JP2018005770A - Shared vehicle management method and shared vehicle management device - Google Patents
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Abstract
【課題】共用車両の偏在を抑制することが可能な共用車両管理方法および共用車両管理装置を提供する。
【解決手段】複数のユーザに共用される共用車両V1、V2の管理を行う共用車両管理方法であって、第1ユーザU1により共用車両が返却された返却時刻と、第2ユーザU2に共用車両を貸し出した貸出時刻とを取得し、返却時刻から貸出時刻までの待機時間の長さが所定時間以上である場合には、待機時間の長さが所定時間未満である場合と比べて、インセンティブ特典の価値を高く設定し、設定したインセンティブ特典の情報を出力する。
【選択図】図1A shared vehicle management method and a shared vehicle management apparatus capable of suppressing uneven distribution of a shared vehicle.
A shared vehicle management method for managing shared vehicles V1, V2 shared by a plurality of users, a return time when the shared vehicle is returned by a first user U1, and a shared vehicle for a second user U2. If the length of the waiting time from the return time to the renting time is equal to or longer than the predetermined time, the incentive benefit is compared to the case where the length of the waiting time is less than the predetermined time. Is set high, and information on the set incentive benefits is output.
[Selection] Figure 1
Description
本発明は、共用車両管理方法および共用車両管理装置に関する。 The present invention relates to a shared vehicle management method and a shared vehicle management apparatus.
従来、駐車場エリアにおけるカーシェアリング用の車両(共用車両)の偏在を抑制するために、現在から一定時間後の時刻までの駐車場エリアの混雑状況を推定し、混雑すると推定される時刻までに駐車場エリアから車両を移動する可能性の高いユーザを特定し、特定したユーザに車両の利用に対するインセンティブを付与する技術が知られている(たとえば特許文献1)。 Conventionally, in order to suppress the uneven distribution of vehicles for car sharing (shared vehicles) in the parking area, the congestion situation of the parking area from the current time until a certain time later is estimated, and by the time estimated to be crowded A technique is known in which a user who is likely to move a vehicle from a parking area is specified, and an incentive for using the vehicle is given to the specified user (for example, Patent Document 1).
しかしながら、従来技術では、移動確率が高いユーザを選択してインセンティブを付与しても、実際にユーザが共用車両を利用するか否かはユーザの判断に依存するために、共用車両の偏在を抑制できない場合があった。 However, in the prior art, even if a user with a high movement probability is selected and given an incentive, whether or not the user actually uses the shared vehicle depends on the user's judgment, and thus the uneven distribution of the shared vehicle is suppressed. There were cases where it was not possible.
本発明が解決しようとする課題は、共用車両の偏在を抑制することが可能な共用車両管理方法および共用車両管理装置を提供することである。 The problem to be solved by the present invention is to provide a shared vehicle management method and a shared vehicle management apparatus capable of suppressing the uneven distribution of shared vehicles.
本発明は、第1ユーザにより共用車両が返却された返却時刻から、第2ユーザに共用車両を貸し出した貸出時刻までの待機時間の長さが所定時間未満である場合には、待機時間の長さが所定時間以上である場合と比べて、インセンティブ特典の価値を高く設定し、設定したインセンティブ特典の情報を出力することで、上記課題を解決する。 When the length of the waiting time from the return time when the shared vehicle is returned by the first user to the lending time when the shared vehicle is rented to the second user is less than a predetermined time, the present invention increases the waiting time. Compared with the case where the time is equal to or longer than the predetermined time, the value of the incentive privilege is set higher, and the information on the set incentive privilege is output, thereby solving the above-described problem.
本発明によれば、待機時間に応じてインセンティブ特典を付与することができるため、共用車両が稼働していない時間の短縮を図ることができ、その結果、共用車両の偏在を抑制することができる。 According to the present invention, since an incentive privilege can be given according to the standby time, it is possible to shorten the time when the shared vehicle is not operating, and as a result, it is possible to suppress the uneven distribution of the shared vehicle. .
《第1実施形態》
以下、図面に基づいて、本発明の実施形態に係る共用車両管理装置について説明する。本実施形態では、共用車両管理装置を、複数のユーザが複数のステーションに配置された複数の共用車両を共用するカーシェアリングシステムを管理運営する共用車両管理システムに適用した例を用いて説明する。本実施形態のカーシェアリングシステムは、一のステーションから貸し出した共用車両を、他のステーションへ返却することが許される、いわゆる乗り捨て型のワンウェイ・カーシェアリングシステムである。なお、各ステーションは、共用車両を駐車させることができ、共用車両の貸出及び返却を行ったり、利用されていない共用車両を待機させたりできる場所であり、カーシェアリングシステムのために予め用意した駐車場などが挙げられる。
<< First Embodiment >>
Hereinafter, a shared vehicle management apparatus according to an embodiment of the present invention will be described based on the drawings. In the present embodiment, the shared vehicle management apparatus will be described using an example in which a shared vehicle management system is applied to a shared vehicle management system in which a plurality of users share a plurality of shared vehicles arranged at a plurality of stations. The car sharing system of the present embodiment is a so-called drop-off type one-way car sharing system that allows a shared vehicle lent from one station to be returned to another station. Each station is a place where shared vehicles can be parked, shared vehicles can be rented and returned, and shared vehicles that are not in use can be placed on standby. Car park etc. are mentioned.
ここで、図1は、本実施形態の共用車両管理装置100を備えた共用車両管理システム1000において、ユーザが共用車両を利用する方法の一例を示す概要図である。本実施形態の共用車両管理システム1000では、ユーザが、ユーザ端末装置400Xを操作することで、共用車両管理装置100が管理する複数のステーションの中から、共用車両の貸出しを所望するステーション(出発ステーション)を選択し、選択した出発ステーションで待機している共用車両の利用予約を行う。たとえば、図1に示す場面において、ユーザU2が、出発ステーションとしてステーションST1を選択し、ステーションST1に停車している共用車両V1の予約を要求した場合には、ステーションST1には、現在利用可能な共用車両V1が待機しているので、共用車両管理装置100は、ユーザU2による共用車両V1の利用予約を受付ける。これにより、ユーザU2は、共用車両V1の予約を完了し、ステーションST1にて、共用車両V1に乗車することで、共用車両V1の利用を開始することができる。この際には、併せて、任意のステーションを、共用車両を利用後に返却するためのステーション(帰着ステーション)として設定してもよい。あるいは、ユーザは、共用車両の利用予約をした後、所望のタイミングで、この帰着ステーションを設定してもよい。これにより、ユーザは、予約した共用車両に乗車して共用車両を利用できるようになり、その後、利用した共用車両を、設定した帰着ステーションに返却することで、乗り捨て型のワンウェイ・カーシェアリングシステムを利用できるようになっている。
Here, FIG. 1 is a schematic diagram illustrating an example of a method in which a user uses a shared vehicle in the shared
また、図1に示す場面において、ユーザU2が、ユーザ端末装置400Xを用いて、出発ステーションとしてステーションST2を選択し、ステーションST2の共用車両を利用予約する場面について説明する。この場合、ステーションST2には、現在は共用車両が待機しておらず、共用車両の貸出を行うことができない状態である。ただし、図1に示す場面において、ユーザU1が共用車両V2を利用しており、ユーザU1が共用車両V2を返却する帰着ステーションとしてステーションST2を設定しているため、ユーザU1が共用車両V2をステーションST2に返却した後に、ステーションST2から共用車両V2を貸出すことが可能となる。この場合、ユーザU2は、ユーザ端末装置400Xを用いて、出発ステーションとしてステーションST2を選択することで、ステーションST2から共用車両の利用を求める利用要求が共用車両管理装置100に送信される。そして、共用車両管理装置100は、ユーザU2から送信された利用要求に応じて、ステーションST2には現在利用可能な共用車両が存在せず、ステーションST2からは共用車両の貸出を行うことができない旨の情報を、ユーザU2のユーザ端末装置400Xに送信する。この際、共用車両管理装置100は、併せて、他のユーザ(ユーザU1)によりステーションST2に共用車両V2が返却され、ステーションST2にて共用車両の貸出が可能となる予定時刻の情報を送信してもよい。そして、本実施形態では、共用車両管理装置100は、ユーザU1によりステーションST2に共用車両V2が返却された際には、ユーザU2に対して、ステーションST2に共用車両V2が返却され、ステーションST2から共用車両V2が貸出可能になった旨の情報を、ユーザU2のユーザ端末装置400Xに送ることもできる。
In addition, in the scene shown in FIG. 1, a scene where the user U2 selects the station ST2 as a departure station using the
次に、本実施形態に係る共用車両管理システム1000について説明する。図2は、本実施形態に係る共用車両管理システム1000を示す構成図である。図2に示すように、共用車両管理システム1000は、共用車両管理装置100と、複数のユーザに利用される複数の共用車両V1〜Vn(以下、共用車両Vnと総称することもある。)がそれぞれ備える車載装置200V1〜200Vn(以下、車載装置200Vnと総称することもある。)と、複数のユーザがそれぞれ所持するユーザ端末装置400X〜400Z(以下、ユーザ端末装置400Xと総称することもある。)と、を有する。本実施形態の共用車両管理システム1000を構成する、車載装置200V1〜200Vn、ユーザ端末装置400X〜400Zの台数は限定されない。
Next, the shared
共用車両管理装置100、車載装置200V1〜200Vn及びユーザ端末装置400X〜400Zは、それぞれ通信装置(20、220、420)を備え、インターネット300などの電気通信回線網を介して相互に情報の授受が可能である。通信経路は有線であっても無線であってもよい。
The shared
本実施形態のユーザ端末装置400Xは、共用車両の予約プログラムが格納されたROM(Read Only Memory)と、このROMに格納されたプログラムを実行することで、各機能を実行させる動作回路としてのCPU(Central Processing Unit)と、アクセス可能な記憶装置として機能するRAM(Random Access Memory)と、を備えるコンピュータである。本実施形態のユーザ端末装置400Xは、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、又はPDA(Personal Digital Assistant)その他の可搬型の端末装置であってもよい。
The
