像データとの記録を開始し、伝送端末１０ａａのユーザは用件を記憶部１０００に記憶させる。
S2-2-4：記録が終了すると、伝送端末１０ａａの記録部２１が送受信部１１を介して、記録した音声データと画像データとを伝送管理装置５０にアップロードする。すなわち、送信する。あるいは、アップロードサイト等にアップロードしてもよい。この場合、携帯端末４０ｂｄのユーザのみが閲覧できるように、閲覧にはログイン時と同様の認証が要求される。
S2-2-5：伝送管理装置５０の転送処理部５７は、携帯端末４０ｂｄに転送拒否通知録画済み通知を送信する。転送拒否通知録画済み通知は転送が成功しないことを通知すると共に、伝送端末１０ａａのユーザの用件が記録された音声データと画像データとのＵＲＬを通知する。したがって、携帯端末４０ｂｄのユーザは、転送が成功しなかったことを把握でき、用件に容易にアクセスできる。また、宛先リスト画面から伝送端末１０ａａを選択し折り返しの開始要求情報を送信する手間を省ける。
S2-2-6：伝送管理装置５０の転送処理部５７は、携帯端末４０ｂｅに録画済み通知を送信する。録画済み通知は記録された音声データと録画データとがあることを通知すると共に、伝送端末１０ａａのユーザの用件が記録された音声データと画像データとのＵＲＬを通知する。これにより、転送先の携帯端末４０ｂｅのユーザも用件を把握できる。なお、伝送端末１０ａａのユーザは記録された用件を携帯端末４０ｂｅのユーザに送信しないこともできる。
When the transfer destination terminal refuses When the user of the mobile terminal 40be refuses the transfer, the user of the transmission terminal 10aa does not start a video conference, and thus records a message like an answering machine.
S2-2-1: The transmission / reception unit 11 of the portable terminal 40be transmits a rejection message to the
S2-2-2: The
S2-2-3: The user of the transmission terminal 10aa performs an operation to start recording, and the operation
S2-2-4: When the recording is completed, the
S2-2-5: The
S2-2-6: The
このように、携帯端末４０ｂｄのユーザが着信に応答できない場合、伝送端末１０ａａのユーザの用件又は転送先とのビデオ会議の内容が記録されるので、携帯端末４０ｂｄのユーザは電車９２などを降りた後に内容を確認できる。
As described above, when the user of the portable terminal 40bd cannot respond to the incoming call, the user's requirement of the transmission terminal 10aa or the content of the video conference with the transfer destination is recorded, so the user of the portable terminal 40bd gets off the
なお、セキュリティを考慮して、アップロードされた音声データと画像データとには保存期間の制限があってもよい。また、通信システム１のリソースを考慮して音声データと画像データとの記録時間が制限されてもよい。
In consideration of security, uploaded audio data and image data may have a storage period limitation. In addition, the recording time of audio data and image data may be limited in consideration of the resources of the
＜通信システム１の全体的な動作＞
図１３は、図１０〜１２に示した転送処理の全体的な処理の概要を示すフローチャート図の一例である。また、図１４は、図１３の処理で参照される画面例を示す。作図の関係で図１３では、伝送端末１０ａａを端末１０ａａ、携帯端末４０ｂｄを４０ｂｄ、携帯端末４０ｂｅを端末ｂｅと記載した。
<Overall Operation of
FIG. 13 is an example of a flowchart illustrating an overview of the overall processing of the transfer processing illustrated in FIGS. FIG. 14 shows an example of a screen referred to in the process of FIG. In FIG. 13, the transmission terminal 10aa is described as the terminal 10aa, the mobile terminal 40bd is described as 40bd, and the mobile terminal 40be is described as the terminal be in FIG.
図１３の処理は、伝送端末１０ａａが携帯端末４０ｂｄに発信することでスタートする（Ｓ１０）。 The process of FIG. 13 starts when the transmission terminal 10aa transmits to the mobile terminal 40bd (S10).
次に、携帯端末４０ｂｄは伝送端末１０ａａからの着信を携帯端末４０ｂｅに転送する（Ｓ２０）。 Next, the portable terminal 40bd transfers the incoming call from the transmission terminal 10aa to the portable terminal 40be (S20).
