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JP2018041228A - Intercom device, commodity purchase method, and commodity purchase program - Google Patents

Intercom device, commodity purchase method, and commodity purchase program Download PDF

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JP2018041228A
JP2018041228A JP2016174119A JP2016174119A JP2018041228A JP 2018041228 A JP2018041228 A JP 2018041228A JP 2016174119 A JP2016174119 A JP 2016174119A JP 2016174119 A JP2016174119 A JP 2016174119A JP 2018041228 A JP2018041228 A JP 2018041228A
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JP
Japan
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product
purchase
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store
input
Prior art date
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Application number
JP2016174119A
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Japanese (ja)
Inventor
淳宏 大島
Junhiro Oshima
淳宏 大島
紘幸 丸山
Hiroyuki Maruyama
紘幸 丸山
美奈子 木寅
Minako Kitora
美奈子 木寅
白崎 隆一
Ryuichi Shirasaki
隆一 白崎
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Japan Research Institute Ltd
Original Assignee
Japan Research Institute Ltd
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Abstract

【課題】商品の購入を希望する希望者の利便性の向上を図ること。
【解決手段】自らとあらかじめ関連付けされている、来店会員が商品購入支援装置110に入力した商品情報を、当該来店会員の会員情報とともに当該商品購入支援装置110から受信して表示し、表示された商品情報の中から登録会員によって選択された商品の購入を依頼する購入依頼の入力を受け付け、入力された購入依頼に関する情報を商品購入支援装置110へ送信するインターフォン装置130を構成した。
【選択図】図1B
An object of the present invention is to improve the convenience of those who wish to purchase products.
Product information that is associated with the customer in advance and that is input to the product purchase support device 110 by the visiting member is received from the product purchase support device 110 together with the member information of the visiting member, and is displayed and displayed. The interphone device 130 is configured to receive an input of a purchase request for requesting the purchase of a product selected by the registered member from the product information, and to transmit information regarding the input purchase request to the product purchase support device 110.
[Selection] Figure 1B

Description

この発明は、商品の購入にかかる在宅者の負担を軽減するインターフォン装置、商品購入方法および商品購入プログラムに関する。   The present invention relates to an interphone device, a product purchase method, and a product purchase program that reduce the burden on a person who needs to purchase a product.

従来、希望者が購入を希望する特定の商品の商品情報を当該商品を見つけた紹介者が登録することで、購入される可能性の高い商品についてのネットショッピングの仮想店舗を開設し、当該商品情報を希望者に通知することにより、希望者がその場に居なくても、紹介者が金銭を負担することなく希望者が希望する商品の購入を可能とした技術があった(たとえば、下記特許文献1を参照。)。   Conventionally, the introducer who found the product registers the product information of the specific product that the applicant wishes to purchase, and opens a virtual shop for online shopping for products that are likely to be purchased. By notifying the applicant of information, there is a technology that allows the introducer to purchase the desired product without paying money even if the applicant is not there (for example, (See Patent Document 1).

特開2015−156092号公報Japanese Patent Laying-Open No. 2015-156092

しかしながら、上述した従来の技術は、必ずしも希望者が在宅時に商品の紹介を受けるとは限らないため、たとえば、タイムセールにより販売される生鮮食品など、購入するかどうかの判断に即時性が要求される商品の購入には適しておらず、希望者の利便性が不十分であるという問題があった。   However, since the above-described conventional technology does not always receive the introduction of the product when the applicant is at home, for example, immediateness is required in determining whether to purchase fresh food sold through a time sale. This is not suitable for purchase of products, and there is a problem that the convenience of the applicant is insufficient.

また、上述した従来の技術は、商品の購入自体を即決できる希望者であっても、店舗において購入した商品を持ち帰るのは購入者であるため、たとえば、高齢者やハンディキャップパーソンなどのように、商品の購入にかかる負担軽減を必要とする希望者の利便性が不十分であるという問題があった。   In addition, even if the above-described conventional technology is a person who can promptly decide on the purchase of the product, it is the purchaser who brings back the product purchased at the store. For example, an elderly person, a handicap person, etc. There has been a problem that the convenience of those who need to reduce the burden of purchasing goods is insufficient.

この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、商品の購入を希望する希望者の利便性の向上を図ることができるインターフォン装置、商品購入方法および商品購入プログラムを提供することを目的とする。   An object of the present invention is to provide an interphone device, a product purchase method, and a product purchase program capable of improving the convenience of a person who desires to purchase a product in order to solve the above-described problems caused by the prior art. And

上述した課題を解決し、目的を達成するため、この発明にかかるインターフォン装置は、登録会員の住居に設置されたインターフォン装置であって、自らとあらかじめ関連付けされている、店舗に来店している登録会員(以下「来店会員」という)が当該店舗の商品購入支援装置に入力した商品情報を、当該来店会員の会員情報とともに当該商品購入支援装置から受信する受信手段と、前記受信手段によって受信された商品情報を表示する表示手段と、前記表示手段に表示された商品情報の中から所望の商品を選択する選択手段と、前記選択手段によって選択された商品の購入を依頼する購入依頼の入力を受け付ける購入依頼入力手段と、前記購入依頼入力手段によって入力された購入依頼に関する情報を前記商品購入支援装置へ送信する送信手段と、を備えたことを特徴とする。   In order to solve the above-described problems and achieve the object, an interphone device according to the present invention is an interphone device installed in a registered member's residence, and is registered in advance at a store associated with itself. The product information input by the member (hereinafter referred to as “visit member”) to the product purchase support device of the store is received from the product purchase support device together with the member information of the store member, and received by the reception unit. Accepts input of a display means for displaying product information, a selection means for selecting a desired product from the product information displayed on the display means, and a purchase request for requesting the purchase of the product selected by the selection means A purchase request input means, and a transmission for transmitting information related to the purchase request input by the purchase request input means to the product purchase support apparatus. Characterized by comprising a means.

また、この発明にかかるインターフォン装置は、上記の発明において、前記受信手段によって前記商品情報を受信した場合に、受信したことを通知する通知手段を備えたことを特徴とする。   Moreover, the interphone apparatus according to the present invention is characterized in that, in the above invention, when the product information is received by the receiving means, a notification means for notifying that the product information has been received is provided.

また、この発明にかかるインターフォン装置は、上記の発明において、前記選択手段によって選択された商品のカード決済依頼の入力を受け付ける決済依頼入力手段を備え、前記送信手段が、前記決済依頼入力手段によって入力された決済依頼に関する情報を前記商品購入支援装置へ送信することを特徴とする。   The interphone device according to the present invention further comprises a payment request input means for accepting an input of a card payment request for the product selected by the selection means in the above invention, wherein the transmission means is input by the payment request input means. The information regarding the settled payment request is transmitted to the product purchase support apparatus.

また、この発明にかかるインターフォン装置は、上記の発明において、前記決済依頼入力手段が、前記受信手段によって前記商品情報が受信されてから所定の時間内にのみ、選択された商品のカード決済依頼を受け付けることを特徴とする。   In the interphone device according to the present invention as set forth in the invention described above, the payment request input means issues a card payment request for the selected merchandise only within a predetermined time after the merchandise information is received by the receiving means. It is characterized by accepting.

また、この発明にかかるインターフォン装置は、上記の発明において、前記受信手段が、前記決済依頼に関する情報に基づく決済が完了した場合に、当該完了通知を受信することを特徴とする。   The interphone apparatus according to the present invention is characterized in that, in the above-mentioned invention, the receiving means receives the completion notice when the payment based on the information related to the payment request is completed.

また、この発明にかかるインターフォン装置は、上記の発明において、前記決済依頼入力手段が、パスワードの入力を受け付け、前記送信手段が、入力されたパスワードが、あらかじめ登録されているパスワードと一致した場合に、入力された決済依頼に関する情報を前記商品購入支援装置へ送信することを特徴とする。   In the interphone device according to the present invention, in the above invention, when the settlement request input unit accepts an input of a password, and the transmission unit matches the password that has been registered in advance. The information regarding the input settlement request is transmitted to the product purchase support apparatus.

また、この発明にかかる商品販売方法は、登録会員の住居に設置されたインターフォン装置を用いた商品購入方法であって、前記インターフォン装置が、自らとあらかじめ関連付けされている、店舗に来店している登録会員(以下「来店会員」という)が当該店舗の商品購入支援装置に入力した商品情報を、当該来店会員の会員情報とともに当該商品購入支援装置から受信し、受信された商品情報を表示し、表示された商品情報の中から所望の商品を選択し、選択された商品の購入を依頼する購入依頼の入力を受け付け、入力された購入依頼に関する情報を前記商品購入支援装置へ送信する処理を実行することを特徴とする。   The product sales method according to the present invention is a product purchase method using an interphone device installed in a registered member's residence, wherein the interphone device is in a store associated with the store in advance. Product information entered by the registered member (hereinafter referred to as “store visit member”) into the product purchase support device of the store is received from the product purchase support device together with the member information of the store visit member, and the received product information is displayed. Select a desired product from the displayed product information, accept a purchase request input requesting the purchase of the selected product, and execute a process of transmitting information regarding the input purchase request to the product purchase support apparatus It is characterized by doing.

また、この発明にかかる商品購入プログラムは、登録会員の住居に設置されたインターフォン装置に実行させる商品購入プログラムであって、前記インターフォン装置に、自らとあらかじめ関連付けされている、店舗に来店している登録会員(以下「来店会員」という)が当該店舗の商品購入支援装置に入力した商品情報を、当該来店会員の会員情報とともに当該商品購入支援装置から受信し、受信された商品情報を表示し、表示された商品情報の中から所望の商品を選択し、選択された商品の購入を依頼する購入依頼の入力を受け付け、入力された購入依頼に関する情報を前記商品購入支援装置へ送信する処理を実行させることを特徴とする。   The product purchase program according to the present invention is a product purchase program to be executed by an interphone device installed in a registered member's residence, and is visiting a store associated with the interphone device in advance. Product information entered by the registered member (hereinafter referred to as “store visit member”) into the product purchase support device of the store is received from the product purchase support device together with the member information of the store visit member, and the received product information is displayed. Select a desired product from the displayed product information, accept a purchase request input requesting the purchase of the selected product, and execute a process of transmitting information regarding the input purchase request to the product purchase support apparatus It is characterized by making it.

この発明にかかるインターフォン装置、商品購入方法および商品購入プログラムによれば、商品の購入を希望する希望者の利便性の向上を図ることができるという効果を奏する。   According to the interphone device, the product purchase method, and the product purchase program according to the present invention, there is an effect that it is possible to improve the convenience of those who wish to purchase the product.

この発明にかかる実施の形態の商品購入システムのシステム構成を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the system configuration | structure of the goods purchasing system of embodiment concerning this invention. インターフォン装置の構成を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the structure of an intercom apparatus. 商品購入支援装置を実現するコンピュータ装置のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows an example of the hardware constitutions of the computer apparatus which implement | achieves a goods purchase assistance apparatus. キオスク端末装置を実現するコンピュータ装置のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows an example of the hardware constitutions of the computer apparatus which implement | achieves a kiosk terminal device. インターフォン装置を実現するコンピュータ装置のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows an example of the hardware constitutions of the computer apparatus which implement | achieves an interphone apparatus. 決済装置のハードウエア構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the hardware constitutions of a payment apparatus. 登録会員情報データベースの一例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows an example of a registered member information database. 商品購入支援サービスの利用例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the usage example of merchandise purchase assistance service. インターフォン装置のディスプレイに表示される表示画面例を示す説明図(その1)である。It is explanatory drawing (the 1) which shows the example of a display screen displayed on the display of an intercom apparatus. インターフォン装置のディスプレイに表示される表示画面例を示す説明図(その2)である。It is explanatory drawing (the 2) which shows the example of a display screen displayed on the display of an intercom apparatus. インターフォン装置のディスプレイに表示される別の表示画面例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows another example of a display screen displayed on the display of an intercom apparatus. インターフォン装置の機能的構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the functional structure of an intercom apparatus. インターフォン装置の処理手順の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the process sequence of an intercom apparatus.

以下に添付図面を参照して、この発明にかかるインターフォン装置、商品購入方法および商品購入プログラムの好適な実施の形態を詳細に説明する。   Exemplary embodiments of an intercom apparatus, a product purchase method, and a product purchase program according to the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings.

(商品購入システムのシステム構成)
まず、この発明にかかる実施の形態の商品購入システムのシステム構成について説明する。図1Aは、この発明にかかる実施の形態の商品購入システムのシステム構成を示す説明図である。
(System configuration of product purchase system)
First, the system configuration of the product purchase system according to the embodiment of the present invention will be described. FIG. 1A is an explanatory diagram showing a system configuration of a product purchase system according to an embodiment of the present invention.

図1Aにおいて、商品購入システム100は、商品購入支援装置110と、キオスク端末装置120と、インターフォン装置130と、決済装置140と、によって構成される。商品購入支援装置110とキオスク端末装置120、および商品購入支援装置110とインターフォン装置130とは、インターネットなどのネットワーク101を介して相互に通信可能に接続されている。   1A, the product purchase system 100 includes a product purchase support device 110, a kiosk terminal device 120, an interphone device 130, and a settlement device 140. The product purchase support device 110 and the kiosk terminal device 120, and the product purchase support device 110 and the interphone device 130 are connected to each other via a network 101 such as the Internet.

商品購入支援装置110は、たとえば、商品購入システム100の管理者によって管理されるコンピュータ装置によって実現することができる(図2Aを参照)。また、商品購入支援装置110は、ネットワーク101に接続されたカード会社サーバ102との間で通信する。   The product purchase support apparatus 110 can be realized by, for example, a computer device managed by an administrator of the product purchase system 100 (see FIG. 2A). The product purchase support apparatus 110 communicates with the card company server 102 connected to the network 101.