本実施形態のユーザ端末装置400Xは、各ユーザが所望するステーションで共用車両Vnの利用を求める利用要求などの入力情報を受け付ける入力装置410と、共用車両管理装置100などの外部装置と通信を行う通信装置420と、各ユーザに情報を通知するための表示装置430と、ユーザによる共用車両Vnの利用の制御処理を実行する制御装置440とを備える。
The
ユーザ端末装置400Xの入力装置410としては、たとえば、ユーザの手操作による入力が可能なディスプレイ画面上に配置されるタッチパネル又はジョイスティックや、ユーザの音声による入力が可能なマイクなどの装置を用いることができる。表示装置430としては、ディスプレイなどが挙げられ、タッチパネル・ディスプレイを用いる場合には、入力装置410と兼用することができる。ユーザは入力装置410を介して、ユーザの目的地、共用車両の貸出しを所望するステーション(出発ステーション)、および共用車両を利用後に返却するためのステーション(帰着ステーション)などを設定することができる。
As the input device 410 of the
本実施形態の制御装置440は、ユーザ端末装置400Xに備えられた図示しないGPS(Global Positioning System)受信機などの位置取得装置を用いて、ユーザ端末装置400Xを操作するユーザの現在位置の情報を取得し、取得した現在位置の情報を、通信装置420を介して、共用車両管理装置100に送信する。
The control device 440 of the present embodiment uses the position acquisition device such as a GPS (Global Positioning System) receiver (not shown) provided in the
また、制御装置440は、各ユーザが共用車両Vnを利用するための機能を有する。具体的には、制御装置440は、ユーザが共用車両Vnの利用を求める利用要求などの入力情報を受け付け、通信装置420を介して、共用車両管理装置100に送信する。このような利用要求には、ユーザのID情報、ユーザの現在位置、ユーザが設定した出発ステーションおよび帰着ステーションを示す情報(たとえば、出発ステーションおよび帰着ステーションのID情報など)などが含まれる。
Moreover, the control apparatus 440 has a function for each user to utilize the shared vehicle Vn. Specifically, the control device 440 receives input information such as a usage request for a user to request the use of the shared vehicle Vn, and transmits the input information to the shared
たとえば、ユーザが、入力装置410を介して、共用車両VnをステーションST1で借りて、ステーションST2で返却するための予約を行った場合に、制御装置440は、出発ステーションとしてステーションST1のID情報を、帰着ステーションとしてステーションST2のID情報を利用要求に含めて、共用車両管理装置100に送信することができる。これにより、共用車両管理装置100において、出発ステーションとしてステーションST1を、帰着ステーションとしてステーションST2を利用するための予約処理が開始される。
For example, when the user borrows the shared vehicle Vn from the station ST1 via the input device 410 and makes a reservation for returning it at the station ST2, the control device 440 uses the ID information of the station ST1 as the departure station. As a return station, the ID information of the station ST2 can be included in the use request and transmitted to the shared
また、本実施形態の車載装置200Vnは、各共用車両Vnの現在位置を検出するGPS受信機210と、共用車両管理装置100などの外部装置と通信を行う通信装置220と、ユーザによる共用車両Vnの利用の制御処理を実行する制御装置230とを備える。
In addition, the in-vehicle device 200Vn of the present embodiment includes a GPS receiver 210 that detects the current position of each shared vehicle Vn, a communication device 220 that communicates with an external device such as the shared
本実施形態において、制御装置230は、GPS受信機210を用いて取得した現在位置の情報を、通信装置220を介して、共用車両管理装置100に送信する。さらに、制御装置230は、図示しないディスプレイやスピーカーなどを用いて、共用車両管理装置100から送信された情報を、ユーザに通知することができる。
In the present embodiment, the control device 230 transmits information on the current position acquired using the GPS receiver 210 to the shared
本実施形態の共用車両管理装置100は、共用車両管理システム1000のサーバーとして機能し、カーシェアリングシステムを管理運営するための制御処理を実行する制御装置10と、車載装置200Vnおよびユーザ端末装置400Xとそれぞれ相互に通信可能な通信装置20と、通信装置20により受信した情報、各共用車両Vnの情報、および各ステーションの情報などを記憶するデータベース30とを備える。
The shared
データベース30は、共用車両情報31と、ステーション情報32と、ユーザから受け付けた利用要求33と、地図情報34と、利用履歴情報35とを記憶する。 The database 30 stores shared vehicle information 31, station information 32, a usage request 33 received from a user, map information 34, and usage history information 35.
共用車両情報31は、各共用車両Vnに関する情報であり、共用車両Vnの電力残容量や故障情報などが含まれる。 The shared vehicle information 31 is information related to each shared vehicle Vn, and includes the remaining electric power capacity and failure information of the shared vehicle Vn.
ステーション情報32は、各ステーションに関する詳細情報であり、各ステーションの位置情報、各ステーションの周辺の施設情報、各ステーションの周辺の交通状況、および各ステーションの利用状況などを含むことができる。 The station information 32 is detailed information about each station, and may include position information of each station, facility information around each station, traffic conditions around each station, usage status of each station, and the like.
利用要求33は、各ユーザが共用車両Vnを利用するためにユーザ端末装置400Xから送信された情報であり、ユーザのID情報、ユーザの現在位置の情報、ユーザが設定した出発ステーションおよび帰着ステーションを示す情報が含まれる。
The use request 33 is information transmitted from the
利用履歴情報35は、複数の共用車両Vnの利用履歴情報であり、各共用車両Vnが出発ステーションから帰着ステーションまでの移動にかかった時間を、出発ステーションおよび帰着ステーションごとに記憶されている。これにより、制御装置10は、たとえば、利用履歴情報35を参照することで、特定のステーションAから特定のステーションBまでの移動時間の平均値を、ステーションAからステーションBまでの基準所要時間(詳細は後述する。)として算出することが可能となる。 The usage history information 35 is usage history information of a plurality of shared vehicles Vn, and the time taken for each shared vehicle Vn to move from the departure station to the return station is stored for each departure station and return station. As a result, the control device 10 refers to the usage history information 35, for example, to calculate the average travel time from the specific station A to the specific station B to the reference required time (details) from the station A to the station B. Can be calculated as follows.
本実施形態の共用車両管理装置100の制御装置10は、図2に示すように、カーシェアリングシステムを管理運営する処理を実行するためのプログラムが格納されたROM(Read Only Memory)12と、このROM12に格納されたプログラムを実行することで、共用車両管理装置100として機能する動作回路としてのCPU(Central Processing Unit)11と、アクセス可能な記憶装置として機能するRAM(Random Access Memory)13とを備える。
As shown in FIG. 2, the control device 10 of the shared
共用車両管理装置100の制御装置10は、ROM12に格納されたプログラムを実行することで、共用車両管理機能と、特典算出機能と、特典付与機能と、を実現する。以下において、共用車両管理装置100の制御装置10が実現する各機能についてそれぞれ説明する。なお、本実施形態に係る共用車両管理装置100の制御装置10は、上記機能を実現するためのソフトウェアと、上述したハードウェアの協働により各機能を実現するコンピュータである。
The control device 10 of the shared
制御装置10の共用車両管理機能は、共用車両Vnの利用を要求するユーザのユーザ端末装置400Xから、共用車両の予約情報を取得する。具体的には、共用車両管理機能は、ユーザ端末装置400から、出発ステーションと帰着ステーションの予約情報を取得する。そして、共用車両管理機能は、出発ステーションに貸出可能な共用車両Vnが存在するか否かを判断し、貸出可能な共用車両Vnが存在する場合には、共用車両Vnを貸出用に確保する。
The shared vehicle management function of the control device 10 acquires reservation information of the shared vehicle from the
制御装置10の特典算出機能は、ユーザに付与するインセンティブ特典を算出する。具体的には、特典算出機能は、まず、ユーザが共用車両Vnを返却してから、当該共用車両Vnを別のユーザに貸し出すまでのインターバル時間を算出する。ここで、図3は、インターバル時間を説明するための図である。図3に示す例においては、時刻t1において共用車両V1をユーザAに貸し出し、ユーザAは時刻t2において共用車両V1を返却したものとする。また、時刻t3において、共用車両V1をユーザAとは異なるユーザBに貸し出している。この場合、特典算出機能は、共用車両V1がユーザAにより返却されてから、当該共用車両V1がユーザBに貸し出されるまでの時間T1を、インターバル時間として算出することができる。同様に、図3に示す例では、時刻t4においてユーザBは共用車両V1を返却し、時刻t5において当該共用車両V1をユーザBとは異なるユーザCに貸し出したものとする。この場合、特典算出機能は、共用車両V1がユーザBにより返却されてから、当該共用車両V1がユーザCに貸し出されるまでの時間T2を、インターバル時間として算出することができる。このように、本実施形態では、共用車両Vnがステーションに返却され、共用車両Vnが稼働していない時間を、インターバル時間として算出する。 The privilege calculation function of the control device 10 calculates an incentive privilege to be given to the user. Specifically, the privilege calculation function first calculates an interval time from when the user returns the shared vehicle Vn to when the shared vehicle Vn is lent to another user. Here, FIG. 3 is a diagram for explaining the interval time. In the example shown in FIG. 3, it is assumed that the shared vehicle V1 is lent to the user A at time t1, and the user A returns the shared vehicle V1 at time t2. In addition, at time t3, the shared vehicle V1 is rented to a user B different from the user A. In this case, the privilege calculation function can calculate a time T1 from when the shared vehicle V1 is returned by the user A to when the shared vehicle V1 is lent to the user B as an interval time. Similarly, in the example illustrated in FIG. 3, it is assumed that user B returns shared vehicle V1 at time t4 and rents shared vehicle V1 to user C different from user B at time t5. In this case, the privilege calculation function can calculate a time T2 from when the shared vehicle V1 is returned by the user B to when the shared vehicle V1 is lent to the user C as an interval time. Thus, in this embodiment, the time when the shared vehicle Vn is returned to the station and the shared vehicle Vn is not operating is calculated as the interval time.