伝送管理装置５０の転送処理部５７は、携帯端末４０ｂｅの通信ＩＤ「０４ｂｄ」が伝送端末１０ａａの宛先通信ＩＤとして宛先リストに登録されているか否かを判定する（Ｓ３０）。
The
ステップＳ３０の判定がＹｅｓの場合、伝送管理装置５０は携帯端末４０ｂｄからの転送であることを携帯端末４０ｂｅに通知すると共に、伝送端末１０ａａが伝送管理装置５０を介して携帯端末４０ｂｅに発信する（Ｓ４０）。
If the determination in step S30 is Yes, the
次に、携帯端末４０ｂｅのユーザは転送に応答する場合としない場合がある（Ｓ５０）。 Next, the user of the portable terminal 40be may or may not respond to the transfer (S50).
携帯端末４０ｂｅのユーザが転送に応答した場合（Ｓ５０のＹｅｓ）、伝送管理装置５０のセッション管理部５６は伝送端末１０ａａと携帯端末４０ｂｅの間でセッションを開始する（Ｓ６０）。
When the user of the portable terminal 40be responds to the transfer (Yes in S50), the
伝送管理装置５０の転送処理部５７はセッション開始を携帯端末４０ｂｄに通知する（Ｓ７０）。
The
次に、伝送端末１０ａａの記録部２１はビデオ会議の内容を記録する（Ｓ８０）。図１４（ａ）は記録中の画面の一例を示す。
Next, the
ビデオ会議が終わると、伝送端末１０ａａ又は携帯端末４０ｂｅのユーザがセッションを終了させる（Ｓ９０）。 When the video conference ends, the user of the transmission terminal 10aa or the mobile terminal 40be ends the session (S90).
次に、伝送端末１０ａａの送受信部は記録したビデオ会議の内容（音声データと画像データと）を伝送管理装置５０にアップロードする（Ｓ１００）。図１４（ｂ）はアップロード中に伝送端末１０ａａのディスプレイ１２０ａａに表示される画面の一例である。 Next, the transmission / reception unit of the transmission terminal 10aa uploads the recorded video conference content (audio data and image data) to the transmission management device 50 (S100). FIG. 14B is an example of a screen displayed on the display 120aa of the transmission terminal 10aa during uploading.
次に、伝送管理装置５０の転送処理部５７は転送完了記録済み通知を携帯端末４０ｂｄに送信する（Ｓ１１０）。図１４（ｃ）は転送完了記録済み通知を受信した携帯端末４０ｂｄのディスプレイ１２０ｂｄに表示される画面の一例である。
Next, the
携帯端末４０ｂｅのユーザが転送に応答しない場合（Ｓ６０のＮｏ）、伝送管理装置５０の転送処理部５７は拒否通知を伝送端末１０ａａに送信する（Ｓ１２０）。
When the user of the portable terminal 40be does not respond to the transfer (No in S60), the
伝送端末１０ａａのユーザの操作により、伝送端末１０ａａの記録部２１は、伝送端末１０ａａのユーザの用件の記録を開始する（Ｓ１３０）。図１４（ｄ）は録画中の伝送端末１０ａａのディスプレイ１２０ａａに表示される画面の一例である。
By the user's operation of the transmission terminal 10aa, the
記録が終了すると、伝送端末１０ａａの送受信部１１は記録した用件（音声データと画像データと）を伝送管理装置５０にアップロードする（Ｓ１４０）。この時、図１４（ｂ）の画面が表示される。 When the recording is completed, the transmission / reception unit 11 of the transmission terminal 10aa uploads the recorded requirements (audio data and image data) to the transmission management device 50 (S140). At this time, the screen of FIG. 14B is displayed.
伝送管理装置５０の転送処理部５７は転送拒否通知録画済み通知を携帯端末４０ｂｄに送信する（Ｓ１５０）。図１４（ｅ）は転送拒否通知録画済み通知を受信した携帯端末４０ｂｄのディスプレイ１２０ｂｄに表示される画面の一例である。
The
また、伝送管理装置５０の転送処理部５７は、携帯端末４０ｂｅに転送済み通知を送信する（Ｓ１６０）。図１４（ｆ）は転送済み通知を受信した携帯端末４０ｂｅのディスプレイ１２０ｂｅに表示される画面の一例である。
In addition, the
ステップＳ３０に戻り、ステップＳ３０の判定がＮｏの場合、伝送管理装置５０の転送処理部５７は伝送端末１０ａａのユーザに転送を承認するかどうかを問い合わせる（Ｓ１７０）。
Returning to step S30, if the determination in step S30 is No, the
伝送端末１０ａａのユーザが転送を承認した場合（Ｓ１８０のＹｅｓ）、処理はステップＳ４０に進む。 When the user of the transmission terminal 10aa approves the transfer (Yes in S180), the process proceeds to step S40.