カード会社サーバ102は、たとえば、クレジットカードを用いた決済(カード決済)を実現するカード決済システムに用いるクレジットカードを発行するカード発行会社によって管理されるコンピュータ装置によって実現することができる。あるいは、カード会社サーバ102は、たとえば、カード加盟店からの決済情報の通知を受ける加盟店管理会社(アクワイアラ)によって管理されるコンピュータ装置であってもよい。カード会社サーバ102は、カード決済の実行にかかる各種の情報を格納している。   The card company server 102 can be realized, for example, by a computer device managed by a card issuing company that issues a credit card used in a card payment system that realizes a payment using a credit card (card payment). Alternatively, the card company server 102 may be, for example, a computer device managed by a member store management company (acquirer) that receives notification of payment information from a card member store. The card company server 102 stores various types of information related to execution of card payment.

キオスク端末装置120は、商品購入システム100を利用して提供される商品購入支援サービスに加盟する店舗の売り場に設置され、ディスプレイ121や操作部122、通信機能などを備える(図2Bを参照)。また、キオスク端末装置120は、店舗内で取り扱う商品に付されたバーコードや2次元コードなどを光学的に読み取る際に用いられるバーコードスキャナ123を備えている。   The kiosk terminal device 120 is installed at a sales floor of a store affiliated with a product purchase support service provided using the product purchase system 100, and includes a display 121, an operation unit 122, a communication function, and the like (see FIG. 2B). In addition, the kiosk terminal device 120 includes a barcode scanner 123 that is used when optically reading a barcode or a two-dimensional code attached to a product handled in the store.

キオスク端末装置120の外装には、カードリーダ(図2Bを参照)によるカードの読み取り位置を案内するガイド124が設けられている。キオスク端末装置120は、ガイド124に近づけられたカードのICチップに記憶された情報を読み取る。キオスク端末装置120は、1つの店舗内に1台または複数台設置される。1つの店舗に複数の売り場が存在する場合、キオスク端末装置120は、売り場ごとに設置してもよい。   On the exterior of the kiosk terminal device 120, a guide 124 for guiding a card reading position by a card reader (see FIG. 2B) is provided. The kiosk terminal device 120 reads information stored in the IC chip of the card brought close to the guide 124. One or a plurality of kiosk terminal devices 120 are installed in one store. When a plurality of sales floors exist in one store, the kiosk terminal device 120 may be installed for each sales floor.

商品購入支援サービスの運用においては、当該商品購入支援サービスの会員に所定のカードがあらかじめ発行されている。カードは、当該カードすなわち会員ごとに固有の識別情報(会員ID)を記憶するICチップを備えている。商品購入支援サービスの利用に際して用いるカードは、クレジットカードであってもよい。商品購入支援装置110は、キオスク端末装置120を介して会員IDを取得することによって、店舗に来店している会員(以下、「来店会員」という)を認識することができる。   In the operation of the product purchase support service, a predetermined card is issued in advance to the member of the product purchase support service. The card includes an IC chip that stores identification information (member ID) unique to each card, that is, each member. The card used when using the product purchase support service may be a credit card. The product purchase support apparatus 110 can recognize a member who has visited the store (hereinafter referred to as a “visit member”) by acquiring a member ID via the kiosk terminal device 120.

インターフォン装置130は、登録会員の住居に設置される当該住居専用の電話であって、住居玄関の外壁など住居の外部に設置される呼び出し用の子機(図示を省略する)からの呼び出しに応じて、当該子機との間で通話をおこなうことができる(図1B、図2Cを参照)。登録会員は、商品購入支援サービスに加入して当該商品購入支援サービスを利用する会員であって店舗に来店しない会員によって実現される。   The interphone device 130 is a phone dedicated to the residence that is installed in the registered member's residence, and responds to calls from a calling handset (not shown) installed outside the residence, such as the outer wall of the residence entrance. Thus, a call can be made with the slave unit (see FIGS. 1B and 2C). A registered member is realized by a member who subscribes to the product purchase support service and uses the product purchase support service and does not visit the store.

決済装置140は、商品の決済に用いられる。決済装置140は、商品購入支援サービスの会員を含む、店舗の利用者が購入する商品コードなどの入力を受け付け、入力を受け付けた商品コードに基づいてカード会社サーバ102との間で通信をおこなうことによりカード決済をおこなう機能を備えている。また、決済装置140は、入力を受け付けた商品コードに基づいて現金による決済をおこなう機能を備えている。   The settlement apparatus 140 is used for settlement of merchandise. The settlement apparatus 140 receives input of a product code purchased by a store user including members of the product purchase support service, and communicates with the card company server 102 based on the received product code. The card payment function is provided. Further, the settlement apparatus 140 has a function of performing settlement with cash based on the commodity code that has received the input.

(インターフォン装置130の構成)
つぎに、インターフォン装置130の構成について説明する。図1Bは、インターフォン装置130の構成を示す説明図である。図1Bにおいて、インターフォン装置130は、ディスプレイ131や操作部132、通信機能などを備えている。
(Configuration of interphone device 130)
Next, the configuration of the interphone device 130 will be described. FIG. 1B is an explanatory diagram showing a configuration of the interphone device 130. 1B, the interphone device 130 includes a display 131, an operation unit 132, a communication function, and the like.

操作部132は、商品購入支援サービスを利用して、インターフォン装置130を介して提示された商品を購入するか否かの意思を示す「購入」ボタン132aや、「不要」ボタン132bなどを備えている。インターフォン装置130は、商品購入支援サービスに加入しており、商品の購入の意思表示をしている会員と通話するためのマイク133やスピーカー134を備えている。   The operation unit 132 includes a “purchase” button 132a indicating an intention to purchase a product presented via the interphone device 130 using a product purchase support service, an “unnecessary” button 132b, and the like. Yes. The interphone device 130 is subscribed to a product purchase support service, and includes a microphone 133 and a speaker 134 for making a call with a member who has indicated the intention to purchase the product.

また、操作部132は、商品購入支援サービスを利用したカード決済に際して、登録会員によるパスワードの入力を受け付ける入力キー(図示を省略する)を備えていてもよい。パスワードの入力を受け付ける入力キーは、ディスプレイ131に積層されたタッチパネル(図示を省略する)によって実現してもよい。   Further, the operation unit 132 may include an input key (not shown) that accepts input of a password by a registered member at the time of card payment using the product purchase support service. An input key for receiving a password may be realized by a touch panel (not shown) stacked on the display 131.

商品購入支援サービスにおいては、カード決済に際して要求されるパスワードを登録会員が任意に設定することができるようにしてもよい。具体的には、パスワードを構成する文字列を数字にしたりアルファベットにしたり、あるいは、パスワードを構成する文字列の桁数を、登録会員が任意に設定することができるようにしてもよい。   In the product purchase support service, a registered member may arbitrarily set a password required for card settlement. Specifically, the registered character string may be set to a number or alphabet, or the registered member can arbitrarily set the number of digits in the password.

操作部132は、さらに、住居の外部に設置される呼び出し用の子機との間において、通常のインターフォン通話をおこなうための、当該子機からの呼び出しに応じるための操作キーを備えている。これにより、当該操作キーを操作することにより、インターフォン装置130と子機とのインターフォン通話を実現することができる。   The operation unit 132 further includes operation keys for responding to a call from the slave unit for performing a normal interphone call with a slave unit for calling installed outside the residence. Thereby, by operating the operation key, interphone communication between the interphone device 130 and the slave unit can be realized.

インターフォン装置130においては、マイク133とスピーカー134とが別体であってもよく、受話器の形で一体に設けられていてもよい。また、インターフォン装置130は、商品購入支援サービスに加入しており、商品の購入の意思表示をしている会員を撮影するカメラ135を備えていてもよい。   In the interphone device 130, the microphone 133 and the speaker 134 may be provided separately, or may be provided integrally in the form of a receiver. In addition, the interphone device 130 may include a camera 135 that photographs a member who has subscribed to the product purchase support service and displays an intention to purchase the product.

インターフォン装置130は、カードリーダ(図2Cにおける符号234を参照)を備えている。カードリーダは、インターフォン装置130の筐体に設けられたスリット136を介して筐体内に挿入されたクレジットカードなどの決済用のカードCに設けられたICチップから当該ICチップに記憶された情報を取得する。取得した情報は、カード決済に供される。   The intercom device 130 includes a card reader (see reference numeral 234 in FIG. 2C). The card reader reads information stored in the IC chip from an IC chip provided in a payment card C such as a credit card inserted into the case through a slit 136 provided in the case of the interphone device 130. get. The acquired information is used for card payment.

(商品購入支援装置110のハードウエア構成の一例)
つぎに、商品購入支援装置110のハードウエア構成の一例について説明する。図2Aは、商品購入支援装置110を実現するコンピュータ装置のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。
(Example of hardware configuration of product purchase support apparatus 110)
Next, an example of the hardware configuration of the product purchase support apparatus 110 will be described. FIG. 2A is a block diagram illustrating an example of a hardware configuration of a computer device that implements the product purchase support apparatus 110.

図2Aにおいて、商品購入支援装置110を実現するコンピュータ装置は、CPU(Central Processing Unit)211と、メモリ212と、通信I/F(Interface)213と、を備えている。コンピュータ装置が備える各部211〜213は、バス210によってそれぞれ接続されている。CPU211は、コンピュータ装置の全体の制御をつかさどる。   In FIG. 2A, the computer device that implements the product purchase support device 110 includes a CPU (Central Processing Unit) 211, a memory 212, and a communication I / F (Interface) 213. The units 211 to 213 included in the computer device are connected by a bus 210. The CPU 211 controls the entire computer device.

メモリ212は、ブートプログラムなどのプログラムや各種のデータベースを構成するデータなどを記憶している。また、メモリ212は、この発明にかかる実施の形態の商品購入支援プログラムや登録会員情報データベースなど、商品購入支援サービスの提供にかかる各種のプログラムやデータを記憶している。   The memory 212 stores programs such as a boot program and data constituting various databases. Further, the memory 212 stores various programs and data related to the provision of the product purchase support service such as the product purchase support program and the registered member information database according to the embodiment of the present invention.

また、メモリ212は、CPU211のワークエリアとして使用される。メモリ212は、たとえば、ROM(Read−Only Memory)、RAM(Random Access Memory)、HDD(Hard Disc Drive)およびHD(Hard Disc)などによって実現することができる。   The memory 212 is used as a work area for the CPU 211. The memory 212 can be realized by, for example, a ROM (Read-Only Memory), a RAM (Random Access Memory), a HDD (Hard Disc Drive), and an HD (Hard Disc).

通信I/F213は、ネットワーク101に接続され、コンピュータ装置の内部と、キオスク端末装置120やインターフォン装置130およびカード会社サーバ102などの外部装置と、のインターフェイスをつかさどる。具体的に、通信I/F213は、コンピュータ装置の内部と外部装置との間におけるデータの入出力を制御する。   The communication I / F 213 is connected to the network 101 and controls an interface between the inside of the computer device and external devices such as the kiosk terminal device 120, the interphone device 130, and the card company server 102. Specifically, the communication I / F 213 controls data input / output between the inside of the computer device and the external device.

(キオスク端末装置120のハードウエア構成の一例)
つぎに、キオスク端末装置120のハードウエア構成の一例について説明する。図2Bは、キオスク端末装置120を実現するコンピュータ装置のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。
(Example of hardware configuration of kiosk terminal device 120)
Next, an example of the hardware configuration of the kiosk terminal device 120 will be described. FIG. 2B is a block diagram illustrating an example of a hardware configuration of a computer device that implements the kiosk terminal device 120.

図2Bにおいて、キオスク端末装置120は、CPU221と、メモリ222と、通信I/F223と、カードリーダ224と、ディスプレイ121と、操作部122と、バーコードスキャナ123と、マイク225と、スピーカー226と、を備えている。キオスク端末装置120が備える各部121〜123、221〜226は、バス220によってそれぞれ接続されている。   2B, the kiosk terminal device 120 includes a CPU 221, a memory 222, a communication I / F 223, a card reader 224, a display 121, an operation unit 122, a barcode scanner 123, a microphone 225, a speaker 226, and the like. It is equipped with. The units 121 to 123 and 221 to 226 included in the kiosk terminal device 120 are connected to each other by a bus 220.

CPU221は、キオスク端末装置120の全体の制御をつかさどる。CPU221は、メモリ222が記憶する各種のプログラムやデータを用いて、キオスク端末装置120の全体の制御をつかさどる。メモリ222は、フラッシュメモリなどによって実現することができる。通信I/F223は、キオスク端末装置120の内部と、キオスク端末装置120の外部とのインターフェイスをつかさどる。また、通信I/F223は、電話回線網に接続され、インターフォン装置130などとの音声通信に際して用いられる。   The CPU 221 is responsible for overall control of the kiosk terminal device 120. The CPU 221 is responsible for overall control of the kiosk terminal device 120 using various programs and data stored in the memory 222. The memory 222 can be realized by a flash memory or the like. The communication I / F 223 manages an interface between the kiosk terminal device 120 and the kiosk terminal device 120. The communication I / F 223 is connected to a telephone line network and is used for voice communication with the interphone device 130 and the like.

カードリーダ224は、会員のカードに設けられたICチップに送信する送信信号を復調する復調器、当該復調器が復調した送信信号の電波(電磁波、交流磁界)を発するアンテナ、当該アンテナを介してICチップから受信した信号を変調する変調器、などによって構成することができる。カードリーダ224は、復調する送信信号をCPU221から受信し、アンテナを介して外部に出力する。また、カードリーダ224は、アンテナを介して受信し、変調器によって変調された信号をCPU221に出力する。   The card reader 224 includes a demodulator that demodulates a transmission signal to be transmitted to an IC chip provided on a member's card, an antenna that emits radio waves (electromagnetic waves and AC magnetic fields) of the transmission signal demodulated by the demodulator, and the antenna. It can be configured by a modulator that modulates a signal received from the IC chip. The card reader 224 receives a transmission signal to be demodulated from the CPU 221 and outputs it to the outside via an antenna. The card reader 224 outputs a signal received through the antenna and modulated by the modulator to the CPU 221.