そして、特典算出機能は、算出したインターバル時間に基づいて、インセンティブ特典を設定する。ここで、図4は、インターバル時間とインセンティブ特典との関係の一例を示す図である。たとえば、特典算出機能は、図4に示すように、インターバル時間が5分未満である場合には料金割引30%をインセンティブ特典として設定し、インターバル時間が5分以上10分未満である場合には料金割引20%をインセンティブ特典として設定し、インターバル時間が10分以上20分未満である場合には料金割引10%をインセンティブ特典として設定し、インターバル時間が20分以上である場合にはインセンティブ特典を「なし」として設定することができる。このように、特典算出機能は、インターバル時間が短いほど(インターバル時間が所定時間未満である場合には、インターバル時間が当該所定時間よりも長い場合よりも)、インセンティブ特典の価値を高く設定することができる。 And a privilege calculation function sets an incentive privilege based on the calculated interval time. Here, FIG. 4 is a diagram illustrating an example of the relationship between the interval time and the incentive privilege. For example, as shown in FIG. 4, when the interval time is less than 5 minutes, the privilege calculation function sets a fee discount of 30% as an incentive benefit, and when the interval time is between 5 minutes and less than 10 minutes. A 20% charge discount is set as an incentive benefit. If the interval time is 10 minutes or more and less than 20 minutes, a 10% charge discount is set as an incentive benefit. If the interval time is 20 minutes or more, an incentive benefit is set. Can be set as “none”. Thus, the privilege calculation function sets the value of the incentive privilege higher as the interval time is shorter (when the interval time is shorter than the predetermined time, than when the interval time is longer than the predetermined time). Can do.
制御装置10の特典付与機能は、インターバル時間に応じて設定したインセンティブ特典を、共用車両Vnを貸し出したユーザ(以下、貸出ユーザとも称する。)に付与する。たとえば、特典付与機能は、データベース30に記憶した貸出ユーザのユーザ情報に、インセンティブ特典の情報を付加することで、インセンティブ特典を貸出ユーザに付与することができる。この場合、共用車両Vnを当該貸出ユーザに次回以降に貸し出す場合に、当該貸出ユーザの利用金額を、付与したインセンティブ特典の割引額を差し引いた金額で清算することができる。また、特典付与機能は、共用車両Vnを貸し出した貸出ユーザにインセンティブ特典を付与した旨の通知をメール等で行うことで、インセンティブ特典を貸出ユーザに付与することができる。この場合、共用車両Vnを当該貸出ユーザに次回以降貸し出す場合に、当該貸出ユーザが通知に記載された事項を入力することで、当該貸出ユーザの利用金額を、インセンティブ特典の割引額を差し引いた金額で清算することができる。このように、第1実施形態では、共用車両Vnを貸し出した貸出ユーザに対してインセンティブ特典が付与され、共用車両Vnを返却した返却ユーザに対してはインセンティブ特典が付与されない。 The privilege grant function of the control device 10 grants the incentive privilege set according to the interval time to a user who rents the shared vehicle Vn (hereinafter also referred to as a rented user). For example, the privilege granting function can give the incentive privilege to the lending user by adding the information on the incentive privilege to the user information of the lending user stored in the database 30. In this case, when renting the shared vehicle Vn to the lending user from the next time onward, the usage amount of the lending user can be settled with an amount obtained by subtracting the discount amount of the granted incentive privilege. Moreover, the privilege grant function can give an incentive privilege to a lending user by notifying by e-mail etc. that the incentive privilege was granted to the lending user who lent the shared vehicle Vn. In this case, when renting the shared vehicle Vn to the lending user from the next time onward, the lending user inputs the items described in the notification, and the amount of use of the lending user is deducted from the discount amount of the incentive benefit Can be liquidated. Thus, in 1st Embodiment, an incentive privilege is provided with respect to the renting user who lent shared vehicle Vn, and an incentive privilege is not provided with respect to the return user who returned shared vehicle Vn.
なお、特典付与機能は、共用車両を返却するユーザ(以下、返却ユーザと称する。)と貸出ユーザとが同一のユーザであるか否かを判断し、返却ユーザと貸出ユーザとが同一のユーザである場合には、貸出ユーザにインセンティブ特典を付与しない構成とすることもできる。これにより、同一のユーザが共用車両Vnをステーションに一旦返却し、連続して同じ共用車両Vnの貸し出し処理を行うことで、このようなユーザがインセンティブ特典を不正に得てしまうことを防止することができる。 The privilege granting function determines whether the user returning the shared vehicle (hereinafter referred to as a return user) and the renting user are the same user, and the returning user and the renting user are the same user. In some cases, a configuration may be adopted in which an incentive privilege is not given to a lending user. Thereby, the same user temporarily returns the shared vehicle Vn to the station, and continuously performs the lending process of the same shared vehicle Vn, thereby preventing such a user from obtaining an incentive privilege illegally. Can do.
次いで、図5を参照して、第1実施形態に係る共用車両管理処理を説明する。図5は、第1実施形態に係る共用車両管理処理を示すフローチャートである。なお、図5に示す共用車両管理処理は、共用車両管理装置100の制御装置10により実行される。
Next, the shared vehicle management process according to the first embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 5 is a flowchart showing the shared vehicle management process according to the first embodiment. 5 is executed by the control device 10 of the shared
まず、ステップS101では、制御装置10の特典算出機能により、共用車両が貸し出されたか否かの判断が行われる。共用車両が貸し出されていない場合は、共用車両が貸し出されるまでステップS101で待機し、共用車両が貸し出された場合にステップS102に進む。 First, in step S101, it is determined by the privilege calculation function of the control device 10 whether or not the shared vehicle has been rented out. If the shared vehicle is not rented, the process waits in step S101 until the shared vehicle is rented. If the shared vehicle is rented, the process proceeds to step S102.
ステップS102では、特典算出機能により、共用車両Vnの利用実績の取得が行われる。たとえば、図3に示す例においては、ユーザAにより共用車両V1が時刻t2において返却され、共用車両V1が時刻t3においてユーザBに貸し出されているため、特典算出機能は、共用車両V1の返却時刻として時刻t2を、共用車両V1の貸出時刻として時刻t3を取得することができる。 In step S102, the use record of the shared vehicle Vn is acquired by the privilege calculation function. For example, in the example shown in FIG. 3, since the shared vehicle V1 is returned by the user A at time t2 and the shared vehicle V1 is lent out to the user B at time t3, the privilege calculation function is the return time of the shared vehicle V1. The time t2 can be acquired as the rental time of the shared vehicle V1.
ステップS103では、特典算出機能により、ステップS102で取得された共用車両Vnの返却時刻と、共用車両Vnの貸出時刻とに基づいて、ユーザが共用車両Vnを返却してから、当該共用車両Vnを別のユーザに貸し出すまでの時間が、インターバル時間として算出される。たとえば、図3に示す例において、特典算出機能は、ユーザAによる共用車両V1の返却時刻t2から、ユーザBへの共用車両V1の貸出時刻t3までの時間T1を、インターバル時間とT1して算出することができる。同様に、特典算出機能は、ユーザBによる共用車両V1の返却時刻t4から、ユーザCへの共用車両V1の貸出時刻t5までの時間T2を、インターバル時間T2として算出することができる。 In step S103, after the user returns the shared vehicle Vn based on the return time of the shared vehicle Vn acquired in step S102 and the rental time of the shared vehicle Vn by the privilege calculation function, the shared vehicle Vn is changed. The time until lending to another user is calculated as the interval time. For example, in the example shown in FIG. 3, the privilege calculation function calculates the time T1 from the return time t2 of the shared vehicle V1 by the user A to the rental time t3 of the shared vehicle V1 to the user B as the interval time T1. can do. Similarly, the privilege calculation function can calculate the time T2 from the return time t4 of the shared vehicle V1 by the user B to the rental time t5 of the shared vehicle V1 to the user C as the interval time T2.