伝送端末１０ａａのユーザが転送を承認しない場合（Ｓ１８０のＮｏ）、ユーザの操作により伝送端末１０ａａの記録部２１は伝送端末１０ａａのユーザの用件の記録を開始する（Ｓ１９０）。ここでは、図１４（ｄ）の画面が、録画中の伝送端末１０ａａのディスプレイ１２０ａａに表示される。
When the user of the transmission terminal 10aa does not approve the transfer (No in S180), the
記録が終了すると、伝送端末１０ａａの送受信部１１は記録した音声データと画像データとを伝送管理装置５０にアップロードする（Ｓ２００）。ここでは、図１４（ｂ）の画面が表示される。 When the recording is completed, the transmission / reception unit 11 of the transmission terminal 10aa uploads the recorded audio data and image data to the transmission management device 50 (S200). Here, the screen of FIG. 14B is displayed.
次に、伝送管理装置５０の転送処理部５７は、録画済み通知を携帯端末４０ｂｄに送信する（Ｓ２１０）。携帯端末４０ｂｄのディスプレイ１２０ｂｄには図１４（ｇ）の画面が表示される。また、伝送端末１０ａａのディスプレイ１２０ａａには図１４（ｈ）の画面が表示される。
Next, the
以上説明したように、本実施形態の通信システム１では、宛先のステータスがオンラインだが着信に応答できない状態にある場合、宛先のユーザがその着信を別の携帯端末４０に転送できる。したがって、要求元のユーザは宛先を変えて発信し直す必要がない。
As described above, in the
〔第２実施形態〕
第１実施形態では、携帯端末４０ｂｄのユーザは、伝送端末１０ａａと携帯端末４０ｂｅとのビデオ会議に一切参加できなかった。しかし、携帯端末４０ｂｄのユーザは会話することができなくても、音声を聞いたり動画を見たりすることができる場合がある。
[Second Embodiment]
In the first embodiment, the user of the mobile terminal 40bd cannot participate in the video conference between the transmission terminal 10aa and the mobile terminal 40be at all. However, there are cases where the user of the mobile terminal 40bd can hear a voice or watch a video even if the user cannot talk.
そこで、第２実施形態では携帯端末４０ｂｄのユーザが伝送端末１０ａａと携帯端末４０ｂｅとのビデオ会議に参加できる通信システム１について説明する。
Therefore, in the second embodiment, a
図１５は、伝送端末１０ａａからの着信を携帯端末４０ｂｄが転送する処理を示すシーケンス図の一例である。図１５では主に図１０との相違を説明する。図１５のステップＳ４１〜Ｓ４８までの処理は図１０と同様でよい。 FIG. 15 is an example of a sequence diagram illustrating a process in which the mobile terminal 40bd transfers an incoming call from the transmission terminal 10aa. FIG. 15 mainly describes differences from FIG. The processing from step S41 to S48 in FIG. 15 may be the same as in FIG.