非接触型のICチップを備えたカードは、ICチップとともにカード内に埋め込まれたアンテナによって、カードリーダ224から送信される電波を受信し、受信した電波をエネルギーに変換して電源とし、当該電源を用いてカードリーダ224との間で無線でデータのやりとりをおこなう。カードが備えるICチップには、たとえば、カードリーダ224が読み取ったカードのカード番号(会員番号)が記憶されている。カードリーダ224は、たとえば、商品購入支援サービスの運営者が発行する会員カードやポイントカード、カード決済に用いる決済用のカードCなどのカードを読み取り対象とする。   A card having a non-contact type IC chip receives a radio wave transmitted from the card reader 224 by an antenna embedded in the card together with the IC chip, converts the received radio wave into energy, and uses it as a power source. Is used to exchange data with the card reader 224 wirelessly. For example, the card number (membership number) of the card read by the card reader 224 is stored in the IC chip included in the card. For example, the card reader 224 reads a card such as a membership card or a point card issued by an operator of the product purchase support service or a payment card C used for card payment.

カードリーダ224は、カードのICチップとの間で、上記のような非接触方式により通信をおこなうものに限らない。非接触方式により読み取りをおこなうカードリーダ224に代えて、ICチップに接続された接点(端子)を備えるカードを用いて、当該接点(端子)に端子を接触させることによって当該ICチップに記憶された情報を読み取る接触式のカードリーダを用いてもよい。また、非接触方式により読み取りをおこなうカードリーダ224に代えて、たとえば、磁気ヘッドを備え、磁気ストライプを備えた磁気カードとの間で通信をおこなうカードリーダを用いてもよい。   The card reader 224 is not limited to communicating with the IC chip of the card by the non-contact method as described above. Instead of the card reader 224 that performs reading by the non-contact method, a card having a contact (terminal) connected to the IC chip is used, and the terminal is brought into contact with the contact (terminal) and stored in the IC chip. You may use the contact-type card reader which reads information. Further, instead of the card reader 224 that performs reading by a non-contact method, for example, a card reader that includes a magnetic head and communicates with a magnetic card that includes a magnetic stripe may be used.

ディスプレイ121は、操作内容や、利用者に対する案内情報などを表示する。ディスプレイ121は、商品購入支援サービスの利用にかかる各種の操作画面を表示する。ディスプレイ121は、たとえば、主に液晶ディスプレイや有機EL(Electro−Luminescence)ディスプレイなどによって実現することができる。   The display 121 displays operation contents, guidance information for the user, and the like. The display 121 displays various operation screens related to the use of the product purchase support service. The display 121 can be realized, for example, mainly by a liquid crystal display, an organic EL (Electro-Luminescence) display, or the like.

具体的には、たとえば、液晶パネルによって実現されるディスプレイ121は、透明電極が組み込まれた一対のガラス基板によって液晶材料(液晶分子)を挟み、このガラス基板に偏光フィルタを設けることによって構成されている。液晶パネルは、電極に電圧を加えて液晶分子の向きを変化させることによって、ガラス基板を透過する光の状態を制御する。また、液晶パネルは、光源として、バックライトを備えている。これにより自らは発光しない液晶分子が表示する画像を照明することができる。   Specifically, for example, the display 121 realized by a liquid crystal panel is configured by sandwiching a liquid crystal material (liquid crystal molecules) between a pair of glass substrates in which transparent electrodes are incorporated, and providing a polarizing filter on the glass substrate. Yes. The liquid crystal panel controls the state of light transmitted through the glass substrate by applying a voltage to the electrodes to change the direction of the liquid crystal molecules. Further, the liquid crystal panel includes a backlight as a light source. This makes it possible to illuminate an image displayed by liquid crystal molecules that do not emit light by themselves.

操作部122は、文字、数値、各種指示などの入力のためのキーを備え、データ入力をおこなう。操作部122は、たとえば、タッチパネルやキーボードなどによって実現することができる。タッチパネルやキーボードなどによって実現される操作部122は、当該操作部122に対する入力操作に応じた信号をCPU221に対して出力する。   The operation unit 122 includes keys for inputting characters, numerical values, various instructions, and the like, and performs data input. The operation unit 122 can be realized by, for example, a touch panel or a keyboard. The operation unit 122 realized by a touch panel, a keyboard, or the like outputs a signal corresponding to an input operation on the operation unit 122 to the CPU 221.

操作部122をタッチパネルによって実現する場合、当該タッチパネルは、ディスプレイ121の表示面側に積層される。タッチパネルは、指やペンなどの筆記部材が接触したことを検出した場合に、タッチパネルに対する筆記部材の接触位置に応じた電気信号を出力する。タッチパネル5は、たとえば抵抗膜方式や静電容量方式、音響パルス認識方式、超音波表面弾性波方式、赤外遮光方式、画像認識方式など公知の各種の方式のものを用いることができる。   When the operation unit 122 is realized by a touch panel, the touch panel is stacked on the display surface side of the display 121. When the touch panel detects that a writing member such as a finger or a pen is in contact, the touch panel outputs an electrical signal corresponding to the contact position of the writing member with respect to the touch panel. As the touch panel 5, various known methods such as a resistive film method, a capacitance method, an acoustic pulse recognition method, an ultrasonic surface acoustic wave method, an infrared light shielding method, and an image recognition method can be used.

バーコードスキャナ123は、店舗内で取り扱う商品に付されたバーコードや2次元コードなどを光学的に読み取ることが可能な光学式マーク認識装置(OMR:Optical Mark RecognitionもしくはOptical Mark Reader)によって実現することができる。   The barcode scanner 123 is realized by an optical mark recognition device (OMR: Optical Mark Reader) capable of optically reading a barcode or a two-dimensional code attached to a product handled in a store. be able to.

バーコードスキャナ123は、LEDなどの光源、光源からの光を走査させるポリゴンミラー、読み取り対象物からの反射光を受光する受光センサ、受光センサが受光した光信号をデコードするデコード回路などを備えている。受光センサとしてCCDイメージセンサを採用することにより、2次元コードを読み取ることが可能になる。デコード回路がデコードしたデータは、CPU221に出力される。   The barcode scanner 123 includes a light source such as an LED, a polygon mirror that scans light from the light source, a light receiving sensor that receives reflected light from an object to be read, a decoding circuit that decodes an optical signal received by the light receiving sensor, and the like. Yes. By using a CCD image sensor as the light receiving sensor, it is possible to read a two-dimensional code. Data decoded by the decoding circuit is output to the CPU 221.

マイク225は、アナログデータとして入力された話者の声をアナログ/デジタル変換し、デジタル形式の音声データを生成する。マイク225を用いることにより、利用者は、キオスク端末装置120を介して、インターフォン装置130との間で音声による通信(通話)をおこなうことができる。マイク225は、キオスク端末装置120に位置固定された形態であってもよく、コードを介してキオスク端末装置120の本体に接続されて利用者の口元に近づけて使用することができる形態であってもよい。   The microphone 225 performs analog / digital conversion on the voice of the speaker input as analog data, and generates digital audio data. By using the microphone 225, the user can perform voice communication (call) with the interphone device 130 via the kiosk terminal device 120. The microphone 225 may be configured to be fixed to the kiosk terminal device 120 and connected to the main body of the kiosk terminal device 120 via a cord so as to be used close to the user's mouth. Also good.

スピーカー226は、たとえば、操作内容を案内するためのデジタル形式の音声データをデジタル/アナログ変換し、アナログ形式の音声データに基づいてスピーカーコーンにおけるコイルに通電するなどして音声を出力する。マイク225およびスピーカー226は、電話機における受話器のように一体化されていてもよい。   The speaker 226, for example, digital / analog converts digital audio data for guiding the operation contents, and outputs audio by energizing a coil in the speaker cone based on the analog audio data. Microphone 225 and speaker 226 may be integrated like a telephone receiver.

キオスク端末装置120は、さらに、プリンタやカメラ(いずれも図示を省略する)を備えていてもよい。キオスク端末装置120がプリンタを備えることにより、商品購入支援サービスの利用に際して必要な情報を記録した所定の用紙を発行することができる。具体的には、プリンタは、たとえば、商品購入支援サービスを利用して購入した商品のリストや購入者に関する情報を記録した所定の用紙を発行することができる。   The kiosk terminal device 120 may further include a printer and a camera (both not shown). By providing the kiosk terminal device 120 with a printer, it is possible to issue a predetermined sheet on which information necessary for using the product purchase support service is recorded. Specifically, for example, the printer can issue a predetermined sheet on which a list of products purchased using a product purchase support service and information on a purchaser are recorded.

プリンタは、所定の用紙に対して決済の内容などを記録する記録処理をおこなうことによって上記の所定の用紙を発行する。プリンタは、たとえば、感熱発色性を有する記録媒体に複数の発熱素子を備えるサーマルヘッドを当接させ、該当する発熱素子を選択的に発熱させることによって記録処理をおこなうことによって上記の所定の用紙を発行する。プリンタは、サーマルヘッドを備えたプリンタに限るものではなく、レーザプリンタ、インクジェットプリンタなど公知の各種の印字方式のプリンタによって実現することができる。   The printer issues the predetermined paper by performing a recording process for recording the contents of settlement on the predetermined paper. The printer, for example, contacts the thermal head having a plurality of heating elements to a recording medium having heat-sensitive color development, and performs the recording process by selectively generating heat from the corresponding heating elements, so that the predetermined paper is obtained. Issue. The printer is not limited to a printer having a thermal head, and can be realized by a printer of various known printing methods such as a laser printer and an ink jet printer.

カメラは、CPU221によって制御されて撮像対象を撮像し、画像データを生成する。具体的に、カメラは、利用者が操作部122に対して所定の入力操作をした場合に、キオスク端末装置120の前にいる利用者を撮像する。カメラによって生成された画像データは、CPU221に出力され、通信I/F223を介してインターフォン装置130へ送信される。   The camera is controlled by the CPU 221 to capture an imaging target and generate image data. Specifically, the camera images the user in front of the kiosk terminal device 120 when the user performs a predetermined input operation on the operation unit 122. Image data generated by the camera is output to the CPU 221 and transmitted to the interphone device 130 via the communication I / F 223.

キオスク端末装置120がカメラを備えることにより、キオスク端末装置120を利用する来店会員の画像や、当該来店会員が紹介する商品の画像などをインターフォン装置130に送信することができる。これにより、インターフォン装置130を介して商品の紹介を受ける会員は、商品を紹介した会員や紹介された商品を目視によって確認することができるので、不審人物からの不正な買い物の勧誘を断ることができる。   By providing the kiosk terminal device 120 with a camera, it is possible to transmit to the interphone device 130 images of visiting members who use the kiosk terminal device 120, images of products introduced by the visiting member, and the like. As a result, a member who receives a product introduction via the interphone device 130 can visually confirm the member who introduced the product or the introduced product, and therefore may refuse an unauthorized shopping invitation from a suspicious person. it can.

(インターフォン装置130のハードウエア構成の一例)
つぎに、インターフォン装置130のハードウエア構成の一例について説明する。図2Cは、インターフォン装置130を実現するコンピュータ装置のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。
(Example of hardware configuration of intercom device 130)
Next, an example of the hardware configuration of the interphone device 130 will be described. FIG. 2C is a block diagram illustrating an example of a hardware configuration of a computer device that implements the interphone device 130.

図2Cにおいて、インターフォン装置130は、CPU231と、メモリ232と、通信I/F233と、ディスプレイ131と、操作部132と、マイク133と、スピーカー134と、カードリーダ234と、を備えている。インターフォン装置130が備える各部131〜134、231〜234は、バス230によってそれぞれ接続されている。   In FIG. 2C, the interphone device 130 includes a CPU 231, a memory 232, a communication I / F 233, a display 131, an operation unit 132, a microphone 133, a speaker 134, and a card reader 234. The units 131 to 134 and 231 to 234 included in the interphone device 130 are connected by a bus 230.

CPU231は、インターフォン装置130の全体の制御をつかさどる。CPU231は、メモリ232が記憶する各種のプログラムやデータを用いて、インターフォン装置130の全体の制御をつかさどる。メモリ232は、フラッシュメモリなどによって実現することができる。通信I/F233は、インターフォン装置130の内部と、インターフォン装置130の外部とのインターフェイスをつかさどる。   The CPU 231 controls the entire interphone device 130. The CPU 231 controls the entire interphone apparatus 130 using various programs and data stored in the memory 232. The memory 232 can be realized by a flash memory or the like. The communication I / F 233 controls the interface between the inside of the interphone device 130 and the outside of the interphone device 130.

カードリーダ234は、上記のカードリーダ224と同様に、登録会員のクレジットカードなどの決済用のカードCのICチップに送信する送信信号を復調する復調器、当該復調器が復調した送信信号の電波を発するアンテナ、当該アンテナを介してICチップから受信した信号を変調する変調器、などによって構成することができる。カードリーダ234は、アンテナを介して受信し、変調器によって変調された信号をCPU231に出力する。   Similarly to the card reader 224, the card reader 234 demodulates a transmission signal to be transmitted to an IC chip of a payment card C such as a registered member's credit card, and a radio wave of the transmission signal demodulated by the demodulator. And a modulator that modulates a signal received from the IC chip via the antenna. The card reader 234 outputs the signal received through the antenna and modulated by the modulator to the CPU 231.

カードリーダ234は、非接触方式により決済用のカードCのICチップと通信をおこなう構成であってもよく、決済用のカードCのICチップに接触して当該ICチップに記憶された情報を読み取る接触式の構成であってもよい。また、磁気ストライプを備えた磁気カードタイプの決済用のカードCとの間で通信をおこなう構成であってもよい。   The card reader 234 may be configured to communicate with the IC chip of the payment card C by a non-contact method, and contacts the IC chip of the payment card C to read information stored in the IC chip. A contact-type configuration may be used. Moreover, the structure which communicates with the card | curd C for payment of the magnetic card type provided with the magnetic stripe may be sufficient.