ステップS104では、特典算出機能により、ステップ104で取得されたインターバル時間に基づいて、インセンティブ特典の設定が行われる。具体的には、特典算出機能は、図4に示す表に基づいて、インターバル時間が短いほど(インターバル時間が所定時間未満である場合には、インターバル時間が所定時間以上である場合と比べて)、インセンティブ特典の価値を高く設定することができる。
In step S104, the incentive privilege is set based on the interval time acquired in
そして、ステップS105では、制御装置10の特典付与機能により、ステップS104で設定したインセンティブ特典を、共用車両Vnを貸し出す貸出ユーザに付与する処理が行われる。たとえば、図3に示す例において、特典付与機能は、インターバル時間T1に応じたインセンティブ特典を、共用車両V1を貸し出すユーザBに付与し、同様に、インターバル時間T2に応じたインセンティブ特典を、共用車両V1を貸し出すユーザCに付与することができる。このように、本実施形態では、共用車両Vnを貸し出す貸出ユーザにインセンティブ特典が付与され、共用車両Vnを返却した返却ユーザにはインセンティブ特典は付与されない。 And in step S105, the process which provides the incentive privilege set by step S104 to the lending user who lends the shared vehicle Vn by the privilege provision function of the control apparatus 10 is performed. For example, in the example illustrated in FIG. 3, the privilege grant function grants an incentive privilege according to the interval time T1 to the user B that lends the shared vehicle V1, and similarly, the privilege grant function according to the interval time T2 It can be given to user C who lends V1. Thus, in this embodiment, the incentive privilege is given to the lending user who rents the shared vehicle Vn, and the incentive privilege is not given to the return user who returns the shared vehicle Vn.
以上のように、第1実施形態に係る共用車両管理システム1000は構成され動作するので、以下の効果を奏する。
As described above, since the shared
第1実施形態では、共用車両Vnが返却されてから共用車両Vnが貸し出されるまでの時間をインターバル時間として算出し、インターバル時間が所定時間未満である場合には、インターバル時間が当該所定時間以上である場合と比べて、貸出ユーザに付与するインセンティブ特典の価値を高く設定し、設定したインセンティブ特典の情報を出力する。これにより、インターバル時間に応じて設定されたインセンティブ特典を貸出ユーザに付与することができる。その結果、共用車両Vnが稼働していない時間の短縮を促すことができるため、共用車両Vnの稼働率の向上を図ることができ、共用車両Vnの偏在を抑制することができる。特に、インターバル時間の短縮は、共用車両Vnを貸し出すユーザに依存するため、貸出ユーザにインセンティブ特典を付与することで、返却ユーザにインセンティブ特典を付与する場合と比べて、共用車両Vnが稼働していない時間の短縮を促進することができる。 In the first embodiment, the time from when the shared vehicle Vn is returned to when the shared vehicle Vn is rented is calculated as the interval time, and when the interval time is less than the predetermined time, the interval time is equal to or longer than the predetermined time. Compared to a case, the value of the incentive privilege to be given to the lending user is set high, and information on the set incentive privilege is output. Thereby, the incentive privilege set according to the interval time can be given to the lending user. As a result, it is possible to promote a reduction in the time during which the shared vehicle Vn is not operating, so that the operating rate of the shared vehicle Vn can be improved and uneven distribution of the shared vehicle Vn can be suppressed. In particular, since the reduction of the interval time depends on the user who lends the shared vehicle Vn, the shared vehicle Vn is operating as compared with the case where the incentive privilege is given to the return user by giving the incentive privilege to the renting user. No time savings can be promoted.
また、本実施形態では、言い換えれば、共用車両Vnが稼働している時間に応じて、インセンティブ特典を付与することができるため、共用車両Vnの営業により得られる料金に対して、ユーザに付与するインセンティブ特典が高くなり過ぎてしまうことを有効に防止することができる。すなわち、共用車両Vnを早く返却するほど、共用車両Vnを返却したユーザに対してインセンティブ特典を高く付与する場合には、その後、共用車両Vnが利用されない時間が長く続き、共用車両Vnの営業により得られる料金が低くなる場合でも、高いインセンティブ特典が返却ユーザに付与されてしまい、共用車両の営業により得られる料金に対して、ユーザに付与するインセンティブ特典が高くなり過ぎてしまう場合がある。これに対して、本実施形態では、共用車両Vnが稼働している時間に応じて、インセンティブ特典を付与することができるため、共用車両Vnの営業により得られる料金に対して、インセンティブ特典が高くなり過ぎてしまうことを有効に防止することができる。 In this embodiment, in other words, since an incentive privilege can be given according to the time during which the shared vehicle Vn is operating, it is given to the user for the fee obtained by the business of the shared vehicle Vn. It is possible to effectively prevent the incentive privilege from becoming too high. That is, the earlier the shared vehicle Vn is returned, the higher the incentive privilege is given to the user who has returned the shared vehicle Vn. Thereafter, the time during which the shared vehicle Vn is not used continues for a long time. Even when the fee to be obtained is low, a high incentive privilege is given to the return user, and the incentive privilege to be given to the user may be too high with respect to the fee obtained by operating the shared vehicle. On the other hand, in this embodiment, since the incentive privilege can be given according to the time during which the shared vehicle Vn is operating, the incentive privilege is higher than the charge obtained by the business of the shared vehicle Vn. It is possible to effectively prevent becoming too much.
《第2実施形態》
続いて、第2実施形態に係る共用車両管理システムを説明する。第2実施形態における共用車両管理システム1000は、図2に示す共用車両管理システム1000と同様の構成を備え、以下に説明するように動作すること以外は、第1実施形態に係る共用車両管理システム1000と同様である。
<< Second Embodiment >>
Next, a shared vehicle management system according to the second embodiment will be described. The shared
第2実施形態では、共用車両を貸し出す貸出ユーザに加えて、共用車両を返却する返却ユーザに対しても、インセンティブ特典が付与される。具体的には、制御装置10の特典算出機能は、第1実施形態と同様に、インターバル時間を算出し、インターバル時間が短いほどインセンティブ特典の価値が高くなるように、インセンティブ特典を設定する。そして、第2実施形態において、特典算出機能は、算出したインセンティブ特典を、共用車両Vnを貸し出す貸出ユーザに加えて、共用車両Vnを返却する返却ユーザにも分配する。第2実施形態では、貸出ユーザと返却ユーザのインセンティブ特典の分配比率が、制御装置20のROMに予め記憶されており、特典算出機能は、制御装置20のROMから貸出ユーザと返却ユーザのインセンティブ特典の分配比率を取得することができる。そして、特典付与機能は、インターバル時間に応じて設定されたインセンティブ特典を、インセンティブ特典の分配比率に基づいて、貸出ユーザと返却ユーザとに付与する。 In 2nd Embodiment, incentive privilege is provided also to the return user who returns a shared vehicle in addition to the rental user who lends a shared vehicle. Specifically, the privilege calculation function of the control device 10 calculates the interval time as in the first embodiment, and sets the incentive privilege so that the value of the incentive privilege becomes higher as the interval time is shorter. And in 2nd Embodiment, a privilege calculation function distributes the calculated incentive privilege to the return user who returns shared vehicle Vn in addition to the renting user who lends shared vehicle Vn. In 2nd Embodiment, the distribution ratio of the incentive privilege of a lending user and a return user is memorize | stored previously in ROM of the control apparatus 20, and a privilege calculation function is an incentive privilege of a lending user and a return user from ROM of the control apparatus 20. Can be obtained. And a privilege provision function provides the incentive privilege set according to interval time to a lending user and a return user based on the distribution ratio of an incentive privilege.
たとえば、貸出ユーザと返却ユーザのインセンティブ特典の分配比率が1:1であり、インターバル時間に応じて設定されたインセンティブ特典が料金割引30%である場合には、特典付与機能は、返却ユーザに対して料金割引15%のインセンティブ特典を付与し、貸出ユーザに対しても料金割引15%のインセンティブ特典を付与する。なお、貸出ユーザと返却ユーザのインセンティブ特典の分配比率は1:1に限定されず、たとえば、6:4など適宜設定することができる。 For example, when the distribution ratio of the incentive privilege between the lending user and the return user is 1: 1 and the incentive privilege set according to the interval time is 30%, the privilege granting function is An incentive privilege with a 15% fee discount is granted, and an incentive privilege with a 15% fee discount is also given to the lending user. In addition, the distribution ratio of the incentive privilege between the lending user and the return user is not limited to 1: 1, and can be set as appropriate, for example, 6: 4.