次に、伝送管理装置５０の送受信部５１は中継装置３０に中継を開始する旨の要求を表す中継開始要求情報を送信する（ステップＳ４８−２）。中継開始要求情報には、伝送端末１０ａａ及び携帯端末４０ｂｅの各ＩＰアドレス「１．２．１．３」、「１．３．１．３」、セッションＩＤ及び会議ＩＤが含まれている。
Next, the transmission /
これにより、中継装置３０は、伝送端末１０ａａと携帯端末４０ｂｄとの間で、低解像度、中解像度及び高解像度の３つ画像データ、並びに、音声データを伝送するためのセッションを開始する（ステップＳ４８−３）。このように、伝送端末１０ａａは、携帯端末４０ｂｄとビデオ会議を開始することができるようになる。
Thereby, the
図１０の場合と同様に携帯端末４０ｂｄのディスプレイ１２０ｂｄには着信画面３０４が表示され、ユーザは転送ボタン３０４ａを押下することができる。これにより、伝送端末１０ａａと携帯端末４０ｂｅとの間でもセッションが開始される。
As in the case of FIG. 10, the
なお、操作入力受付部１２が転送ボタン３０４ａの押下を受け付けると、携帯端末４０ｂｄの音入力部１５ａはマイク１１４の集音を停止してもよい。これにより、マイク１１４が集音しないことで、携帯端末４０ｂｄのユーザが話すことが躊躇され、また周囲の音がビデオ会議を妨害することを抑制できる。集音の停止は、携帯端末４０ｂｄのユーザの操作により解除されるので、話してよい環境であれば携帯端末４０ｂｄのユーザは伝送端末１０ａａのユーザ及び携帯端末４０ｂｅのユーザとビデオ会議することができる。
Note that when the operation
以降のステップＳ４９からＳ５７はＳ５２を除いて図１０と同様でよい。
ステップＳ５２では、セッション管理部５６は、セッション管理ＤＢに、新たに生成したセッションＩＤ「ｓｅ２」、要求元通信ＩＤ（要求元の伝送端末１０ａａの通信ＩＤ「０１ａａ」）、及び、宛先通信ＩＤ（宛先の携帯端末４０ｂｅの通信ＩＤ「０４ｂｅ」）を関連付けて登録する（ステップＳ５２）。また、転送元通信ＩＤに携帯端末４０ｂｄの通信ＩＤ「０４ｂｄ」を関連付けて登録する。また、セッション管理部５６は、セッションが開始されている伝送端末１０又は携帯端末４０を宛先とする開始要求情報に対し、セッションが開始されている伝送端末１０又は携帯端末４０と同じ会議ＩＤを採番する。ステップＳ５２では、要求元の伝送端末１０ａａの通信ＩＤがすでにセッション管理テーブルに登録されているので、同じ会議ＩＤ「Ｃ０１」を採番して、セッション管理テーブルに登録する。ステップＳ５２以降のセッション管理テーブルを表７に示す。
Subsequent steps S49 to S57 may be the same as those in FIG. 10 except for S52.
In step S52, the
また、伝送端末１０ａａと携帯端末４０ｂｅとの間のセッションが開始されるので、新しいセッションＩＤである「ｓｅ２」に対応付けて、要求元通信ＩＤに伝送端末１０ａａの通信ＩＤ「０１ａａ」が、宛先通信ＩＤに携帯端末４０ｂｅの通信ＩＤ「０４ｂｅ」がそれぞれ登録される。また、会議ＩＤはセッション「ｓｅ１」と「ｓｅ２」で共通になる。これにより、伝送端末１０ａａ、携帯端末４０ｂｄ、４０ｂｅが同じビデオ会議に参加できる。 Further, since the session between the transmission terminal 10aa and the portable terminal 40be is started, the communication ID “01aa” of the transmission terminal 10aa is associated with the request source communication ID in association with the new session ID “se2”. The communication ID “04be” of the mobile terminal 40be is registered in the communication ID. The conference ID is common to the sessions “se1” and “se2”. Thereby, the transmission terminal 10aa and the portable terminals 40bd and 40be can participate in the same video conference.
伝送端末１０ａａのユーザが転送を承認しなかったり、携帯端末４０ｂｅのユーザが転送を拒否した場合の処理は第１実施形態と同様でよい。 Processing when the user of the transmission terminal 10aa does not approve the transfer or the user of the portable terminal 40be refuses the transfer may be the same as in the first embodiment.
このように第２実施形態によれば、宛先の携帯端末４０ｂｄがオンラインであることを利用して、着信を転送しながら、転送先のユーザと要求元のユーザの間の音声を聞いたり動画を見たりすることができる。 As described above, according to the second embodiment, by using the fact that the destination mobile terminal 40bd is online, while listening to the voice between the transfer destination user and the request source user or moving images while transferring the incoming call. You can see.