(決済装置140のハードウエア構成)
つぎに、決済装置140のハードウエア構成について説明する。図2Dは、決済装置140のハードウエア構成を示すブロック図である。決済装置140は、たとえば、カード決済機能を備えたPOS端末によって実現することができる。
(Hardware configuration of settlement apparatus 140)
Next, the hardware configuration of the settlement apparatus 140 will be described. FIG. 2D is a block diagram showing a hardware configuration of settlement apparatus 140. The settlement apparatus 140 can be realized by, for example, a POS terminal having a card settlement function.

図2Dにおいて、決済装置140は、CPU241と、メモリ242と、通信I/F243と、ディスプレイ244と、タッチパネル245と、キーボード246と、バーコードスキャナ247と、プリンタ248と、ドロワ開放装置249と、スピーカー250と、カードリーダ251と、を備えている。また、決済装置140が備える各部241〜251は、バス240によってそれぞれ接続されている。   2D, the settlement apparatus 140 includes a CPU 241, a memory 242, a communication I / F 243, a display 244, a touch panel 245, a keyboard 246, a barcode scanner 247, a printer 248, a drawer opening device 249, A speaker 250 and a card reader 251 are provided. The units 241 to 251 included in the settlement apparatus 140 are connected to each other by a bus 240.

CPU241は、カード決済機能を備えたPOS端末によって実現される決済装置140全体の制御をつかさどる。CPU241は、メモリ242が記憶する各種のプログラムやデータを用いて、決済装置140の全体の制御をつかさどる。具体的には、メモリ242は、たとえば商品マスタファイルや売り上げファイルなどを記憶している。商品マスタファイルや売り上げファイルについては公知であるため説明を省略する。メモリ242は、フラッシュメモリなどによって実現することができる。   The CPU 241 controls the entire payment apparatus 140 realized by a POS terminal having a card payment function. The CPU 241 controls the settlement apparatus 140 as a whole using various programs and data stored in the memory 242. Specifically, the memory 242 stores a product master file, a sales file, and the like, for example. Since the product master file and the sales file are publicly known, description thereof is omitted. The memory 242 can be realized by a flash memory or the like.

ディスプレイ244は、決済装置140がおこなう決済にかかる各種の画面を表示する。ディスプレイ244は、たとえば液晶パネルを備えた表示装置によって実現することができる。タッチパネル245は、ディスプレイ244に積層され、操作位置に応じた信号をCPU241に対して出力する。キーボード246は、文字、数値、各種指示などの入力のためのキーを備え、操作されたキーに応じた信号をCPU241に対して出力する。   The display 244 displays various screens related to the payment performed by the payment apparatus 140. The display 244 can be realized by a display device including a liquid crystal panel, for example. The touch panel 245 is stacked on the display 244 and outputs a signal corresponding to the operation position to the CPU 241. The keyboard 246 includes keys for inputting characters, numerical values, various instructions, and the like, and outputs a signal corresponding to the operated key to the CPU 241.

バーコードスキャナ247は、上記のバーコードスキャナ123と同様の構成を備える。プリンタ248は、ロール紙に対して決済の内容などを印字する印字処理をおこなってレシートなどを発行する。プリンタ248は、ロール紙を保持するロール紙保持機構、ロール紙に対して印字をおこなうプリンタヘッド、印字済みのロール紙を任意の長さでカットするカッタ機構などを備えて構成されている。   The barcode scanner 247 has the same configuration as the barcode scanner 123 described above. The printer 248 performs a printing process for printing the contents of settlement on the roll paper and issues a receipt. The printer 248 includes a roll paper holding mechanism that holds the roll paper, a printer head that performs printing on the roll paper, a cutter mechanism that cuts the printed roll paper at an arbitrary length, and the like.

ドロワ開放装置249は、決済装置140に対して所定の操作がおこなわれた場合に、当該決済装置140に接続されたドロワ装置を開放する。ドロワ開放装置249は、具体的には、たとえばソレノイドなどによって実現することができ、キーボード246における「預/現計」キーの操作に応じてCPU241から出力された開放信号を受信した場合に動作してドロワ装置を解錠する。   The drawer opening device 249 opens the drawer device connected to the payment device 140 when a predetermined operation is performed on the payment device 140. Specifically, the drawer opening device 249 can be realized by, for example, a solenoid or the like, and operates when an opening signal output from the CPU 241 is received in response to an operation of the “deposit / cash” key on the keyboard 246. Unlock the drawer device.

スピーカー250は、商品をスキャンした場合の『ピッ』という音声やエラーなどの異常発生時の報知音を出力する。スピーカー250は、上述したスピーカー226と同様の構成を備える。カードリーダ251は、カード決済において、クレジットカードに記録されたデータを読み出す。カードは、ICチップを備えたタイプであってもよいし、磁気テープを備えたタイプであってもよい。   The speaker 250 outputs a sound of “beep” when a product is scanned and a notification sound when an abnormality such as an error occurs. The speaker 250 has the same configuration as the speaker 226 described above. The card reader 251 reads data recorded on a credit card in card payment. The card may be of a type equipped with an IC chip or a type equipped with a magnetic tape.

(登録会員情報データベースの一例)
つぎに、登録会員情報データベースの一例について説明する。図3は、登録会員情報データベースの一例を示す説明図である。図3において、登録会員情報データベース310は、たとえば、商品購入支援装置110を実現するコンピュータ装置が備えるメモリ212に設けることができる。
(Example of registered member information database)
Next, an example of a registered member information database will be described. FIG. 3 is an explanatory diagram showing an example of a registered member information database. In FIG. 3, the registered member information database 310 can be provided, for example, in a memory 212 provided in a computer device that implements the product purchase support apparatus 110.

登録会員情報データベース310においては、来店会員の会員情報ごとに、登録会員に関する会員情報が関連づけて登録されている。登録会員は、商品購入支援サービスに加入して当該商品購入支援サービスを利用する会員であって店舗に来店しない会員によって実現される。登録会員は、来店会員が任意に設定することができる。商品購入支援サービスの運用においては、会員どうしの事前の話し合いなどにより登録会員を決定し、所定のWEBページを介して、来店会員が登録会員の会員情報など、当該登録会員を特定可能な情報を登録する。   In the registered member information database 310, member information related to registered members is registered in association with each member information of the visiting members. A registered member is realized by a member who subscribes to the product purchase support service and uses the product purchase support service and does not visit the store. Registered members can be set arbitrarily by visiting members. In the operation of the product purchase support service, registered members are determined through prior discussions among members, and through a predetermined WEB page, the member who visits stores information that can identify the registered member, such as member information of the registered member. sign up.

登録会員の情報は、来店会員が任意に設定することができる。また、登録会員の情報は、同一の登録会員に関して複数のレコードを登録することができる。たとえば、同一の登録会員の情報であっても、登録会員の嗜好にかかる当該登録会員の情報を、来店会員ごとにそれぞれ異ならせることができる。   The registered member information can be arbitrarily set by the visiting member. Moreover, as for the registered member information, a plurality of records can be registered for the same registered member. For example, even if it is the information of the same registered member, the information of the registered member concerning the preference of the registered member can be made different for each visiting member.

会員情報は、会員ごとに固有の識別情報(会員ID)、会員の氏名、住所、会員の住居に設けられたインターフォン装置130との通話をおこなうための識別番号などに関する情報を含む。会員情報は、各会員が登録会員として商品購入支援サービスを利用する際に、決済に利用するクレジットカードのカード番号を含む。会員IDは、クレジットカードのカード番号によって実現してもよい。   The member information includes information regarding identification information (member ID) unique to each member, a member's name, address, an identification number for making a call with the interphone device 130 provided at the member's residence, and the like. The member information includes a card number of a credit card used for settlement when each member uses the product purchase support service as a registered member. The member ID may be realized by a card number of a credit card.

また、会員情報は、会員の生年月日、会員の性別、会員の家族構成などに関する情報を含んでいてもよい。さらに、会員情報は、会員の好みや商品購入支援サービスを利用して購入したい商品に関する情報を含んでいてもよい。会員の好みや商品購入支援サービスを利用して購入したい商品に関する情報は、各会員が所定のWEBページを介して任意に設定することができ、具体的には、たとえば、「肉」、「魚」、「米」、「水」などのように設定することができる。会員の好みや商品購入支援サービスを利用して購入したい商品に関する情報は、具体的な商品ではなく、希望する商品のジャンルに関する情報であってもよい。   Further, the member information may include information on the date of birth of the member, the sex of the member, the family structure of the member, and the like. Further, the member information may include information related to a member's preference and a product to be purchased using a product purchase support service. Each member can arbitrarily set information on the member's preference and the product to be purchased using the product purchase support service via a predetermined WEB page. Specifically, for example, “meat”, “fish” ”,“ Rice ”,“ water ”, etc. The information related to the preference of the member and the product to be purchased using the product purchase support service may be information related to the genre of the desired product, not a specific product.

また、登録会員情報データベース310は、会員IDごとに、当該会員IDによって識別される会員が過去に購入した商品に関する情報を関連づけて記憶する。会員が過去に購入した商品に関する情報は、たとえば、商品マスタファイルにおいてあらかじめ商品名や価格に関する情報が関連付けられた商品IDや、当該商品の決済をおこなった日時に関する情報によって実現することができる。   In addition, the registered member information database 310 stores, for each member ID, information related to products purchased in the past by the member identified by the member ID. Information about products purchased by members in the past can be realized by, for example, product IDs associated with product names and information related to prices in the product master file in advance, and information on the date and time when the product was settled.

(商品購入支援サービスの利用例)
つぎに、商品購入支援サービスの利用例について説明する。図4は、商品購入支援サービスの利用例を示す説明図である。図4において、実際に店舗401に来店した来店会員は、登録会員にも紹介したい商品を見つけた場合に、キオスク端末装置120のガイド124にクレジットカードをかざして、当該来店会員の会員IDなどを会員情報として入力する。また、来店会員は、バーコードスキャナ123を用いて、該当する商品に付されたバーコードや2次元コードなどを光学的に読み取って、登録会員に紹介したい商品に関する情報(商品情報)を入力する。
(Usage example of product purchase support service)
Next, a usage example of the product purchase support service will be described. FIG. 4 is an explanatory diagram showing an example of using the product purchase support service. In FIG. 4, when a store visitor who actually visits the store 401 finds a product to be introduced to a registered member, the store member holds the credit card over the guide 124 of the kiosk terminal device 120 and gives the member ID of the store visitor. Enter as member information. The visiting member optically reads a barcode or a two-dimensional code attached to the corresponding product using the barcode scanner 123 and inputs information (product information) about the product to be introduced to the registered member. .

商品購入支援装置110は、キオスク端末装置120を介して来店会員の会員情報および商品情報の入力を受け付けた場合、登録会員情報データベース310を参照して、来店会員の会員情報にあらかじめ関連付けして登録されている登録会員の会員情報を抽出する。そして、抽出した会員情報によって特定される登録会員の住居402に設置されたインターフォン装置130へ、入力された商品情報を、来店会員に関する情報とともに送信する。   When the merchandise purchase support apparatus 110 receives the member information and merchandise information of the store member via the kiosk terminal device 120, the product purchase support apparatus 110 refers to the registered member information database 310 and registers in association with the member information of the store member in advance. The registered member information of registered members is extracted. Then, the input product information is transmitted to the interphone device 130 installed in the registered member's residence 402 specified by the extracted member information together with information on the visiting member.

これにより、インターフォン装置130は、来店会員が店舗の商品購入支援装置に入力した商品情報のうち、自らとあらかじめ関連付けされている商品情報を、当該来店会員の会員情報とともに当該商品購入支援装置から受信することができる。インターフォン装置130は、商品購入支援装置110から送信された商品情報を受信すると、受信した情報に基づいてディスプレイ131に商品情報や来店会員に関する情報などを表示する(図5Aを参照)。これにより、登録会員は、インターフォン装置130のディスプレイ131を介して紹介商品を知ることができる。   Accordingly, the interphone device 130 receives, from the product purchase support device, the product information previously associated with itself among the product information input to the product purchase support device of the store by the store member together with the member information of the store member. can do. When the interphone device 130 receives the product information transmitted from the product purchase support device 110, the interphone device 130 displays the product information, the information about the visiting member, and the like on the display 131 based on the received information (see FIG. 5A). As a result, the registered member can know the introduced product via the display 131 of the interphone device 130.

登録会員は、紹介商品の購入を希望する場合は「購入」ボタン132aを操作し、紹介商品の購入を希望しない場合は「不要」ボタン132bを操作する。インターフォン装置130は、登録会員の操作内容に応じた商品購入要求情報を商品購入支援装置110に送信する。商品購入要求情報は、インターフォン装置130にかかる登録会員の会員IDや、購入する商品、購入しない商品を示す情報を含む。これにより、登録会員は、住居402に居ながらにして、紹介された商品を購入することができる。   The registered member operates the “purchase” button 132a if he / she wishes to purchase the introduction product, and operates the “unnecessary” button 132b if he / she does not wish to purchase the introduction product. The intercom device 130 transmits product purchase request information corresponding to the operation content of the registered member to the product purchase support device 110. The product purchase request information includes a member ID of a registered member related to the interphone device 130, information indicating a product to be purchased and a product not to be purchased. Thereby, the registered member can purchase the introduced product while staying in the residence 402.

商品購入情報は、登録会員ごとであって、かつ、来店会員に紹介された商品ごとに、当該商品を購入するか購入しないかを示す情報を含む。これによって、来店会員に紹介された商品の中に、登録会員が購入する商品と購入しない商品とが混在している場合にも、登録会員が希望する商品のみを購入することができる。   The product purchase information includes information indicating whether or not to purchase the product for each registered member and for each product introduced to the visiting member. As a result, even if the product introduced by the registered member includes products purchased by the registered member and products not purchased, only the product desired by the registered member can be purchased.