続いて、図6を参照して、第2実施形態に係る共用車両管理処理について説明する。図6は、第2実施形態に係る共用車両管理処理を示すフローチャートである。なお、ステップS101〜S104は、第1実施形態の共用車両管理処理のステップS101〜S104と同じ処理のため説明は省略する。 Then, with reference to FIG. 6, the shared vehicle management process which concerns on 2nd Embodiment is demonstrated. FIG. 6 is a flowchart showing a shared vehicle management process according to the second embodiment. Note that steps S101 to S104 are the same as steps S101 to S104 of the shared vehicle management process of the first embodiment, and a description thereof will be omitted.
ステップS104において、インターバル時間に基づいて、インセンティブ特典の価値が設定された後は、ステップS201に進む。ステップS201では、制御装置10の特典算出機能により、インセンティブ特典の分配比率の取得が行われる。そして、ステップS202では、特典付与機能により、ステップS201で取得されたインセンティブ特典の分配比率に基づいて、返却ユーザおよび貸出ユーザにインセンティブ特典が付与される。たとえば、図3に示す例において、ステップS201で取得されたインセンティブ特典の分配比率が1:1であり、ステップS104で設定されたインターバル時間T1に応じたインセンティブ特典が料金割引30%である場合には、特典付与機能は、ユーザAおよびユーザBに対してそれぞれ料金割引15%のインセンティブ特典を付与することができる。また、インターバル時間T2に応じたインセンティブ特典が料金割引10%である場合には、特典付与機能は、ユーザBおよびユーザCに対してそれぞれ料金割引5%のインセンティブ特典を付与することができる。 After the value of the incentive privilege is set based on the interval time in step S104, the process proceeds to step S201. In step S <b> 201, the distribution ratio of the incentive privilege is acquired by the privilege calculation function of the control device 10. In step S202, the incentive privilege is granted to the return user and the renting user based on the distribution ratio of the incentive privilege acquired in step S201 by the privilege grant function. For example, in the example shown in FIG. 3, when the distribution ratio of the incentive privilege acquired in step S201 is 1: 1, and the incentive privilege corresponding to the interval time T1 set in step S104 is 30% discounted The privilege grant function can grant an incentive privilege with a 15% fee discount to user A and user B, respectively. Moreover, when the incentive privilege according to the interval time T2 is a fee discount of 10%, the privilege grant function can grant an incentive privilege with a fee discount of 5% to the user B and the user C, respectively.
以上のように、第2実施形態に係る共用車両管理システム1000は構成され動作するので、以下の効果を奏する。
As described above, since the shared
すなわち、第2実施形態では、インターバル時間が短いほどインセンティブ特典の価値を高く設定するとともに、設定したインセンティブ特典を、返却ユーザと貸出ユーザとに分配して付与する。これにより、たとえば、携帯端末400Xにインストールされたアプリなどを用いて、ユーザAとユーザBとが互いに連絡を取り合って共用車両Vnを受け渡すことで、インターバル時間が短縮した場合には、ユーザBに協力したユーザAに対しても、インセンティブ特典を付与することができる。このように、第2実施形態では、返却ユーザと貸出ユーザとが協力してインターバル時間を短縮させた場合に、貸出ユーザだけはなく、返却ユーザに対してもインセンティブ特典を付与することが可能となる。また、返却ユーザと貸出ユーザとが協力していない場合でも、返却ユーザが稼働率の高いステーションに共用車両Vnを返却した場合に、このような返却ユーザに対して、高いインセンティブ特典を付与することができる。
That is, in 2nd Embodiment, while setting the value of an incentive privilege high, so that interval time is short, the set incentive privilege is distributed and provided to a return user and a lending user. Thereby, for example, when the interval time is shortened by the user A and the user B communicating with each other using the application installed in the
《第3実施形態》
続いて、第3実施形態に係る共用車両管理システムを説明する。第3実施形態における共用車両管理システム1000は、図2に示す共用車両管理システム1000と同様の構成を備え、以下に説明するように動作すること以外は、第2実施形態に係る共用車両管理システム1000と同様である。
<< Third Embodiment >>
Next, a shared vehicle management system according to the third embodiment will be described. The shared
第3実施形態に係る共用車両管理装置100において、制御装置10の特典算出機能は、返却ユーザが共用車両Vnを返却する返却予定時刻と、貸出ユーザに共用車両Vnを貸し出す貸出予定時刻とを推定する。そして、特典算出機能は、返却ユーザが共用車両Vnを実際に返却した時刻と返却予定時刻とのずれ量D1、および、貸出ユーザに共用車両Vnを実際に貸し出した時刻と貸出予定時刻とのずれ量D2との比に応じて、返却ユーザと貸出ユーザとのインセンティブ特典の分配比率を算出する。以下に、第3実施形態におけるインセンティブ特典の分配比率の算出方法について説明する。
In the shared
まず、特典算出機能は、データベース30に記憶されている利用履歴情報35に基づいて、出発ステーションおよび帰着ステーションごとに、出発ステーションから帰着ステーションまでの移動に要する基準所要時間を算出する。たとえば、図1に示す例において、特典算出機能は、データベース30に蓄積された利用履歴情報35に基づいて、ステーションST1からステーションST2までの移動時間の平均値を、ステーションST1からステーションST2までの基準所要時間として算出することができる。同様に、特典算出機能は、ステーションST2からステーションST3までの基準所要時間、および、ステーションST1からステーションST3までの基準所要時間をそれぞれ算出することができる。また、特典算出機能は、一方通行などにより、ステーションST1からステーションST2までの経路と、ステーションST1からステーションST2までの経路とが異なる場合には、ステーションST1からステーションST2までの基準所要時間と、ステーションST2からステーションST1までの基準所要時間とを別々に算出する構成としてもよい。このように、特典算出機能は、全てのステーションについて、特定のステーションから他のステーションまでの基準所要時間をそれぞれ算出する。そして、特典算出機能は、算出した基準所要時間を、データベース230に記憶する。 First, the privilege calculation function calculates a reference required time required for movement from the departure station to the return station for each departure station and return station based on the use history information 35 stored in the database 30. For example, in the example shown in FIG. 1, the privilege calculation function is based on the usage history information 35 stored in the database 30, and the average value of the travel time from the station ST1 to the station ST2 is used as the reference from the station ST1 to the station ST2. It can be calculated as the required time. Similarly, the privilege calculation function can calculate the reference required time from the station ST2 to the station ST3 and the reference required time from the station ST1 to the station ST3, respectively. In addition, when the route from the station ST1 to the station ST2 and the route from the station ST1 to the station ST2 are different due to one-way traffic or the like, the privilege calculation function can calculate the reference required time from the station ST1 to the station ST2, and the station The reference required time from ST2 to station ST1 may be calculated separately. Thus, the privilege calculation function calculates the reference required time from a specific station to another station for all stations. Then, the privilege calculation function stores the calculated reference required time in the database 230.
さらに、特典算出機能は、ユーザに共用車両Vnを貸し出した場合には、データベース230を参照し、出発ステーションから帰着ステーションまでの基準所要時間を取得する。そして、特典算出機能は、ユーザに共用車両Vnを貸し出した時刻から、基準所要時間が経過した時刻を、当該ユーザが共用車両を返却する返却予定時刻として算出する。たとえば、図1に示す例において、ステーションST1から共用車両V1をユーザU2に貸し出し、ユーザU2がステーションST2に共用車両V1を返却する場合において、データベース30に記憶されているステーションST1からステーションST2までの基準所要時間が30分であり、ステーションST1において共用車両V1をユーザU2に貸し出した時刻が14:00である場合には、特典算出機能は、14:30を返却予定時刻として算出することができる。 Further, when the shared vehicle Vn is lent to the user, the privilege calculation function refers to the database 230 and acquires the reference required time from the departure station to the return station. And the privilege calculation function calculates the time when the reference required time has elapsed from the time of lending the shared vehicle Vn to the user as the scheduled return time when the user returns the shared vehicle. For example, in the example shown in FIG. 1, when the shared vehicle V1 is lent to the user U2 from the station ST1 and the user U2 returns the shared vehicle V1 to the station ST2, the station ST1 to the station ST2 stored in the database 30 is stored. When the reference required time is 30 minutes and the time when the shared vehicle V1 is rented to the user U2 at the station ST1 is 14:00, the privilege calculation function can calculate 14:30 as the scheduled return time. .
また、特典算出機能は、共用車両Vnの返却後、共用車両Vnを他のユーザに貸し出す時刻を貸出予定時刻として推定する。たとえば、特典算出機能は、共用車両Vnの返却予定時刻を、共用車両Vnの次のユーザの貸出予定時刻として推定することができる。また、特典算出機能は、たとえば、貸出ユーザが共用車両Vnの利用を予約した時刻、または、返却ユーザが共用車両Vnを実際に返却した時刻のうちいずれか遅い方の時刻を、貸出予定時刻として推定することもできる。さらに、特典算出機能は、共用車両Vnの予約情報に含まれるユーザの位置情報に基づいて、ユーザが出発ステーションに到達する時刻を推定し、ユーザが出発ステーションに到達する時刻に所定の準備時間を加えた時刻を、貸出予定時刻として推定する構成としてもよい。 Moreover, the privilege calculation function estimates the time when the shared vehicle Vn is rented to another user as the scheduled rental time after the shared vehicle Vn is returned. For example, the privilege calculation function can estimate the scheduled return time of the shared vehicle Vn as the scheduled rental time of the next user of the shared vehicle Vn. In addition, the benefit calculation function, for example, uses the later time of the time when the lending user reserves the use of the shared vehicle Vn or the time when the return user actually returns the shared vehicle Vn as the scheduled rental time. It can also be estimated. Furthermore, the privilege calculation function estimates the time when the user reaches the departure station based on the position information of the user included in the reservation information of the shared vehicle Vn, and sets a predetermined preparation time at the time when the user reaches the departure station. It is good also as a structure which estimates the added time as rental scheduled time.