＜まとめ＞
このように、本実施形態の通信システム１は、宛先のステータスがオンラインだがユーザが着信に応答できない状態にある場合、宛先のユーザがその着信を別の携帯端末４０に転送できる。したがって、要求元の伝送端末１０ａａのユーザは宛先を変えて発信し直す必要がない。また、転送元の携帯端末４０ｂｄのユーザは着信中に着信画面３０４から転送先を選ぶという簡単な操作で転送先のステータスを確認した上で転送できる。また、要求元のユーザの宛先リストに転送先のユーザが登録されていない場合には、要求元のユーザは転送を拒否できるので秘匿性の高い情報が漏洩することも抑制できる。また、転送元の携帯端末４０ｂｄのユーザは転送先のユーザが応答したかどうかを把握できる。転送によりビデオ会議が開始されると用件が記録され、転送元のユーザは用件の保存先に容易にアクセスできる。また、ビデオ会議が開始されない場合でも、用件が記録され、転送元のユーザ又は転送先のユーザが用件の保存先に容易にアクセスできる。また、転送元のユーザもビデオ会議に参加して用件を聞き取ることができる。
<Summary>
As described above, in the
＜その他の適用例＞
以上、本発明を実施するための最良の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。
<Other application examples>
The best mode for carrying out the present invention has been described above with reference to the embodiments. However, the present invention is not limited to these embodiments, and various modifications can be made without departing from the scope of the present invention. And substitutions can be added.
例えば、中継装置３０、伝送管理装置５０及びプログラム提供装置９０は、それぞれが独立に存在するのでなく、単一のコンピュータによって構築されてもよい。また、伝送端末１０、伝送管理装置５０及びプログラム提供装置９０が有する各手段及び記憶部１０００，５０００を、複数のコンピュータに任意に割り当ててもよい。
For example, the
また、上記実施形態では、通信システム１の一例として、ビデオ会議システムの場合について説明したが、これに限るものではなく、ＩＰ（Internet Protocol）電話や、インターネット電話等の電話システムであってもよい。
In the above embodiment, the case of the video conference system has been described as an example of the
また、通信システム１は、移動体に搭載されたカーナビゲーション装置を含むシステムであってもよい。また、伝送端末１０に画面共有用のＰＣが接続されてもよい。
The
また、上記実施形態では、コンテンツデータの一例として、画像データ及び音声データについて説明したが、これに限るものではなく、触覚（touch）データであってもよい。この場合、一方の伝送端末側でユーザが接触した感覚が、他方の伝送端末側に伝達される。 In the above embodiment, image data and audio data have been described as examples of content data. However, the present invention is not limited to this, and touch data may be used. In this case, the feeling that the user touched on one transmission terminal side is transmitted to the other transmission terminal side.
更に、コンテンツデータは、嗅覚（smell）データであってもよい。この場合、一方の伝送端末側の匂い（臭い）が、他の伝送端末側に伝達される。また、コンテンツデータは、画像データ、音声データ、触覚データ及び嗅覚データのうち、少なくとも１つのデータであればよい。 Further, the content data may be smell data. In this case, the odor (odor) on one transmission terminal side is transmitted to the other transmission terminal side. The content data may be at least one data among image data, audio data, tactile data, and olfactory data.
また、上記の実施形態では、宛先の携帯端末４０ｂｄが「オンライン」であったが、宛先の携帯端末４０ｂｄが「オンライン（伝送中）」でもよい。この場合、携帯端末４０ｂｄのユーザは他のユーザとテレビ会議中に着信を転送できる。 In the above embodiment, the destination mobile terminal 40bd is “online”, but the destination mobile terminal 40bd may be “online (during transmission)”. In this case, the user of the portable terminal 40bd can transfer an incoming call during a video conference with another user.