商品購入支援装置110は、インターフォン装置130から受信した内容に基づいて、「購入」ボタン132aが操作されたことを示す情報を受信した場合は、カード会社サーバ102との間で通信をおこなって決済(カード決済)をおこなう。そして、商品購入支援装置110は、決済が完了した場合、図示を省略する店員の端末装置などに、決済が完了した商品情報を出力する。店員は、店員の端末装置において受信した情報に基づいて、該当する商品を袋詰めする。このとき、決済が完了した商品情報は、決済単位で出力する。これにより、来店会員が、複数の登録会員が購入した商品を運搬する場合にも、異なる登録会員の商品が混ざってしまうことがない。   When the product purchase support apparatus 110 receives information indicating that the “Purchase” button 132 a has been operated based on the content received from the interphone apparatus 130, the merchandise purchase support apparatus 110 performs communication with the card company server 102 for settlement. (Card payment). Then, when the payment is completed, the product purchase support apparatus 110 outputs the product information on which the payment is completed to a terminal device of a store clerk (not shown). Based on the information received at the terminal device of the store clerk, the store clerk packs the corresponding product. At this time, the product information for which payment has been completed is output in units of payment. Thereby, even when a visiting member carries goods purchased by a plurality of registered members, products of different registered members are not mixed.

商品購入支援装置110は、決済装置140において来店会員の決済がおこなわれると、当該決済装置140を介して、来店会員に対して、登録会員が購入した商品があることを通知する。商品購入支援サービスの運用上、この通知がおこなわれた場合、サービスカウンターなどの所定の場所において、店員が該当する商品の袋を来店会員に手渡す。   The merchandise purchase support device 110 notifies the visiting member that there is a product purchased by the registered member via the settlement device 140 when the settlement device 140 performs settlement of the visiting member. When this notification is made in the operation of the product purchase support service, the store clerk hands the corresponding product bag to the store member at a predetermined location such as a service counter.

なお、商品購入支援サービスの運用上、来店会員に手渡す商品には、当該商品の購入者の氏名や来店会員の氏名が記録されたカードなどを併せて手渡すことが好ましい。登録会員の商品を持ち帰る来店会員であるか否かは、たとえば、当該来店会員が決済に用いるクレジットカードのカード番号に基づいて判断することができる。また、カード決済をおこなわない利用者の場合、あらかじめ発行した所定の会員カードを用いて来店会員であるか否かを判断してもよい。来店会員は、店員から渡された商品を持ち帰り、登録会員に手渡す。   In the operation of the product purchase support service, it is preferable that the product handed over to the store member is handed together with a card in which the name of the purchaser of the product or the name of the store member is recorded. Whether or not the member is a visiting member who brings back the registered member's product can be determined based on, for example, the card number of a credit card used for settlement by the visiting member. Further, in the case of a user who does not make a card payment, it may be determined whether or not he / she is a visiting member using a predetermined membership card issued in advance. The visiting member takes the product delivered from the store clerk and hands it over to the registered member.

(表示画面例)
つぎに、インターフォン装置130のディスプレイ131に表示される表示画面例について説明する。図5Aおよび図5Bは、インターフォン装置130のディスプレイ131に表示される表示画面例を示す説明図である。
(Display screen example)
Next, an example of a display screen displayed on the display 131 of the interphone device 130 will be described. FIG. 5A and FIG. 5B are explanatory diagrams showing examples of display screens displayed on the display 131 of the intercom device 130.

図5Aにおいて、表示画面510は、インターフォン装置130が、商品購入支援装置110から送信された商品情報を受信した場合に、インターフォン装置130のディスプレイ131に表示される。表示画面510は、来店会員が入力した商品情報や当該来店会員の氏名などに関する情報を表示する。   In FIG. 5A, the display screen 510 is displayed on the display 131 of the interphone device 130 when the interphone device 130 receives the product information transmitted from the product purchase support device 110. The display screen 510 displays product information input by the visiting member and information on the name of the visiting member.

商品購入支援サービスにおいては、キオスク端末装置120を介して来店会員の任意のメッセージの入力を受け付け、インターフォン装置130のディスプレイ131に、当該メッセージを含む表示画面510を表示させるようにしてもよい。この場合、インターフォン装置130は、表示画面510を介して、来店会員が入力した商品情報や当該来店会員の氏名などに関する情報を、当該来店会員が入力したメッセージによって案内してもよい。   In the merchandise purchase support service, an input of an arbitrary message of the store visitor member may be received via the kiosk terminal device 120, and the display screen 510 including the message may be displayed on the display 131 of the interphone device 130. In this case, the interphone device 130 may guide the product information input by the store visitor and information on the name of the store visitor via the display screen 510 by a message input by the store visitor.

また、表示画面510は、表示画面510に表示された商品情報によって案内される商品の購入意思の有無を示す「購入」キーや「不要」キーを表示する。1画面内に複数の商品情報を表示する場合、表示画面510は、商品ごとに「購入」キーや「不要」キーを表示してもよく、1画面ごとに「購入」キーや「不要」キーを表示してもよい。1画面ごとに「購入」キーや「不要」キーを表示する場合、表示画面510にさらに、1画面内に表示された複数の商品のうちのいずれの商品についての購入意思であるかを示すための選択キーを商品情報ごとに表示してもよい。   Further, the display screen 510 displays a “purchase” key and an “unnecessary” key indicating whether or not there is an intention to purchase a product guided by the product information displayed on the display screen 510. When a plurality of product information is displayed on one screen, the display screen 510 may display a “purchase” key or an “unnecessary” key for each product, and a “purchase” key or an “unnecessary” key for each screen. May be displayed. When displaying a “purchase” key or an “unnecessary” key for each screen, the display screen 510 further indicates which of a plurality of products displayed in one screen is a purchase intention. May be displayed for each item of product information.

インターフォン装置130は、表示画面510の表示中に操作されたキーに応じてディスプレイ131における表示内容を切り替える。具体的には、たとえば、「不要」キーの操作を受け付けた場合は初期画面に切り替え、「購入」キーの操作を受け付けた場合、図5Bに示すような表示画面を表示する。   Interphone device 130 switches display contents on display 131 in accordance with a key operated during display screen 510 display. Specifically, for example, when the operation of the “unnecessary” key is accepted, the screen is switched to the initial screen, and when the operation of the “purchase” key is accepted, a display screen as shown in FIG. 5B is displayed.

図5Bにおいて、表示画面520は、上記の表示画面510における「購入」キーの操作の結果、インターフォン装置130のディスプレイ131に表示される。表示画面520は、表示画面510の操作により購入位置があることが示された商品の商品名や単価などを表示する。   In FIG. 5B, the display screen 520 is displayed on the display 131 of the interphone device 130 as a result of the operation of the “purchase” key on the display screen 510 described above. The display screen 520 displays the product name, unit price, and the like of the product for which the purchase position is indicated by the operation of the display screen 510.

また、表示画面520は、表示画面520に表示された商品の決済実行を指示する「決済する」キーや、当該商品の決済を実行せずにキャンセルする「キャンセル」キーを表示する。インターフォン装置130は、表示画面520の表示中に、「キャンセル」キーの操作を受け付けた場合は表示画面510に切り替え、「決済する」キーの操作を受け付けた場合、カード会社サーバ102との間で通信をおこなうことによりカード決済をおこなう。   The display screen 520 also displays a “settlement” key for instructing the settlement of the product displayed on the display screen 520 and a “cancel” key for canceling the product without performing the settlement. The interphone device 130 switches to the display screen 510 when the operation of the “cancel” key is accepted while the display screen 520 is being displayed, and with the card company server 102 when the operation of the “settlement” key is accepted. Make a card payment by communicating.

カード決済は、インターフォン装置130が備えるカードリーダ234が読み取った情報に基づいておこなわれる。この実施の形態においては、インターフォン装置130の筐体におけるスリット136を介して筐体内に挿入し、カードリーダ234に読み取らせたカードによるカード決済をおこなうことができる。これにより、登録会員は、カード決済の都度、当該カード決済に用いるカードを選択することができる。   The card settlement is performed based on information read by the card reader 234 provided in the interphone device 130. In this embodiment, card payment can be performed with a card that is inserted into the housing through the slit 136 in the housing of the interphone device 130 and read by the card reader 234. Thereby, the registered member can select the card | curd used for the said card payment for every card payment.

上記の表示画面510において、複数の商品情報が存在する状況において1画面ごとに「購入」キーや「不要」キーを表示する場合、表示画面520においては、複数の商品情報を表示し、かつ、商品ごとに「決済する」キーや「キャンセル」キーを表示する。あるいは、表示画面520において複数の商品情報を表示する場合、表示画面520に、決済する商品の選択を個別に受け付ける選択キーを表示してもよい。   In the above-described display screen 510, when a “purchase” key or an “unnecessary” key is displayed for each screen in a situation where a plurality of product information exists, a plurality of product information is displayed on the display screen 520, and Display the “Settlement” key and “Cancel” key for each product. Alternatively, when a plurality of product information is displayed on the display screen 520, a selection key for individually accepting selection of a product to be settled may be displayed on the display screen 520.

なお、上記の表示画面510は、「購入」キーに代えて、あるいは、「購入」キーに加えて、「購入確定」キーを表示してもよい。図5Cは、インターフォン装置130のディスプレイ131に表示される別の表示画面例を示す説明図である。図5Cにおいて、表示画面530は、登録会員に、当該登録会員が選択した商品の購入を確定する意思があることを示す「購入確定」キーを表示する。表示画面530を表示するインターフォン装置130は、「購入確定」キーの操作を受け付けた場合に、図5Bに示す表示画面520を表示することなく、選択された商品の決済をおこなう。   The display screen 510 may display a “confirm purchase” key instead of the “purchase” key or in addition to the “purchase” key. FIG. 5C is an explanatory diagram illustrating another display screen example displayed on the display 131 of the interphone device 130. In FIG. 5C, the display screen 530 displays a “purchase confirmation” key indicating that the registered member has an intention to confirm the purchase of the product selected by the registered member. When the interphone device 130 displaying the display screen 530 accepts the operation of the “purchase confirmation” key, the interphone device 130 settles the selected product without displaying the display screen 520 shown in FIG. 5B.

「購入確定」キーが操作された場合の決済方法は、カード決済に限るものではなく、たとえば、あらかじめ登録会員が来店会員に渡しておいた現金による決済であってもよい。この場合、商品購入支援サービスの運用においては、たとえば、店舗401において自身が購入する商品の決済をおこなう来店会員に、当該決済のタイミングで、登録会員から現金での決済の要求があったことを通知する。これにより、登録会員から託された現金を預かる来店会員に、当該登録会員が購入を希望する商品の現金での決済をおこなわせることができる。   The settlement method when the “Purchase Confirmation” key is operated is not limited to card settlement, and for example, settlement by cash that a registered member has handed over to a visiting member in advance may be used. In this case, in the operation of the product purchase support service, for example, a visitor member who makes a payment for the product he / she purchases at the store 401 has been requested by a registered member for cash payment at the timing of the payment. Notice. Thereby, the visiting member who keeps the cash entrusted by the registered member can make the settlement of the product that the registered member desires to purchase in cash.

(インターフォン装置130の機能的構成)
つぎに、インターフォン装置130の機能的構成について説明する。図6は、インターフォン装置130の機能的構成を示すブロック図である。図6において、インターフォン装置130の機能は、受信部601と、通知部602と、表示部603と、選択部604と、購入依頼入力部605と、決済依頼入力部606と、送信部607と、によって実現することができる。
(Functional configuration of interphone device 130)
Next, a functional configuration of the interphone device 130 will be described. FIG. 6 is a block diagram illustrating a functional configuration of the interphone device 130. In FIG. 6, the function of the interphone device 130 includes a receiving unit 601, a notification unit 602, a display unit 603, a selection unit 604, a purchase request input unit 605, a settlement request input unit 606, a transmission unit 607, Can be realized.

受信部601は、自らとあらかじめ関連付けされている、来店会員が店舗の商品購入支援装置に入力した商品情報を、当該来店会員の会員情報とともに当該商品購入支援装置から受信する。受信部601は、来店会員の会員情報を含み、自らとあらかじめ関連付けされている商品情報を、当該商品情報が商品購入支援装置から送信されるごとに受信する。この実施の形態においては、インターフォン装置130が備えるCPU231、メモリ232や通信I/F233などによって、この発明にかかる受信部601の機能を実現することができる。   The receiving unit 601 receives, from the product purchase support device, the product information that is associated with the store member in advance and input to the product purchase support device of the store by the store member, together with the member information of the store visit member. The receiving unit 601 receives merchandise information including member information of visiting members and being associated with the merchandise in advance each time the merchandise information is transmitted from the merchandise purchase support apparatus. In this embodiment, the function of the receiving unit 601 according to the present invention can be realized by the CPU 231, the memory 232, the communication I / F 233, and the like included in the interphone device 130.

通知部602は、受信部601によって商品情報を受信した場合に、受信したことを通知する。具体的に、受信部601によって商品情報を受信すると、通知部602は、チャイムを鳴らすなどして、商品情報を受信したことを通知する。この場合、インターフォン装置130が備えるCPU231、メモリ232やスピーカー134などによって、この発明にかかる受信部601の機能を実現することができる。   When the receiving unit 601 receives product information, the notifying unit 602 notifies that it has been received. Specifically, when the product information is received by the receiving unit 601, the notification unit 602 notifies that the product information has been received, for example, by sounding a chime. In this case, the function of the receiving unit 601 according to the present invention can be realized by the CPU 231, the memory 232, the speaker 134, and the like included in the interphone device 130.

あるいは、通知部602は、受信部601によって商品情報を受信すると、ディスプレイ131の電源を入れ、ディスプレイ131を光らせたり、「○○様(来店会員の名字など)からご連絡があります。」などのメッセージをディスプレイ131に表示させたりすることによって商品情報を受信したことを通知してもよい。この場合、インターフォン装置130が備えるCPU231、メモリ232やディスプレイ131などによって、この発明にかかる受信部601の機能を実現することができる。   Alternatively, when the receiving unit 601 receives the product information, the notification unit 602 turns on the display 131 to light up the display 131, or “There is a contact from Mr. XX (a surname of a visiting member, etc.)”. You may notify that the merchandise information was received by displaying a message on the display 131. In this case, the function of the receiving unit 601 according to the present invention can be realized by the CPU 231, the memory 232, the display 131, and the like included in the interphone device 130.