そして、特典算出機能は、返却ユーザが共用車両Vnを実際に返却した時刻と返却予定時刻とのずれ量を返却ずれ量D1として、貸出ユーザに共用車両Vnを実際に貸し出した時刻と貸出予定時刻とのずれ量を貸出ずれ量D2として算出する。そして、特典算出機能は、返却ずれ量D1と貸出ずれ量D2とに基づいて、返却ユーザと貸出ユーザとのインセンティブ特典の分配比率を算出する。 And the privilege calculation function uses the deviation amount between the time when the return user actually returns the shared vehicle Vn and the scheduled return time as the return deviation amount D1, and the time when the shared vehicle Vn is actually rented to the rent user and the scheduled rent time. Is calculated as a loan deviation amount D2. And a privilege calculation function calculates the distribution ratio of the incentive privilege of a return user and a lending user based on return deviation amount D1 and loan deviation amount D2.
ここで、図7は、返却ずれ量D1および貸出ずれ量D2と、分配比率を算出するための得点との関係の一例を示す図である。たとえば、返却ずれ量D1または貸出ずれ量D2が2分未満である場合には、特典算出機能は、返却ユーザまたは貸出ユーザに対して得点を10点付与する。また、図7に示すように、特典算出機能は、返却ずれ量D1または貸出ずれ量D2が2分以上5分未満である場合には、返却ユーザまたは貸出ユーザに対して5点を付与し、返却ずれ量D1または貸出ずれ量D2が5分以上10分未満である場合には、返却ユーザまたは貸出ユーザに対して3点を付与し、返却ずれ量D1または貸出ずれ量D2が10分以上である場合には、返却ユーザまたは貸出ユーザに対して0点を付与する。そして、特典算出機能は、返却ユーザの得点と貸出ユーザの得点との比率を、返却ユーザと貸出ユーザとのインセンティブ特典の比率として算出する。 Here, FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a relationship between the return deviation amount D1 and the loan deviation amount D2 and the score for calculating the distribution ratio. For example, when the return deviation amount D1 or the loan deviation amount D2 is less than 2 minutes, the privilege calculation function gives 10 points to the return user or the lending user. Moreover, as shown in FIG. 7, when the return deviation amount D1 or the loan deviation amount D2 is 2 minutes or more and less than 5 minutes, the privilege calculation function gives 5 points to the return user or the loan user, When the return deviation amount D1 or the loan deviation amount D2 is 5 minutes or more and less than 10 minutes, 3 points are given to the return user or the loan user, and the return deviation amount D1 or the loan deviation amount D2 is 10 minutes or more. In some cases, 0 points are given to return users or lending users. And a privilege calculation function calculates the ratio of a return user's score and a lending user's score as a ratio of the incentive privilege of a return user and a lending user.
たとえば、返却ユーザが返却予定時刻から1分遅れて共用車両Vnを返却し、貸出ユーザが貸出予定時刻から7分遅れて共用車両Vnを借りた場合には、図7に示すように、返却ユーザの得点は10点となり、貸出ユーザの得点は3点となるため、返却ユーザと貸出ユーザとのインセンティブ特典の比率は10:3となる。この場合、インターバル時間に応じたインセンティブ特典が料金割引20%である場合には、返却ユーザに付与されるインセンティブ特典は、割引率0.2に、返却ユーザの比率10/13を乗じた0.1538・・、すなわち15.4%となり、貸出ユーザに付与されるインセンティブ特典の比率は、割引率0.2に、貸出ユーザの比率3/13を乗じた0.046・・、すなわち4.6%となる。 For example, when the return user returns the shared vehicle Vn with a delay of 1 minute from the scheduled return time and the rented user borrows the shared vehicle Vn with a delay of 7 minutes from the scheduled rental time, as shown in FIG. Since the score of the lending user is 3 points, the ratio of the incentive privilege between the return user and the lending user is 10: 3. In this case, when the incentive benefit corresponding to the interval time is a 20% discount, the incentive privilege given to the return user is calculated by multiplying the discount rate 0.2 by the return user ratio 10/13. 1538 ···, that is, 15.4%, and the ratio of the incentive privilege granted to the lending user is 0.046 ··, that is, 4.6, which is obtained by multiplying the discount rate 0.2 by the ratio 3/13 of the lending user. %.
なお、返却ずれ量D1は、返却ユーザが返却予定時刻よりも早く共用車両Vnを返却した場合も、返却ユーザが返却予定時刻よりも遅く共用車両Vnを返却した場合も、返却予定時刻と実際の返却時刻との差が大きいほど、返却ユーザの得点は小さくなる。これは、返却ユーザが返却予定時刻よりも早く共用車両Vnを返却した場合には、その分だけ、共用車両Vnがステーションの駐車枠を占有することとなり、他のユーザがこの駐車枠を利用する機会が減ってしまい、また、共用車両Vnの偏在を抑制することもできないためである。そのため、返却ユーザが返却予定時刻よりも早く共用車両Vnを返却した場合でも、返却予定時刻と実際の返却時刻との差が大きいほど返却ずれ量D1は大きく算出され、返却ユーザに分配されるインセンティブ特典の比率は小さく設定される。一方、貸出ずれ量D2は、貸出ユーザが貸出予定時刻よりも遅く共用車両Vnを借りるほど大きくなり、貸出ユーザが貸出予定時刻よりも早く共用車両Vnを借りた場合にはゼロとなる。これは、貸出ユーザが共用車両Vnを借りる時刻が早くなるほど、共用車両Vnがステーションの駐車枠を占有する時間が短くなり、共用車両Vnの偏在を抑制することができるためである。 Note that the return deviation amount D1 is the same as the estimated return time and the actual time when the return user returns the shared vehicle Vn earlier than the scheduled return time or when the return user returns the shared vehicle Vn later than the scheduled return time. The greater the difference from the return time, the smaller the return user's score. This is because if the return user returns the shared vehicle Vn earlier than the scheduled return time, the shared vehicle Vn will occupy the parking frame of the station by that amount, and other users will use this parking frame. This is because the opportunity is reduced and the uneven distribution of the shared vehicle Vn cannot be suppressed. Therefore, even when the return user returns the shared vehicle Vn earlier than the scheduled return time, the larger the difference between the scheduled return time and the actual return time, the larger the return deviation amount D1 is calculated and the incentive distributed to the return user The benefit ratio is set small. On the other hand, the loan deviation amount D2 increases as the renting user borrows the shared vehicle Vn later than the scheduled renting time, and becomes zero when the renting user borrows the shared vehicle Vn earlier than the scheduled renting time. This is because, as the time at which the lending user borrows the shared vehicle Vn becomes earlier, the time for the shared vehicle Vn to occupy the parking frame of the station becomes shorter, and the uneven distribution of the shared vehicle Vn can be suppressed.
続いて、図8を参照して、第3実施形態に係る共用車両管理処理について説明する。図8は、第3実施形態に係る共用車両管理処理を示すフローチャートである。なお、ステップS101〜S104は、第1実施形態の共用車両管理処理のステップS101〜S104と同じ処理のため説明は省略する。 Then, with reference to FIG. 8, the shared vehicle management process which concerns on 3rd Embodiment is demonstrated. FIG. 8 is a flowchart showing a shared vehicle management process according to the third embodiment. Note that steps S101 to S104 are the same as steps S101 to S104 of the shared vehicle management process of the first embodiment, and a description thereof will be omitted.
ステップS104において、インターバル時間に基づいて、インセンティブ特典の価値が設定された後は、ステップS301に進む。ステップS301では、制御装置10の特典算出機能により、返却ユーザが共用車両Vnを返却する返却予定時刻および貸出ユーザに共用車両Vnを貸し出す貸出予定時刻の算出が行われる。 In step S104, after the value of the incentive privilege is set based on the interval time, the process proceeds to step S301. In step S301, the return calculation time of the return user returning the shared vehicle Vn and the expected rental time of renting the shared vehicle Vn to the rent user are calculated by the privilege calculation function of the control device 10.
ステップS302では、特典算出機能により、返却ユーザが共用車両Vnを実際に返却した時刻と、ステップS301で算出した返却予定時刻とのずれ量が返却ずれ量D1として算出される。また、ステップS303では、特典算出機能により、貸出ユーザに共用車両Vnを実際に貸し出した時刻と、ステップS301で算出した貸出予定時刻とのずれ量が貸出ずれ量D2として算出される。 In step S302, the amount of deviation between the time when the return user actually returns the shared vehicle Vn and the scheduled return time calculated in step S301 is calculated as the return deviation amount D1 by the privilege calculation function. In Step S303, the amount of deviation between the time when the shared vehicle Vn is actually rented to the rented user and the scheduled rent time calculated in Step S301 is calculated as the amount of rent deviation D2 by the privilege calculation function.