また、本実施形態では、通信システム１の利用形態の一例として、保育園と母親と父親のビデオ会議を例に説明した。しかし、保育園は教育機関の一例にすぎず、幼稚園、小学校、中学校、高校、大学などでもよい。また、保育園は、子供５の預け先なので祖父母の家、旅行先などでもよい。
Further, in the present embodiment, as an example of the usage form of the
また、通信システム１は病院にも好適に適用できる。この場合、要求元の伝送端末１０ａａは病院に設置され、病人が子供５に、病人の関係者が母親３と父親４に相当する。あるいは、病院の看護師が要求元でもよい。この場合、患者が子供５に相当し、患者の容態が急変した場合に、看護師が医師Ａを呼び出すが、医師Ａが応答できない場合は医師Ｂに転送することができる。
The
また、通信システム１は企業にも好適に適用できる。この場合、要求元の伝送端末１０ａａは企業Ａに設置され、企業Ａから企業Ｂの従業員を呼び出すが、企業Ｂの従業員が応答できない場合は該従業員の上司や同僚に転送することができる。この場合、子供に相当する者はいないが、例えば、企業Ａ側で図面などの資料を見せたい場合には資料が子供に相当する。
Further, the
また、本実施形態では、伝送端末１０からの開始要求情報を携帯端末４０のユーザが転送したが、携帯端末４０からの開始要求情報を伝送端末１０のユーザが転送してもよいし、携帯端末４０からの開始要求情報を携帯端末４０のユーザが転送してもよい。また、転送先の携帯端末４０は伝送端末１０でもよい。
Moreover, in this embodiment, the user of the
また、図６などの構成例は、伝送端末１０及び伝送管理装置５０等による処理の理解を容易にするために、主な機能に応じて分割したものである。処理単位の分割の仕方や名称によって本願発明が制限されることはない。伝送端末１０及び伝送管理装置５０の処理は、処理内容に応じて更に多くの処理単位に分割することもできる。また、１つの処理単位が更に多くの処理を含むように分割することもできる。
In addition, the configuration example in FIG. 6 and the like is divided according to main functions in order to facilitate understanding of processing by the
なお、送受信部５１は送信手段の一例であり、操作入力受付部１２は受付手段の一例であり、転送処理部５７は転送手段及び判定手段の一例であり、セッション管理部５６は通信開始手段の一例である。宛先リスト表示部１６は宛先リスト表示手段の一例であり、記録部２１は記録手段の一例である。
The transmission /
１ 通信システム
１０ 伝送端末
１２ 操作入力受付部
１７ 表示制御部
２１ 記録部
４０ 携帯端末
５０ 伝送管理装置
５２ 端末認証部
５３ 状態管理部
５５ 端末状態取得部
５６ セッション管理部
５７ 転送処理部
DESCRIPTION OF
Claims (12)
第１の情報端末は、
通信の宛先として所定のステータスの第２の情報端末の選択を受け付ける受付手段を有し、
前記情報処理装置は、
前記第２の情報端末を宛先として前記第１の情報端末から取得した通信の開始要求を、前記第２の情報端末に送信する送信手段と、
前記第２の情報端末への開始要求を第３の情報端末に転送する転送要求を、前記所定のステータスの前記第２の情報端末から取得した場合、前記第３の情報端末に前記開始要求を転送する転送手段と、
前記第３の情報端末が前記開始要求に応答した場合、前記第１の情報端末と前記第３の情報端末との間で通信を開始させる通信開始手段と、
を有する通信システム。 A communication system having a plurality of information terminals that communicate via a network and an information processing device that communicates with the information terminals,
The first information terminal is
Receiving means for accepting selection of a second information terminal having a predetermined status as a communication destination;
The information processing apparatus includes:
Transmitting means for transmitting a communication start request acquired from the first information terminal with the second information terminal as a destination, to the second information terminal;
When a transfer request for transferring a start request to the second information terminal to the third information terminal is acquired from the second information terminal having the predetermined status, the start request is sent to the third information terminal. A transfer means for transferring;
Communication start means for starting communication between the first information terminal and the third information terminal when the third information terminal responds to the start request;
A communication system.
前記第１の情報端末から前記開始要求を取得した際、前記所定のステータスの状態で、前記宛先リストを表示装置に表示する宛先リスト表示手段を有する請求項１に記載の通信システム。 The second information terminal acquires a destination list to which the start request can be transmitted from the information processing apparatus,
The communication system according to claim 1, further comprising: a destination list display unit that displays the destination list on a display device in a state of the predetermined status when the start request is acquired from the first information terminal.
前記第３の情報端末が登録されている場合、前記転送手段は、前記第１の情報端末の承認を受けることなく前記第３の情報端末に前記開始要求を転送する請求項１又は２に記載の通信システム。 A determination unit configured to determine whether or not the third information terminal is registered in a destination list to which the first information terminal can transmit the start request when the transfer request is acquired from the second information terminal; Have
3. The transfer device according to claim 1, wherein, when the third information terminal is registered, the transfer unit transfers the start request to the third information terminal without receiving approval from the first information terminal. Communication system.
承認する旨の通知を取得した場合に、前記第３の情報端末に前記開始要求を転送する請求項３に記載の通信システム。 If the third information terminal is not registered, the transfer means inquires of the first information terminal whether or not to approve transfer to the third information terminal;
The communication system according to claim 3, wherein the start request is transferred to the third information terminal when a notification of approval is acquired.