表示部603は、受信部601によって受信された商品情報を表示する。表示部603は、たとえば、ディスプレイ131の電源を入れ、図5Aに示す表示画面を表示することによって、受信部601によって受信された商品情報を表示する。表示部603は、複数の紹介商品にかかる商品情報を受信した場合、受信したすべての商品情報の一覧をディスプレイ131に表示してもよい。   The display unit 603 displays the product information received by the receiving unit 601. The display unit 603 displays the product information received by the receiving unit 601 by, for example, turning on the display 131 and displaying the display screen shown in FIG. 5A. The display unit 603 may display a list of all received product information on the display 131 when product information related to a plurality of introduced products is received.

また、表示部603は、複数の商品情報を1画面内に表示できない場合、商品情報を複数の表示画面の切り替えによって表示してもよい。この場合、表示部603は、表示画面を切り替えるための操作キーをディスプレイ131に表示してもよい。この実施の形態においては、インターフォン装置130が備えるCPU231、メモリ232やディスプレイ131などによって、この発明にかかる表示部603の機能を実現することができる。   Moreover, the display part 603 may display merchandise information by switching a some display screen, when several merchandise information cannot be displayed on one screen. In this case, the display unit 603 may display operation keys for switching the display screen on the display 131. In this embodiment, the function of the display unit 603 according to the present invention can be realized by the CPU 231, the memory 232, the display 131, and the like included in the interphone device 130.

選択部604は、表示部603によってディスプレイ131に表示された商品情報の中から所望の商品を選択する。具体的に、選択部604は、図5Aに示した表示画面510における「購入」キーが操作された場合に、該当する商品情報にかかる商品を選択する。表示部603によって複数の商品情報が表示されている場合、選択部604は、当該複数の商品情報の中から登録会員の操作によって指定された商品情報にかかる商品を選択する。この実施の形態においては、インターフォン装置130が備えるCPU231、メモリ232や操作部132などによって、この発明にかかる選択部604の機能を実現することができる。   The selection unit 604 selects a desired product from the product information displayed on the display 131 by the display unit 603. Specifically, the selection unit 604 selects a product related to the corresponding product information when the “Purchase” key on the display screen 510 illustrated in FIG. 5A is operated. When a plurality of product information is displayed on the display unit 603, the selection unit 604 selects a product related to the product information designated by the operation of the registered member from the plurality of product information. In this embodiment, the function of the selection unit 604 according to the present invention can be realized by the CPU 231, the memory 232, the operation unit 132, and the like included in the interphone device 130.

購入依頼入力部605は、選択部604によって選択された商品の購入を依頼する購入依頼の入力を受け付ける。購入依頼入力部605は、たとえば、表示画面530の表示中に、「購入確定」キーの操作を受け付けた場合、商品購入支援装置110との間で通信をおこなうことにより、登録会員に、紹介された商品を購入する意思があることを通知する。この実施の形態においては、インターフォン装置130が備えるCPU231、メモリ232や操作部132などによって、この発明にかかる購入依頼入力部605の機能を実現することができる。   The purchase request input unit 605 receives an input of a purchase request for requesting purchase of the product selected by the selection unit 604. The purchase request input unit 605 is introduced to the registered member by communicating with the product purchase support apparatus 110 when, for example, the operation of the “purchase confirmation” key is received while the display screen 530 is displayed. That you are willing to purchase In this embodiment, the function of the purchase request input unit 605 according to the present invention can be realized by the CPU 231, the memory 232, the operation unit 132, and the like included in the interphone device 130.

決済依頼入力部606は、選択部604によって選択された商品のカード決済依頼の入力を受け付ける。決済依頼入力部606は、たとえば、表示画面520の表示中に、「決済する」キーの操作を受け付けた場合、カード会社サーバ102との間で通信をおこなうことによりカード決済をおこなう。   The settlement request input unit 606 receives an input of a card settlement request for the product selected by the selection unit 604. For example, when the operation of the “settlement” key is accepted while the display screen 520 is displayed, the settlement request input unit 606 performs card settlement by communicating with the card company server 102.

決済依頼入力部606は、受信部601によって商品情報が受信されてから所定の時間内にのみ、選択された商品のカード決済依頼の入力を受け付ける。具体的には、たとえば、受信部601によって商品情報が受信されてから5分以内に「決済する」キーの操作を受け付けた場合にのみ、カード決済依頼を受け付け、カード会社サーバ102との間で通信をおこなうことによりカード決済をおこなう。   The settlement request input unit 606 accepts an input of a card settlement request for the selected product only within a predetermined time after the product information is received by the receiving unit 601. Specifically, for example, the card settlement request is accepted only when the operation of the “settlement” key is accepted within 5 minutes after the merchandise information is received by the receiving unit 601, and the card company server 102 Make a card payment by communicating.

決済依頼入力部606は、カード決済依頼の入力を受け付ける際に、パスワードの入力を受け付けてもよい。この場合、決済依頼入力部606は、たとえば、「決済する」キーの操作を受け付けるとパスワードの入力を要求する表示画面を表示し、その後、所定のパスワードの入力を受け付けた場合に、カード決済依頼の入力を受け付け、カード会社サーバ102との間で通信をおこなうことによりカード決済をおこなう。   The settlement request input unit 606 may accept an input of a password when accepting an input of a card settlement request. In this case, for example, the settlement request input unit 606 displays a display screen requesting input of a password upon accepting an operation of the “settlement” key, and then accepts an input of a predetermined password, Card payment is performed by communicating with the card company server 102.

あるいは、この場合、決済依頼入力部606は、たとえば、表示画面520において、「決済する」キーとともにパスワードの入力を受け付ける入力枠を表示し、「決済する」キーの操作および所定のパスワードの入力を受け付けた場合に、カード決済依頼の入力を受け付けてもよい。この実施の形態においては、インターフォン装置130が備えるCPU231、メモリ232や操作部132などによって、この発明にかかる決済依頼入力部606の機能を実現することができる。   Alternatively, in this case, for example, the settlement request input unit 606 displays an input frame for accepting a password input together with the “settlement” key on the display screen 520, and operates the “settlement” key and inputs a predetermined password. If accepted, an input of a card settlement request may be accepted. In this embodiment, the function of the settlement request input unit 606 according to the present invention can be realized by the CPU 231, the memory 232, the operation unit 132, and the like included in the interphone device 130.

送信部607は、決済依頼入力部606によって入力されたカード決済依頼に関する情報を商品購入支援装置110へ送信する。送信部607は、たとえば、決済依頼入力部606によってカード決済依頼の入力を受け付けた場合、あるいは、入力されたパスワードが正規のパスワードであった場合に、当該カード決済依頼に関する情報を商品購入支援装置110へ送信する。   The transmission unit 607 transmits information related to the card payment request input by the payment request input unit 606 to the product purchase support apparatus 110. For example, when the payment request input unit 606 receives an input of a card payment request, or when the input password is a regular password, the transmission unit 607 transmits information regarding the card payment request to the product purchase support apparatus. 110.

送信部607は、入力されたパスワードが、あらかじめ登録されているパスワードと一致した場合に、入力された決済依頼に関する情報を商品購入支援装置110へ送信する。この実施の形態においては、インターフォン装置130が備えるCPU231、メモリ232や通信I/F233などによって、この発明にかかる送信部607の機能を実現することができる。   When the input password matches the password registered in advance, the transmission unit 607 transmits information regarding the input settlement request to the product purchase support apparatus 110. In this embodiment, the function of the transmission unit 607 according to the present invention can be realized by the CPU 231, the memory 232, the communication I / F 233, and the like included in the interphone device 130.

また、上記の受信部601は、送信部607によって送信された決済依頼に関する情報に基づく決済が完了した場合に、当該決済の完了通知を受信する。この場合、上記の通知部602は、受信部601によって決済の完了通知を受信した場合に、受信したことを通知する。   In addition, when the payment based on the information related to the payment request transmitted by the transmission unit 607 is completed, the reception unit 601 receives a notification of completion of the payment. In this case, when the notification unit 602 receives the payment completion notification by the reception unit 601, the notification unit 602 notifies the reception.

具体的に、受信部601によって決済の完了通知を受信すると、通知部602は、商品情報を受信した場合と同様に、チャイムを鳴らすなどして、決済の完了通知を受信したことを通知する。この場合、商品情報を受信した際に鳴らすチャイムとは異なる音を出力することで、商品情報を受信したか決済の完了通知を受信したかを容易に認識できるようにしてもよい。   Specifically, when the payment completion notification is received by the receiving unit 601, the notification unit 602 notifies that the payment completion notification has been received, for example, by sounding a chime, as in the case of receiving the product information. In this case, it may be possible to easily recognize whether the merchandise information is received or the settlement completion notice is received by outputting a sound different from the chime sounded when the merchandise information is received.

あるいは、通知部602は、受信部601によって決済の完了通知を受信すると、商品情報を受信した場合と同様にして、ディスプレイ131の電源を入れ、ディスプレイ131を光らせたり、「決済が完了しました。」などのメッセージをディスプレイ131に表示させたりすることによって決済の完了通知を受信したことを通知してもよい。   Alternatively, when the notification unit 602 receives the payment completion notification by the receiving unit 601, the display unit 131 is turned on and the display 131 is turned on or “settlement is completed” in the same manner as when the product information is received. ”Or the like may be displayed on the display 131 to notify that the settlement completion notification has been received.

(インターフォン装置130の処理手順)
つぎに、インターフォン装置130の処理手順について説明する。図7は、インターフォン装置130の処理手順の一例を示すフローチャートである。図7のフローチャートにおいて、まず、来店会員の会員情報を含み、自らとあらかじめ関連付けされている商品情報を受信するまで待機する(ステップS701:No)。
(Processing procedure of intercom device 130)
Next, a processing procedure of the interphone device 130 will be described. FIG. 7 is a flowchart illustrating an example of a processing procedure of the interphone device 130. In the flowchart of FIG. 7, first, it waits until it receives the merchandise information including the member information of the visiting member and pre-associated with itself (step S701: No).

ステップS701において、来店会員の会員情報を含み、自らとあらかじめ関連付けされている商品情報を受信した場合(ステップS701:Yes)、当該商品情報を受信したことを通知する(ステップS702)。ステップS702においては、たとえば、チャイムを鳴らすなどして、商品情報を受信したことを通知する。   In step S701, when the merchandise information including the member information of the visiting member is received and is associated in advance with itself (step S701: Yes), the fact that the merchandise information is received is notified (step S702). In step S702, for example, a chime is sounded to notify that product information has been received.

つぎに、ディスプレイ131に、ステップS701:Yesにおいて受信された商品情報を表示する(ステップS703)。ステップS703においては、たとえば、ディスプレイ131に表示画面510を表示させることによって、受信した商品情報を表示する。そして、ステップS703においてディスプレイ131に表示された商品情報の中から、登録会員が所望する商品の選択を受け付けたか否かを判断する(ステップS704)。ステップS704においては、たとえば、表示画面510における「購入」キーが操作されるまで待機する。   Next, the product information received in step S701: Yes is displayed on the display 131 (step S703). In step S703, for example, the display screen 510 is displayed on the display 131 to display the received product information. Then, it is determined whether or not the registered member has received selection of the desired product from the product information displayed on the display 131 in step S703 (step S704). In step S704, for example, the process waits until the “Purchase” key on the display screen 510 is operated.

ステップS704において、登録会員が所望する商品の選択を受け付けた場合(ステップS704:Yes)、ディスプレイ131における表示内容を表示画面510から表示画面520に切り替え(ステップS705)、ステップS704:Yesにおいて選択された商品のカード決済依頼の入力を受け付けたか否かを判断する(ステップS706)。ステップS706においては、たとえば、表示画面520における「決済する」キーが操作されるまで待機する。   In step S704, when the registered member accepts selection of a desired product (step S704: Yes), the display content on the display 131 is switched from the display screen 510 to the display screen 520 (step S705), and is selected in step S704: Yes. It is determined whether or not an input of a card payment request for the received product has been received (step S706). In step S706, for example, the process waits until the “settlement” key on display screen 520 is operated.

ステップS706において、ステップS704:Yesにおいて選択された商品のカード決済依頼の入力を受け付けた場合(ステップS706:Yes)、パスワードの入力を受け付けるまで待機する(ステップS707:No)。そして、ステップS707において、パスワードの入力を受け付けた場合(ステップS707:Yes)、商品購入支援装置110に対して、ステップS706:Yesにおいて入力を受け付けたカード決済依頼に関する情報を送信する(ステップS708)。   In step S706, when the input of the card payment request for the product selected in step S704: Yes is received (step S706: Yes), the process waits until the input of the password is received (step S707: No). If an input of a password is accepted in step S707 (step S707: Yes), information related to the card payment request accepted in step S706: Yes is transmitted to the product purchase support apparatus 110 (step S708). .

その後、ステップS708において送信した情報に基づくカード決済の完了通知を受信するまで待って(ステップS709:No)、該当するカード決済の完了通知を受信した場合(ステップS709:Yes)、受信した完了通知に基づいて、ステップS706:Yesにおいて入力を受け付けたカード決済依頼に応じたカード決済の完了を報知して(ステップS710)、一連の処理を終了する。ステップS710においては、たとえば、該当するカード決済の完了を通知するメッセージやカード決済をおこなった内容などをディスプレイ131に表示することによりカード決済の完了を報知する。   After that, it waits until receiving a card payment completion notification based on the information transmitted in step S708 (step S709: No), and if a corresponding card payment completion notification is received (step S709: Yes), the received completion notification. Based on the above, the completion of the card payment according to the card payment request received in step S706: Yes is notified (step S710), and the series of processes is terminated. In step S710, for example, the completion of the card payment is notified by displaying on the display 131 a message for notifying the completion of the corresponding card payment or the contents of the card payment.