ステップS304では、特典算出機能により、返却ずれ量D1と貸出ずれ量D2とに基づいて、返却ユーザと貸出ユーザとのインセンティブ特典の分配比率が算出される。具体的には、特典算出機能は、図7に示すように、返却ずれ量D1および貸出ずれ量D2に基づいて、返却ユーザおよび貸出ユーザの得点を決定し、返却ユーザの得点と貸出ユーザの得点との比率を、返却ユーザと貸出ユーザとのインセンティブ特典の分配比率として算出する。 In step S304, the distribution ratio of the incentive privilege between the return user and the lending user is calculated based on the return deviation amount D1 and the loan deviation amount D2 by the privilege calculation function. Specifically, as shown in FIG. 7, the privilege calculation function determines the return user's score and the loan user's score based on the return deviation amount D1 and the loan deviation amount D2, and the return user's score and the loan user's score. Is calculated as the distribution ratio of the incentive privilege between the return user and the lending user.
ステップS305では、特典算出機能により、ステップS304で算出されたインセンティブ特典の分配比率に基づいて、返却ユーザおよび貸出ユーザにインセンティブ特典が付与される。たとえば、上述した例のように、返却ユーザが返却予定時刻から1分遅れて共用車両Vnを返却し、貸出ユーザが貸出予定時刻から7分遅れて共用車両Vnを借りた場合には、図7に示すように、返却ユーザの得点は10点となり、貸出ユーザの得点は3点となる。この場合、返却ユーザと貸出ユーザとのインセンティブ特典の比率は10:3となる。そのため、インターバル時間に応じたインセンティブ特典が料金割引20%である場合には、返却ユーザに付与されるインセンティブ特典は、割引率0.2に、返却ユーザの比率10/13を乗じた15.4%となり、貸出ユーザに付与されるインセンティブ特典は、割引率0.2に、貸出ユーザの比率3/13を乗じた4.6%となる。そのため、この例では、返却ユーザに料金割引15.4%のインセンティブ特典が、貸出ユーザに料金割引4.6%のインセンティブ特典が付与されることとなる。 In step S305, the incentive privilege is given to the return user and the renting user based on the distribution ratio of the incentive privilege calculated in step S304 by the privilege calculation function. For example, as in the example described above, when the return user returns the shared vehicle Vn with a delay of 1 minute from the scheduled return time and the rented user borrows the shared vehicle Vn with a delay of 7 minutes from the scheduled rental time, FIG. As shown, the return user score is 10, and the lending user score is 3. In this case, the ratio of the incentive privilege between the return user and the lending user is 10: 3. Therefore, when the incentive privilege according to the interval time is 20% charge discount, the incentive privilege given to the return user is 15.4 obtained by multiplying the discount rate 0.2 by the ratio 10/13 of the return user. The incentive privilege granted to the lending user is 4.6%, which is obtained by multiplying the discount rate 0.2 by the lending user ratio 3/13. Therefore, in this example, an incentive privilege with a fee discount of 15.4% is given to the return user, and an incentive privilege with a fee discount of 4.6% is given to the lending user.
以上のように、第3実施形態に係る共用車両管理システム1000は構成され動作するので、以下の効果を奏する。
As described above, since the shared
すなわち、第3実施形態では、返却ユーザが共用車両Vnを実際に返却した時刻と返却予定時刻との返却ずれ量D1と、貸出ユーザに共用車両Vnを実際に貸し出した時刻と貸出予定時刻との貸出ずれ量D2とを算出し、返却ずれ量D1と貸出ずれ量D2とに基づいて、返却ユーザと貸出ユーザとのインセンティブ特典の分配比率を算出する。そして、算出したインセンティブ特典の分配比率に基づいて、返却ユーザおよび貸出ユーザにインセンティブ特典が付与される。これにより、第3実施形態では、たとえば、携帯端末400Xにインストールされたアプリなどを用いて、ユーザAとユーザBとが互いに連絡を取り合い、共用車両Vnを受け渡す場合において、予定時刻どおりに共用車両Vnを返却または貸出をするユーザに付与するインセンティブ特典の価値を高くし、予定時刻どおりに共用車両Vnを返却または貸出しないユーザに付与するインセンティブ特典の価値を低くすることができる。これにより、ユーザに予定時刻どおりに共用車両Vnを返却および貸出させることを促進することができ、このような共用車両の受け渡しをより円滑にすることができる。その結果、共用車両Vnが稼働しない時刻を短縮することができ、共用車両Vnの稼働率の向上を図ることができるため、共用車両Vnの偏在を抑制することができる。
That is, in the third embodiment, the return deviation amount D1 between the time when the return user actually returns the shared vehicle Vn and the scheduled return time, and the time when the shared vehicle Vn is actually rented to the renting user and the scheduled rental time. The loan deviation amount D2 is calculated, and the distribution ratio of the incentive privilege between the return user and the loan user is calculated based on the return deviation amount D1 and the loan deviation amount D2. Then, based on the calculated distribution ratio of the incentive privilege, the incentive privilege is given to the return user and the lending user. Accordingly, in the third embodiment, for example, when the user A and the user B communicate with each other using the application installed in the
以上、本発明の実施形態について説明したが、これらの実施形態は、本発明の理解を容易にするために記載されたものであって、本発明を限定するために記載されたものではない。したがって、上記の実施形態に開示された各要素は、本発明の技術的範囲に属する全ての設計変更や均等物をも含む趣旨である。 As mentioned above, although embodiment of this invention was described, these embodiment was described in order to make an understanding of this invention easy, and was not described in order to limit this invention. Therefore, each element disclosed in the above embodiment is intended to include all design changes and equivalents belonging to the technical scope of the present invention.
たとえば、上述した実施形態では、返却ユーザと貸出ユーザとが異なる場合、すなわち、返却ユーザと貸出ユーザとが同一のユーザではない場合に、インセンティブ特典を付与する構成を例示したが、この構成に加えて、返却ユーザと貸出ユーザとが所定の関係にある場合にも、インセンティブ特典を付与しない構成とすることができる。たとえば、返却ユーザと貸出ユーザとが同じ会社に所属しており同一のユーザとみなせる場合や、返却ユーザと貸出ユーザとが家族である場合には、返却ユーザと貸出ユーザとが所定の関係にあると判断し、インセンティブ特典を付与しない構成とすることができる。これにより、たとえば共用車両Vnに同乗していた会社の同僚や家族が、返却ユーザに代わって、貸出ユーザとなり共用車両Vnを利用する場合に、このような貸出ユーザにインセンティブ特典が不要に付与されてしまうことを防止することができる。 For example, in the above-described embodiment, when the return user and the rent user are different, that is, when the return user and the rent user are not the same user, the configuration in which the incentive privilege is given is illustrated, but in addition to this configuration Thus, even when the returning user and the renting user are in a predetermined relationship, a configuration in which no incentive privilege is given can be adopted. For example, when the return user and the rent user belong to the same company and can be regarded as the same user, or when the return user and the rent user are family members, the return user and the rent user have a predetermined relationship. It can be set as the structure which does not provide an incentive privilege. Thereby, for example, when a colleague or family member of the company who is riding on the shared vehicle Vn becomes a rented user and uses the shared vehicle Vn on behalf of the return user, an incentive benefit is unnecessarily granted to such a rented user. Can be prevented.
また、上述した実施形態では、返却ユーザが共用車両Vnを返却してから、当該共用車両Vnを貸出ユーザに貸し出すまでの時間をインターバル時間として算出する構成を例示したが、この構成に限定されず、たとえば、ステーションに複数の駐車枠が存在する場合には、返却ユーザが共用車両V1を返却してから、共用車両V1または当該ステーションに存在する共用車両V1とは異なる共用車両Vnを貸出ユーザに貸し出すまでの時間をインターバル時間として算出する構成とすることができる。この場合、ステーション全体での共用車両Vnの稼働率の向上を図ることができ、共用車両Vnの偏在を抑制することができる。 In the above-described embodiment, the configuration in which the time from when the return user returns the shared vehicle Vn to when the shared vehicle Vn is lent to the rented user is calculated as the interval time is exemplified. However, the present invention is not limited to this configuration. For example, when there are a plurality of parking frames at the station, the return user returns the shared vehicle V1, and then the shared vehicle Vn or the shared vehicle Vn different from the shared vehicle V1 existing at the station is given to the renting user. It can be set as the structure which calculates time until lending as interval time. In this case, the operation rate of the shared vehicle Vn in the entire station can be improved, and uneven distribution of the shared vehicle Vn can be suppressed.