承認しない旨の通知を取得した場合、前記第２の情報端末に転送が拒否された旨を通知する請求項３又は４に記載の通信システム。 If the third information terminal is not registered, the transfer means inquires of the first information terminal whether or not to approve transfer to the third information terminal;
The communication system according to claim 3 or 4, wherein when a notification indicating that the approval is not given is acquired, the second information terminal is notified that the transfer is rejected.
前記第１の情報端末は、前記第１の情報端末と前記第３の情報端末との間で送受信された画像データ又は音声データを記録する記録手段を有する請求項１〜６のいずれか１項に記載の通信システム。 When the communication start means starts communication between the first information terminal and the third information terminal,
The said 1st information terminal has a recording means which records the image data or audio | voice data transmitted / received between the said 1st information terminal and the said 3rd information terminal. The communication system according to 1.
前記転送手段は、前記画像データ又は音声データの保存先を前記第２の情報端末に通知する請求項７に記載の通信システム。 When communication with the third information terminal is terminated, the first information terminal transmits the image data or audio data recorded by the recording means to the information processing apparatus,
The communication system according to claim 7, wherein the transfer unit notifies the second information terminal of a storage destination of the image data or audio data.
前記記録手段は、前記第１の情報端末のユーザの用件を記録し、
前記第１の情報端末は、前記記録手段が記録した前記用件を前記情報処理装置に送信し、
前記転送手段は、前記用件の保存先を前記第２の情報端末及び前記第１の情報端末に通知する請求項７に記載の通信システム。 When the third information terminal rejects the start request, the transfer means notifies the first information terminal that the start request is rejected,
The recording means records a message of a user of the first information terminal;
The first information terminal transmits the message recorded by the recording means to the information processing apparatus,
The communication system according to claim 7, wherein the transfer unit notifies the second information terminal and the first information terminal of a storage destination of the message.
前記第１の情報端末のユーザの用件を記録する記録手段を有し、
前記第１の情報端末は、前記記録手段が記録した前記用件を前記情報処理装置に送信し、
前記転送手段は、前記用件の保存先を前記第２の情報端末に通知する請求項７に記載の通信システム。 If the first information terminal does not approve the transfer to the third information terminal,
Recording means for recording a message of a user of the first information terminal;
The first information terminal transmits the message recorded by the recording means to the information processing apparatus,
The communication system according to claim 7, wherein the transfer unit notifies the second information terminal of a storage destination of the message.
所定のステータスの第２の情報端末を宛先として第１の情報端末から取得した通信の開始要求を、前記第２の情報端末に送信する送信手段と、
前記第２の情報端末への開始要求を第３の情報端末に転送する転送要求を前記第２の情報端末から取得した場合、前記第３の情報端末に前記開始要求を転送する転送手段と、
前記第３の情報端末が前記開始要求に応答した場合、前記第１の情報端末と前記第３の情報端末との間で通信を開始させる通信開始手段と、
を有する情報処理装置。 An information processing apparatus that communicates with a plurality of information terminals that communicate via a network,
Transmitting means for transmitting a communication start request acquired from the first information terminal with the second information terminal having a predetermined status as a destination, to the second information terminal;
Transfer means for transferring the start request to the third information terminal when a transfer request for transferring the start request to the second information terminal is acquired from the second information terminal;
Communication start means for starting communication between the first information terminal and the third information terminal when the third information terminal responds to the start request;
An information processing apparatus.
所定のステータスの第２の情報端末を宛先として第１の情報端末から取得した通信の開始要求を、前記第２の情報端末に送信する送信手段と、
前記第２の情報端末への開始要求を第３の情報端末に転送する転送要求を前記第２の情報端末から取得した場合、前記第３の情報端末に前記開始要求を転送する転送手段と、
前記第３の情報端末が前記開始要求に応答した場合、前記第１の情報端末と前記第３の情報端末との間で通信を開始させる通信開始手段、
として機能させるためのプログラム。
An information processing apparatus that communicates with a plurality of information terminals that communicate via a network,
Transmitting means for transmitting a communication start request acquired from the first information terminal with the second information terminal having a predetermined status as a destination, to the second information terminal;
Transfer means for transferring the start request to the third information terminal when a transfer request for transferring the start request to the second information terminal is acquired from the second information terminal;
Communication start means for starting communication between the first information terminal and the third information terminal when the third information terminal responds to the start request;
Program to function as.
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