一方、ステップS706において、ステップS704:Yesにおいて選択された商品のカード決済依頼の入力を受け付けていない場合(ステップS706:No)、決済を中断する指示を受け付けたか否かを判断する(ステップS711)。ステップS711においては、たとえば、表示画面520における「キャンセル」キーが操作されたか否かを判断することにより、決済を中断する指示を受け付けたか否かを判断する。   On the other hand, in step S706, when the input of the card payment request for the product selected in step S704: Yes is not received (step S706: No), it is determined whether an instruction to interrupt the payment is received (step S711). . In step S711, for example, by determining whether or not the “cancel” key on the display screen 520 has been operated, it is determined whether or not an instruction to suspend the settlement has been received.

ステップS711において、決済を中断する指示を受け付けた場合(ステップS711:Yes)、一連の処理を終了する。一方、ステップS711において、決済を中断する指示を受け付けていない場合(ステップS711:No)、ステップS701:Yesにおいて商品情報を受信してから、所定時間が経過したか否かを判断する(ステップS712)。   In step S711, when an instruction to suspend payment is received (step S711: Yes), a series of processing ends. On the other hand, if an instruction to suspend payment is not accepted in step S711 (step S711: No), it is determined whether or not a predetermined time has elapsed since the receipt of the merchandise information in step S701: Yes (step S712). ).

ステップS712において、ステップS701:Yesにおいて商品情報を受信してから、所定時間が経過していない場合(ステップS712:No)、ステップS706に戻る。一方、ステップS712において、ステップS701:Yesにおいて商品情報を受信してから、所定時間が経過した場合(ステップS712:Yes)、一連の処理を終了する。   In step S712, if the predetermined time has not elapsed since the commodity information was received in step S701: Yes (step S712: No), the process returns to step S706. On the other hand, in step S712, when the predetermined time has elapsed since the receipt of the product information in step S701: Yes (step S712: Yes), the series of processes is terminated.

上記のステップS704において、登録会員が所望する商品の選択を受け付けていない場合(ステップS704:No)、処理を中断する指示を受け付けたか否かを判断する(ステップS713)。ステップS713においては、たとえば、表示画面510における「不要」キーが操作されたか否かを判断することにより、処理を中断する指示を受け付けたか否かを判断する。   In the above step S704, if the registered member has not received the selection of the desired product (step S704: No), it is determined whether an instruction to interrupt the process has been received (step S713). In step S713, for example, by determining whether or not the “unnecessary” key on the display screen 510 has been operated, it is determined whether or not an instruction to interrupt the process has been received.

ステップS713において、処理を中断する指示を受け付けた場合(ステップS713:Yes)、一連の処理を終了する。一方、ステップS713において、処理を中断する指示を受け付けていない場合(ステップS713:No)、ステップS701:Yesにおいて商品情報を受信してから、所定時間が経過したか否かを判断する(ステップS714)。   In step S713, when an instruction to interrupt the processing is received (step S713: Yes), the series of processing ends. On the other hand, when an instruction to interrupt the process is not accepted in step S713 (step S713: No), it is determined whether or not a predetermined time has elapsed since the receipt of the product information in step S701: Yes (step S714). ).

ステップS714において、ステップS701:Yesにおいて商品情報を受信してから、所定時間が経過していない場合(ステップS714:No)、ステップS704に戻る。一方、ステップS714において、ステップS701:Yesにおいて商品情報を受信してから、所定時間が経過した場合(ステップS714:Yes)、一連の処理を終了する。   In step S714, if the predetermined time has not elapsed since the commodity information was received in step S701: Yes (step S714: No), the process returns to step S704. On the other hand, in step S714, when a predetermined time has elapsed since the receipt of the merchandise information in step S701: Yes (step S714: Yes), the series of processes is terminated.

上述した実施の形態においては、来店会員が入力した商品情報に基づいて、登録会員に対する商品の紹介をおこなうようにしたが、商品の紹介は来店会員がおこなうものに限らない。たとえば、上述した商品購入支援サービスにおける来店会員の代わりに、店員が商品情報の入力をおこない、当該商品情報を、来店頻度や利用頻度が高い登録会員(得意先)に対して通知するような運用形態としてもよい。   In the embodiment described above, products are introduced to registered members based on the product information input by the store visitor, but the product introduction is not limited to those performed by the store visitor. For example, a store clerk inputs product information in place of the store visit member in the product purchase support service described above, and notifies the registered product (customer) of the product information to the store frequency or use frequency. It is good also as a form.

この場合、具体的には、たとえば、店員が定期的あるいは任意のタイミングで、事前にあるいは都度商品情報の入力をおこない、当該商品情報を、来店会員が入力した商品情報を送信する際に、当該来店会員が入力した商品情報に加えて送信する。   In this case, specifically, for example, when a store clerk inputs product information in advance or at any time in advance or whenever the product information input by the visiting member is transmitted, Send in addition to the product information entered by the visiting member.

このような運用形態とすることにより、店舗側が登録会員の要望を確認する、いわゆるご用聞きに行くことなく、店舗が販売したい商品をリアルタイムで宣伝することができる。来店会員からの提案に基づいて登録会員から商品購入依頼があったときはその登録会員は在宅しているので、来店会員からの提案に続いて店員から提案をすることにより、商品の販売促進を図ることができる。   By adopting such an operation mode, it is possible to advertise in real time a product that the store wants to sell without going to a so-called inquiry, in which the store confirms the request of the registered member. When a registered member receives a product purchase request based on a proposal from a visiting member, the registered member is at home. I can plan.

このような運用形態は、店員が商品購入支援装置110に入力した商品情報を、当該店員の会員情報とともに当該商品購入支援装置110から受信して表示し、表示された商品情報の中から登録会員によって選択された商品のカード決済依頼の入力を受け付け、入力された決済依頼に関する情報を商品購入支援装置110へ送信するインターフォン装置によって実現することができる。   In such an operation mode, merchandise information input by the clerk to the merchandise purchase support apparatus 110 is received from the merchandise purchase support apparatus 110 and displayed together with the member information of the clerk, and the registered member is displayed from the displayed merchandise information. This can be realized by an interphone device that accepts an input of a card payment request for the product selected by, and transmits information related to the input payment request to the product purchase support device 110.

なお、インターフォン装置130がカードリーダ234を備えることにより、登録会員は、カード決済依頼を入力するごとに、当該カード決済に供する決済用のカードCを選択することができる。すなわち、カード決済依頼を入力するごとに、当該カード決済に供する決済用のカードCをスリット136を介して筐体内に挿入し、カードリーダ234に読み取らせることができる。これにより、登録会員は、商品購入システム100側にカードの情報(カード番号など)を登録することなく商品購入支援サービスを利用することができる。   When the interphone device 130 includes the card reader 234, the registered member can select a payment card C to be used for the card payment every time a card payment request is input. That is, every time a card payment request is input, the card C for payment used for the card payment can be inserted into the housing through the slit 136 and read by the card reader 234. Thus, the registered member can use the product purchase support service without registering card information (such as a card number) on the product purchase system 100 side.

また、登録会員は、カード決済依頼を入力するごとに、当該カード決済に供する決済用のカードCを選択することができるので、登録会員が決済用のカードCを複数枚持っている場合に、都度、使い分けることができる。これにより、登録会員の利便性の向上を図ることができる。   In addition, each time a registered member inputs a card payment request, the registered member can select a payment card C to be used for the card payment. Therefore, when a registered member has a plurality of payment cards C, It can be used properly each time. Thereby, the convenience of a registered member can be improved.

以上説明したように、この発明にかかる実施の形態のインターフォン装置130は、自らとあらかじめ関連付けされている、来店会員が商品購入支援装置110に入力した商品情報を、当該来店会員の会員情報とともに当該商品購入支援装置110から受信して表示し、表示された商品情報の中から登録会員によって選択された商品のカード決済依頼の入力を受け付け、入力された決済依頼に関する情報を商品購入支援装置110へ送信するようにしたことを特徴としている。   As described above, the interphone device 130 according to the embodiment of the present invention stores the product information that is associated with the store member in advance to the product purchase support device 110, together with the member information of the store member. Received and displayed from the merchandise purchase support apparatus 110, receives input of a card payment request for a merchandise selected by the registered member from the displayed merchandise information, and receives information about the input settlement request to the merchandise purchase support apparatus 110. It is characterized by sending.

この発明にかかる実施の形態のインターフォン装置130によれば、住居402にいる登録会員自身を店舗に来店させることなく、当該登録会員に対して、店舗401で買い物をする来店会員を介して、当該店舗401が取り扱う商品をリアルタイムで伝えることができる。これにより、登録会員に対して、タイムセールなどのイベントを突発的におこなう場合にも、チラシなどの事前広告に載っていない商品を伝えることができ、商品の販売促進を図ることができる。   According to the interphone device 130 according to the embodiment of the present invention, the registered member himself / herself in the residence 402 does not come to the store, and the registered member can make a purchase at the store 401 via the store member who makes a purchase. Products handled by the store 401 can be conveyed in real time. Thereby, even when an event such as a time sale is suddenly performed to a registered member, a product that is not included in a pre-advertising such as a flyer can be transmitted, and sales of the product can be promoted.

登録会員は、チラシなどの事前広告に載っていないタイムセール商品などをリアルタイムで知ることができ、購入機会を逸することなくお得な商品を購入する機会を得ることができる。また、あらかじめ登録した自身の知人から紹介を受けた商品であるため、登録会員は、紹介された商品について、自身が確認していなくても、安心して購入するかどうかを検討することができる。   Registered members can know in real time time sale products that are not listed in advance advertisements such as flyers, and can obtain the opportunity to purchase bargain products without missing the purchase opportunity. In addition, since the product is introduced from an acquaintance registered in advance, the registered member can consider whether or not to purchase the introduced product with confidence even if he / she has not confirmed it.

この発明にかかる実施の形態のインターフォン装置130によれば、たとえば、購入するかどうかの判断に即時性が要求される商品の購入を希望する登録会員が、当該商品の販売現場にいなくても当該商品を購入することができる。これにより、商品の購入を希望する希望者の利便性の向上を図ることができる。   According to the interphone device 130 according to the embodiment of the present invention, for example, even if a registered member who wants to purchase a product that requires immediacy in determining whether or not to purchase is not at the sales site of the product. The product can be purchased. As a result, it is possible to improve the convenience of those who wish to purchase products.

また、この発明にかかる実施の形態のインターフォン装置130によれば、住居402に設置されたインターフォン装置130を利用しているため、登録会員は、必ず、在宅時に商品の紹介を受けることができる。これにより、登録会員は、たとえば、商品の紹介を受けた時点で直ちに在庫を確認することができ、購入する必要がある商品であるかどうかの妥当な判断をおこなうことができる。これによっても、商品の購入を希望する希望者の利便性の向上を図ることができる。   In addition, according to the interphone device 130 according to the embodiment of the present invention, since the interphone device 130 installed in the residence 402 is used, a registered member can always receive an introduction of a product at home. Thus, for example, the registered member can immediately check the stock when receiving the introduction of the product, and can make a reasonable judgment as to whether the product needs to be purchased. This can also improve the convenience of those who wish to purchase products.

また、この発明にかかる実施の形態のインターフォン装置130は、選択された商品の購入を依頼する購入依頼の入力を受け付け、当該購入依頼に関する情報を商品購入支援装置110へ送信するものであってもよい。このように、単に、購入依頼を商品購入支援装置110へ送信することにより、登録会員は、インターフォン装置130において支払い方法を選択する(現金決済かカード決済か、など)ことができる。これにより、商品の購入を希望する希望者の利便性の向上を図ることができる。   Moreover, even if the intercom apparatus 130 according to the embodiment of the present invention receives an input of a purchase request for requesting the purchase of the selected product, and transmits information related to the purchase request to the product purchase support apparatus 110. Good. In this way, by simply transmitting a purchase request to the product purchase support apparatus 110, the registered member can select a payment method (such as cash settlement or card settlement) in the interphone apparatus 130. As a result, it is possible to improve the convenience of those who wish to purchase products.

また、この発明にかかる実施の形態のインターフォン装置130は、商品情報を受信した場合に、受信したことを通知するようにしたことを特徴としている。   In addition, the interphone device 130 according to the embodiment of the present invention is characterized in that when product information is received, the reception is notified.

この発明にかかる実施の形態のインターフォン装置130によれば、登録会員が在宅時であれば、商品の紹介があったことを迅速かつ確実に伝えることができる。これにより、購入するかどうかの判断に即時性が要求される商品を、登録会員に確実に伝えることができ、当該登録会員が購入機会を逸することなくお得な商品を購入する機会を得ることができる。   According to the interphone device 130 according to the embodiment of the present invention, when a registered member is at home, it is possible to quickly and surely notify that a product has been introduced. As a result, products that require immediacy in determining whether or not to purchase can be reliably communicated to registered members, and the registered members have the opportunity to purchase good-value products without losing purchase opportunities. be able to.

また、この発明にかかる実施の形態のインターフォン装置130は、商品情報が受信されてから所定の時間内にのみ、選択された商品のカード決済依頼を受け付けることを特徴としている。   In addition, the interphone device 130 according to the embodiment of the present invention is characterized in that it accepts a card payment request for a selected product only within a predetermined time after the product information is received.

この発明にかかる実施の形態のインターフォン装置130によれば、カード決済依頼を受け付けることができる時間を制限することにより、登録会員の判断を待つために、来店会員を店舗において待たせることを回避できる。これにより、来店会員に負担をかけることなく、商品の購入を希望する登録会員の利便性の向上を図ることができる。   According to the interphone device 130 according to the embodiment of the present invention, by restricting the time during which a card payment request can be accepted, it is possible to avoid waiting for the visiting member in the store to wait for the registered member's judgment. . As a result, it is possible to improve the convenience of registered members who wish to purchase products without imposing a burden on visiting members.