さらに、上述した実施形態では、返却ユーザが共用車両Vnを返却してから、共用車両Vnを貸出ユーザに貸し出すまでの時間をインターバル時間として算出する構成を例示したが、この構成に限定されず、たとえば、共用車両Vnを貸し出す営業時間が開始されてから、共用車両Vnを貸出ユーザに貸し出すまでの時間をインターバル時間として算出する構成とすることもできる。この場合、共用車両Vnを貸し出す営業時間が開始されてからの、共用車両Vnが稼働していない時間を短縮することができ、共用車両Vnの稼働率の向上を図ることができる。 Furthermore, in the above-described embodiment, the configuration in which the time from when the returning user returns the shared vehicle Vn to when the shared vehicle Vn is lent to the renting user is calculated as the interval time is exemplified. However, the present invention is not limited to this configuration. For example, it may be configured to calculate the interval time from the start of the business hours for lending the shared vehicle Vn to the lending of the shared vehicle Vn to the lending user. In this case, it is possible to reduce the time during which the shared vehicle Vn is not in operation since the business hours for lending the shared vehicle Vn are started, and it is possible to improve the operating rate of the shared vehicle Vn.
加えて、上述した第3実施形態では、返却ユーザが共用車両Vnを返却する予定の返却予定時刻と、貸出ユーザに共用車両Vnを貸し出す予定の貸出予定時刻とを推定し、返却ユーザが共用車両Vnを実際に返却した時刻と返却予定時刻とのずれ量を返却ずれ量D1として算出し、貸出ユーザに共用車両Vnを実際に貸し出した時刻と貸出予定時刻とのずれ量を貸出ずれ量D2として算出する構成を例示したが、この構成に限定されず、たとえば、返却ユーザと貸出ユーザとが連絡を取り合い、共用車両Vnを受け渡す時刻を互いに決定している場合には、返却ユーザが共用車両Vnを実際に返却した時刻と当該受け渡し時刻とのずれ量を返却ずれ量D1として算出し、貸出ユーザに共用車両Vnを実際に貸し出した時刻と当該受け渡し時刻とのずれ量を貸出ずれ量D2として算出する構成としてもよい。 In addition, in the above-described third embodiment, the return user estimates the return scheduled time when the shared vehicle Vn is scheduled to be returned and the scheduled rental time when the shared vehicle Vn is scheduled to be lent to the rented user. A deviation amount between the time when Vn is actually returned and the scheduled return time is calculated as a return deviation amount D1, and a deviation amount between the time when the shared vehicle Vn is actually rented to the renting user and the scheduled rental time is defined as a rental deviation amount D2. Although the structure to calculate was illustrated, it is not limited to this structure. For example, when the return user and the renting user communicate with each other and determine the time to deliver the shared vehicle Vn to each other, the returning user has the shared vehicle. A deviation amount between the time when Vn is actually returned and the delivery time is calculated as a return deviation amount D1, and the time when the shared vehicle Vn is actually rented to the renting user and the delivery time. The amount of deviation may be calculated as a loan amount of deviation D2 and.
なお、上述した実施形態において、共用車両管理装置100の制御装置10は本発明の制御器に相当する。
In the above-described embodiment, the control device 10 of the shared
1000…共用車両管理システム
100…共用車両管理装置
10…制御装置
20…通信装置
30…データベース
V1〜Vn…共用車両
200V1〜200Vn…車載装置
300…インターネット
400X〜400Z…ユーザ端末装置
DESCRIPTION OF
Claims (9)
第1ユーザにより前記共用車両が返却された返却時刻と、第2ユーザに前記共用車両を貸し出した貸出時刻とを取得し、
前記返却時刻から前記貸出時刻までの待機時間の長さが所定時間未満である場合には、前記待機時間の長さが前記所定時間以上である場合と比べて、インセンティブ特典の価値を高く設定し、設定した前記インセンティブ特典の情報を出力する共用車両管理方法。 A shared vehicle management method for managing a shared vehicle shared by a plurality of users,
Obtaining a return time when the shared vehicle is returned by the first user and a rental time when the shared vehicle is lent to the second user;
When the length of the waiting time from the return time to the lending time is less than the predetermined time, the value of the incentive privilege is set higher than when the length of the waiting time is equal to or longer than the predetermined time. A shared vehicle management method for outputting information on the set incentive privilege.
前記待機時間の長さが前記所定時間未満である場合には、前記待機時間の長さが前記所定時間以上である場合と比べて、前記第2ユーザに付与するインセンティブ特典の価値を高く設定する共用車両管理方法。 The shared vehicle management method according to claim 1,
When the length of the waiting time is less than the predetermined time, the value of the incentive privilege to be given to the second user is set higher than when the length of the waiting time is equal to or longer than the predetermined time. Shared vehicle management method.
前記第1ユーザに付与するインセンティブ特典を設定しない共用車両管理方法。 The shared vehicle management method according to claim 2,
The shared vehicle management method which does not set the incentive privilege given to a said 1st user.
前記インセンティブ特典が前記第1ユーザと前記第2ユーザとに分配されるように、前記第1ユーザに付与するインセンティブ特典と、前記第2ユーザに付与するインセンティブ特典とを設定する共用車両管理方法。 The shared vehicle management method according to claim 1 or 2,
A shared vehicle management method for setting an incentive privilege to be given to the first user and an incentive privilege to be given to the second user so that the incentive privilege is distributed to the first user and the second user.
前記第1ユーザにより前記共用車両が返却される返却予定時刻を取得し、前記第1ユーザが前記共用車両を実際に返却した時刻と前記返却予定時刻とのずれ量を第1ずれ量として算出し、
前記第2ユーザに前記共用車両を貸し出す貸出予定時刻を取得し、前記第2ユーザに前記共用車両を実際に貸し出した時刻と前記貸出予定時刻とのずれ量を第2ずれ量として算出し、
前記第1ずれ量と前記第2ずれ量とに基づいて、前記第1ユーザおよび前記第2ユーザに付与するインセンティブ特典の分配比率を決定する共用車両管理方法。 The shared vehicle management method according to claim 4,
The scheduled return time when the shared vehicle is returned by the first user is acquired, and a shift amount between the time when the first user actually returns the shared vehicle and the scheduled return time is calculated as a first shift amount. ,
Obtaining a scheduled lending time for lending the shared vehicle to the second user, calculating a deviation amount between a time when the shared vehicle is actually rented to the second user and the scheduled lending time as a second deviation amount,
A shared vehicle management method for determining a distribution ratio of incentive benefits to be given to the first user and the second user based on the first deviation amount and the second deviation amount.
前記第2ユーザが、前記第1ユーザと同一のユーザまたは前記第1ユーザと所定の関係にあるユーザではあるか否かを判定し、
前記第2ユーザが前記第1ユーザと同一ユーザまたは前記第1ユーザと所定の関係にあるユーザである場合には、前記第1ユーザおよび前記第2ユーザに付与する前記インセンティブ特典を設定しない共用車両管理方法。 A shared vehicle management method according to any one of claims 1 to 5,
Determining whether the second user is the same user as the first user or a user in a predetermined relationship with the first user;
If the second user is the same user as the first user or a user who has a predetermined relationship with the first user, the shared vehicle that does not set the incentive privilege to be given to the first user and the second user Management method.
第1ユーザによりステーション内の1の共用車両が返却された返却時刻と、第2ユーザに前記ステーション内の前記1の共用車両または前記1の共用車両とは異なる共用車両を貸し出した貸出時刻とを取得し、
前記返却時刻から前記貸出時刻までの待機時間の長さが所定時間以上である場合には、前記待機時間の長さが前記所定時間未満である場合と比べて、インセンティブ特典の価値を高く設定し、設定した前記インセンティブ特典の情報を出力する共用車両管理方法。 A shared vehicle management method for managing a plurality of shared vehicles shared by a plurality of users,
A return time at which one shared vehicle in the station is returned by the first user, and a rental time at which the first user has rented the one shared vehicle in the station or a shared vehicle different from the first shared vehicle. Acquired,
When the length of the waiting time from the return time to the lending time is equal to or longer than the predetermined time, the value of the incentive privilege is set higher than when the length of the waiting time is less than the predetermined time. A shared vehicle management method for outputting information on the set incentive privilege.
前記共用車両を貸し出す営業の開始時刻から前記貸出時刻までの時間を前記待機時間として取得することで、前記共用車両を貸し出す営業の開始後に最初に前記共用車両を貸し出す前記第2ユーザに付与する前記インセンティブ特典を設定する共用車両管理方法。 It is a shared vehicle management method in any one of Claims 1-7,
The time from the start time of the business that lends the shared vehicle to the rental time is acquired as the waiting time, so that the second user that first lends the shared vehicle is given to the second user after the start of business that lends the shared vehicle Shared vehicle management method to set incentive benefits.
前記制御器は、
第1ユーザにより前記共用車両が返却された返却時刻と、第2ユーザに前記共用車両を貸し出した貸出時刻とを取得し、
前記返却時刻から前記貸出時刻までの待機時間の長さが所定時間以上である場合には、前記待機時間の長さが前記所定時間未満である場合と比べて、インセンティブ特典の価値を高く設定し、設定した前記インセンティブ特典の情報を出力する共用車両管理装置。 A shared vehicle management apparatus having a controller for managing a shared vehicle shared by a plurality of users,
The controller is
Obtaining a return time when the shared vehicle is returned by the first user and a rental time when the shared vehicle is lent to the second user;
When the length of the waiting time from the return time to the lending time is equal to or longer than the predetermined time, the value of the incentive privilege is set higher than when the length of the waiting time is less than the predetermined time. A shared vehicle management device that outputs information on the set incentive privilege.
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