また、この発明にかかる実施の形態のインターフォン装置130は、決済依頼に関する情報に基づく決済が完了した場合に、当該完了通知を受信することを特徴としている。   Further, the interphone device 130 according to the embodiment of the present invention is characterized in that when the payment based on the information related to the payment request is completed, the completion notification is received.

この発明にかかる実施の形態のインターフォン装置130によれば、登録会員に対して決済が完了したことを通知することにより、来店会員によって紹介された商品を、登録会員が安心して購入することができる。   According to the interphone device 130 according to the embodiment of the present invention, the registered member can purchase the product introduced by the visiting member with peace of mind by notifying the registered member that the settlement has been completed. .

また、この発明にかかる実施の形態のインターフォン装置130は、決済に際してパスワードの入力を受け付け、入力されたパスワードが、あらかじめ登録されているパスワードと一致した場合に、入力されたカード決済依頼に関する情報を商品購入支援装置へ送信することを特徴としている。   In addition, the interphone device 130 according to the embodiment of the present invention accepts input of a password at the time of payment, and if the input password matches a password registered in advance, information regarding the input card payment request is displayed. It is characterized by being transmitted to the product purchase support apparatus.

この発明にかかる実施の形態のインターフォン装置130によれば、カード決済に際してパスワードの入力を必要とすることにより、たとえば、商品情報を受信したときに登録会員の住居に子供しかいない場合など、カード決済の許可にかかる権限をもつ登録会員が不在時に決済がおこなわれることを回避できる。   According to the interphone apparatus 130 according to the embodiment of the present invention, the card payment is required when the card payment is required. For example, when the merchandise information is received, there is only a child in the registered member's residence. It is possible to avoid the settlement being performed when the registered member who has the authority for permission is absent.

なお、上述した実施の形態においては、商品購入支援装置110から送信された、来店会員が入力した商品情報や当該来店会員の氏名などに関する情報を含む表示画面510を、インターフォン装置130のディスプレイ131に表示するようにしたが、当該ディスプレイ131には、商品のみでなく、店舗の情報も表示してもよい。   In the above-described embodiment, the display screen 510 including the product information input from the product purchase support device 110 and information on the name of the store visitor member transmitted from the product purchase support device 110 is displayed on the display 131 of the interphone device 130. Although displayed, the display 131 may display not only merchandise but also store information.

このように、同じ商品であっても、来店会員が紹介する商品情報に加えて店舗の情報も表示することにより、登録会員の購買意欲を増進させることができる。また、店舗の情報を表示することにより、来店会員が紹介しきれなかったお得な商品を紹介したりすることができる。これにより、登録会員に対して、タイムセールなどのイベントを突発的におこなう場合にも、チラシなどの事前広告に載っていない商品を伝えることができ、商品の販売促進を図ることができる。   In this way, even for the same product, the store member's willingness to purchase can be promoted by displaying the store information in addition to the product information introduced by the visiting member. Further, by displaying store information, it is possible to introduce bargain products that the visiting members could not introduce. Thereby, even when an event such as a time sale is suddenly performed to a registered member, a product that is not included in a pre-advertising such as a flyer can be transmitted, and sales of the product can be promoted.

また、商品購入システム100においては、表示画面510や表示画面520を表示している間に登録会員がインターフォン装置130の受話器(図1Bにおける符号133を参照)を上げた場合に、当該インターフォン装置130から当該表示画面510、520に表示された商品にかかる商品情報を入力した来店会員の携帯型電話機に架電をおこなうようにしてもよい。これにより、商品を紹介した来店会員と、当該商品を紹介された登録会員とが直接会話をすることができる。   Further, in the product purchase system 100, when a registered member lifts the handset (see reference numeral 133 in FIG. 1B) of the interphone device 130 while the display screen 510 or the display screen 520 is displayed, the interphone device 130 is concerned. The call may be placed on the mobile phone of the visiting member who has input the product information related to the product displayed on the display screens 510 and 520. Thereby, the visiting member who introduced the product and the registered member who introduced the product can have a direct conversation.

そして、このように、商品を紹介した来店会員と、当該商品を紹介された登録会員とが直接会話をすることにより、登録会員は、インターフォン装置130のディスプレイ131に表示された情報のみでは不足していた情報を、来店会員に直接質問することができる。また、来店会員は、インターフォン装置130のディスプレイ131に表示された情報のみでは伝えきれなかった情報を登録会員に詳しく伝えることができる。これにより、登録会員は、来店会員との会話を通じて、紹介された商品を購入するか否かを決定することができる。   In this way, the visiting member who introduced the product and the registered member who introduced the product have a direct conversation, so that the registered member does not have enough information displayed on the display 131 of the interphone device 130. You can directly ask the members of the store about the information they had. In addition, the store visit member can convey in detail to the registered member information that could not be transmitted only by the information displayed on the display 131 of the interphone device 130. Thereby, the registered member can determine whether or not to purchase the introduced product through the conversation with the visiting customer.

また、商品購入システム100においては、来店会員が店舗での買い物(決済装置140での決済)を終了した際に、当該来店会員からの紹介によって商品を購入した登録会員のインターフォン装置130において、「○○(来店会員の名字など)さんが××店舗で買い物を終了しました。」などのメッセージを受信するようにしてもよい。インターフォン装置130は、受信したメッセージを、ディスプレイ131に表示することによって出力してもよく、スピーカー134から音声によって出力してもよい。   Further, in the product purchase system 100, when the visiting member finishes shopping at the store (settlement with the settlement device 140), the interphone device 130 of the registered member who purchased the product by the introduction from the visiting member receives “ You may be allowed to receive a message such as “○○ (Last name of a visiting member) has finished shopping at XX store”. The intercom device 130 may output the received message by displaying it on the display 131 or may output it from the speaker 134 by voice.

このように、来店会員が買い物を終了したことを報知する上記のメッセージを、在宅中の登録会員が受信できるようにすることにより、当該登録会員は、来店会員が登録会員の住居402に到着するまでの時間、すなわち、登録会員が商品を受け取ることができるまでの待ち時間あるいは商品が届く時刻を予測し、商品の受け取りを予定することができる。これによって、登録会員は、購入した商品が届くまでの待ち時間あるいは当該商品が届く時刻に応じた行動をとることができるので、商品の購入を希望する登録会員の利便性の向上を図ることができる。   In this way, by allowing the registered member who is at home to receive the above message notifying that the visiting member has finished shopping, the registered member arrives at the registered member's residence 402. The waiting time until the registered member can receive the product or the time when the product arrives can be predicted, and the product can be scheduled to be received. As a result, the registered member can take action according to the waiting time until the purchased product arrives or the time when the product arrives, so the convenience of the registered member who wants to purchase the product can be improved. it can.

なお、この実施の形態で説明した商品購入方法は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することにより実現することができる。このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク、CD−ROM、MO、DVDなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。またこのプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することが可能な伝送媒体であってもよい。   The product purchase method described in this embodiment can be realized by executing a program prepared in advance on a computer such as a personal computer or a workstation. This program is recorded on a computer-readable recording medium such as a hard disk, a flexible disk, a CD-ROM, an MO, and a DVD, and is executed by being read from the recording medium by the computer. The program may be a transmission medium that can be distributed via a network such as the Internet.

以上のように、この発明にかかるインターフォン装置、商品購入方法および商品購入プログラムは、商品の購入にかかる在宅者の負担を軽減するインターフォン装置、商品購入方法および商品購入プログラムに有用であり、特に、高齢者やハンディキャップパーソンなどのように商品の購入にかかる在宅者の負担軽減を必要とする住民がいる地域の交流促進を支援するインターフォン装置、商品購入方法および商品購入プログラムに適している。   As described above, the interphone device, the product purchase method, and the product purchase program according to the present invention are useful for the interphone device, the product purchase method, and the product purchase program that reduce the burden on a person who purchases a product. It is suitable for interphone devices, product purchase methods, and product purchase programs that support the promotion of exchanges in areas where there are residents who need to reduce the burden on home-based purchasers such as elderly people and handicap people.

100 商品購入システム
110 商品購入支援装置
120 キオスク端末装置
130 インターフォン装置
131 ディスプレイ
140 決済装置
601 受信部
602 通知部
603 表示部
604 選択部
605 購入依頼入力部
606 決済依頼入力部
607 送信部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 100 Commodity purchase system 110 Commodity purchase support apparatus 120 Kiosk terminal apparatus 130 Interphone apparatus 131 Display 140 Payment apparatus 601 Reception part 602 Notification part 603 Display part 604 Selection part 605 Purchase request input part 606 Payment request input part 607 Transmission part

Claims (8)

登録会員の住居に設置されたインターフォン装置であって、
自らとあらかじめ関連付けされている、店舗に来店している登録会員(以下「来店会員」という)が当該店舗の商品購入支援装置に入力した商品情報を、当該来店会員の会員情報とともに当該商品購入支援装置から受信する受信手段と、
前記受信手段によって受信された商品情報を表示する表示手段と、
前記表示手段に表示された商品情報の中から所望の商品を選択する選択手段と、
前記選択手段によって選択された商品の購入を依頼する購入依頼の入力を受け付ける購入依頼入力手段と、
前記購入依頼入力手段によって入力された購入依頼に関する情報を前記商品購入支援装置へ送信する送信手段と、
を備えたことを特徴とするインターフォン装置。
An interphone device installed in the registered member's residence,
Product information that the registered member (hereinafter referred to as “store member”) who is associated with the store in advance and who has entered the store inputs the product information to the store's product purchase support device together with the member information of the store member. Receiving means for receiving from the device;
Display means for displaying the product information received by the receiving means;
Selection means for selecting a desired product from the product information displayed on the display means;
A purchase request input means for receiving an input of a purchase request for requesting the purchase of the product selected by the selection means;
Transmitting means for transmitting information related to the purchase request input by the purchase request input means to the product purchase support apparatus;
An intercom apparatus comprising the above.
前記受信手段によって前記商品情報を受信した場合に、受信したことを通知する通知手段を備えたことを特徴とする請求項1に記載のインターフォン装置。   The interphone apparatus according to claim 1, further comprising a notification unit that notifies that the product information is received when the product information is received by the reception unit. 前記選択手段によって選択された商品のカード決済依頼の入力を受け付ける決済依頼入力手段を備え、
前記送信手段は、前記決済依頼入力手段によって入力された決済依頼に関する情報を前記商品購入支援装置へ送信することを特徴とする請求項1または2に記載のインターフォン装置。
Payment request input means for receiving input of a card payment request for the product selected by the selection means,
The interphone apparatus according to claim 1, wherein the transmission unit transmits information related to the payment request input by the payment request input unit to the product purchase support apparatus.
前記決済依頼入力手段は、前記受信手段によって前記商品情報が受信されてから所定の時間内にのみ、選択された商品のカード決済依頼を受け付けることを特徴とする請求項3に記載のインターフォン装置。   4. The interphone apparatus according to claim 3, wherein the settlement request input unit accepts a card settlement request for the selected product only within a predetermined time after the product information is received by the receiving unit. 前記受信手段は、前記決済依頼に関する情報に基づく決済が完了した場合に、当該完了通知を受信することを特徴とする請求項3または4に記載のインターフォン装置。   5. The intercom apparatus according to claim 3, wherein the receiving unit receives the completion notification when the payment based on the information related to the payment request is completed. 前記決済依頼入力手段は、パスワードの入力を受け付け、
前記送信手段は、入力されたパスワードが、あらかじめ登録されているパスワードと一致した場合に、入力された決済依頼に関する情報を前記商品購入支援装置へ送信することを特徴とする請求項3〜5のいずれか一つに記載のインターフォン装置。
The settlement request input means accepts password input,
6. The transmission unit according to claim 3, wherein, when the input password matches a pre-registered password, the transmission unit transmits information regarding the input settlement request to the product purchase support apparatus. The intercom apparatus as described in any one.
登録会員の住居に設置されたインターフォン装置を用いた商品購入方法であって、
前記インターフォン装置が、
自らとあらかじめ関連付けされている、店舗に来店している登録会員(以下「来店会員」という)が当該店舗の商品購入支援装置に入力した商品情報を、当該来店会員の会員情報とともに当該商品購入支援装置から受信し、
受信された商品情報を表示し、
表示された商品情報の中から所望の商品を選択し、
選択された商品の購入を依頼する購入依頼の入力を受け付け、
入力された購入依頼に関する情報を前記商品購入支援装置へ送信する処理を実行することを特徴とする商品購入方法。
A method for purchasing goods using an interphone device installed in a registered member's residence,
The intercom device is
Product information that the registered member (hereinafter referred to as “store member”) who is associated with the store in advance and who has entered the store inputs the product information to the store's product purchase support device together with the member information of the store member. Received from the device,
Display received product information,
Select the desired product from the displayed product information,
Accept a purchase request to request the purchase of the selected product,
A product purchase method, comprising: executing a process of transmitting information relating to an input purchase request to the product purchase support apparatus.
登録会員の住居に設置されたインターフォン装置に実行させる商品購入プログラムであって、
前記インターフォン装置に、
自らとあらかじめ関連付けされている、店舗に来店している登録会員(以下「来店会員」という)が当該店舗の商品購入支援装置に入力した商品情報を、当該来店会員の会員情報とともに当該商品購入支援装置から受信し、
受信された商品情報を表示し、
表示された商品情報の中から所望の商品を選択し、
選択された商品の購入を依頼する購入依頼の入力を受け付け、
入力された購入依頼に関する情報を前記商品購入支援装置へ送信する処理を実行させることを特徴とする商品購入プログラム。
A product purchase program to be executed by an interphone device installed in a registered member's residence,
In the interphone device,
Product information that the registered member (hereinafter referred to as “store member”) who is associated with the store in advance and who has entered the store inputs the product information to the store's product purchase support device together with the member information of the store member. Received from the device,
Display received product information,
Select the desired product from the displayed product information,
Accept a purchase request to request the purchase of the selected product,
A product purchase program for executing a process of transmitting information relating to an input purchase request to the product purchase support apparatus.
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